靠自己而不是问别人
收到3本后浪出版的职场管理｜自我提升｜实用类新书
班组管理之我见班组是企业最基本的生产单位,是企业经济活动的细胞,班组的管理工作如何,反映一个企业的管理水平,在当前深化企业改革,转换经营机制,企业进一步面向市场参与竞争的过程中如何搞好班组管理,这也是一个需要引起企业高层决策者重视的问题,也是每一个最基层的管理者-----班组长必须认真探讨和摸索的问题班组管理的内容十分广泛，按照新出版的《班组长必读》这本书里的概括有：生产管理，质量管理，设备工具管理，安全环保管理，经济核算，管理基层工作，管理现代化，经济责任制，劳动管理，劳动竞赛，思想政治工作，民主管理，文化技术教育等各个方面。如果我们从纵向的角度来划分，又可以分为对人的管理和对物的管理两个方面。在班组管理中，观人和管物两者不时孤立的，而是相互联系、相互统一的。抓人的管理是最起点、最基础；抓物的管理是结果、是最终目的。班组管理的实质就是科学的组织生产力，是人、财、物有机结合，以达到投入少产出多的目的。在生产过程中，人是最活跃的因素，起决定性的作用。从一个班组来讲，生产任务靠每一个人的努力来完成，产品质量靠每一个工位来控制，安全文明生产靠全体人员来保证。因此班组管理的内容虽然包括很多方面，但归根到底就是人的管理。作为最基层的管理者，班组长应坚持以人为本，重点抓好人的管理，充分发挥全体成员的积极性、主动性、创造性。使大家尽职尽责干好自己的工作，只有这样，班组工作才有生气、有活力。怎样抓好班组人员的管理，我认为应做好如下几方面的工作；一、 强化成员素质成员素质包括思想政治素质、文化素质、技术素质、身体素质。成员素质的高低体现一个班组的整体水平和实力，使我们抓人的管理得以个重要的方面。近几年来，一些班组成员的素质有所下降，这是一个不容忽视的问题，特别是思想政治素质和技术素质的下降，其主要表现是:思想堕落，不思进取，缺乏敬业精神，贪图享受，唯利是图，工作上自的散漫，缺乏责任心。不愿学技术，质量意识差。对企业的发展前途漠不关心，长兴我荣，厂衰我耻的思想意识淡薄，造成职工素质下降的原因主要有以下几点：1、在企业的发展过程中，忽略了对职工的马列主义教育，理想人生观教育以及文化技术教育；忽略了对大量加入到职工队伍的轮换工、农培工临时工的质量意识和安全意识的教育。2近几年，下海经商热烈冲击职工队伍，影响了职工的思想和心理状态。3不良的社会风气如：“黄色旋风、赌麻将风”严重污染了职工队伍，造成思想素质的滑波。企业的班组承担着产品的生产和制造，职工素质的下降无疑给班组的工作增加了难度。我们常说，生产好比打仗不仅要有先进的武器，更要有精良的队伍，因此，强化全员素质是班组管理之基础。另外，班组是培养人才的摇篮，通过强化员工素质在班组里培养一些生产能手、质量能手、技术革新能手等企业人才，这对班组的管理是至关重要的。怎样强化成员素质，班组可结合自身的情况采取以下一些措施：1、组织成员学习政治资料，开展读书读报活动，宣讲企业形势和先进班组的事迹；2、有针对性的开展岗位练兵活动，对员工进行质量教育，班组定期开质量会，对存在的问题组织大家讨论、分析、研究。二、 协调人际关系所谓人的管理，说到底就是协调人际关系。人际关系的好坏，从一定程度上反映一个班的整体素质，班组管理是针对具体的人和事进行管理，班长每天要与成员打交道，成员之间也需要相互交流、探讨，如果一个班组内部互不团结，矛盾重重，相互拆台，其班组的工作将难做好。人际关系包括人与人之间的了解、友谊、信任、和睦相处，班组长不仅要协调自已与成员的关系，还要协调老师傅与青年工之间、男女职工之间、正式工与临时工之间、上下工序之间的人际关系，良好的人际关系使班组有一种团结、友爱、活泼的气氛、大家相互关心、帮助、照顾，能激发成员的工作热情。如某个同志工作或生活上遇到困难，大家都来出主意、想办法，伸出友爱之手，使之体会到集体的力量与温暖，从而激发工作热情，良好的人际关系能增强成员之间信任感和责任感。如我所在的前轮毂班，人员多，加工产品多，以前成员之间由于工序质量问题时有磨擦，相互指责，矛盾较大，针对这种情况，我们采取措施，通过努力使大家的关系恢复了正常，现在上下工序之间协调配合，彼此信任负责，特别是粗加工的同志干活比以前认真了，因为他们担心自已干的活再被精加工的同志指出毛病，自已会感到不好意思。良好的人际关系使班组长在管理中轻松自如、有条不紊。班组长作为兵头将尾，即是管理者，又是生产者，一线的班组长都有劳动考核指标，即要完成自已的任务，又要抓好全班组的工作，担子比较重。“众人拾柴火焰高”，班组协调好人际关系，使成员之间关系融洽、亲密。