函授毕业论文工商管理类

工商管理对于企业发展来说,有着十分重要的影响,并且随着我国社会经济的快速发展,工商管理在企业发展过程中的作用越显突出。下文是我为大家整理的关于的内容，欢迎大家阅读参考! 篇1 浅谈工商管理的问题及措施 [摘 要]随着经济的快速发展，企业在不断改制以及不断的转变过程中所遇到的问题也会越来越多。而面对这些不断出现的新型问题，工商管理人才的综合能力也要随之不断的提高，不断提升自己的创新能力、资讯化管理能力，认真检讨制度化变迁的得失，确立制度化建设的原则和实践路径，对于全面提升制度化建设水平、科学建立工商管理制度体系具有十分重要的现实意义和历史意义。本文就工商管理的职能和工商管理的原则进行相关介绍，并就提高工商管理的水平进行了相关探讨。 [关键词]工商管理;管理职能;管理原则 随着我国经济的不断发展，国际间的经济交往也越来越频繁。为了能够维持正常的市场经济秩序和企业经济秩序，相关的法律法规必须不断建立和完善之外，相关的职能部门也要充分发挥其作用。工商管理部门在市场经济管理中主要负责对工商企业进行有效的监督管理，对维持正常的市场秩序有着重要的作用。 一、工商管理概述 工商行政管理文化属于机关文化的范畴，而机关文化的提法应该来自企业文化。所谓企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。工商文化是工商行政管理干部在长期工作实践中培育形成的精神财富和物质财富，是引导、激励和规范行政行为的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。 二、工商管理中存在问题 1.市场竞争力以及相应的管理水平问题 市场竞争是实力的比较，更是管理水平的综合比拼。而现在我国大部分企业还是会出现生产活动闭塞、生产部门与市场部门不能及时的协调、日常的管理依然混乱、管理机制过于僵化、组织结构缺乏柔性等问题，致使整个企业难以实现经济规模化的发展要求。同外国的企业相比，就不难发现我们在向规模要效益、向成本要效益、向价格要效益、向质量要效益的过程中，企业的生产计划、销售配合依然存在着问题，同国外的企业之间还有很大的差距。这说明我们的管理水平还是比较落后，企业的基础还不够坚实、综合的经济效益还达不到预定的目标。 2.市场的开拓把握能力以及企业的经营模式问题 当下有很多企业都在向着“零库存”“即时生产”的方向去发展，可是却忽略了企业的经营模式中最为关键的市场的需求和企业自身的生产模式这两者的有机结合。生产部门只负责生产、市场部却不能及时准确有效的反应市场的快速需求变化，造成了很多产品生产出来就不能适应消费者的需求，而变成企业的负担。 3.企业自身价值的定位不明确问题 从计划经济步入市场经济，工商管理的理念引入以后，企业管理的指导思想也开始发生巨大的转变。财务报表中的数字的增长所带来的利益最大化，已经不能满足现代企业的需要，更多的企业开始制定长远目标或者说战略性的发展规划，企业也从单纯的经济效益的追求转而承担更多的社会责任，包括行业领先企业对于行业的操作规程和相关国家法律法规的建议，合理的利用有限的资源、杜绝过多的浪费现象产生，同时更加注重对环境的保护、赞助教育事业的发展和为更多的员工提供培训、积极参与和改建公共福利等一系列的问题。 4.企业型别的转变问题 过去企业多数都是在按照生产型企业进行建设，多数依靠的是外来的订单，所以才会经常出现MADE IN CHINA。长时间下去就会造成企业始终游走在食物链的最底层很难得到快速的发展，基于这样认知企业的管理者们开始逐渐的转变自己企业的型别，向着学习型的企业转变。更多的不是通过减少工资、不断裁员，而是依靠升级企业自身的能力和提高员工的价值来实现企业的升级。充分发挥人力资源的作用，更加灵活巧妙的运用资本，最大程度的提高客户的满意度、社会的满意度。 三、提高工商管理的有效方法 1.加强思想政治学习 要尽职尽责，勤奋工作，忠于职守，精益求精;要大公无私，清正廉洁;要做到自重、自省、自警、自励，树立良好的形象：要立足本职。岗位争先，为工商事业甘当主力、甘当苦力。 2.建立健全各项规章 为加强队伍建设，首先要制定并严格执行各项制度。一是制定严格考核机制。按照目标责任制的要求，真正树立“干好工作是硬道理，提高素质是硬道理”的评价标准理念，为干部的成长建立良好的外部激励环境。二是要建立和健全各项工作制度，以制度性安排保证服务的高效、优质。要通过制度的建立和完善，逐步形成一种主动、高效、优质服务的机制，一种优良的政务环境，在潜移默化中引导良好的工商管理文化的形成。 3.重视教育与培训 古人道：致天下之治者在人才，成天下之才者在教化。大力发展工商教育事业，对工商人员有序有计划地进行政治思想、法制、工商各项业务等教育培训，是工商文化建设的重要组成部分。美国著名管理学教授罗宾斯在其所著《组织行为学》中指出：“全面质量管理是80年代额潮流，企业再造是90年代的潮流，学习型组织已成为跨世纪的最新潮流”。 4.营造健康人文环境 在工商文化建设中要努力形成文明、团结、和谐、互助、共进、向上的人文环境。领导班子要牢固树立“德治”意识，坚持以身作则，勤政廉洁，用深入细致、体贴入微的情感管理方法，把企业建设成富有凝聚力、亲和力的战斗集体，营造拴心留人的良好氛围。 5.创新文化载体 特色活动是体现工商文化的重要方式，群体性的特色活动正是组织干部建设工商文化的有效方式。通过开展特色活动，广泛发动，人人参与，潜移默化地影响和激励著干部职工不断进取，将工商文化落到实处。各项活动包括文体活动的开展，都要根据队伍建设的需要，根据提高干部素质的需要，多渠道、多方式、生动活泼、寓教于乐，使人从中获益，得到升华。 6.把握时代特点，积极推进工商文化的现代化 纵观现代企业管理发展历程，大都经历了由人本管理、情感管理至能本管理和人力资源管理的演进过程。在培育现代化的工商文化的程序中，我们应该从以下几方面着手开展工作： 1引入企业形象设计理念。打造部门统一形象。 2刚性管理与柔性管理相结合，做到刚柔并济。 