
你有邮箱没····完整 版本的 可以传给你····怎么样? 好不··我长期在线 可以密我关于河南油田采油一厂实习报告梗概一、实习过程简述二、生产实习详述1、实习地点2、实习任务(略)3、实习内容入厂安全教育,劳动纪律报告各种讲座报告(HSE基础知识简介、井下作业基础知识简介、原油处理与输送技术简介、自喷井相关知识简介)江河计量站工作双河联合站工作(污水岗(生化处理),注水岗,脱水岗,消防岗)净化站参观和机械加工维修厂参观三、生产实习感想(略) 关于河南油田采油一厂实习报告 一、实习过程简述 2010年3月3号至20号,在学院的组织和老师的带领下,我们前往河南南阳的河南油田采油一厂进行了生产实习。我们先后进行了入厂安全教育和考试,计量站工作,联合站工作,污水处理站,净化站参观,机械加工维修厂参观等。 在带队老师和工人师傅们的帮助和指导下,初步大概了解了石油资源勘探工艺;油气田钻井工艺及钻井设备;采油采气设备及其工艺;原油和天然气收集和处理工艺;液化石油气生产工艺;污水处理工艺等。对于各个站的工作岗位任务也有了一定的了解。 总的说来,对于一些涉及石油气开采的机械设备、工艺流程、理论知识等有了初步的感性的认识。这次实习让我是受益匪浅,这将对我以后的学习和工作有很大的帮助。我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的悉心指导。 二、生产实习详述 1、实习地点 此次实习选择在河南油田,先对其简述。河南油田隶属于中国石化,坐落于河南南阳市,油田生产集中在桐柏县。该地区主要由第一采油厂和第二采油厂组成,现在新疆南疆油田开发了第三采油厂。我们此次实习地点在第一采油厂,河南油田采油一厂地处河南省西南部的南阳盆地,跨南阳、驻马店两地区的宛城、新野、唐河、泌阳、桐柏五个县,厂区位于唐河县与桐柏县交界处。下属四个采油区,即双河区,江河区,魏岗区和下门区。我们主要的实习基地选择在双河与江河区。 2、实习任务 了解石油资源勘探工艺;油气田钻井工艺及钻井设备;采油采气设备及其工艺;原油和天然气收集和处理工艺;液化石油气生产工艺;污水处理工艺;采油采气新技术等。为专业课的学习打好基础,逐步利用所学安全原理方法识别危险源。同时通过实习培养学生爱劳动、守纪律、吃苦耐乐于奉献的精神。 3、实习内容I、入厂安全教育,劳动纪律报告 三级安全教育是入厂安全教育、车间(队)安全教育、班级(岗位)安全教育。入厂三级安全教育,是为了让劳动者一进工厂就要掌握必要的安全生产基本知识,为实现安全生产打下坚实的基础。 厂区负责人首先为我们介绍了厂区的概况 河南油田采油一厂地处河南省西南部的南阳盆地,跨南阳、驻马店两地区的宛城、新野、唐河、泌阳、桐柏五个县,厂区位于唐河县与桐柏县交界处。第一采油厂是一个集采油、注水、油气集输等多工种合作,年产原油106万吨的生产单位。采油厂有四座联合站,一座净化站,一座储油站,三座转油站,两座加热站。全厂油气集输系统共建设三相分离器27台,加热炉53台,2000m3以上原油储罐20座,输油泵31台。 采油厂特点:生产点多线长面广分散,没有围墙;外部干扰严重,安全管理难度大;职工安全意识淡薄,技术素质差;易燃易爆场点多,危险性大。接着厂区负责人介绍了相关的安全知识,接受安全教育。大致的安全规定包括:一、用火作业安全管理规定;二、进入受限空间作业安全管理规定三、临时用电安全管理规定;四、施工作业安全管理规定五、高处作业安全管理规定;六、起重作业安全管理规定七、破土作业安全管理规定;八、高温作业安全管理规定 这里介绍其中的一部分作业的相关安全知识。由于石油的附带产品有很大的火灾安全隐患,因此防火防爆显得非常重要。 防火防爆安全知识:油气是一种高分子化合物,其特性是易燃易爆,所以,搞好安全防火在油田也是头等大事。消防工作方针是:预防为主,防消结合,综合治理。在同火灾的斗争中,必须把预防工作摆在首位,严格制度落实措施,在根本上掌握防火工作的主动权;在积极预防的同时,也必须在思想上、组织上、物资上做好充分准备,一旦火灾发生就要以最快的速度、最短的时间、最佳的方案,及时有效的控制火势,把损失减小到最低程度。 常见的灭火方法有: 1、冷却法:用水或二氧化碳灭火剂直接喷在燃烧物体上或周围的物体上,达到灭火目的。 2、隔离法:将起火点的周围物质撤离或隔开,防止火灾扩大或减少损失。 3、窒息法:隔绝空气或氧气,火势因缺少助燃而熄灭。 4、中断化学反应法:用一氯二氟一溴甲烷灭火剂参与到燃烧反应过程中去,可使反应中断。安全用电安全知识: 1、不是经过正式培训过的人员不得任意操作和拆装生产上电器设备。 2、任何人都不得私拉乱接电线、电灯、电气设备。 3、没经允许维修电路时任何人都不得带电操作。 4、正式电气工人在操作时也要一人操作一人监护。安全知识防机械伤害安全知识: 1、按规程规定,机动设备要安装必要的连锁、自锁、护栏、平台、扶手等安全附件。 2、机动设备在运行过程中,不得进行维修、保养及其它的项目操作。 3、建立挂牌制,例如:禁止合闸、正在运行、停止使用、禁止攀登等。 防高空坠落安全知识: 1、作业工、外线电工、电工焊工高空作业时,必须系好安全带。 2、凡是挂有禁止攀登警示牌的建筑物,一律禁止攀登。 3、在任何情况下,都不能用吊车吊人进行高空作业。防物体打击安全知识: 1、作业工在井口操作必须戴安全帽。 2、外线电工架线和地面监护人员必须戴安全帽。 3、吊车吊臂下一律不许站人,指挥人员必须戴安全帽。 入厂安全教育还介绍了很多的相关的知识,这里就简述了一些。通过此次教育,使我对安全有了一定了解。在生产生活中必须遵守相关的操作规程,按章办事,才能防患于未然,减少事故的发生次数,减小事故带来的损失,提高生产效率。II、各种讲座报告(HSE基础知识简介、井下作业基础知识简介、原油处理与输送技术简介、自喷井相关知识简介)①——知识简介:HSE涉及广泛,这里就只能简单阐述一些。 HSE管理体系:H☞健康,S☞安全,E☞环境 体系特点:事前预防,持续改进,以人为本 HSE体系十要素:领导承诺、方针目标和责任;组织机构、职责、资源和文件控制 ;风险评价和隐患治理;业主和承包商管理;装置(设施)设计与建设;运行和维修;变更管理和应急管理;检查和监督;事故预防和处理;审核、评审和持续改进。 HSE安全色及其表示的意义:我国规定了红、黄、蓝、绿四种颜色为安全色。红表示禁止、停止、危险以及消防设备的意思;表示提醒人们注意;表示指令,要求人们必须遵守的规定;表示给人们提供允许、安全的信息。 岗位员工的HSE职责:⑴ 认真学习和严格遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负直接责任。