大空拧成一股绳，做到个人的事认真干，别人的事帮忙干，班里的事大家干。这样，班组长才能发挥两方面的作用，要协调好班组里的人际关系，班组长可以组织一些职工相互串门拜年，有计划的进行谈心活动，掌握班组员工的思想动态以及对班组工作的建议、看法等。三、 灌输群体意识群体意识已不是新鲜名词，在市场竞争愈来愈激烈的今天，向成员灌输群体意识重要性已是为越来越多领导者所认识的，所谓群体意识就是成员之间不是孤立的，而是相互联系，相互依存的。现代化的大生产，分工越来越细。更加显示了成员之间合作的重要性。一个班组就是一个小群体，成员之间是否有统一的指导思想，是否能把班组的规划和目标化为自身和动力，是否看重班里的荣誉，这些都影响一个班组作用发挥，影响班组的管理，给成员灌输群体意识就是为了增强大家的凝聚力和向心力，增强大家的我群感，集体荣誉和自豪感，培养大家积极向上的精神和大局观，便每一个成员都关心班组，热爱班组，深刻理解自己和利益与班组的利益相连，个人的言行与班组的形象息息相关，这样，班组长把上级的指示精神落实到班组后，就会变成大家的自觉行动。怎样向成员灌输群体意识，应从以下几点下手：1﹑树立良好的斑风，鼓舞大家为群体争光，2、开展各种形式和竞争活动，培养成员竞争意识。3、时常给大家宣讲班组的规划与目标。
班组长管理知识一、班组长管理行为规范班组长作为企业的最基层管理者，它的管理职能实质上是执行与操作，执行公司及车间的生产作业计划，进行岗位分解与操作。这是完成企业生产任务、实现经济效益的基础，因此必须从班组长的自身行为做起，来规范全体成员的行为。一 岗位操作规范。岗位操作规范就是从企业经营系统的整体出发，科学地落实各岗位的责任，使每个岗位都明确“干什么”、“怎么干”、“什么时间干”、“按什么路线干”和“干到什么程度”，从而使每个岗位都能做到按程序、按路线、按时间、按标准、按指令操作。“五按”是岗位工作规范的基本内容，“五干”则是制定岗位工作具体规范的基本思路和依据。规范化工作法强调对人在工作中的行为实行强化管理，“五按”与“五干”就是要求职工在生产经营中行为程序化、标准化和规范化，其实施具有客观必要性和重要的现实意义。实行岗位规范化操作是现代化大生产客观要求，是公平竞争和提高生产率的要求，是提高职工素质的必由之路。二 岗位操作规范的内容1、该岗位所有的操作，即应该干些什么？2、每项操作的操作方法和操作程序，即应该怎么干？按什么路线干？3、该岗位所有操作的时间安排，即每项操作在什么时间干？4、执行考核细则，即每项操作怎么干和干到什么程度？三 岗位操作规范的编制原则1、科学性。岗位操作规范的制定要有着坚实的科学依据，应严格遵照机器设备的运行要求并充分吸取已有的行为科学、目标管理、定额管理、全面质量管理等方面的研究成果及实践经验，同时，还应遵循科学的制定程序。2、系统性。首先，整个生产过程的各个环节（岗位）是一个统一的整体，某一岗位的规范的制定决不是孤立的，应从整个生产过程整体优化的角度考虑问题，进行反复综合平衡，全面优化。其次，对一个岗位上的所有操作也应看作一个整体，按照生产工艺的要求，合理搭配每个时间单元的工作内容，保证各项工作间隔时间均匀，生产控制均衡。3、实践性。为了保证制定出的岗位操作规范切实可行，整个编制过程中要做到专群结合，由下而上，由上而下反复论证、审核，然后经实践验证，最后确定。4、先进性。岗位操作规范既要考虑现有岗位工作人员的素质条件，又要使操作规范反映先进工人的操作系统具有的先进性。岗位操作规范应是多数人经过培训和努力才能做到的。5、动态性。岗位操作规范的先进性是相对的，随着设备和技术水平的提高，人员素质的提高，在相对稳定的情况下，应不断做出相应调整，以便保持其科学性，系统性、先进性和实践性。四 岗位操作规范的调整分为：临时性调整和定期调整1、临时性调整岗位规范化操作展示板和操作规程为每个岗位明确规定了“五干”的内容，是为在正常条件下的规范化操作提供的依据。但是，生产中总有些特殊情况，如停电、停水、发生突然性故障等，在这些特殊情况下为了使各岗位仍能协调有序地工作，就必须进行临时性调整。规范化工作法规定，临时性调整须由生产管理机构统一发出操作指令。操作指令逐级发下，各岗位按操作规范的基本内容，即干什么，怎么干，什么时间干，按什么路线干，干到什么程度。2、定期调整为了始终保持岗位操作规范的先进性、科学性、系统性和实用性，应不断收集职工在工作中的创造发明和先进操作经验，针对变化的各种因素，作出定期调整。有的企业每隔1-2年，组织专人对岗位操作规范进行一次修订，并组织岗位人员进行学习、培训和试行，以便不断地提高劳动生产率。