一、企业战略成本管理的定义
成本管理是企业管理的一个重要的组成部分。企业战略成本管理,即在成本管理中导入战略管理思想,实现战略意义上的功能扩展,是从战略视角出发,通过生成、应用具有战略相关性的成本管理信息,以服务于企业竞争优势而建立的一系列成本控制方法和体系。战略成本管理不仅拓宽了成本管理的“空间”,即成本管理对象从关注企业内部活动拓展到企业外部;而且还延伸了成本管理的“时间”,即基于日常经营控制而转向长期的战略管理层面。
二、现代企业成本管理的特点
一是全面性和整体性。具体来说,企业实施战略成本管理,可以更全面地分析影响企业成本的因素,并能够从整体对企业进行管理。这是因为,对于现代企业来说,企业实施成本管理,必须要全面分析影响企业成本的各种因素,这些因素不仅包括企业内部因素,还包括外部环境因素。而且,还要从时间和空间范围上对其进行全面分析,这样才能保证企业实施企业成本管理的有效性和科学性。
二是长期性和短期性相结合。与企业战略管理目标类似,现代企业成本管理的目标包括长期目标和短期目标。企业在确定成本管理目标时,要遵循长期性和短期性相结合的原则,因为企业实施成本管理的目的,就是要综合考虑对其有利的和不利的企业内部、外部环境因素,可以在确定的较长时间内达到企业所预期的成本管理结果,最终实现企业使命。短期目标是企业对近期内企业成本管理所作出的计划,短期目标从属于长期目标,要根据长期目标不断进行修正;长期目标控制短期目标,但是其也要根据短期目标的实施结果进行调整,这样才能保证能够达到预期目标。所以,在成本管理中,要协调好长期、中期和短期目标之间的关系。
三是重大性。企业战略成本决策的重大性主要体现在其关系到企业的长久生存以及企业发展目标的实现,在一定程度上决定了企业未来的发展方向、竞争优势、协同效应和经济利益等。一般来说,项目的数额越大,涉及面越宽,其成本得到全部补偿的时间越长。
三、现阶段我国企业成本管理中存在的问题
一是成本管理忽略成本事前控制。企业忽视事前的成本决策和预测,会制约企业未来的发展。产品投产前的控制内容主要包括:项目投资预测、产品设计、生产线规划布局、生产组织方式、加工工艺等等。这些内容决定了将会发生的产品成本,对产品的成本水平起着决定性作用。而大部分企业成本控制对事中和事后关注较多,只重视产品生产过程中成本的计划、分析与考核,对流通领域和技术领域涉及较少。
二是成本管理的范围不够全面。我国很多企业实施的成本管理局限于生产成本控制方面,对生产成本以外的成本管理不够重视,这种成本管理观念仍处于会计核算的财务会计成本阶段,制约了企业成本管理与战略管理之间的联系。有些企业虽然有一些成功的控制成本的经验,但是还没有形成真正的现代化的成本管理理念,只是注重对生产过程中各种耗费进行管理控制,而忽略了对生产前的基础设施投人成本、研究开发成本、供应成本和生产后营销成本的控制。
三是把成本管理作为财务人员、少数管理人员的专利。长期以来,成本、效益只是企业领导和财务人员的工作,与其他人员无关,导致管成本的不懂技术、懂技术的不懂财务。而除财务部门员工以外的员工对成本管理缺乏相关理论知识,又得不到及时的培训学习,成本意识淡漠。员工感受不到市场成本竞争压力,控制成本的积极性无法调动起来,企业的成本管理失去广泛的管理群体,难以真正取得成效。
四是成本控制注重短期忽略长期。大部分企业管理只重视某一个环节的成本管理,如生产性企业只关心生产环节的成本控制,对销售、管理环节很少关注;只重视某个阶段的成本管理,而不考虑较长一段时间的成本问题,如在采购生产线或技术时,只考虑当前的成本控制,购买一般性的生产线或技术,而先进的设备技术因为成本过高而落选,最终,由于科学技术的快速发展又频繁地更换设备和技术,导致资源配置浪费,长期成本过高。
五是成本信息有效性不足。目前我国大部分企业主要依靠财务报表信息来进行成本管理,与财务成本系统所提供的财务信息相比,战略成本管理所要求的财务信息更高,因此,如果企业仅仅依靠会计人员所提供的财务信息不足以完成战略成本管理工作。随着计算机网络技术的日趋成熟,我国很多企业开始实施会计电算化,但是目前电算化应用的范围十分狭隘,仅限于记账、算账、报账等。调査显示,许多企业的内部信息网络仅限于企业一般事务的管理,如行政、人事、后勤管理等。虽然现代企业的管理手段越来越多样化,但是由于没有被合理利用,其并没有成为提升企业竞争力的有效工具。
四、解决企业成本管理问题的措施
