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【摘要】 目的探析标准化护理运用在消化内镜室护理质量管理中的临床效果。方法随机将150例行消化内镜检查患者分为两组，其中对照组行常规管理，而观察组则运用标准化护理，对比两组管理效果。结果两组护理满意度和知识知晓率比较差异有统计意义（P＜）。结论在消化内镜室护理管理中运用标准化护理，能够确保护理质量，提高患者满意度。
【关键词】 质量管理；消化内镜室；标准化护理
随着现代医学事业的不断发展，再加上诊疗水平的提高，越来越多患者接受内镜检查，对消化内镜室护理质量的要求也明显提高，在一定程度上给护理质量管理带来了新的挑战［1］。在护理管理中，护理质量管理作为其中的一个重要组成部分，在一定程度上对提高护理满意度有重要的意义［2］。因此，本文探讨消化内镜室护理质量管理运用标准化护理的临床价值，报道如下。
1资料和方法
一般资料
选择我院收治的行消化内镜检查患者150例为研究对象，随机分为两组，每组75例。观察组中40例为男性、35例为女性，年龄19～72岁，平均（±）岁；对照组年龄20～74岁，平均（±）岁，其中女性33例、男性42例。两组的一般资料如性别、年龄等差异无统计学意义（P＞）。
方法
对照组对照组行常规护理管理，即合理安排日常工作，叮嘱医护人员认真落实各项规章制度，在日常护理中，坚持无菌原则，做好本职工作，保持认真负责态度等。
观察组观察组则行标准质量管理：（1）制定护理质量标准：由1名主管护师+3名护师组成标准化护理小组，组长由主管护师担任，小组成员将之前护理管理的不足和经验作为基本依据，再结合科室的实际情况，制定一套完善的.护理质量标准，动态管理、指标明确，从而实现有规可循、有据可依；（2）落实消化内镜室标准：①日常工作标准化：在实际工作中落实优化后的质量标准、工作流程以及规章制度，使护理安全提高，并且将内镜感控管理作为基本依据，对各项标准化工作流程进行检查，包括急救物品措施、意外事件以及配合护理等，对每个步骤进行规范，运用质量评分表对清洗消毒室、诊疗室、麻醉恢复室以及愉悦登记室等各项工作进行评价，对容易出错的地方进行记录，每周进行安全修改，并且对工作方法步骤进行统一管理。同时，质控小组定期对工作完成情况进行检查，一旦发现问题，及时提出来，并且对问题原因进行分析，督促改正，提高护理质量；②治疗配合标准化：对支架置入术、胃底组织胶治疗、静脉曲张套扎术、息肉治疗术中配合、病理采取配合以及胃镜检查等护理配合进行规范管理，按照开展新技术、加深记忆、分阶段考核以及计划回顾性培训等方法对发生率低的治疗配合项目进行授课，集体培训，制定相应的规章制度，使护士的理论和操作水平提高，从而增强内镜护理的专业性和规范性；③知情同意书标准化：对结石碎石术、支架置入术、内镜下扩张术、肠镜以及胃镜等知情同意书进行标准化管理，耐心给患者及家属讲解知情同意书和各项检查内容，获得患者及家属的理解和同意，并且由患者本人签署知情同意书，不能获得患者意见时，应该尊重家属选择，避免发生护患纠纷；④环境维护标准化：制定病区环境标准，对物品摆放进行规范化管理，包括专人清点、分类摆放、定期检查等，诊疗区内严禁家属进入，在候诊区等候，准备卫生纸、坐垫、薄被子等，满足患者需求，为患者提供全方位护理服务，从而提高病区环境质量［3］。
观察指标
运用自制调查表评价患者的知识掌握情况，分为不清楚、基本掌握以及掌握三个等级，并且统计患者护理满意度。
统计学分析
采用统计软件分析数据，计数资料比较运用2检验，以P＜表示差异具有统计学意义。
2结果
两组知识知晓率比较
观察组2例不清楚、20例基本掌握、53例掌握，知晓率为，而对照组9例不清楚、40例基本掌握、26例掌握，知晓率为，组间对比差异具有统计学意义（P＜）。
两组护理满意度对比
观察组2例不满意、10例基本满意、63例满意，满意度为，而对照组12例不满意、38例基本满意、25例满意，满意度为，组间比较差异具有统计学意义（P＜）。
3讨论
有研究发现，临床上将标准化护理管理模式运用在消化内镜中心，不仅可以使患者及家属正确认识相关检查知识，还能使护理工作质量合格率提高，增强患者满意度［4］。在消化内镜室护理质量管理中，运用标准化护理，在规定位置摆放器械、药品以及物品等，有助于取用快捷、准确，可以使工作效率提高［5］。同时，采用标准化护理，护士保持严谨的工作态度，规范知情同意书签署，使患者对检查和治疗的效果有一个正确的认识与了解，能够提高患者的配合依从性，为检查的顺利进行提供有效保障［6］。在本次研究中，观察组的知识知晓率为，高于对照组的，并且与对照组比较，观察组的护理满意度高，这一结果与李艳萍［7］、代丽萍［8］研究报道一致，提示标准化护理运用在消化内镜室护理管理中效果显著。综上所述，在消化内镜室护理管理中，采用标准化护理模式，可以使护理质量提高，增强患者满意度。
参考文献
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医学 教育 是实践性教育,是以生命为研究对象的学科。要培养合格的医学生,扎实的理论知识是基础,但临床技能水平更是重要环节。下面是我为大家整理的消化内科护理论文，供大家参考。
【摘 要】优质护理是为了让消化内科住院患者更好地康复，让其无论是心理上还是生理上都达到一个更好的状态，使其因为身心愉悦而缩短病痛带来的痛苦，进而促进其疾病的康复。可以说，护理的质量在很大程度上影响着患者的病情。因此，开展优质护理对病人有着非常好的作用。
【关键词】优质护理;消化内科;护理质量
一、消化内科住院患者的心理特点
通过掌握消化内科住院病人的心理特点可以为护理工作提供巨大的帮助。具体说来，消化内科住院病人的心理特点主要表现为以下几点：
(一)脾气暴躁，易冲动
由于消化内科的住院患者的病程长，住院时间较长，病情恢复起来十分缓慢，使得患者的脾气容易暴躁，冲动。这就使患者总是有怨言，自身的情绪不能得到有效地控制，稍有不顺心时，就会激动不已并不考虑后果地去做事，这给病情的恢复带来了很不利的影响。
(二)内心较为孤寂
由于消化内科的住院患者需要整天待在病房内，离开了自己熟悉的生活环境和朋友圈，使其缺乏必要的 人际交往 。时间一久，患者就会感到无聊、孤单，心里就会开始胡思乱想，使其内心压力大增。不仅如此，一些病症较重的患者还会担心自己的病情，在缺乏别人的关心时，内心的孤独感就会激增，从而产生恐惧。
(三)自责
很多消化内科的患者内心会产生自责的情绪，觉得自己的住院治疗给家庭带来了沉重的负担，不但花费了很多医药费，也占据了家人更多的时间。
(四)感到悲观
很多消化内科住院患者由于住院时间长，治疗反复且效果不明显，使得内心感到悲观、丧气。加上治疗费用较高，使得患者内心产生了抗拒心理，对治疗自暴自弃，甚至不配合治疗，使自己的病情得不到缓解，形成恶性循环。
二、在消化内科提供优质护理的重要性
由于消化内科住院患者的内心的情绪十分不稳定，常常出现上述心理，这对患者的病情恢复带来了很大的阻碍。如果护理工作做得不到位的话，就会让患者产生抵触心理，不配合护理及治疗，出现脾气暴躁情况，不但给护理工作的顺利开展带来麻烦，更对患者的病情治疗十分不利。
