随着市场经济的不断发展和计算机技术的广泛应用,Internet已深入人心,电子商务技术应运而生。电子商务技术就是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种在Internet上展开的动态商务活动,它利用Internet技术,将企业、用户、供应商及其他商业和贸易所需的环节连接到现有信息系统上,以前所未有的方式,将商业活动纳入网上,彻底改变了现有的业务运作方式和手续,从而实现了充分利用有限资源、缩短商业环节和周期、提高用户服务质量的目标。因此原有物资管理软件已经不能适应当前业务需要,多数企业已着手进行改造,从中国石油天然气股份有限公司物资总公司的调查结果表明,其物资管理计算机化应用效果并不理想,可以说该公司内部物资管理软件的开发应用工作还处于比较落后的局面。
大庆石化公司电子商务部主要负责石化公司原材料、设备、器材等物资的采购工作,遵循物资采购“保证生产、质优价廉、渠道畅通、效益优先”的宗旨。根据股份有限公司对企业供应管理工作的要求,设计出了《石化公司电子商务管理系统)〉。电子商务信息系统实施的目标是与该公司的电子商务网站连接,创建及运行一个国际一流的、以中国石油天然气工业为主要对象的企业对企业(BTOB)电子交易平台,为石油及天然气市场上的参与者提供产品交易(包括买卖原油、天然气、炼油产品、石化产品,以及与石油天然气生产经营有关业务相关的物资、设备和服务的电子商贸、广告促销、及其他电子商务活动)、行业信息、物流及其他增值服务,进一步促进中国石油业务流程自动化,降低米购和管理成本,提高公司的整体效益。
1.电子商务的应用阶段
电子商务由于快速发展以及上网人数的急剧增多,因而蕴藏着无限的网络商机,各企业无不往这个有无限商机的领域里进行各种筹建和规划。
黑龙江大庆石化计算机开发公司按信息应用水平的不同将企业实现电子商务的过程大致分成以下4个阶段(如图1所示)。
1) 信息接入阶段:企业用户向网络服务商ISP申请一个帐号上网,然后使用电子邮件E-maill和电子公告板BBS发布信息或搜集客户信息,使用浏览器浏览和查询网上信息。
2) 建立网站,动态发布信息阶段:建立企业网站更便于企业上网宣传以及利用Web页面开展网上业务,它可以使企业将静态信息发布到企业的内部网进而发布到Internet。
3) 建立客户数据库,实现客户管理阶段:不断将客户(包括合作伙伴)的数据存储到企业数据库中,并使用专门的统计分析软件进行处理,以作为企业经营决策的重要依据,从而使企业的电子商务上升到新的更高的、更科学的阶段。
4) 信息化虚拟企业阶段:所谓虚拟企业就是由地理上分散的员工组成的组织实体,员工们通过互联网互相合作完成企业的管理和运作。虚拟企业可以通过互联网与客户及上下游企业间建立灵活、方便的联系。
图1企业电子商务的实现过程图中国石油天然气股份有限公司是全国特大型炼化企业的集合,在物资供应方面实施电子商务技术是有基础的。该公司现在已有自己的网站,这是企业实施电子商务的基本条件。
2.炼化企业物资供应管理系统中电子商务技术的应用
炼化企业物资供应管理系统,管理企业的物资采购、物资发放、物资收(付)款等项工作。它涉及企业与企业(BTOB)、企业与个人(BTOP)企业与各企业根据客户所需的物资进行的物资采购。这样的企业,这样的关系,实施电子商务是最有利、最实用的,它能够在网上查询出各企业的物资库存情况及物资积压情况。根据网上的可靠信息,实行企业内部物资调配,即可减少企业的库存积压,也可以避免物资的重复采购,对企业对国家都是有利的,加大了资金的良性运转。如果各企业没有积压物资,就可以在网上与商家进行联系。商家就会根据企业提供的各种条件把物资以最快的速度送到企业的手中,减少了大量的资源浪费。各企业如果有报费物资,也可在网上发布信息,客户根据企业提供的信息与企业进行联系,达成买卖协议,这就是BTOC的电子商务模式,这一活动的账务往来都是在网上进行。
3.实例分析
下面以大庆石化公司电子商务管理系统为例,具体说明电子商务技术在炼化企业物资供应管理系统中的应用。
3.1规模
大庆石化公司电子商务管理系统是公司现代化管理重要的组成部分,涉及炼油厂、化肥厂、化纤厂、化工一厂、化工二厂、化工三厂、腈纶厂、塑料厂、热电厂、水气厂、销售公司、研究院等12个单位的具体业务,内部要作到上下贯通、横向互联,外部与总厂物资公司进行信息传递,并通过专线与中国石油天然气股份有限公司相联,并接入其网站。
3.2 体系结构
该公司电子商务管理系统已经完成企业电子商务实施的4个阶段,主要分为计划管理、合同管理、资金管理、商情管理、领导查询、信息发布六大部分。系统功能结构如图2所示。
1) 计划管理:开发12个分厂供应站的计划管理软件,电子商务部通过访问各分厂计划科和供应站掌握化工原料和物资材料等的使用情况,根据生产情况、库存情况及各供应站所编制的采购计划,实现计划自动汇总、报表、查询及采购合同编制等功能。
2) 合同管理:实现合同登记、汇总、审核,跟踪合同执行情况,到货物资查询等功能。
3) 资金管理信息查询:通过网络和数据库等技术实现该公司物资付款、用户信息等信息查询,保证在电子商务部可以方便、快捷、准确地掌握石化公司部分的客户、付款、欠款、预付款等信息。