⑵ 精心操作,严格执行工艺纪律和操作纪律,做好各项记录。交接班应交接安全情况,交班应为接班创造良好的安全生产条件。⑶ 正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时,及时地如实向上级报告,按事故预案正确处理,并保护现场,做好详细记录。⑷ 按时认真进行巡回检查,发现异常情况及时处理和报告。⑸ 正确操作,精心维护设备,保持作业环境整洁,搞好文明生产。⑹ 上岗应按规定着装,妥善保管、正确使用各种防护器具和灭火器材。⑺ 积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。⑻ 有权拒绝违章作业的指令,对他人违章作业加以劝阻和制止。⑼ 认真做好直接作业的监护工作。 ②——作业基础知识简介 一、油水井井下作业的种类 二、各类采出、注入井的结构及特点 三、各类井下作业施工的目的及方法 四、井下作业主要消耗材料 (1、油管2、抽油杆 3、光杆) 五、常用井下工具 六、井下作业常用修井工具 电泵采油设备:①—三相变压器②—自动控制柜③—接线盒④—井口流程⑤—井口装置螺杆泵的组成:1 、地面电控箱2 、电动机3 、地面驱动装置4 、井下螺杆泵油井维护性作业施工:(1)抽油机井维护性作业施工(2)电泵井维护性作业施工(3)螺杆泵井维护性作业施工注水井维护性作业施工:主要施工工序:起油管、封隔器、配水器等井下工具;冲砂、更换封隔器、配水器或油管及辅助工具;地面除垢、丈配管柱;下完井管柱;坐封。措施井作业施工:(1)油水井压裂作业施工(2)油井堵水作业施工(3)酸化作业施工(4)油水井大修油水井大修技术主要分为十二大类:检测、打捞、切割、倒扣、刮削、补接、补贴、钻铣磨、震击、整形、侧钻、辅助等。常用井下工具:隔器类:隔器是在套管里封隔油层的重要工具,它的主要元件是胶皮筒,通过水力或机械的作用,使叫皮筒鼓胀密封油、套管环行空间,把上、下油层分开,达到某种施工目的。封隔器的种类很多,按封隔器封隔件实现密封的方式分为:自封式、压缩式、扩张式、组合式四种。 其他:水器,防返吐偏心配水器,节流器,防砂水力锚,割缝滑套,割缝球座,控式泄油器,支撑卡瓦,通阀,式泄油器,管扶正器井下作业常用修井工具:规,模,簧式套管刮削器,杆钻三牙轮钻头,磨鞋,眼磨鞋,锥,滑块捞矛,滑块捞矛,捞筒,磁打捞器,把抓,油杆捞筒,铣头③——原油处理与输送技术简介原油处理:油脱水 污水处理 天然气处理。原油输送:管道技术 管道输送油气集输与处理流程示意图原油处理技术:原油脱水方法——脱水 化学脱水 电脱水 电化学脱水 油脱水设备及工艺④自喷井相关知识简介 自喷井地面设备 采油树:与抽油井采油树的区别在于要便于机械清蜡、可以控制油井自喷产量,保证各项作业施工的顺利进行。 由套管头、油管头和采油树本体三部分组成:套管头:(套管短接)油管头:(大四通) 采油树本体包括: 1、套管闸门,2、总闸门,3、生产闸门,4、清蜡闸门,5、油嘴:有单孔和多孔油嘴,常用单孔油嘴,地面油嘴至少每季度检查一次孔径、长度、椭圆度、有无毛刺、是否变形等。 自喷井管理基础 量油、测气 清蜡与防蜡(防止蜡的析出,防止蜡在井筒内沉积) 自喷井井口流程,作用是: 1、调节、控制油气产量; 2、录取第一手动态资料(油套压、产量、含水); 3、对油井产物、井口设备进行加热保温; 4、计量油气产量。 油、气分输流程或双管流程油、气混输流程或单管流程III、江河计量站工作 在计量站工作期间,我们相应的听了一些报告,已经在上面阐述了。我们在计量站主要学习各种操作流程的理论知识,并由师傅们带队到生产一线去观察。整个工作大致可以简单分为:1、录取资料2、巡井取样,检查设备安全状况3、量油注水4、洗井加药5、抽油机的保修。我们跑井完后就在计量站学习相关的知识。 游梁式抽油机: 主要功能:将电动机的高速旋转运动变成抽油杆的缓慢往复运动。 游梁式抽油机工作原理:工作时,动力机将高速旋转运动通过皮带和减速箱传给曲柄轴,带动曲柄作低速旋转。曲柄通过连杆经横梁带动游梁作上下摆动。挂在驴头上的悬绳器便带动抽油杆柱作往复运动。 消防安全禁令:加强明火管理,防火、防爆区内,不准吸烟。禁火区内,不准无阻火器车辆行驶。不准使用汽油等挥发性强的可燃液体擦洗设备、用具和衣物。不按工厂规定穿戴劳动防护用品者,不准进入生产岗位。必须进行置换、通风,必须按时间要求进行安全分析,必须配戴规定的防护用具。 原油罐输运行存在问题:罐输运行造成压力损失罐输运行造成热损耗罐输运行造成油气蒸发损耗生产运行管理环节增多罐输运行增大系统不安全因素危害识别需要注意环节油井常见压裂施工工序IV、双河联合站工作 联合站的工作是按照岗位来划分的,我们各个小组是按照污水岗(生化处理),注水岗,脱水岗,消防岗来分块轮流值班的。大致了解了它们的各自的用途及其安全职责。 整个联合站负责原油,天然气,水源及污水的管路联通。主要是回收原油,对洗井液,反洗液,污水的处理回收,对各个井的注水等。里面有很多的设备 大致包括:高压除油器,低压除油器,分离器,旋流器,碳砂过滤器等。 原油缓冲罐, 3000方沉降罐,300方缓冲罐, 3000方储油罐,注水罐, 1000方沉降罐,200方缓冲罐,200方掺水罐等。 外输炉,增压泵,掺水泵,注水泵,提升泵,管道泵等。 污泥浓缩池,生化处理池,消防池等。 联合站工艺流程示意图 联合站潜在的安全危险有:罐体、管线穿孔;污水原油泄漏;环境污染;硫化氢中毒;触电伤亡等。 防范措施及注意事项:定期检测壁厚;加强巡检;禁止乱动工艺阀门;定期检测硫化氢的浓度等。 各个岗的职责简述:注水岗:负责对各口水井进行分层增压注水,加热管壁,保持原油采收率及流通。污水岗(生化处理):主要是对洗井液,反洗液等来液进行污水处理,在进行回收与排放。脱水岗:采用三相分离器两相分离器,碳砂过滤器,除油器等进行从计量站过来的采油原液分离,采集纯油。消防岗:联合站是一级防火甲级防爆单位,其主要负责全站的防火防爆工作。 注水系统地面流程下面介绍污水的处理过程,水的净化常用方法有1、静置沉淀法:简单除去水中沉淀。2、吸附沉淀法:除去水中悬浮物及沉淀3、过滤法:较好除去水中不溶杂质。4、蒸馏法:较好除去水中可溶杂质。污水处理工艺流程V、净化站参观和机械加工维修厂参观 19号上午,我们参观了江河净化站,下午参观了机械加工维修厂。江河净化站主要负责对石油生产中产生的天然气进行加工净化处理,同时还要负责整个厂区的液化气生产,保障人民生活用气。 天然气净化及液化石油气生产会带来很多有机易燃分子,因此净化站属于一级防火,甲级防爆单位,里面禁止烟火以及易产生静电火花的东西带入。天然气净化会带来的危害有:固体杂质危害 水(水蒸气)危害 酸性气体危害 天然气处理包括:天然气脱硫脱、二氧化碳,分离除尘,脱水,输送等。