文书里加毕业论文

本科毕业论文 论文题目：事务文书的写作技巧 姓 名： 学 号： 系（部）： 专 业： 班 级： 指导教师： 完成时间：2013年 4月 摘 要 事务文书是一种适用范围广，使用频率高的实用文体。它是党政机关、社会团体、企事业单位或个人在处理日常事务时经常使用的一类文书,在工作和生活中有着不可替代的作用，被称为“基础性文书”。事务文书的写作是应用文写作的重要组成部分。要提高事务文书的写作水平，很重要的一个方面就是要掌握事务文书的写作技巧。了解并掌握事务文书的写作技巧，对事务文书写作质量的改善、事务文书撰写者的写作技能的增强、日常事务工作效率的提高以及单位新形象的塑造等都起着重要的作用。论文主要针对事务文书的写作技巧展开研究，概述了事务文书和事务文书的写作技巧，指出事务文书写作中的常见问题，重点写了事务文书的各种写作技巧，并提出掌握事务文书的写作技巧的具体措施。 关键词：事务文书；写作技巧；问题；措施 Abstract Transaction instruments is a wide scope of application, the use of high frequency practical style. It is the party and government organs, social organizations, enterprises, institutions or individuals often use instruments in dealing with the day-to-day affairs. It plays an irreplaceable role in the work and life, being called "basic instrument". Affairs instrument of writing is an important part of the practical writing. To improve the affairs writing instrument level, a very important aspect is to master the affairs writing instrument. Understanding and mastering the writing skills of the transaction instruments plays an important role in improving the writing quality of transaction instruments, enhancing writing skills of the transaction instruments writers and the efficiency of day-to-day work ,shaping the new image of the units. The thesis focuses on the instruments writing skills for the transaction study. Overline the transaction instruments and the writing skills of the transaction instruments. Point out the transaction writing instruments common problem. Focus on the kinds of writing skills of transaction instruments,and propose the specific measures to master the writing skills of the transaction instruments. Keywords: transaction instruments; writing skills; problems; measures 目 录 前言 ................................................. 1 一、事务文书及事务文书写作技巧的概述 ................... 1 （一）事务文书的含义 .................................... 1 （二）事务文书的写作技巧 ................................ 1 二、事务文书写作中的常见问题 ........................... 1 三、事务文书的各类写作技巧 ............................. 2 （一）文风特点方面 ..................................... 2 （二）立意、选材、谋篇方面 .............................. 2 （三）句式选择和语言运用方面 ............................. 5 （四）文章修改方面 ..................................... 6 四、熟练掌握事务文书写作技巧的具体措施 ................. 6 （一）要加强自身修养，端正写作态度 ....................... 6 （二）要增强法制观念，提高政治理论修养 .................... 6 (三）要拓宽知识领域，注重知识的积累 ..................... 6 （四）要学会借鉴范文，加强写作实践训练 .................... 7 结论 ................................................. 7 谢辞 .................................................... 