网店运行毕业论文

大概可以这样写，你自己吃亏下，也可以按这个方向去探究分析

一描绘果品营销渠道网络体系的架构

1明确果品营销渠道体系的结构类型

(1)果品生产销售一条龙营销渠道模式。果品经营者直接控制或拥有果品生产基地的控制权、经营权。

2实施果品连锁专卖与网络营销

有机结合的果品营销渠道建设在我国果品行业连锁专卖与网络营销结合作为一种果品经营业态成长迅速，目前，一线大城市，果品连锁专卖店在整个果品营销渠道网络体系中发挥着重要作用。

3描述果品营销渠道体系架构

在调查分析论证的基础上，描绘果品营销渠道网络体系的架构，即果品连锁经营全产业链各环节就是在总部的统一协调指挥下由渠道成员构成，也就是，以总部为龙头，果品生产者作为供应基地，配送中心为支撑，终端门店(网店和实体店)为前沿的果品营销渠道网络体系。

4科学选址、合理设置网点数量

明确果品渠道层级果品营销渠道体系设计，就是要寻找果品生产与消费者的最佳的、最经济的接触点，选点布线，果品营销渠道体系构建应遵循科学选址技术，形成本公司选址秘诀，合理设置网点数量并开发有效网点

二果品营销渠道运作管理

果品全产业链包括种苗繁育、基地种植、果品深加工、销售及售后使用评价，该文重点研究果品从果园到果盘，经过采摘分拣包装、配送、终端门店或第三方物流到消费者手里、售后评价各个环节，是一条完整的产业链，每个环节都很重要。

三果品营销渠道成员的关系

管理和维护把渠道成员不能单纯的看作交易关系，看作物流的通路、融资的渠道，而要当作战略联盟、合作伙伴、企业的资源，建立紧密的果品供销关系提升果品连锁经营的核心竞争力。为此，要设计好以下系列工作。

1果品营销渠道价格体系

果品营销渠道价格体系与激励政策是整个果品营销渠道网络体系能否长期良性运行的核心内容之一，涉及渠道成员的利益。

2总部对果品基地和终端门店、配送中心给予强有力的支持和激励

政策注重果品营销渠道网络管理和维护，加强渠道成员之间的向心力与忠诚度。一般要求渠道成员之间加强沟通与合作。

构建果品连锁专卖加果品电商全产业链运作模式是果品营销渠道发展的大势所趋，是建立果品营销渠道竞争优势的必然选择，这种果品营销渠道运作已经成为提升果品经营企业竞争力的重要内容。果品营销渠道体系的构建涉及渠道成员的组成，需要用现代管理工具、信息化手段加强果品营销渠道网络体系全产业链的建设和管控，能够极大地提升果品经营企业的核心竞争力和盈利能力。希望更多的果品经营企业能够对自己的营销渠道进行科学的建设和运作管理，不断做大做强。