而如果有优质的护理工作，为患者提供一个更好的治疗疾病、缓解内心压力的环境，可以让患者的内心更为平和，这对患者的病情是非常有好处的。因此，医院尤其是消化内科非常有必要提供优质的护理工作。
三、对消化内科提供优质护理的探讨
医院消化内科想要为住院患者提供更优质的服务，应该做到以下几点：
(一)加大对护理人员的素质培训力度
护理人员拥有良好的综合素质是其提供优质护理服务的基础，因此，医院应该在对护理人员进行护理技能方面培训的同时也应该对护理人员的工作态度进行教导，要让护理人员更加了解自己的工作，使护理人员明白自己的职责不仅仅是陪病人，而是陪护病人，对他们进行呵护。为此，消化内科可以制定定期呵护的规定，要求护理人员每隔一段时期就要为病人献爱心，提供帮助，为他们带去快乐。
(二)健全医院的护理制度
一个好的医院制度可以提高医院的服务水平，从而更好地帮助患者。对于消化内科来说，其可以将护理人员的工作进一步细化，让每个护理人员有更加明确的护理方向，并让护理人员将工作重点放在对消化内科患者生活方面的护理。除了生命体征监测、口腔护理、功能锻炼、出院接诊等，还应从患者的生活起居方面进行护理。
除此之外，消化内科还可以实行主责护士责任制，将患者的护理工作交由固定的几个护理人员形成一个个固定的护理小组，让护理人员全权负责，然后加强各个护理小组的交流，在工作中不断积累 经验 ，提高医院的护理水平。
(三)加强对患者的心理辅导
对消化内科住院患者的心理辅导工作有时候比生理护理工作更为重要。因此，消化内科应该加强对患者的心理辅导。护理人员可以通过实施心理干预技术对患者进行心理疏导，可以每天为患者播放一些舒缓心情的音乐，真诚地倾听患者的意见和抱怨，及时为其排解压力，从而使患者保持愉快的心情。
对于那些自暴自弃的患者，护理人员应该积极与其进行交流，让患者明白自己的病情，让其懂得消化内科疾病的治疗时间长、治疗反复的特点，增加其耐心和自信心，从而使患者更好地从病情中恢复过来。
(四)简化工作流程
由于护理人员每天都要对患者的病情进行询问、记录，使一些患者会变得不耐烦。因此，消化内科应该简化工作流程，把更多的时间放在陪护病人身上，使患者感受到亲切的护理服务。
(五)加大对护理人员的护理质量考核力度
有效的监督是提高护理人员积极性的重要手段，加大对护理人员的护理质量的考核力度，制定系统的奖惩机制，提高护理人员的工作积极性，使其全身心地呵护患者，从而让患者得到更为优质的护理服务。
结论：优质的护理工作对患者的病情好转有着巨大的促进作用。一方面可以让患者得到更好的病情照顾，另一方面还可以让患者保持一个积极乐观的心态，促进其病情的好转。
参考文献
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【摘要】 所谓胃病，实际上是许多病的统称。也是最麻烦难缠的一种，它们有相似的症状，如上腹胃脘部不适，疼痛、吃饭很少但却感觉饱胀、胃酸、甚至恶心、呕吐等等。胃病的症状可以很轻也可以很重，严重者发生胃癌。所以，要时时刻刻注意饮食，合理的用餐搭配也是至关重要。下面的论述会让我们了解如何预防和护理相关消化内科的一些问题。
【关键词】 胃病;消化性溃疡;医疗;护理
消化内科是研究食管、胃、小肠、大肠、肝、胆及胰腺等疾病为主要内容的临床三极学科。消化内科疾病种类繁多， 医学知识 面广，操作复杂而精细。随着经济的不断发展，医疗水平的不断提高，如消化内科的胃病、胃溃疡、十二指肠溃疡等，这些病例的临床治愈率很高，但是由于一些因素的影响，这些病的复发率极其高多达40-70% 导致人们的身体质量越来越差。
1 消化内科胃病的总体概括
胃病患者是我国最常见的消化内科之一，不同的地区发病率不一，还体现在不同的职业发病率也是不同的，如在校学生、白领、工人等等。胃病是有什么引起的?胃病在我们的生活中是一种多病因疾病。比如环境、饮食、药物、遗传、细菌及抽烟、饮酒等都可以引起胃病。上述的这些因素都可导致胃酸过度分泌而破坏胃，临床上常见的胃病有急性胃炎、慢性胃炎、胃溃疡、十二指肠溃疡和胃十二指肠复合溃疡等。
消化内科引起胃病的原因 胃病的具体病因一般有以下原因：第一，长期喝烈酒抽烟、饮食无规律、浓茶、浓咖啡，吃辛辣和垃圾的食物等不合理生活习惯。第二，胃炎后胃黏膜损伤持久不愈。第三，经常服用对胃部有损害和有刺激性的药物，如糖皮质激素药，阿司匹林药物等。第四，一些慢性疾病，如尿毒症，慢性肾炎，重症糖尿病等。
消化内科胃病的医疗用药 方法 抗酸剂：使用药物其中主要成份为抗酸剂有小苏打、胃尤、碳酸钙、胃舒乎、盖胃平、胃必治、胃得乐以上药物必须在餐后小时服用，这些都是专家研究过的，为了使药物发挥良好的效果，可维持缓冲作用长达3-4小时，而餐后立即服则药效只能维持1小时左右，没有发挥到好的治疗效果。有些药物可根据自身情况或者药效来定量，如服用氢氧化铝凝胶后症状减轻不明显可改为每日4次，一般规定是每3次，每次10ml。注意胃舒平、盖胃平为咀嚼剂，嚼碎后服下效果好。为了较好的治疗胃溃疡的药物有丙谷胺，成人每次2片，饭前15分钟服下，口服每天3-4次或者遵守医嘱服用。连服30-60天左右。停药时间应遵医叮嘱，根据内窥镜的检查情况来决定。为治疗胃部腹胀、恶心呕吐、食欲不振较好的药物有胃复安、吗丁啉和胃尤等，每次1-2片饭前服用，成人每日3次。为了达到良好的治疗效果，应该要避免不能与相克的药物服用，例如胃复安不能和阿托品这些相生相克的药物同时服用，否则效果会大大降低。
消化内科胃病的食疗护理 第一，养成良好的饮食习惯，每天坚持吃一个苹果，从此远离病。要多吃富含维生素C的蔬菜和水果，因为维生素C对胃有保护作用，胃中保持正常的维生素C的含量，能有效发挥预防和恢复胃病的功能，保护胃部和增强胃的抗病能力。第二，对于胃食道反流性患者这些患者不宜食用的食物有巧克力、咖啡、辛辣、薄荷、柑橘、蕃茄、全脂牛奶及洋葱等，可食用的食物有高蛋白、蔬菜、谷类、易于消化的米粥等。避免下食道无法适当地发挥功能，胃液反流到食道。第三，胃功能性差、经常胃痛、消化不良者平时应吃多少蔬菜、水果。这些清淡食物为主，每日早餐坚持和小米粥易于消化，可适量喝鲜果汁等。胃病和十二指肠溃疡患者应多吃一些五谷杂粮、鲜榨豆浆、豆类食物、肉类(鱼、嫩瘦肉、动物肝脏)等。这些食物都是有助于胃消化、营养丰富、含钙高。这样的饮食搭配就大大减少了对胃肠粘膜的伤害和刺激。第四，胃病患者无论男女都应该做到少喝咖啡、浓茶、生冷和碳酸性饮品、酸辣等刺激性食物，这些都是对胃有严重伤害的。少吃油炸、腌制、生冷食物：因为这类食物不容易消化，会加重消化道负担，多吃会引起消化不良，还会使血脂增高，对健康不利。
2 以消化性溃疡为例进行的分析
消化性溃疡是常见的慢性消化系统疾病，主要指胃溃疡和十二指肠溃疡。溃疡的形成都与消化作用密切相关，又被称为消化性溃疡。相比胃溃疡和十二指肠溃疡来说，消化性溃疡比较常见。
消化性溃疡的发病原因 消化性溃疡是一种季节性发病，春秋之季，是此病的复发高潮期，主要症状为有律性腹痛、胃溃疡进食时疼痛。而十二指肠溃疡呈疼痛，然后是进食，并睡觉时夜间伴有腹部疼痛。胀满、泛酸、恶心呕吐等。