天然气脱硫和脱二氧化碳: 按照脱硫剂不同分为:干法与湿法 根据溶液吸收和再生方法分为:化学吸收法、物理吸收法与氧化还原法分离和除尘:分离除尘器类型—旋风除尘器、循环分离器、重力分离器和分离过滤器。 其中重力式分离器由分离、沉降、除雾和储存四个部分组成;旋风式分离器(离心式分离器):利用离心力除去粒子的设备,处理能力大,分离效果好的干式除尘设备,旋风分离器适用于流量、压力波动不大和含液量不高的场合。过滤分离器:适用于对要求更高的场合,考虑最后一级使用过滤分离器。低温分离法:高压天然气,经过节流膨胀造低温,分离水分,使露点温度降低。低压天然气,先加压,再冷却脱水,适用于高压气田。除尘常采用固体吸附,是一种气相或液相的组分被固体表面吸住而在固体上凝聚的现象。分为物理吸附与化学吸附。天然气脱水:脱水方法选择——1、从露点降低的角度,许多方法都可以满足管输要求2、从节省投资和操作费用来看,TEG法是首选3、在露点降要求超过44℃时,应采用固体吸附法4、选择脱水方法要同集输流程的规划统一考虑天然气输送——其相应技术指标:进入输气管道的气体必须清除机械质;水露点应比输送条件下最低环境温度低5℃;烃露点应低于或等于最低环境温度;气体中的硫化氢含量不应大于20mg/m3;不符合上述要求时,必须采取相应的保护措施。液化石油气——来源: (1)、在开采和炼制石油过程中,作为副产品而获得; (2)、在油气田、天然气或油田伴生气经过吸收、分馏和适当的分离处理获得; (3)、在炼油厂,原油经过分馏后的某些组分经过催化重整、催化裂解、蒸汽裂解、叠合和焦化等获得。液化石油气——组分: 液化石油气的主要成分是丙烷、丁烷和丁烯,除了这些主要成分外还有丁烷和丁烯的同分异构体,另外,经常往液化石油气中加入适量的臭味剂,便于用户能够及时发现漏气。液化石油气——特点:(1)、液化石油气是一种优质燃料,燃烧生成的杂质极少,基本不会对燃气具造成危害。(2)、液化石油气经加压或冷却极易液化,当它从气态变为液态时,体积缩小250倍。(3)、气态液化石油气的比重为—,它比空气重,易在地面低洼处聚集,液态液化石油气的比重为左右,约为水的一半。(4)、液化石油气热值较高,其热值天然气的3—4倍,是焦炉煤气的7—8倍,因此,用液化石油气烧水、烹饪所用的时间要快的多。机械加工维修厂 该厂位于双河区,主要负责生产与维修井下作业工具。大致了解了注水井维护性作业施工包括:起油管、封隔器、配水器等井下工具;冲砂、更换封隔器、配水器或油管及辅助工具;地面除垢、丈配管柱;下完井管柱;坐封。常用井下工具中的关键器件——隔离器(分隔器):是在套管里封隔油层的重要工具,它的主要元件是胶皮筒,通过水力或机械的作用,使叫皮筒鼓胀密封油、套管环行空间,把上、下油层分开,达到某种施工目的。按封隔器封隔件实现密封的方式分为:自封式、压缩式、扩张式、组合式四种。 厂区负责人还为我们介绍了很多其他的器件的作用,诸如:防返吐偏心配水器,节流器,防砂水力锚,割缝滑套,割缝球座,控式泄油器,支撑卡瓦,通阀,式泄油器,管扶正器。同时我们自行参观了很多的井下作业常用修井工具,诸如:规,模,簧式套管刮削器,杆钻三牙轮钻头,磨鞋,眼磨鞋,锥,滑块捞矛,滑块捞矛,捞筒,磁打捞器,把抓,油杆捞筒,铣头等等三、生产实习感想 对于我来说:生产实习是将来工作的一个缩影。本次实习,我直接接触到了石油生产一线。看到了很多的石油生产设备,也了解了它们的名字和生产用途。同时也了解了石油生产的工艺流程,污水净化处理过程,天然气净化以及液化气的生产过程等等。 石油安全与石油生产。石油生产中事故频发,有很大的安全隐患。经常会遇到物体打击,中毒,爆炸等危险。但是事物都有一定的发展规律性,我相信只有认真遵守各种安全制度,作业规程,才会尽量少发生事故。安全生产是相互依存关系,安全是伴随着生产而言的,没有生产就没有安全。生产过程中必须保证安全,不安全就不能生产。 因此有“安全促进生产,生产必须安全”。在任何时候我们都要坚持“安全第一,预防为主,防治结合,综合治理”的十六字方针,才能提高生产效率。我们要坚持一切为安全工作让路,一切为安全工作服务的观念,把安全第一的方针落到实处,落实到井上井下的全方位、全过程,从而保证安全生产的健康发展。 在这段短暂的实习时间里,让我脱离了书生的稚气,增加了对社会的了解、对知识的更进一步了解。我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的! 我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。 每个人的人生中都不是轻而易举的,总有一些艰难困苦,没经历一次都需要很多的勇气,也不是每一次都能度过苦难,失败是不可避免的,主要的是要敢于承认失败,面对失败,努力去做,解决它,有这个决心,我想人生会成功的,至少可以无憾!这次实习对我们很重要。我想信,我能执着的追求人身目标,做一个合格的高素质的安全管理人员,为企业的安全生产保驾护航。 以上是我对已经过去实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
从学校到社会,进入职场实习一定会有不一样的感受,在青葱的校园与竞争激烈的职场之间。如何写好实习报告呢?为您提供以下文章“大学生加油站实习报告”作为参考,希望对您有所帮助。
xx年x月x日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西区域京林加油站开始了为期一个月的实习,就有关加油站整体运行、油品与非油品业务的基本操作、安全管理等方面与加油站的员工进行了学习和锻炼,从中学到了很多在学校期间从未接触过的知识,增强了自己的时间能力并使我在思想上有了质的飞跃。短短的一个月时间我有所得有所获,度过了充实、愉快且难忘的时光。
一、实习目的及任务
1.了解加油站的概况、经营管理模式、营业范围、安全操作规范、人员构成等情况;
2.熟悉油品、非油品等业务的具体操作;
3.加深对加油站与财务相关工作的了解,为加油站业务财务核算奠定基础;
4.根据所掌握的加油站现有经营现状、结合当前加油站内外部经营环境,对加油站未来发展提出自己的看法。
二、xx加油站简介
xx加油站隶属于xx石油分公司京西区域,位于xx市xx区xx路xx号,提供京标92号、95号、98号汽油和0号柴油的油品服务,以及易捷便利店非油品销售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、ETC充值等服务,共有加油机4台16支加油枪,其中92号汽油枪、0号柴油枪各4支,95号汽油枪6支,98号汽油枪2支,是京西区域万吨站之一。
