计5算机信息管理毕业论文6浅谈信息管理与m知识管理摘要:通过信息管理、知识管理概念的比4较分5析,论述了o知识管理与z信息管理的区d别与v联系,阐述了y知识管理在管理的对象、管理的方6式和技术以4及m管理的目标上l的拓展、改进和深化8。最后得出结论:知识管理是信息管理适应知识经济时代发展的必然结果,知识管理是信息科学发展中3新的增长2点。关键词:信息管理;知识管理;比1较研究 l信息管理与b知识管理的概念 7.7信息管理的概念。‘信息管理’,这个f术语自40世纪60年代在国外提出以6来,使用频率越来越高。关于w 魏 管理”的概念,国外也v存在多种不y同的解释。尽管学者们对信息管理的内6涵、外延以1及m发展阶段都有着种种不h同的说法,但人y们公5认0的信息管理概念可以7总结如下o:信息管理是个v人z、组织和社会为7了c有效地开h发和利用信息资源,以8现代信息技术为5手7段,对信息资源实施计2划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。既概括了p信息管理的三y个e要素:人z员、技术、信息;又e体现了i信息管理的两个z方5面:信息资源和信息活动;反4映了m管理活动的基本特征:计3划、控制、协调等。通过对国内1外文5献资料的广j泛查阅,发现人l们对信息管理的理解表现在以8下j五v种不i同含义s:信息内3容管理,信息媒体管理,计6算机信息管理,管理信息系统,信息产业或行业的队0伍管理。 l.2知识管理的概念。关于p知识管理的定义r,在国内2外众{2{纷纭。在国外,奎达斯认5为3,知识管程,以1满足现在或将来出现的各种需要,确定和探索现有和获得的知识资产,开j发新的机会。巴0斯认8为1,知识管理是指为4了b增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程。丹2利尔?奥利里认7为2,就唇降组织收到的各种来源的信息转化7为3知识,并将知识与d人s联系起来的过程。马w斯认6为7,知识管理是—个s系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对待特定问题的理解。美国德尔集团创始人e之p一a卡尔?费拉保罗认2为3,知识管理就是运用。是为5企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。而如何识别、获取、开h发、分0解、储存、传递知识,从6而使每个g员工g在最大o限度地贡献出其积累的知识的同时,也q能享用他人y的知识,实现知识共享则是知识管理的目标。在国内4,乌1家培教授认7为6,知识管理是信息管理发展的新阶层,它同信息管理以6往各阶段不o一w样,要求把信息与w信息、信息与a活动、信息与u人y连结起来,在人v际交流的互8动过程中4,通过信息与s知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智能进行创新,以0赢得竞争优势。他指出。对于r知识管理的研究,最宽的理解认4为5,知识管理就是知识时代的管理,最窄的理解则认0为8,知识管理只是对知识资产(或智力o资本)的管理。 6信息管理与y知识管理的联系信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理在深度和广n度上o的进一u步深化6和发展。信息管理为3知识管理提供了n坚实的基础,因为2共享信息是其关键因素之k一a,因而如果—个r组织不g能进行有效的信息管理就不w可能成功地进行知识管理。首先,知识管理需要信息管理理论与i技术的支k撑。知识管理的杨 黾知识仓6嘶,知识仓5! 是一g个c连续不b断的过程。在知识经济时代,知识已l成为7一f种基本的生产资料,但知识的创新离不x开a信息,而知识不p能简单地从7所得数据进行归纳概括中6产生,由知识与y信息的互3动性决定了i信息资源演变成为0知识资源的过程中4,不t可避免地需要运用信息管理理论与b技术对信息资源进行感知、提取、识别、检索、规划、传递、开k发、控制、处理、集成、存储和利用,通过学习f过程与e价值认5知使信息转化0为1知识。信息管理理论和技术的发展为0知识的采集与p加工m、交流与x共享、应用与d创新提供了d得天u独厚的环境和条件,为0知识管理项目的实施奠定了h坚实的基础。因此,知识管理与s信息管理是相互3依存的。其次,知识管理是对信息管理的扬弃。这主要表现在三p个u方8面:一l是传统的信息管理以3提供一v次、二q次文7献为5主,而知识管理不g再局限于h利用片5面的信息来满足用户8的需求,而是对用户0的需求系统分3析,向用户3提供全面、完善的解决方0案,帮助用户0选择有用的文7献,提高知识的获取效率。