发病常与情志不畅、饮食无规律、劳累过度、受寒等因素相关。
消化性溃疡的护理 药物护理;养胃药：常见的有吗丁啉10mg，成人每日3次，饭前15分钟口服。硫糖铝，每日lg，一日3次，每次都是饭前1小时及睡前各服一次，作用，保护胃粘膜。抑制酸药：800g，每日1次，口服。严重者可采用手术治疗。消化性溃疡的手术适用于急性穿孔、幽门梗阻、大量出血、恶性溃疡等。一般治疗;少吃辛辣食物避免刺激性食物，戒烟酒，避免精神过度紧张和情绪波动，劳逸结合，每天都要保持一个好心情。
3 总 结
通过两个消化内科胃病和消化性溃疡的分析，让我们了解到，消化内科的详细病情以及各种方法的护理。主要引起的原因各种各样，胃病时很多人不以为然，不够重视，觉得自己在家买药或自行到药店药就行了，其实这并不要当。应该经过医生的建议后再服用什么药物，这样可以减少不必要的后果。但在生活方面，我们可以去预防和护理，可见，合理的饮食习惯对我们的消化系统起到至关重要的作用。胃病的预防，自我调节就很重要了，多吃水果、蔬菜补充维生素c，少吃生冷、辛辣、油炸的垃圾食品等。饮食规律化，定时定量、禁止暴食暴饮。“生命诚可贵，贵在珍惜”，让疾病远离我们，从身边小细节做起。
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一、消化器官差异：1、有无结构性胃与功能性胃： 鲢、鲤属鲤科鱼类，终生无胃结构（此外，海龙鱼科、飞鱼科、隆头鱼科、鳚科等科下的种类，亦终生无胃。），仅消化道近口端略膨大，亦无胃腺，故缺乏酸性消化能力（表现为酸性蛋白酶水平终生十分低下，碱性蛋白酶承担最主要的蛋白水解功能）。 而鲶（种类繁多，暂以 鲇 Silurus asotus 为例）属鲶形目鲶科，为有结构性的胃，亦有强大的酸性消化能力（胃蛋白酶为最重要的酸性蛋白酶，胰蛋白酶和糜蛋白酶为最主要的碱性蛋白酶），即有功能性的胃，且胃腺出现的时期较早，出膜第5日便发育出胃腺（此为鲇形目鱼类普遍特征，如黄颡鱼为3日，大鳍鳠为5日）。2、肠道结构差异： 鲢为滤食性，鳃耙致密，所滤食浮游植物与浮游动物的比例约为200~250：1，亦即浮游植物食性，为能充分消化植物性饵料（裸藻门藻类无细胞壁、隐藻门藻类的细胞壁不含纤维素，其他藻类均有含纤维素的细胞壁），肠道必须有足够的长度，故反复折叠，总长度达体长的5倍以上。 鲇为凶猛肉食性，捕食小鱼、虾、水生昆虫等，不需要长消化道，故肠道较短，长度小于体长，但远比鲢的肠道粗壮，以便于容纳、消化动物性的大块食团，并提供较强的消化动力（使用张力换能器，可发现，同规格试验鱼，取相同长度前肠肠管，鲶肠道运动的振幅显著高于鲢）。 鲤为杂食性鱼类，因此消化道的长短、粗细间于鲢、鲇之间。3、消化腺形态差异： 鱼类最重要的消化腺是胃腺、肝脏腺体、胰腺。 同“一、1”中内容，鲇具有胃腺，且出现较早，与胰蛋白酶其同样重要的作用。而鲢、鲤终生无胃腺，无胃蛋白酶，酸性蛋白酶（pH 的缓冲液下测定）比活力（活力/可溶性组织蛋白）微弱，碱性蛋白酶（pH 10的缓冲液下测定）比活力高，主导蛋白质的消化功能。 另一方面，鱼类普遍不具备真正的肠腺，即肠道几乎无消化酶分泌功能，其肠道中的消化酶主要来源于肝、胰。胰脏不呈稳定形态，通常弥散于肠道周边及肝脏中，形成肝胰脏，肝胰腺。 与多数硬骨鱼类一样，鲇肝胰脏分为2叶（少数硬骨鱼类肝脏分3叶或成多支形态），而鲤科鱼类的鲤、鲢的肝胰脏则弥散于肠道周围，无固定形态，不呈分叶或分支状。二、摄食器官差异1、口位口形差异： 鲢生活于水体上层，水流通过口咽腔，流经鳃，完成呼吸作用，水中浮游生物即被致密第鳃耙过滤出来，吞咽如消化道，端位口（亦可称前位口）可满足功能需求（下位口尤为不适宜），故演化形成端位口。 鲤为底栖杂食性（杂食偏温和肉食性）鱼类，常摄食底栖动物及沉水植物，下位口便于其摄食，故演化形成下位口。此外，唇有辅助取食作用，以水为生活介质的鱼类，唇通常不发达，但为便于从水体底质的淤泥或沙石上取食，底栖杂食性鱼类往往具有较发达的唇，鲤为一例，唇较发达。 鲇为底栖凶猛肉食性鱼类，通常不需要从底质中或底质上刮取或吸取食物，而是伏击小鱼，故虽在底层而不需下位口，演化成为端位口。但与鲢不同，为实现摄入较大规格饵料鱼的目的，其口裂显著宽大。此特点于仔鱼期便突显，鲤科鱼类在进入混合营养期时的开口饵料通常为轮虫，而鲇的开口饵料则是小型枝角类（平均规格显著大于轮虫）。2、鳃耙的差异： 鲤、鲇均非滤食性，无需致密鳃耙。 鲢为滤食性，鳃耙特化增长（长于鳃丝）且致密，呈半月形网状过滤板，又似过滤海绵，孔径大小不一，且分布有味蕾。3、齿的差异： 为便于咬合，勿使饵料鱼逃脱，作为凶猛肉食性鱼类的鲇，生有口腔齿，而鲤、鲢均无口腔齿，仅具咽齿。 鲤作为底栖杂食偏温和肉食性鱼类，有机会摄食螺、蚌等软体动物，需要充分破坏其贝壳，故其咽齿为发达臼齿。 鲢为滤食性鱼类，咽齿退化细小。三、感受器官差异1、光感受器官差异： 即指眼。 摄食节律研究显示，鲢于夜间随仍有进食，但其摄食高峰为16：00左右。此时光线适宜，浮游生物集中，又无强光直射，适合滤食性鱼类摄食。因此，鲢比较依赖光感受，并非利用光线洞察捕食，而是通过光感受实现降低摄食耗能的目的，是为长期演化形成的，与食性像适应的生态策略。 而鲇为伏击型凶猛肉食性鱼类，其捕食的关键问题是勿使猎物察觉自己，故夜间摄食，几乎不依赖光感受，因此视觉退化。这种特征于仔、稚鱼阶段便突显，几乎所有硬骨鱼类（包括匍匐生活的鲽形目鱼类）的仔鱼期均营浮游生活，摄食浮游动物，食性转化后改变习性，转入不同水层。于浮游阶段，仔鱼通常为白昼型摄食节律，因为依赖光感受捕食。鲇仔鱼随摄食浮游动物，然不依赖光感受，为黑夜型摄食节律，十分特殊。 鲤对光感受的需求，即眼的发达程度间于鲢、鲇之间，表观上相对较接近鲢。2、化学感受器官差异： 即嗅觉、味觉。 鲢的味觉感受器官部分分布于特化的鳃耙上，为滤食性鱼类特有，与鲤、鲇不同。 鲤、鲇为底栖鱼类，常在或始终在无光条件下摄食，故十分依赖化学感受，故具须（除化学感受外，须还具有触觉、水流感受等作用，亦可作为光感受缺乏的弥补。）。鲤利用化学感受，引导自身来到食物附近，再用视觉锁定目标，完成捕食。而鲇的视觉几乎可忽略，仅依赖机械振动感受及化学感受便可锁定目标。3、机械振动感受： 即侧线感受。 鱼类利用侧线感受机械振动，趋利避害。在摄食过程中，鲢、鲤因其不捕食高速运动的动物，故机械振动感受起到的作用微弱。 鲇作为伏击型夜间捕食的鱼类，对饵料鱼运动的察觉是必不可少的，因此，除化学感受外，机械振动感受是鲇捕食所依赖的重要感受器官。 （鱼类行为学中，研究不同感受器官在摄食中起到的作用时，有手术去光感受、凡士林去部分化学感受、氯化钴抑制侧线感受的处理方法。）四、鳍、尾差异1、鳍（尾鳍以外）差异： 鱼类分类学中有一重要规律，胸鳍约靠上者分类地位越高，腹鳍越向前者分类地位越高，由于鲇形目的分类地位高于鲤形目，故鲇与鲤、鲢存在此差异。2、尾差异： 尾形通常与鱼类食性密切相关，但未必严格对应，还与鱼类的生活水层、繁殖习性、摄食节律等问题有关。 鲢为滤食性鱼类，最不需要捕食，但此3者中，鲢的叉尾型最为明显（即尾叉深，叉尾形通常是高速、远距离游动鱼类的尾形），这是因为鲢的繁殖需要洄游，因此对游动能力有要求。鲤无洄游习性，因此尾叉不及鲢深。 鲇为凶猛肉食性鱼类，似乎更需要高速游动以捕捉对手。但那实际上是追击型鱼类要做的事，如鳡、鯮等。作为伏击型鱼类，更重要的是隐蔽性，鲇流线的体型，匍匐的行为习惯，夜间捕食的摄食节律均可辅助其成功捕食，而不需依赖善游的尾形。另一方面，如果鲇总以高速移动，则即不适合贴底活动（可能擦伤自身），又不适合隐蔽（易被察觉）。因此，鲇圆钝的尾形，与其生活的水层，摄食节律，捕食方式总体相适应。3、脂鳍： 鲇形目鱼类有一显著特征，即背鳍后又一脂鳍，可区别于其他目鱼类，因此鲇有，而鲢、鲤没有。脂鳍的具体功能学界尚无定论，有待进一步研究。 结构与功能的相适应，是动物学和生态学都关注的，重要的也是永恒的主题。鱼类的其他外部特征或生理、生化特性一定也与其行为特征有密切关系，难以尽述，个人的所知亦十分有限，我们可以继续共同学习、关注。