为了保证定期调整时省时高效，应切实作好平时的资料收集准备工作，这项工作主要分以下几部分：A、收集职工建议。实践是检验真理的标准，岗位人员在日常执行规范的过程中，常常能对规范中的某些细节提出好的修改意见。应注意的是，岗位人员提出的建议应通过一定方式上报。如设立建议箱，定期填写合理化建议表等。在建议未被上级采纳之前，不应擅自实施。车间领导应经常对这些建议进行收集、分析，并通过必要的试验，将好的建议记录在案。B、车间主任可随时根据生产工艺变化情况和经过验证的建议，修订岗位操作规范，但必须经生产管理部门批准，并填入变更操作指令簿，以备定期修订操作规范时使用。五 班组长的行为要求班组长的管理规范及行为要求包括：工作标准及工作程序要求。1、工作标准（1） 工作标准A、在车间主任的领导下，认真搞好班组管理、业务指导。B、加强对生产系统各项工作的科学管理，严格按各岗位的有关技术管理标准，抓好生产管理工作。C、加强生产运行的安全观念，确保生产系统运行的安全性、连续性，事故率低于公司标准规定。D、每周组织一次班组例会，总结上周工作，安排本周工作，并对各岗的工作进行一次检查，对好的及时表扬，对差的及时批评，并提出整改要求。（2）技术业务标准A、能够收集、整理上级有关生产管理的决策、决定及指示精神的贯彻意见，并加以分析。B、熟悉生产过程和工作性质，具备相应企业管理知识和文化知识。C、能够按照车间领导的要求，高质量地完成公司车间的工作总结报告、经验交流报告、调查报告和有关的情况反映报告，能够抓好新技术、新设备、新工艺的推广应用工作。D、熟悉各岗位的工作性质，知识广泛，能够独立完成相关的专业技术工作。（3）素质标准A、秉公办事、清正廉洁。B、在文化上不断进取，刻苦钻研，不断更新自己的文化知识。C、具备相应的文化程度，精通生产系统的专业知识。D、具备高效的办事工作能力和内外协调能力（4）工作质量标准A、凡经手办理的各项工作，不得有重大失误，在技术业务方面失误率应控制在1%以内。B、凡经手处理的生产系统的各种专业技术文件及标准，必须严格执行并100%落实。C、高标准地完成领导交办的各项工作，交给工人办理的工作，要有布置、有检查、有落实，工作质量要高于工人。D、年终职工民主评议满意度在80%以上。2、工作程序（1）工作程序A、将上级领导和部门安排的工作安排到具体的岗位和人员。B、将班组各岗工作人员在工作中出现的问题向生产主管及车间主任汇报。（2）把关程序A、严把作业审批关B、严把生产系统安全运行关C、严把各岗位工作质量关（3）反馈程序A、将各岗位反馈的信息分析整理反馈给车间领导，以便决策B、将车间领导安排的各项工作的落实情况及时反馈给领导C、将生产系统的运行动态反馈给有关领导（4）请示汇报程序A、建立正常的请示汇报制度，对职责范围外的业务，应向有关领导请示，批复后方可办理，然后将有关情况向领导汇报。B、对管理中出现的疑难问题及时向领导汇报。C、处理突发性事故时，应将处理中的各种情况向领导汇报。二、班组长管理行为包括规范化、标准化、制度化一 工作规范化1、班组长应认真贯彻执行公司领导做出的各项决策和决定，班组内有事多商量，遵循下级服从上级、先民主后集中的原则。2、岗位工作人员处理各项工作时，应按照本岗位的各种专业管理规定、章程、标准开展活动。3、各岗位工作人员应按本岗位的“工作程序”、“把关程序”、“反馈程序”、 “请示汇报程序”开展工作。二 工作标准化1、班组长必须严格按本岗位“三标”的内容来衡量和检查，对照标准找差距，改进自己的工作。2、对于各岗位的工作，应该高标准、严要求，确保公司各部门工作系统安全、连续、可靠地进行。三 工作制度化1、学习制度A、加强专业技术学习，结合生产运行的实际情况，每月组织一次技术业务学习讨论，分析系统运行状况。B、结合本岗位工作性质和特点，不断更新专业知识。2、考核制度A、由班长按各岗的《岗位责任制》、《工作标准》、《技术业务标准》、《工作质量标准》，对各岗进行月、季、半年、全年工作考核。B、将考核结果与本人见面，同时按各项标准打分，并与工资分配挂钩。C、对所承办的工作，每出现一次差错按情节轻重扣发当月一定比例的绩效工资 ，两次以上不合格者扣发当月的绩效工资。D、对临时性指派工作必须按班长的安排和要求进行，如达不到预期的工作效果，给予教育及自行返工，再不合格者将给予一定的罚款。E、由于管理不当，造成系统运行间断或给生产造成重大损失者，除给予经济处罚外，按损失程度给予相应的行政处分。四 请（销）假制度1、班长轮休，请病、事假，必须按程序向有关领导请假。2、班内所有工作人员提出轮休必须经过班长批准同意后，按程序办理轮休手续。