向上管理毕业论文文案范文

勿忘初心青年共勉的励志文案(篇一) 1.往后余生，愿你不畏将来不念过往，踏实奋斗；愿你安住于当下每一刻，享受每一天；愿你不被过多欲望所累，舒坦过每一日；愿你即使不小心跌倒，站起来也能朝气前行；愿你就算境遇不佳，也能拥有把苦日子过好的能力；愿你不忘初心，就算历经风霜也不抛弃最初的自己；愿你身心安康，即使生病也时刻抱有希望。 2.我们想到将来，想知道，我们抵达时，哪一个会更陌生，是我们自己，还是脚下坚实的土地？ 3.加倍努力，证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。 4.信念！有信念的人经得起任何风暴。 5.人最可悲的是自己不能战胜自己。 6.新年即将到来，这命运多舛的20xx，希望一切能快点结束。不过，不管命运如何，我始终勿忘初心抱着信念往前冲，之所以能如此勇敢，是因为身边永远有你们这群兄弟。 7.愿你不忘初心，相信自己。 8.书不记，熟读可记；义不精，细思可精；惟有志不立，直是无着力处。 9.人生是一场盛大的遇见，任光阴荏苒，任青丝染白发，心依然似琉璃般清澈，淡雅出尘，不忘初心。只需觅得那半寸清宁的一丝浅笑而安，倒也是一种别样清欢。 10.所谓的时间管理，就是如何利用副线调整好状态加速主线行驶，可有人偏偏不知不觉地迷航于副线，因此不忘初心真的很重要。 11.勿忘初心是什么意思，大概就是不要变成自己今天讨厌的那类人。我希望以后我在饭桌上不要劝人喝酒、逼人讲话，我希望以后轮到我发言不要说那么多假大空的废话，我希望以后别人咨询我时不要态度恶劣，我希望我会一直喜欢我的样子！ 12.即使现在她还是那位热衷于哗众取宠的小丑，不必担心，简直太安心，一定要勿忘初心哦。 13.无论走过多远的路，她依然温婉如水，依然笑靥如花，依然眉目如画。她一直没变，不忘初心，这已经很好了。 14.希望这次的付出不会成泡影，加油XX年的我，不再年轻的我！ 15.对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。 16.以梦为马，不负韶华，天道酬勤，人定胜天，这一年什么都有可能发生，致不甘平凡的自己！ 17.不忘初心，永远年轻，携手同行，共创辉煌！ 18.人不能因为走了太远的路，就忘记了自己为什么出发。――不忘初心。 19.让走远了的人想回头时，还能看见生命最初的模样。 20.我们要加油啊，一时的迷茫总是难免的，但我们不能停在原地，我们要继续走下去，总有一天，我们会找到自己的意义。 勿忘初心青年共勉的励志文案(篇二) 21.才更确信当初最想要的是什么：但有一些挫折却可以在微笑中被征服，不忘初心！能温暖整个远去的曾经，方得始终。没有一种挫折是伴着微笑而来的，回忆中。 22.种自己的生活方式。保护自己，不忘初心，安分守己，不卑不亢。 23.但愿我是比你先睡的人，逝去的时光教会我，不忘初心，方能始终。 24.不忘初心，逐梦前行！愿所有人始终坚持自己的信仰。 25.决定你未来的所有一切，都是此时此刻的力量。当下所想，初心不忘！ 26.当你感慨什么勿忘初心，不是当初的她多可爱多好，而是后来的她懒得演戏懒得哄你！ 27.军训第五天，快乐是自己创造的，不忘初心，不忘过去，才能勇敢的正视自己的未来。 28.毅力是永久的享受。 29.不忘初心，方得始终，初心未忘，然以初老，无力更改的一些人事，如同不能阻止时光变迁，容颜初老一样。 30.想想今天的乱开车和小冷漠，感觉自己成了自己讨厌的人，深刻自省勿忘初心。 31.通过苦难，走向欢乐。 32.突然和朋友聊起，人需要有目标，有梦想，生活才会充满阳光，积极向上，重拾梦想，砥砺前行，不忘初心，做充满阳光，积极向上的那一小只。 33.不忘初心，一路有你！ 34.希望每一个人，在20XX年不要忘记最初的梦想，继续倔强，陌生人，加油！ 35.随时时间的蜕变！人都会改变，也许以前很在乎你的人！也变得不会那么重要了！在乎你的人，无论怎样你出现的什么事都会第一时间出现！而不是让你独立......勿忘初心...虽然社会太现实，不过始终保持善良的即使外面很多诱惑！