京林加油站主要由四大区域构成,一是加油区,二是油罐区,三是办公区域,包括易捷便利店、站长室、记账室等,四是生活区,包括员工宿舍、浴室等。京林加油站目前主要设有站长、带班长、加油员、便利店营业员、记账员等岗位。
三、实习内容
在京林加油站的实习主要包括四个部分:
(1)油品业务
油品业务是加油站的核心业务,在实习期间,我在加油现场负责了加油、会员和非油产品的推荐等工作。可以说我对加油站的了解就是从加油开始的,刚去加油站,站长就要求我跟着经验丰富的加油员学习如何加油,在师傅的指导下,我逐渐开始了每天下午去加油的生活,从引车到位、问候顾客、开盖加油、结算油款到引车出站,整个加油过程首先强调就是规范,加油员需要严格执行“加油八步法”的要求,一切行为按照要求进行以确保为顾客提供尽可能标准的服务并为安全提供保证。其次,就是细心,尤其是在车辆较多的时候,更要注意力高度集中,保证不给顾客加错油、收错钱。
(二)便利店非油品业务
在当前油品市场面临的新形势下,易捷便利店非油品销售在公司营业额中占据了越来越重要的位置。在这个月的实习中,我主要熟悉了便利店收银、刷卡、盘点、上货等工作。便利店的工作看似简单,室内冬暖夏凉,不必像加油员一样风吹日晒。事实上,便利店的工作繁杂琐碎,从早上的提出进货需求、确认进货、上货到晚上的盘点,从每天的理货到定期的过期食品清查,从营业员每日盘点到公司的监察盘点,且随时有顾客结账、刷卡,需要中止工作为顾客提供服务。因此,便利店员的工作量之大,只有亲身体验过才会知道。而便利店的工作也需要足够的细心,以刷卡为例,首先需要确定刷卡的金额,并明确该笔业务是充值、加油还是储蓄卡,如果刷卡金额出现错误,会使顾客蒙受损失并对加油站造成不利,而刷卡的类型出现错误,会在后台记账和日结时,将资金进入错误的分类,需要调账。
(三)加油卡售卡、充值服务
便利店除了提供非油品商品业务外,很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、ETC卡的售卡、充值、圈存等服务。实习中,我发现很多顾客都不太清楚加油卡、充值卡、会员卡的区别,此外,开增票和普票的公司在开卡时要求的资料也是不同的。因此,在顾客开卡的时候,需要耐心的为顾客讲解,帮助顾客选择最符合其需求的卡种。这就要求店员对不同类型的卡非常了解,且在每一个步骤耐心地主动提醒顾客可能存在的问题。良好的服务是吸引顾客并留住顾客的重要因素,只有处处为顾客考虑,微笑服务,才能赢得顾客,赢得市场。
(四)记账
作为财务方向的新入职大学生,记账员的工作是与财务关系最紧密的部分,也是我们这次学习的重点,特别是日结和资金上缴部分。京林加油站实行的是三班人员两班倒的工作模式,在每天白班和夜班两个班次均完成交接班班结及最终的日结后,记账员在次日早晨开始就前日进行交接班的录入,随后站长审核通过,进行日结,最后,记账员完成资金上缴。整个过程涉及到各个方面的核对,如便利店日结时,使用不同支付方式如现金、银联卡、加油卡、赠券、微信支付等方式的金额要与实际相符;POS机日结时,充值、储值卡、加油业务的刷卡金额要与管理系统相符;油品业务日结时,各标号汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核对一致。加油站使用的系统众多,各个系统都有严格的勾稽关系,只有点点滴滴都准确无误,才能保证每天记账员工作的顺利进行。
四、实习心得
这一个月的实习,让我对加油站有了最深刻的认识,熟悉了加油站的各项业务操作,对公司业务建立了最直接的概念体系。
在实习过程中,我深刻体会到了安全的重要性,安全是加油站运行之根本,在加油现场中,禁止拨打手机、熄火后加油、限牌车辆加油卡信息与实际牌照的核对、摩托车加油的登记制度等等,加油员每天严格执行的各项程序正是安全最切实的落实手段。实习中,我也观摩学习加油站自检、区域安全督导检查、接油卸油等工作,了解了液位仪、油气回收装置、消防装置、铅封等各种设备的工作原理和操作方法,学到很多校园里没有的知识。
通过一个月的实际操作和观察,在对加油站的具体业务有了浅薄的认识之后,我想就未来加油站可能的改进谈谈自己可能并不切实际的想法:
一是提供便捷支付途径。在互联网+的大背景下,各种网上支付途径运用而生,方便快捷大大提高了加油站工作效率,易捷便利店的非油品销售开通微信支付后顾客使用率非常高。但目前微信支付并不适用于油品业务,且加油站不支持支付宝支付,带来了诸多不便,就此询问的顾客也有很多。因此,可以扩宽支付渠道,并将更多种支付方式运用到油品业务上。
二是简化卡业务程序。一方面,客户在办理加油卡和注册成为电子会员时均需填写详细的个人信息,而电子会员在注册之后,需要绑定加油卡才能享受积分优惠。卡业务流程冗余既增加了客户办理开卡业务的时间,带来了并不愉悦的客户体验,也降低了电子会员的注册率——顾客往往因为注册流程过于复杂而中止现场办理,而事后办理率则会大大降低。如果能在个人用户开卡时,通过录入微信号或手机号自动注册成为会员,则可以提高电子会员注册率并大大提升顾客体验,减少排队办卡时间。另一方面,顾客在网上充值之后,需要进店圈存才能使用,这就使得网上充值的便利性大打折扣。个人认为可以就此简化该项业务流程,方便顾客并减轻充值工作人员工作量。
三是优化加油机布局。加油机的布局本身即根据加油站所在位置,综合分析过往车辆得出,不同加油站的具体情况大不相同,京林站而言,当以92#汽油和95#汽油的顾客最多,我站3号加油机和4号加油机均提供92#和95#汽油,而2号加油机加注95#和98#汽油,由于2号加油机距离出口较远,且其前方的1号加油机加注柴油。久而久之,顾客习惯于在3号、4号加油,造成高峰时期3号、4号加油机排长队,2号加油机利用率不高的情况。因此,可以对加油机和加油枪布局进行优化,均衡各加油枪的使用率,提高加油效率。
短短的一个月很快就结束了,在此,我感谢京西区域各位领导和京林加油站全体员工对我的帮助和支持。正是在领导和同事无微不至的关怀和帮助、耐心的栽培和指导下,我逐渐的融入了集体生活,成为一名真正的京西人、京林人。作为我在中石化的职业开端,这段宝贵的实习经历将深深的印在我的脑海里,伴随我走过以后的人生路。
一个月的加油站实习生活转眼间已经接近尾声,从刚入职时对站内工作的未知和茫然,到现在基本上了解了站内的运营状况,独立办理基本业务,这一个月,我成长了很多。从刚入职时的疑虑和担心,到现在工作时的从容与坦然,从对油品知识、加油站业务的不了解,到现在已融入站内生活,自信地服务于顾客,我可以切肤体会到自己对于角色的适应与转变,仔细回顾一个月的工作经历,主要总结为以下几个方面:
一是较为熟练地掌握了便利店的工作。这一个月我主要是负责便利店的基本业务,在没有工作前,我一直都觉得便利店工作比较容易,扫码、收钱就可以了,直到亲身工作时,才发现其实便利店的工作并没有自己想象中的那样容易,直接面对顾客的收银是很重要的一个方面,但光是收银方式常用的就有现金、加油IC卡、微信支付、赠券、易捷商品电子卡等多种,而且还要定时对商品进行盘点、确定最佳的订货数量等,此外我们石化一直推出了便民服务,所以对公交一卡通和速通卡ETC的充值操作也要熟练。
不仅如此,要想成为一名优秀的便利店员,要对便利店内的商品了如指掌,包括价格、摆放位置等。在学习工作过程中我非常敬佩同事们对业务的熟悉程度,便利店商品的价格、促销活动、摆放位置都可以脱口而出。刚开始每当有顾客向我询问商品价格时,我总是特别慌张地跑到价签旁边或是扫码查询,有时引起了顾客的不满,同事也总是很热心地帮我解围,并耐心地给我讲解商品排列的位置和近期的促销活动,还教我怎样去向顾客推销我们自己的产品和一些促销产品等,在同事们的帮助下,我认真学习了公司对于促销活动的各种文件,努力记忆商品的摆放位置和价格,现在可以做到熟练地回答顾客的问题,自信地推销商品,为顾客提供更优质的服务。
二是通过学习发卡员的工作,对加油卡的业务、加油站内的各大系统有了基本了解。发卡员的基本业务操作主要有两大类,发卡充值和客户服务,发卡充值主要包括开卡,充值、支票管理和清户,客户服务主要包括对卡片的信息维护和卡处理。通过学习简单的业务操作,我了解到我们公司发售的卡片类型主要有个人单用户卡片、个人多用户卡片,单位单用户卡片、单位多用户卡片和不记名卡,因为卡片类型不相同,所以在充值时就会有针对个人或单位单用户卡片的客户持卡充值业务,充值款也有多种方式,包括现金、银联卡、公交一卡通、全国充值卡、二维码、福卡、定额充值卡等;针对个人和单位多用户卡片主要有主卡预分配、圈存、圈提等业务。
通过对业务的学习,我对资金在卡片的流转也有了初步了解,以单位多用户卡为例,单位在主卡中充值的金额显示在主卡的额度账户余额中,当主卡给副卡分配后,分配后的金额将显示在副卡的备付金余额中,当持有副卡的顾客在站内进行圈存后,备付金的余额便转入到卡钱包余额,如此一来可以实现资金从后台到前台的转换,这让我深深地体会到中国石化管理的严谨与完善。在办理业务的过程中,我也接触到用于现金加油和非油品开具普通发票的普通发票管理系统,查询加油记录的中国石化加油卡查询系统,用于结算的中石化零售管理系统等,虽然目前我还并没有熟练地运用这些系统,这也成为我实习过程中的一个遗憾,但我相信我会带着对这些系统的疑问,在核算室的实习生活中努力去寻找答案。
三是对加油实操的训练。加油站最核心的业务是为顾客加油,所以了解加油站的基本业务,加油也是必不可少的一部分。在刚开始加油时,我总是有些恐惧,害怕一个不规范的动作就会引起站内起火,但师父跟我耐心讲解了“八步法”和实践经验后,我也能逐渐自信勇敢地为顾客加油。而且,在加油过程中,我深刻地体会到公司对安全的高度重视。在实习的这一个月,正值京西区域开展安全大检查的工作,而我站也积极落实区域政策,站长和安全员每天定时对配电室、加油机和油罐区三大区域进行安全检查工作,着重检查关键重点部位,积极与加油员沟通发现的问题,并根据检查中发现的情况,制定专项方案,按照“领导承包,全员履责”的原则,责任到人,随时跟进整改情况,并按照整改的效率和效果积极落实考核制度。站长总是说,安全第一,没有安全,一切均为零。在站长的要求与监督下,每一位加油员都牢记公司的安全法规,严格按照公司的制度进行加油操作,不放过任何一处可能产生安全隐患的地方。从站长和加油员身上,我对安全有了更深刻的体会,作为一名中国石化北京石油的员工,更应该提高自己的安全意识,深刻学习落实公司的安全规范,践行公司的核心价值观。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,在切身经历了加油站的工作后,对加油站才会有更加深刻的认识。一个月的时间虽然不长,但我收获颇丰。每周一篇的工作总结督促我对自己的工作有更加深刻的思考,京西区域组织的“我谈企业价值观”演讲比赛更加强化了我对公司核心价值观的理解,安全大检查的工作开展让我直观地感受到安全对于每一位“石化人”的涵义。一个月的实习让我深刻感受到北京石油浓厚的“家文化”,在这里大家都将彼此视为一家人,有困难一起解决,有欢乐一起分享,由于我刚加入这个大家庭,大家都特别照顾我,总是热情耐心地跟我讲解站内的各种业务。我常会向同事请教一些关于结账、报表的问题,他们也会一一耐心给我解答,而且还通过系统操作让我更加直观的学习站内非油品、轻油和加油充值卡的结账流程。虽然我以后可能不能在站内工作了,但我相信,不管在哪儿,北京石油的“家文化”一直都会延续着,一直都会是我们的家。第二个感受就是要养成边工作边思考的习惯,不断强化工作能力,才能更加快速地掌握业务和操作系统。此外,我们还可以考虑海信系统是否和支付宝合作,是否提供POS银联服务,是否能赋予便利店适当的对于过期商品降价促销的权利,这样最大限度地为顾客提供方便,最大限度的提高便利店的效益。
虽然结束了在加油站的工作,惜别了曾耐心帮助过我的领导和同事们,但我相信离别也是开始,我会牢记在工作中学习到的业务知识和同事们的经验,带着这一笔宝贵的财富,继续保持一颗热情和负责任的心情迎接未来的工作。
自x月x日培训以来,我成为“石化人”已经20天了,在朝阳区域化工路加油站实习也过了一周。一周以来,我怀着期待的心情,既体验到了基层工作的充实与忙碌,也在实践中将各位培训老师所讲授的知识具象化了,现将一周的工作总结如下。
一是 ,对加油站所使用的系统进行了学习,包括普通发票管理系统、零售管理系统、加油站管控系统、安全信息管理系统等对加油站各项业务起到良好的管控与规范作用的信息系统。虽然我目前还无法熟练运用各系统,但对这些系统的作用与使用范围有所了解,这也让我更加认识到了我们中国石化管理的严谨精神。
二是,学习了便利店的相关业务,协助进行收银、发票开具、加油卡充值等工作。便利店的业务虽然不复杂,但需要细心与极强的责任感,从收银找零、刷卡到开具发票,都涉及我们公司与客户的账务真实与资金安全,不论金额大小,都要认认真真记好每一笔账、点好每一批货。
三是,考虑到我两个月后要到核算中心实习,站长特别安排我跟随记账员学习了解加油站的账目、报表,师父向我详细介绍了记账知识与各种报表,如IC卡预收款日报表、加油站销售日报表等,一部分日报表上交核算室,一部分由加油站留存,不同的会计凭证有不同的保存期限,要与报表共同留存。想要熟悉核算业务,不仅需要过硬的专业知识,还要具备丰富的实操经验。
