新冠疫情保险行业毕业论文

如果想写一篇关于疫情的论文摘要，可以去百度搜索一下，也可以在知乎上开一下大家的感受，谢谢

保险在疫情中的作用主要是转移疫情下的疾病、身故等带来的经济损失风险。以百万医疗险为例，若被保人不幸患了新冠肺炎，支出了医疗费用，百万医疗险能对合理范围内的医疗费用予以报销。又比如寿险，若被保人不幸在疫情期间去世，寿险会向受益人赔付一笔钱，为被保人延续爱与责任。若想了解更多实用的保险，可以看这篇文章：普通人必买的三种保险，你真的知道吗？建议收藏

关于疫情的论文的话，好像要把疫情的一些情况以及一些介绍病毒，以及如何做好相应的防疫工作？配合社会政策等方针。

相信你问这个问题是因为安邦集团的事件吧。

首先，保监会对安邦保险集团的接管表明在大陆，无论是国企还是民企，只要你违规，监管部门一样进行处罚；

其次，对于这次接管安邦，也是给其他的保险公司进行警示作用，而且震慑力度很大；接着，这次的接管不仅仅是保监会一家，而是“一行三会一局”共同成立工作组接管，意味着安邦在全球范围的产品业务的接管和整改，涉及面也囊括了目前金融的各个方面，包括银行，证券，保险和外汇；

最后，该事件也表明国家会严格执行2017年中央经济工作会议内容：“稳中求进工作总基调”，对于那些激进的，违规的业务下重手，下狠手处罚，使其不该再次跨越红线，稳定金融秩序，使国家经济良性发展。

因此保险行业未来的发展趋势肯定会是良好的，证明国家是会对保险业负责的。

保险行业在中国绝对是个朝阳行业、好行业，正在进入上升周期。未来的发展趋势将不可限量。

中国保险无论是密度还是深度都低于世界平均水平，相对于发达国家还差距很大。国家已经在政策法规上大力支持了，将社保这一块保障让给了我们自己，国民风险意识也逐渐加强，重疾、意外、养老越来越引起关注，社保、商保相结合已经成为一个趋势。

庞大的人口规模，老龄化趋势，国民较高的储蓄率，终身福利系统的瓦解，投资环境也大大改善，政策法规的支持，使保险发展势头很猛，竞争越来越激烈，适者生存吧。

—— 以下数据及分析均来自于前瞻产业研究院 《中国保险行业市场前瞻与投资规划分析报告》。

2020年，一场突如其来的疫情，让处在不确定中的人们意识到保险在应对突发情况，增加生活中抗风险能力中的作用。险企人好战术已成过去，传统依靠代理人规模优势业务经营的模式已经远远不能满足用户需求，各大险企纷纷减员。与此同时，拥有高度便捷性和灵活性的保险 科技 应用迅速发力用户投保参保等流程，疫情之下各家传统保险公司朝数字化加速转型。

通过数字化与互联网等 科技 的加持，传统保险公司正在进行结构上的重塑，其中成本结构将发生翻天覆地的变化，重复性工作的人力将会被 科技 替代，互联网的加入为保险公司拓宽了获客的渠道，降低了获客的成本，同时也在一定程度上降低了运营上的成本，目前头部险企的技术投入费用逐年增加，旨在加速数字化进程，重构成本结构，争取在费差上拔得头筹。

保险行业主要上市公司： 中国平安(601318),中国人保(601319),新华保险(601336),中国太平()、中国人寿(601628)等。

1、人海战术已成过去式，疫情加速险企减员

1992年友邦的进入给中国保险业带来了代理人制度，形成了中国当前主流的金字塔代理人架构，这种制度在被引入各家保险公司后，促使展业过程中的销售费用划分、奖惩等制度逐渐固化，形成了当前各家公司的”基本法“。

根据对中国保险发展 历史 的梳理结果，这种金子塔式的代理人制度实际上在2005年才逐步稳定，并成为保险公司保费收入的支撑力量，在中国保险发展早期，保险代理人数量决定了保险保费收入，增员是各险企必不可少之举。