3增强交流与沟通，建立和谐的人际关系。 4注重个体差异管理，实现人力资源合理开发。 5培育和发挥团队精神，增强集体凝聚力。 7.加强相应的执法力度 工商管理的执法效果主要取决于执法的力度，这项工作需要我们从三个方面来进行完善：第一就是相应的对于法律的完善，我国的工商管理方面的法律比较多，各种之间在具体的执行上又有所冲突，使得相关的法律并不具有现实的可操作性。这方面的问题急需解决，而且还要加强相关的法制的宣传，增强执法人员的相关的法律意识才能够不折不扣的完成法律法规所赋予的执法权;第二就是需要对内部的职能部门的管理许可权做一个有效的调整，鉴于以往的工商管理各行政部门之间的职能相互重合，管理较为分散而且分头执法的现象较为突出，这些现象的存在都在不同的程度上削弱了市场监管的相应的力度，所以对于工商管理部门的职权进行明确的分别规划就有着重要的意义，就是把行政的审批，监督和督查这三个方面进行分开，从而使得内部的业务职能可以进行有效的整合，以避免原来的机构之间的在一些方面的重合的情况再次发生。 四、结束语 总之，管理因人而异，一个管理者管理水平的高低是由他的综合能力决定的。工商管理人才的培养是企业管理的基础，同时如何保持这些人才的高创造性是企业在未来发展中需要重点解决的问题。只有有了高素质的管理人才再加上科学的管理制度，才能使企业的工商管理水平上升到科学的高度，进而保证企业更好地生存和发展，在市场经济条件下才能立于不败之地。 参考文献 [1] 李邦熹.新时期工商管理的职能探索[J].管理论坛，20121. [2] 吴秀婷.分析新时代下工商管理的职能所在[J].中国外资，201219：70. [3] 刘忠梅.工商部门如何更好地发挥职能作用[J].中小企业管理与科技，200912. 篇2 试论科技创新在工商管理中的必要性 摘要:随着我国科技水平的不断提升，各大企业也面临着诸多挑战，为了促使企业更好地发展，加强工商管理力度已经成为许多企业所实施的手段。基于科学技术发展下，工商管理逐渐呈现出了新的发展现状，为企业可持续发展奠定了重要基础。本文将对科技创新在工商管理中的重要性进行分析阐述，以期提高企业竞争力。 关键词:企业;工商管理;科技创新;策略 1企业工商管理现状分析 据悉，企业的工商管理内容主要是企业通过新型管理方式来充分利用企业资源，企业资源主要包含企业可流动的资金，企业通过应用与自身发展相适应的管理模式，可以更好地对企业资金进行利用，确保企业市场活动与经济活动向良性的方向发展。目前，国内很多企业依然使用传统管理的模式，或者是模仿成功企业管理的模式，并没有形成一套属于自己的管理方案，没有及时对传统管理的模式进行创新与改革，致使企业自身竞争力得不到提高，以至于无法在新时期市场竞争中生存与发展，在很大程度上影响了企业经济效益，严重阻碍了企业长期发展。此外，企业的工商管理需要把理论知识作为基础，充分结合工商管理的知识和企业实践，制定企业的工商管理方案，进而提高企业的经济效益。 2工商管理中科技创新的重要性 对工商管理进行科技创新，对企业的发展具有一定作用，主要表现在三方面：促进企业核心竞争力增强、促进企业可持续发展、提高企业经济效益。笔者将分别从这三方面进行阐述 促进企业核心竞争力增强 工商管理科技创新有利于企业竞争力的增强，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须根据市场特征来对管理模式进行创新，构建一套适宜的管理模式。企业为了提升自身竞争力就必须在创新管理方面下手，促进企业服务质量的提高。 促进企业可持续发展 科技创新是促进企业可持续发展的关键，据笔者调查，目前很多企业为寻求发展，对工商管理模式予以创新，均促进了企业走上成功之路。 提高企业经济效益 工商管理科技创新在一定程度上提高了企业经济效益，企业通过科技创新获取了很多利润，这也是促进企业可持续发展的关键措施。 3工商管理科技创新战略措施分析 完善工商管理监管制度 对于企业发展而言，监督与管理机构对于企业的工商管理有着重要作用;从企业管理者的角度来看，企业基层员工比市场更重要。企业要想取得成功，需要员工努力与付出。因此，企业需要制定监管制度，明确每一个员工的责任、权利，一些对企业发展有贡献的员工，需及时给予相应的奖励，一些对企业发展不利的员工，需要进行惩罚，这样可以提高企业员工工作的积极性。而且企业制定管理制度，可以保证管理执行有据可依，从而促进企业发展与进步。 重视创新管理人才培养 如今，我国的部分企业管理人员在工商管理方面还没有一个新的认识，还不具备科技创新的理念，还没有对科技创新有新的认识。企业高层管理者要积极树立“科学管理乃兴国之道”的思想，培养各种专业人才，尤其企业的工商管理人才，这类人才可以辅助企业实施管理、营销与规划，并且专业人才可以及时、准确分析企业发展中存在的有利因素与不利因素，并指出企业未来的发展前景，提出企业发展战略。通过培养专业人才，可以提高企业竞争力，改善企业薄弱的环节，进而提高企业经济效益与社会效益。 朝向国际化方向发展在日益激烈的市场竞争中，国内企业国际地位在不断提高，并且国内企业知名度也在提高。因此，企业应该打造具有自身特色的产品，加大企业产品的国际影响力，加强企业市场竞争力，建立企业特色文化。要想国内企业的工商管理向着国际化的方向发展，需要具备现代理念与国际意识进行企业管理与实践，进而促进企业发展与进步。 建立职业化工商管理队伍 企业要想稳定、可持续地发展，需要组建一支工商管理队伍，提高企业管理的制度。若缺乏工商管理的队伍，会导致企业人力资源应用受到影响，导致企业人才效用得不到发挥。因此，企业管理制度需要全面考虑各种相关因素，充分发挥企业市场竞争的优势;明确企业每一个工作人员的自身责任，制定奖惩制度，从而提高员工的积极性。 4结语 综上，笔者对企业工商管理现状进行了分析，并对科技创新的重要性进行了阐述。随着我国科技水平的发展，企业为提高自身竞争力，必须将科技创新理念应用到工商管理工作中去，以此更好地促进企业全面发展，为企业创造更多经济效益。