一周的实习虽然不长,但收获颇丰。首先,我感受到了浓厚的“家文化”。加油站的工作繁忙,但员工之间并未因为忙碌而疏远,反而更像一个大家庭,互相关心、互相帮助。在培训过程中,曾组织我们观看“家文化”宣传片,“我在北京石油工作,北京石油就是我的家”,这一周让我对这句话有了更深的体会。
其次,我更深入地体会到了扎根基层的重要性与公司安排我们到基层学习的良苦用心。基层工作是今后从事其他岗位的基础,只有扎扎实实在基层工作,了解基层业务,发现并解决基层问题,才能在以后的工作中有的放矢,否则,纸上谈兵并无根基与依据,只是空中楼阁。
另外,我深刻认识到了工作中需要持续学习、不断思考。我们在学校所学的知识有限,工作中还有方方面面需要学习的地方,只有在工作中、在业余时间不断学习,才能不为社会所淘汰。作为一个会计专业的学生,我对石油储运与销售知识有所欠缺,需要补充短板;在财务知识方面,财务准则不断完善,税务制度不断更新,也需要不断总结提炼才能在工作中真实公允地反映公司财务状况,给出中肯的分析与建议。
在接下来的实习中,我希望能更好地掌握加油站的业务,不辜负公司的信任与培养。
充实的社会实践已经告一段落,想必你学习了很多新技巧,为此需要认真地写实践报告了。可是实践报告怎么写才合适呢?下面是我为大家收集的加油站社会实践的相关报告,欢迎阅读与收藏!
这个暑假我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习,虽然只有短暂的七天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是,七天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。其中还包括一个监控室和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在XX的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是XX年年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“不准修车”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站实习,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我们。他先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我们也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,迎候。第二步,指引车向。第三步,给司机开启车门。询问是否加满。第四步,为车主开启油箱盖。第五步,预置油量。
第六部,取下加油枪。第七部,加油。第八步,收好加油枪。第九部,拧上油箱盖。第十步,为车主擦车。第十一步,提示付款。第十二步,开发票。第十三步,清洁场地。我们要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事。
接下来,我们初步的认识及了解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数字:油量,金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏,旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。
清楚地记得我第一次实习加油,之前的取枪,插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡车,像这种柴油车的油箱喜欢呛油,要特别注意。我心中不免有些恐慌,不过还是尽量镇定。
双手紧握着加油枪,即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停一会,快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来,溅了一地。当时的心情不能言传,我连忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。还不住地安慰:这种情况是难免发生的,何况是初次,以后熟练有经验就好了。
在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机。
系别:XXXX
班级:XX
姓名:XX
学号:XXXX
实践单位:中国石油天然气集团公司沙县中联加油站
实践时间:20XX年XX月XX日至20XX年XX月八XX日 共八天
一、实践目的:
为了响应校团委今年继续组织开展大学生暑期文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动。
二、实践内容:
在加油站帮助往来车辆加油。
三、实践总结:
1、公司介绍:中国石油天然气集团公司(简称中国石油集团)是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司。20XX年在世界50家大石油公司中排名第5位。
业务领域涵盖:
油气业务:勘探与生产、炼油与化工、销售、天然气与管道;
工程技术服务:物探、钻井、测井、井下作业;
石油工程建设:油气田地面工程、管道施工、炼化装置建设;
石油装备制造:勘探设备、钻采装备、炼化设备、石油专用管、动力设备;
金融服务:资金管理、金融保险;
新能源开发:非常规油气资源、生物质能等可再生能源。
新中国成立五十多年来,伴随着石油工业的快速发展,石油企业文化也取得了丰硕成果。中国石油集团公司形成了丰厚的企业文化积淀,培育了以“大庆精神”、“铁人精神”等为代表的优秀企业文化,激励了几代石油人艰苦奋斗、无私奉献,并在社会上产生了很大影响,成为中华民族优秀文化的`重要组成部分,有力地促进了中国石油工业的发展。
2、工作心得:
首先,应该有一个好的工作态度。在工作的初期,我认为工作很简单,并不认真,总是做错事受到领导的批评,我认识到再简单的工作没有一个认真的工作态度也不能做好。我们要学会对自己负责,对自己的工作负责。只有以负责的态度对待工作才不会出错,并且把工作做好。