也不忘了做真实的自己！珍重！ 36.有些人，有些事，有些话，有些错，有些苦，有些疼......终究会被时间淡化，生活需继续，奋斗不停止，不理解你的人不理解，明白你的人明白，勿忘初心，坦诚相待，手有余香，不留遗憾，晚安。 37.没有最初的梦想，哪来的勇气活着，不忘初心最初的每段日子，细数美好和悲剧，总有一段是经历。不必担忧好与坏。路有曲折才完美。 38.我就是这样但是我会有喜欢的`人会为她而努力，虽然很难但是会拼命，我敢拼命这就是我的优点，我会为了她和梦想和拼命。 39.对于农村出身没有背景的我来说，我更加明白了人不管何时都要努力，不放弃。 40.不是一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。 前路漫漫勿忘初心的句子文案【荐】 前路漫漫勿忘初心的句子文案【篇一】 1.又要走了，不知道远方到底多远，无限迷茫，无限哀怨。只得坚守信仰，或许它会是我的最后一根稻草。不忘初心。 2.不是一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。 3.坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。 4.患难困苦，是磨炼人格之最高学校。 5.一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。 6.书不记，熟读可记；义不精，细思可精；惟有志不立，直是无着力处。 7.没有最初的梦想，哪来的勇气活着，不忘初心最初的每段日子，细数美好和悲剧，总有一段是经历。不必担忧好与坏。路有曲折才完美。 8.千万丈的大厦总要有片奠基石，最初的爱好无可替代。 9.对你的关心注定是我生命唯一不断热情的动力，我一如既往地固执着初心，随让飘泊之流年挟刀带剑隔绝孤清只为迎接你的不肯来临。 10.所谓的时间管理，就是如何利用副线调整好状态加速主线行驶，可有人偏偏不知不觉地迷航于副线，因此不忘初心真的很重要。 11.不忘初心，一路有你！ 12.不要附加任何条件，只是因为我喜欢你，所以我想和你在一起，这样一句话，这样一种感觉，一种初心不忘的冲动，让两个人相约，相遇。 13.在希望与失望的决斗中，如果你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。普 里尼 14.用爱心来做事，用感恩的心做人。 15.突然和朋友聊起，人需要有目标，有梦想，生活才会充满阳光，积极向上，重拾梦想，砥砺前行，不忘初心，做充满阳光，积极向上的那一小只。 16.为何不忘? 只缘初心。 为何想念? 只缘初见。 为何不念? 只缘爱恋。 17.极致，是宁缺毋滥和不忘初心，是不为千万人的风向失去自己的标尺！ 18.恋爱不要轻易许下永远，把每一天当做是生命的最后一天。珍惜最爱的人，不忘初心~ 19.每个人，每一秒，都在拖着沉重的步伐前进，却渐渐迷失在这种踽踽苦行的滋味中，终忘了当初为何踏上这条旅途。不忘初心，方能轻便脚步。 20.孤独的来，孤独的去，所有的遇见都是刹那芳华，所有的相依相偎都是弹指一瞬。红颜易老不堪夸，粉墨人生是浮华。岁月飞逝，不忘初心。 前路漫漫勿忘初心的句子文案【篇二】 21.信念！有信念的人经得起任何风暴。 22.读不在三更五鼓，功只怕一曝十寒。——郭沫若 23.白杨树下，漫漫回首七月流火，天南地北音乐篮球，脉脉思念九月归来，不忘初心糊涂明白，明白糊涂两年以后，朋友。 24.也许只有倔强的人，才会不忘初心。 25.孤身一人在茫茫大海中漂流挺累的，有一个相伴随行的人很重要，只是要学会珍惜，不忘初心。 26.我们想到将来，想知道，我们抵达时，哪一个会更陌生，是我们自己，还是脚下坚实的土地？ 27.人的志向通常和他们的能力成正比例。 28.贵有恒，何必三更起五更眠。最无益，只怕一日曝十日寒。 29.世人历险如此，忍耐平夷在后头。 30.世态炎凉，人心不古，这些都是我们需要去经历和接受的，只希望能够不忘初心。 31.不忘初心，方得始终。 32.