3、凡病假不能上班工作者，必须持县级以上医院诊断书，否则按事假处理。4、因事不能上班工作者必须按下列程序办理请假手续：三天以内必须经班长同意，三天以上的班长同意后必须报主管主任批准方可休假。三、班组长各项管理工作一 班组管理1、班组日常管理。2、搞好班组文明建设。二 设备管理1、熟悉班组所管设备性能，掌握设备的使用与维护保养规程。2、包机到人，明确分工，组织搞好设备管理基础工作。三 生产管理1、根据生产任务，组织班组人员实施，保证按质、按量按时完成。2、管理班组生产所需材料、工具、测试仪器等。开展班组经济核算，保证材料消耗不超过指标。3、协调好横向协作关系。4、每周检查本班组各项工作的进展，解决工作中所遇到的问题。5、认真抓好生产运行记录及其他各种记录的填写，保证班组记录差错率不超过千分之三。四 安全管理1、教育班组成员严格执行《公司安全规程》，保障班组安全生产。2、组织班组成员参加排除事故隐患和处理各种事故。3、按班组布置内容每周组织一次班组安全活动。4、每月检查两次消防器材，保证不丢失、性能灵活好用，并做好记录。五 质量管理1、带领和督促班组员工，按作业指导书和质量标准，生产出合格产品。2、严格执行检验操作规程，实行三检制（即自检、互检、专检）。3、开展全员质量管理。六 其他管理1、严格考勤和请假制度，坚持每天考勤，出勤率达到上级要求。2、抓好岗位练兵，有班组长安排，组织实施，做到有安排、有检查，不断提高班组职工技术素质。3、前班后会，组织班组成员按时参加班组里的各种会议和活动。4、组织每月一次班组工作总结会。5、认真对班组成员进行考核，组织好先进评比活动和工资分配工作。6、认真组织好各种管理原始记录、基础资料的收集和填写，确保及时完整、准确，妥善整理保管。
国家级别的。 《班组天地》杂志是经国家新闻出版总署批准面向全国公开发行的刊物，是全国企业安全管理标准化示范班组建设和企业班组文化建设的核心期刊，是以工干部和广大职工为读者的国家级刊物，由中国机械工业联合会主管，我国工业报社主办，业务指导单位为我国安全生产协会。
安全标准化具体包括的内容： 一、班组安全组织标准 建立健全班组安全生产责任制，明确班组长、安全员及每个员工的安全职责及安全管理工作分工。 实行班组安全生产目标管理，制订量化、细化的安全目标，安全责任书签订到个人，每月考核一次，奖惩兑现。 班组设立安全员，班组分散作业时，明确每项工作的安全负责人。 二、班组安全规程与制度管理标准 建立健全班组安全生产各项规章制度。包括安全生产岗位责任制、安全技术操作规程、工艺规程、安全检查制度、安全教育制度、安全奖惩制度等。每个岗位、工种和所操作的机电设备、工具都必须有健全的安全操作规程、规范和工艺要求。 不断规范班组安全原始记录和台帐。认真、及时、准确地记录各类事故的发生和处理情况；安全检查及事故隐患整改及报告情况；职工违章、安全日活动、安全教育培训等情况，并将原始记录统计汇总、建立台帐。班组要根据生产设备等因素的变化，事故教训等情况及时检查现有规程制度是否健全，及时提出补充修改意见。 凡检修、抢修及临时性工作，班组都必须制定出书面安全措施，并逐级把关、审批。 班组各岗位人员应熟知本岗位安全生产责任制并严格遵守。 建立安全交底、安全确认为内容的交接班安全管理制度。 三、安全教育培训标准 新进、转岗、复岗员工培训实行三级安全教育，并经考试合格后方可上岗；特种作业人员持证上岗。 定期组织员工学习业务知识，熟练掌握本岗位相关物品危险危害特性。 定期对员工进行安全知识的培训和教育，使班组的每一个成员熟练掌握本岗位安全操作规程。 定期组织岗位安全操作的技能训练，举行岗位应急演习，掌握处理各种故障的能力，提高自我保护能力。 班组定期组织安全学习活动，全年再培训时间不得少于20学时。 建立安全学习档案。 四、安全检查标准 坚持“一班三检”(班前、班中、班后)制度，有异常情况应及时处理。每天开好班前会和班后会。班前会结合当天工作任务，做好危险点分析，布置安全措施，交待注意事项；班后会总结讲评当班工作和安全情况，表扬好人好事，批评忽视安全、违章作业等不良现象，并做好记录。 开展班组“安全日”活动。安全活动日的时间、方式和内容可根据企业、车间、岗位的实际情况确定；组织职工开展“反三违、查隐患、堵漏洞”等多种形式的安全生产竞赛活动。 长期闲置不用的设备，使用前应全面检查，经检查合格确认后方可使用。 建立安全隐患整改档案。所有隐患和问题无论是否整改都应记入档案，未整改的要立即上报。 五、现场安全管理标准 班组内的机电设备、工具、车辆及工作现场等都必须做到无隐患。安全防护装置、设施齐全可靠。 