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不男不女阴阳人！还有，日本政府用来缓和与其他民族矛盾的重要工具！ 楼上公母?
荷花夫妇是剧团最有爱的夫妇啊（2000到2006），指的是宙组元TOP和央与元娘TOP花总，取两人艺名的第一字的谐音，即为荷花，也称和花。 花总1994便成为雪组娘TOP，当时的相手是一路真辉，而后是高岭、轰悠。98年宙组成立，花总组替至宙组，相手为姿月，2000年姿月退团，和央成为新任TOP。两人一直到06年才一起退团。花总等她家小央好久啊，虽然和央比花总早3期，但男役登TOP的时间长啊（这个或许你知道的），两人退团以后仍在一起演出、开演唱会，至今未婚。和央退团时还开玩笑：“我们是最有爱的黄金控比啊！” 关于两人的资料： 宝冢的男役一般都比娘役高，男役的平均身高约为170cm，而娘役的约为160cm。男役的腿长，有时在舞台上还要穿高跟鞋，而且站在体型较小的娘役身边，自然会显得很高啰。（也许你看的是宙组的剧，宙组的生徒都较高，一些男役177cm,娘役有的身高167cm。） 有问题的话也可以去维基、贴吧、极彩、堇之月论坛。 希望我的回答对你有帮助。
原宙组男役TOP与娘役TOP。男役的个子一般都在167以上。
荷花是黄金控比啊！和央上任top后花总跟着她又在剧团待了6年，2006年两人一起退团一起开了个事务所（只有两个人的事务所）演戏开演唱会什的，而且都是至今未婚，所以她们传绯闻来着～～个子高除了本身以外还有高跟鞋和腿长的原因吧！
刘宝林，男，生，工学博士，教授，博士生导师，国土资源部深部地质钻探技术重点实验室主任、学术委员会副主任，中国地质大学（北京）地质工程专业（重点学科）学术带头人，探矿工程学术委员会委员。主要开展钻探技术、钻井工程方面的科研与教学工作，负责地质工程重点学科建设，主持国土资源部重点实验室日常工作。近年来承担了包括863课题、国家自然科学基金项目面上项目、重点项目子课题、国土公益项目、科技部国际合作重点项目在内的各类科研项目40多项，获北京市教学成果二等奖1项、中国国际工业博览会二等奖、三等奖各1项；发表学术论文100多篇，其中SCI/Ei论文30余篇；申请发明专利30余项，授权专利23项；参编专著1本，指导博士研究生20名、硕士研究生70余名。所主持开发的声频振动钻机已在现场得到成功应用，取得了良好经济效益和社会效益。
《上一当》是1992年上映的中国喜剧电影，由刘宝林、何群执导，葛优、剧雪等主演。
《上一当》讲述了刘杉的父母定居美国，父母和女友催他快办移民手续，不热衷于出国的刘杉为不得罪父母和女友，辞职赋闲，他答应帮助老同学中学老师凡凡代一学期课。
剧情简介
刘杉的父母定居美国，催他快办移民手续，他的女友杨梦也催他快办出国。不热衷于出国的刘杉为不得罪父母和女友，辞职赋闲。他带杨梦到使馆区附近的“上一当”餐厅，老板娘对刘杉这位常客很熟悉，她劝杨梦不要把刘杉逼得太紧，气得杨梦拂袖离去。
中学老师凡凡是刘杉的老同学，最近她在合资企业找到一份工作，求刘杉帮她代一学期课，无奈，刘杉只好答应了。学生们很喜欢这个没有架子的“合同工”，实习老师甄贞跟他也挺合得来。作文课上，他让学生写一段自己跟父亲的故事。
呆板的课堂一下子活跃起来。刘杉和甄贞来到没写作文的学生雷汉家，得知他幼年丧父与母亲相依为命。学生巩士伟声称父母是外交官，后来他告诉刘杉，他的爸爸是驻外使馆的厨师。刘杉看到，小小的孩子也有不为人知的世界。杨梦听说刘杉又当了孩子王，决心与他分手。
几天后，刘杉在使馆门口遇到杨梦，弄不清她是要出去了还是出去又回来了。甄贞接到家中电报，心事重重，推托写论文请了假。如期归来的甄贞课讲得很糟，刘杉陪她来“上一当”，心中对满腹心事的甄贞产生一种怜惜之情。
活泼可爱的周玲因严重贫血晕倒，她告诉刘杉，她的父母离异，母亲改嫁港商，现又逼她与其子订婚，结果怀了孕。刘杉无奈，陪无助的周玲去医院打胎，结果被周文误会。校方和一些家长对刘杉不满，可学生们却一致请求刘杉教到高三，他答应了。
甄贞告诉刘杉，她的哥哥被判刑，她已把自己的北京名额让给别人，要回到远在边疆的父母身边，希望今后还能与他相见。倍感失落的刘杉又来到“上一当”，恍惚间看见杨梦挽着个老外。刘杉的父母强令他立即办理移民手续，他想到对孩子的允诺，请二老允许他在延长一年。然而，学校却通知他：合同已满。
自己写的最好
阎宝航（1895—1968），字玉衡，1895年4月6日生于辽宁省海城市。1918年毕业于奉天两级师范学校。1918年4月创办了奉天贫儿学校，得到程砚秋、张学良、郭松龄等人的支持。1921年，被基督教奉天青年会聘为青年部干事。先后组织“星期三会”、“启明学社”等团体讨论新文学，学习马列主义，探讨救国救民之路。 1925年6月阎宝航在沈阳组织学生2万多人，举行声势浩大的示威游行，声援“五卅”运动。1929年毕业于英国爱丁堡大学研究院。相继组织起“辽宁省国民外交协会”、“辽宁省国民常识促进会”、“辽宁省拒毒联合会”3个反日群众团体，分别被选为主席、总干事、会长，进行了一系列反日斗争。“九·一八”事件后，阎宝航化装逃亡北平，联合高崇民等于9月27日发起组织“东北民众抗日救国会”，阎宝航任常委兼政治部长，为抗日救亡而奔走呼吁，并募集钱款衣物援助东北义勇军抗日。他杰出的组织才能和交际艺术，为宋美龄、蒋介石所赏识，先后在蒋介石、张学良合办的“四维学会”，蒋介石、宋美龄倡导的“新生活运动”中担任要职。经蒋介石任命，担任军事委员会委员长行营参议、军事委员会政治部设计委员。西安事变前夕，向张学良面陈联共抗日主张。事变后，多方设法营救张学良。1937年4月，阎宝航等在上海八仙桥成立“东北抗日救亡总会”，被推选为常务委员，受中共中央北方局领导。同年9月加入中国共产党。1941年参与组织中国民主革命同盟。1945年加入中国民主建国会。发起成立东北政治建设协会，任理事长。他以善交友朋的良好人际关系，博得国民党元老于佑任、孙科、宋庆龄、何香凝、邵力子、冯玉祥的好感，并经常周旋于陈诚、宋子文、陈立夫、戴笠、徐恩曾等党、政、军、情要员之间。 他获取了国民党军事情报部门收集和秘藏的有关德国闪击苏联、日本突袭珍珠港美军基地和日本关东军在中国东北设防部署等三大国际战略情报，并先后供给战时盟国苏联和美国，阎宝航也因此成为中共情报战线最出色的国际战略情报专家。阎宝航日记有云：“吾之最大悲痛，莫过于民族同胞惨重牺牲；吾之最大欢悦，莫过于同胞骨肉彻底解放。”抗战期间，他的家从北平迁往南京，再迁武汉、重庆，一直是流亡学生、难民和革命者的栖身避难处。阎宝航夫人高素，是这个家庭“招待所”的“所长”兼“炊事员”。久而久之，阎宅被誉为“阎家老店” 。周恩来多次称赞高素（高素桐）“是我们的好大嫂，革命的好妈妈”。 1946年6月23日被推举为上海人民和平请愿团成员，赴南京呼吁和平。同年任东北行政委员会委员、辽北省人民政府（今吉林双辽）主席。1949年5月，调任全国政协筹委会副秘书长，协助周恩来筹备政协会议的召开。出席中国人民政治协商会议第一届全体会议。任中苏友好协会理事兼副总干事，后兼任中苏友好协会俄文学校校长。中华人民共和国成立后，阎宝航调外交部，先后任外交部办公厅副主任、条约委员会主任、第四届全国政协常委、全国政治法律学会常务理事等职。1959年辞去外交部的职务，到文史资料委员会以政协常委和文史资料研究委员会委员的身份主持征集、整理文史资料工作。到“文化大革命”前夕，经他征集的文史资料近2000件，1500余万字。“文化大革命”中，阎宝航受到迫害，于1967年11月6日晚被投入监狱。1968年5月22日，这位年过七旬的第67100号“犯人”，在审讯中被人一脚踢倒在地，昏迷不醒，送到复兴医院后，也无人理睬，含冤去世，终年73岁。监狱的批文写道：“反革命罪犯67100号，不得留骨灰。”粉碎“四人帮”后，阎宝航得以平反昭雪。1978年1月5日，阎宝航的骨灰安放在北京八宝山革命公墓。1995年，世界反法西斯战争胜利50周年，俄罗斯总统叶利钦签署命令，把三枚卫国战争纪念章授予阎宝航和他领导下的情报人员阎明诗、李正文。
龙潭三杰之钱壮飞钱壮飞，1896年生，浙江湖州人。1915年考入北京医科专门学校，1919年毕业后在北京的京绥铁路医院工作。1926年加入中国共产党。他利用做医生的有利条件，进行党的秘密工作。经常把党的文件和情报装在医用皮包或药箱里，以出诊为名送到党的机关和同志们的秘密住处。 “龙潭三杰”指的是钱壮飞、李克农、胡底，他们三人一个在南京担任要职，一个留守上海主持工作，一个去天津担任“长城通讯社”社长，从而形成遥相呼应的铁三角。在关键时刻，因为有了“铁三角”的努力下，中共中央得以保全。周恩来曾感慨地说到：他们三个人深入龙潭虎穴，可以说是龙潭三杰。如果没有龙潭三杰，中国共产党的历史将被改写。1931年4月，中共中央特科负责人顾顺章被捕叛变，国民党武汉行营主任何成浚和特务机关连续向蒋介石、徐恩曾发出顾顺章叛变的电报，但均被钱壮飞截获。钱壮飞立即派人赶到上海向中共中央报警。周恩来、陈云等领导采取紧急措施，才使得中共中央领导人、中共江苏省委以及共产国际在沪机关全部迅速地安全转移，使党组织避免了一场特大灾难，对保卫设在上海的中共中央机关的安全作出了重大贡献。龙潭三杰之李克农1931年4月25日深夜，李克农收到钱壮飞派人从南京送来的中共中央特科负责人顾顺章叛变投敌的密信后，急忙与党中央取得联系。可这天不是与陈赓接头的日子。于是，在夜幕下，李克农行色匆匆，找了一处又一处，最后终于找到了陈赓。接着，两人又一起找到了周恩来，迅即对有关人员进行了转移。此后不久，李克农离开上海前往中央苏区。后曾任国家政治保卫局执行部部长，红军工作部部长等职。长征到陕北后，曾任中共中央联络局局长、八路军总部秘书长、中央社会部部长等职。新中国成立后，曾任外交部副部长、解放军副总参谋长等职。是中共八届中央委员。龙潭三杰之胡底南京、天津方面每有紧急情报，钱壮飞和胡底就立即报告给在上海的李克农，由李克农通过陈赓及时转报中共中央。1931年4月，李克农得知顾顺章叛变的那天晚上，用暗语给胡底发了一个电报：“胡底，克潮病笃。”这是他们事先约定的暗号：“克”是说李克农，“潮”指钱壮飞，“病笃”意即事态严重，必须立即行动。胡底时在天津。接到电报后，胡底马上乘坐外国轮船离开天津。1931年8月，胡底、钱壮飞离开上海前往中央苏区。到达苏区后，胡底任临时中央政府国家政治保卫局预审科科长。长征途中，胡底壮烈牺牲。1945年中共七大追认他为革命烈士。1981年12月8日，国家民政部再次追认胡底为革命烈士。后龙潭三杰之首熊向晖熊向晖、申健、陈忠经三人，被周恩来誉为“龙潭三杰”后三杰。三人都潜伏在胡宗南部担任职务，其中熊向晖担任胡贴身副官、机要秘书长达十三年。胡宗南在得知熊向辉真实身份后，惊得目瞪口呆！熊向晖,中共情报工作史上最具传奇色彩的人物，被毛泽东誉为“一个人能顶几个师”。十三年对人的一生来讲可以做很多的事情，而对于熊向晖来说，可能一直都在压抑着个人的愿望，而为党默默地工作着，用那个时代的词汇来表述，就是“怀揣着光明，面向着黑暗”。英雄无名阎宝航在中共情报史上有一个不为人知但却不能不知的名字。第二次世界大战中三个最著名的情报——德国突袭苏联、日本偷袭珍珠港和日本120万关东军在中国东北详细军事部署的情报都与他的名字息息相关。他就是被誉为中国情报战线上的“佐尔格”的阎宝航！没有他，二战的历史完全有可能被重写。阎宝航，共产党隐蔽战线的传奇人物、战略情报家。他既是张学良的挚友，又是蒋介石及宋美龄身边的“红人”，更是周恩来单线联系的“特殊人物”。从隐蔽战线到外交战线，阎宝航演绎了传奇的一生。但很多年来，阎宝航的经历一直鲜为人知。1995年11月1日，在俄国驻华使馆举行了一个特别的仪式。罗高寿大使向肃然而立的人们宣读了叶利钦总统签署的授予阎宝航及他领导的情报小组成员阎明诗、李正文同志以“伟大卫国战争胜利50周年纪念章”的命令。