明明前路漫漫，我却不敢说勿忘初心。 33.愿你的世界，星光满载，初心不改，走过汹涌的人潮和历经生活的磨难，所托良人。 34.生活中无所不有，人们绝不会放弃生活。 35.意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。 36.患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。 37.谢谢你们，三个男孩。即使十年后没有人会记得你们，但我还在，我们都在。十年之约不忘初心。 38.不是每个人都能在鲜衣怒马的年纪里，不忘初心！ 39.要在文化上有成绩，则非韧不可。鲁迅 40.从长远来说，人生的路打拼是靠人品的。“不忘初心，方得始终，”说的初心就是人品，不管什么时候我们都不能忘记我们原本的初心。要赢得人生，都得靠自己，生活想幸福美满，须努力才能实现。 与美好相遇勿忘初心的简短句子 与美好相遇勿忘初心的简短句子(篇一) 1.棱角被一点一点磨平，不是很多事情都会如你所愿。他人看法无关紧要，秉持做事先做人的原则。勿忘初心。 2.自己坚持的就不要轻易放弃。不管前方多么崎岖，愿你不忘初心！ 3.单枪匹马与世界对应； 历经磨难亦不忘初心。 4.锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。——荀况 5.忍耐和坚持虽是痛苦的事情，但却能渐渐地为你带来好处。 6.每过一天就更能体会到成长带来的代价，愿学生时代的单纯无邪永存心底，勿忘初心。 7.不忘初心，方得始终，不拒本心，是谓自在。 8.只有登上山顶，才能看到远处的风光。 9.患难困苦，是磨炼人格之最高学校。 10.时光匆匆，悄然娇艳 蔚蔚风景，花落深铭 染尽幽静，清浅浮雨 流年荏苒，不忘初心 落叶云疏，随影随形 落花萧索，含眉沧寂 独酌冷月，痴醉空影。 11.终于看了小王子。原来小王子逃走了。一直以为是玫瑰不爱他，实际却是玫瑰等了一辈子烟消云散时他才记得回来。还是小狐狸幸福吧。不要做长大后的王子先生，关键不是长大，而是是否会遗忘。按时长大，记得勿忘初心。 12.只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。 13.不忘初心，相伴一生，你说你会用最初的心陪我走更远的路，我心亦然。愿我们可以勿忘初心，相伴一生。 14.只有用水将心上的雾气淘洗干净，荣光才会照亮最初的梦想。 15.产生信念是要付出很高的代价的。 16.世界上有一条很长很美的路，叫做梦想；还有一堵很高很硬的墙，叫做现实；翻越那堵墙，叫做坚持；推倒那堵墙，叫做突破；坚定不移的过程，叫做定力；不忘初心的努力，叫做信念。 17.书不记，熟读可记；义不精，细思可精；惟有志不立，直是无着力处。 18.时光荏苒，永垂不朽的灵魂，却为那一人封锁，终其一生，不忘初心。 19.世界那么大，爱一个人容易，被一个人爱也容易，唯独找到一个具有相同频率彼此相爱的人却那么难，当自己最爱的人和最爱自己的人是同一个人的时候，那么你就是世界上最幸福的人，更好的自己，念念不忘，必有回响，不忘初心，方得始终。 年如果能把握好这一切，那是我的幸运和成长；如果努力了也确不行，那就勿忘初心，从头再来，承认自己的不足，也没有什么好害怕的。 与美好相遇勿忘初心的简短句子(篇二) 21.路途遥远，勿忘初心。 22.患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。 23.我们应缘分而生，应缘分而归。魂归故里，邈迹难寻；初心不忘，难忘初心。起初，你不认识我，我不认识你。但因缘分，我们相识、相遇、相依。 24.演好戏，做好人，不忘初心，方得始终。什么是演员，罗晋就是演员。 25.恋爱不要轻易许下永远，把每一天当做是生命的最后一天。珍惜最爱的人，不忘初心~ 26.不以物喜，不以己悲，做自己想做的，奋斗自己想要的，勿忘初心，方得始终。 27.军训第五天，快乐是自己创造的，不忘初心，不忘过去，才能勇敢的正视自己的未来。 28.不忘初心，方得始终；放任潇洒，终成无畏！ 