关于ugc内容生态的毕业论文

【大纲】 一、如何生产UGC内容 二、如何利用UGC内容 三、UGC核心生态理念一、UGC内容的生产 （一）什么是UGC UGC背后其实是社交。用户生产内容最关注两点：良好氛围的社区和功能便捷的平台；平台打造需要产品费心，社区氛围营造需要运营。 （二）适用于所有UGC运营的通用理念 1、用户所有：对生产者及其生产内容要保护、尊重、征求许可。 2、用户创造：通过运营手段将消费者向生产者转化，通过优质内容组合延长传播周期，最终吸引更多的消费者向生产者转化。 3、用户享有：构建维护激励机制，让用户最大限度享有认同感和成就感。 网易云音乐三大内容模块：歌单、评论及名人相关的头部内容。 4、歌单、评论的运营心得分享 （1）初期通过用户分层，分析发现用户群体主要集中在一二线城市、年轻白领、学生，有一个共同诉求（与竞品不同点）——喜爱表达和交流；也就是说“情感共鸣”就是云音乐的精神内核，也是UGC运营主攻方向。 （2）起量后，也会出现（刷帖、段子、撕逼）各种问题（因大众化造成用户身份的失落）导致流失，对应的会做些“反垃圾”、“人工审核”等机制应对。 （3）形成良性循环：用户发布歌单》推送》新用户被吸引》新用户也发布歌单》跟多用户被吸引…… 比如下图三个案例： 良性循环的形成除了歌单内容和用户之间的情感共鸣驱动，刺激机制（当产品和用户双方价值交换，情感维系就能上升到互利双赢）也必不可少。，比如“歌单达人”KOL称号等。 PGC带动UGC的方法：比如明星资源的合理化运营（邀请王珞丹、蒋欣）、电音社群维护、打造国外“云村网红”。二、如何利用UGC （一）案例分享 1、杭州乐评专列：从4亿多条乐评中筛选85条（评论高且易引起情感共鸣） 2.热评海报三、UGC核心生态理念 （一）用心打磨用户体验：良好的用户体验是基础，不会因为体验问题放弃 （二）悉心洞察用户需求：找出体验内容的原动力，比如云音乐的“寻找情感共鸣” （三）建立机制保持氛围 （四）营销推广正向循环《关于如何做出刷屏的年中盘点的问题》 （个人感觉以下分享内容没走心~） 一、盘点形式 （一）平台自己的事件盘点 （二）用户自身的盘点（网易云音乐的选择） 二、排除用户基数、经费支持的产品还有刷屏机会吗？ （一）用户情绪洞察：挖掘用户最感兴趣的点 （二）媒体选择：选择有帮助、最有效的媒体 （三）传播内容 三、如何判断创意的好坏？ 要传递给用户想看的，有共同情感共鸣的产品 四、产生创意的关键是什么，有木有方法？ 观察、关联、联想，是否能完成我们的营销任务？？？？？？

两者的区别在于，前者是开放性地凭着用户发言和生产内容，然后再去挑选优质内容，如知乎、豆瓣等；后者则是先付费招募一批专业作者生产内容，如门户网站。 两种模式并无绝对好坏，而在运营的难度上，UGC会比PGC更难控制。 先说UGC内容生态的搭建，一般会分为5个步骤： 1.内容初始化。 通俗讲，就是一个新内容平台刚建成，什么东西都没有，我们要先往里面填充一些内容，让人看起来是有点人气的，而这些内容，是需要符合我们的目标用户的喜好的。 2.少量用户加入生产。 新平台的基础氛围有了以后，还需要一些有能力的生产优质内容的人迈出第一步，这批优质种子用户是需要我们去邀请、沟通过来的。如：邀请大量当红明星、博主、专长人才等进驻发布内容。 3.内容生产者激励。 要想让更多用户长期留在平台活跃、贡献更多内容，我们需要制造一些动因，满足他们的存在感于被关注感，甚至是一些物质上的激励。如：允许优质博主在内容中“带货”。 4.更多新用户进入。 通过将平台已有的优质内容向外输送、传播，引导新用户加入平台。 5.鼓励和引导更多用户加入生产。 在产品和文案中加入各种引导，引导用户进行内容生产。 如：微博的置顶输入框。 不断制造话题，借助话题引发用户参与的意愿。 善于制造话题并利用话题，是UGC运营人员的必备技能。如：微博热搜榜的非明星名人话题，背后需要有运营人员的不断制造和引导。 通过打造典型、树立标杆的方式，去为用户树立榜样。 让新用户看到并模仿榜样用户，驱动更多内容生产。如此五大步骤，一个UGC型内容平台，才能运作起来，这是与用户运营是密不可分的，需要运营者不断去管理、维系。——核心观点来自《运营之光》