速卖通物流毕业论文

首先，淘宝网跟速卖通的受众群体不一样。淘宝网针对国内市场，接触的都是国内的买家；而速卖通是针对国外市场，接触的都是来自世界各地除了中国大陆的买家。这也造成了产品的构造以及买家购物习惯的很大的不同。比如服饰以及鞋类目的产品就要考虑到国外买家跟国内买家的喜好差别、型号差别等，以前就有遇到过一个客户给买家发的鞋子因为鞋码不对版买家穿不了，结果因为退货造成的物流费用损失就只能卖家自己承担了甚至买家直接提出纠纷结果财货两失。其次，国际物流跟国内物流相比有很大差别。国内物流只是很简单的产品包装-发货-签收等几个环节，但是国际物流会涉及到物流公司的选择、国内报关、国外清关等环节。而物流公司的选择则要根据货物类型、重量、发货地址等不同而选择。目前速卖通比较常用的物流方式有：中邮小包、香港小包、四大商业快递等。最好的方式则是选择有信誉的货代公司，他们能拿到很优惠的折扣价格，可以降低物流成本费用。同时对物流公司的选择要考虑到退货时的费用，比如DHL发生退货的时候，因为发货时找货代能拿到很低的折扣所以比较便宜，但是退货则会收取全额手续费，从而造成退货的物流费用损失非常高，这都是需要考虑到的部分。再次，资金周转有很大区别。淘宝网资金周转周期很快，一般不会超过15天，并且如果客户体验做得好的话，可能2-5天就能让买家确认收货然后支付宝放款。但是速卖通因为物流的原因以及跟客户交流的原因可能要三十天甚至六十天以上才能让买家确认放款或者系统自动放款，这就可能造成资金大量累积从而引起资金链断裂，这是准备开始速卖通之旅的卖家们需要特别注意的问题，需要根据自身的经济情况来衡量，并不是订单越多越好哦！还有，成本核算以及风险控制也应该注意。同样因为国际贸易物流的问题，可能会出现一些丢包的概率，同时当买家提出争议时也不太可能会支付高额的物流费用而把货物退还给卖家，这种情况系统可能就会将财货都判给买家，这样会造成卖家的极大损失。所以一定要做好客户体验以及风险控制尽量避免让买家提出退货纠纷，这不仅会带来经济损失同时也会对你的店铺产生不良的影响。同时要把这一部分的损失费用折算到成本里边，让买家来帮你承担这一部分风险损失，比如我有一个朋友，产品毛利润200%，所以根本不怕买家开纠纷，买家只要不满意就很大度的退钱，这也对国外买家留下了好印象，从而产生重复购买。所以在这里也提醒各位商家，速卖通上打价格战不是一个好办法，薄利多销在国内走得通但在外贸零售这个行业则不一定能赚钱，本人看到速卖通上一些毛利润只有几毛钱的产品不禁无言，上千件的销量结果利润只有几百，买家开个纠纷就忙得鸡飞狗跳，何苦来哉？最后，消费者心理的把握。接触了很多速卖通的卖家，他们都表示老外跟国人的消费理念不太一样，国人是喜欢购买之前挑刺，买完之后就算货物跟预期的有差距大部分人也会不计较了；但是老外购买之前不会挑太多毛病，收到货物之后如果发现与预期的差距比较大就会直接开纠纷要求退款，所以这也造成很多商家不注意客户维护造成纠纷率很高最后亏本或者店铺做不下去。本人有一个朋友卖一个手机皮套，但是产品照片上有手机的照片，客人误以为是打包出售，所以在收到皮套后开纠纷要求退款，朋友也只好认了。所以强烈建议在发货之前一定要跟买家确认好产品信息避免造成误会引起的损失，这样就算买家开了纠纷商家也可以拿证据提出申诉不是？

1 目前无法确定2022年速卖通物流成本具体是多少，因为受到多种因素的影响，如国际贸易形势、物流行业发展趋势、疫情等等。2 但是可以预测，随着物流技术的不断提升和物流企业的竞争加剧，速卖通物流成本可能会有所下降。3 此外，政策和市场环境的变化也会对速卖通物流成本产生影响，因此需要密切关注相关动态，及时调整经营策略。

