效益是企业运作的源泉，工程项目是企业获得效益的承载体。为了实现可持续发展，建筑企业必须做好项目全寿命周期成本管理,通过成本控制实现利润。然而,在项目全寿命周期中,对成本有影响的因素是多方面的，如何对这些因素进行分类并分析影响比重大小进而采取管理措施是本文研究的出发点。
1. ISM概述
1973年，美国J?华费尔教授为分析复杂社会经济系统有关问题而开发了一种概念性的解释结构模型，即ISM模型。其首要工作是尽可能详细搜集对问题产生影响的相关因素,编号并将影响程度赋予数值,其次借助数学计算工具对数值进行处理,根据计算结果将这些影响因素分为一级、二级、三级等类别，然后建立可达矩阵,在可达矩阵的基础上构建一个多级结构模型⑴，这个结构模型可以从定量的角度更直观的看出对成本影响较大的因素有哪些，以方便项目管理层更加有效的实施管理。
2. ISM模型在项目成本控制中的应用
2.1 建模过程
1) 组成ISM小组。经研究可由计划合约部、财务审计部、工程管理部、物资部、综合办公室等部门十几位专家组成ISM小组，其中包括方法技术专家、参与者与协调人三种角色的人员。
2) 设定问题。经过深入分析,确定关键问题是项目成本未能得到有效控制。
3) 选择构成问题的要素。经过小组成员多次讨论并归纳整理，确定影响因素有13个:人工涨价;材料涨价;设备涨价;设计错误;设计漏项;图纸提供不及时;业主增加要求;资金使用规划不当;协调不好施工方案不好;施工质量不好;进度慢;工期延长。
4) 用简明、确切的语言给系统目标和各有关因素命名，并编号，如表1所示。
5) 要素之间的关系见表2。
6) 建立可达矩阵。
7)进行一级、二级、三级、四级等元素级别划分。
由表4可知，第2级元素i2=jS5，S7丨。根据相同的计算方法，可以得到第3级元素L3=jS8，S,。|，第4级元素=丨S,2丨，第5级元素L5=|S131,第6级元素=|S,,s2，S31’第7级元素L7=IS?I，第8级元素I8=IS010根据元素等级分析结果，建立如下所示可达矩阵：
8)建立代码和因素模型图，如图1，图2所示。
2.2建模结果分析
1)结构图最底层的因素，即设计错误、图纸提供不及时、协调不好是引发上面各个因素的主因。因为根据错误的设计图纸进行施工，达不到业主的要求，业主势必要求返工，这样会增加项目的工期；同样，图纸提供不及时也会增加项目的工期。项目工期增加的话，项目的人工、材料等成本相应的也会上涨，这都会导致项目成本的增加。
2) 处在结构图中间的因素比较多，有设计漏项、业主增加要求、资金使用规划不当、设计方案不好、进度慢、工期延长等,这些因素往往是在施工期间出现的，对项目的影响比较大。如果施工过程已经开始，那么管理人员应该正确的解读图纸，充分了解每项工作的紧前工作和紧后工作，尽早发现设计漏项，以免有重大漏项造成成本失控。如果业主增加要求，要与业主达成协议，让业主充分考虑增加要求会带来的影响。
3) 对于结构图最上面的因素我们认为是对项目成本影响最大的因素。人工、材料、设备是一个项目中投人最大的部分，对于建设期较短的项目来说，这些因素发生变化的可能性较小;但是工期较长的话就有潜在的可变性。
总结以上因素，我们可以得出，各个因素对项目成本的影响是不一样的，所以在项目建设过程中，我们要严格控制对项目成本影响较大的关键因素，同时也要密切关注有可能对项目成本产生影响的次要因素，只有这样才能做好成本管理，使建筑企业适应市场经济。
3.结语
本文虽然通过应用ISM对成本控制中的关键影响因素建立了直观的解释结构模型，一定程度上能够给决策者带来指导作用，但ISM在理论与实际上的弊端和缺陷也将导致其最后的结构模型与现实项目成本管理中动态的实际情况有所偏离，故该理论模型的应用只能在一定程度上给我们带来理论层面的指导和决策方向的提示，并不能全盘的照搬，还需要决策者们根据以往经验和数据,根据项目实施过程中的实际情况，将理论与实际相结合，通过不断的总结经验和反复改进才能使项目的成本控制效果达到理想的目标。
作者简介:蔡改（1987-)，女，助理工程师
