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谈商务英语教学中商务文化意识的培养 摘 要:文化因素渗透在国际商务活动之中,并对其起到很重要的作用。能否跨越文化障碍,避免文化冲突,这是国际商务活动能否顺利开展的关键。该文对国际商务活动中所面临的较明显的商务文化冲突进行分析,明确在商务英语教学中加强商务文化意识培养的重要性,并就强化商务文化意识提出若干建议。 关键词:商务英语教学;商务文化冲突;文化意识培养 1.引言 在商务英语教学中,一些英语教师只重视语言知识和技能,而忽略了商务文化介入,使语言与文化脱节。而商务英语的各个环节都涉及到中西方文化的差异问题,如果在贸易实务中忽视这个问题,就会产生很多分歧,就不利于成功地达成交易。李太志明确提出了培养健康的商务文化意识有利于商务英语学习,陈建平就强化商务文化意识提出了若干建议,陈邦国、柯群胜也强调了商务英语教学中要加强商务文化渗透。在经济全球化的今天,商务英语教学的最终目的是要培养懂国际商务规则、掌握世界各民族文化特点的复合型人才,而能否跨越文化障碍、避免文化冲突,是国际商务活动能否顺利开展的关键。因此,在商务英语教学中加强商务文化意识的培养已被提到越来越重要的位置。 商务英语中的商务文化 文化深深根植于语言,语言蕴涵丰富的文化因素。不同民族不同国家的商务传统风俗、商务礼仪习惯等存在差异。在英汉语言文化中,某些商务英语词语与汉语所指表面上一致,而涵义却不同。这就是语言文化差异。 商务英语中的文化现象 不同民族对于不同价值观念有不同取向,在商务文化中,不同国家有不同的风俗习惯、不同的礼仪习惯等。例如我们中国公司的商务人员见到外商时常会递上一支烟。在中国,向客人敬烟是表示礼貌和友好,而在国外,特别是欧美国家,有不少人反对吸烟,向客人敬烟反而是不礼貌的表现。再如,不同国家民族的送礼规矩也不大一样。在英国,客户请你吃饭,带礼物去是不必要的。如果你要带酒,事先要问一下主人喜欢什么酒,这才恰当得体。在日本却恰恰相反,当你被邀到家里吃饭,你不带礼物去就太失礼,并会被认为鲁莽,如果事先问一下需要送什么礼,你会被认为粗鲁。诸如此类的文化现象在商务英语中比比皆是。 2.商务活动中常见的商务文化冲突及分析 当前我国的商务英语教学基本都依照“英语+商务”的模式进行。这种单一教学模式使学生误以为会说英语,懂得商务知识就能顺利进行商务活动,造成跨文化交际意识缺乏,更谈不上培养跨文化交际能力了。事实上,不少成绩优秀的学生毕业踏入工作深感交流的困难。当然语言能力的因素很少,主要是文化能力欠缺。因为在具体的交际实践中,他们会不自觉地借助母语的语言规则,交际习惯,文化背景和思维方式来表达思想,与不同的文化因素发生交叉与碰撞,于是产生误解和冲突,有时甚至直接影响商务谈判的成功。 下面是一位学者国外友人举办的招待会上交际失败的例子。宴会上,中国学者(C)见到一位美国教授(A)从自己皮包里面取出餐巾纸给他用,便有了下面一番对话。 C: They are so beautiful, aren’t they? A: They really are. I bought them in New York. C: Well, well. We don’t have to use them. You may save them for your important guests. A: What do you mean? Don’t you think you are my important guest? 在中国人心目中,一旦对方为自己所接纳,友谊的方式往往是视对方为“自己人”,在交往中,无须过于客气。对话中的C本来想表达接受款待时的谦虚,言外之意是“既然我们是很好的朋友,您也就无须用如此好的餐巾纸来给我用,不如留作它用”。C所说的important guest指关系疏远而需要讲究礼节的客人。C间接的客套出发点是为了加强友谊,而结果却截然相反。在美国友人眼里,C好像不是important guest。结果,双方的脸面都受到不应有的伤害,这是C万万没有料到的。 再如在机场迎接时,看到外商就热情地上前握手,“You must have had a tough journey. Please let me help you with the luggage.”(您一路辛苦了,请让我来帮您拿行李)通常对方会感到吃惊甚至不悦,“No, no. My journey is OK, and I can manage my luggage.”又如一刚毕业的大学生陪同六十多岁的英国客户来到预定的宾馆,临走不无关切地说,“You must be very tired, Sir. You' d better have a good rest since you are old……”不料这位老绅士很生气地回答,“No, I am NOT old, and I am NOT tired at all.”年轻人的困惑和尴尬就可想而知了。 以上两个简单事例充分说明了忽视文化差异的严重性,我们眼中的热情周到的招待,老外却毫不领情甚至生气厌恶。殊不知,在普遍崇尚“独立”精神(independence)的西方社会,人人都习惯以自我为中心(individualism),因此他们视过多地接受别人的建议和帮助为耻辱,更不愿倚老卖老,因为“老”就是无用的代名词。这两个场合得体的表达可以这样:How about your journey? How are you doing, Sir? A little rest would do you some good, wouldn't it? 由上所述,在日益频繁的商务交际活动中,不同的文化因素在交流的同时会产生交叉和碰撞。如果不具备跨文化差异和不同的交流沟通方式的知识,就可能会产生误解和冲突,甚至会直接导致商务活动的成败。商务英语教学的最终目的是为了培养出能够熟练运用英语语言进行涉外商务的复合型人才,以适应中国加入WTO之后商务环境日益国际化的发展趋势。因此,在商务英语教学中加强商务文化意识的培养已刻不容缓。 3.商务英语教学中商务文化意识的培养 商务英语的教学任务以及教学现状,要求必须强化商务文化教学,提高学生的商务文化意识。 明确教学指导思想,提高教育者自身素质 高校的商务英语教师必须更新教学观念,在教学指导思想方面,明确商务英语教学的任务是培养在不同的商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才;强调文化因素在涉外商务活动中的重要作用,把目的语文化意识培养作为教学、学习的目标之一。 教师必须不断学习,不断提高自身的文化素养,使自己具有较强的目的语商务文化意识,对英语国家的政治制度、法律体系、商务环境、管理理念、经营方式、商业观念等有较全面的了解,这样才能更好地帮助学生了解英语国家的商务文化、熟悉母语文化与目的语文化的差异。 