其次,我认为作为一名当代大学生我应该多学着和人交流沟通。人的思想是复杂又简单的。在工作中,我们会和一些人因为工作而走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要怎么和他人处理好关系需要许多技巧,就看我们是怎么把我。在交往过程中,我们不能改变他人,但是我们能够改变自己的态度和心态。对于客户,我们要学会以“顾客是上帝”的心态来对待他们,虽然这句话说出来简单,但是做起来是又难度的,因为有些客人会有意无意的为难你,有些客人也许正好心情不好会责备你,这些都是我们要学会忍耐于面对。以一种虚心,认真的态度面对顾客的质疑和疑问,在交谈过程中学会用语言来安抚他人,宽容客户的态度,严格要求自己。
再者,作为一个管理者想要管理好部门需要有好的管理方法。以一种人性化的思想去管理下属,员工。在和站长的聊天中,我了解了,管理应当是因人而异的,我们对于一个人不能一概而论,要学会去观察和了解一个人。这对于我本学期成为部门部长之后管理干事有很大的启发。作为一名员工,我们在做事的时候除了听取领导的安排还应该有自己的思想和想法,不能领导说一步我们做一步,而是要学会自己做事。在遇到困难的时候要学会自己解决,自立自强。当然听取他人的意见也是必须的,因为前辈的经验能使我们少走很多弯路错路。
作为一个领导者则需有自己的想法和主意,在保持上位者的主导性,也要学会听取属下的建议采纳好的想法。
最后,我深刻的感受到社会是我们的老师,我们要学会了解社会适应社会。只有在书本上学到的东西远远不够我们成为一个有能力的现代人。我们应该在学好专业知识的同时的多多找机会参加社会实践在实践中完善自己。
一个月的加油站实习生活转眼间已经接近尾声,从刚入职时对站内工作的未知和茫然,到现在基本上了解了站内的运营状况,独立办理基本业务,这一个月,我成长了很多。从刚入职时的疑虑和担心,到现在工作时的从容与坦然,从对油品知识、加油站业务的不了解,到现在已融入站内生活,自信地服务于顾客,我可以切肤体会到自己对于角色的适应与转变,仔细回顾一个月的工作经历,主要总结为以下几个方面:
一是较为熟练地掌握了便利店的工作。
这一个月我主要是负责便利店的基本业务,在没有工作前,我一直都觉得便利店工作比较容易,扫码、收钱就可以了,直到亲身工作时,才发现其实便利店的工作并没有自己想象中的那样容易,直接面对顾客的收银是很重要的一个方面,但光是收银方式常用的就有现金、加油IC卡、微信支付、赠券、易捷商品电子卡等多种,而且还要定时对商品进行盘点、确定最佳的订货数量等,此外我们石化一直推出了便民服务,所以对公交一卡通和速通卡ETC的充值操作也要熟练。不仅如此,要想成为一名优秀的便利店员,要对便利店内的商品了如指掌,包括价格、摆放位置等。在学习工作过程中我非常敬佩同事们对业务的熟悉程度,便利店商品的价格、促销活动、摆放位置都可以脱口而出。刚开始每当有顾客向我询问商品价格时,我总是特别慌张地跑到价签旁边或是扫码查询,有时引起了顾客的不满,同事也总是很热心地帮我解围,并耐心地给我讲解商品排列的位置和近期的促销活动,还教我怎样去向顾客推销我们自己的产品和一些促销产品等,在同事们的帮助下,我认真学习了公司对于促销活动的各种文件,努力记忆商品的摆放位置和价格,现在可以做到熟练地回答顾客的问题,自信地推销商品,为顾客提供更优质的服务。
二是通过学习发卡员的工作,对加油卡的业务、加油站内的各大系统有了基本了解。
发卡员的基本业务操作主要有两大类,发卡充值和客户服务,发卡充值主要包括开卡,充值、支票管理和清户,客户服务主要包括对卡片的信息维护和卡处理。通过学习简单的业务操作,我了解到我们公司发售的卡片类型主要有个人单用户卡片、个人多用户卡片,单位单用户卡片、单位多用户卡片和不记名卡,因为卡片类型不相同,所以在充值时就会有针对个人或单位单用户卡片的客户持卡充值业务,充值款也有多种方式,包括现金、银联卡、公交一卡通、全国充值卡、二维码、福卡、定额充值卡等;针对个人和单位多用户卡片主要有主卡预分配、圈存、圈提等业务。通过对业务的学习,我对资金在卡片的流转也有了初步了解,以单位多用户卡为例,单位在主卡中充值的金额显示在主卡的额度账户余额中,当主卡给副卡分配后,分配后的金额将显示在副卡的备付金余额中,当持有副卡的顾客在站内进行圈存后,备付金的余额便转入到卡钱包余额,如此一来可以实现资金从后台到前台的转换,这让我深深地体会到中国石化管理的严谨与完善。在办理业务的过程中,我也接触到用于现金加油和非油品开具普通发票的普通发票管理系统,查询加油记录的中国石化加油卡查询系统,用于结算的中石化零售管理系统等,虽然目前我还并没有熟练地运用这些系统,这也成为我实习过程中的一个遗憾,但我相信我会带着对这些系统的疑问,在核算室的实习生活中努力去寻找答案。
三是对加油实操的训练。
加油站最核心的业务是为顾客加油,所以了解加油站的基本业务,加油也是必不可少的一部分。在刚开始加油时,我总是有些恐惧,害怕一个不规范的动作就会引起站内起火,但师父跟我耐心讲解了“八步法”和实践经验后,我也能逐渐自信勇敢地为顾客加油。而且,在加油过程中,我深刻地体会到公司对安全的高度重视。在实习的这一个月,正值京西区域开展安全大检查的工作,而我站也积极落实区域政策,站长和安全员每天定时对配电室、加油机和油罐区三大区域进行安全检查工作,着重检查关键重点部位,积极与加油员沟通发现的问题,并根据检查中发现的情况,制定专项方案,按照“领导承包,全员履责”的原则,责任到人,随时跟进整改情况,并按照整改的效率和效果积极落实考核制度。站长总是说,安全第一,没有安全,一切均为零。在站长的要求与监督下,每一位加油员都牢记公司的安全法规,严格按照公司的制度进行加油操作,不放过任何一处可能产生安全隐患的地方。从站长和加油员身上,我对安全有了更深刻的体会,作为一名中国石化北京石油的员工,更应该提高自己的安全意识,深刻学习落实公司的安全规范,践行公司的核心价值观。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,在切身经历了加油站的工作后,对加油站才会有更加深刻的认识。一个月的时间虽然不长,但我收获颇丰。每周一篇的工作总结督促我对自己的工作有更加深刻的思考,京西区域组织的“我谈企业价值观”演讲比赛更加强化了我对公司核心价值观的理解,安全大检查的工作开展让我直观地感受到安全对于每一位“石化人”的涵义。一个月的实习让我深刻感受到北京石油浓厚的“家文化”,在这里大家都将彼此视为一家人,有困难一起解决,有欢乐一起分享,由于我刚加入这个大家庭,大家都特别照顾我,总是热情耐心地跟我讲解站内的各种业务。我常会向同事请教一些关于结账、报表的问题,他们也会一一耐心给我解答,而且还通过系统操作让我更加直观的学习站内非油品、轻油和加油充值卡的结账流程。虽然我以后可能不能在站内工作了,但我相信,不管在哪儿,北京石油的“家文化”一直都会延续着,一直都会是我们的家。第二个感受就是要养成边工作边思考的习惯,不断强化工作能力,才能更加快速地掌握业务和操作系统。比如在工作中我发现促销活动是不能叠加的,例如在8月第三星期开展的“卓玛泉330ml第二箱半价的活动”与“单笔购买满66元赠送易捷有机米370g一袋”的活动是不叠加的,若购买2箱卓玛泉和1袋易捷有机米,海信系统默认的合计金额为96元(两箱卓玛泉原价96+赠送有机米的价格),但实际上最优惠的价格是元(第二箱卓玛泉半价72+1袋易捷有机米价格的原价),遇到这种情况时,系统可能不能给出最优惠的方案,但是我们要主动思考,为顾客提供最优方案,这样可以避免结账时不必要的纠纷,最大限度地为顾客提供放心满意的服务。此外,我们还可以考虑海信系统是否和支付宝合作,是否提供POS银联服务,是否能赋予便利店适当的对于过期商品降价促销的权利,这样最大限度地为顾客提供方便,最大限度的提高便利店的效益。