随着现代信息技术和 网络技术 的飞速发展，电子商务也在全球市场中迅速发展起来。下面是我为大家整理的电子商务 毕业 论文，供大家参考。 电子商务毕业论文 范文 篇一：《试谈小跨境电子商务与保税物流中心的结合》 一、跨境电子商务的特征 跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式，即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通，主要分为B2C、B2B、C2C。跨境电子商务是由网络发展起来的，与物理空间相比，网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异 (1)在贸易环节上的差异。 在传统贸易中，信息流、资金流和物流是分离的，但是通过跨境电商平台，我们可以同时完成所有的程序。众所周知，传统企业之间的贸易存在许多问题，例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题，因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸 渠道 。现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。 (2)产业链条的差异。 中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品，但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸，控制整个产业链。由于外部经济体信息的充分性，企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息，同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。 (3)产品和成本的差异。 从产品种类来看，跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人，相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。需求反作用于供给，因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。从产品数量来看，过去传统贸易更加注重于大批量的进出口，商品重量大且数量多，而随着跨境电子商务的普及，企业逐渐向小型轻巧的商品转化。跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力，但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势，使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，或选择先小量购买样品，再大量采购。这种线上小额批发可以与联邦快递、DHL等国际物流巨头密切合作，以网络庞大的业务量为基础，使中小企业的同等物流成本至少下降50%。 (4)在保税物流中心上的差异。 保税物流中心是一个封闭的海关监管区域。它有两种类型: A型 和 B型 。A型是经海关批准，在中国企业法人海关的监督下专门从事保税仓储物流业务。B型是经海关批准的一个集中监管领域，由中国境内一家企业法人经营，有许多企业进入并从事保税仓储物流业务。保税物流中心有保税仓储、简单加工、全球采购、国际运输业务,港口,出口退税、物流信息处理、装卸、物流服务等功能。这些功能有利于解决小额跨境电子商务正在面临的问题。 二、建立保税物流中心的必要性 (一)小额跨境电子商务正在面临的问题。 跨境电子商务的快速发展也伴随着许多的缺点。在这篇 文章 中，我想讨论三个点：跨境物流发展缓慢，非法税收返回和结汇，跨境信贷和纠纷处理。 (1)跨境物流发展缓慢。 正如我们所知,跨境电子商务的特点是小订单，多批次和采购时间短。它有高需求的物流,所以主要采用国际快递等国际小包裹的中国邮政物流，例如DHL、FEDEX、UPS、TNT等，但这也往往意味着物流成本的提高。因为服务质量和成本之间的矛盾突出，因此我们必须结合成本、速度、安全和消费者的体验跟踪商品来选择跨境物流。如果我们只考虑成本,它将导致速度缓慢并且会延长交货时间,降低客户的满意度。如果我们购买服务质量简单，很难承担成本，甚至造成损失。因此，我们可以看到，跨境物流无法匹配跨境电子商务的快速发展。 (2)非法税收返回和结汇。 