首先，通过分析膳食结构和方式和改变与慢性病的关系，阐述合理营养与平衡膳食的重要性。其次，说明合理营养和平衡膳食的应遵循哪些内容。最后，小结合理营养和平衡膳食的意义。合理营养与平衡膳食的重要性“民以食为天”，生命必须以饮食而得存活，食物的功用在于维系生命，人体生命形式存在的质量高低与营养饮食有极大的关系，人的精神心理与食物关系密切，人的智力、体力、学习能力、运动能力、防病能力、康复能力、生殖能力、寿命、身高、体重都与营养饮食不可分割的联系。
需要我帮你搞定。
鱼类的消化系统由消化道和消化腺组成，消化道己有胃肠的分化，还有明显的胰腺。鱼类由于终生生活在水中，故消化器官和食性都适应水中生活。口位于上、下颌之间，口内无唾液腺，鱼类的口咽腔内有真正的牙齿，能积极主动地摄取和捕食，较圆口纲更高级。板鳃鱼类颌骨上的牙齿由盾鳞转化而成，硬骨鱼的牙齿因着生部位不同而分为口腔齿和咽喉齿。一般以浮游生物为食的鱼类牙齿细弱而呈绒毛状排列成齿带；食肉
ZeqingLu,MingliangJin,MingHuang,YoumingWang,∗∗,YizhenWang,∗，Bioactivityofselenium-enrichedexopolysaccharidesproducedbyEnterobactercloacaeZ0206inbroilersZ，CarbohydratePolymers,2013，96，131–136；PengXie,YoumingWang,ChaoWang,ChaoYuan,，–160；Dong,.;Wang,.;Song,.;Zou,*，Effectsofinovoinjectionofcarbohydratesolutiononsmallintestinedevelopmentindom，JOURNALOFANIMALSCIENCE（IF：），2013，AUG卷91期8页3742-3749Dong,.;Jiang,.;Wang,.;Wang,.;Zou,.*，Effectsofinovofeedingofcarbohydratesonhatchability,bodyweight,andenergystatusindomesticpigeons(Columbalivia)，POULTRYSCIENCE（IF：），2013AUG卷:92期:8页:2118-2123王友明,周永学,黄明,吴旧生*.低蛋白日粮在养猪生产中的应用，上海畜牧兽医通讯，2013(1):54-55；*，Molecular,Cellular,andDevelopmentalBiology:Theontogenyofnutrienttransporteranddigestiveenzymegeneexpressionindomesticpigeon(Columbalivia)intestineandyolksacmembraneduringpre-andposthatchdevelopment，PoultSci201291:1974-1982；*，MetabolismandNutrition:Posthatchdevelopmentofintestinalmorphologyanddigestiveenzymeactivitiesindomesticpigeons(Columbalivia)，PoultSci201291:1886-1892；JinMingliang;LuZeqing;HuangMing;WangYouming;WangYizhen（汪以真）*EffectsofSe-enrichedpolysaccharidesproducedbyEnterobactercloacaeZ0206onalloxan-induceddiabeticmice;InternationalJournalofBiologicalMacromolecules，2012,50(2):348-352；高洋，王友明，朱琳娜，楼平儿，严卫明，汪以真*，日粮蛋白水平对长金猪生长性能、胴体品质及血清生化指标的影响，中国畜牧杂志，2012年第48卷第3期46-49；王友明，黄明，吴力平，孟庆平，周金伟，灵芝多糖的主要功能及其在畜牧业上的应用前景《上海畜牧兽医通讯》2012年第1期；高倩，王友明，吴旧生，肠道菌群变化对实验小鼠肠黏膜免疫的影响，中国实验动物学报，2012年10月第20卷第5期；，，，*，EffectsofAtmosphericHydrogenSulfideConcentrationonGrowthandMeatQualityinBroilerChickens，PoultryScience，2011；，*，OptimizationofculturemediumforexopolysaccharideproductionbyEnterobactercloacaeZ0206usingresponsesurfacemethodology，AsianJournalofChemistry;(2011),3799-3802；Guo-JiaYao,You-MingWang,Yan-FangZhang,TingWu,Jian-XinLiuandYi-ZhenWang，，，JournalofAnimalandVeterinaryAdvances，2011，10(19):2493-2498；Minzhang，XTzou，Jinguoliu，Youmingwang，OlanzapineAdministrationShortenedtheLayingIntervalinPigeon，，2011，10（12）：1603-1606；MingliangJin,ZeqingLu,MingHuang,YoumingWang,；林继和，姚中磊，王世杰,王友明*，复方中药对三黄鸡新城疫和禽流感疫苗血凝素抗体产生的影响ChinaPoultryVol．33,No．9．