罗高寿大使评价说：“阎宝航同志1941年6月16日提前向苏联提供了关于德军进攻苏联日期的准确情报，在二次大战最后阶段在苏军对日作战前提前向苏联提供了日本关东军在东北的详细军事部署资料。这两件事将载入世界人民反法西斯战争的史册。”蒋介石的红色高参段伯宇曾任蒋介石侍从室少将高参的段伯宇：1904年生，1938年秘密加入中国共产党。1939年调到重庆后，周恩来找他谈话，要他长期在国民党军队潜伏，并指示他与地下党的同志单线联系。后来段伯宇进入国民党陆军大学第七期特别班学习。毕业后经胞弟段仲宇推荐进入蒋介石侍从室工作。段伯宇在蒋介石侍从室（后改为总统府军务局）任少将高参后，在国民党军队内进行策反工作。解放战争后期，蒋介石为了保存他的最精锐的核心部队——现代化伞兵三团，打算把伞兵三团调到台湾担任自己的警卫部队。上海地下党得到这个情报后，责成段伯宇具体负责伞兵团的起义工作。经过段伯宇的周密策划，伞兵三团于1949年4月15日利用从海上撤退福建的机会，转舵北上，在海上起义，安全抵达连云港，受到了以新海连特委书记谷牧为首的解放区党政军民的热烈欢迎。新中国成立后，段伯宇曾任自然科学史研究室和中国科学院自然科学史研究所负责人。1998年9月23日在北京逝世。情报将军封裔应封是桂系主要将领，黄埔军官学校毕业，白崇禧的亲信。1933年秘密加入中国共产党。1941年封裔应秘密将南京中共代表团副团长董必武接到上海白崇禧公馆，称与客人商谈要事，白夫人不知就里，在外为其望风。董告封国共和谈肯定破裂，要韩掌握好部队，视机会配合解放军行动。1941年2月，国军向山东共军发起重点进攻，共军华东野战军9个纵队进行莱芜战役，将北线国军包围，封裔应奉陈毅指示命46军自围中溃出，自乱阵脚，致共军大获全胜，歼国军5万6千人，生俘第二绥靖区副司令李仙洲中将。此后，封裔应又返南京，谎称越狱，白崇禧不疑，将封调任广西柳州任防卫警察局专员，因此韦国清领导的中共广西纵队得以保全。未几，白崇禧外甥、国军师长海竟强当真越狱逃回，指封裔应通共，而封此时已去南京。保秘密局电告张治中抓封裔应，张却给封机票，让其飞往广西桂林。1942年任军事科学院战史部处长等职，1943年3月在柳州被中统特务毒害。1943年授予少将军衔。女中豪杰陈修良她是南京地下党负责人。在军警林立的国民党政权的心脏，她居然能够在陆海空三军和警察部队中，都发展和安插了中共地下党员，甚至在保密局、国防部和美军顾问团这样极其重要的机构内，也都发展和安插进中共地下党员！正是由于以陈修良为首的中共南京地下党的有勇有谋，大量绝密的军事情报通过各种渠道汇集到渡江作战的解放军手中。如《京沪杭沿线军事部署图》、《长江北岸桥头堡封港情况》、《江宁要塞弹药储运数量表》、《京沪杭作战方针及兵力部署》等等。这些情报为解放军的渡江作战提供了巨大而独特的帮助。没有南京地下党的富有开创性的工作，解放大军渡江将会遭遇很多麻烦，会增加大量的人员伤亡。传奇英雄罗青长他有着三过雪山草地的传奇经历，他曾经打入国民党胡宗南部从事地下活动，他是当年中央清查潘汉年历史问题的执行者，他是周总理临终前召见的最后一人。初夏时节，笔者应约走进了京西一座绿树掩映的青砖小楼，见到了这位被誉为“秘密战线上的传奇人物”，原中央调查部部长——罗青长。建国以后，罗青长参与了侦破蒋帮特务刺杀刘少奇主席的“湘江案”，参加破获国民党特务企图谋害周恩来的“克什米尔公主号”事件……徐向前元帅曾经评价，罗青长“是我党情报侦察战线上的无名英雄。”高层潜伏郭汝瑰郭汝瑰，又名郭汝桂，四川铜梁人，1907年生，黄埔5期毕业，1929年入中共，1930年为躲抓捕，由其堂兄、川军郭汝栋部安排去日本留学，与中共失去联系。1931年12月入陆大10期，1937年5月任54军参谋长，8月任该师42旅代旅长参加淞沪抗战，1938年后任54军参谋长、20集团参谋长、73军暂5师师长，1944年驻英国副武官，1945年任军政部军务署副署长兼国防研究院副院长。1945年5月郭汝瑰在重庆经任廉儒介绍见董必武，提出恢复党籍，董与郭深入交谈，让郭用实际行动经受党组织的考验并将郭转交中共吴克克坚情报系统。1946年2月郭任张治中随员参加与中共的军事谈判。1946年6月以后历任国防部5厅副厅长、厅长、陆军总司令顾祝同徐卅司令部参谋长、国防部2厅（计划）厅长、3厅（作战）厅长，参与辽西、徐蚌、平津会战决策，系蒋介石的军事“智囊”。从1946年到1949年，郭与中共方面密晤100余次，提供了大量有关国军的战略战术情报，国军竟未察觉。对郭起疑的是杜聿明，杜妻曹秀清早年曾入中共，杜与郭接触中似有曾相识之感，某次杜去郭家，见客厅沙发有补丁，暗忖，自己在国军中已是廉将，竟还有比自己清苦的，更加深了原有的看法。杜提醒蒋介石注意郭，蒋不以为然，让杜拿出根据，杜有口难言。徐蚌会战中，凡蒋按郭建议下达的作战命令，杜执行时均打折扣。1949年1月，郭任72军中将军长，驻军四川沪州，后任22兵团司令兼72军军长，叙沪警备司令，1949年12月11日按刘伯承指示率万余人在宜宾起义投共。1951年在共军南京军事学院任教，1980年4月再入中共。1981年2月杜聿明在北京临终时郭去医院探望，杜问郭“小鬼（郭汝瑰被称作郭小鬼），当年你是否为共产党做事？”郭答：“光亭兄，我们只是见解不同，守红必守淮呀！”郭否认自己是贰臣，称一生从未改变过信仰。
演员名单辛柏青 饰 刘栋梁苗 圃 饰 娜 拉刘文治 饰 苏春来施京明 饰 杨一甫杨童舒 饰 赵一曼剧情介绍故事发生在上个世纪三十年代的哈尔滨。当时日本扶持下的满洲帝国刚刚成立，整个中国东北陷入动荡和灾难之中…… 留日数年后归来的刘栋梁到了满洲哈尔滨市立医院后就被提升为外科副主任。他和年轻的女麻醉师娜拉一见钟情。这时候，医院收治了一名警方押来的要犯，抗联女政委赵一曼。刘栋梁在给她治伤的时候，被她的人格和情操以及超凡脱俗的美丽所感动。一直淡泊名利，超然世外的刘栋梁受到灵魂上的震撼。这时候，地下党找到了刘栋梁，用特殊方式要求刘栋梁帮助赵一曼脱逃。刘栋梁慎重地同意帮助他们，当营救行动进行到紧要关头。谁也没有想到，刘栋梁手下一名默默无闻的护士和一名年轻警察突然帮助赵一曼逃走，发生了震动日满当局的“赵一曼事件”。 警方调查到刘栋梁的时候，刘陷入困境，这时候，娜拉利用特殊关系帮了刘栋梁，使他免受牢狱之苦。两人很快相爱。这时候，刘栋梁才知道娜拉原来是警察局长苏春来的女儿。警察局长苏春来是满清贵族的后裔，效忠于“溥仪皇帝”，是个既反国民党政府又反对共产党的，死心塌地的警察头子。他认定只有日满合作，中国才有光明出路。此人诡计多端，狡猾残忍。但他在家中是个慈祥仁爱的父亲，他痛爱女儿娜拉，乱世之秋，他不许子女参与政事。他一眼就喜欢上了性格内向谨慎，言语不多的刘栋梁。认定女儿嫁给这样一个青年，一生会平安幸福。 刘栋梁尽管对娜拉的家庭深恶痛绝，但是基于爱情，两个人还是结下百年之好。赵一曼再次被俘，刘栋梁非常担心赵一曼和他的两个同谋会供出与自己不利的情况，但是赵一曼直到牺牲，也没有透露过任何一点对别人不利的证词。 地下党负责人杨一甫一直对刘栋梁当初的帮助记忆犹新。他认定刘栋梁是个能成大事的人物，但另一方面，他又觉得刘栋梁的特殊身份让他始终有所担心。他既信任他，又防备他。两个人的关系非常微妙。国恨家仇，让刘栋梁恨透日满当局，但是在具体的生活中，他慈爱的岳父，美丽的妻子，又都成为他抗日的障碍。但是刘栋梁出于信仰，最终还是加入了抗日抵抗运动。此时，刘栋梁成为警察局长家的“内鬼”。他在抵抗组织内部的代号是“雪狼”，只有高层的领导人知道他的身份。由于他的特殊身份。他多次从苏春来书房的保险柜中获取了重要情报。在重要的时刻，挽救了哈尔滨地下组织。珍珠港事件后，宪兵队长中村和苏春来感到了世界局势的变化，但是他们依然不肯放弃法西斯理想，试图用最后的疯狂来实现他们各自心中的帝国之梦。杨一甫决定在此时给予敌人以打击。他们在刘栋梁的创意下，打算用少量炸药和造鞭炮用的黑火药去炸毁敌人的军列。由于杨一甫对刘栋梁保密，致使不知情的娜拉带着孩子同中村和苏春来一道乘这列车去新京(长春)。爆炸发生后，特务机关长中村救了刘栋梁的孩子……但是谁也没有料到，那个军列上挂的不是军火，而是七三一部队的细菌炸弹，由于细菌外泄。日本军部火速命令隔离当时在场所有可能传染的人员。此时刘栋梁不顾个人安危，闯入警戒线，决定与妻子儿女共同面对生死……他们终于度过了生死难关。婚后始终觉得刘栋梁冷漠淡泊的娜拉，终于感受到刘栋梁如火的激情。两个人的爱情，此时似乎才迸发出耀眼的光芒。在隔离区，刘栋梁见到了在日本留学期间认识的世界级防疫专家渡边先生。他被石井四郎以非军籍人员强招至七三一部队，渡边先生目睹日军活体解剖和打算开展细菌战研究的暴行，深恶痛绝。他找到刘栋梁暗示七三一部队的暴行，并向他诉说自己想离开这里的想法。但是七三一部队涉及帝国的最高军事机密。渡边先生深知自己前途未卜，他把一些重要资料和研究成果放到刘栋梁处。决心彻底离开这个吃人魔窟。杨一甫得知这个情况之后，决定“绑架”并营救渡边先生，把他秘密送到苏联，向盟军乃至全世界公布七三一部队的暴行。 刘栋梁在绑架行动开始后，由于内心矛盾，自作主张中止了行动，结果导致行动小组重要成员牺牲。始终与石井四郎格格不入的渡边先生也在中村制造的一起车祸被除掉……(历史上渡边先生实有其人)刘栋梁内心充满了痛苦和矛盾。在这一“绑架事件”中，他开始渐渐走向斗争中的风口浪尖。 随着战果的扩大，他的身份也在渐渐暴露。“雪狼”已经成为日本人的心腹大患。很多不利的推测和间接的证据指向了刘栋梁。首先是妻子娜拉发现了刘栋梁的种种反常迹象。一面是身为警察局长的父亲，一面是地下工作者的丈夫，娜拉陷入了痛苦的折磨之中……苏春来在家中渐渐发现情况不对，但基于对女儿的爱和对女婿的信任，他数次有意无意地“放过”了他们。但同时，他预感到一种危机和不安，他希望女儿女婿去香港或是日本，远离国难之中的哈尔滨。 由于苏春来组织的一次次大行动，使地下组织受到重创。为了挽救抵抗运动，满洲省委决定处死汉奸苏春来。但是苏春来狡猾多疑，暗杀行动数次未果，千钧一发之际，诱蛇出洞的任务落在了雪狼刘栋梁身上。刘经过强烈的思想斗争，利用自己的特殊身份，诱蛇出洞，让地下组织有机会处死了岳父苏春来。 刘国栋一直隐瞒妻子，忍受内心的煎熬。在妻子面前，他“起誓”地下组织绝没有参与刺杀其父的行动。妻子娜拉相信了丈夫的话。一九四五年到来了，日本战败。雪狼刘栋梁在日本战败前，利用自己在日本人中间的特殊关系，冒着生命危险，公开了自己地下党特工的身份，与中村谈判，制止了日本最后的疯狂屠杀，挽救了数百人的生命。 但是，妻子娜拉发现了丈夫参加刺杀行动的证据……悲痛欲绝，万念俱灰的娜拉离开了“狠毒的丈夫”，誓言永不相见，去了香港，离开了这片给予他巨大创痛的土地。夜雨蒙胧的站台上，躲在黑暗角落里的刘栋梁双泪长流，看着列车远去……日本人失败了，哈尔滨光复了。在苏联红军坦克的滚滚铁流面前，在举国欢庆，锣鼓暄天的美丽夜晚，刘国栋一个人独步街头，身心交瘁，他得到了胜利，却失去了一切……此剧将再现三十年代东北地下斗争的真实状况。通过一个地下工作者真正的情感世界和心灵的苦难历程，反映了地下斗争的残酷性，大义和小义之间的冲突和矛盾。再现了当时中日双方“两强相斗”的真实和血腥。即是一个凄美的爱情故事，又是一个史诗般的抵抗运动的画卷。本剧涉及赵一曼等真实事件或人物的时候，一律还原历史真实，在重要情节，重要人物，重要事件上不演绎，不虚构，告诉人们一个真实的历史，告诉人们胜利所需要付出的代价。我看完这部电视剧的时候，其实心里感触是很深的，我一度很同情苏春来和娜拉，我觉得人的感情真的很复杂，或许因为我永远都不能成为大人物，所以有了小人物最平常的心态，我们心中期待的美好只有和家人和和美美的在一起，不管刘国栋是基于什么样的心态做了这许多事情，但是他带给人的伤害却是刻骨铭心的，我一直相信大爱无私，只是我心目中渴望的大爱无私最首要的做到的是不违背侠义道德，不违背人伦常理。