引言
虚拟企业也称虚拟组织、网络组织，它是一些相互独立的商业过程或企业伙伴主要通过信息技术而实现的暂时联合，这些伙伴在诸如设计、制造、分销等领域分别为联盟贡献出自己的核心能力，以实现技能共享和成本分担，并迎合快速变化的市场机遇。但是，由于虚拟企业本身特点，就必然导致相互合作的融合能力的下降、协调的困难。而这些困难，都在直接或间接的加大虚拟企业成本。intel 与nmb 半导体公司、等组成虚拟企业以生产快速记忆芯片的失败就是虚拟企业成本控制失误的一个例证。
正是考虑到以上问题，本人定性分析了虚拟企业运行过程的成本构成情况，设计了一个基于多层代理结构的网络报告模型，分析了其流程构造，以便为虚拟企业的成本管理提供一个可依赖的支持系统。
一、虚拟企业成本识别
在分析了虚拟企业全流程成本后，我们必须把虚拟企业的成本进行归类。我们认为，在虚拟企业运营过程中，所有的成本可划分为两类：一类在虚拟企业组建过程所必须的，必须达到一定数量，在财务成本表现为沉没成本、机会成本、资产折旧以及其它在整个投资期间变动很小的成本，这类成本为刚性成本。刚性成本直接关系到虚拟企业的组建问题，是虚拟企业存在的前提，它包括立项成本，内含成本，以及其他刚性成本。这些成本从性质上是不可控成本。另一类成本相对与刚性成本来说，随着产量、质量，以及其他因素的变化而改变，这类成本在虚拟企业运行过程中，数量相对可以变化。我们称这类成本为柔性成本，我们根据供应链的流程，划分为生产成本、研究成本、销售成本、其他成本等。wWw.lw881.com柔性成本属于可控成本。
二、虚拟企业的成本监控流程过程设计
通过对上述成本分析不难发现，我们必须为柔性成本提供一个合理标准。基于这种分析，可以通过下面四个阶段进行分析：
阶段ⅰ，确定标准。首先，我们必须收集关于顾客的信息，进行分析，进而得到顾客价值。顾客价值是我们分析流程的起点。根据顾客价值的,我们借用作业成本法的分析，将虚拟企业的本身的利润扣除，去除虚拟企业本身无法扣除的刚性成本，就是我们需要控制的柔性成本。通过我们的分解，我们会得到关于各个柔性成本的标准，为我们的控制提供前提。
阶段ⅱ，在得到标准后，我们必须对整个虚拟企业运行过程进行分期。在每个期末，我们必须根据盟员的运行情况进行报告，结合对各个成员的了解，进行汇总，分级上报，得到成本控制总表。
阶段ⅲ，成本汇总表是一个关于各种柔性成本的实际发生的汇总表格。在得到系统的成本控制总表的基础上，我们则进行与费用控制标准表进行核对，找出差距，为我们的决策实施提供依据。
阶段ⅳ，在得到成本与标准比较的基础上，我们就必须对实际运行成本与标准的差距进行分析。在差异存在的基础上，我们通过与成本对策表进行映射，产生决策。根据决策的支持，进而直接追究到直接责任人，进行控制，以便使成本符合虚拟企业成本最小化原则。
三、基于多层代理结构的虚拟企业报告模型设计
虚拟企业是在多成员基础组建的动态联盟，因此其成本监控相比与传统企业存在重大的差别。虚拟企业的成本发生在不同的内部盟员之间，成本相互影响、相互关联，这使得虚拟企业盟主难以从总体上把握当前虚拟企业的成本情况，也就难以对虚拟企业成本实施监控。因此，有必要对其整体成本控制模型进行设计，以便从整体上掌握虚拟企业运行过程中的成本。基于对上述考虑，本文设计了一个基于多层代理结构的虚拟企业成本报告模型（见图）。
基于多层代理结构的虚拟企业成本报告模型包括三个层次，本文分述如下：
层次一、控制中心层，对整个虚拟企业组建过程的顾客价值进行整理，分解，并有标准研究中心，进行柔性费用的标准分配，得到柔性费用分配表。与其相适应，成本控制中心也对上报到总部的费用进行加总，产生成本控制总表。通过两者的核对，与成本对策表进行核对，进而产生虚拟企业控制对策，下达给下级控制中心，进行控制。控制中心层是对虚拟企业的整体把握。
层次二、在标准控制中心将成本标准分配给盟主内部部门，以及其他盟友企业后，盟主控制层则进行非盟主标准的分配，并把标准直接下达给下级盟友。与其相适应，盟主控制曾也进行盟员企业的成本汇总，并将其成本与非盟主报告标准进行对比，进而产生对策，下达给盟员企业。盟主控制层是控制中心层和盟友报告层的纽带。
层次三、盟友报告层是虚拟企业报告体系中的最低一层，它直接对盟主报告层进行汇报成本，接受控制，是虚拟企业成本控制直接执行者。
基于多层代理的虚拟企业成本报告模型是个重点有序，齐抓共管的模型，在处理成本报告方面它具有明显的优势。它基于多层代理的虚拟企业成本报告模型层次分明，具有处理成本问题的柔性，体现了集中控制的思想，有利于成本的及时处理。因此，可以毫不夸张地说，基于多层次代理的虚拟企业成本报告模型能够适应虚拟企业成本管理的要求，是适应时代的、快速反应市场需要的成本管理模式。
结束语
虚拟企业成本问题是关系着虚拟企业组建成败的关键问题。本世纪以来，竞争环境的加剧，市场变化的多样化，这都不断加大着虚拟企业的风险，考验着虚拟企业成本管理能力。因此深入研究虚拟企业成本管理方法，合理减少同盟间费用，将是我们未来研究核心问题。