企业行政管理者的管理素养探析一、现代企业行政管理者应具备的管理素养 (一)知识管理素养知识管理已经成为当代先进管理思想的代名词,成为组织及企业获得竞争优势所必行的管理行为。具备知识管理素养的人能够根据知识管理流程和自身所处的位置,并依据自身的知识结构和水平来进行知识应用、知识共享、知识创新, 衍生出新的信息和新的知识,如此循环成为一种开放的信息、知识循环利用模型。知识资本意识、时间管理素养、组织文化素养、学习素养、法制道德素养以及知识管理技术素养已经成为知识工作者必不可少的基本素质。优秀的现代企业行政管理者必须掌握两大类型的知识: 一是自己所在行业或者企业涉及的专业基础知识;二是运营管理、财务管理、战略管理、统计学、人力资源管理、企业文化管理等核心课程所涵盖的基本知识。有成效的现代企业行政管理者是以这两大类知识为基础,从企业战略的计划、执行到监督都全程参与并把握方向,且与员工分享知识,相互学习, 将企业带入佳境。 (二)思想道德素养关于领导者应具备的道德修养,有许多文章都有论述,如优秀的领导精神、正确的价值观、良好的形象和个人魅力等特质。作为一个现代企业行政管理者,如果缺乏正直和诚实的品质,无法成为一个合格的管理者。有成效的企业管理者都具有正直和诚实的品质,企业价值观更是要以诚信为本。正直是良好品格的表现,以正直的态度处理问题,等于是呈现个人对真与善的坚定信念与价值观;诚实就是尊重对方,以诚待人。正直和诚实的品质也是赢得下属支持和信任的要素,它是一种无形的影响力。现今社会许多地方存在的“官僚主义、为政不廉、任人唯亲”等腐败现象,在一定程度上就是与对干部的考评不力有关。因此,现代企业行政管理者具有正直和诚实的品格至关重要。有成效的现代企业行政管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与企业的长远目标结合起来,他强调的是责任,是对社会、对企业以及对病人的责任感。在一个企业里,如果人人都已将贡献为习惯,形成了企业的文化,则他们的配合和协作可以很顺畅。反之,如果没有这种文化,则纵使有最完善的制度,有各种各样的会议、通告和命令,也不可能自然形成一个以正确的任务为导向的和谐工作团队。当然,注重贡献并不是完全放弃个人利益,真正带有崇高道德的行为或态度是可以兼顾私利与公益的。只不过重视贡献的人不是重视“小我”的狭隘态度,而是重视“大我”,关注的是长远利益。(三)能力素养在领导的各项素质中,能力素质具有特别重要的意义,在企业管理过程中,现代企业行政管理者的主观愿望是否能够成功 respect to a Borel probability measure /& any r~ c N+ and any e > O, one can find a measurable set R ( a so called (r;,e) Rohlin set) such that, for ] 0, 1, ..., r; 1, the sets T JR are pairwise disjoint and exhaust X with exception of A TER。 。TERremainder set whose mass is smaller than e. In particular, Rohlin's Lemma is indispensable for the canonical construction of generators. Since the classical proof (cf [11]) quoted in the standard textbooks on ergodic theory 的转化为客观现实,现代企业行政管理者的能力是一个关键性因素。对于企业的内部管理来说,笔者认为最关键的是识别人才、留用人才的能力和沟通协调能力。作为一个有成效的现代企业行政管理者,是必须具备识别人才、用好人才的能力。要想有好的人才,必须学习识别人才和留用人才的方法和技巧。有成效的现代企业行政管理者应具备能正确地区分人才的外在名声与真实水平、品德与才能、忠诚与反叛、大德与小节、清廉与贪婪的能力,充分调动每个人的长处,共同完成任务。现代企业行政管理者用人的宗旨不在于找出员工的缺点和过失,而在于设法排除失败的原因,真正地帮助员工,使其能事半功倍地工作。有成效的现代企业行政管理者能以诚实的态度与员工进行积极地对话,诚恳地征询对方的看法。对大多数管理者来说,面对面、一对一的沟通在成功管理中起着决定性的作用。作为领导在沟通过程中能够站在对方立场思考问题,站在别人的角度设身处地,从而对部属的利益得失与困难有较为深切的了解。这样不但有助于问题的解决,而且能更好地建立并强化良好的人际关系,达到建设性沟通的目标。在沟通中还应以问题导向定位,对事不对人,关注的是问题的发生