设备清洁完好，无跑、冒、滴、漏。生产作业环境文明整洁，无垃圾、无油渣、无杂物、物料工具堆放整齐，安全通道畅通，安全标志明显。 安全管理制度上墙，设立班组（工段）安全园地。 员工必须熟知劳动防护用品及应急救援器材的使用方法，上岗前必须按规定穿戴好劳动保护用品，班前必须保证充足的休息，杜绝疲劳连班作业。 每个职工都能认真执行安全操作规程和各项规章制度，无冒险蛮干，无违规操作现象。 班组人员做到“三不伤害”（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。 特种作业人员从事相关操作，必须持证上岗，不得安排无证人员从事特种作业。 新上岗职工(含转岗人员)必须明确专人监护，负责其安全工作，在监护期间不得独立操作。安全监护期不少于1个月。 凡有危险源的班组必须有完整的“危险源”控制图表以及应急提示卡。每个职工对本岗位的“危险源”及控制措施和应急预案达到熟知。 六、班组安全文化建设 班组长应该动员全班成员说身边的人、写身边的事，促使人人讲安全、个个思安全，在班组全体成员中形成自己的安全价值观，安全理念观，安全行为观。 在班组活动场所设置和谐醒目的安全警示、温情提示等宣传用品。 充分利用内部广播、电视、报刊等传播手段，定期组织班组成员收看法律法规、安全常识、事故警示、榜样事迹、实践经验等内容。 设立安全角、黑板报、宣传栏等员工安全文化阵地，并定期更换内容。 市级以上安全生产知识传播的报纸、杂志每个班组不少于1份。 七、标准化岗位建设 积极推行班组安全标准化建设。按照国家现有行业标准，或参照其他行业标准，结合岗位实际制订班组安全标准。做到作业程序标准化、生产操作标准化、生产设备标准化、安全设施标准化、作业环境标准化、安全标志标准化、安全用语标准化等。 标准化岗位要求： （1）作业程序标准化； （2）生产操作标准化； （3）作业环境、工具摆设标准化； （4）个人防护用品穿戴标准化； （5）安全标志标准化。
班组安全标准化建设内容包含:岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。做到安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来，形成一个严密、高效的安全管理责任系统。班组长和班组安全员安全责任明确。各项安全生产规章制度、操作规程健全，明示于岗位。每天的安全活动做到“人员、时间、内容”三落实，并有详细记录。各种基础资料齐全。各种事故严格按“四不放过”的原则严肃处理。安全生产与其他工作（设备管理、质量管理、文明生产）紧密结合。
班组组建时间，班组人员设置（工种），人员简介，班组的目标、任务，获得的荣誉等。
国家级别的。 《班组天地》杂志是经国家新闻出版总署批准面向全国公开发行的刊物，是全国企业安全管理标准化示范班组建设和企业班组文化建设的核心期刊，是以工干部和广大职工为读者的国家级刊物，由中国机械工业联合会主管，我国工业报社主办，业务指导单位为我国安全生产协会。
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班组管理之我见班组是企业最基本的生产单位,是企业经济活动的细胞,班组的管理工作如何,反映一个企业的管理水平,在当前深化企业改革,转换经营机制,企业进一步面向市场参与竞争的过程中如何搞好班组管理,这也是一个需要引起企业高层决策者重视的问题,也是每一个最基层的管理者-----班组长必须认真探讨和摸索的问题班组管理的内容十分广泛，按照新出版的《班组长必读》这本书里的概括有：生产管理，质量管理，设备工具管理，安全环保管理，经济核算，管理基层工作，管理现代化，经济责任制，劳动管理，劳动竞赛，思想政治工作，民主管理，文化技术教育等各个方面。如果我们从纵向的角度来划分，又可以分为对人的管理和对物的管理两个方面。在班组管理中，观人和管物两者不时孤立的，而是相互联系、相互统一的。抓人的管理是最起点、最基础；抓物的管理是结果、是最终目的。班组管理的实质就是科学的组织生产力，是人、财、物有机结合，以达到投入少产出多的目的。在生产过程中，人是最活跃的因素，起决定性的作用。从一个班组来讲，生产任务靠每一个人的努力来完成，产品质量靠每一个工位来控制，安全文明生产靠全体人员来保证。因此班组管理的内容虽然包括很多方面，但归根到底就是人的管理。作为最基层的管理者，班组长应坚持以人为本，重点抓好人的管理，充分发挥全体成员的积极性、主动性、创造性。使大家尽职尽责干好自己的工作，只有这样，班组工作才有生气、有活力。