8 参考文献 ............................................. 9 前 言 事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位或个人，在日常工作或工作中经常使用的一种文书。事务文书写作是应用写作的重要组成部分，保证事务文书写作质量、提高事务文书写作水平具有十分重要的意义。影响事务文书写作质量的的因素有很多，其中很关键的一个方面就是事务文书的写作技巧。当下事务文书的写作过程中存在很多问题，亟待解决。因此，研究事务文书的写作技巧，对于改善事务文书的写作状况、保证事务文书的写作质量，是十分必要的。同时，掌握事务文书的写作技巧，也有利于增强事务文书撰写者的写作技能；有利于发挥事务文书在工作中的重要作用；有利于提高日常事务工作效率，保证工作质量。 一、事务文书及事务文书写作技巧的概述 （一）事务文书的含义 “事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位及个人在处理日常事务中，用来沟通信息、总结得失、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书，其重点以实用、办事为目的，强调日常化。”[1]事务文书适用性广、辅助性强、灵活性大，因此，又被称为“常规文书”。它具有宣传教育、沟通联系、辅助参谋和规范指导等作用，是应用写作的重要组成部分。常见的事务文书有计划、总结、调查报告、简报、开幕词、闭幕词等。 （二）事务文书的写作技巧 事务文书的写作技巧，是指在事务文书的写作过程中，为了更好地表达思想内容和实现写作意图，在文书立意构思、谋篇布局、句式选择、语言运用等诸多方面采用的有效方法和技巧。 事务文书的写作技巧在事务文书的写作活动中具有极其重要的作用。它使事务文书写作在内容和格式等方面都更加准确、规范，使文书整体内容流畅，逻辑严谨。掌握事务文书的写作技巧，对事务文书撰写者写作技能的增强、事务文书整体写作质量的改善和日常事务工作效率的提高有着关键作用。同时，也有利于解决事务文书写作中的常见问题；有利于更充分地发挥事务文书在指导工作、沟通联系等方面的作用；有利于保证机关、单位和团体中各项工作的正常运转；有利于事务文书写作适应时代新趋势，在网络化、信息化的背景下推进自身的新发展。 二、事务文书写作中的常见问题 事务文书使用频率高、应用范围广，但由于很多人对事务文书这一文体的了解不够深 入，对其写作技巧不够重视，当今的事务文书写作中存在诸多问题，事务文书的写作现状不容乐观。 事务文书写作中的常见问题主要有： 一是文种使用不当。有些人对事务文书的性质认识不清，不能正确区分事务文书与党政公文，比如工作报告与报告的混用。工作报告是总结的一种，属于事务文书范畴，是为了明确今后的工作目标、任务，以便有效地组织人们为实现新的目标而奋斗。而报告属于党政公文，主要用来向上级汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。二是语法错误。主要包括词的误用、句子成分残缺、语序颠倒和分句之间关系不清。这些语法错误会导致文章出现表意不准确、语句不通畅、逻辑思维混乱等问题。三是修饰语过多。在事务文书中，极力加上一些不必要的限制和修饰语，不但不会实现表达精准、严密的效果，反而会使语句显得冗长拖沓，十分啰嗦。四是名称表述混乱。同一人名、地名、机关等名称在文章中多次出现，并且前后表述不一致。另外，简称的随意使用，使得文章词意不清，不易被分辨。五是标点符号错误。“事务文书中常见的标点错误主要有：标点不清、标点使用不当、标点符号书写位置不对。” [2] 三、事务文书的各类写作技巧 （一）文风特点方面 为有效地传递信息，提高工作效率，事务文书的整体文风应具有准确性、鲜明性的特点，能够准确、完整、深刻地反映客观事物。 事务文书要具有准确性。一是事务文书的思想内容要准确，要有科学性，要实事求是，准确、真实地反映客观的情况，不可虚构，不可夸大或缩小；二是形式要准确地表达出思想内容。就是通过一定的逻辑、语法、修辞手段把客观事物及其真理准确地表达出来，使形式和内容达到高度统一。 事务文书要具有鲜明性。一是事务文书的观点和材料要统一；二是事务文书的立场要明确、观点要鲜明。 （二）立意、选材、谋篇方面 1、立意方面 立意就是确定事务文书的主旨，明确事务文书的写作目的。事务文书立意应遵循正确、新颖、深刻的原则。 立意首先要准确。只有准确立意，才可以进一步地进行事务文书的选材、谋篇以及遣词造句等工作，才能使整篇事务文书顺理成章，形成一个整体。 同时，还要使事务文书的立意新颖、深刻。要站在时代的高度，对工作中出现的新情 况新问题、新经验及时加以反映总结；对于一些已经被别人印证过的观点和反映过的情况，从自己独特的角度加以观察，经过深入分析和挖掘，提出具有新意的观点。 “事务文书可以用来传递信息，或下达指示，或解释事由，或请示汇报。”[3]意在笔先，主旨先行，一定要恰当立意，明确事务文书的写作目的，确定文章的主旨。 2、选材方面 材料是文章的根基，详尽地占有材料是写好事务文书的重要前提。事务文书撰写者一般可以通过观察、体验获得直接材料，也可以通过阅读、参考别人的文章来获取间接材料。 收集材料首先要详尽具体，多方面地去收集写作材料，这样才能做到在文书的写作时有选择的余地，使写出的事务文书立意高远深刻，内容充实新颖，并有较强的说服力。同时，文书的材料要按照一定的范围和方向去收集，比如按专业收集或者按单位、部门、系统收集。这样，有利于在有限的时间和精力内，快速地收集大量有关的材料信息。此外，还要经常对所收集的材料进行归类和整理，以便日后参考借鉴。 对收集来的材料进行有效地选择，这也是事务文书写作过程中的一个重要环节。它能够使事务文书的内容更加精炼、准确和充实。而选择事务文书写作材料的主要技巧有： (1)根据主旨的需要来进行材料的取舍。