如今，一方面由于以快件为主要方式的跨境电子商务难以提供报关单，所以许多商家无法缴纳关税，当快递公司集中关税,业主只能获得一个物流运输单而没有相关声明作为法律文件,所以公司不能解决外国货币也收不到出口退税,从而限制了跨境电子商务的进一步发展。另一方面，因为跨境电子商务需要网络平台进行信息的传递与贸易，因此对于交易双方的具体交易情况税务机关是无法完全了解到的。这不仅容易增大纳税者违反税法的可能性，也容易促使税收的来源和扣缴的管理监控手段失效，再加上在税收领域上严重滞后的征管技术，使得依法征税的实施举步维艰。据我国现行政策，国外买家支付的款项只能通过个人储蓄账号结汇，但是我国限制个人结汇每年最高为5万美元，导致一些出口企业借用亲属账户进行结汇或者通过地下钱庄将外汇兑换成人民币，还有一种方式是通过第三方服务商，外贸企业在香港等离岸地区注册一个离岸账户把外汇转汇给服务商的离岸账户，然后服务商在国内按当日汇率把外汇转化为人民币给外贸企业，无论哪种结汇方式，都不算是正规的渠道，存在极大的风险。 (3)跨境信贷和纠纷处理。 由于不同国家和 文化 之间语言、时差、沟通方式和购物习惯的差异，相对于国内电子商务，跨境电子商务的买家和卖家之间的信息不对称更加严重。一方面，外国客户的下完订单后，他们必须首先支付给卖方，但当时他们仅仅通过在线照片和描述根本无法了解产品的真正质量，所以很难准确地评估卖方信贷。另一方面，卖方也很难判断客户的信用和消费能力，因为外国消费者在收到商品后可以选择用信用卡支付或由于种种原因拒绝支付，而此时卖方将承担巨额的物流成本和资本支出。因为不透明的信息,买家和卖家没有办法相信彼此，区分真假，因此像支付宝等类似的第三方平台应运而生，但是这种不信任仍然严重阻碍了跨境电子商务进一步的发展。 (二)保税物流中心的革新。 (1)降低物流成本,缩短运输时间。 正如我们上面所讨论的,我们可以知道,跨境电子商务物流成本高制约着小订单的交易往来，但是在专业的保税物流中心，这些小订单将被整合和集中分配到大袋子里，然后根据目标分类。到货后，工人们将拆卸和分发到最终买家，实现门到门交货，有效地解决了高成本的问题。 (2)克服出口退税的困难。 大多数企业申请小跨境电子商务时的出口产品主要采用包裹和快递,不能获得大量商品的退税。然而，在专业的保税物流中心，它将提供清关公司的一系列服务，解决返利结算的困难。 (3)解决信息不对称的问题。 与国内贸易相比，国际贸易的商品流通信息很难获得，但保税物流中心可以通过使用现代技术帮助解决这个问题，提高物流效率。 三、小跨境电子商务与保税物流中心的结合 虽然世界上大多数的国家受2008年金融危机影响，中国也不例外，但是我们的经济依然以每年7%的速度增加。截至目前，08年金融危机后我国的进出口贸易仍然保持迅速增长的势头。因此我们可以得出结论，进出口贸易对中国将产生深远的影响，这是一个巨大的市场，吸引着大量投资者和商人和资本。从这个方面来看，将小额跨境电子商务与保税物流中心相结合使小额跨境电子商务更能得到肯定。同时，我国在政策、交通、产业链和税收上所采取的 措施 也有利于小额跨境电子商务与保税物流中心的结合。 (一)国家政策支持。 政策上，为了提高利用保税物流中心的小额跨境电子商务，我国新增了一些规定。例如，公司可以在当地海关的保税物流中心直接清关。国内货物进入保税物流中心后可以作为出口货物可享受退税。当外国货物进入保税物流中心，海关给予保税，而当保税物流中心的货物销往国内，公司可以办理进口清关程序。在保税物流中心的商品可以在企业的保税物流中心、保税中心和保税仓库之间运输，储存，装卸和分配，使得保税物流中心的小跨境电子商务能有更远的发展。 (二)愈趋便利的交通。 交通上，我国许多地区如福建省，河南省，上海等都设立了保税物流中心。在这些地区，他们的交通工具囊括火车，海上和空中。以福建的平潭为例，平潭已形成一个立体交通系统---海，公路和航空。第一，“海峡船”和“丽娜船”开启了从平潭到台湾的通道。然后，陆路交通逐渐改善与平潭大桥，公路从玉溪到平潭二桥。最后，在平潭的第二跨海大桥一直延伸到平潭内陆。在“第十二五”期后，平潭将纳入“一小时经济圈”，促进跨境电子商务发展迅速。 (三)产业链的延长。 产业链上，为完善保税物流中心的产业关联，最初的措施是申请延长产业链的项目。高技术总是跟着产业链长度。因此，一些高值和光产品的整个制造过程可分为人工和制造线。例如，在长沙保税物流中心，生产电脑主板，试图购买电容，在中东地区的集成电路和 其它 配件，延长产业链，扩大市场。如前所述，跨境电子商务的各种商品的流行，如果保税物流中心可有效地提高产业关联，可适应跨境电子商务更迅速。