怎样抓好班组人员的管理，我认为应做好如下几方面的工作；一、 强化成员素质成员素质包括思想政治素质、文化素质、技术素质、身体素质。成员素质的高低体现一个班组的整体水平和实力，使我们抓人的管理得以个重要的方面。近几年来，一些班组成员的素质有所下降，这是一个不容忽视的问题，特别是思想政治素质和技术素质的下降，其主要表现是:思想堕落，不思进取，缺乏敬业精神，贪图享受，唯利是图，工作上自的散漫，缺乏责任心。不愿学技术，质量意识差。对企业的发展前途漠不关心，长兴我荣，厂衰我耻的思想意识淡薄，造成职工素质下降的原因主要有以下几点：1、在企业的发展过程中，忽略了对职工的马列主义教育，理想人生观教育以及文化技术教育；忽略了对大量加入到职工队伍的轮换工、农培工临时工的质量意识和安全意识的教育。2近几年，下海经商热烈冲击职工队伍，影响了职工的思想和心理状态。3不良的社会风气如：“黄色旋风、赌麻将风”严重污染了职工队伍，造成思想素质的滑波。企业的班组承担着产品的生产和制造，职工素质的下降无疑给班组的工作增加了难度。我们常说，生产好比打仗不仅要有先进的武器，更要有精良的队伍，因此，强化全员素质是班组管理之基础。另外，班组是培养人才的摇篮，通过强化员工素质在班组里培养一些生产能手、质量能手、技术革新能手等企业人才，这对班组的管理是至关重要的。怎样强化成员素质，班组可结合自身的情况采取以下一些措施：1、组织成员学习政治资料，开展读书读报活动，宣讲企业形势和先进班组的事迹；2、有针对性的开展岗位练兵活动，对员工进行质量教育，班组定期开质量会，对存在的问题组织大家讨论、分析、研究。二、 协调人际关系所谓人的管理，说到底就是协调人际关系。人际关系的好坏，从一定程度上反映一个班的整体素质，班组管理是针对具体的人和事进行管理，班长每天要与成员打交道，成员之间也需要相互交流、探讨，如果一个班组内部互不团结，矛盾重重，相互拆台，其班组的工作将难做好。人际关系包括人与人之间的了解、友谊、信任、和睦相处，班组长不仅要协调自已与成员的关系，还要协调老师傅与青年工之间、男女职工之间、正式工与临时工之间、上下工序之间的人际关系，良好的人际关系使班组有一种团结、友爱、活泼的气氛、大家相互关心、帮助、照顾，能激发成员的工作热情。如某个同志工作或生活上遇到困难，大家都来出主意、想办法，伸出友爱之手，使之体会到集体的力量与温暖，从而激发工作热情，良好的人际关系能增强成员之间信任感和责任感。如我所在的前轮毂班，人员多，加工产品多，以前成员之间由于工序质量问题时有磨擦，相互指责，矛盾较大，针对这种情况，我们采取措施，通过努力使大家的关系恢复了正常，现在上下工序之间协调配合，彼此信任负责，特别是粗加工的同志干活比以前认真了，因为他们担心自已干的活再被精加工的同志指出毛病，自已会感到不好意思。良好的人际关系使班组长在管理中轻松自如、有条不紊。班组长作为兵头将尾，即是管理者，又是生产者，一线的班组长都有劳动考核指标，即要完成自已的任务，又要抓好全班组的工作，担子比较重。“众人拾柴火焰高”，班组协调好人际关系，使成员之间关系融洽、亲密。大空拧成一股绳，做到个人的事认真干，别人的事帮忙干，班里的事大家干。这样，班组长才能发挥两方面的作用，要协调好班组里的人际关系，班组长可以组织一些职工相互串门拜年，有计划的进行谈心活动，掌握班组员工的思想动态以及对班组工作的建议、看法等。三、 灌输群体意识群体意识已不是新鲜名词，在市场竞争愈来愈激烈的今天，向成员灌输群体意识重要性已是为越来越多领导者所认识的，所谓群体意识就是成员之间不是孤立的，而是相互联系，相互依存的。现代化的大生产，分工越来越细。更加显示了成员之间合作的重要性。一个班组就是一个小群体，成员之间是否有统一的指导思想，是否能把班组的规划和目标化为自身和动力，是否看重班里的荣誉，这些都影响一个班组作用发挥，影响班组的管理，给成员灌输群体意识就是为了增强大家的凝聚力和向心力，增强大家的我群感，集体荣誉和自豪感，培养大家积极向上的精神和大局观，便每一个成员都关心班组，热爱班组，深刻理解自己和利益与班组的利益相连，个人的言行与班组的形象息息相关，这样，班组长把上级的指示精神落实到班组后，就会变成大家的自觉行动。怎样向成员灌输群体意识，应从以下几点下手：1﹑树立良好的斑风，鼓舞大家为群体争光，2、开展各种形式和竞争活动，培养成员竞争意识。3、时常给大家宣讲班组的规划与目标。
你这个问题太抽象，建议：管理方法你会哪些人性化管理你会哪些从以上二点进行补习，你过程遇到困难的事可於我讨论，方向给你，修行看个人，近期我看了一本书不错“笑锗7离开惠普”如有疑问可联系，谢谢!