材料的运用一定要贴近事务文书的写作中心，能够为表达文书主旨而服务。能说明写作目的，与文书主旨相关的材料就选用，与主旨没有关系或关系不大的则舍弃，切忌滥用乱用材料。 (2)在深入调查研究的基础上选用典型材料。典型材料更具有代表性，可以更恰当、更充分地表现事务文书的写作目的。只有建立在典型、真实的材料基础上的认识和结论才能更好地去指导工作。 (3)选用的材料要新颖。要提取和选择能反映当今社会特点的新经验、新材料，从而增强事务文书的时效性和可读性，提高事务文书的写作质量。 3、谋篇方面 事务文书的谋篇是指事务文书总体的结构如何安排。文章结构安排的是否合理，将直接关系事务文书的整体质量，它是事务文书写作技巧中十分重要的问题。一般可以选用的谋篇技巧有： (1)总分式结构。是指在事务文书的开头先做整体的概述，提出文章的中心思想，然后再分别从若干方面或不同角度进行详细叙述。总分式结构能够使事务文书开门见山、直奔主题，便于读者快速地把握事务文书的中心内容。经常采用这种结构的事务文书有计划、总结、调查报告等。比如《关于2008—2009学年新学员入学教育工作的安排》一文就运用总分式结构。它在文章的开头先做总括，“根据校党委的部署和要求，我校2008—2009学年入学教育的重点是：对新学员加强校规校纪的教育，特别是要抓好两个《暂行规定》的学习贯彻，使新学员入学后就能自觉地以学校的有关 规章制度 规范自己的思想行为，养 成遵纪守法、刻苦学习的良好风尚，推动我校学风、校风的建设。现将有关事项安排如下：”然后再分条叙述，从“入学教育时间”、“入学教育的内容和安排”、“入学教育的日程安排”三方面进行细致阐述。 (2)递进式结构。如果事务文书的表述内容是由浅入深、层层深入的，或者是有着前后的因果关系，那么就可以采用这种递进式的结构。它的特点是各层有着较强的逻辑性，前后顺序有严格的要求，不能随意变更。这种谋篇方式能够使事务文书的内容显得深刻透彻，同时也可以体现出作者思维的条理性、严谨性。它也是事务文书写作中较为常用的一种结构方式，常见于 调查报告 的写作。比如一篇关于大学生饮食营养健康的调查报告—《关注自我 从健康开始》，就是采用递进式的谋篇方法。文章先从“大学生对一些营养食物的摄取状况”进行调查，进而调查“大学生的饮食习惯”，再根据以上的调查结果，引出“饮食营养健康知识的学习”这一层面，文章的内容层层深入，文章的结构呈递进式展开。 (3)并列式结构。有些事务文书的各层次之间的关系是并列的，各自独立。这样就适合运用并列式谋篇方法。事务文书的写作过程中，要做到文章并列的各部分之间层次分明、顺序合理和结构匀称。并列结构能够使事务文书的思路清晰，结构美观，内容全面。讲话类的事务文书就经常采用并列式结构。比如《在庆祝中华人民共和国成立五十八周年招待会上的讲话》这篇文章，就分别从“新中国成立后，我国发生的巨大变化”、“现在国家前进道路上存在的问题”和“对中国的未来发展的期望”三个方面来展开，运用了并列式结构。 以上三种事务文书的谋篇方法，各有特征，需要事务文书写作者根据具体的事务文书类型，来选用恰当的文章总体结构方式。 此外，在组织事务文书的整体结构过程中，开头和结尾是事务文书写作者需要着重注意的两个部分。 写好事务文书的开头，能够起到激发读者阅读兴趣或是下笔入题，推进主体部分自然展开的作用。事务文书开头的写作技巧主要有下几种：一是说明制文缘由，交待写作背景。这种开头可用于计划、安排等；二是进行总结，提出看法。这种开头多用于总结的写作；三是提出问题，激发兴趣。调查报告的开头可以采用这种技巧；四是问候祝贺，寒暄表意。可用于书信类的事务文书写作。 结尾是全文的收尾部分。结尾写得好，能使文章结构严谨，给读者以完整的印象。一般事务文书可以选用的结尾方法有：一是使用习惯语作为尾语，自然结束；二是运用敏感性词汇，使结尾简短有力；三是总结全文，即对全文的中心思想做出总结和概括；四是针对文章中的情况和问题，提出相应的建议和解决的措施；五是表达祝愿或慰问。可用于礼仪类的事务文书中。 总之，要掌握事务文书谋篇方面的写作技巧，既要从宏观方面把握全文的组织结构，了解整体的行文脉络，又要从具体的角度出发，针对文章的某一部分，选用恰当的结构形式。只有使事务文书的结构合理、严谨，才能成功地支撑起整篇文章的架构，从而更好地与立意、选材相结合，写出优秀的事务文书。 （三）句式选择和语言运用方面 在确定了事务文书的主旨、材料和结构后，就要开始对事务文书的句式和语言进行选择和运用。句式选择和语言运用对事务文书的写作效果具有直接的影响。 在事务文书的句式选用方面的技巧主要有： 1.“使用短句，少用长句；多用单句，少用复句；长句中，多用短主语句、短宾语句、短定语句、短状语句、短补语句，而复杂主句、定语句等尽量少用。”[4]少用可有可无的修饰语，不用艰涩的语句。使句子简练，使文意表达更加明确有力。 2.事务文书的句式还要完整、周密、严谨，最好不用省略，不用倒装等修辞手段，少用描写、抒情等手法。在前后内容上有较大的转换时，可以采用过渡句来使上下文衔接自然，连贯通顺。 3.根据不同类型的事务文书来选用不同的句式。比如在规章制度中常用一些陈述句、判断句、无主句等。 在事务文书的语言运用方面的技巧主要有： 1.准确性与模糊性原则的和谐统一。一般用词要准确明晰，避免出现歧义或误解的情况。比如，在时间、范围、数量等方面要写得足够明确，使读者能够清楚准确地接收文章的信息。如在《日用化妆品消费的变化》这篇调查报告中，有这样一段话：“近年来，日用化妆品的消费发生了较大的变化，由过去的霜、脂、油、粉四大类发展到护发、洗发、烫发等几大类„„”这段文字，语言表达方面就欠缺准确性。“霜、脂、油、粉”是从不同质地分类的，而“护发、洗发、烫发”是以不同的用途分类的，文中用“发展到”连接两者，明显不够准确。 “但有时在某种特定的语言环境下，为了使普遍问题得到概括，以引起人们的重视，在行文上突出主次轻重，或者为了避免叙述文字冗长拖沓，可以使用少量的模糊语言，来增加语言表达的灵活性。”