2011，64-65；YMWangQPMeng,YMGuo,YZWang*,ZLYao,TZShan;EffectofAtmosphericAmmoniaonGrowthPerformanceandImmunologicalResponseofBroilerChickens，2010-9（22）2802-2806；MingliangJinYoumingWang,ChunlanXu,ZeqingLu,MingHuang,YizhenWang；PreparationandbiologicalactivitiesofanexopolysaccharideproducedbyEnterobactercloacaeZ0206，CarbohydratePolymers81(2010)607–611；罗国富，周金伟，林继和，王友明*，二甲酸钾的营养功能及其在畜禽生产中的应用，《上海畜牧兽医通讯》，2010年第5期；路则庆，周金伟，王友明，汪以真，动物源性饲料微生物污染现状及其控制措施，中国畜牧杂志，2010年第46卷10期；孟庆平，王忠,姚中磊，王友明，汪以真*，畜禽舍内氨的减排措施,ChinaPoultryVo1．31，No．2．2009,55-57；；Effectsofsodiumbutyrateonthegrowthperformance,intestinalmicrofloraandmorphologyofweanlingpigs，JournalofAnimalandFeedSciences,17,2008,568–578；宋弋，王忠，姚中磊，孟庆平，王友明，汪以真，呙于明，氨气对肉鸡生产性能、血氨和尿酸的影响研究，ChinaPoultryVol．30,No．13．2008；王忠，宋弋，汪以真，王友明，呙于明，氨气对肉鸡生产性能、血液常规指标和腹水症发生率的影响，中国畜牧杂志，2008第44卷第23期；赵旭民，王友明，饲料因素与猪胃溃疡的关系，饲料研究，2006年6期；张晓菊，王友明，陶志伦，吴旧生，章红兵，中药饲料添加剂对长金猪生长性能和饲料养分消化率的影响，中国畜牧杂志，2004年第40卷6期；楼洪兴，林智，王友明，卢福庄，谭俊峰，尹军峰，杨钟鸣，茶多酚对蛋鸡生产性能、脂类代谢及蛋品品质的影响，茶叶科学，2004，24(2)：135—140；王友明，邹晓庭，朱保卫，朱允荣，陈晓栋，王怀亮，颗粒饲料的外观色泽，中国饲料，2004年第1期；王友明，余东游，朱保卫，季常青，着色剂在肉鸡中的应用，中国饲料，2004年第3期。著作《仔猪营养学》，中国农业出版社，2010年，参编
动物营养与饲料的成本分析
提高消化利用率的方法总的来说有两个措施：
（1）内因①肉鸭品种：好的品种能够提高饲料的利用效率，降低饲料使用量。
②适时出栏：肉鸭从出生到出栏，消化器官和机能发育的完善程度不同，消化力强弱不同，肉鸭成年后，采食量仍然很大，但是体重增长很慢，饲料消化利用率很低，因而选择适当的出栏时间很重要。（2）外因①抗营养因子作用：饲料中抗营养因子能够显著降低饲料的消化利用率，甚至对肉鸭机体造成伤害，所以尽量减少抗营养因子含量。
②饲料的加工调制：应根据不同日龄肉鸭饲喂不同颗粒形状、硬度的饲料，并考虑适口性。
③环境因素：提供给肉鸭合适的温度、湿度、饮水等生存条件，使得鸭只处在最适状态，减少不利于生长发育的因素，能够显著提高饲料的消化利用率。
④饲喂方式：采取自由采食的方式，或少喂勤添，并适当添加青绿饲料等适口性较强的饲料。
1. 酸化 仔猪早期断奶后，由于乳酸来源中断，而胃酸分泌仍较少，其消化功能会受到严重影响。此时，应对断奶仔猪饲料进行酸化处理。可在仔猪饮用水或饲料中添加1%～3%柠檬酸或乳酸，使饲料的pH值降低到5，也可在饲料中加入的胃蛋白酶制剂促进消化。2. 打浆 将青绿多汁饲料用打浆机打成浆液，既便于猪采食和咀嚼，也有利于消化液与食物混合，从而减轻消化器官的紧张度，减少用于消化饲料的能量消耗，提高饲料利用率。3. 粉碎 将籽实或秸杆用机械粉碎，便于猪的采食和消化，有利于消化液与食物混合，从而减少胃肠消化过程中的能量消耗，提高饲料的利用率。4. 青贮 青绿饲料经过切碎、青贮后，使饲料具有酸、香、多汁的特点，不仅适口性好，猪爱吃，而且所含的有机酸能促进消化液的分泌。5. 糖化 籽实类饲料含淀粉较多，经糖化处理可部分转化为麦芽糖，不仅可改善饲料适口性，且容易消化。经过糖化的饲料，其含糖量可提高8～12倍。具体做法是：将粉碎的精料装在桶或盆内，厚度20～30厘米，然后倒入2～倍80～90℃的热水，充分搅拌成糊状。为了不使饲料温度迅速下降，可在饲料表层撒上一层厚5厘米的干料面，盖上木盖或塑料薄膜，使温度保持在55～60℃，经3小时糖化后饲喂。其贮存时间最好不超过10小时。饲喂时，将糖化的精料与青粗饲料混合使用，特别喂育肥猪效果最好。6. 发酵 利用微生物的发酵作用，软化粗纤维的质地，改善饲料的适口性。这是我国广大农村应用已久的一种加工调制方法。 取小苏打、甜酒曲、海硝粉、辣蓼各50克，六一散3袋、茶叶5克，贯众、山药、茯苓、陈皮各250克，葡萄糖500克，分别研末混匀，再加入5个鸡蛋清、6千克细米糠拌匀，加水调和至手握紧能成团，松手即散（含水量65%左右）时，装入桶或缸等容器中压紧发酵。温度应控制在35～40℃。3天后，当料呈黄色并具有浓烈甜酒苹果芳香时，即成“药曲种”，敞开放阴凉处晾干备用。喂用时，按粗饲料粉40份、麦麸10份、骨粉和鱼粉各2份、玉米45份、复合饲料添加剂（微量元素和维生素）1份的比例配料。每50千克配料中拌入“药曲种”150克，另加清水50千克调和，装入容器内经24小时发酵（温度与“药曲种”的相同），待产生浓烈甜酒苹果芳香味时，就可饲喂。每天喂4次，每次2～3千克，并在每次吃完后搭喂些青绿多汁饲料。用此种发酵饲料喂猪，猪喜吃肯长，皮毛光亮，只需45～60天就可将30千克的中等猪养至出栏。7. 变糟 秕壳、树叶及秸秆粉等不易消化、口味差的粗纤维饲料，经变糟处理后，可变软变香，猪喜欢吃。方法是：先把原料放进缸或池内泡软，捞出后晾至手握料从指缝内能慢慢滴出水时上锅蒸。为使原料蒸透，最好在头天晚上开始蒸，待第2天再出锅。原料出锅后，待温度降到35℃左右时，每50千克蒸后的原料中加拌新鲜酒糟～10千克或酒曲250克，拌匀，装入缸封闭。春、夏、秋季可不加温，冬季室内要加温，保持室温20℃左右为宜。经过7～10天，饲料即可变得清香可口。8. 颗粒饲料 把饲料加工成颗粒状，是配合饲料发展的趋势，也是提高饲料利用率的有效途径。其突出优点是：能使猪吃到成分一致的饲料，避免专拣喜食的饲料；有利于运输、喂料、贮存及机械化；适口性好，采食时间短，可减少采食的能量消耗。9. 使用饲料添加剂 在饲料配合过程中，根据猪的各生长阶段对营养的需要加入适量添加剂，可平衡日粮中的营养成分，促进猪的生长和防止疾病。在畜禽基础日粮中，添加氨基酸、维生素、矿物质、驱虫保健药物等成分，不仅能完善日粮的全价性，而且对减少疾病，提高饲料利用率具有明显的作用。10. 合理配制日粮 猪是杂食动物，单靠一两种饲料很难把猪养好，而且是对饲料的极大浪费。因此，必须在广辟饲料来源的基础上，按猪对多种营养的需要，进行饲料的合理搭配。