怎样当好班组长：让基层管理有效落地 作 者：徐明达 著 出 版 社：机械工业出版社
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怎样当好班组长：让基层管理有效落地 作 者：徐明达 著 出 版 社：机械工业出版社
你的如何做好班级管理论文准备往什么方向写，选题老师审核通过了没，有没有列个大纲让老师看一下写作方向？ 老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好？写论文之前，一定要写个大纲，这样老师，好确定了框架，避免以后论文修改过程中出现大改的情况！！学校的格式要求、写作规范要注意，否则很可能发回来重新改，你要还有什么不明白或不懂可以问我，希望你能够顺利毕业，迈向新的人生。 1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。 2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录） 3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。 4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。 主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。 5、论文正文： （1）引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。 〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容： 提出-论点； 分析问题-论据和论证； 解决问题-论证与步骤； 结论。 6、一篇论文的参考文献是将论文在和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。 中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--标题--出版物信息 所列参考文献的要求是： （1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。 （2）所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
作者简介主要写一下作者的工作背景，开展过哪些好的班组建设活动，获得过什么荣誉，简单一些就行希望能够帮到你了
本文《班级管理论文：管是为了不管_文秘114_免费文秘网》 在探讨班级管理的文章中，经常提到一句话“管是为了不管”，但是人们对“管”与“不管”之间的关系较少论及。这篇文章主要集中了我工作两年半来的经验教训，对班级管理过程中何时要加强管理、何事要重点管理、何时何事可以放手不管等问题进行一个简单的总结。[关键词]管与不管 关键期 骨干队伍建设 学风管理踏上教师岗位两年半，至今接手过三个班级。回首当时，感慨颇多。记得第一年当上班主任，接手的是一个三年级的班级。当时自己经验不足，总以为三年级的学生已经能管好自己了，于是大胆放手，让学生自己管理自己。其结果大家可想而知，我为此得到了惨痛的教训。第二年，学校安排我担任一年级的班主任，我想这回要好好干，一切从头来过。因为吸取了前一次的教训，于是我采取了高度集中的管理方式，所有的事都一手操办，样样亲历亲为，连每天的值日都必到教室和学生一起做。弄得自己就像一只生怕小鸡受到伤害的老母鸡。但是，一年后我发现，我们班的学生虽然被我管得很紧，不会出去惹是生非，但论及工作能力，远没有别班的学生强。看来在管住学生的同时，我也把他们管“死”了。怎么办呢？在翻阅了很多探讨班级管理的书，看了一些文章后，我发现原来自己是从一个极端走到了另一个极端。如何才能在管好班级的同时，不再当只老母鸡呢？文章中常出现的一句话引起了我的兴趣——“管是为了不管”。那究竟是如何“管”，又如何“不管”呢？围绕这个问题，我在今年的班主任工作当中进行了思考与实践，也取得了一些成绩，积累了一点经验。现在，我想就班级管理过程中何时要加强管理、何事要重点管理、何时何事可以放手不管等问题进行一个简单的总结。一、关键期要严格管理心理学研究表明，个体在发展过程中，在某一个时期，对外界刺激特别敏感，容易受外界的影响而获得某种能力或行为习惯，如果错过这个时期，这种能力或行为习惯就很难形成。这一时期通常被称为教育的“关键期”。班级管理的关键期是新生刚入学和每个学期刚开始的时候。在新组建的班级中，同学之间、师生之间比较陌生，学生心中还没有形成班集体的概念，这时学生的学习、生活、活动都要靠班主任的直接组织和指导。实践证明，在这一阶段班级中如果没有严明的规章制度和组织纪律，就很容易出现松弛、涣散现象。这时班主任要把养成教育放在首位，建立完善的班级规章制度， 本文来自文秘114 ，转载请保留此标记。 对学生的学习、生活提出切实可行的要求，使学生懂得生活在集体中应该做什么、允许做什么、禁止做什么、哪些该表扬、哪些该批评，并对学生的表现进行严格的检查、评比、总结，那么井然有序的班级秩序就会在较短的时间里形成。