[5]比如“大概”、“很多”、“非常”等词。 2.要求语言庄重平实，规范化。一般要求使用书面的语言词汇，不用方言词语。比如，可以用“劳动”一词来替换“干活儿”一词，用“私自”来替换“偷着”等。但也可以依据实际需要，遵循适度原则，恰当地选用一些带有口语色彩的词汇，这样可以增强事务文书语言的通俗性。 3.语言应该具有鲜明性。鲜明性是事务文书的文风特点之一，事务文书写作需要运用鲜明的语言来表达文章内容，这样才更容易被读者理解和接受。比如《八三年农业生产资料需求的特点是什么？》这篇调查报告中的一段内容是：“我们如果这样做了，今年的供应工作就会出现‘柳暗花明’的新局面，如果还是老思想、老观念、老办法，就会出现‘山重水复’的老样子。”其中，“柳暗花明”、“山重水复”是诗句中的词语，具有一定的比喻意，而在这篇调查报告的写作中，用来具体地指示工作前景，就不够确切，没有鲜明地表达出文章的内容。 4.减少不必要的修饰语，使语言精练，简明扼要。随着我国市场经济不断完善，办公 效率不断提高，对事务文书的语言运用要求方面更加严格。要求用语言简意赅，简短明了。减少一些冗长套话、空话，适当地使用缩略语，使文书用语更加简洁质朴。 （四）文章修改方面 文章修改，是事务文书写作程序链中不可缺少的一环。它可以使写作者对文章内容的认识不断加深，可以使整体的表达形式不断完善，是提高事务文书写作质量的重要方法之一。 可以从以下几个方面来修改：第一，检查文章主旨是否明确。看看文章的观点、立场是否有问题，主题方向有没有偏差；第二，检查文章结构安排是否合理。要看各个部分是否围绕文章的主旨构成一个整体，各段落之间是否合乎逻辑等；第三，检查文书材料的取舍是否恰当。要删掉与主旨观点无关或者相违背的观点，确保事务文书的观点和材料的统一；第四，检查语言运用是否规范以及格式选择是否准确。要使文字更加洗练、准确，使语言更加简洁流畅。同时，要检查文书的行文格式以及标点符号等方面是否正确和规范。 四、熟练掌握事务文书写作技巧的具体措施 （一）要加强自身修养，端正写作态度 加强自身修养，端正写作态度，是写好事务文书的一项重要前提。人们常说“文如其人”，没有好的品德和态度，就很难写出好的文章。特别是事务文书写作以实际的需要作为出发点，是用来解决工作和生活中的实际问题的，没有较强的责任心和实事求是的写作态度，是很难写好的。因此，事务文书写作者一定要加强自身修养，端正写作态度，使自己具备良好的职业道德、实事求是的写作态度、认真负责的工作作风等基本素质。 （二）要增强法制观念，提高政治理论修养 事务文书写作中常常会涉及到党的一些方针、政策和相关的法律法规，这就要求我们平时注意了解相关政策，增强法制观念，提高自身的政治理论修养。反之，如果不注重学习或法制观念淡薄，在处理工作中出现的一些新情况、新问题时，往往会仓促成文，导致文章写作中错误百出，贻误了正常的工作，甚至会给工作带来很大的损失。 (三）要拓宽知识领域，注重知识的积累 事务文书的写作涉及到生活和工作中的方方面面，它与其他的各科知识关系紧密，不可分割。要想掌握事务文书的写作技巧，提高事务文书的写作水平，就必须具备丰富的知识积累。主要有以下三个知识方面：一是一般的政治理论、历史、社会科学等方面的知识。这些是事务文书写作中最为基础的一个知识方面，它有助于写作者拓宽知识领域，增强写 作基础知识方面的涵养；二是相关的业务知识。“不同单位、不同部门、不同专业中的事务文书在写作内容和写作要求方面有很大的不同。”[6]写作者应熟悉相关的业务知识，学会在与工作性质、工作要求和工作特点相结合的基础上，写好每份事务文书。比如，商业部门的事务文书撰写者就应该熟悉相关的专业名词，了解一些商品生产、流通领域和市场拓展等方面的知识；三是事务文书写作方面的基础知识。主要指以下两个方面：第一，一般的语言、修辞、文字运用等方面的知识。第二，写作规律和写作技能方面的知识。 （四）要学会借鉴范文，加强写作实践训练 要广泛阅读并学习和借鉴各类事务文书的典型范文，开拓写作思路，并从中领悟事务文书的具体的写作技巧和规律，学习并掌握处理事务文书立意、构思、选材、谋篇等方面关系的一般方法。 要想掌握事务文书的写作技巧，加强事务文书的写作实践训练是十分关键的一个步骤。在掌握相关理论的基础上，要勤于动笔，多加练写，将借鉴范文与写作实践结合起来。只有在写作实践中，才能更好地去发现问题和解决问题，并能不断地提高事务文书的语言运用和结构安排的能力，才能逐渐掌握事务文书的写作技巧，提高事务文书的写作技能。 结 论 事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时经常使用的一种应用文书，它具有指导性、实用性、灵活性等特点，并在宣传教育、沟通联系、辅助参谋和规范指导方面有着重要作用。事务文书写作是应用写作的重要组成部分。要想提高事务文书的写作水平，就必须要掌握事务文书的写作技巧。因此，我们要深入了解并熟练掌握事务文书的各种写作技巧，牢记事务文书写作中的一些注意事项，不断增强事务文书撰写者的写作技能，解决事务文书写作中的常见问题，从而保证写作质量，提高办事效率，更好地发挥事务文书在工作和生活中的重要作用。 谢 辞 在论文即将完成之际，我要感谢在论文写作期间给我很多帮助的老师们。 参 考 文 献 [1]张莹.常用事务文书写作刍议[J].网络财富,2009,(9):12. [2]孙秀秋,吴锡山.应用写作教程[M].北京:中国人民大学出版社,2010,(6):269. [3]刘锡庆.事务文书写作[M].北京师范大学出版社,2007,(5):12-15. [4]高雪静.公安通用文书语言运用特点探析[N].新疆职业大学学报,2009,(17):3-4. [5]张浩.综合事务类文字材料写作范本[M].北京工业大学出版社,2012.(1):20-22. [6]岳海翔.综合事务文书写作:方法·结构·最新例文[M].中国纺织出版社,2010.(8):13-15.