29.勿忘初心，勿忘自我。只要你还保留着初心，黑夜中，你就不会迷失方向。 30.希望现实不会打败我，希望我会坚持初心，这个世界总会需要个平凡的人！ 31.成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。——约翰生 32.孤身一人在茫茫大海中漂流挺累的，有一个相伴随行的人很重要，只是要学会珍惜，不忘初心。 33.去年也是这样子的。却又不是这个样子的。谢谢。勿忘初心。 34.我们曾经在暴风雨中挣扎，在黑暗中摸索，在侮辱和嘲笑中低眉忍耐，在电闪雷鸣下艰难前行，最后终于走进了光明里。那么在阳光和煦的日子里，更要不忘过去，以史为鉴，不忘初心，牢记使命。 35.信心，毅力，勇气三者具备，则天下没有做不成的事。 36.不悔过去，不惧未来，勿忘初心。 37.人有了坚定的信念才是不可战胜的。 38.但愿我是比你先睡的人，逝去的时光教会我，不忘初心，方能始终。 39.往后余生，愿你不畏将来不念过往，踏实奋斗；愿你安住于当下每一刻，享受每一天；愿你不被过多欲望所累，舒坦过每一日；愿你即使不小心跌倒，站起来也能朝气前行；愿你就算境遇不佳，也能拥有把苦日子过好的能力；愿你不忘初心，就算历经风霜也不抛弃最初的自己；愿你身心安康，即使生病也时刻抱有希望。 40.志不立，天下无可成之事。 当代青年人不忘初心砥砺前行的励志句子 当代青年人不忘初心砥砺前行的励志句子(篇一) 1.不忘初心，永远年轻，携手同行，共创辉煌！ 2.时光荏苒，永垂不朽的灵魂，却为那一人封锁，终其一生，不忘初心。 3.欲动，则心动；心动，自然烦恼丛生。不忘初心，方得始终。一个人，若思想通透了，行事就会通达，内心就会通泰，有欲而不执著于欲，有求而不拘泥于求。人生是一场体验，得与失、荣与辱、起与落，这些东西，你在乎的越多，心里就会越痛苦。你舍弃的越多，内心就会越清静。 4.信心，毅力，勇气三者具备，则天下没有做不成的事。 5.演好戏，做好人，不忘初心，方得始终。什么是演员，罗晋就是演员。 6.伟大的作品不是靠力量，而是靠坚持来完成的。——约翰逊 7.世人历险如此，忍耐平夷在后头。 8.产生信念是要付出很高的代价的。 9.气馁时就回来看看这些话，勿忘初心，共勉。 10.敢于尝试虽好，撒网也广，不忘初心，亦不论结果，但过程中的每一次都要认真对待和专注。 11.时光匆匆，悄然娇艳 蔚蔚风景，花落深铭 染尽幽静，清浅浮雨 流年荏苒，不忘初心 落叶云疏，随影随形 落花萧索，含眉沧寂 独酌冷月，痴醉空影。 12.也许只有倔强的人，才会不忘初心。 13.不忘初心，方得始终记得这是你告诉我的，我对你的爱也是这句话。 14.无关风月，只为真心，且行且惜，不忘初心。 15.择一路前行，就会看到那一路该有的风景，不同的人会走不同的路，不同的路会造就不同的人，一切顺其自然，不忘初心，方得始终。 16.英雄，与初心同在；英雄，与使命同行。 17.一个人，一百个故事，一千颗心，一万种遐想。安然前行，不忘初心。 18.为何不忘? 只缘初心。 为何想念? 只缘初见。 为何不念? 只缘爱恋。 19.是什么让你坚持到现在，勿忘初心。 20.人最重要的是要相信自己但却不过度自信！未来的路还很长一起加油。 当代青年人不忘初心砥砺前行的励志句子(篇二) 21.突然和朋友聊起，人需要有目标，有梦想，生活才会充满阳光，积极向上，重拾梦想，砥砺前行，不忘初心，做充满阳光，积极向上的那一小只。 22.从今开始，我要帮自己一个忙：卸下负担、忘却疼痛、抚平创伤。 23.很多人都说过这样的话吧：勿忘初心，可是最后真正能守住初心的又有几个人？初心是什么，初心就是曾经美好的少年，是很美好，但是我们回不去了。 24.希望这次的付出不会成泡影，加油一九年的我，不再年轻的我！ 25.我还有希望啊，就算所有人都不相信，你要自己相信才行啊，别听别人的闲言碎语，要逼自己一把，你明明也讨厌从前的自己，别总是为自己的不争气掉眼泪，你可以的！ 26.命运是可以改变的。 27.谢谢你们，三个男孩。即使十年后没有人会记得你们，但我还在，我们都在。十年之约不忘初心。 28.