工作满意度名词解释是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。
个体对其工作的情感反应、情绪体验和态度。是一种重要的员工态度变量,源自对其从事工作或工作经历的评价。
包括对于工作本身、报酬、晋升机会、上司和同事等五个方面的满意度。基于工作是否能够帮助实现个体的价值观、能否满足个体的需要和兴趣而体现为高、低不同的水平。当工作与个人需要、兴趣相符以及工作条件、人际合作令人满意时,就会出现高水平的工作满意度。
工作满意度的影响因素
Herzberg认为影响工作满意度的因素分为:物理环境因素、社会因素和个人心理因素。物理环境因素包括工作场所的条件、环境和设施等;社会因素是指员工对工作单位管理方面的态度,以及对该单位的认同、归属程度;个人心理因素则包括对本职工作意义的看法、态度以及上司的领导风格等。