20世纪80年代后期,我国文秘专业教育迅猛发展。但随着社会的进步和改革的深入,文秘专业在课程培养目标、课程内容、教学方法、课程评价等诸多方面都暴露出不少问题。下面是我为大家整理的文秘专业毕业论文，供大家参考。

[摘要]虽然高职院校已经意识到了提高文秘大学生人文素养的重要性，但是受专业教学理念、教学机制、课时分配等诸多因素局限往往难以有举措来应对。网络文化无疑是一个很好的载体，通过网络文化这一途径可以提高高职文秘大学生的人文素养。

[关键词]网络文化;高职文秘专业;人文素养

1前言

高职教育经过多年的办学实践，已经在社会上取得了较高的影响和地位，其培养的学生因其具有丰富的专业知识和过硬的实践技能得到了行业的好评。受学制设定、课程安排、办学理念、教学师资等多种因素的影响，高职学生虽然在就业方面并不输于本科生，但是毕业后在职业生涯中却容易受到综合素质不足的瓶颈制约，大大抑制了其发展空间。在这些综合素质中，人文素养无疑是至关重要的一项。众多调查显示，人文素质较高的人，工作期间胜任度和创造性方面都占有优势。[1]“大致来讲，人文素质涉及的是人自身如何处理与自然、社会、他人的关系以及人自身的理性、情感、意志等社会属性方面的问题，它通过观念意识、品德情操、心理性格、价值取向和文化修养的外现而展示自我，它涉及人文知识和人文精神两个层面。”[2]高职文秘专业大学生的培养尤其应该注重人文素养的提高。这来源于秘书职业的特殊性。首先，秘书岗位的重要性决定着秘书必须具有较高的人文素养。秘书因为经常与外界联系，可以说是一个企业的门面，代表着企业的形象。秘书的谈吐、礼仪和能力往往被认为是其他单位了解企业的重要指征。而交际公关、礼仪规范等能力虽然可以通过一定的实训课程有所提高，然而要从根本上改善秘书的该项能力，还需要在本质上有所提升，那就是丰富的人文涵养。如果没有相应的人文素养作为基底，只能是徒有虚表。其次，秘书岗位应有的写作功底决定着秘书必须具有较高的人文素养。秘书曾经被戏称是“秘密的抄书”。可见秘书不仅要会“写”而且还要能“读”，只有“读书破万卷”，才能“下笔如有神”。明清时期的“秘书”———绍兴师爷曾经提倡多读经史可以代替读律法。在写作中，如果没有深厚的文学底蕴，就不能在写作中用笔自如，因此很多资深秘书除了公文以外，往往能写得一手好文章。最后，秘书岗位要求具备良好的沟通协调能力决定着秘书必须具有较高的人文素养。秘书在企业中起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书不仅要能够正确理解上司的意图，与上司进行沟通，而且还要注意和其他员工搞好关系，以便使领导指示的工作能够更加顺利更加通畅地下达到各个部门。这就需要秘书具有良好的沟通协调能力。而该能力的培养并非通过某一门课程的设置或进行几次实践活动就能提高的，它需要人文素养的积累和沉淀，因为只有通达人情世故才能从本质上提高自己的沟通协调能力。然而，高职文秘大学生因为年轻，涉世不深，往往很难做到人情练达，这就需要从文艺作品中去提炼，从人际交往中去体会。尽管在高职院校增设人文素质课程、拓宽人文选修课等诸多建议曾被众多研究者反复提及，但是，受专业教学理念、教学机制、课时分配、部门利益等诸多因素局限，这些措施往往在落实上存在着不小的难度。[3]由于秘书经常要处理的是人与人的关系，而不是像理工科专业的大学毕业生那样主要的工作对象是机器和器械，所以对于人文素养的要求更高。虽然高职院校已经意识到了提高文秘大学生人文素养的重要性，然而却鲜有实际的举措来应对，当然，客观条件的制约是一个重要的因素。高职教育由于学制短，在人文素养的提高上确实受到了一定的制约，但是也并非无路可通。网络文化无疑是一个很好的载体。网络文化是在传统文化的基础上借助网络技术而产生的物质文化、精神文化、制度文化、行为文化的总和。[4]21世纪，网络文化已经变成当代文化的一种重要存在方式，它深深地影响着人们的思维方式、生活态度和价值取向。《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月底，我国网民达亿，较2013年年底增加了1442万人。其中，手机网民规模亿，较2013年年底增加了2699万人。互联网普及率为，较2013年年底提升了个百分点。网民使用手机上网率达，较2013年年底提升了个百分点，并且首次超越了传统PC整体的使用率，手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。[5]作为朝气蓬勃的大学生，当然接受了这一新兴事物。可以说，大学生是全国网民的重要组成部分。网络对于大学生的影响也是日渐深远。网络是一把“双刃剑”，既有正面影响又有负面影响。无论是大学的德育工作还是其他学科的教育工作，研究者都持有一致的观点，那就是充分利用网络带给教育的便利，摒弃网络阴暗面带来的不利影响。关于网络的正负面影响，因为研究者众多而且不少研究已经相对成熟，在这里就不赘述了。