随着教育的发展,我国的工商管理类毕业生的数量也在不断的增加,工商管理类毕业生的质量却是值得关注的事情,调查分析此类毕业生的市场适应能力,可以促进工商管理类专业人才培养模式的不断创新,有利于推动整个专业的发展。下面是我为大家推荐的工商企业管理论文，供大家参考。

工商企业管理论文范文一：工商管理的热点问题研究

一、工商管理的热点问题研究

一企业的战略管理研究

企业发展战略，是整体的企业发展指导方向，关系著企业未来的发展道路选择问题，过去，我国企业管理对管理战略的研究和关注都比较少，很多企业在管理和发展中，都只顾眼前的发展形式，解决当前的发展问题，对于企业全面的管理，发展的管理都没有形成一个系统化的管理模式，也就没有研究出全面的管理战略。从一定程度上来讲，企业的战略管理研究是近些年我国工商管理研究工作发展带动起来的新的管理模式。对于企业战略管理的研究，在工商企业管理工作中，其地位正在日益凸显，越来越多的企业在发展中开始注重发展战略的分析，对于企业进行综合全面的发展战略管理。当前我国工商管理工作中，把战略管理提升到一个热点关注地位，这不仅在企业中备受管理者的关注，在理论研究方面，也成为很多研?a href='' target='_blank'>咳嗽钡墓刈⒅氐恪?/p>