各险企在未转型之前，都在大量地增员，扩大代理人团队，尤其是2015年代理人资格考试取消，代理人数量从2014年325万人增至2019年912万人，但2015年后人力增长放缓，2020年代理人增速甚至出现的负增长，这是2012年来首次负增长，可见人海战术边际效应递减，非高净值客户业务的代理人的缺陷逐渐暴露。各大险企从“数量增长”向“质量增长”转变，注重提高人均产能。人海战术最终将成为过去式。

从保险公司细分来看，不同的代理人增员幅度均出现不同程度的放缓，根据部分头部险企的公开资料，目前头部险企有淡化开门红以及提高代理人质量(缓增员)的趋势，2018年至2020年，中国平安、中国太保以及中国太平的代理人数量都出现不同程度的下降，中国平安的代理人由2018年的142万人降为2020年的105万人，仅3年间下降，可见减员的力度之大。

2、传统核心系统已无法满足当前需要，疫情倒逼保险业数字化加速转型

传统核心系统已经逐渐无法满足当前的业务开展需求，业务流程在大数据时代开始逐渐面向客户需求进行转变;由于传统险企的产品开发周期较长且险企在运营过程中业务繁杂，接触到的数据量非常庞大，这也给传统险企的核心系统带来了高负荷，高频数据的处理逐渐变得力不从心，导致险企在运营过程中信息交换率低，共享效率低，为业务的发展拖后腿。因此传统险企的核心系统需在互联网流量的基础上顺应业务需求的变化、实现产品多样化，优化用户体验。

2020年，一场突如其来的疫情，让处在不确定中的人们意识到保险在应对突发情况，增加生活中抗风险能力中的作用。但受到疫情期间需要居家隔离以及复工遥遥无期等影响，代理人展业困难，客户难以触及等问题开始困扰传统的险企，这在一定程度上倒逼这些 科技 较为落后的险企加速转型。

围绕移动端的数字用户的全旅程、全渠道、全场景等立体式的服务形式也将最大程度挖掘用户价值。2020年以来尤其是线下服务受限期间，保险服务领域数字用户规模不断上升，月度活跃用户触及 历史 最大值达到万人。

从保险服务领域APP的用户活跃度、行业渗透率来看，新兴互联网保险领域具有较大的发展潜力。其中，众安保险等头部的互联网保险公司的优势更加凸显。2020年10月，众安保险以万活跃用户规模居首，同时在保险服务行业渗透率最高，高达。

而2020年的“双11”，各保险公司也将APP作为营销服务的主战场，而众安保险在活动期间日活用户高峰时达到万人，投保用户数同比增长247%。

从整个保险服务领域APP活跃用户度来看，平安、国寿、太保、众安、人保处于保险服务领域第一阵营，对应保险服务APP的月度总活跃用户超过100万人。

3、保险 科技 极大优化了保险用户的体验

疫情之下各家传统保险公司加速保险 科技 布局，保险 科技 渗透至产品设计、销售、投保核保、理赔等多个环节用户参保核保和核赔流程被大大缩短，极大优化了保险用户的体验。

其中，产品设计方面，保险 科技 可以实现精准差异化定价。如车险收集驾驶习惯大数据，准确评估驾驶人员的驾驶行为风险等级，从而确定不同的保费级别，提升风险定价能力;

渠道方面，通过大数据、人工智能作为主要技术，对客户进行360度精准画像，实现客户群精准定位，武装代理人技能，提供定制化保险方案。

投保与核保环节，实现流程智能化，电子保单与自动核保的应用帮助降本增效;理赔与售后，通过人工智能及大数据技术，保险公司可以显著提高理赔效率、实现理赔反欺诈、提升客户体验。

4、数字化升级驱动保险企业实现降本增效

高成本一直是保险公司无法避开的一个痛点，保险行业在一定程度上属于人员密集型的行业，我国的险企人力成本大约在总成本中占比30%;其次是保险公司的渠道支出费用高昂，代理人的佣金较高以及中介的分销渠道佣金率高在一定程度上也导致保险公司的运营成本飙升;最后便是险企自身的风控环节，操作性风险例如外部的欺诈导致的理赔也让风控薄弱的险企雪上加霜。