同时，本地的企业最重要的任务是吸收新技术，使它更好配套保税物流中心的跨境电子商务的发展。政府可以鼓励外国企业参与，通过信息交流和与国外企业合作解决技术问题。 (四)出口退税的增加。 税收上，我们的国家正在努力减少税收或给予出口退税以促进发展。因此，如何弥补资金缺口是政府也是影响出口退税制度不完善的一个大问题，损害了保税物流中心和跨境电子商务的链接。在这里，有关专家建议三措施来处理这个问题。首先，增加当地的税收来填补中央的缺口。其次，平衡地方税，这意味着保持相同的税。再次，降低税收，甚至为零的地方税。 电子商务毕业论文范文篇二：《试谈人才培养下的电子商务》 一、面向职业 教育 的高校电子商务专业人才培养现状及问题 1.专业培养定位模糊 目前，大多数高校对电子商务人才的定位较为宽泛，培养模式大多互相借鉴，没有形成自身特色。尤其是面向职业教育改革的这部分高校，专业的涉及面非常广，既包含管理、商务类的基本知识，又具有计算机、网络技术的基本能力，希望培养“万能型”人才。然而培养方向的不明确，导致其电子商务毕业生在理论研究方面，无法与知名高校毕业生抗衡;在实践操作方面，又远远不及大专院校毕业生。 2.实践体系建设不全面 未来的职业教育将更专注于学生的职业素质和技能，因此对于电子商务人才的培养就应侧重于学生实践能力的提升。目前，已有部分高校建立了电子商务实验室，在理论讲授的同时，也注重实践教学。但总体上看，实验室设备较为陈旧，模拟软件的功能和操作单一，无法逼真地体现电子商务企业实际情况，更无法满足创新创业型电子商务人才的培养。 3.课程设置不合理 大多数高校仍认为电子商务是“电子”与“商务”的结合，因此在课程设置上针对性不强，基本涵盖管理类和计算机类的基础课程，学生掌握的知识宽泛但不精，一旦踏入工作岗位，依然无法胜任。此外，电子商务发展日新月异，新的知识、技术和理念都需要学生掌握，而许多高校的课程设置经研究制定后很难轻易改变，无法及时更新，导致电子商务毕业生不能很好跟上电商发展的步伐。 4.师资力量薄弱 我国电子商务专业的设立时间较短，导致面临职业教育改革的这部分高校中，真正电子商务专业出身的师资很少，且大多数为高校毕业进入高校的模式，限于理论研究，缺乏实际企业电子商务管理 经验 。随着教师实战经验的不足，将必然对实践课程的开展产生一定的影响。 二、面向职业教育的高校电子商务专业人才培养对策和建议 1.增强电子商务人才培养目标的针对性 针对当前社会对电子商务人才需求的特点，面向职业教育改革的应用型高校应合理制定电商人才培养目标，采用“多方向发展，重应用培养”的培养思路，将电子商务专业细分为电子商务系统建设、电子商务物流、网络营销及跨境电子商务等多个方向，在设置基础课必修的同时，让学生根据自身特点和 爱好 ，进行其他专业课程的选择，满足学生的个性化发展。 2.注重电子商务人才实践教学体系的设立 目前，对应用型电子商务人才的培养，应以“创新”和“创业”作为主线。高校可以根据目前电子商务企业实际应用需求，制定一套符合职业教育型大学电子商务专业人才培养目标的实践教学体系模型。该模型应包括实验教学、竞赛实战、实习实训等内容，建立校内电子商务实验室和校外电子商务实践基地，及时更新电子商务实践教学软件，并配合实践教学考核机制，充分锻炼学生的实践应用能力和创新创业能力。 3.加强师资队伍的建设 教师队伍的建设，是电子商务人才培养的源泉，也是保障电子商务教学质量的关键。对于职业教育型高校师资队伍的建设，可以从以下几方面着手： (1)构建人才激励机制，引进高职称电子商务教师作为学科带头人; (2)与本地电子商务企业达成合作关系，安排教师到企业锻炼、实习，参与企业电子商务运营管理工作 (3)鼓励教师参与电子商务实验室建设，定期参与实践课程探讨研究活动，并参加职业技能培训和考证; (4)积极引进电子商务企业中高层人员，兼职或全职担任实践课程指导教师。 4.紧抓电子商务发展的新趋势 随着电子商务环境日益成熟，新的电子商务模式、技术不断涌现。为了使学生能够紧跟电子商务发展的步伐，高校在教育教学和实践体系中应灵活融入这些新的知识和技术，要求教师定期开设例如移动电子商务、物联网、互联网金融、大数据等相关课程，提高学生对电子商务新趋势的把握，提升竞争力。 三、 总结 电子商务的快速发展，必然带来电子商务人才需求的激增，同时也给电子商务人才提出了更高的要求。恰逢国家教育部进行职业教育改革的转折点，高校应牢牢把握这个关键时期，以“创新、创业”为主线，明确电商人才的培养目标，系统设置课程体系，加强师资建设，注重实践教育，致力于培养具有电子商务职业素质和职业技能的应用型人才。 >>>下一页更多精彩的“电 子商 务毕 业论 文”