跨境电子商务的论文开题报告范文

一、选题背景

进入21世纪，在信息化革命的背景下，随着计算机和网络技术的迅猛发展以及企业投入全球经济竞争的需求，跨境电子商务的运用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持与增长模式。201X年，中国跨境电子商务交易额已达到2万亿元人民币，电子商务的国际化进程促进了 “中国制造”向“中国营销”的加速转变。跨境电子商务将成为21世纪中国现代国际贸易的必然趋势。但跨境电子商务在快速增长的同时，对平台、物流、支付结算、海关商检等环节提出新的需求。在此巨大的机遇与挑战下，我国快速成长起的中小型跨境贸易企业必将迎来新的发展浪潮及改革升级。X公司是一家经营跨境电子商务(简称“跨境电商”)的公司。自2008年于深圳成立以来，在过去的六年内取得高速的成长，并于201X年完成了3亿人民币的销售额，其中毛利率约为20%，净利率约为8%。到了201X年，行业竞争越发激烈，X公司增长减缓。为了保持价格竞争力，毛利率水平有一定的下降压力。面对当前的竞争环境，X公司计划进一步制定发展战略，寻找突破口，以提高营收能力和盈利能力，最终实现5年内成为国内跨境电商行业龙头，并登陆美国资本市场的长期目标。

二、研究目的和意义

本文基于近年来跨境电子商务蓬勃发展带来的新机遇，以战略管理理论为基础，运用PEST分析法、五种力量竞争模型、SWOT分析法，通过深刻剖析X跨境电子商务公司的经营的外部环境与内部条件，对X企业的竞争优势及劣势，面临的机遇与挑战进行归纳总结，从而制定出适合中小型跨境电商企业的发展战略，使其能够实现真正的做大做强。同时，本文也对国内其他中小型跨境电商企业进行战略规划提供了理论参考。本文从X跨境电子商务公司现有发展战略入手，诊断分析了企业现有经营中存在的问题。在分析行业和自身环境特点，对公司的发展战略提出了建议。为广大中小型跨境电商企业的发展，帮助他们脱离红海竞争，提高企业利润率，提升企业竞争力，提供了很好的指导意见。

三、本文研究涉及的主要理论

廖蓁和王明宇(201X)提到，跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方(个人或企业)通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动，包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展，跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势，同时带给电商行业新的发展方向，根据商务部发布的《中国电子商务报告(201X)》显示，跨境电商成为了中国商务交易市场新热点。国际上国与国的民众通过互联网和国际快递等先关服务，实现了商品的跨国销售，开启了无国界的网购大门。王外连(201X)，王明宇(201X)等认为，通常跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方，通过互联网以邮件或者快递等形式通关，数额小，次数多，速度快的新的'国际贸易模式[2]。雷杨，王淑琴，蒙立军(201X)等提到，跨境电商按其业务方式，可分为独立电商和第三方跨境电子商务平台服务商两大类：独立电商是指自建电子商务平台进行跨境贸易，以兰亭集势，中国制造网，走秀网等为代表，这类电商作为一个贸易商进行线上平台建设和交易活动;第三方平台服务商泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，而是为买卖双方提供线上交易平台及相关服务的企业，这类电商国内以敦煌网和阿里速卖通为领军，国外有易贝(eBay)和亚马逊(Amazon)两大巨头[3]。

关于跨境电子商务在国内的发展现状，王外连，王明宇(201X)等提到，估计全球跨境电子商务市场规模为440万亿，占当年电子商务总体规模的14%，而这个比例也将随着跨境电子商务的进一步发展不断更新。据商务部统计，201X年中国电子商务市场交易额达到亿万人民币，增长，其中跨境电子商务的增幅达30%以上，而到201X年，据艾瑞咨询数据显示，中国的电子商务交易额已经达到万亿，增长，其中跨境贸易也有了新的增长。

四、本文研究的主要内容及研究框架

本文总共七章：第一章为导论，阐述本文的研究背景，研究方法，研究意义及结构安排。为读者阅读全文提供引导，了解本文的主要内容与结构。第二章为文献综述，通过文献阐述跨境电子商务商行业的历史及现状，以及找出未来的发展方向，同时介绍本文所使用的研究工具。第三章对X公司做全面的陈述。首先就X公司所在的跨境电子商务行业进行更全面的阐述和分析，并且对两种不同的业务形态进行分类。然后对X公司的背景和发展历程进行阐述，并引申出X公司现在面临的发展问题，也就是本文进行战略分析后所要解决的问题。第四章分别应用PEST模型，波特的五力模型，大战略矩阵模型，EFE模型及IFE模型对X公司所在市场的宏观环境，竞争环境，外部的机遇和挑战，内部的优势和劣势进行研究分析。EFE模型和IFE模型的分析内容将会是第五章进行SWOT战略匹配的因素。第五章通过SWOT矩阵进行战略匹配，并以此为基础制定X公司可执行的备选战略。然后进一步对备选战略进行剖析，以确定X公司的战略规划。第六章根据前面的战略分析结果的基础上，制定公司的战略规划目标，规划思路，以及提出具体的发展战略。第七章为结论与展望，总结本文的研究成果。