说实在的，看了那么多关于中国共产党的电视剧，就数这一部最不喜欢了，也许苏春来真的不是什么好人，但是他对刘国栋却是真的好，一个对自己这么好的人也愿意下手，我真的有点伤感。当然这部片子主要是要我们知道中国共产党地下工作者为了全民解放的事业牺牲很多，可惜在我看来起了反作用，看的人很渗得慌，蛮难过的，觉得实在不咋的。介绍你看另外一部电视剧吧，也是介绍地下工作者的，感觉好很多，至少是正面意义的。《英雄无名》剧情介绍1941年初，“皖南事变”爆发。为维护抗日统一战线，打击国民党顽固派，阎宝航巧妙利用国民政府的外交官员，突破重重障碍，为周恩来与美国总统特使的直接会谈了条件，从而为击溃国民党的又一次反共高潮做出了贡献。而在此时，阎宝航情报小组的地下电台却进入了军统的监测范围。戴笠命令军统少将特派员谭文强负责此案。谭文强在阎宝航周围撒下了大网。国民政府驻德国使馆武官桂永清，在受到希特勒亲自接见后神秘回国。阎宝航敏锐判断桂永清一定给蒋介石带回了事关战略格局的绝密情报。他一面应对特务和宪兵的监视、调查；一面寻找获取桂永清情报的突破口。为了摆脱日益逼近的谭文强，阎宝航将掌握的一个日本间谍的线索同时透露给了军统和中统，制造了两个特务机关之间互不相让的“狗咬狗”局面。与此同时，他通过德国驻华使馆武官，以及国民党高层官员，最终获取到德国即将在6月下旬对苏联发动闪电战的“巴巴罗萨计划”。事后，由于觉察到了“巴巴罗萨计划”的泄露，表面与阎宝航关系不错、暗中却一直心存怀疑的戴笠，下决心要找到证据置其于死地。谭文强针对阎宝航开始了更精心的调查。很快，与阎宝航小组有关联的中共地下党人员突然被捕并叛变。阎宝航又一次面临严重危机。但是，他却毅然拒绝了让其撤离重庆的指示，继续进行情报搜集。1941年底，在周恩来的指示下，阎宝航将军统的密码破译部门作为目标，通过政治手段将该部门负责人纳入了自己的关系网，并获得了另一个极为重大的战略情报：日军南进战略已定，将于12月初针对美军太平洋舰队发动突然袭击。此时谭文强对阎宝航的调查也逐渐深入，即将取得突破。危机关头，阎宝航再次巧妙利用其与国民党高层的广泛人脉，对戴笠施加压力，并成功粉碎了谭文强针对自己的暗杀计划，转危为安。1945年5月，德国投降，欧战结束，日军大限将至。阎宝航再次接受任务，设法获取军委会三厅所掌握的日本关东军战略情报。他巧借名目，利用宋美龄得到了接近这些情报的授权。然而，他的行动再次引起了谭文强的关注。就在阎宝航即将获得这份情报的时候，谭文强的枪口对准了他。千钧一发之际，长期潜伏在军统内部的我地下情报人员梁栋以自己的壮烈牺牲保护了阎宝航。由于获取了这份关于日本关东军的详细情报，苏联红军出兵东北后摧枯拉朽、速战速决。第二次世界大战终于落下帷幕。这三大战略情报，对世界反法西斯战争的进程发挥了重要作用，也使阎宝航成为了中共情报史上的一座辉煌丰碑。
变废为宝？第一次听说的人一定会有些不相信，很多人都说：“废物终究是废物，怎么可能变成宝贝呢？”告诉你们，这可是个大学问，只要你留心，你一定会发现生活中有很多东西都可以变废为宝。母亲节就要到了，老师布置了一项特别的作业：今天回家，每位同学都要帮自己的母亲分担家务。回到家，一进门，妈妈不在家里。刚刚发现餐桌上摆着几个妈妈还没有洗的盘子和碗，明明突然想起了老师布置的作业，一下子乐了：“太好了，我们来帮妈妈洗盘子和碗吧！”“嗯！”刚刚点了点头，他俩说干就干。刚刚挽起了袖子，接过明明递过来的碗，慢慢洗了起来，明明就负责把碗放进柜子里。洗啊洗啊，此时桌上只剩下了一只装过红烧鱼的盘子，盘子里都是油，摸起来很滑很滑。可刚刚没有在乎那么多，抓起盘子，可这盘子没有顺从刚刚了，它就是不听话，一下子挣脱了刚刚的手。“啪！”这时只听见一阵清脆的声音，刚刚惊慌失措地望着地上摔成了二瓣的盘子，一下子急了，不知所措地说：“怎么办？妈妈回来一定会生气，一定会批评我的，可今天不一样，今天是母亲节呀！”明明的脸也垮了下来，可他却镇定地说：“别慌，我们来想想该怎么处理。”时间走得真快，“糟了！”刚刚一下子叫了起来：“妈妈就要回来了，我们该怎么办呢？”他站了起来，捡起地上的碎盘子，走向角落里的垃圾桶。这时，明明也站起来，他快步上前拉住刚刚的手，摇着头说：“不扔！不扔！我们可以变废为宝呀！”“变废为宝？”刚刚喃喃地疑惑不解地重复着这四个字，有些丈二和尚摸不着头脑了，“这破盘子，怎么能变废为宝呢？”说着，明明从抽屉里拿出了几支水彩笔和一盒水粉。他挤好颜料，思考了片刻，过了一会儿，他笑着问刚刚：“你喜欢鱼吗？”“当然喜欢了，特别是小金鱼身上五颜六色的花纹好可爱呢！”刚刚兴奋地说。明明点了点头，拿起水彩笔，在盘子上画出了一条鱼的形状，又加上了鱼的小尾巴和眼睛，最后给小鱼涂上了艳丽的颜色，“哇！真好看！”刚刚惊叹地拍手叫道，“该你啦！”明明递给刚刚一到笔，刚刚也学得有模有样地，在盘子上画出一条小鱼，看上去十分逼真。他俩互相欣赏着对方的作品，不时咯咯地笑着，“这破盘子被我们加工后，现在看上去真像件工艺品了，是不是？”刚刚开心地摇了摇小脑壳，“嗯！现在你知道什么是变废为宝了吧！”正在这时，妈妈回来了。刚刚害羞地走上前对妈妈说：“对不起妈妈，今天是母亲节，本来想在母亲节给妈妈一个惊喜的，可我和明明刚才洗碗时不小心把盘子打碎了，不过我们学会了变废为宝呢！”“哦？盘子摔碎了没关系的，不过变废为宝是怎么回事呢？”妈妈微笑着好奇地问道。“噔噔噔噔！看！”明明拿出两个漂亮的“鱼盘”递给了妈妈，妈妈细心地欣赏着，不时地开心称赞道：“真不错，你们真聪明，真会‘变废为宝’呀！这个母亲节，你们不仅帮妈妈做了家务，还做出了这么漂亮的盘子，真好！妈妈很开心！”是啊！生活中有许多东西都可以变废为宝，比如旧电池、塑料瓶……只要留心观察身边的事物，变废为宝，环保就是这么得容易啊.
今天，小明和小刚兄弟俩闲着没事，就抢着帮妈妈干活儿。他们见水池里的碗筷没人收拾，就开始洗。他们把盘子洗得干干净净，小明端着一摞盘子小心翼翼地向厨柜走去，一不留神，脚下一滑，最上面的两个盘子掉了下来，小明惋惜地说：“呀！盘子裂了一个缺口。”他捡起盘子，正想扔了，小刚灵机一动，急忙跑上去，一把抓住了小明，胸有成竹地说：“别扔，看我来变废为宝！”小刚接过盘子，跑进书房，拿来绘图工具，耐心地画着。小明半信半疑，说：“你行吗？”“放心吧，没问题！”小刚充满自信地说。小刚先在盘子上勾画了两条弧线，又用黑笔画出了两个眼睛，一条热带鱼的轮廓出现了。小刚又精心地描绘出了五颜六色的花纹，瓷盘的缺口正好当鱼嘴巴。这样，一条栩栩如生的热带鱼就诞生了。兄弟俩齐心协力，又在另一个瓷盘上画出了海底世界：有碧绿的水草，有美丽的贝壳，小明连声称赞：“哇！多好的创意呀！”小刚把瓷盘立在客厅的桌子上当作装饰物，并得意洋洋地站在那儿看着，很是高兴。兄弟俩端详着自己辛勤汗水的结晶，情不自禁地啧啧赞叹，高兴地手舞足蹈。小明感慨地说：“这样不仅可以回收废物继续利用，而且还把客厅装饰的更美丽。真是一举两得呀！”
在日常学习、工作生活中，大家总少不了接触论文吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。那么，怎么去写论文呢？下面是我精心整理的垃圾议论文作文800字，仅供参考，欢迎大家阅读。
光线昏暗，空气不流通，垃圾桶周围的气味难闻，桶周围还散落着三三两两的垃圾。这里正是我们小区的垃圾投放点。
可那个穿着绿马甲的身影——我的外婆，却不嫌脏，不嫌臭，迅速将周围清理干净，看见前来扔垃圾的居民她都热情地迎上去，接过垃圾袋仔细检查，指导邻居们正确做垃圾分类。晚饭时，外婆笑容满面地分享着她当志愿者的一天。我越听越起劲，内心蠢蠢欲动，急忙跟同学们联系，报名了参加小区垃圾分类志愿活动。
一在明媚阳光的照射下，我们向日葵中队博文小队的志愿者有幸来到水清一村与弘毅小队的志愿者们一起进行垃圾分类的学习及志愿活动。穿上绿马甲，我们开启了今天的活动。
在居委阿姨的带领下，我们来到了垃圾投放点，四个标识清晰的巨型垃圾桶已各就各位，空气中也弥漫着一些腐烂的味道，同学们拧起眉毛，捂住鼻子，个个止步不前。正犹豫时，从远处走来一位年迈的老奶奶，一手拿着两个垃圾袋，一手拄着拐杖。由于我们穿着醒目的小马甲，她径直向我们走来。我和同学相视一笑，迈着小步走向老奶奶，可惜刚刚壮起的三分胆量瞬间又消失不见。我转身拉了拉同伴的衣角，小声地问道：“要怎么帮呢?”“对哦，好尴尬啊。”“你先去?你去试试?”就这样，你一言我一句，最后我两都成了缩头乌龟，呆呆的立在了原地。此时同学的妈妈迅速前来援助并说道：“千万不要扭扭捏捏，勇敢一点，顺便考验一下自己，赶紧去吧，你们可以的。”听了这番话，我们再次打起了精神，跑向老奶奶，接过她手上的垃圾袋仔细检查了一番，确定没有错误后，才依次扔进了相应的垃圾桶。老奶奶笑呵呵的说：“不会分错的，我可是很早就开始学习垃圾分类了……”
完成了第一个志愿活动，我们的胆大了，干劲也足了，不再害羞，不再退缩。太阳越升越高，亮黄色的阳光直射在地面上，微风吹过树梢，使我们信心十足。看到前来丢垃圾的都冲在前头去帮忙，有错误以及模糊的垃圾分类，我们也积极的请教专业的叔叔阿姨，协助居民正确归类。环顾四周，其他同学有的在小区四处奔波着，此时的我们多么像一道美丽的风景线啊……
“自觉进行垃圾分类，共同守护绿色家园，是每个公民应尽的责任……”“垃圾分类也不能一蹴而就，需要大家持之以恒，互相监督、积极配合……”“小小的行动，大大的收获。绿色家园，从你我做起……”同样的话，一天中不知重复了多少遍，但同学们依旧乐此不疲。
夕阳西下，一天的垃圾分类志愿者活动顺利结束。我用手抹去了脸上大把的汗，看着同学。我们相视一笑，笑声在小区里久久回荡……
垃圾在我们日常生活中很常见。可是，如果不把垃圾处理好，那将会带来灾难。只要我们人人都将垃圾进行分类，那么，便可以把垃圾变废为宝。就在前几个星期的星期六，我才真正了解到了垃圾分类的重要性。
那天，我一大早想出门散步。一打开门便看见门口的四个垃圾桶，上面分别写着：可回收垃圾、其他垃圾、厨余垃圾和有害垃圾，而且还有几个环卫工人在清理路旁的.垃圾，还有几个环卫工人拿着工具往小河方向跑。我看到这些突如其来的举动，顿时有些不知所措，过了许久，我才反应过来，快速的跑进家。妈妈在厨房里烧菜，我马上就进了厨房。妈妈似乎也感到我走进了厨房，便转过头来。我好奇地问妈妈：“妈妈，那外面的四个垃圾桶和环卫工人是怎么回事啊?”妈妈笑了笑说：“那几个垃圾桶是拿来分类，只要把垃圾按正确的方式处理，就会变废为宝哦!”“那几个环卫工人呢?”我还是疑惑不解。“那几个环卫工人是来清理垃圾的，又要把每户的垃圾进行分类清理好，光靠他们是不行的，以后还要我们自己去分类清理和保护。”妈妈和蔼可亲地说。“还有几个环卫工人跑向小河的方向，是去清理小河的垃圾吗?要把小河弄得清澈见底、干净如镜吗?”“嗯!”妈妈点了点头，又和我兴致勃勃得讲起有关垃圾分类的各种方面的知识。妈妈讲得很投入，连菜烧焦了都不知，直到我发现才提醒了她。不仅妈妈讲的投入，我听得也是津津有味。
妈妈把垃圾分类的知识讲完后，便一头扎进厨房烧菜了，而我把妈妈讲的知识吞下肚，慢慢消化。吃过早餐后，我趴在窗户看着外面，不知不觉就入了神。妈妈上了楼，见我趴着，便走过来拍了拍我的肩膀，我感到有人拍我的肩膀，我才晃过神来。妈妈一看什么都明白了，便对我说：“你想体现一下垃圾分类，成为一名环卫小卫士吗?”我听了妈妈的话，看了看环卫工人，便点了点头。妈妈微笑着对我说：“那就去吧!”我见妈妈答应，便下了楼，和环卫工人一起加入他们的队伍，请问、指导，把垃圾送回了它们的“家”。我成了环卫工人中的一员，并不感到可耻，反而觉得光荣。环卫工人的那种默默无闻、无私奉献的美好精神感动了我。
垃圾是危害我们的“毒品”，但只要利用正确的方式来处理，就能变废为宝。只依靠环卫工人去垃圾分类，自身不投入进去，那是不行的。只有我们行动起来，让我们去加入垃圾分类的这个集体，才能更好!让我们把垃圾分一分，环境美十分!