可搬忙写的。要努力写人物细微的感情波澜和复杂的心理变化过程。例如高尔基的《母亲》最后一章所写尼洛夫娜发现暗探时一刹那的动摇、害怕，以及内心冲突，直到坚定、沉着。

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1.全能管理班电子商务网络营销全能管理实战班课程大纲（国内最完善电子商务网络营销课程体系） 序号 课程模块 主 干 课 程 大 纲 1 电子商务网络营销核心和诊断利器 1、阻碍企业电子商务网络营销业绩增长的七大误区 2、电子商务网络营销的本质和核心内容 3、保障销售业绩稳步提升的网络营销系统运作流程 4、解读网盈-唯利示图网络营销管理系统 5、详解网盈雷达——网络营销诊断体检系统117项诊断指标，全面精密扫描电子商务网络营销漏洞： （1）电子商务网络营销定位诊断——盈利模式定位、网络市场定位、网络推广定位诊断：判断在网络市场找到极易突围、超越对手的精准性（2）网络营销推广（SEO、SEM等）诊断——判断低成本获得最多强烈购买意向目标客户的渠道数量（3）电子商务营销型网站（网店）诊断——判断网站具备强大营销功能的5大标准：让更多的目标客户信任您而主动咨询、购买或留下他们资料的手段（4）网络客服诊断——网络客服具备引导客户快速购买，提高购买率的专业水平和工具（5）网络销售诊断——衡量网络销售人员熟练掌握提高客户人均购买金额并持续购买的方法（6）电子商务网络运营和管理诊断——决定电子商务网络营销业绩的关键环节、关键指标 2 电子商务网络营销定位系统和实战工具 1、企业在电子商务网络营销中设计低风险快盈利营销模式的策略技巧（B2B/B2C/B2B2C/B2C2C/OTO等盈利模式分析、选择和整合应用) 2、企业运用三维定位法，快速找准企业和产品在网络市场的核心竞争力定位 3、传统企业和电子商务企业借力定位法，搭传统营销大款顺风车，实现低风险网络市场盈利 4、如何利用网络营销工具快速、准确、全面、深入分析目标客户的习惯、行为和心理，做好全面深入的市场调研 5、如何巧妙运用网络营销定位工具根据目标客户习惯精准定位高效的推广关键词 3 营销型网站（网店）建设和网络营销策划实操精华1、解析电子商务营销型网站优秀案例 2、详解电子商务营销型网站必备要素和工具 3、电子商务营销型网站（网店）策划 5 大标准 （1）如何让网站（网店）自动免费推广（2）如何让客户认可并信任网站和产品（3）如何锤炼、找准客户利益点，让客户无法拒绝（4）如何让产品具备绝对性价比优势超于竞争对手（5）如何让网站（网店）成为24小时敬业值班的优秀销售人员，不花钱不费力立刻让业绩额外增长30% 4、电子商务网络营销策划必杀技巧 4 网站（网店）推广实操百法 1、SEO站内优化大全，事半功倍获得免费排名 2、SEO站外优化实操精华，快速获得免费排名节省网络推广费用 3、百度认证标准的SEM搜索引擎营销操作要诀(关键词，创意，百度后台操作，成本控制技巧) 4、快速见效的EDM邮件营销操作指南 5、微博营销如何实现小投入大产出 6、整合营销（百度平台免费营销、论坛、QQ、视频、事件等等） 7、如何广布局、借力推广，快速建立大量网络渠道 8、其他推广方式(网络广告，搜索引擎免费推广方式) 9、如何使传统企业营销借力、融合网络营销，四两拨千斤快速实现线上、线下销售业绩互动、倍增 5 网络客服和网络销售高效操作指南 1、如何选择和策划高效的网络客服工具 2、掌握网络客服管控要点，稳步提升客户咨询效率和效益 3、设计制作高效网络客服工具，快速提高咨询效率 4、三步引导法，快速获取客户真实资料信息 5、高效的电话销售咨询八步骤 6、顾问式销售技巧和“FABE”销售法则——发掘客户需求和成交技法与网络销售实操精华 7、如何锤炼销售力强的销售话术，快速提高销售成交率 8、如何利用电子商务网络营销使传统企业销售业绩快速倍增 6 打造高效的电子商务网络营销运营和管理系统 1、如何设计高效运作的网络营销流程 2、如何制订激励竞争、合理考核的网络营销流程控制量化指标 3、如何合理分解网络营销目标，掌控影响业绩的关键环节、关键指标，确保网络营销业绩提升 4、如何分析网络营销各种过程、结果指标，稳步提高ROI（产出投入比） 5、网络营销团队建设和管理实操，打造强战斗力网络营销团队 6、指导撰写实效、全面的网络营销计划书 2.网络营销师国家工信部认证网络营销师课程教学和考试大纲 模块 序号 主干课程 主要技术要点 一、营销型网站建设 1 如何解析域名重定向、选择空间利于免费推广 测试、选择网站、网店（或商城）服务器的原则和方法网站、网店（或商城）域名选择、解析、重定向的技巧 2 营销型网站、网店（或商城）策划的技术要点 网站、网店（或商城）需求分析的操作思路和方法网站、网店（或商城）整体布局、导航、次导航设置用户体验的设计原则 / 网站功能实现方法 3 营销推广型网站、网店（或商城）建设的技术要点 面向搜索引擎的站内SEO优化技术要点网站、网店（或商城）三要素套 / 建站开源程序 / SEO基本原理/ 网页大小优化设置 / 页面静态化 /URL标准化 /绝对地址处理方法 / 四处一词规则 / nofollow标签写法 / 网站地图制作和向搜索引擎提交方法 / 网站的源代码SEO优化 / 锚文本制作要点 / robots文件设置原则和制作方法等 4 免费开源程序建站实操方法 Dedecms建站实操Wordpress建站实操 二、SEO优化课程 5 网络营销定位 网站目标人群定位 / 如何撰写盈利模式方案网站、网店（或商城）核心关键词定位 6 SEO关键知识点 SEO工具应用 / SEO数据监测分析找出网站定位问题并优化 / 找准推广问题/网络运营漏洞并弥补和优化 7 选取精准关键词的技巧 内容和关键词布局 / 关键词选取技巧 /关键词密度设置 8 网站内容的策划和软文撰写方法 网络编辑技巧与实践 / 软文的原创撰写技巧软文的搜集 / 软文的作业与指导 9 快速建设外链体系提高网站权重的技巧 外链基础知识 / 寻找外链资源的方法外链发布平台 / 外链建设策略 /外链周边知识/外链案例讲解 11 目标关键词优化流程和实操步骤 优化目标关键词的操作步骤优秀案例讲解分类信息、目录、威客、地图 12 长尾关键词优化策略和技巧 长尾关键词获得大量高质量流量的技巧如何快速获得长尾关键词排名长尾关键词系统优化实操技巧 13 SEO优化实战策略 独立网站、网店（或商城）的SEO优化策略基于SEO的网站、网店（或商城）策划站群的使用与构建 ；独家排名技巧企业型和平台型网站、网店（或商城）优化策略 14 SEO项目管理与策划技巧 SEO与网站、网店（或商城）运营策划方法如何做好大型网站、网店（或商城）的SEO策略计划 三、SEM竞价推广课程 15 SEM步骤和要点 sem概念和要点/抢占最实惠的展示位置/利用漏斗原理 16 竞价推广确定精准目标的技巧 推广产品的策划 / 何时何地推广最经济高效/ 产品卖点提炼方法 / 科学设定目标预算 17 竞价推广效果分析方法 行业客观属性分析技巧 / 目标人群特征研究工具 / 行业投放特征比较方法 18 竞价推广方案的制作步骤和方法 选取高质量低成本关键词的技巧 / 推广计划策划和撰写方法 / 设置和优化推广单元保持高质量账户创意和广告语的创作要点 / 账户设置技巧 19 竞价推广上线实施要点 提交物料步骤；通过审核技巧；监控调整方法 20 推广效果评估技巧 数据统计方式和技巧；数据分析要点；调整优化要点 21 高效的网盟推广秘诀 网盟的概念；利用网盟抓住回头客利润最大化的技巧/利用网盟获得新客户的方法；推广预算制订原则；推广项目确定方法；物料制作要点；上线实施步骤；效果评估方法 四、网络整合营销推广课程 22 QQ营销裂变传播技巧 QQ群的建立原则；QQ营销的方法QQ营销内容的制定 23 微博营销实现链式传播 微博营销的方式/企业微博运营流程/微博推广方法 24 软文营销四两拨千斤 软文的类型；软文的写作方法软文的发布；扩大软文的效果 25 论坛营销口碑传播技巧 论坛的搜集；论坛文章的写作技巧跟帖的方法；版主关系的维护 26 博客营销实现多层次传播效果 博客营销策略/博客排名技巧/博客内容获取 27 邮件营销高效转化技巧 邮件实施的第一步：搜集高质量的目标客户邮件地址邮件内容的创作技巧；邮件效果的监控和优化方法 28 分类信息网站精准推广 58同城；赶集网；易登网；百姓网；行业平台/门户 29 百度产品为我所用技巧 百度百科；百度文库；百度贴吧；百度经验 30 问答平台巧妙引导消费 百度知道；搜搜问问；天涯问答；新浪爱问 31 病毒营销引爆传播热点 电子书营销；视频营销；事件营销 32 企业网络营销计划书制订策略和执行方案 企业网络营销计划书的制订策略；企业网络营销整体计划制订步骤和要点；制订企业网络营销计划及其执行方案的详细方法 3.淘宝天猫运营推广班实战网店运营管理课程大纲 模块 要点 大纲 一、运营和策划 电商营销与传统营销的异同 1、现在做网店如何才能找到突破口？2、电商营销和传统营销的异同点。 【重点】决定网店和商品转化率因素之一：定位 1、网店运营管理的核心要点解析2、决定网店和商品转化率的五大因素3、三维定位法找准高毛利易推广产品（产品定位、价格定位、推广定位）4、选择什么类型、款式、价位的产品最容易打造成爆款？ 【重点】决定网店和商品转化率因素之二：如何策划客户利益点 1、客户利益点的定义及其对转化率的影响2、怎么找准客户利益点3、如何撰写和使用客户利益点 【重点】决定网店和商品转化率因素之三：如何提升店铺和宝贝可信度 1、店铺和宝贝可信度对转化率的影响2、店铺和宝贝可信度体现在哪些方面3、如何提升店铺和宝贝可信度 【重点】决定网店和商品转化率因素之四：如何策划产品性价比优势 1、如何才能将一个元的苹果卖到100万元2、产品价值体现在哪些方面3、如何充分挖掘产品显性和隐性价值提升产品毛利率 决定网店和商品转化率因素之五：如何提升服务质量和便利性 1、服务质量体现在哪些方面及其对店铺和宝贝转化率的影响2、便利性体现在哪些方面及其对转化率的影响 二、推广引流 【重点】网店免费推广技巧 