以梦为马，不负韶华，天道酬勤，人定胜天，这一年什么都有可能发生，致不甘平凡的自己！ 29.圆规为什么可以画圆?因为脚在走，心不变。不忘初心，方得始终。 30.一个缺口的杯子，如果换一个角度看它，它仍然是圆的。 31.我在陌生的城市好好生活，不忘初心的慢慢追梦。 32.山路曲折盘旋，但毕竟朝着顶峰延伸。 33.不忘初心，相知相守在身边只要你在身边，爱不会搁浅。 34.不忘初心是件多难做到的事啊。当我们的身体随着岁月渐渐远行，该如何让心留在原地? 35.人最可悲的是自己不能战胜自己。 36.不忘初心，将初心变为恒心；牢记使命，把使命视作生命。 37.锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。——荀况 38.锲而不舍，金石可镂。 39.对你的关心注定是我生命唯一不断热情的动力，我一如既往地固执着初心，随让飘泊之流年挟刀带剑隔绝孤清只为迎接你的不肯来临。 40.世界上有一条很长很美的路，叫做梦想；还有一堵很高很硬的墙，叫做现实；翻越那堵墙，叫做坚持；推倒那堵墙，叫做突破；坚定不移的过程，叫做定力；不忘初心的努力，叫做信念。 当代青年人不忘初心砥砺前行的励志句子(篇三) 41.意志目标不在自然中存在，而在生命中蕴藏。 42.最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。早安! 年如果能把握好这一切，那是我的幸运和成长；如果努力了也确不行，那就勿忘初心，从头再来，承认自己的不足，也没有什么好害怕的。 44.思考了很久拒绝了一个offer，唯有变得更好才能让自己心安理得。感谢，不忘初心！ 45.小时候，幸福是简单的事。长大了，简单是幸福的事。一段幸福的童年。有它的陪伴，愿你爱智，不忘初心。时光流转，愿你在岁月传承中依然还能记得。 46.只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐机灵和知识。——陀思妥耶夫斯基 47.我知道不能放弃，无论多难过，放弃就输了，我不能输，我还没有赢够。 48.希望每一个人，在20XX年不要忘记最初的梦想，继续倔强，陌生人，加油！ 49.随时时间的蜕变！人都会改变，也许以前很在乎你的人！也变得不会那么重要了！在乎你的人，无论怎样你出现的什么事都会第一时间出现！而不是让你独立......勿忘初心...虽然社会太现实，不过始终保持善良的即使外面很多诱惑！也不忘了做真实的自己！珍重！ 50.一月十七号，我将要站在联考的战场，他属于我年轻的战场，那天刚好是我的生日，带着所有的祝福与梦想，加油，不负青春不服孤！ 51.患难及困苦，是磨炼人格的最高学府。 52.如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。 53.我的梦想是找到真正的自由，如果现实里没有，那就自己去创造，哪怕是假的也好。 54.有些人，有些事，有些话，有些错，有些苦，有些疼......终究会被时间淡化，生活需继续，奋斗不停止，不理解你的人不理解，明白你的人明白，勿忘初心，坦诚相待，手有余香，不留遗憾，晚安。 55.谢谢亲爱的生日蛋糕，一大早就给我来了个惊喜。虽然被你那冰淇淋蛋糕冻到牙齿，可心里却开心的很。我们在一起共事有吵有闹，那都没关系，最重要的是不忘初心。 56.时光流转，沉淀了岁月。光阴飞逝，温暖了流年。我，不忘初心。 57.人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。 58.什么是路？就是从没路的地方践踏出来的，从只有荆棘的地方开辟出来的。 59.忘不了在树上的温柔风，不懂叶的心，带走叶的一切。是谁不忘初心，世间人，世间事。我何时才能独守一城与你共享繁华。 60.伟大的工作，并不是用力量而是用耐心去完成的。约翰逊 这些励志语句，正能量的句子肯定会让您收获满满，这些正能量的句子，非常适宜发发朋友圈，动动手指多帮助身边人吧，多读读“ 不忘初心的经典语录 ”的句子，让人生更加从容而自信。