“垃圾分一分，环境美十分!”“垃圾分类我能行，绿色生活我先行!”看着小区里新出现的一条条醒目红色横幅，我的记忆不禁穿梭到了几年之前。
记得前几年在德国旅游的时候，我在超市里看到一台陌生的机器，它有点像自动取款机，但面板上一个又大又圆又深的孔洞宣告了它另有用途。正巧此时有人来使用，我便好奇地在一边观察。这人拎着个布袋子，里面装了大大小小十几只空塑料瓶。只见他把塑料瓶条形码朝上依次从圆孔放入，瓶子经过扫描后就“扑通、扑通”地被吞了进去。全部放完之后，旁边的屏幕显示出塑料瓶的总数和一个金额，他按下确认键，机器随即“唰”一下吐出一张卡片，他放进口袋就离开了。这机器挺受欢迎，我饶有兴趣地连着看了好几个人进行相同的操作。同时我发现：人们投进机器的塑料瓶都是干干净净的，并没有残余的饮料和水。
当地的朋友看我很感兴趣，热情地向我介绍说：这是塑料瓶回收机，每个超市都有这个机器。因为德国每一瓶水的售价都包含了至少0。25欧元的空瓶押金，远远高于饮料本身，所以德国人习惯了把空塑料瓶洗干净后带到超市投入回收机器，凭打印的小票可以在结账时抵扣货款，或者直接换成现金。也有人会把空瓶送到专门的地方，让无家可归者拿去换钱。
“无论是谁拿走，最终都会送进回收机器。你知道吗，德国的塑料瓶回收率达到97%呢!”
听着他的介绍，语气中有隐隐的自豪，我心里又惊讶又佩服。心里不由得生出强烈的期盼——什么时候在我生活的上海也有这样的回收机器呢?
我们对喝瓶装水和瓶装饮料早已习以为常，喝完顺手扔进垃圾桶，渴了再买一瓶，多方便啊!但是，能主动把塑料瓶投进垃圾桶还算好的，有很多塑料瓶被人们图方便随手丢弃在马路边，草坪中，甚至河道里，虽然不情愿但又不得不承认，我们对此似乎也习以为常了……
上海是个现代化国际大都市，在很多方面都毫不逊色于发达国家;但在垃圾分类回收这件事上，我们的观念和行动都落后了。好的观念要有好的措施来配合，才能相得益彰，发挥更大作用。
“这个洗发水瓶子是什么垃圾啊?是干垃圾还是可回收垃圾?还有这个……”所幸的是，如今上海正进行生活垃圾强制分类，相信在不久的将来，塑料瓶回收机和更多更强大的设备也能在上海看到，而这些机器设备的使用也会帮助我们把垃圾分类的工作做得更好。
我坚信，垃圾分类很快也成为我们的习惯，而那将标注我们这座城市文明的新高度。
“垃圾分类，从我做起”，这句话是许多人常说的话，可是，他们只是动了动嘴巴，而没有真正的去实践，就算去做了，但也做得不正确，当我遇到他人乱扔垃圾时，做为“环保小卫士”的我，就会上前去阻止，然而，他们却丈二和尚摸不着头脑地说自己已经将垃圾扔进垃圾桶了，为何还要责怪他，一脸的恼怒，我作为一名合格的环保小卫士，现在就将懂得的关于“垃圾分类”的小知识普及给大家吧!
垃圾分类，那可不是简单地将垃圾随意地扔进一只大大的垃圾桶就行了，而是在丢弃前先要将垃圾进行分类，在小区等地，一般垃圾桶都会有四个，也就是我们要将垃圾分成四类，它们分别是：厨房垃圾、可回收物垃圾、有害垃圾和其它垃圾。下面听我慢慢地讲解这四种垃圾的区别：
“厨房垃圾”指的是餐饮者、单位食堂等在生产过程中所产生的餐厨废弃物，还有居民家庭生活中产生的厨房垃圾和集贸市场产生的易腐性垃圾。如：苹果的果皮、过期的食品和每天吃剩下来的饭菜等，就属于厨房垃圾。
“可回收物垃圾”是指一些没有被污染的、适宜回收与资源利用的生活垃圾。如：我们打草稿的废弃纸类，塑料和金属制品等。
“有害垃圾”是指一些对人类健康或者给自然环境造成直接或者潜在危害的生活垃圾。比如：你妈妈的废弃化妆品、家里过期的药品，还有废旧的灯管等都属于这类垃圾。
“其它垃圾”是指除了以上三种垃圾之外的其它生活垃圾。比如：外卖的一次性包装餐具盒、破旧的碗、陶瓷品、还有爸爸吃的烟蒂等，就是属于这类的垃圾。
讲完了这些垃圾分类的小知识，大家应该对“垃圾分类”有了深入的理解吧!让我们学会垃圾分类，人人争当合格的环保小卫士!
希望“垃圾分类”变得更简单，我们身边的环境更美好!
最近在我们身边，多了一些特殊的人群，在城市的角落都有发现他们的身影。并不华丽的着装，一件橙色或绿色背心，一张志愿者的证件以及一颗炽热的心——这就是一名垃圾分类志愿者的全部。他们默默的为我们生活的便捷、为我们的城市环境的整洁美化贡献着自己的力量。
“来不及啦!”我塞下最后一口早饭，提起书包，拎起垃圾袋，似离弦的箭，飞快的下楼。跑到垃圾桶旁，刚准备随意一扔完事走人时，一个严厉的声音从背后猛猛的响起，“等一下!”，伴随着人跑动带起的风，一位白发苍苍的老人从我手上把垃圾袋夺去，直接打开用手翻了翻，指着一块西瓜皮一字一句的对我说：“这是湿垃圾，怎么也放到干垃圾里去了?还有，这个……”老伯开始把垃圾袋里混在一起的干垃圾逐一分开，并且教导我以后垃圾分类要做到位。“哎呀，小题大做，我还有事!”我不耐烦的快速离开，飞一样的冲向公交站台，可惜一辆班车刚刚驶离，我只能目送着它远去。
一路上我越想越气：那个人真讨厌，害得我没赶上班车，我咋就这么倒霉呀!经过一番周折，我终于到了学校，尽管我左赶右赶，还是迟到了。刚踏入教室，班主任那眼里的目光便毫无掩饰的射向我……一上午我的心情糟糕透了，好不容易到了中午，开始广播每日的宣传活动，今天刚好进行垃圾分类的宣传。吃着午饭，听着播报员丰富详尽的讲解，眼前浮现出早上的场景。我的脸不由得泛起了羞红，那名志愿者不怕脏，用手把我吃剩的西瓜皮捡出来，还为我普及垃圾分类的知识，而我却如此不耐烦!想到这里，我心里对早上那位老伯的反感少了几分。毕竟垃圾分类是每个人应该做的，不仅美化了环境还造福后代，一举两得。
等到下午放学，我与同学一起结伴回家，回到小区，看到那位老伯还在岗位上执守着，丝毫没有一丝懈怠。看着他那在风中凌乱的白发和那坚毅的眼神，我明白了他坚守那一份信念的原因，内疚之情一下涌上心头。我在心里默默的想着：为何不换位思考一下呢?又有多少人愿意用手去把人家的垃圾捡出来分好类呢?正是有了这些垃圾分类的志愿者，城市的垃圾分类才能完全做到位，正是有了他们城市的环境才能更美好。我跑到那个老爷爷面前，对他说：“老爷爷对不起，早上是我错了。”
生活中那些我们未曾注意的人们，正用自己的双手不断服务着我们——志愿者们，不仅仅值守在垃圾分类这一块，在身边的每个角落都有他们辛勤付出的身影。感谢他们为垃圾分类这一工作所做的贡献，为城市的环境更加增添了一份绿色!
生活中我们到处都可以看到被废弃的一次性筷子和奶粉罐，它们最后都静静的待在垃圾堆里，等待着被处理。其实它们都是可以变成我们生活中的宝贝。这里给大家分享一些关于 变废为宝 作文 ，希望对大家有所帮助。
关于变废为宝作文1
一次性筷子是我们日常生活中最为常见的物品之一，我们用过它之后就随手把它扔进了垃圾桶，大家有没有想过把没有用的一次性筷子变废为宝呢!最近我们班级里就举行了这样一个活动——一次性筷子变废为宝!
这个活动以四个人为一组，一周过后，在班级里展出，我们组讨论之后，决定制作一套桌椅模型。而制作的重任就落在了我的身上。
星期六吃好中午饭之后，我就忙开了：先做一张小椅子，我把椅子的长度定为4·5厘米，我用尺子量好长度之后，就用小刀做好记号，然后就用美工刀沿着极好一点一点的割，可这样虽然质量好(割下来的筷子两头都很光滑)但是速度却十分慢。于是，我该用剪刀剪，这样速度肯定快，但随之，一个新的问题又出现了：质量又不好了，筷子两头一点也不光滑，凹凸不平。唉!这可怎么办呢?我绞尽脑汁，怎么也想不出来。突然，一个念头闪电般地浮现在我的脑海之中!对呀，我已开始怎么没有想到呢?先用剪刀剪断后，再用美工刀把筷子两边修整光平，不就行了吗!我不禁为自己的好办法暗暗窃喜。一根筷子做好之后，我又做了3根，接着将这4根筷子并好，用胶水粘牢。这样，1个椅子的椅面就完成了，看见自己制作成后的第一步，我心里真是美滋滋的。但下面的困难却更大了，下一步就是把椅子的椅脚给安上去。要知道，一面是有一个个半圆组成，凹凸不平。接触面积很小，而要把椅脚立在上面，谈何容易。我把椅脚的长度定为2厘米，修正完毕后，我用胶水在椅脚的接触面滴上一滴。接着我用手将其紧紧按按住，毫不放松，并且朝接触点不停的吹气。过了二三十秒的时间，才算是把一个椅脚给安上去了……。过了相当长的时间，才把配套的4把椅子给完成了。最后，就剩下桌子没有完成了，我在心里暗暗为自己加油打气：“加油!还有一点，马上就要完成了!”我伸了伸懒腰，又开始忙碌起来，我想了想，决定把桌子长度定格为8厘米，10跟快并排在一起，作为宽度，经过我半个小时的“精细打造”，一张桌子终于完成了，可是，我左看右看这桌子，越看越不顺眼。索性将它毁了，然后又重新精细打造，再次做了一个小桌子，这一次，我是越看越顺眼。唉!我真是一个旷世奇才啊!哈哈哈哈……嘿嘿!不好意思，自夸起来了。
在制作过程中，我有多少次因为不耐烦而险些把即将完成的模型摔坏;有多少次我的手上粘了一层又一层的胶水;又有多少次模型因为没有粘牢而散架了……
一次性筷子还可以制成许多东西，比如：小灯笼、隔热架、藤蔓植物的架子等等，大家有兴趣可以去试一试哦!一个个惊喜正等着你呢!