1、淘宝搜索、类目搜索优化技巧：（1）详解影响搜索排名的因素（2）关键词筛选和标题优化技巧（3）类目选择和优化技巧（4）宝贝设置：橱窗推荐、手机端详情页、上下架时间、类目相关性、宝贝视频2、淘宝官方活动技巧（天天特价、免费试用、店铺清仓、发现好货：大数据个性化定制推送、淘宝二手：特色购物、秒杀类活动技巧：夜抢购、一元起拍等）3、店内促销活动操作技巧:（可增加店铺宝贝在淘宝多处流量入口的展现，比如类目、专题、市场等）：（1）提升人气排名技巧（刷人气：IP/PV，提升人气排名)：淘金币营销（签到送金币） ；微团（拉人气奖）；好评有礼；淘宝试用；满就送；购物车营销；红包（收藏送、江湖策访问两个以上宝贝送）（2）提升销量排名技巧：淘金币营销（淘金币抵钱——折扣、竞争以及时段）购物车营销、满就送、限时打折、微团（拉人气奖）、优惠券、红包（购后送）、返现、好评有礼、淘宝试用（3）店铺模板设置——首页导航栏设置优惠活动、掌柜推荐、新品上市、店铺免费试用（老客户刷单彩票拉熟送电影票 送电子书 送音乐CD）——提升人气排名，提升销量排名，提升店铺排名（主题、市场以及类目）（4）详情页各类促销优惠活动在宝贝主图下方展示（5）客户互动：投票、买家秀——提升人气排名，促进销量提升（6）会员关系管理技巧：买家等级分类设置（购买金额及笔数） 二、推广引流 【重点】网店免费推广技巧 4、巧用消费者保障服务提升流量技巧：品质承诺、退货承诺（7+）、破损补寄、指定快递、到货承诺、免费换新、免费送装——增多展现入口，提升流量，促进转化5、利用宝贝标签增加流量技巧：新品（15天）、金牌卖家、天猫、7+、无忧退货（卖家承担运费险）、原产地、QS认证、厂家授权、公益宝贝、手机专享价（排序有先后的越多越好 ）——增多展现入口，提升流量，促进转化6、无线端营销技巧：微淘、手机专享价、扫码专享价、无线搭配套餐、会员卡、会员卡关系管理 二、推广引流 【重点】网店付费推广技巧 1、推广定位和转化率的关系和关键2、淘宝直通车营销技巧（1）淘宝直通车流量与转化率的关系（2）淘宝直通车的真正原理和关键是什么（3）淘宝直通车如何才能小投入大产出（4）如何确定淘宝直通车海报诉求内容（5）如何降低直通车推广费和提升转化率（6）如何利用直通车达到活动平台效果（7）手机端直通车推广要点3、钻展营销技巧（1）钻展原理和适合推广范围（2）钻展的投入产出计算方法（3）如何利用钻展达到做活动的效果4、阿里妈妈淘客联盟推广技巧 三、数据分析 店铺运营分析：数据分析工具——量子恒道和数据魔方 1、数据分析工具的作用2、量子恒道、宝贝温度计的了解及应用3、数据魔方的了解及其在运营推广中的应用 4、武大学历班教育部考试中心批准专业代码：B020314主干课程目录（以下课程中可根据需要单独选修1-14销售管理培训课程） 序号 课程代码 课程名称 学分 备注 a 网络营销核心概念和网络营销诊断利器 不计 国家工信部《网络营销师证》课程 b 网络营销定位系统和实战工具 不计 c 营销型网站建设实操精华 不计 d 网络推广实操百法 不计 1 03708 中国近现代史纲要 2 符合条件可办免考 2 03709 马克思主义基本原理概论 4 3 00015 英语（二） 14 4 00051 管理系统中计算机应用 3 00052 管理系统中计算机应用（实践） 1 5 00043 经济法概论（财经类） 4 参加网络助学过程考核，最终考试成绩可加15分 6 00149 国际贸易理论与实务 6 7 10511 销售团队管理 6 武汉大学本科学历课程,中国销售总监/经理专业水平证书课程 8 *10500 市场调研与销售预测 4 9 10501 销售渠道管理 4 10 *10516 销售客户管理 4 10517 销售客户管理（实践） 2 11 *10503 组织间销售 4 10504 组织间销售（实践） 2 12 10505 销售风险管理 4 10506 销售风险管理（实践） 2 13 10507 物流与供应链管理 6 14 10512 毕业论文 不计 总学分 70 5.电子商务师电子商务网络营销全能管理实战课程电子商务网络营销全能管理实战班课程大纲（国内最完善电子商务网络营销课程体系） 序号 课程模块 主 干 课 程 大 纲 1 电子商务网络营销核心和诊断利器 1、阻碍企业电子商务网络营销业绩增长的七大误区 2、电子商务网络营销的本质和核心内容 3、保障销售业绩稳步提升的网络营销系统运作流程 4、解读网盈-唯利示图网络营销管理系统 5、详解网盈雷达——网络营销诊断体检系统117项诊断指标，全面精密扫描电子商务网络营销漏洞： （1）电子商务网络营销定位诊断——盈利模式定位、网络市场定位、网络推广定位诊断：判断在网络市场找到极易突围、超越对手的精准性（2）网络营销推广（SEO、SEM等）诊断——判断低成本获得最多强烈购买意向目标客户的渠道数量（3）电子商务营销型网站（网店）诊断——判断网站具备强大营销功能的5大标准：让更多的目标客户信任您而主动咨询、购买或留下他们资料的手段（4）网络客服诊断——网络客服具备引导客户快速购买，提高购买率的专业水平和工具（5）网络销售诊断——衡量网络销售人员熟练掌握提高客户人均购买金额并持续购买的方法（6）电子商务网络运营和管理诊断——决定电子商务网络营销业绩的关键环节、关键指标 2 电子商务网络营销定位系统和实战工具 