物业管理工作总结范文

时光飞逝，20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。

一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下：

1.日常工作及完成情况：

1)、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。

2)、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。

3)、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修1xx项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。

4)、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。

5)、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20xx年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。

6)、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。

2.培训学习工作

20xx年7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20xx年11月26日参加F1消防演习等项目培训。

3.自我总结和认识

在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。

年工作和学习安排

1)、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。

2)、在以后工作中，我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨，以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，

3)、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。

4)、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5)、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20xx年业已过去，我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20xx的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。

物业管理工作总结范文

回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀。有学习培训，上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理，档案管理，文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识，注意加快工作节奏。提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全，准确，适度，避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗，创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位。许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。

第二，本着实事求是的原则，注重公司各部门间的协调与沟通。有效形成团结一致，群策群力的氛围。

第三，向领导提供有效数据。

“不积蛙步，无以至千里。不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪。20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年，最后预祝xx物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！

物业管理工作总结范文

20xx年，楼宇物业管理部在中心行政、党总支的正确领导下，在兄弟部门的关心支持下，较为顺利地完成了工作任务。现将有关工作总结如下：

一、全面落实09年所制定各岗位工作流程，加强督促与修整。根据09年对保洁、会务服务、招待所服务等岗位所制定的工作流程，强化了对有关员工的培训，要求员工切实将流程执行好，并通过实践及时对不合理的地方进行修改。本年度流程管理得到了强化，并产生了效益，特别是保洁工作方面，人员和物资都有大幅度的节省，达到33%。

二、协助校办等部门做好学校各次会议接待工作。全年完成对外、大型接待活动会场服务66次，校级会议会场服务509次。得到了校办、党委宣传部、党委组织部、外事处、人事处、研究生部、科研处等职能部门以及有关二级学院的一致好评。服务工作也通过长期锻炼，有了质的提高。