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随着社会的发展，女性的地位不再像从前一样，男尊女卑的时代早已结束，女性无论是在社会还是在家庭，其地位都有显著的提高，并受到各阶层的重视。现在，女性已经成为消费品市场上的主力军，而且正在日益成为影响中国消费品市场消费观念的生力军。可以这么说，女性已经成为中国消费市场的一支主导消费力量。当今中国现代女性生活消费方式已发生根本性变化，正从温饱型消费向发展型、享受型消费转变。她们不仅涉足社交界，而且颇具撞击力地摇撼着商界，呈现出多元化、智能化和个性化的消费特征。因此，对商家而言，深入了解女性消费者的消费心理和行为，就变得越来越重要了。 但是女性消费者有她特殊的消费模式和消费心理。对于女性的消费，有时候并不像营销专家所预测的那样遵循着常见的购物模式，有时他们会把马斯洛的需求层次理论彻底推翻，有时候他们周密的计划着购物的开销，却往往买回不少自己喜欢却并不真正需要的商品。这些都是基于女性特殊的消费心理所反映出来的。 首先让我们看看女性消费者当前的地位。 女性对家庭消费的影响越来越大。女性在消费市场中的地位比较特殊，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中，她们同时承担着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。通过网上调查数据显示我们可以看到，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，不难看出，女性的家庭、事业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出时间和精力致力于建立一个理想的家庭、营造一个舒适的生活氛围。这就要求女性不仅要关心柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关心冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者是必然的结果。 同时还有一点也值得我们注意的是，越来越多的女性开始拥有家中的掌财权，这也促使他们成为家庭日常消费的主要购买者和决策者。 女性消费者的消费文化及特点 第一，非理性消费占主导。 女性都有过各种各样的非理性消费行为，也就是受打折、朋友、销售人员、情绪、广告等影响而进行的“非必需”的感性消费。这种感性消费并非事前计划好的 ,所购买的商品也非生活所必需的。对于这种“非必需”的感性消费 ,不同的人也有着不同的看法。在男性眼里，它被视为一种透着虚荣的不成熟，而在女性眼里，它却尽显天性可爱；在商家眼里，那意味着无限的商机，而在营销专家眼里，它却那么琢磨不透。 女性的非理性消费有几种不同的表现： 1、受到打折、广告等市场氛围的影响。与女性对促销活动敏感一样，她们对各类广告也比男性敏感。女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。从媒体接触习惯上来说，女性更容易接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而男性常会被一些理性的文字所吸引。女性更习惯于晚上呆在家中，那么电视便会成为她们最易于也是最乐于接受的信息媒介，电视广告自然较平时受到更多女性的瞩目。 2、易受到人为气氛的影响，喜欢跟风。 3、情绪化消费明显。情绪在很大程度上可以决定女性消费者买或不买。 第二，通常情况下不为自己的购买行为后悔。在众多情绪化消费中，最让人无怨无悔的是在快乐或心情不好时发生的消费行为，大多数的青年女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价，还有部分人认为无所谓，她们认为只要能代表自己当时的心情就是值得的。发工资造成的突击消费也很正常 ,多数女孩子都说不后悔，多数人认为自己在打折驱动下的冲动消费也并不让人太过遗憾。感到后悔程度较高的是受广告影响和销售人员的推荐影响而产生的非必需购买行为 ,不过仍有的女孩子仍坚持说不后悔。可见发生非理性消费后 ,青年女性对受广告和销售人员的影响耿耿于怀 ,而对于自己因心境变化、一时冲动或利益驱动下的选择却并不介意。因此抓住女性的消费心理 ,提供感性、富于激情而又实在的服务 ,将会使商家能够更加有效地吸引内心丰富敏感、消费充满激情的女性消费者。 第三，把逛街作为享受，有喜爱购物的天性。女性对逛街购物的爱好是非理性消费的土壤。 在女性的消费群体中，虽然人们都喜欢购物，但因其所持有的消费观念不同，消费习惯也有所不同。可分为四类群体：1、场所便利型购物。表现为通常选择离家近的商店买东西，不喜欢逛街购物、抑制消费欲望。2、新潮个性化消费型。表现为喜欢尝试新鲜事物，购买商品追求与众不同，对价格因素不是很关注，非常注重自己对商品的感觉，注重个人享受、肯花钱。3、追求品牌档次型。表现为注重商品的牌子 ,喜欢购买名牌产品；有计划的理性消费，很重视商品的档次，购买的商品要有一定的档次。4、追求享受易受影响随意消费型。表现为购物前常没想好买什么东西，看到好的产品就会购买，购买东西易受别人影响。她们喜欢无目的的闲逛，易受他人影响花钱，懂得享受生活，崇尚我行我素的风格。 第四，年轻女性喜欢追赶时髦，引领潮流，同时有人愿意为他们投资。 年轻的女孩子，与其他群体相比，她们评价自己是一个喜欢购物、积极主动进行消费的群体，在赶时髦方面远远超过青年男性和中老年女性，同时她们比较注重享受，但在消费理性化方面自我评价也相当低。 在青年女性的眼里，中老年女性是一个理性的购物群体，购物时注重质量，远胜于款式，她们对自己相当节俭，在为孩子花费上却决不吝惜；相对于年轻群体，她们更趋向于精打细算，注重实用，喜欢购物的程度，低于青年女性。她们“买大件东西就得计划计划。但给孩子花时，比如电脑呀，就不考虑钱，想要就给买。”“对自己的孩子很舍得 ,他们去的有些地方别人觉得很贵的 ,比如说什么少年宫培训啊 ,那些方面很舍得。” 青年男性在青年女性的眼中，是一个更喜欢享受，买东西求重名牌，愿意投资，而少储蓄的群体。青年男性的喜欢购物程度为，远低于青年女性。 相对以上特征来说，女性还有更多的消费特点。比如说，相对于男性来说，她们更加挑剔，对品牌的敏感度不如男性；在细节方面，女性比男性更注重细节，购物时更加细致，更加注重购物环境；另外，在价格方面，女性对价格的变化更为敏感，同时她们还怕承担购买后可能出现的风险。 看来，同为女性消费者，由于其所处城市的文化背景、经济和社会发展状况不同，在消费观念上也会有所差别，因此在制定营销策略时不仅要“男女有别”，还要“因地制宜”。针对不同消费群体采取差异化的营销策略，才能在更加广阔的市场上成功营销。
关于网络营销消费者心理和行为的分析论文
在现实的学习、工作中，大家都有写论文的经历，对论文很是熟悉吧，论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。那么你有了解过论文吗？下面是我精心整理的关于网络营销消费者心理和行为的分析论文，仅供参考，大家一起来看看吧。
摘要：