关于变废为宝作文2
“哎呀，再便宜点卖给我吧，4元，怎么样?”“不行啊，我已经很亏钱。”……在一片欢声笑语、讨价还价中，我们开始了我们期盼已久的跳蚤市场。
同学们带的物品琳琅满目。有人带了玩具，有人带了书，有女生带了自己喜欢的装饰品，还有人带了美味的零食……我自己也带了不少玩具和漫画书。
大家刚开始的时候就往别的班和摊位去找找自己喜欢的东西，而我竟然忘记带钱了!唉，只好先在自己的摊位上“守株待兔”，在我快绝望的时候，一个人来到了我的摊位，我一看到这位顾客简直是欣喜若狂。那位顾客看了看便问：“请问这个大富翁多少钱?”我高兴地说：“不贵，也就15元。”他听了之后有点不耐烦地说：“就10元吧。”我深思熟虑之后说：“好吧。”于是他就笑着递给我10元钱，我终于赚到自己的第一桶金了。
跳蚤市场结束了，每个人都买到了自己喜欢的东西，我自己也买到了不少好东西。我们每个人也都非常开心，因为把自己以前哭着喊着要父母买的东西都变废为宝卖掉了。
仔细想想，我们以前谁没有看到过自己喜欢的物品，然后哭着赖着让父母买呢?要是父母不给我们买，我们就生气。也许我们当初只是一时想买，想开心，但没有想到过这件物品以后会怎么样，也许这件物品以后会被扔在阴森的角落里，也许它只会被丢在垃圾桶，和那些人们丢掉的垃圾废物待在一起无人发现。与其有这么悲惨的结局，那为什么不通过某种途径把它带给更多喜欢它的人呢?
在我们的生活中仔细一找，其实有很多心血来潮时买的东西，如果我们把它变废为宝，就能给更多人带来开心，也能保护我们的地球。
关于变废为宝作文3
珍惜资源是我们大家的责任，爱我国土是每一个炎黄子孙的义务。我们要从现在做起，珍惜每一滴水，爱护每一寸土地。
以前，我家的园子里有一块土地，上面长满了荒草。夏天，爸爸把收割的麦秸堆在上面;冬天，爷爷就把棉花柴放在那里，横七竖八，杂乱无章。有一次，我问妈妈：“妈妈，为什么不种一些鲜花或者大树呢?为什么非要在这里种草?草既不好看也不能结果子吃。”“以前这块地上长着七棵杨树，我们家盖房子的时候，就把杨树用在房子上了。这里很长时间没有打理，就长草了。”妈妈瞅着这块荒地好像想起了往事，意味深长地说。“那我们今天把它清理清理，让它重新绽放出光彩，好不好?”我兴奋地说。“好啊，你去拿镰刀，我们一起拔草。”妈妈好像很久才回过神来，绽开笑容说。“好啊，好啊。”我一边开心地答应着一边飞快地去找镰刀。
不大的一块地，我和妈妈很快就清理完了。我们在这块土地上种了几颗草莓，还种上了黄瓜、豆角和西瓜。过了几天，妈妈在集市上买来了两棵苹果树，栽种在上面，我好像闻到了红红的苹果的香味。
在温暖的春风吹拂下，不几天的时间，草莓发芽了，黄瓜、豆角和西瓜也从土地里探出头来探索这美妙的世界。我高兴极了，一有空就来欣赏我和妈妈的劳动成果。我和妈妈经常给它们浇水、施肥，小心地呵护着小嫩芽，像保护着一个个小生命一样。天气越来越热，草莓竟然结果了，先是绿色的，后来变成了红红的。我摘一颗草莓放在嘴里嚼一嚼，酸酸的，甜甜的，甜中带酸，真好吃。这时，黄瓜和西瓜也开出了黄色的小花，这是睁开眼睛欣赏这美丽的世界吧。不知什么时候，蜜蜂和蝴蝶也赶来凑热闹，它们飞舞着，逗弄着各色小花，在尽情嬉戏，尽情玩耍。
炎热的夏天终于到来了，我盼望已久的西瓜也终于熟了。妈妈把西瓜摘下来，先洗一洗，再用菜刀切开，我觉得西瓜一定很疼，因为都出血了，红色的水从它的身体里流淌出来，露出红色的“肉”，还有黑色的籽。“吃一块，尝尝，想什么呢?”妈妈的话打断了我的思绪，我连忙抓起一块西瓜放到嘴边咬一口，真甜啊!
珍惜资源，爱我国土，要从身边做起。珍惜土地，不但为祖国增光添彩，让大地焕发出生命活力，还会有劳动的收获，真好!
关于变废为宝作文4
最近在书上看到一篇 文章 ，写的是德国用垃圾焚烧发电，因为不够他们焚烧，于是便大量进口垃圾。垃圾原本令人嗤之以鼻，如今却被巧妙地利用起来了，真是变废为宝的智慧啊。
晨风徐徐，给人带来几分惬意。我刚喝完一瓶安慕希，正准备将它扔进垃圾桶，却忽地冒出一个有趣的想法——何不将它改装成一个自制笔筒呢?想到这里，我赶紧拉开我的书桌抽屉，拿出工具箱里的小刀，准备一展我高超的技艺。
该如何操作呢?坐在“操作台”前的我，忽然灵光一闪——先给瓶子开几个“小窗口”吧!我小心翼翼地拿起小刀，用它的刀口，在瓶子上面开始的四分之一范围内，刻划一个“小窗口”的轮廓。这一次我划的是圆形轮廓。轮廓划好后，便先在那线上戳破一个小口，接着沿着轮廓把整块都割下来。于是，瓶子上便有了一个线条均匀的空心圆。这格就用来放黑笔。
接下来，我又用同样的 方法 ，分别在瓶子的正背两个面上割下一个爱心形和一个正方形的空心图案，这两个格子分别用来放铅笔和尺子。此外，我还特意在瓶子的右侧，割下一个宽度和我的橡皮擦一样的小长方形。为什么是按宽度呢?因为我考虑到，每次擦的时候，橡皮擦的长度会慢慢减短，如果按长度割的话，一会儿就不适用了。
笔筒做好后，我迫不及待地将要装的东西通过格子放进去。等它们都入席后，乍的一看——可真精美啊!毫不谦虚地说，这可完全不逊于商场买的呢!
把本来要扔掉的瓶子，经过一点点时间，让它变成能供我使用的笔筒，而且不用花费一分钱，也节约了在工厂制作笔筒所要耗费的能源，这一回，我算是真切地体会到了“变废为宝”的效用与乐趣了。它不仅给我带来快乐与成就感，也提升了我动手操作的能力。我看着自制的精美的笔筒，感慨万千。
如今在微博上，许多新奇的小玩意儿，都是些像我一样热衷于“发现新大陆”的人们“捣鼓”出来的，包括一些有超高技术含量的科技发明，无不展现了现代人的创新意识，也似乎在告诉我们——要尽情创新，就要在生活中尽情挥洒自己的智慧!就如此次我的创新，简单而又有趣。只要勇于尝试，没有什么不可能!
看到这里，你是否心动了?那么，请拿起你手中的工具，让我们一起来运用“变废为宝”的智慧吧!
关于变废为宝作文5
开学前的一天，阴雨绵绵。检查完作业，整理好我的书包，已经临近中午。发现妈妈和奶奶正在在厨房忙着准备午餐了。转眼发现我的书桌，又脏又乱，到处是橡皮擦泥和废纸团。于是我决定自己动手整理我的战场。我拿来家里最大的垃圾桶，把废纸团，一个一个扔了进去。一转眼一个大垃圾桶已经满满当当了，根本无法满足我的需求，我的垃圾实在太多了。正在我犯愁怎么办的时候，奶奶端着美味的午饭来叫唤我了。“萌萌啊，你怎么把纸头都扔掉了?这个纸头是宝贝啊，可以用来卖钱的，买有用的东西，又环保，一举俩得的事情啊!”奶奶认真地说着。“对啊，奶奶!您真是我的大军师啊!”我立马恍然大悟地说道，“不知道，现在的卖价是多少呢?多少钱一斤?”妈妈在厨房听见我和奶奶的对话，笑眯眯地说：“年前，爸爸公司刚刚卖过整理好的报纸和纸头，收购价格是1元钱一斤。前提是整整齐齐地摆放好。”听完妈妈的建议，我马上把垃圾桶里的废纸和报纸，一团一团，一张一张，根据纸张的大小，折叠好，堆放好。半小时过去了，又是半小时过去了，妈妈已经加入了我的整理小分队，我房间被我收拾的干干净净，整齐有序。多余的书籍，报刊，废纸，已经有4堆了，像小山峰一样的整齐地排列着。“妈妈，我想我下午会是一个大富翁吧，您说这个有几斤啊?可以卖多少钱啊?我想买超级好用的自动铅笔，我想买漂亮的彩色纸……”我开心地描绘着我的采购计划。
吃完午饭，我和妈妈立马开车把打包好的4包书本纸头，送去家附近的环保废品回收站。一上称，竟然显示“16kg”老板真的如约给了我32元钱。我满头大汗，外面的天空虽然小雨淅淅，但是我的心情是艳阳高照。今天我终于把斤和KG的关系给弄明白了：1KG=1公斤=2斤。
原来数学的知识就在我们的周围飘荡，有心的小朋友，只要细心观察，就可以立马运用了。只有辛勤的劳动，开动我们的小脑袋，就可以收获果实和快乐。
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一 从支付实现过程看，手机支付是适应互联网应用发展的支付创新。根据BIS定义，支付是指付款人将货币债权转移给收款人过程，包括支付指令的发送、支付指令的清算以及货币资金的结算三个步骤。手机支付虽然在用户体验有了根本改变，但是最终实现仍旧遵循支付定义的三个步骤。手机支付突破传统支付工具无法支持移动应用的瓶颈，成为实现货币债权转移并完成网络交易的重要工具。网络购物、共享经济、网络社交等移动应用的不断创新发展，丰富了手机支付的应用场景，推动手机支付迅速发展。二从支付工具看，手机支付是在传统支付工具基础创新的结果。手机支付把支付变的更加简单，仅需几个简单步骤，就可以完成支付交易，似乎手机支付与传统支付工具完全无关。实际上，当用户通过手机支付发出支付指令后，支付指令就通过银行支付产品或银行卡组织支付产品，例如银行代收付系统、银行卡组织支付系统等传统支付产品系统，完成资金的清算和结算，实现货币债权的转移。因此，手机支付是在新的技术条件下在传统支付基础上支付创新的成果。三从支付体系看，非金融支付机构在支付体系中地位有待提高。从支付体系看，提供手机支付服务的主体包括银行、银行卡组织以及支付机构。银行和银行卡组织是央行支付系统的参与者，但是所有支付机构目前看还均在央行支付系统之外，在支付体系中地位低于银行和银行卡组织。2016年，银行共发生网上支付业务亿笔，金额2,万亿元；发生银行卡交易1,亿笔；金额万亿元；支付机构累计发生网络支付业务1,亿笔，金额万亿元。支付机构的支付业务数量超过了银行和银行卡组织，在支付体系中地位与其发挥的重要作用似不太不平衡。四从金融科技看，手机支付降低了支付成本，提高了支付效率。传统刷卡支付需要依托POS机具和网络，因此产生了相应的硬件购买和维护费用，影响到银行卡受理环境的改善。以扫码支付为代表的金融科技的进步，实现了手机支付线上支付与线下支付的融合。相对于传统线下支付，手机扫码支付大大降低了商户硬件投入和维护的成本。手机扫码支付创新突破了原来线上支付的瓶颈，进入到传统银行卡支付占优势的线下支付领域，降低了商户支付成本，提高了支付效率，推动手机支付快速发展。
你需要哪一方面的呢？说的具体点。
淘宝客服的工作，并不仅仅只是需要人品厚道、会打字，还需要不断的学习完善自己。 下面是我带来的关于淘宝客服 毕业 论文的内容，欢迎阅读参考!淘宝客服毕业论文篇1：《智能定义客服》 在企业客服市场，技术仍然是不变的分水岭，也是所有客服解决方案提供商构建运营和服务模式的基础。智齿科技正通过将数据分析、语言处理、机器学习等技术智能化来提升自身的市场竞争力。 如果对当代企业进行仔细的观察你就会发现，如今企业对于如何构建客服体系的思考角度正在悄悄地发生变化。IT不但为企业带来了前所未有的发展机遇，也让企业所需遵守的市场竞争规则变得更加公平，最终消费者由此赢得了比以往任何时候都大的消费决策权。所以，企业必须寻找一种新的构建客服模式的 方法 ，来满足不断增加的客服需求。 “智齿科技作为智能客服领域的新创公司，正致力于把知识搜索、自然语言处理技术、机器学习等智能定义引入到客服新模式的探索中。”智齿科技联合创始人&CEO徐懿在接受本报记者专访时表示。 企业也消费 在现代消费经济学中，“企业消费”是指在企业发生的与企业生产活动没有直接关系的使用价值和价值的单纯消耗。而在IT界，“企业消费”正被赋予一层新的含义，即企业就像使用消费产品一样使用一些工具。这些工具通常饱含创新因素、富有时尚和流行的魅力、更接地气，并且简单易用，在企业内部工作流程和企业对外运营的过程中同样大受欢迎。 从参加智齿科技的产品发布会到完成对他们的专访，整个过程中记者明显感觉到，智齿科技一定注意“企业消费”这个概念很久了。在智齿科技，开发人员正专注于为企业打造功能实用、操作简单的客服软件。而多年的业界报道 经验 告诉记者，只有像智齿科技这样拥有创新意识、专注于某个垂直领域、始终以用户体验为重心的初创企业，才更有可能在实现企业级应用消费化的过程中获得更多的成功机会。 企业变得越来越喜欢具备消费级体验的IT工具是有原因的。以客服为例，在互联网时代来临后，产品销售的中间环节会很大程度地借助网络来自动化地执行，而客服恰好能在售前与售后的过程中充当企业与客户的连接通路。这时，客服甚至一定程度上取代了销售，成为对接客户的一线角色，客服的服务质量关系到客户的购买决策。所以，企业需要对传统的客服服务场景进行优化，从前的做法是加强对客服人员的培训辅导、服务过程监控，以及提升客服人员的快速反馈能力等，但在互联网时代，兼具人工+智能特征的在线客服形式将更适合应对爆炸式增长的客户服务需求。 而在企业决定使用IT工具来优化客服场景后，各种问题便会接踵而至，尤其是当客户通过官方网站、移动网站、微信、微博、APP等多种不同的 渠道 涌入时，企业如何对碎片化的客服体系进行统一管理? 