当然，即便有规章制度，学生也难免把在社会中受到的一些不良影响带到校园中来。这时，班主任就要重申各项纪律，重提各项要求，若有新的规则和要求出台，也要及时告知学生，在最短的时间内将每个学生重新纳入正常的班集体的轨道中来。为了做好关键期的严格管理，我在这学期的开学初就制定了班级公约，向学生宣讲并贯彻实施。还积极利用“三项竞赛”这一阵地，把表现有出入的学生的问题公示在“三项竞赛”的表格中，让学生对自己的缺点和错误有明确的认识。二、学生骨干队伍建设要重点管理要建立一个优良的班集体，没有一支强有力的学生骨干队伍做“火车头”是不行的。学生骨干，尤其是班委会的小干部们，是师生之间的一座桥梁，在班集体建设中起着举足轻重的作用。新生入学伊始，班主任可以依据以往的学生档案，将品学兼优或原来当过班干部的学生组成临时班委会。工作一段时间、学生之间有了较深的了解之后，班主任就可以通过民主的方式由学生自己重新选举班干部，将那些有热情、有能力、品学兼优、办事公道的学生选拔出来担任干部。对新组建的班委会，班主任既要严格要求，又要关心爱护，还要加强指导。一般在班委会能够完成独立开展工作之前，要经过“三步走”：第一步是“抱着走”。开始，班主任可以亲身处理班级事务，班干部在一旁见习，学习班级管理的理念和方法。第二步是“扶着走”。经过一段时间的见习后，便可以逐步放手让班干部来做一些管理工作了，此时班主任可只当“主持人”，由班干部当“主要演员”。第三步是“看着走”。即由班干部组织召开班委会，管理班级具体事务，班主任充当参谋的角色，在必要的时候加以指导。一般通过“三步走”的锻炼，班干部大都能独当一面，胜任工作。在班干部的使用上，还要注意的是两头搭配，除了引导学生选举有能力、学习好的学生当班干部之外，也要顾及其他学生的心理需求，可以推举一些在学习上有差距，但有服务班级的热情，有能力的同学参与班级的管理。这样做可以使后进生增添自信心，激发工作和学习的热情，还会对其他学生产生积极影响，增强班集体的凝聚力。为此，我在班级设立了诸如“关灯小组长”、“开门小卫士”“茶水管理员”等许多小岗位，也让一些同学有了展示自己的舞台。三、班级学风管理要细致学风是班风的集中反映，一个良好的班集体应具有浓厚的学习氛围、强烈的竞争意识、活跃的探究思维。班级的学风建设是班集体建设的根本，学风是学生学习目的、学习态度、学习纪律、学习方法和学习效果的综合反映。当下许多学生的学习态度和方法都存在很多问题，一部分学生对自己要求不高，缺乏刻苦学习、奋力拼搏的精神。针对这种情况，班主任要把抓学风建设、调动学生的学习积极性作为班级管理的核心任务。具体的讲，就是通过种种方法使学生认识到自己肩负的对自己、对家庭、对社会、对国家的责任，认识到自身知识的不足，让他们明确学习的目的，增强学习的紧迫感，激发学习的内驱力，变“要我学”为“我要学”。对一些学习困难的学生，班主任要进行个别教育和引导，帮助他们分析问题的症结所在，切实提高学业水平。四、该放手时就放手在做好了前面的三个步骤后，班级中已经建立起了完善的班级规章制度，形成了井然有序的班级秩序；培养了一支有能力、有干劲、能为班级服务的班干部队伍；在班级中树立了良好的学风。这时候，作为班主任就不能再大包大揽，要敢于放手。例如：每天的早自学，以前，我总是要求自己每天在7点之前进教室，给学生们领读。现在，我将领读的重任交给了五个班干部，每个人每周负责一天。每天早上走进教室，看见小干部学着我的样子给大家领读，听见学生 本文来自文秘，转载请保留此标记。 们朗朗的读书声，我的心里充满了喜悦。又如：班级中的劳动卫生，原本每天的值日都是我盯着学生做的，每天一个一个的报名单，分配好任务。学生们劳动，我也跟着一起做。现在我把这个任务指派给了五个值日小组长。每天放学后，值日小组长都会负责好值日工作。待值日完成，并经过小组长的检查后，他们会来办公室叫我。这时我只需再去检查一遍，指出哪里还不干净就可以了。自从实行了值日组长负责制后，我欣喜的发现学生们劳动的积极性更高了，值日的速度也提高了，最快的小组在十分钟内就能完成值日。当然，值日的质量也很好，我在检查时越来越难挑出毛病了。对于课间卫生的监督、保持工作，我交给了我们班的劳动委员，由她定时进行监督，不定期地进行检查，对于那些卫生保持不好又不听从劝告的学生，她有权记下名字，与每星期的“三项竞赛”考评挂钩。通过一段时间的运行，班级中每个学生的卫生习惯都有了改进。因此，我们班在这个学期学校的“三项竞赛评比”中，很少在劳动卫生这一块被扣分。当然，我这里只是举了两个很简单的例子，还有很多事是可以放手让学生自己管理的。这就需要作为班主任的我们仔细观察，不断发现，大胆尝试，该放手时就放手。我的目标就是希望在我不在的时候，整个班级也能有条不紊的运作，培养学生的自理能力。总之，班级管理中的“管”并不是大包大揽，“不管”也不是撒手放羊，作为班主任的我们要分析管与不管之间的关系，提高管理水平，促进每一位学生的全面发展。
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