二企业文化管理研究

工商管理中，对于企业文化管理工作的研究增加，也成为近些年来我国企业工商管理工作中关注的另一个重要问题。企业文化关系著对企业员工价值观的树立，是企业员工凝聚力实现的一个重要保证。过去企业发展中，对于文化这样的企业竞争软实力并不注重，但是，近些年来工商管理理论的研究，不仅注重管理手段的创新和管理机制的变革，对于企业文化建设和管理的关注度也在不断提高。对于企业文化的研究，大多是结合中国传统文化和企业发展核心价值观的建设研究而制定的企业文化，企业文化理念的建设，是工商管理工作中一个新的研究点。同时，企业文化的建设把企业发展的价值理念，企业形象，经营理念等多种文化思想相结合，对企业整体的文化建设有一个更全面的把握。企业的发展中，竞争是推动企业发展的一个重要因素，而在这些因素中，企业文化已经成为提升企业竞争力的重要软实力。当前我国工商管理研究的热点问题中，企业文化已经成为一个重要的方面。

三工商管理中注重人力资源管理

人，是企业发展中最重要的因素，也是促进和制约企业发展的关键。为了更好地实现企业的全面发展，工商管理工作中加强对人力资源因素的整合和管理，也成为管理工作的重要组成部分。人力资源管理是随着经济的发展，从管理类学科中衍生出来的一个重要的管理分支，企业的发展要重视人的价值，协调好人力资源关系，对于企业的发展能够起到事半功倍的作用。当前我国工商管理问题研究中，对于人力资源管理的把握也是比较突出的，国内的企业人力资源管理研究工作主要是对激励体系构建、工作外包化、员工满意程度、企业薪酬设计、家族式企业人力资源管理以及集团企业继任者的管理等几个方面。随着我国经济和科技的不断发展，企业的运营和组织管理形式也在不断丰富和完善，这种企业组织管理形式的不断变化，就为工商管理中的人力资源方面的管理提出了越来越多的新的研究课题。人力资源的管理需要根据企业的整体经营模式的不同来确立不同的管理方向。从人力资源的内部管理角度来说，也根据企业的不同发展模式，不断建立新的管理方法和体系手段，以保证在经济的不断发展中，企业的人力资源管理工作能够适应企业整体的发展。

二、工商管理热点问题发展趋势

一整体的企业运作管理国际化水平提升

从当前的工商管理工作发展的形式来看，未来，随着经济全球化发展的水平不断加深，我国企业和世界接轨的程度将不断提高，在工商管理的研究工作中，也会有更多更全面的管理思想呈现出来。企业的整体运作管理，将在当前企业战略管理的基础上，有更深的发展。企业整体的运作管理，也将会出现管理内容的不断细化，精细化的企业管理模式和战略管理相结合，未来将会成为企业管理工作的重要发展方向。

二工商管理中营销管理的内容将会有所扩充套件

当前的管理形式下，工商管理工作虽然注重对企业营销运作的管理，但是营销活动十一个全面系统的过程，从这个角度来讲，未来工商管理工作中，将对市场营销的渠道，手段，管理模式等，进行更深入系统的研究。无论是国内经济的发展形势，还是国际上整体的经济发展背景，都要求工商管理中对市场营销模式的管理更进一步。综合当前国外市场营销的具体情况，在品牌营销，渠道营销的建设等方面，都进行了深入系统的营销模式研究。我国当前也面临着新的经济发展模式的要求，在工商管理中也出现了B2B营销、客户生命周期研究、客户关系管理等营销理念研究转变等新的发展情况。所以，这也将成为未来工商管理工作中一个重要的发展趋势。

三、结论

工商管理是一门综合性很强的学科，涵盖了企业管理工作的各个层面，同时，工商给你管理研究也是一个时代性很强的学科，经济形势的瞬息万变牵动着学科发展的神经，与时俱进，不断分析新问题，提出新的解决对策，是工商管理工作的重点。