本文主要以网络营销消费者心理和行为的若干研究为重点进行阐述，结合当下网络消费的现状为主要依据，从消费者的收入、年龄、性别、职业、教育程度、所处地域等方面进行深入探索与研究，其目的在于加强网络营销水平，为催动网络营销持续发展提供有利条件，促使我国社会经济平稳发展。
关键词 ：
网络营销，消费者心理，行为
引言：
由于我国经济体制的变更，使得互联网得到了迅猛发展，为网络经济时代的发展奠定了坚实基础。网络经济转变了企业与消费者、企业与企业间的关系，改变着社会大众的消费准则。基于此，依据消费者实际需求制定营销策略十分重要，其是推动企业全面发展的关键，是提升我国整体经济效益的基础。纵观我国网络经济发展，能够发现网络店铺数量众多，但交易量并不大，甚至有诸多网络公司在负债运营等。导致上述状况出现的主要因素便是他们未对网络经济市场环境进行全面分析，未依据消费者心理与行为变化而调整策略，进而导致所获取的经济效益较小，影响公司持续发展。本文就网络营销消费者心理和行为展开全面分析，具体如下。
1、网络消费者的类型
网络消费者分为三个类型，即个人消费者、政府消费者以及企业消费者。
个人消费者。
其对电子商务的实际需求最为现实，可以说是电子商务的核心市场。网络用户从初期的科研机构、学术团体已经逐渐转变为了家庭、企业商务活动。据相关调查表明，有15%的网民通过互联网购物，而网民大约有60%的人是大专学历或是大专以上的学历，有约为50%的人从事的是管理性工作或是专业性工作。另据国内调查显示，网民中男性的数量明显多于女性，他们主要生活在经济相对较发达的地区。传统消费者与网络消费者不管是在年龄、收入、教育程度，还是职业、居住地区皆存在不同，致使网络消费者存在特殊的消费行为与心理。
企业消费者。
其一，商品流动企业。应用新兴科技手段展开营销，可以有效提升服务水平与质量，减少运营成本，增加经济效益。因准确、真实、系统的信息能够降低决策活动的失误率与风险，因此商品流通企业展开电子商务的脚步逐渐加快。商品展示、货物存储、资料查询、信息反馈等服务皆能应用计算机进行管理，进而为国内生产商与供货商提供完整的商品信息。其二，商品生产企业。通过电子商务网络进行材料采购、产品销售、市场调查等，能够切实减少生产成本，加强生产效益与工作效率。
政府消费者。
政府应用网络能够有效收集与供给宏观生产信息，对商品生产进行及时调控。另外，政府自身也是一个消费者，若是政府购买依托网络进行，不但成本低、效率高，还公平公正。
2、网络营销与消费的现状
网络营销现状。
从最初的无人问津的营销模式，到当前被诸多人效仿与认可，只耗用了30年的时间，网络营销模式便是在传统模式基础上形成的、并逐渐构成了一个比较完整的营销体系，尤其是软营销策略不仅得到了诸多学者认可，还有企业人员的大力推广与实施。
软营销策略，主要基于电子商务网络为基础，有效结合消费者心理与实际网络营销，从企业层面入手，为消费者提供更多消费模式，以便满足消费者对服务与产品的实际需求，促使更多消费者认可与接纳，进而获取消费回报。软营销的实质便是依据消费者在网络营销之中的消费心理与实践展开的探究。
网络消费现状。
由于互联网技术飞速发展，互联网已经深深融入到了社会公众的实际生活中，就好比衣食住行一样，由于网民数量不断增加，我国网络营销者历经20载的研究已经逐渐研究出一条发展之路，使电子商务迈进了稳定期。
据不完全统计显示，2017上半年全民网购突破万亿元，消费额增长达，相较于过去的两年，增长了10倍之多，电子商务发展越来越迅猛。随着网络市场的壮大，其中存在的各种问题越发显着，并且还会越来越难处理，导致网络营销人员与电子商务人员越发无奈。
3、网络营销消费者心理和行为分析
怎样让传统消费群体接受此种新型模式，为当前网络营销体制最为头疼的问题。导致消费人员网络消费受影响的因素有很多，具体如下:
从消费者层面分析
第一，消费者收入。个人收入同消费者的消费能力有莫大联系，收入多少对网络消费额有直接影响。个人每月收入不高于500元的，一般都会采用网络消费方式，还有月收入高于5000元的，上网消费的几率较小。而处于这二者之间的收入群体，大约占据网络消费的70%。导致此种状况的主要因素为中等收入的消费群易接触网络消费，并因其收入水平不会有大量时间逛街消费，从心理上更易接受网络消费这一模式，而收入相对较低的消费群没有多余的钱支配，高收入群喜欢受社会关注，愿意到商场中购买名牌商品，绝大多数都不认同此种隐性的消费模式。
第二，消费者年龄。网络消费者的行为与心理会因年龄改变而改变，据不完全统计显示，我国目前网络消费者的年龄比较单一，大部分消费者的年龄都在18~30之间，占据总人数80%左右，而高于30岁的消费群体只有20%。随着年龄的增长，人们的收入水平会逐渐提高，消费频率也会有所加大，会尝试着购买一个高档商品，不再拘泥于一些小额商品，尤其是35~45岁这个年龄段的消费者，它的消费频率与消费额能够说达到了顶峰。
第三，消费者性别。因性别不同网络消费行为也会有所不同，尽管网民男性居多，但是热衷消费的还是女性，这主要因为在现实生活中女性消费明显高于男性。男性在网络上只会购买一些数码产品，如游戏机等，而女性大都会购买食品、家居、化妆品、箱包、衣服等有关商品。从消费冲动的层面看，男性一般都是看上了便会购买，而女性会遵循货比三家的原则，具有较强的选择性。
第四，消费者职业。因消费者职业不同对消费行为与消费心理有直接影响。网络购物中有将近40%的消费者都是企业员工，有20%左右的学生，而其中占比最大的群体便是大学生，剩余的多半是公务员或是自由职业者。收入水平、职业稳定性、网络联系等皆会使消费者的消费概率受影响。
第五，消费者受教程度。由于我国教育体制的改革，大学生数量逐渐增多，社会群众受教程度得到了不同程度的提升，因网络购物要求消费群体具备一定计算机能力，而网络消费群体受教程度升高，其中高于本科学历的消费者占据了70%左右。但随着网络消费的全面推广，逐渐蔓延到了低学历人群。诸多学历不高的消费者日常接触互联网的机会较少，诸多操作相对比较困难，所以会出现抗拒心理。而学历较高的消费者能够有效理解网络消费的具体要求，知道哪些可以做，哪些是应该拒绝的，所以在网络消费中占据主体地位。
第六，消费者所处区域。互联网的发展，为社会公众搭建了无形桥梁，因消费者所在地区不同，经济实力也不有所不同，网络设备、物流保障系统、电子商务平台等皆会有所差异。相对而言还是经济较发达的地区高于经济发展中的地区，当然，这些地区同中小城市相比，还是具备很高的网络消费能力的。经济较发达的区域，应用网络消费的群众在教育、收入等方面皆比普通地区消费者高，更易接受网络消费此类的新兴事物，消费额自然会不断升高。
从店铺的层面分析
第一，以文化为中心的行为模式。人的动机构成会受限于社会环境与文化背景，在不同文化背景下的群众所选取的商品与生活方式也会有所不同。在互联网时代背景下，文化具备较强的全球性与地方性。文化多元化产生的消费品位融入，会使社会公众的理解方式与生活理念发生一定改变。如今的社会公众主要生活在文化时代中，网络消费者会不间断地接受与追求新兴事物与思想，此种行为主要受他们的文化与所处的生活环境所决定，他们对满足个性化需求、高度接触的商品有强烈需求。