2利用网络文化提高高职文秘大学生的人文素养

第一，网络文学作为网络文化的重要组成部分可以提高高职文秘大学生的人文素养。

在过去几年，网络文学往往被认为是精英文学以外的补充，但是随着文艺大众化，后现代化语境下的文学作品已经不是传统媒体上的纸质作品了，越来越多的网络文学作品为人们所接受和赞同。这几年以来，网络小说中的优秀作品被不断地改编成电影和电视剧，如《步步惊心》《倾世皇妃》《甄嬛传》《盗墓笔记》《何以笙箫默》《花千骨》等均来自网络小说，这些作品在市场上受欢迎的程度可以证明其存在的价值。网络小说已经成了影视作品改编的重要后备军。虽然网络小说由于数量众多，良莠不齐，有不少作品粗制滥造、情节单一、错字频现、语病百出。甚至一些小说中有大量不健康的描写，宣扬迷信、歌颂暴力、传播色情，成为危害社会的“毒草”。然而，也有一些网络小说是精心制作的，一些网络小说还有意模仿了名著的写法，如穿越小说《木槿花西月锦绣》的开头几章基本上模仿了《红楼梦》的写法。如果这时经过老师的引导，完全可以激发大学生读《红楼梦》的兴趣，从而完成经典的阅读。当然，网络文学的遴选和解读的指导变得非常重要，这不仅需要人文课程教师具有良好文学鉴赏能力，而且还需要人文课程教师自身不断适应网络文化的发展。通过优秀网络文学的阅读，不仅能够大大提高文秘大学生的文学素养，而且还能够使得学生从中得到一些社会常识和地方民俗风貌，以便毕业后能更快地融入社会中。并且，文学作品反映的是人性，而人情世故的了解恰恰是年轻的大学生所缺乏的。网络文学的特征之一就是门槛低，网络小说的作者大多并非专职的作家或研究者，而是来自各行各业，有白领、学生、工人、农民等。其中大学生是其重要组成部分，网络文学中的不少作品完成于大学读书期间，如《甄嬛传》等。虽然秘书写的是公文，然而良好的文字功底能够促进应用文的写作水平。秘书在写好公文的基础上能够写一些散文、小说等，不仅能陶冶情操，而且能够提高公文写作水平。高职文秘专业的大学生不妨尝试写一些文艺作品，在网络上发表。因为网络具有开放性，作品一经发表就能得到网友的建议和意见，这样能迅速提高自己的写作水平。而且从笔者多年的写作课程教学中，发现大多数学生在写作课程的学习上过于偏重理论知识的学习，对于实践能力的培养即写文章的环节往往不能很好的保证质量，写作中马虎、不用心的现象较多。而写作恰恰要靠很多的练习才能有所提高。究其原因，是因为公文写作课程布置的往往是一些应用文写作题目，较为死板枯燥，不能有效激发高职文秘大学生的兴趣。如果能写自己喜欢的文章，则可能起到事半功倍的效果。创作一些自己喜欢的小说、散文、诗歌无疑能提高自己对于文学的兴趣。并且，为了使得自己的文艺作品更加吸引人，笔者往往会借鉴一些名著或优秀的作品，这样，就起到了很好的良性循环作用，其实也完成了写作实践的任务。网络是平民化的，不用于纸质媒体由编辑等少数人控制着话语权，在网络中，人人都是自媒体，都有发言的权利，大学生能够在发言的同时听到不同的声音，可以更好地促进自己的写作水平。