智齿科技的做法是，构建一个统一的平台，将来自多个渠道的客户汇集到这个统一的平台上进行客服场景的智能管理。 作为新潮的IT初创公司，智齿科技极为擅长的一个技巧就是能够把用户界面设计得更漂亮、时尚，这会让企业内部的客服人员和来自外部的客户都能感觉到愉快和舒适。之后，智齿科技会在用户体验上做一些细节上的优化。比如，用户向客服人员提出的问题会按照某种语法关系被分解成一些字段，而系统会按照预先的定义提取这些字段中关键性的部分，然后以关键字段为条件从后台知识库中搜索并调用相对应的所有回答信息反馈到客服人员的工作窗口，客服人员再从备选的回答信息中选择最为合适的发送给客户。上述过程节省了客服人员和客户的时间，并且在一定程度上实现了自动化。此外，如果某个客户曾接受过服务，客服人员甚至能从后台看到关于这名客户的一切信息和历史资料，这将更便于问题的解决。 沟通即语言解析 相信此前你也使用过很多从各种应用商店下载的智能语音产品，很多时候你会分不清对方是机器人还是真实的人类，而这些面向普通个人用户的智能语音应用，在答案的正确率上要求是很低的，甚至一些智能语音产品主要的功能就是为了娱乐。但在企业级客服应用中，问题是否能被准确识别和正确回复关系到客户的体验满意度。 为了实现精准理解用户问题并匹配最佳答案，智齿科技将自然语言处理技术(Natural Language Processing，简称NLP)和机器学习引入客服产品研发。 在人工智能领域，NLP技术被公认为是高效处理文本信息并理解文本之间隐含关联的有效解决途径，而自动化的机器学习能够持续提升理解的效率和准确度。 所以，NLP可以有效助力客服产品处理文本和语音信息，比如通过分析客户问题中的关键字信息，智能地解读出原本表达模糊的含义或暗示。 智齿科技正在尝试将NLP应用于企业产品的售前、售后等基础客服场景，即便遇到NLP无法应对的局面，也能采用人工在线客服与机器人客服无缝切换的方法保障服务的连续性。而为了引导和鼓励NLP应用普及率的提升，智齿科技希望客服产品自身要具备自动化的学习能力，并为此配备了知识库、寒暄库等作为知识储备。 越来越多的企业客户发现，借助智齿科技的智能客服解决方案能够有效缓解从前的客服压力。目前，智齿科技在没有任何市场推广的情况下，已经实现了1000余家客户的自然增长，这些客户覆盖了互联网电商、O2O、P2P金融、 教育 、医疗等多行业领域。 客户反馈很重要 无论是在消费级市场还是企业级市场，每一项新的用户需求都有可能成为市场增长的新驱动力。通常情况下，客户的需求都是以如何实现产品可用为出发点的。需求也会被客户以直接或间接的形式反馈给企业。所以，聪明的企业都善于听取客户反馈，而每一个成功的企业背后，都注定会有一批能及时反馈需求的客户。智齿科技也是一样。 在记者的专访过程中，有一家企业客户的名称被徐懿提及多次，它就是乐视。徐懿甚至说：“没有乐视，就没有今天的智齿科技。” 原来，当初智齿科技将产品开发完成并拿到市场去验证时，乐视是第一批接受它们产品的客户之一。 当时，乐视的客服团队有400个客服席位，而每个客服席位每年的成本是10万元，合计总成本每年高达4000万元，所以乐视非常希望能够在不降低客服质量的同时缩减客服的成本。另外，乐视的客服原来采用的是电话客服的形式，也希望能转型为在线客服。通过三个月的项目实施，智齿科技满足了乐视提出的需求。而更重要的是，在项目实施的过程中，乐视能够针对智齿科技的产品提出一些有关技术、功能的优化意见。 另一个让徐懿印象深刻的客户就是互联网金融企业宜信，因为是宜信让智齿科技认识到客服服务专业化和标准化的重要性。 宜信的主营业务为P2P网贷平台，客户也分为两类，一类是投资者，另一类是借款人。由于在P2P网贷领域，客户对投资安全和风险管理极为重视，所以对客服提出的工作要求也相对一些常规企业更高。这主要表现为，客户需要客服快速地针对问题提供专业、标准的答案。在智齿科技的帮助下，宜信通过在客服体系内部构建知识库，大幅提升了问题回复的准确率。 淘宝客服毕业论文篇2：《淘宝街商业分析》 [摘要]为深入分析北碚淘宝街发展的区位因素，了解淘宝街的发展现状，帮助淘宝街不断拓展经营渠道，以及为淘宝街的发展提出建议，特对淘宝街进行商业区位分析。 [关键词]淘宝街;商业;分析 一、研究区域商业特征 (一)商店数量以及规模 从总体来看，淘宝街商店多为小规模经营。共有78家店铺，55位店主。这些店主分别拥有1到4家店，每家店大约占地8-15平方米。商店面积、经营额较小，商品种类也较少。 (二)商品种类及比例 淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具、饮食、电子产品等商品。店铺多售卖单一商品，其中有7家店售卖两种以上的商品。这些混合类店，多同时售卖服装、鞋类与饰品。 (三)商店进货渠道以及价格特征 淘宝街商家进货地点多为重庆朝天门、广州、阿里巴巴以及厂家直销。一部分店主追求进货渠道多元化，以多种方式进货。由于进货地点多为批发中心、网站以及厂家直销，因此淘宝街商品价位偏低。 (四)店主特征 淘宝街各商店店主多在25到30岁之间，其中，女性占90%以上，在校大学生占13%。店主经营年数多为1到3年，极少数在1年以下，3年以上。经营理念方面，店主认为经营的侧重点依次为：商品质量(饮食营养)、商品款式(饮食口味以及包装)，以及商品价格。 二、商业街区位分析 (一)消费市场状况 1 主要消费人群。北碚区常住人口68万，其中，天生街道常住人口万，西南大学学生近2万。淘宝街紧邻西南大学以及五一所，大学生以及五一所附近居民为淘宝街的主要消费人群。 2 收入水平。2011年，北碚区城镇居民人均可支配收入为21954元，同比增长，居民人均消费支出15505元，增长。八大类消费性支出均呈现上升的态势，其中衣着方面支出的增长幅度最大，而淘宝街服装鞋类店所占份额最大，说明淘宝街的市场以及潜在市场正在逐渐扩大。 3 消费物品种类。淘宝街主要经营：服装、鞋类、礼品饰品、化妆美容、包具等商品。其中，服装鞋类占大宗。消费者来淘宝街主要购买的物品依次为服装，其次为鞋类、饰品礼品等。 (二)空间距离和交通条件 1 主要消费人群住址与淘宝街的距离 淘宝街的主要消费人群为西南大学学生。(1)李园位于西南大学中部，离北面重百超市商圈较远，离永辉超市商圈较近，所以多选择来淘宝街以及淘宝街附近购物;(2)竹园和楠园离淘宝街较近，学生来往淘宝街相对方便，因此频率高于除李园外的其他园区，但是南区男生比例较大，而淘宝街多为女生服装，再加上缙云美食城以饮食娱乐为主，会分散部分消费力，因此频率低于李园。(3)橘园、梅园以及杏园，离重百和永辉距离基本相等，因此个人偏好以及特殊情况在选择消费地时起到了很大的影响。(4)桃园离老城重百商圈较近，因此学生多选择在重百以及附近的综批、竞发购物，消费品也多为衣服和服饰。 2 淘宝街交通条件分析 淘宝街位于天生路旁。天生路为北碚区的主干道，交通便利，有利于老城区以及城南居民前来购物，也有利于商家进货。但与此同时，由于接近主干道，商业网点缺少停车场。 (三)同行业之间竞争因素——集聚趋势 1 淘宝街周围商业分布 淘宝街为地下商业街，它上部的天生丽街商业网，旁边为永辉超市，吸引了大量大学生以及周边居民前来消费。其中，超过6成的消费者都是在永辉超市消费后，才去逛淘宝街。 2 淘宝街内部集聚效应 (1)价格优势。淘宝街内部商店众多，很多商店销售同种类的商品。由于进货渠道相似，同种商品种类和样式也比较接近。店主只有利用售后、服务态度、价格优势等因素吸引消费者。 (2)消费者集中。同行业之间的竞争，可能出现两种趋势：对于售卖同一种商品的商店来说，相互聚集形成商业中心，产生外部规模经济效益;对于售卖不同种商品的商店来说，由于彼此间存在着互补关系，对于多目的购买行为的消费者来说是最佳的空间区位选择。淘宝街服装占商店总数的75%以上，因此后者对淘宝街的影响不大。 (四)地价 地价的高低与地区区位因素有关，地价往往通过店铺的租金表现出来。从外部环境来看，相对于同种性质的综批和竞发，淘宝街位于北碚区天生路主干道，交通方便;其次，周围有永辉超市、天生丽街等商业点，又紧邻西南大学，空间关联度较好;另外，淘宝街的购物环境明显好于综批，因此地价高于综批和竞发。从淘宝街内部环境来看，两端租金要比中间的商店租金高，主干道要比侧路上商店的租金高。 (五)政府支持力度 近两年，北碚区政府着力推行农村“万村千乡市场工程”和城市社区“双进工程”，区政府扩大投资，极力促进以嘉陵风情步行街为核心的缙云商圈，以及天生丽街、旺德旺城等社区商圈的发展。淘宝街属于社区商圈，是西南大学以及附近居民的主要消费场所之一，得到了区政府政策上的支持。 三、问题与对策 淘宝街发展面临着一些问题：1.淘宝街位于地下，周边没有停车场;2.淘宝街面积较小，而商家数量众多，因为各店铺面积以及位置规划较差，在购物高峰时期，淘宝街过于拥挤;3.调查结果显示，68%以上的消费者认为淘宝街服务态度一般偏下;的消费者认为淘宝街商品种类较少，商店之间重复率较高，且跟不上潮流;5.淘宝街的各商家大多数从没有做过宣传，仅依靠一些节假日的打折活动吸引消费者。 面对这些问题，可以从以下几方面入手：1.拓展进货渠道，扩大商品种类;2.增加宣传力度，通过发放传单、校园赞助等方式吸引顾客;3.改变服务态度;4.对淘宝街进行装修改造，优化布局;5.使淘宝街的商品趋于多元化，吸引消费目的不同的消费者。 淘宝客服毕业论文篇3：《淘宝盈利模式》 【摘 要】淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易 文化 ，目前已经成为亚洲第一大网络零售商圈。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析其主要盈利模式，从阿里旺旺、支付宝、天猫以及信用评价这几个主要方面入手。希望为其他的网络购物商提供借鉴，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。让更多的人参与到淘宝网络购物中，享受到网购带来的便利与实惠。 【关键词】淘宝网;阿里旺旺;天猫;信用评价 《华尔街日报》报道“2010年度亚洲200家最受尊敬企业名单”中电子商务巨擘阿里巴巴集团位居中国区最受尊敬企业排名首位。截至2010年底，淘宝拥有注册会员亿，全年交易额达到4000亿人民币。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，在为淘宝会员打造更安全的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速，而且也能交到更多朋友。本文通过对淘宝网发展历程的回顾，来分析现有的盈利模式，为其他的网络购物商提供借鉴。 一、阿里旺旺：良好的沟通机制 在买卖双方无法当面交易的情况下，有效的沟通方法就显得特别重要。商品的外观、价格等等都必须通过交流进行必要的了解。许多购物网站、拍卖网站一直是以论坛的方式进行沟通的。买家卖家并不能及时地就商品买卖进行答复，这给网购者带来了不便。阿里旺旺具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般即时聊天工具所具备的功能，可与店主及时地发送、接收信息并进行讨价还价，将个人之间的情谊发展到极致。阿里旺旺目前已成为仅次于QQ和MSN的国内第三大即时通讯软件，该通讯工具成为淘宝网成功的关键因素之一，也可为日后处理买卖纠纷提供部分历史记录。 二、支付宝：独立的第三方支付平台 对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝特别推出第三方支付平台，专门提供安全付款服务，其运作的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及 其它 单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝是免费的。支付宝提出“你敢付，我敢赔”的服务承诺，也就是如果使用支付宝在交易过程中造成损失，支付宝将首先全额赔付，这消除了网购者付款后收不到货的担忧。它是淘宝网安全网络交易的核心保障。 支付宝和淘宝的结合形成了淘宝的一个融资机构，基本类似银行，但比银行的操作模式简单。淘宝根据商家的信用等级来设置不同的放贷标准，进行放贷业务。