从降低成本的角度来看，数字化的转型在某种程度上可以替代一些内勤不必要且重复性较高的工作，节约人力成本并且提高险企内部的运作效率;其次，代理人通过数字化等 科技 的加持，人均产能也会有上升的空间，相对成本也会下降，险企借助数字化转型也能将渠道运营做得更加专业，优化流程与业务结构，大幅提高运营效率;在风控上通过大数据的分析及时识别潜在的风险，做到事前预警。

5、营销端创新是最有价值的方向

营销成本是除赔付成本为最大的成本，无论是发展的初期还是成熟期，销售环节永远是险企的命脉，业务能力强者恒强，各险企在销售端投入的成本非常高昂。2019年，人寿险的销售成本是除赔付支出外的最大成本项，销售成本高达814亿人民币，占已赚保费的，高昂的销售成本导致险企盈利能力下降，打平收益率上升，对资产端造成压力。

对于财产险来说，该现象更为明显，近年来，财产险的竞争逐渐加剧，价格战愈演愈烈。2019年财险的销售成本也是除赔付支出外的最大成本项，2019年财产险的销售成本为779亿人民币，占已赚保费的。

由此可见，对财险和寿险而言，销售成本仍是除赔付支出外最大的成本项。因此在险企通往实现降本增效，获得持续的产品能力的道路上，数字化的重要性不言而喻。

6、险企 科技 投入持续加码，行业转型升级加速

另一方面，新兴 科技 的加持，在政策的支持下，国内的险企纷纷积极地着手发展信息技术的创新，各险企加大对保险 科技 以及公司IT的投入。

通过银保监会发布的公开数据来看：2020年主要保险机构信息 科技 的直接投入为亿元，相较2018年的268亿元有较大幅度的提升，保险 科技 在保费收入中占比也逐年提升说明险企对 科技 的投入在不断地重视，反过来，原保费收入也由2018年的万亿元提高到了2020年的万亿元，在数字化转型方面取得了积极的成效。保险机构技术升级步入高速增长阶段，互联网保险渠道的险企加大 科技 的投入，向数字化更进一步，加速了整个行业的进步。

切实保障未来的生活。新冠肺炎感染率高，且影响健康，根据需求上的轻重缓急来安排自己和家人的保险也尤为重要，买到适合自身实际情况的保险，才能切实保障未来的生活，在突遭意外的时候能够雪中送炭。我国的基本医疗保险有着广覆盖、低水平的特征，这是国情所决定的，历经了多年的探索和实践，目前已实现了稳步推进，基本进入了良性循环阶段，这是保障的兜底。

保费收入稳居世界第二

近十五年来，中国保险行业总保费收入总体呈上升趋势，其中2006年和2014年保险业“国十条”和2014年“新国十条”的出台促进了保险行业的快速增长。2021年在新冠疫情和车险综改的背景下，原保费收入逐年递增的态势被打破，全年总保费收入为44900亿元，同比下降357亿元。

自2017年我国保费收入超过日本以来，我国已经连续5年占据全球第二保费市场的位置，且正逐渐拉开与日本的距离，尽管与排名第一的美国还有较大的差距，但是我国已经成为世界保险市场的中坚力量。

注：部分国家及地区尚未发布2021年保费收入数据。

收入结构失衡

从保费收入结构上来看，2021年我国人身险保费收入为33229亿元，占比高达74%，财产险保费收入为11671亿元，占比为26%，与世界其他成熟保险市场相比，我国保险保费收入结构失衡较为严重，财产保险发展不够健全。

保险密度与保险深度仍有上升空间

2010年以来，中国保险密度快速增长，与全球平均保险密度的差距不断缩小。2021年中国保险密度为520美元/人，而全球平均保险密度为661美元/人。

近五年，全球平均保险深度总体呈小幅平稳下降趋势，而中国保险深度也呈波动下滑态势，与全球平均相比差距未见缩小。2021年中国保险深度为，全球平均保险深度为，而美国、英国等发达国家的保险深度则保持在10%以上，中国保险深度仍然具有很大的上升空间。

2020年是非常特殊的一年 受新肝肺炎的影响 我们的生活 工作 学习等等都发生了很大的改变 我们可以从各个角度选取一个自己熟悉的领域 对新肝肺炎造成的影响后果以及以后的发展等等 从这些方面加以阐述