4) 商情管理:实现市场商情信息的建档分类,供货厂家信息管理以及一般物资供应信息管理。通过积累的商情信息,便于有关人员分析掌握各种物资的生产厂商,市场行情,价格动态,以便业务人员在采购过程中进行比质比价,择优订购。同时,便于各级组织领导对物资采购情况进行把关,提高物资订购工作的透明度,既可控制采购成本又可减少和纠正行业不正之风。
5) 领导查询:为领导提供全公司物资的储备情况,合同的执行情况,仓储的动态情况,物资入库、出库信息,物资积压报废情况等信息。
6) 信息发布:建立电子商务部站点,嵌入该公司网对外进行信息发布。通过Internet发布积压、报废、回收物资信息,以便处理这些物资及进行厂内外物资的调剂,收集市场信息和厂家信息,为生产厂物资采购提供服务。
7) 本系统与中国石油天然气股份有限公司采用128K专线互联,实现信息互访。
3.3 网络设计
该公司电子商务管理部网络系统与其主干网的化工一厂节点连接,通过其主干网实现与中国石油天然气股份有限公司网络连接,实现与该公司各个业务部门、分厂的连接。该公司电子商务管理部网络包括:主干网接口、光纤传输系统、防火墙系统、本地接入网络、结构化布线系统、用户服务器和终端系统。
主干网接口在化工一厂的主干网交换机上,提供100M/s的接入带宽。
光纤传输系统:化工一厂计算机房至电子商务管理部网络传输介质需要铺设光纤,采用100M/s光纤收发器作为传输设备,分别提供到主干交换机和防火墙的100M/s接口,实现电子商务管理部到主干网的100M/s快速以太网连接。wall-1防火墙系统,建立严格的安全策略,对外部的访问进行过滤和控制,以保证电子商务管理部网络和数据的安全。Firewall-1可以为电子商务管理部网络应用提供集中管理与安全管理。能控制Internet的访问和信息发布;为分支网络和远程用户的访问提供安全保障;提供虚拟专用网络功能,在不安全的公用网络上产生安全的通道;把内部网划分成独立安全的企业内联网。采用先进的防火墙对电子商务管理部是必不可少的。
电子商务管理部米用高性能的CiscoCatalyst3548XL交换机通过防火墙与主干网连接,CiscoSystemsCatalyst3500XL系列是一系列可伸缩的堆叠10/100M和GigabitEthernet交换机,提供优异的性能、可管理性和灵活性以及无与伦比的投资保护。该系列低成本高性能交换解决方案非常适合部署Internet业务应用(例如IP电话、电子商务和ERP)的中型网络。在电子商务管理部内部提供48个10/100M自适应的全交换端口,可以为每个工作站提供100M独占的网络带宽,这就能够为电子商务管理部提供一个高效的办公环境。
布线系统采用美国AMP的5类双绞线铺设,为13个大房间的每房间提供8个接口用于网络连接和电话的连接,为6个小房间的每房间提供4个接口用于网络连接和电话的连接,布线采用EIAT568B标准,所有布线全部汇集于机房。布线系统不仅包括计算机网络线缆,同时把电话线也集中在布线系统中,便于网络及电话的集中管理。
3.4技术指标及关键技术
3.4.1技术指标
1) 实时性:系统将保证数据的实时更新。
2) 可靠性:系统将保证数据准确可靠。
3) 通用性:系统米用Windows平台,PB开发工具,Oracle数据库,具有较好的通用性和可移植性。
4)易操作性:系统提供良好的用户界面。
5) 安全保密性:采用设置口令、身份认证、设置权限等技术保证系统的保密性,采用服务器双机容错技术,保证系统的安全性。
3.4.2关键技术
1) 网络互联技术
a) 借助该公司光纤主干网实现12个分厂材料站、计划科、机动科以及公司内部各职能处室与电子商务部的网络互联。
b) 电子商务部与总厂物资供应公司网络互联,访问总厂物资供应公司服务器,通过专线与中国石
2)数据库技术:应用先进的关系型数据库Ora¬cle实现数据管理,应用ODBC技术实现与财务Sys-vase数据库连接。
客户服务器、终端系统的服务器和微机,通过结构化布线系统与网络交换机相连,实现内、外部的访问。网络拓朴结构见图3。
4.电子商务的安全
任何形式的商务活动都存在安全问题,电子商务的安全性有一定的特殊性,它的安全问题有多种类型:物理安全问题;网络安全问题;数据的安全问题;对交易不同方表现的不同安全问题。
由于引起电子商务的安全问题的因素很多,所以解决安全问题也应从不同方面着手。主要包括技术、法律、管理等方面的应对策略。该公司电子商务管理系统的网络系统的防火墙系统采用国际著名的CheckpointFiiewall-1防火墙系统,建立严格的安全策略,对外部的访问进行过滤和控制,以保证电子商务管理系统网络和数据的安全。当然,电子商务的安全问题也要依赖于各方面完善的管理和法律的健全,也依赖于人们道德水平的不断提高。
5.结论
随着电子商务技术的不断应用与发展,实现网上采购已是时代的潮流,该公司电子商务管理系统的建设,成功地说明了电子商务技术在炼化企业物资供应管理系统中应用的可行性和必要性。电子商务技术在炼化企业物资供应管理系统中应用将有利于降低物资储备,保证物资供应的顺畅。通过新建系统对物资供应数据信息的加工处理,使各种信息数据得到最大程度的共享利用,不仅提高物资管理的工作效率和工作质量,而且可以进一步明确各职能部门的职责,提高计划准确率,减少物资积压,加快资金周转,随时进行经济活动分析,为领导决策提供可靠依据。