具体教学过程中加强商务文化意识的培养 在具体教学过程中,商务英语教师必须从文化层面上考虑教学内容和教学方法,把商务文化知识渗透到语言知识技能学习中,努力培养学生商务文化意识或素养,把商务文化介入和商务文化意识培养与商务英语语言学习结合起来,使其相辅相成,互相促进。 课堂教学导入跨文化意识,注重文化教学 教师除传授必要的语言和专业知识,还应培养学生的社会文化能力,让他们深刻理解中西文化传统的差异。课堂内容结合真实的语言材料(authentic materials),向学生讲解西方国家中称呼语、介绍、访问、宴请、告别等社会交往的文化因素,潜移默化中帮学生提高语言形式的正确性,重视语言应用的得体性,从而逐步获得跨文化的敏感性。 教学模式以学生为中心,培养交际能力 商务英语教学一定要打破教师“一言堂”的沉闷局面,展现商务英语的交际特性。教学方法体现灵活性、趣味性和多样性。例如交替采用情景教学法(situational approach),任务教学法(task approach),认知法(cognitive approach)等交际教学法,激发学生学习兴趣,开发创造性思维,培养他们独立思考和解决问题的能力。 利用多媒体及其它手段进行跨文化训练 这是提高学生跨文化意识的专项培训,通常可以采用以下三种方式:(1)案例分析:通过对反映商务文化冲突的典型案例进行分析、解释,并组织学生展开讨论,以了解外国文化与本国文化的差异。(2)亲自体验:通过角色扮演或田野作业(field work),营造一种文化气氛,学生在这种环境中学会应对各种问题的能力,并能体会到异国文化的特点,提高对文化的敏感性。(3)信息介绍:通过演讲、材料阅读、电影录像等方法对异国商务文化进行介绍;也可邀请外国专家作专题讲座或进行交流,以学习对方的文化习俗和各种交际技巧。 综上所述,商务文化因素渗透在国际商务活动之中,而且经常会引起文化障碍,造成文化冲突。因此,涉外商务人员不仅要具备扎实的专业知识、过硬的外语运用能力,而且必须了解、熟悉异国的政治制度、经济环境、法律体系、经营习惯以及商业价值观,提高商务文化意识。在商务英语教学中,只有认识文化特征,加强文化意识,将语言与文化的教学有机地结合起来,才能提高学生的语言学习和运用的准确性,才能在国际商务活动中取得成效。商务英语教学工作者应充分认识到跨文化交际能力的重要性,培养出跨文化交际能力强,适应市场需求的复合型外语人才。

外文：This shows that in the retention of title transactions, although the buyer has not yet made the subject matter of the ownership, but because it has actual possession or control of the subject matter, and subject matter for the possession, use and income. If the seller to the risk of the burden of responsibility obligations, it will lead to "the beneficiaries do not take risks, to take risks do not benefit from" the rights, obligations imbalance phenomenon, contrary to civil law and the principle of addition, in theory, and risk are closely linked, and neither the ownership nor the creditors or the debtor's position, but the subject matter of the possession. Based on such considerations, the United States the "Uniform Commercial Code" also provides for the sale in order to retain ownership of the delivery time as a basis for determining the time standards for risk transfer. Therefore, in the subject matter of delivery, the buyer shall not be objects of the damage or loss to avoid the remainder of the loan payment normal circumstances, the subject matter of the risk of loss may result from natural causes, or it may be man-made reasons, we are discussing here is only limited to a third person against the subject matter of man-made losses after the allocation of damages in the case. Because the buyer has to continue to price the seller to pay the remaining obligations, and to assume the risk of loss of the subject matter, so should be allowed to request to the infringement damages. After obtaining the compensation price to the seller to pay the mainly relates to two situations: First, where the subject matter of all the loss, for example, a value of five million yuan Xi A B buildings have the right to hire-purchase transactions, if B had been paid 150 million yuan, non-payment of the remaining million yuan. And C deliberately burned down the whole house, and the value of the building was only 400 million, while C to B should be paid