工商企业管理论文范文二：工商管理实验教学

一、构建六大商务技巧开发训练系统

实验教学在工商管理类专业核心课程的教学工作中有比较广泛的应用，商务技巧是商务人士在职场中进行各类商务活动时应用的谈判技巧，它主要包括有商务沟通和人际关系拓展两个方面的内容。实用型的沟通技巧，新颖的人际关系拓展方法，能够使沟通者在竞争激烈的职场中立于不败之地。根据实验教学和案例教学相结合的特点，我们可以建立六大实验教学系统：一是建立商务谈判与推销技巧场景的模拟演练系统。在不同的环境下，商务谈判具有不同的特点，推销技巧也会发生相应的变化，在实验教学中，教师设立不同环境下个体谈判与团体谈判的模拟演练，使学生对两种形式的商务谈判特点进行学习和分析，使他们在个体谈判中能够独当一面，而在团体谈判中也能够合理、灵活的运用团体之间的写作能力圆满完成谈判活动，锻炼他们驾驭谈判过程的能力。另外，可以加强在这种场景下某种产品或者服务推销的模拟训练，使学生能够更加接近真实中的推销过程，并充分认识到时间与空间、方法与技能还有个人的情绪和态度等方面对推销成功率的影响，并在这个过程中培养他们在工作中的自信心、独立性以及灵活性;二是建立决策过程与策略规划能力训练系统。学生的学习具有一定的模仿性，在学习中学生通过各类决策者角色的扮演，对不同决策环境下的决策特点、决策方法以及对决策产生影响的因素进行了解和掌握，培养和锻炼学生各类管理决策方面的能力，为学生未来走向管理层奠定基础;三是建立人际沟通与冲突训练系统。沟通情境主要可以分为正式沟通情境和非正式沟通情境两种，其中通过正式沟通情境的模拟，使学生对沟通中资讯传递的渠道以及规范进行熟悉和了解，掌握高效沟通的方法，而在非正式沟通情境模拟中，学生可以对明示和暗示的资讯进行熟悉和掌握，并充分认识时间和空间距离在沟通中的重要性，掌握沟通的诀窍。另外在沟通中冲突问题的训练也非常重要。通过对人际冲突、组织冲突以及团体冲突等冲突问题的模拟，使学生对冲突发生的原因以及表现形式有一定的把握，能够思考出解决各类冲突的方法以及技巧;四是建立公关交际礼仪与形态语言训练系统。公关在商务技巧中占有非常重要的地位，公关技巧主要表现在对不同时间、不同场合、不同交往目的下的言行举止以及仪表形态的正确把握，通过各种公关专项活动的模拟演练，使学生掌握公关的技巧并锻炼组织技能;五是建立会议模拟系统。商务会议分为很多种，主要包括研讨会议、决策会议、磋商会议以及执行会议等，让学生在实验教学中通过对这些会议场景的模拟演练，掌握各类会议的基本知识，正确把握和利用会议的组织者、参与者双方之间的关系;六是建立创新意识激发系统。创新意识是人类进步的关键因素，没有创新就没有进步和发展。通过在模拟情境下的训练，锻炼学生各种公关、营销以及创造技术的应用，提高学生在产品的市场开拓、危机管理以及公关等各类经营管理活动中的创新能力。

二、构建企业以及市场运作模拟系统

企业的执行与市场有着密切的联络，两者是不可分割的整体。在企业运作模拟系统中，主要包括两方面的培训内容，一方面是通过对企业营销管理、物料管理、财务管理、人力资源管理以及技术管理等方面的模拟，使学生对于企业的实际运作模式有一个大致的了解和认识，另一方面，为学生提供若干个决策环境，让他们在实验中扮演不同的决策角色，通过对企业运作决策系统的模拟，培养学生对满意决策制定的能力。而在市场运作模拟系统中，主要是通过市场需求、供给以及价格机制的变化方面的调控，使学生对于市场的运作有一个直观形象的了解和认识。在市场决策系统的模拟中，通过对多个竞争主体以及一系列决策变数的模拟，训练学生在市场的综合决策中通过决策对经营绩效进行控制的能力。

三、小结

总的来说，实验教学在学生实践能力和创新能力的培养中具有非常重要的作用，将其引入到工商管理学科的教学工作中，通过对各种商务技巧开发训练系统以及企业和市场运作系统的模拟，使学生在学习中能够有效的将理论知识和实际情况结合起来，提高解决问题的能力，弥补了传统教学方式中的不足之处，对于学生的发展有很大的帮助。