一是具有长期发展的成本管理意识,成本控制“提前”。将降低成本从战略布局的高度加以定位,即从选择开发项目种类、规模起就注入成本思想,确立具有长期发展现的“战略性成本意识”。传统成本管理中,人们普遍认为产品成本是产品生产制造环节所发生的成本,但是生产制造环节的资源消耗及要素成本在其使用前大多已经固化,形成固化成本。也就是说,在做出项目投资、基础设施建设、产品设计、生产线规划布局等等决策和实施时,固化成本就注定要发生。通过经营性成本控制,只能降低少部分的非固化成本,成本降低幅度、余地并不大。因此,如果只关注制造环节的成本控制,就难以真正实现成本管理’为了防止企业所具有的资源在质和量方面与计划出现偏差,在实施成本管理前要对其进行事前控制,这样才能从源头上控制成本。
二是引入价值链分析,成本控制“延伸”。价值链(Value-Chain)的概念是由美国学者迈克尔波特(Michael-Porter)于1985年提出的,它是指企业为顾客生产有价值的产品或劳务而发生的一系列创造价值相互关联的活动运用。目前我国部分大型企业在通过各种方式寻求全价值链的整合以提高竞争能力,但是通过对欧美国家企业的发展现状来看,巨型企业正在面临巨大挑战,实施全产业链战略的企业将会被拖垮而不是发展。对于一些企业来说,企业自身生产某些产品的成本要大于将其外包的成本,或者生产其他产品可以为企业带来更多的利润。为了提高企业的核心竞争力,越来越多的企业选择将企业的非核心业务外包给专业的服务商或者合作伙伴,这样做可以突破企业自身的行政界限,节约投资支出,减少成本费用等,集中资源开展核心业务,扩大企业资源化配置的范围。美国耐克公司实施的“借鸡生蛋”策略就是“外包加工”的典型。耐克将核心能力定位在产品开发与品牌塑造上,集中优势资源做品牌,而将生产委托给其他企业,产品有严格的质检标准,只要产品不符合要求,就会被销毁。这一策略为耐克公司节约了大量的生产建设投资、设备购置费用以及人工费用,而且又充分利用了其他厂家生产能力强的优势。我国也有企业效仿耐克公司的成功经验,如美特斯邦威公司在分析我国服装没有高档品牌的基础上,认为服装要走向世界,必须依靠品牌、质量、技术开发、营销理念来打天下。将有限的资源放在核心能力方面,而将生产外包出去,严格质量检査以确保质量。这样,该企业只用了同类企业1/4的投资,却比其他企业都做得还好,这对其他企业进行成本管理具有十分重要的借鉴意义。
三是全员成本管理。成本是生产经营活动中的一项综合性指标,涉及到企业各方面的管理,同时也涉及到各层次的人员,成本的形成是企业内部各部门、各环节的各项生产要素与经济活动共同作用的结果,成本控制的主体应该包括对企业成本的形成和发生负有责任的影响者与参与者。将成本控制意识作为企业文化的一部分,培养全员成本意识,变少数人的成本管理为全员的参与管理,形成纵横贯穿企业内部各部门的“组织化成'本意识”。充分调动和发挥公司员工管理成本、控制成本的积极性和创造性,把降低成本的责任落实到每个部门、每个员工身上,形成全员式的降低成本格局。
四是注重管理人才培养,经济和技术相结合。通过各种方法和途径,提高全体员工的专业技能素质,着重加强青年职工和新一代科技带头人的培养,拓宽知识技术领域、扩大学习途径,强化新知识、新技术的培训,提高技能水平和管理能力。注重科技在降低成本、扩大利润空间的作用,通过新产品开发、成熟产品的优化设计、新材料的运用、工艺技术的创新、设备技术的改进、员工素质的提高和采用计算机管理等措施,实现管理手段、方法的科学化,进而将降低成本与技术进步有机结合起来。
五是信息技术支持。战略成本管理具有全面性和整体性,与传统的成本管理相比,其需要处理更多的信息;同时,特殊的信息加工方法应该被应用以解决战略成本管理所面临的问题。信息化技术能够更快地传递信息,改变组织机构臃肿、信息传递失真、横向沟通困难等问题,进而帮助企业实现扁平化发展,推进企业业务流程再造,这从根本上改变了人和企业的行为方式。信息技术能够实现跨地域、跨层级的信息交换,使企业能够更灵活、快速地获取对企业有用的信息’很大程度上减少了企业在实施管理决策过程中的不确定性,增加了管理决策的科学性,从而有效提高企业管理效率。国外许多著名公司很早就意识到信息管理系统能够带来的巨大利润,努力开发企业的管理信息系统,降低成本,最终取得明显的经济效益。沃尔玛公司是美国乃至全世界最大的零售企业,其之所以成功就是因为建立了能够持续为公司降低成本、提高运作效率的管理信息系统上。而我国企业利用管理信息系统的公司还不是很多,发展空间还较大,因此,国内企业要借鉴国外企业的先进经验,运用这一工具来降低企业成本。
作者:成珊珊 太极集团有限公司,重庆 401147