第二，消费者个性消费的'回归。所谓回归，是由于在过去十分漫长的时期中，工商业皆是把消费者当作独立个体服务的。到了近代，标准化与工业化的生产模式才把消费者的个体服务代替掉。除此之外，在几乎垄断或是短缺经济的市场之中，消费者能够任意选择的商品比较少，个性被严重压制。但随着消费市场的不断发展，诸多商品不管是在种类上，还是数量上皆发生了一定改变，使消费者能够遵循自身需求选择、购买产品。消费者不单单能做出选择，还越来越渴望选择。消费者实际需求不断增加，变化也随之增加。慢慢的消费者会构建自己的准则，其并不畏惧商品所提出的挑战，网络消费者选取的不再是产品的利用价值与效用，还包含更多衍生物，这些衍生物同其组合有很大差异。
第三，重视信息与价值的购买行为。一方面，资金充足的消费者从招摇消费转变为了开明消费，价值同质量成为了其考虑商品的主要因素，即保证价格合理的基础上保证质量，特色是品牌商品。消费者希望应用相对较低的价格购入质量最好的商品，所以，价格依然是影响消费者行为与心理的主要因素，尽管在现代化的营销手段面临，价格影响力依然不容小觑。另一方面，明智的消费者希望能够对商品进行全面了解，其中包含对社会的效用与对个人的效益。通过服务、产品的信息流动，网络消费者对产品价值的追求得到了满足。消费者获得信息的方式在某方面可以有效改变消费者的购买经历，基于此能够发现，信息获取也能创造价值。信息为经济活动的创造者，它的存在会使消费者越来越注重了解产品信息，在充分掌握的情况下做出购买决定。消费者想要了解的不单单是商品的性能，还有它们所涵盖的知识，并且满足消费者对价值的新要求。动态的信息系统能够将基于知识为主的价值托付给消费者，进而满足消费者的实际需求。
第四，重视技术的购买行为。因信息、知识、技术等方面的迅猛发展，使商品更加繁杂化，消费者更加熟练，商品的生命周期变短。社会公众开始盼望实时交付，并且不受时空限制的购买商品，诸多消费者希望可以在家中购入商品、获取服务。随着电子科技的飞速发展，越来越多的消费者依赖电子手段，利用其来获得商品与服务。对于市场竞争而言现代通讯系统十分重要，便捷已成为了当前比较重要的因素，对消费群体而言，时间便是最宝贵的。企业务必要应用最顶尖的技术为消费者提供服务与商品。
第五，追求绿色的生活方式。优化环境缺陷，注重经济增长，持续消费与生产十分重要。消费者对待现实问题的方式已转变成为了他们购买行为的动机。其对公共问题的重视要高于社会责任意识，他们更加注重健康且绿色的商品。企业务必要将绿色的道德观融入到商品生产中，并把其切实贯彻到运营活动之中。
第六，消费者追求发生改变。消费者对服务与商品的需求会不断增加，从商品设计、包装到应用再到售后服务，消费者不同所提出的需求也会有所不同。而这些要求还会越来越专业、全面。现代化社会中的消费者比较注重追求个性，来彰显自我;注重追求时尚，凸显时尚;注重追求性能，表现成熟，而这些要求是传统营销无法实现的。传统的营销模式主要以企业为中心，采用人员推广及广告植入等方式，来吸引消费者购买，而网络营销主要以消费者为中心，通过应用网络礼仪的手段，来实现营销的目的。
第七，消费者主动性加强。网络消费行为具有较强的独立性与自主性。消费者主动性加强主要因群众想要追求心理平衡。消费者会主动利用各种可能的渠道获得同商品相关的信息并展开对比，进而在心理上获取平衡，降低风险感与购买之后的后悔感，加强对商品信任度，争取获得心理满足。当下的消费者不但对商品信息进行全面了解，还时常当作营销中主动因素参加到商品制造与设计之中，全面展现当下客户的个性化服务双面性的特点。企业若想为消费者提供个性化服务，需将顾客的消费需求，当作商品定位的参照融入到商品制造与优化中。让消费者了解整个流程实际上是消费者与企业间构建良好关系的过程，此种关系的构建为中小型企业发展提供了更大的生存空间。
第八，追求购物便利的同时追求购物乐趣。一些压力较大、紧张过度的消费者一般都会以购物的便利性为主，追求尽量节省劳动时间与成本。而网络消费的虚拟性刚好能够满足消费者这一实际需求。而另一部分消费者刚好与之相反，因劳动生产率的增加，使社会公众能够随意支配的时间也有所增长，部分家庭主妇与自由职业者希望通过网络购物的方式来消遣时间，丰富生活，寻求更多乐趣，加强与社会联系，降低孤独感。互联网的开发性能够使网民定向到达某一点，也能够同时到达多个点，进而形成一个极具规模的朋友圈，为社会公众提供交友与择友的服务。另外，网络的匿名性能够使交谈双方无法得到对方真实身份，这对他们以平等的身份交往具有积极作用，使社会公众交际变得更加轻松、愉悦。
4、结束语
综上所述，对于网络营销而言做好网络销售工作十分重要，其是确保网络营销持续发展的基础，也是推动我国社会经济平稳发展的关键。网络消费最主要的便是消费者心理因素的影响，而电子商务作为网络营销的辅助，要尽量把网络消费者的年龄、收入以及教育程度等方面结合起来，探寻出影响网络消费者心理的因素，为网络消费者提供更多消费模式，进而有针对性地调整营销方案。企业内部人员需做好市场调研工作，掌握消费者心理，采用恰当的宣传方式，从心理层面入手引导消费者消费需求，把欲望转变为购买行为。
参考文献
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白透骨消，别名：长管活血丹，拉丁文名；Glechoma biondiana (Diels) C. Y. Wu et C. Chen.唇形目、唇形科下多年生草本，高15-30cm。全株被具节的长柔毛。匍匐茎着地生根，茎上升，四棱形。叶对生；叶柄长，被长柔毛。花期4-5月，果期5-6月。生于山地林缘，溪边阴湿地，分布于我国陕西南部、湖北西部。具有舒筋止痛、活血消肿功效。
学名:雷公根Centella asiatica(L.)Urban别名： 积雪草、落得打、崩大碗、连钱草、地钱草、铜钱草、铁打盏、半边碗、透骨消、大金钱草、半边钱、灯盏草、马蹄草、遍地香、蚶壳草，为伞形科植物积雪草的干燥全草根在亚洲已经使用了好几世纪，它被认为可促进认知，并用于治疗多种皮肤病，从不易愈合的伤口到痳疯病。也有人将雷公根用在治疗高血压、风湿病、发烧和神经失调。在印度传统草药学上（阿斐优达医学），雷公根用于治疗心脏疾病、水分滞留、喉咙嘶哑、支气管炎、儿童咳嗽及皮肤问题的外用糊药。亦有研究发现雷公根可强化血管，促进血液循环。成分植物皂素包括：Asiaticoside、Madecassoside、Madasiatic acid，这些皂素能有益地影响结缔组织的胶原蛋白，例如可抑制高活性疮疤组织内胶原蛋白的制造。功效利尿；促进伤口愈合；强化血液循环；滋补神经。注意事项★孕妇和哺乳妇应禁食雷公根。★食用过高的剂量时，有可能引起恶心及晕眩
大透骨消【异名】透骨消、满山香、透骨草、岩子果、香叶子、炸山叶、冬青叶【功用主治】祛风，除湿。治风湿瘫痪，冻疮。白透骨消【别名】:长管活血丹【主治】:治筋骨痛、外伤红肿
大透骨消【异名】 透骨消、满山香、透骨草、岩子果、香叶子、炸山叶、冬青叶【功用主治】祛风，除湿。治风湿瘫痪，冻疮。白透骨消【别 名】：长管活血丹【主 治】：治筋骨痛、外伤红肿