关于工商管理专业管理信息系统课程教学改革探讨［摘要］管理信息系统课程在工商管理专业本科人才培养中占有重要地位。针对课程教学中出现的问题，本文重新审视了管理信息系统课程发展的内外部环境变化因素，探索符合工商管理专业实际需求的课程教学改革思路。探讨了工商管理专业管理信息系统课程的教学目标、教学内容、教学手段、教学案例设置以及实践能力培养，以期对该课程的工商管理专业本科教学提供一定的参考。［关键词］管理信息系统；课程；教学改革0 引言现代信息技术的飞速发展， 极大改变了企业的生产、商业和管理模式。为此，企业纷纷构建各自的管理信息系统，充分利用信息技术进行信息的收集、处理和利用，以提高企业管理效率、降低运营成本、推进管理信息化、应对信息技术影响下市场环境的挑战。面对管理信息化的大环境， 在工商管理本科教学培养的课程中，管理信息系统作为一门综合了计算机科学、管理科学、系统工程等方面知识的课程，从1998 年就被教育部确定为工商管理类本科生的专业基础课，目前被很多高校确立为工商管理专业的专业核心课，成为培养新型复合型管理人才的主干课程。然而一直以来，在管理信息系统的实际教学中，由于种种原因，出现了课程教学目标不明确、教学重点不突出、教学效果不明显等问题，导致该课程在人才培养中的实际作用与课程地位不相符。因此，重新审视管理信息系统课程发展的内外部环境变化因素，探索符合工商管理专业实际需求的课程教学改革思路，对于工商管理专业本科生培养具有重要意义。1 课程改革的内外部环境变化因素 管理信息系统在企业的应用加大了对信息化应用人才的需求信息化应用人才， 主要指信息管理人才（如企业CIO）与信息技术应用人才（拥有信息化素质的普通员工）。首先，随着管理信息化的推进，越来越多的企业开发实施管理信息系统，据统计，目前我国大中型企业使用管理软件的比例高达95％ 以上。在管理信息系统的开发实施过程中，由于参与开发人员的知识结构不合理导致了很多MIS 实施的失败： 一方面负责系统开发的计算机专业人员缺乏管理知识，开发出的软件系统不能满足实际管理工作的需要；另一方面参与系统开发和实施信息系统的企业管理人员缺乏管理信息系统方面的知识，在系统的开发和实施中不能对开发方案提出好的建议。因此，为了顺利推进企业管理信息系统建设，企业迫切需要具备管理信息系统知识的信息化管理人才参与到管理信息系统的开发和维护改进过程中，配合计算机专业人员，提供更合理贴切的企业实际生产管理系统开发需求，弥补计算机开发人员知识结构的欠缺，推动管理信息系统的顺利开发和有效实施。此外，由于信息系统的普遍应用，需要从业者需能够掌握必要的计算机工具，很快适应并熟练使用管理信息系统，能够熟悉适应信息技术下新的企业生产管理模式。这些是对从业者信息化素质的要求，也增加了信息技术应用人才培养需求。 人才培养重点的转变促进了课程目标和内容设置方向的调整在教育大众化的背景下，大学教育从“精英型”向“大众型”转变，人才培养重点也从“学术型”向“应用型”转变。在这种教育目标下，工商管理专业的人才培养目标了发生了相应的改变： 为满足企业在人才使用方面“拿来就用”的要求，工商管理本科毕业生应具备独立工作能力、表达能力、实际操作能力和组织管理能力等；为适应信息社会快速的知识更新，毕业生还应掌握扎实的基础理论知识、宽广的专业知识，并具备在自身知识结构的基础上进行自主知识更新的能力。根据工管专业应用型人才培养目标，管理信息系统在课程目标和课程内容的设置方面要体现两个主要的思想：其一，课程的设置要体现实用性。课程是为培养学生实际技能服务的，因此在课程内容安排上要避免理论性过强、难度过大、不易实践，尽量做到可理解、可掌握、可操作、可受益。其二，课程内容选取要宽而不泛，体现可用性。课程内容要以学生培养目标的主线，考虑到毕业生走上工作岗位后主要从事管理工作，而非技术工作，因此，在内容选择上既要构建宽广的知识结构，又要根据工商管理类学生的特点与要求来确定相应的教学内容和教学重点。 管理软件市场的蓬勃发展催生了新的教学内容的教学要求据估算，2009 年我国管理软件市场规模达到340亿元，以用友、金蝶、浪潮等为代表的国内管理软件品牌在技术、市场、服务等方面不断突破，国内外ERP、OA、CRM 等商品化软件也不断成熟。随着管理软件市场的蓬勃发展，越来越多的企业在信息化过程中选择直接购买软件产品。但在软件选型的过程中，由于管理软件品牌众多，产品分级发展明显，高端产品注重平台化、集成化，中低端产品注重标准化、套件化，对于没有专业背景的企业软件选型决策者来说带来一定困难。