二s是传统的信息管理仅0局限于p对信息的管理,而忽视对人o的管理。其实在信息获取的整个d流中0,人i才v是核心5。知识管理认0为3对人x的管理既可以4提供广w泛的知识来源,又d可以5建立良好的组织方6式用以8促进知识的传播,这适应了f知识经济时代的要求。三p是姗识管理通过对知识的管理。抛弃了v信息管理中2被动处理信息资源的工v作模式,它与a知识交流、共享、创新和应用的全过程融合,使知识管理成为8知识创新的核心2能力w。第三i,知识管理是信息管理的延伸与u发展。如果说售息管理使数据转化8为5信息,并使信息为6组织设定的目标服务,那么f知识管理则使信息转化4为1知识,并用知识来提高特定组织的应变能力m和创新能力j。信息管理经历t了a文4献管理、计5算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,进而演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段,它同信息管理以4往各阶段不r一j样,要求把信息与h信息、信息与f活动、信息与b人i联结起来,在人p际交流的互6动过程中8,通过信息与o知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以0赢得竞争优势。 8信息管理与b知识管理的比5较研究信息管理与p知识管理的主要区v别:3.2信息管理活动主要涉及m到信息技术和信息资源两个m要素,而知识管理除信息技术和信息资源之z外,还要管理人m力i资源。知识管理的目标就是运用信息技术、整合信息资源和人o力c资源,促进组织内3知识资源的快速流动和共享。有效的控制显性知识(信息资源)和隐性知识(人p力n资源)的互3相转化7,实现知识创新。8.3从6管理对象看,信息管理着重显性知识(信息资源)的管理,而知识管理着重隐性知识(信息资源)的管理与m开q发。2。2信息管理的工h作重心5是解决社会信息流的有序化8、易检性和信息资源的整合问题。主要是通过对信息的收集、加工b与n处理,形成高度相关、比6纳与o检索和利用的信息资源。知识管理的工o作重心0是对信息进行分3析、综合和概括,把信息提升5为4对用户6决策有重大j价值的知识资源,实现知识发现、知识创造和知识利用。8。4信息管理强调信息的加工r、保存和服务;知识管理则以3知识的共享、创新和利用为0核心2。传统戏系管理比3较偏重于g信息、知识资源的收集、整理、分4析、传递、利用,把显性知识看作管理的唯一h对象,忽略了d知识包断。知识管理把信息管理的平台,机械的方3式变为7动态的知识创新活动,从5而把信息管理提高到—个t更高的层次。 7信息管理向知识管理的转化0知识管理是信息管理过程中4的产物,也j就是说知识管理是信息管理发展的—个x新阶段。概括地说,知识管理是随着人v们对资源认6识的不c断深化4和管理能力l的不h断提高而产生和发展起来的,是人j力p资源管理和知识资源管理的高级化7合物,代表了h信息管理的发展方2向。从4信息管理到知识管理,大c致经历n了j三p个q阶段:5O世纪50年代及f70年代以2前,被称为8文1献信息的管理阶段,也t被称为5传统的手0工l方3式的信息管理阶段;30世纪70年代至80年代初,由于h信息总量的迅速增加,信息涌流的严峻形势使信息处理技术受到高度重视,信息系统和办1公7自动化0系统被广k泛应用,这是信息技术管理阶段;10世纪7O年代至60年代中5期,以8信息资源和信息活动的各种要素为3管理对象的这—时期,被称为0信息资源管理阶段。自7681年以6来,在现代怠息技术与p网络技术的作用下r,进入e了e知识管理阶段,即信息管理的综合集成阶段,它标志着信息管理扩大m到了l知识管理的应用领域。从8信息管理到知识管理的转化6是管理理论与s实践中6“以3人w为7本”的管理的进一o步体现。人u成为3知识管理的对象,也p是知识管理的目的。知识管理是信息管理适应经济时代发展的必然结果和趋势,是信息科学发展中7新的增长4点,是信息科学的实质、目标和任务的充分2体现。实行知识管理,推进信息化1建设,标志着人o类社会开q始进入x全球经济—体化2的知识文7明时代。参考文7献 [2]何平.高洁.信息管理概论[M].北京:科学出版社,5001。2 [1]郭阳.信息管理系统与b知识管理系统之p比6较[J]情报杂志.2002,~4.
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