三、服务项目增加。暑假后，钱江湾45号楼开辟172间标准间做为招待所运营，根据学校规划，加大对教师的优惠力度，做好服务工作。另外45号楼顶楼三层39间改造为外教宿舍，经学校委托，有我部门提供物业服务。这项工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服务，得到外事处的肯定。9月底，校国际会议中心改造完成，划归我部管理。作为我校规格的会议场所，我们一方面利用多年的会议服务经验，另一方面积极外出取经，成功服务了世界大学校长联谊会东北亚分会在我校举行的会议。同时也奠定了高规格会议服务的基础，为以后工作的发展积累了经验。

四、完成新资产接收工作。完成了45号楼招待所、国际会议中心资产的接受和入账工作。

五、协助饮服中心完成综合大楼地下车库设立就餐点工作。

六、完成综合类员工培训4次，专项培训12次。本年度的培训工作，除对新员工的常规培训以外，主要精力放在了研究有针对性的培训安排，通俗来说，就是员工缺什么，就给补什么。这样，员工对培训也会产生兴趣，培训的效果也容易得到体现。

七、协助教务处管理好各教学楼的日常工作。同时，进一步规范对外包公司工作的管理，使师生遇到涉及后勤的问题，找得到根，寻得到源，增加了与师生接触的机会，进一步扩大部门乃至后勤在师生中的影响。

八、完成下沙各大楼卫生纸招标采购、发放、统计、结算等管理工作。

九、完成勤工助学学生招聘、培训、上岗工作。进一步加强勤工助学学生的管理和教育，通过他们对部门的工作加以宣传和监督，以扩大在学生中影响。

十、处理日常各类报修3200余次。本年度，我部门服务范围有所增加，而维修工数量却因工资低等因素不断减少，截止目前，我部维修工数量仅剩4人（所辖楼宇20个，建筑面积平方米），虽然克服重重困难，将工作影响程度减到最低，但还是强烈要求中心考虑来年增加技术工作岗位员工工资，以缓解目前青黄不接的局面。

十一、完成教学楼、图书馆、现教中心、各学科楼各类设施常规检修工作。

十二、配合水电管理维修部做好所属电梯、水泵、空调的运行管理及维护工作。

十三、配合总务处完成国际会议中心装修工程，经济、管理楼改造的前期工作。

十四、协调施工单位完成信息楼、图书馆、综合大楼屋面渗漏的修补工作。

十五、完成综合大楼广场喷泉的检修工作。

物业管理工作总结范文

时光如梭，不知不觉中来xx服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共xx户，办理交房手续xx户，办理装修手续7户，入住业主x户。

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函x份，整改通知单x份；温馨提示x份；部门会议纪要x份，大件物品放行条xx余份。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。

所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

1、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

2、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。

2、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习基本软件的操作等。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入xx这个可爱而优秀的团队，xx的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

物业管理工作总结范文

我部在公司的直接领导下，认真贯彻落实公司的指示精神，顺利完成各项工作任务。现将我部十月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下：

一、当月任务完成情况

1、严格落实人员、车辆出入管理制度。十月份以来我部工作还是以安全为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进行工作讲评，对查出的问题及时纠正解决，同时对执勤设备等进行清点检查，避免财产流失。

2、十月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极配合布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，服务参会人数1330人次。

3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我积极协调上报业主单位，完成付款事宜。

4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心，工作上积极传授经验，使新人很快融入到我部大家庭里来。

5、十月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车辆，掌握车辆动态，督促车场管理人员不定时巡查，确保车场安全，一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度，坚持原则，严格车辆出入，保证了车场的有序。

6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记，消除了安全隐患，确保了其他各项工作的正常开展。

7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗，并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。

8、针对人员流动性大的现状，我部与员工积极沟通、谈心，了解员工思想动态，关心员工业余文化生活，努力创造一个温馨而积极向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。

二、下步工作计划

(一)、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。

3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。

(二)、主要工作计划措施

1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。

2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的安全系数。

3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。

4、做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的发生。

6、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保安全。

全面总结十月份各项工作的不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作中去。