1、企业在电子商务网络营销中设计低风险快盈利营销模式的策略技巧（B2B/B2C/B2B2C/B2C2C/OTO等盈利模式分析、选择和整合应用) 2、企业运用三维定位法，快速找准企业和产品在网络市场的核心竞争力定位 3、传统企业和电子商务企业借力定位法，搭传统营销大款顺风车，实现低风险网络市场盈利 4、如何利用网络营销工具快速、准确、全面、深入分析目标客户的习惯、行为和心理，做好全面深入的市场调研 5、如何巧妙运用网络营销定位工具根据目标客户习惯精准定位高效的推广关键词 3 营销型网站（网店）建设和网络营销策划实操精华1、解析电子商务营销型网站优秀案例 2、详解电子商务营销型网站必备要素和工具 3、电子商务营销型网站（网店）策划 5 大标准 （1）如何让网站（网店）自动免费推广（2）如何让客户认可并信任网站和产品（3）如何锤炼、找准客户利益点，让客户无法拒绝（4）如何让产品具备绝对性价比优势超于竞争对手（5）如何让网站（网店）成为24小时敬业值班的优秀销售人员，不花钱不费力立刻让业绩额外增长30% 4、电子商务网络营销策划必杀技巧 4 网站（网店）推广实操百法 1、SEO站内优化大全，事半功倍获得免费排名 2、SEO站外优化实操精华，快速获得免费排名节省网络推广费用 3、百度认证标准的SEM搜索引擎营销操作要诀(关键词，创意，百度后台操作，成本控制技巧) 4、快速见效的EDM邮件营销操作指南 5、微博营销如何实现小投入大产出 6、整合营销（百度平台免费营销、论坛、QQ、视频、事件等等） 7、如何广布局、借力推广，快速建立大量网络渠道 8、其他推广方式(网络广告，搜索引擎免费推广方式) 9、如何使传统企业营销借力、融合网络营销，四两拨千斤快速实现线上、线下销售业绩互动、倍增 5 网络客服和网络销售高效操作指南 1、如何选择和策划高效的网络客服工具 2、掌握网络客服管控要点，稳步提升客户咨询效率和效益 3、设计制作高效网络客服工具，快速提高咨询效率 4、三步引导法，快速获取客户真实资料信息 5、高效的电话销售咨询八步骤 6、顾问式销售技巧和“FABE”销售法则——发掘客户需求和成交技法与网络销售实操精华 7、如何锤炼销售力强的销售话术，快速提高销售成交率 8、如何利用电子商务网络营销使传统企业销售业绩快速倍增 6 打造高效的电子商务网络营销运营和管理系统 1、如何设计高效运作的网络营销流程 2、如何制订激励竞争、合理考核的网络营销流程控制量化指标 3、如何合理分解网络营销目标，掌控影响业绩的关键环节、关键指标，确保网络营销业绩提升 4、如何分析网络营销各种过程、结果指标，稳步提高ROI（产出投入比） 5、网络营销团队建设和管理实操，打造强战斗力网络营销团队 6、指导撰写实效、全面的网络营销计划书 6.销售技能班销售技能和销售管理本科学历培训班课程教育部考试中心批准专业代码：B020314主干课程目录（7-13项销售管理专业水平证书课程引进哈佛大学、耶鲁大学等一流商学院原版翻译教材） 序号 课程代码 课程名称 学分 备注 1 03708 中国近现代史纲要 2 符合条件可办免考 2 03709 马克思主义基本原理概论 4 符合条件可办免考 3 00015 英语（二） 14 符合条件可办免考 4 00051 管理系统中计算机应用 3 符合条件可办免考 00052 管理系统中计算机应用（实践） 1 符合条件可办免考 5 00043 经济法概论（财经类） 4 可参加网络助学过程考核（考试成绩加15分） 6 00149 国际贸易理论与实务 6 可参加网络助学过程考核（考试成绩加15分） 7 10511 销售团队管理 6 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 8 *10500 市场调研与销售预测 4 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 9 10501 销售渠道管理 4 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 10 *10516 销售客户管理 4 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 10517 销售客户管理（实践） 2 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 11 *10503 组织间销售 4 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 10504 组织间销售（实践） 2 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 12 10505 销售风险管理 4 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 10506 销售风险管理（实践） 2 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 13 10507 物流与供应链管理 6 中国销售总监/经理课程，武汉大学学历课程 14 10512 毕业论文 不计