而且，对于不同类型的企业和不同规模的用户，对软件的需求和关注点也有很大不同， 高端用户在选型时关注资金管理、商业智能等关键应用，中小企业选型则更加关注产品适应性。作为企事业单位信息化建设的重要途径，商品化软件的选型与实施等内容的重要性日益凸显出来，也催生了在工商管理人才培养中新的教学内容要求。2 管理信息系统课程教学改革的内容 根据社会需求，确定教学目标，规划教学内容对于工商管理专业本科生，管理信息系统教学目标是培养学生掌握基本的信息技术手段，具备一定的系统操作使用能力；培养学生养成较强的信息意识，能从信息管理的视角去提出、分析和解决实际管理问题的能力；培养学生在信息化环境下的组织、管理和创新能力，具备从战略角度进行信息技术规划的能力；培养学生在信息化建设中的参与意识，具备从管理者和使用者的角度参与和组织信息系统的建设实施的能力。根据工商管理专业学生的实际情况，教学内容主要集中在以下几个方面：① 了解信息技术对企业管理带来的影响， 理解管理信息系统的基本概念和技术基础；② 了解信息技术在企业中的具体应用， 掌握ERP、SCM、CRM 等常用的管理软件的基本操作；③理解管理信息系统的开发方法和开发过程，掌握管理者在系统开发过程中的基本技能要求；④ 理解信息的传输、处理过程，掌握用简单的软件技术及管理模型解决管理中的实际问题；⑤理解信息系统实施与运行的管理方法，掌握企业系统选型基本知识。 根据课程内容，构建教学案例，改进教学手段由于课程包含的内容较多，知识点较为集中，在课程教学中使用案例教学， 构建各种真实的问题情境，加深学生对知识点的理解和掌握。为配合各部分内容的教学，可以选择不同类型的案例，以保证教学效果，并且案例的选择要注意跟学生已有的知识结构相衔接。在本次教学改革中，选择了以下4 种类型的案例，分别在不同的知识点教学中使用（见表1）。另外，根据教学内容的不同，以及理论课与实验课的差异，要选择不同的教学手段，如在理论教学过程中，选择原理性教学方法、讨论式教学方法，在实验教学环节采用演示实验、验证实验、模拟实验等多种实验手段，以完成教学内容，实现教学目标。 根据教学对象，选择教学工具，培养实践能力实践教学对于巩固教学内容、理解重点难点、培养操作能力起着非常关键的作用。但由于工商管理类专业的学生本身知识结构偏重于管理，信息技术方面的知识相对薄弱，且动手实践能力不强，在主要以计算机技术作为手段的课程实验实践环节学习中存在一定的困难，而且， 由于MIS 课程具有内容难度大、综合性强等特点，学生在学习过程中容易产生畏难情绪。因此，为改善实践教学效果，降低计算机技术薄弱给学生带来的学习障碍，教学中应遵循“重方法，轻手段”的基本原则，合理选择教学工具。使用较为简单的开发平台或软件完成实践操作，如Access、Excel 等学生容易掌握的软件，或者使用其他非代码生成软件，学生只要设计好流程，软件自动生成代码，让学生既有实践的能力，又可以将注意力集中到流程设计等重点内容上去，增加学生动手实践的机会，提高学生的实践能力。3 结语管理信息系统综合了经济学、管理学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和网络通信技术等方面的知识，它是一门理论性、实践性和综合性较强的课程，在实际教学中很容易出现教学重点不突出、教学目标不明确等问题，起不到理想的教学效果。只有针对课程发展的内外部环境进行分析， 针对教学对象进行设置，课程最终才能在培养掌握现代信息技术的复合型的信息化管理人才中起到应有的作用。参考文献［1］ 李卫强。管理信息系统课程教学探讨［J］。 福建电脑，2009（9）。［2］ 张义刚。 管理类专业管理信息系统课程内容探讨［J］。 中国管理信息化，2009，12（16）。［3］ 何瑞卿。管理类专业管理信息系统教学改革研究［J］。 科技信息，2008（20）。［4］ 张晴， 金荣学。管理信息系统课程有效教学方法初探［J］。 中国管理信息化，2008，11（19）。［5］ 康杰。 关于经管专业管理信息系统教学改革的新思考［J］。 宜宾学院学报，2008（8）。［6］ 郭风，董萍萍。 创新教学模式在管理信息系统中的应用［J］。 高教研究，2007（13）。［7］ 滕佳东。 工商管理类专业管理信息系统课程教学改革研究［J］。 中国管理信息化：综合版，2007，10（10）。［8］ 张小川，陈庄，等。 “管理信息系统”课程实验教学方法的改革与实践［J］。重庆工学院学报，2007，21（9）。来源：36524论文网原文地址：