由于它无需任何担保且资金回笼快，深受商家们的喜爱。在传统渠道里，销售资金到账一般要40多天，而在淘宝网的B2C商城里，由于支付宝的使用，销售所得资金可以随时提取。有人评价，“淘宝是中国最高效的商业银行”。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。2011年5月，阿里巴巴对支付宝进行了重组，支付宝将成为中国一家国内公司的全资子公司，这更有利于支付宝在中国市场业务的开展。 三、天猫：可靠的品质和完善的售后 阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。三家淘公司有各自专注的方向，但具有相同开放和平台化基因，又是各自领域的龙头老大，这种既独立又协同的布局方式将为整个中国电商市场的格局奠定新的基础。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象，其整合数千家品牌商和生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 天猫可共享淘宝网的会员，提供“正品保障、7天退换、提供发票”的售后服务，以及购物积分返现等优质服务，这些吸引了大量的高端消费者。天猫作为淘宝网主打的服务品牌越来越受到广大买家的关注和支持。 天猫对入住的卖家做了一些规定：(1)要有企业法人营业 执照，也就是公司营业执照，个体工商户不行。(2)要提供所要经营品牌的品牌所有人授权书，及其品牌商标注册证。(3)卖家在半年内至少完成销售额160万，如果不能完成将取消资格。(4)对于销售同一品牌产品的商家总数不能超过6家，其中以品牌旗舰店、专卖店为主。 天猫对卖家具有重要的意义：一方面可有效地降低销售成本。在线下渠道里，食品和日化用品的渠道销售成本是销售额的15%～20%，数码产品的销售成本是20%～35%，百货和家居用户的销售成本是30%～35%，奢侈品的销售成本在40%以上，通过天猫这种类似于直销的模式，这些产品的销售成本可以低于10%。另一方面可扩大产品和品牌的影响力，方便快捷的购物方式将会吸引更多的客户。传统渠道厂商只围绕着20%的所谓主流客户转，通过淘宝B2C，被边缘化的80%顾客的需求重新被重视起来。 天猫的卖家在享受服务的同时还需支付一些费用，主要有入住费用、佣金和其他的增值服务费用。(1)入驻费用如技术服务费、空间使用费、信息发布费等，其中技术服务费为6000元/年;保证金为一万元，如果卖家退出时没有违反淘宝网的各方面规定将予以退还。(2)按照交易额收取佣金提成，一般为交易额的。但是某些低利润商品扣点比例稍低，比如虚拟产品，书刊出版物类2%。(3)其他的增值服务费，这些增值服务是天猫的商家可以自选的。 迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。预计2012年将有超过一百家企业在天猫上年销售额突破一亿元，两千家企业年销售额突破千万元。 四、信用评价：完善的信用体系 淘宝网非常注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，而且一个人不能同时申请两种认证。并且淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作，将认证资料移交国家有关部门进行核对认证，并进行固定电话审核。验证结果以站内信件、电子邮件或者电话告知。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。 淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方互做一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”、“追加”四类，“好评”加一分，“中评”和“追加”不加分，“差评”扣一分。淘宝的声誉系统还分别统计了用户作为买家和卖家的好评率，使消费者一目了然，并将用户的信用度形象划分了15个等级，从最低级的1颗红心到最高级的5颗皇冠。这样在一定程度上约束了网上交易行为，卖家为了达到更高的信用级别，获得买家的青睐，就会规范自己的交易流程，提高货物质量，诚信服务，以获得买家好评，从而形成良性的循环。当然买家的信用度也具有一定的参考价值，如果买家的信用度越高，就意味着买家网络购物的次数越多，做出评价的参考价值就越大;如果买家的好评率过低，这意味着这是一个过于挑剔和苛刻的客户，评价的参考价值就相对较低。 发展到今天，淘宝网已经不仅仅只是一家消费类网站，它为整个网络购物市场打造了一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯。 参 考 文 献 [1]蒋晨蕾.淘宝网的取胜之道[J].电子商务.2011(10) [2]刘电威.我国电子商务发展现状、问题与对策研究[J].特区经济.2011(12) [3]喻国明.淘宝：增强用户粘性的五大关键词——来自《淘宝网品牌传播的战略与策略》研究 报告 [R].新闻与写作.2011(1) 猜你喜欢： 1. 市场营销专业毕业论文选题 2. 电话营销毕业论文范文 3. 毕业论文心得体会 4. 毕业设计论文评语 5. 毕业论文承诺书范文 6. 电子商务论文3000字
支付宝定位是生活服务平台，我研究了支付宝这个产品的发展形态及产品框架，总结其产品模式背后的原因及优劣。 我认为支付宝产品的迭代分了三大阶段： 这个阶段的支付宝主要为线上交易类产品提供第三方担保服务。 最初从淘宝内部孵化出来的一个产品，后来淘宝意识到第三方担保应该是线上交易的一个标配，继而就推广到了各类交易平台，如网游、航空机票等市场。 2010年11月支付宝正式宣布“聚生活”战略启动； 起因是由于支付宝向移动端的转型，最初提供的服务是生活缴费，支持水电煤气费等日常缴费，最常用的功能就是转账、信用卡、充值。同时在此阶段也发展出了了余额宝、快捷支付、付款码等能力。 在这个阶段我认为，是支付宝从担保交易到支付工具转变的一个过程，培养了很多的用户使用习惯，成为了用户线上消费的核心场景。 在2013年初，支付宝APP端只有100W活跃用户，1000W存量用户，支付宝面对这个问题的方式简单粗暴而生猛，PC端转账收费，移动端免费。这一举动虽然引起用户的强烈反弹，但是从数据上看，最终用户还是从PC端流向了移动端。阿里内部的人评价说：“支付宝的动作比淘宝还要快”。 2014年1月26日微信支付推出了新年红包，从一家独大到两强割据。拉开了支付宝的第三个发展阶段。线下支付场景的争夺起于网约车，之后遍及整个O2O领域，时至今日，这场战争仍在继续。 2014年下半年起，支付宝开始对线下场景进行拓展；猛攻小店支付码与人传人项目（扫红包、集福），支付宝用户有了更大规模的变化。 在过程中，支付宝同时也曾尝试了社交化的方向，版本圈子上线，内容失控，引发监管后迅速关闭。 支付宝进行了转变到如何服务商业，如何服务金融。开始强化用户信用分，做更多围绕征信的场景做引入、车、物业、出行、生活等。 支付宝的发展思路是什么？ 2014年11月在新加坡的蚂蚁金服高层会。“我们当时讨论未来支付宝到底要做什么。我们觉得老做支付没意义，因为消费者是因为商品好才购买，而不是因为商家支持什么支付方式才去购买，所以单纯的支付工具价值不够大。”去工具化的设想萌发之后，特别是在经历过2014、2015年春节，微信红包对支付宝连续两年近乎羞辱的“抽打”之后，支付宝突然想明白了一件事： 支付不是工具，而是要回归到场景中，这样它才能变得流行，极大增强用户粘性。 而要构建“场景”，就得先把“用户”放到支付宝平台上。于是，抄微信的聊天，给用户提供社交的可能性，成为必然一步；再把商家放到支付宝上，构建“消费”场景，又成必然的另一步。 ——以上来自于苗人凤专访 支付宝之所以从工具化到生活化、内容化的转型，是认为一个工具的可替代性是很强的，支付随着技术的发展和用户习惯，支付这种东西未来不会成为门槛的。像暴风影音、千千静听都是个好例子。以及如果支付宝只定位于一个淘宝的辅助工具，那它就没必要成为一个独立的服务，也没有后面的金融场景，“信用”（信用分）等于“财富”也就不存在了。 支付业务的想象力就只能完全取决于淘宝业务的规模了，没有这些场景化的数据，就无法对用户进行更精准地画像，而不是仅仅只有交易的数据，否则征信很多东西都没有办法做。车、物业、出行、生活等等。支付只是用户生活中的一个场景。 ——以上来自于Pingwest专访支付宝总设计师D通过以上两段专访以及看到的一些材料可以发现，支付宝的产品防线和演变到今天主要集中到两部分： 1、不再强化工具属性，以工具作为用户和商户的引子构建消费场景。 通过08到14年的工具发展（转账、还信用卡、手机充值等），已经是一个强交易属性的工具性产品。于是通过交易工具这个极强的抓手，引入商家合作，引导用户社交。在目前社交已经暂告失败的情况下，主要和商家一起构建消费场景。 支付宝扩张消费场景的的三个手段： 1）通过生活号和小程序引入第三方，OFO、星巴克 2）自建服务和能力，记账、快递、发票、运动等等 3）通过引入更多的中小型商家，通过口碑去做建设2、深化金融场景，构建征信体系 2017年3月蚂蚁金服宣布转型TeachFin战略，在彭蕾的对外专访和支付宝母公司蚂蚁的访谈信息中都透露出一个意思：做好金融服务，帮助建设中国社会诚信体系。 所以在阿里引入的场景和建设的服务中可以看出，围绕金融和征信做了很多的事情，车、医疗、物业、出行、信用卡等，都是支付宝围绕征信做的事情。支付宝的产品设计也伴随着支付宝的战略变更和迭代而发生了衍变。 从支付宝的两大方向看支付宝，可以清晰的看出支付宝的产品迭代脉络 1、以工具作为用户和商户的引子构建消费场景。 支付宝曾经是一个明确的工具类产品 工具化产品的特征：用户需求明确，使用场景单一。只有在特定的场景下才会点击产品，并且在使用后毫不犹豫地关闭产品。 在支付宝设计精髓这本书里也提到：支付宝中绝大部分产品是以任务为导向的，帮助用户实现某个确定的任务目标，如转账、缴费等。这个原则对于支付宝来说尤为重要，此类产品的目标在于帮助用户可以专注且快速的完成任务。 我来看一下支付宝的具体的产品设计 （一）支付宝产品设计的框架 从支付宝底部的五个TAB看，分为：首页-财富-口碑-朋友-我的 这五个TAB 1、首页TAB——主要展示支付宝的核心功能区域，主要展示支付宝支付工具的核心能力；其次展示支付宝所接入的不同服务，最后会展示一些拉新、导流、内容型等尝试性或者目的性的模块。 2、财富、口碑TAB——其中蚂蚁财富和阿里口碑是两个独立的APP，分别隶属于蚂蚁金服和口碑。可以将口碑和财富看做支付宝所对应发展方向的两个抓手和底牌。在支付宝APP内以独立TAB级的形式存在。 另外在Pingwest的专访中D说过：口碑成为一个独立的公司，一个独立的品牌，我们需要打它的品牌，所以就把“商家”改成了“口碑”。我认为财富也是同理。 3、朋友TAB——朋友这个tab的上线最初是在版本，提到了底部TAB的模块，主要还是当时社交化方向下的产物，目前成为了微信服务号这类的使用方式。主要push商家提醒和转账信息。 4、我的TAB——支付宝的个人中心这tab主要是支付宝功能的罗列，更多都是支付宝的拳头业务，和基础服务。后面逐一分析（二）支付宝产品功能之首页 下图是支付宝的更新。是一版支付宝首页的重点迭代。这版本里面将支付宝的一些卡片化的条目隐藏掉，新增了惠支付和生活服务模块，也体现了支付宝的一些设计思路。 在的基础上，支付宝为了狙击拼多多上线了每日必抢。再做单独分析 首页-搜索 暂无-待分析 首页-功能区支付宝作为工具型产品，扫一扫和付款码是支付宝的核心能力，符合工具化产品的设计思路。任务导向，通过支付宝工具快速解决问题。 值得分析的是收钱和卡包两个功能。 为什么支付宝选择将收钱和卡包两个模块单独放出来? 版本之前，是没有卡包这个功能的，在卡包现在位置上的功能叫到位。见下图：到位是一个 服务的交易平台 ，用户可以在到位上发布技能和需求帮助，并收取或支付一定费用。 我认为到位主要的目的是 拓宽应用场景，提高使用率 。 从上海这个城市看，当时订单量比较高的是 修图、游戏陪玩、手绘等。这类需求都比较长尾，也并非刚需。需要长期不断的建立。 我认为最终因为供给侧的非标准化，以及需求侧对付费的意愿不强，导致该产品最终下线。在版本之后，支付宝的功能区多了收钱和卡包两个功能。 