第二，网络文化的开放性可以提高高职文秘大学生的人文素养。

美国社会学家曼纽尔•卡斯特说过:“网络是一组互相联结的节点，是一个开放的、能无限扩展的结构，所有的节点，只要他们共享信息就能联系。”[6]网络上的海量信息使得网民可以不再仅仅依赖纸质媒介，鼠标轻轻一点就能获取很多知识和信息。我们不出家门就可以从网易公开课等网站上享受著名专家和学者的讲课和演讲，从一定程度上说，可以补充高职文秘大学生学制短的弊病。高职文秘大学生完全可以根据自己的兴趣和需求选择诸如文学、美学等课程来提高自己的人文素养。当然由于网络信息往往泥沙俱下，需要自己练就火眼金睛去过滤和鉴别。笔者认为，懂得过滤与鉴别也是大学生要学习的一项本领，既要能快捷的从网络中获得自己想要的信息，又要不沉溺、不过于依赖网络，这对于以后的职业生涯有很大的帮助。“信息素养”是人们在全球信息化的过程中需要具备的一种基本能力，是新世纪对大学生的基本要求和客观需要。[7]网络文化具有共享性，在这种情况下，学习知识变得更方便更快捷。例如中国期刊网、万方数据库甚至国外的一些文献在网络里均能查询。高职文秘大学生如果能够很好地利用这些资源，对于提高自己的人文素养有较好的效果。当然，在使用网络的过程中最好能得到老师的指导或建议，例如选择哪些课程、选择哪些优秀的网站等。同时，教师在授课过程中，最好能穿插一些互动性较强的学习实践活动。目前，一些高职院校已经意识到了地方文化对于高职教育的重要性，因为大多数高职院校的毕业生将留在省内工作，所以了解地方文化对于将来的可持续发展有较大的推动作用。鉴于此，一些高职院校开设了地方文化课程，如湖州职业技术学院人文学院从学生和社会发展的需要出发，围绕湖州人文特色资源，结合学校人文素质教育实际，编写人文素质教程，建立湖州文化网，极大丰富了人文素质课程资源。[8]将中国传统文化和地方文化放到网络背景下进行宣传和学习，无疑能更加调动学生的学习积极性和激发学习兴趣。

第三，网络文化的交互性可以提高高职文秘大学生的人文素养。

互联网和传统媒介最大的不同就是其互动的频繁和便利。无论在任何互联网的空间或网站，都可以看到有别于传统的、全新的社交模式。在网络文化的影响下，老人和小孩、男人和女人、教师和学生、富人和穷人、精英和草根，在互联网的牵引下，都可以平等的进行交流和沟通。在这种情况下，如果高职文秘大学生还仅仅从传统的社交模式中学习礼仪规范和人情世故，无疑是极大的资源浪费。高职文秘大学生因为年轻往往在人情世故上略逊一筹，这在秘书接待及上下沟通中会受其牵绊。高职文秘大学生因为接触面狭窄导致交往的朋友以和自己年龄相仿的年轻人居多，互联网恰好能够补充其不足。通过网络的社交平台，高职文秘大学生能结识更多不同年龄、不同层次的朋友，以便将来能更好地融入社会大环境。当然不少专家和学者担心网络社交平台因为过于虚拟容易使得大学生耽于幻想脱离现实，然而通过互联网结交朋友了解社会实际上已经成为当下年轻人的一种生活方式，与其粗暴禁止不如积极疏导。通过人生观、世界观和价值观的指导和社会对于网络不良现象的遏制从而使得大学生能够通过互联网进行健康的社交。

3结论

网络课程的开放、人文网站的设立都为高职文秘大学生提供了很好的学习的平台。网络对于教育最大的贡献不仅仅在于提供了海量的信息，还在于挑战了传统的教育模式。在互联网时代，教师的教学内容和教学方法不再是静止不变的，而是时刻充满了全新的挑战。近年流行的翻转课堂教学、慕课、微课教学等均是对于传统教学模式的颠覆和创新。在互联网时代，老师和学生已经不同于传统的师生关系，更多的是朋友模式。在教学网站上，学生可以任意的提问甚至质疑课程的内容。尤其随着大数据时代的来临，许多学科和知识将重组和变革，这就要求大学生能够改变自己的学习理念和调整自己的学习方式。高职文秘大学生不同于理工科的学生，文秘工作面对的是不断变化的社会环境下的人和事，高职文秘大学生通过网络文化的交互性来提高自己的人文素养无疑是很好的途径选择。

参考文献:

[1]王旭善.高职院校人文素质教育现状的分析与思考[N].光明日报，2006-11-06(002).

[2]杜时忠.人文教育论[M].南京:江苏教育出版社，1996:156-157.

[3]郜大军.浅谈高职专业课教学与人文教育的融合———以文秘专业应用写作课程为例[J].济源职业技术学院学报，2011(2):100-102.

[4]成秀萍.网络文化的时代特征与应用价值[J].南通大学学报:社会科学版，2014(2):85-91.

[5]CNNIC.第34次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL

[6]曼纽尔•卡斯特.网络社会的崛起[M].北京:社会科学文献出版社，2001:270.

[7]阎惠英.网络文化环境下的大学生人文素质教育研究[J].中国成人教育，2014(19):80-81.

[8]杨群欢，吴新华.新时期秘书职业能力调查与高职文秘人才培养对策[J].黑龙江高教研究，2005(11):

摘要：良好的开端是成功的一半，入学教育能否为文秘专业学生日后的中职学习打下良好基础，直接影响学生未来3年的专业学习与成长，直接影响班主任日后的教学与日常管理工作。所以，新生入学教育需要不断研究探讨，使其真正发挥作用。

关键词：文秘专业;入学教育

一、中职文秘专业学生的特点

1.对专业认识不足，学习积极性不强

文秘专业的学生之所以选择文秘专业的原因可以归纳为几类：没有别的喜欢的专业可以选择;父母的意愿;初中的同班同学读文秘专业。大多数学生不了解文秘专业，对文秘专业认识不足，加上初中时的学习基础较差，对学习有畏惧心理，学习目的不明确，容易感到前途渺茫，学习动力不足，学习积极性不强。