four million yuan as the subject matter of B should bear the damage, the risk of loss, so it should be paid to a surplus of 350 million, for the remaining 50 million dollars as the right to expect of their losses. If because of market fluctuations in the value of the building was only three million yuan, while at this time, B in addition to three million yuan will be delivered to A, it should also pay 500,000 yuan. The second case is part of the subject matter of the loss, or in the above example, the C deliberately set fire to buildings, but because of the timely rescue, only some of the losses caused by the total loss of 200 million will be at this point in the delivery of C B 2 million yuan compensation, may continue to pay a price to obtain the remaining ownership of the building. To sum up, I believe that retention of title from the seller and buyer in the sale of the risk burden on the perspective of research on the subject of a third person against damages, they can balance the interests of buyers and sellers, but also clear the two sides the relationship is, after all, a good policy. 四、结语 Retention of title in the expectations of the buyer the right to civil law in Germany to discuss the most problems in 1900 from Germany, China and France since the implementation of the right to expect sentences of hundreds of scholars of the theory is the more voluminous. Professor Bauer has made: "In civil law, the did not have a problem, such as retention of title in the buyer's right to such a depth look forward to the researchers."142 This shows that on the retention of title in the buyer's expectations right to the civil law theory, a major difficulty, only the in-depth study before thinking of a title retention system to have a better understanding, in order to better play the effectiveness of the system, service in our social and economic life. 中文：这表明，在保留所有权的交易，虽然买方尚未取得标的物的所有权，而是因为它已经实际占有或控制的事项，以及标的物的占有，使用和收入。如果卖家的风险的责任义务，这将导致“受益人不承担风险，承担风险并没有从中受益”的权利，义务不平衡的现象，违背了民法和公平的原则。此外，在理论和风险有着密切的联系，并没有所有权或债权人或债务人的地位，但标的物的占有。基于这样的考虑，美国的“统一商法典”还规定，出售，以保留所有权的交付时间，以此为基础确定的时间标准的风险转移。因此，在标的物交付时，买方不得物体的损害或损失，以避免剩余的贷款支付正常情况下，标的物的损失的风险可能是由于自然原因，或者是可能是人为的原因，我们在这里讨论只限于第三人对标的物的人为损失后的赔偿金分配的情况。由于买方继续价格卖方支付剩余的义务，并承担损失风险的标的物，因此应允许请求侵权损害赔偿。在获得补偿的价格向卖方支付主要涉及两种情况：第一，在标的物的所有损失，例如，一个价值万元西安建筑公司有权租购交易中，如果B已支付一万五点零零万元，不支付剩余的三百五十点〇万元。和C故意烧毁了整个房子，和价值的建设是只有400亿美元，而C到B应支付万元作为的主题事项乙应承担由此造成的损害，损失的风险，因此，它应盈余350万美元，其余的5000万美元的权利，期望他们的损失。如果由于市场价值的波动建设只有三百点〇 〇 〇万元，而在这个时候， B的除了三百点〇 〇 〇万元会运去，它也应支付50万元。第二个案例是标的物的损失，或在上面的例子中，在C故意放火焚烧建筑物，但由于及时抢救，只有部分造成的损失总损失2亿将在这一点上提供的CB二百点○万元补偿，可能会继续付出代价，以获取剩余所有权的建设。总之，我认为，保留所有权从买方和卖方在买卖的风险负担的角度研究问题的第三人对损害赔偿，他们可以平衡各方的利益，买家和卖家，但也很清楚双方的关系，毕竟是一个良好的政策。 四，结语 保留所有权的期望，买方有权在德国民法，讨论的问题在1900年大部分来自德国，中国和法国实施以来有权期望两句数百学者的理论是更大量的。教授鲍尔了： “在民法，没有问题，如保留所有权的买受人的权利，这样的深度期待着研究人员。 ” 142这表明，在保留所有权的买受人的期望权利的民法理论，一个主要困难，只有在深入研究，然后思想所有权保留制度有更深入的了解，以便更好地发挥这个制度的效益，服务于我们的社会和经济生活。或者看看这里：

97. 商标英语的语言特点 (字数:8656.页数:31 ) 98. 英语演讲中的修辞手法 (字数:8137.页数:23 )