先说收钱 这个应该是支付宝的一个常规迭代，从右上角的加号放出到顶部功能区。 究其原因，主要是由于 收款码隐藏过深 ，主流用户是不会探寻应用的每一个功能的，这是专家用户的行为。再说卡包 支付宝对于卡包的思路为将商家的优惠券、会员卡、用户的身份证等电子化。 卡包的市场才刚起步，空间还很大，大量的公共服务，电子化水平还很低 。还有像电子会员卡这样的产品，大家都知道它作为用户忠诚度管理的工具，价值很大，可都还没怎么做起来，这不完全是地推因素，根本原因还在于纯粹将实体卡转化为电子卡，效果一般，用户领了，却不怎么用，这对商户是没意义的。 像电子会员卡，我们觉得不能是孤立的。我们的理解，优惠券、服务窗、会员卡，需要相互配合。优惠券最轻，主要是促销，商户和用户建立第一次的联系，给个优惠券送一些折扣，是最简便的；用户使用优惠券后，觉得好，我们再会引导他关注商户的服务窗，服务窗的功能是提供售后服务、增值服务，让商户和用户保持联系，在用户面前获得更长时间的曝光和持续的触达；最后，真正有忠诚度的人才去领取会员卡，会员卡一定要有门槛，否则用户不会珍惜，也用不出vip的感觉。其实会员卡很容易被淹没，只有有服务窗配合，有适量的信息曝光，才能避免用户遗忘。 ——以上来自刘乐君专访 首页-金刚区为什么支付宝的产品设计很强调服务的堆砌？ 关于图标的堆砌，支付宝其实里面有很多服务，但是很多用户只用过两三个。我们最好的方式可能是给你想要的，但是用户在我们这里停留的时间不会太多，可能转完账，还完款就走了。 他们没法接触到支付宝很多很好的服务。我们在支付宝首页进行图标功能的堆砌，就是为了让你知道支付宝可以做这么多事情，而不是你以往只做的那两三件事，这是一个心智教育的过程。 ——以上来自于Pingwest专访支付宝总设计师 首页-服务消息与banner 从图中可以看到，服务消息被收起在工具栏下方。 动态消息有很强的时效性，通常只需要观看一次，在首页长期展示没有必要且占据了宝贵的空间。使用滚动通知栏的形式提高了空间利用率，又可以在用户在不用二次跳转的情况下看到信息。 首页-惠支付与生活服务 「惠支付」模块是当前线上的一些优惠活动，同时包含蚂蚁会员的积分兑换业务； 这其实是把卡包中的奖励金和慧支付两个功能 提出到首页 。没有解决卡包功能臃肿的问题，与首页的功能逻辑联系也不大。所以只能算一次 实验性的迭代 ，或者说为支付宝红包功能 临时性的导流 。 「生活服务」模块是将隐藏很深的生活缴费入口拿出来，配合图文一起推荐给用户，通过内容覆盖支付场景，提高支付的频率。 这一功能目前来看可能是 定制性的 ，规则是依据最近使用的支付宝服务。这么做理论上方便了用户，但实际上留下了 隐患 ，微软的office套件就曾经根据用户的使用频率显示或隐藏word中的功能，实际却导致了一系列混乱。用户会觉得，既然我不确定这一栏到底会出现什么功能（如图），那我就不用或者不看这一栏。所以， 内容性 的可以用定制、用feed流，但 功能性 的button和入口，更好的选择是确定。 朋友 暂无-待分析 我的暂无-待分析 ————————————————其他的分析资料———————————— 支付宝，社交还是支付？ 从11个版本，看支付宝迭代 专访商通道CEO彭海涛：支付宝线下暗战这么玩另一方面，社交切入点的探索还在继续。 在蚂蚁森林大热之后，背后的产品经理祖望在最近浮出水面，以分享产品打造经历为主线的同时，展望未来，支付宝将继续让公益「行」动起来。 最近更新同样带来了全新的公益社交游戏「蚂蚁庄园」，加上同期开展的「蚂蚁森林-明星公益林」活动，支付宝内的游戏+社交+公益的模式也在如火如荼的迭代。 一山难容二虎。如果又做社交又开拓支付业务，那么产品团队必定会形成竞争态势，企业资源难以均衡，甚至会形成恶性竞争，团队内部瓦解的局面。 只能选择一个情况下，支付宝此次更新后，战略重心是在社交，还是围绕支付业务的服务呢？ 一、支付宝做社交，靠谱吗？ 我们知道支付宝在摇身一变，成了「支付鸨」。它欢歌载舞，兴致勃勃的扬帆出海；只是没想到船速太过猛烈，寄予厚望的「出海」，一不小心、加了味道成了「下海」。 最后，这场轰动的事件以蚂蚁金服董事长彭蕾的道歉信收尾。 支付宝社交大改，为什么失败？ 我分析这次支付宝社交大改的失败原因有两个： 一是生活圈的社交基因不对；二是产品的切入点选错。 首先支付宝生活圈的基因不应该是 兴趣+社交+信用，而应该是 建立在支付场景下的社交 。 支付宝的定位十分准确——支付工具。在这个基因模型中，兴趣完全与支付场景无关，而信用也只是个人信誉中的一个小模块。一旦没有支付场景，就会带来一个问题：用户不知道为什么要在支付宝这个产品里了解其他人的兴趣生活。 举个例子： 你加了卖猪肉老师傅的微信，突然他发朋友圈晒娃，你会觉得这条朋友圈十分不和谐——因为你们不熟，更何况这条内容也没有建立在交易之上。 但是如果他今天发了一条「猪肉很新鲜，早上刚宰的」，你反而会非常感兴趣，因为这条内容和交易有关，是你值得关注的信息。 通过例子不难理解：为什么支付宝的生活圈一推出，大家就开始诟病——因为内容实在与支付场景难以交叉，用户不会理解与产品定位无关的产品功能。所以在开始大家都是拒绝支付宝做社交的。 第二个问题是产品的切入点选错，导致迭代提前结束。 正常来说产品刚上线定位不准确是很常见的事情，在初创型公司完全可以按照精益创业的方法敏捷的迭代下去。但是这次支付宝太过心急，直接选择「性」作为切入点，引爆了媒体，带来强大的负面舆论。 很多社交产品都是通过「性」需求切入市场的，比如陌陌、探探，甚至传说QQ早期马化腾爸爸也扮演过萌妹子去和用户聊天。但是支付宝的品牌形象是严谨、安全、可信赖，一旦与性挂钩就变成拉皮条的烟鬼大叔——这种差距正是新闻素材的好话题。 而且支付宝在全国的影响力更是无法估量——谁不会关心自己的财产呢？ 这样的切入市场的结果就是：媒体曝光引发争议，舆论碾压产品团队，项目被迫停止迭代，导致社交路线提前熄火。 所以支付宝的社交大改，失败的原因是策略失误，是社交基因和切入点选错了，并不代表支付宝不能在工具中加入社交属性。 如果社交行为发生在支付场景下，用户是可以接受的。 因此支付宝做社交靠不靠谱，取决于策略是否能和谐的融合支付场景。 二、为什么放弃社交，转而主营支付？ 支付宝更新的，首页收起了之前为社交准备的信息流，并且增加了许多支付活动的入口。 据说新的更新中，有一部分用户被灰度出「天猫服务」模块。这样大力的开放交易入口，发展支付业务，有人会认为支付宝要放弃社交，死心做支付服务了。 其实不然。从目前大火的「绿色金融」系列公益游戏来说，支付宝并没有放弃社交，而是在迭代中发现了社交新的切入点： 公益+游戏+社交。 这个模式的支付场景在于：每笔交易为游戏提供不同的经验值，交易金额作为能量，成为用户游戏进阶的重要角色。设置不同的交易方式获得不同的能量，不仅很好的带的业务发展，并且解决了社交定位与支付宝定位融合的问题。 就「蚂蚁庄园」产品命名的定位分析来看，支付宝的社交，将会继续围绕这个模式进行小步快跑，继续探索——毕竟农场里的动物还是很多的，养完鸡还可以养鸭子、绵羊和牛。 虽然在社交上的尝试渐渐有了起色，但是当前的支付业务境遇却水深火热。 目前支付宝回归支付业务服务的原因有二： 为了赢得微信外患的竞争 一是市场份额被微信紧逼，不得不先回归业务。 支付宝的使命是链接一切人与支付服务，微信支付定位与支付宝完全相同；而且最近微信支付发展迅猛，在模仿支付宝推出鼓励金促进消费后，越来越多的用户形成了小额用微信的支付习惯。 数据显示17年第一季度，微信支付再创记录，市场份额直逼40%。而支付宝在几次试水失败之后，市场占有率表现平平。 从其他第三方支付占有率下降，微信支付上升的现象可以看出，微信瞄准的是长尾中的支付场景——这种「农村包围城市」的策略，虽然一开始并不会撼动支付宝的市场第一地位，但是等到城市弹尽粮绝，吞并是早晚的事。 根据蓝契斯特法则： 第一位企业市场份额超过，并至少领先第二位企业倍以上，才能形成优势垄断型的市场结构。 支付宝想要在一段时间内不用担心微信的赶超，必须先形成优势垄断型市场结构。 虽然现在支付宝的市场份额还不够，但是支付宝的优势还在，还紧紧的握着主要支付场景的入场券。以主要支付场景为核心，吞并边缘支付场景，打造强向心力的支付产品，是支付宝此次更新背后的巨大逻辑。 所以我们会看到在，生活服务支付场景在产品中的权重增高，这是支付宝在新支付场景的部署。 阿里下线战略的成功部署 二是阿里线下的战略部署中，支付宝在小商家门店中是开路先锋。 一些智能门店和天猫布局的线下店，业务可以直接归属在天猫、淘宝中；其他的小门店，因为改造成本，店主观念等等复杂因素，难以将业务移植到线上——支付宝中的口碑门店，便成了链接入口。 小店主通过建立口碑门店主页，轻松的完成线下业务搬迁到线上任务；到店消费，线上买单。支付宝在首页增加的惠支付入口，也是为了增加的线下店的曝光，提高线下门店的转化率。因此，为了吸引更多的线下小商家加入到口碑门店中来，支付宝必须提供具备高曝光率的能力，以及有效的转化率。 从这两个因素来考虑，目前的入口还不够完善。 综上所述，尽管支付宝社交业务取得了不错的成绩，但是为了赢得微信外患的竞争，也为了阿里下线战略的成功部署，当前阶段支付宝的主要目标调整为以支付属性为核心，拓展场景发展支付服务。而社交作为支线任务，继续迭代，探索方向。 三、支付宝的新战场：金融服务 在发展线下服务的同时，支付宝的线上新战场是金融服务： 部署金融服务是蚂蚁金服筹备已久的战略： 在今年的6月14日，蚂蚁聚宝正式更名为蚂蚁财富，主营业务由基金扩增为股票、基金、保险。 除了业务模式增加，蚂蚁财富还模仿雪球，想打造内容+投资的生态模式。 目前蚂蚁财富的入口已在我的页面开启，但首页还暂未开放。 从变现的角度考虑，蚂蚁财富可以作为金融服务的底层业务，在支付宝中建设新的盈利路径。 作为一个交易工具，支付宝使用金融服务的变现模式再合理不过了——用户在余额宝和账户余额中本身就存在大量的金额，有了蚂蚁财富的基础，只需将余额和服务连接起来，即可打通壁垒开启新的变现模式。 在提供金融服务的同时，支付宝内的芝麻信用，为交易提供信托服务。芝麻信用、蚂蚁财富、支付宝组成的业务阵列，将形成一套完整的金融产业链。届时支付宝也将由支付工具，转型成金融服务平台，几乎覆盖全部线上金融业务。 在与微信的竞争中，线上的金融服务交易能为支付宝带来巨大的市场份额，极大的增强产品向心力。完成部署并且跑通后，微信的长尾场景会因为支付宝的向心力吸引，慢慢转移到支付宝。这是支付宝此次战略调整的大杀招。 从最近支付宝小程序的部署来看，支付宝已经提前准备好接收这些新场景了。 但究竟鹿死谁家，还需要时间来验证。 最后的总结 支付宝的只是一个开始。 在支付宝战略变更中，社交不再是迭代主线，以支付业务为核心链接新的服务成为新的战略目标。未来的支付宝将保持现有业务，通过口碑门店链接线下场景，小程序链接边缘支付场景，金融服务链接新的线上交易业务，打造完整的支付生态。并且社交业务也将小步迭代，探索新的切入点，等待生态建设完毕之后，再继续发力。 在明确支付业务回归作为主要目标后，下一版支付宝的迭代路线也变得清晰起来。 目前的两个迭代目标应该是： 完善首页线下入口 首页增加金融服务产品入口 不过对于用户来说，支付宝终于回归了支付主线；未来的迭代也会提高线下支付的效率，增强用户体验。若用户使用的服务较少，且长期固定，应该使用目录的形式。 若用户使用的服务较少，且长期不固定，应该使用目录推荐的形式。 若用户使用的服务较多，且长期固定。还是应该使用目录的形式。 若用户使用的服务较多，且长期不固定，是应该使用推荐的形式。 从支付宝的发展形态来看，逐渐从1过渡到了4。 支付宝在的版本曾经尝试了的生活圈的方式，生活圈使用的是Feed流的形式去做，因为生活圈，服务最后一种形态，用户使用的服务较多，且长期不固定。 因为支付宝的服务是单一任务导向的服务，所以变化性不大。 支付宝在的时候尝试了接入拼团服务 但是对于淘宝和美团这样的业务而言，用户的选择的店铺多且长期不固定。 除了目录和搜索之外，推荐是否能解决用户的问题呢？ 什么样的产品形态应该用推荐？ 用户对内容无明确预期，用户获取信息的需求比较强，是典型的Feed类场景。 Feed形态解决的核心问题是用户寻找和获取的问题。 寻找叫做，用户有一个模糊概念，需要通过大量模糊匹配来找到自己喜欢的东西。 获取叫做，用户的诉求就是获取信息，不知道自己要什么。 而这两个最重要的是内容，而非订单，更多是帮助用户去做决策。