2.自卑心理严重

中职学校学生普遍存在自卑心理，文秘专业的学生也不例外，其原因主要有两个方面：一是学校属于中专科层次，进来读书基本不看分数，与高中生相比有自卑心理;二是社会上对中职学生有认知偏见。

3.人际关系是新生难以解决的问题

“95后”的中职学校学生多成长在独生子女家庭，来到陌生的学校环境，面对来自不同地区的同学，同一个教室下有着不同的成长背景、生活习惯、人情风俗，他们渴望结交新朋友，却因为“自我为中心”的习性不懂得如何处理好同学之间的关系。班集体的凝聚力不够，班集体活动无法开展，同学之间相对冷漠，课堂教学活动也受到影响。

二、中职学校文秘专业新生入学的教育意义

1.入学教育是中职学校一项重要的教育活动内容，是新生进入中职学校教育活动的起点，内容包括：中职学生职业生涯规划指导、安全教育、适应性教育、对文秘专业的认识。

2.根据“首因效应”可知，个体在社会认知过程中第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。所以，作为新生入学后的第一节课，入学教育有着举足轻重的作用。

3.入学教育有利于文秘专业班集体的建设，班主任可以充分利用军训、入学第一堂课等内容选拔合适的班干部人选，通过活动增强班集体的凝聚力。

三、中职文秘专业入学教育方式探索

1.加强专业教育，引导学生热爱文秘专业

班主任应该向新生详细介绍学校的情况，以及文秘专业的专业介绍、课程设置、培养目标、就业方向及岗位等，组织新生参观图书馆、文秘专业实训室等学校设施，使新生尽快熟悉学习和生活的环境，了解学校、了解自己的专业，充分利用学校的教育氛围和校园文化，使新生入学后就能了解文秘专业是培养从事秘书、文书、档案管理、公关礼仪及计算机文字处理等办公室程序性的人员。教育学生既来之，则安之;既安之，则学之。

2.注重专业兴趣培养

中职学校文秘专业的很多学生对所学专业并不了解，有的甚至根本不感兴趣，这势必影响学生以后的学习积极性。每年9月开学一个月内，会有少部分学生要求调换专业，甚至退学。针对这种情况，学校要对中职文秘学生进行职业及职业道德的培养，向新生介绍文秘专业的发展前景和掌握专业技能的重要性，介绍秘书岗位在政府机关、事业单位、企业中的地位、作用，组织学生有计划、有目的地参观企业和机关单位。学生看到文秘专业将来就业的工作环境，增加从事文秘专业的责任心、使命感和自豪感，使新生逐渐树立干一行、爱一行、专一行的思想，提高学生学习文秘专业的兴趣，调动学习专业的积极性，脚踏实地地把学习搞上去。

3.加强文秘专业职业生涯规划教育

中等职业学校是以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线的职业教育。中职学校学生一是为将来走上工作岗位，适应社会需要而学习;二是通过3年的中职学校的学习可以有机会进入到高等职业院校继续深造。中职文秘专业的学生文化基础相对较好，对高等职业院校继续深造更为渴望。所以，入学教育应该帮助学生认识到用人单位对秘书人员的要求有两个方面：一是注重综合素质，即要求秘书人员德才兼备;二是文化素质和心理素质。入学教育应帮助学生正确认识自己，重新评估自己，审视自己未来的人生之路，制定科学合理的学习目标，引导学生进行“职业生涯规划”，确定最佳的职业奋斗目标，从而把专业学习与将来的就业目标有机结合起来，使学生具有努力的方向和潜心学习的动力。

4.加强人际交往教育

俗话说：“会做事，更要会做人。”这句话很好地说明了在中文文秘专业的入学教育中加强人际交往教育的重要性。由于个性差异、生活习惯差异，很多学生却不太会处理人际关系，他们不懂得如何与室友友好相处，甚至有部分学生不愿意与班上其他同学交往，课余时间基本用来上网、玩手机。糟糕的人际关系影响了文秘班集体的凝聚力，班级活动难以开展，学生难以得到更好的锻炼和成长。因此，中职学校应帮助学生尽早地正确认识和处理个人与集体的关系，逐步培养自信、自强、诚信、友爱等诸多方面的健全人格。通过建立班级QQ群、微信，满足学生对网络的依赖，丰富入学教育形式，增加学生之间的联络，深入学生的内心世界。

5.加强生活常识和心理的教育

大部分中职学校学生第一次离家生活、学习，缺乏社会阅历和独立生活的能力。文秘专业班主任应在入学教育时对学生加强生活常识教育。例如，向学生介绍在宿舍使用大功率电器的危害，提醒学生注意财产安全问题。班主任还应该对学生进行摸底，重点关注心理有障碍、贫困生、孤残及单亲家庭的学生，及时了解他们的动向，给予关心和爱护，进行心理健康知识的普及和咨询，促进学生主动学习，实现自我身心的健康发展。

四、结束语

良好的开端是成功的一半，入学教育能否为文秘专业学生日后的中职学习打下良好基础，直接影响学生未来3年的专业学习与成长，直接影响班主任日后的教学与日常管理工作。所以，新生入学教育需要不断研究探讨，使其真正发挥作用。

参考文献

1、提高办公室文秘工作质量和水平的有效策略分析陈斓;办公室业务2014-04-052

2、高职文秘礼仪课程教学法研究黄建聪;办公室业务2014-11-052