虽然结束了在加油站的工作,惜别了曾耐心帮助过我的领导和同事们,但我相信离别也是开始,我会牢记在工作中学习到的业务知识和同事们的经验,带着这一笔宝贵的财富,继续保持一颗热情和负责任的心情迎接未来的工作。
下午,我们驱车来到文化名城荆州,参观著名的“四机厂”----中国石化江汉油田第四石油机械厂。第四石油机械厂始建于1941年,随中国石油工业的发展而不断壮大,先后辗转甘肃兰州、玉门、酒泉、敦煌,1969年南迁湖北荆州,从事运输车辆修配、汽车配件及整车制造、石油机械制造,上世纪八十年代,工厂就具备了年产一千台抽油机的生产能力,并引进了修井机、固井水泥车、成套压裂机组、压裂泵、高压流体控制元件等先进技术。通过产品的系列化开发和核心技术的升级换代,形成了钻修井设备、采油设备、海洋石油钻采设备、高压管汇元件四大主导产品,12个系列,200多个品种。 在四机厂为我们准备的宣传片中我们了解到,作为国内石油机械制造行业中领先者,四机厂取得了多项体系认证及专利。2000年通过美国石油学会API/ISO9001国际双认证 ;通过美国石油学会API 7K、8C、4F、6A、16C、11E认证;通过HSE健康、安全、环保管理体系认证;有70余项产品通过国家3C认证 ;此外在国际,国内受到过众多奖励及荣誉。 在随后的参观中,我们接触到了钻机车,固井车,修井车,压裂车等众多在石油钻采领域应用广泛且极其重要的机械。 钻机车以ZJ40/2250CZ钻机车为例,作为目前最大级别的车载式钻机车,他有如下特点: 1 成熟的双机并车及分动箱传动结构; 2井架、大梁及主要附件得到有效减重; 3 14×10加强型底盘,越野能力强; 4 绞车采用液压盘式刹车系统,辅助刹车采用“伊顿”气控水冷盘式辅助刹车系统; 5 新型折叠钻台,结构稳定,安装方便。 主要参数如下: 钻井深度(4 1/2"钻杆)m(ft) 4000(13120) 大修深度(3 1/2"钻杆)m(ft) 7500(24606) 大钩最大载荷kN(lb) 2250(505800) 大绳直径mm(in.)/有效绳数 φ32(1 1/4")/10 大钩最大提升速度m/s(ft/s) () 移动状态外型尺寸(含井架)m(ft) ××(××) 重量kg(lb) 82000(180776) 修井车以XJ400型修井车为例,他有如下特点: 1采用()双节液压起升、伸缩井架; 2 井架可适用动力水龙头,采用自动锁销技术; 3 新型10×4越野底盘,车架采用高强材料制作新型驾驶室和ABS刹车系统; 4 双滚筒绞车,主滚筒采用双快绳技术,绞车辅助刹车为气压钳式刹车; 5 配有随车移运井架底座及简易工作平台。 主要参数如下: 小修深度(2 7/8″加厚油管)m(ft) 4000(13120) 大修深度(2 7/8″钻杆)m(ft) 3600(11810) (3 1/2″钻杆)m(ft) 2500(8200) 大钩最大载荷kN(lb) 1020(229296) 大绳直径mm(in.)/有效绳数n φ26(1)/6 大钩最大提升速度m/s(ft/s) ()(单快绳) ()(双快绳) 移动状态外型尺寸(含井架)m(ft) ××(××) 重量kg(lb) 43000() 作为国内石油机械行业的领先者,四机厂的产品代表了国内石油机械发展的前沿水平。如何将学校所学的知识与现实中石油生产相结合,是一个值得深思的话题。 4、2月28日行程 28日上午,我们参观的第一站选在了江汉油田钻井公司。江汉油田钻井公司的工程师为我们介绍了在石油钻采过程中打井的工艺和步骤。 所谓钻井,从地面钻一孔道直达油层。究其实质,钻井就是:〈一〉破碎岩层;〈二〉设法取出岩屑,继续加深钻进 。一口井从开钻到完钻,实质上是要做好如下三件事:一是破碎岩石; 二是取出岩屑,保护井壁;三是固井和完井,形成油流通道。 钻前工程中井口准备工作有:第一平井场,打水泥基础;第二钻井设备的搬迁和安装。第三井口准备工作:下导管和钻鼠洞。第四备足钻井所需各种器材,如钻杆、钻铤、钻头及钻井泵必要的配件等。 正常钻进作业大循环的主要操作为下钻→正常钻进→接单根→起钻→换钻头-下钻,构成正常钻进作业的大循环,重复不己,直至钻达预定井深。 全井钻进过程的主要工序为:第一次开钻,下表层套管。第二次开钻,从表层套管内用小一些的钻头往下钻进。如地层情况不复杂,可直接钻到预定井深完井;若遇到了复杂地层,用泥浆难以控制时,便要起钻下技术套管〈中间套管〉。第三次开钻,从技术套管内用再小一些的钻头往下继续钻进。依上述同样道理,或可一直钻达预定井深,或再下第二层套管,再进行第四次、第五次开钻。最后,钻完全井深,下油层套管,进行固井完井作业。 下钻的主要操作步骤包括挂吊卡,以高速档提升空吊卡至一立根高度;二层台处扣吊卡,将立根稍提移至井眼中心,对扣;拉猫头旋绳上扣〈或用旋绳器〉;用猫头和大钳紧扣;稍提钻柱,移出吊卡〈或提出卡瓦〉;用机械刹车和水刹车〈或其它辅助刹车〉控制下放速度,将钻柱下放一立根距离;借助吊卡〈或用卡瓦〉将钻柱轻座在转盘上,从吊卡上脱开吊环。再去挂吊卡,重复上述操作,直至下完全部立根,接上方钻杆准备钻进。 随后,我们参观了江汉油田管子站。和沙市钢管厂不同,管子站主要生产口径小的石油管线,其间,我们对管修车间进行了细致的参观。 结束了对管子站的参观后,我们来到了江汉固井公司。工作人员带领我们对固井公司的设备进行了参观学习。所谓固井,就是在钻成的井眼内下入一串轴心线重合的套管柱,并在套管柱与井壁的环形空间里注入水泥进行封固,即称固井。依井身结构不同,钻井过程中一般需要进行多次固井工作。整个固井工作包括套管柱设计,下套管和注水泥。在固井公司的院子里,我们见到了四机厂生产的GJC35--16型固井水泥车,此车的配置如下: 1 北方奔驰汽车底盘 2 MWMTB234V8型发动机
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