客服毕业论文参考文献英文

结论：concluding remarks （不唯一）致谢：acknowledgments参考文献：references

英语专业毕业论文参考文献格式

很多人都不明白在写毕业论文的时候，文献参考格式不只是怎样的，下面由我为大家精心收集的英语专业毕业论文参考文献格式，希望可以帮到大家!

一、英语论文参考文献的类型

参考文献(即引文出处)的类型以单字母方式标识，具体如下：

M——专著 C——论文集 N——报纸文章

J——期刊文章 D——学位论文 R——报告

对于不属于上述的文献类型，采用字母“Z”标识。

对于英文论文参考文献，还应注意以下两点：

①作者姓名采用“姓在前名在后”原则，具体格式是： 姓，名字的首字母. 如： Malcolm Richard Cowley 应为：Cowley, .，如果有两位作者，第一位作者方式不变，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 与Irving Gordon应为：Norris, F. & .;

②书名、报刊名使用斜体字，如：Mastering English Literature，English Weekly。

二、参考文献的格式及举例

1.期刊类

【格式】[序号]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷号(期号)：起止页码.

[1] Heider, . The structure of color space in naming and memory of two languages

[J]. Foreign Language Teaching and Research, 1999, (3): 62 – 67.

2.专著类

【格式】[序号]作者.书名[M].出版地：出版社，出版年份：起止页码.

[1] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45.

3.报纸类

【格式】[序号]作者.篇名[N].报纸名，出版日期(版次).

4.论文集

【格式】[序号]作者.篇名[C].出版地：出版者，出版年份：起始页码.

[1] Spivak,G. “Can the Subaltern Speak?”[A]. In & L. Grossberg(eds.). Victory in Limbo: Imigism [C]. Urbana: University of Illinois Press, 1988, .

[2] Almarza, . Student foreign language teacher’s knowledge growth [A]. In and (eds.). Teacher Learning in Language Teaching [C]. New York: Cambridge University Press. 1996. .

5.学位论文

【格式】[序号]作者.篇名[D].出版地：保存者，出版年份：起始页码.

6.研究报告

【格式】[序号]作者.篇名[R].出版地：出版者，出版年份：起始页码.

7.条例

【格式】[序号]颁布单位.条例名称.发布日期

8.译著

【格式】[序号]原著作者. 书名[M].译者，译.出版地：出版社，出版年份：起止页码.

三、注释

注释是对论文正文中某一特定内容的`进一步解释或补充说明。注释前面用圈码①、②、③等标识。

四、参考文献

参考文献与文中注(王小龙，2005)对应。标号在标点符号内。多个都需要标注出来，而不是1-6等等 ，并列写出来。

1.期刊论文

Bolinger, D. The Atomization of Word Meaning[J]. Language, 1965 (4): 555-573.

朱永生. 名词化、动词化与语法隐喻[J]. 外语教学与研究, 2006(2)：83-90.

何龄修. 读顾城《南明史》[J]. 中国史研究，1998 (3)：167-173.

2.论文集论文

Bybee, J. The Grammaticization of Zero: Asymmetries in Tense and Aspect Systems [A]. In W. Pagliuca (ed.). Perspectives on Grammaticalization[C]. Amsterdam: John Benjamins. 1994: 235-254.

文秋芳. 英语学习者动机、观念、策略的变化规律与特点[A]. 文秋芳, 王立非.英语学习策略实证研究[C]. 西安：陕西师范大学出版社, 2003: 255-259.

3.网上文献

王岳川. 当代传媒中的网络文化与电视批评[OL].

, 2004.(2005年11月18日读取)

4.专著

Bloomfield, L. Language [M]. New York: Hol, 1933.

吕叔湘, 朱德熙. 语法修辞讲话[M]. 北京：中国青年出版社, 1952.

刘国钧，陈绍业，王凤翥. 图书馆目录[M]. 北京：高等教育出版社，.

5.译著

Saussure. F. de. Course in General Linguistics[M]. ed. C. Bally & A. Sechehaye. trans. R. Harris. London: Duckworth, 1983.

赵元任， 中国话的文法 (A Grammar of Spoken Chinese)[M]. 丁邦新译. 香港：香港中文大学出版社, 1968/1980.

6.编著/论文集

Giacalone, A. & P. J. Hopper (eds.). The Limits of Grammaticalization[C]. Amsterdam: John Benjamins, 1998.

北京语言学院语言教学研究所(编). 现代汉语补语研究资料[C]. 北京：北京语言学院出版社, 1992，

7.学位论文

Tabor, W. Syntactic Innovation: A Connectionist Model [D]. Dissertation. Stanford: Stanford University, 1994.

祖生利. 元代白话碑文研究[D]. 北京：中国社会科学院, 2000.

8.会议论文

Traugott, E. C. Promise and pray-parentheticals[R]. Paper presented at the Eleventh International Conference on English Historical Linguistics, Santiagov de Compostela, Spain, September 2000.

崔希亮. 事件情态和汉语的表态系统[R]. 第十二次现代汉语语法学术讨论会论文，湖南长沙，2002年4月.

9.词典

Hornby, A. S. Oxford Advanced Learner’s Dictionary of Current English (6th edition) [Z], ed. Sally Wehmeier. Oxford: OUP, 2000.

中国社会科学院语言研究所词典编辑室(编). 现代汉语词典(The Contemporary Chinese Dictionary)(汉英双语)[Z]. 北京：外语教学与研究出版社, 2002.

10.报刊文章

田志凌. 魔戒的尴尬与文学翻译的危机[N]. 南方都市报，2005-8-24(8).

注: 先英文后中文，以字母顺序排列。英文部分Times New Roman，小四;汉语部分:宋体 小四号;均倍行距，两行及以上悬垂缩进3个字符。参考文献要与文中夹注项对应。

参考文献是在指在英语论文写作过程中，对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。下面是我带来的关于英语论文的参考文献的内容，欢迎阅读参考!英语论文的参考文献(一) [1]蒋花，史志康.整合与对话一论《金色笔记》中的戏仿[J].当代外国文学，2007(2)：78. [2]黄梅.女人的危机和小说的危机--女人与小说杂谈之四[J].读书，1988(01)：5. [3]孙宗白.真诚的女作家多丽丝·莱辛[J].外国文学研宄，1981(3)：70. [4]施旻.《金色笔记》是女性主义文本吗·一关于多丽丝·莱辛及其《金色笔记》的论争[J].东岳论丛，2000(5)： 132-134. [5]李福祥.多丽丝·莱辛笔下的政治与妇女主题[J].外国文学评论，1993(4)：40-43 [6]黎会华·多丽丝·莱辛《金色笔记》中的现代主义技巧分析[J].外语研究，2003(6)：73. [7]陈才宇，刘新民.金色笔记[M].北京：译林出版社，2000. [8]黎会华·解构菲勒斯中心：构建新型女性主义主体一《金色笔记》的女性主义阅读[J].浙江师范大学学报，2004(3)：33. [9]韩小敏，纪卫宁.析伍尔夫与莱辛文学创作的相似性[J].理论专刊，2004(8)：125-126. [10]姜红.有意味的形式[J].外国文学，2003(4)：96-98. [11]徐燕.《金色笔记》的超小说艺术[J].宁波大学学报，2003(3)：78-80 [12]蒋花，史志康.整合与对话一论《金色笔记》中的戏仿[J].当代外国文学，2007(2)：78. [13]卢婧.《金色笔记》的艺术形式与作者莱辛的人生体验[D].南京师范大学博士学位论文，2008. [14]佘海若.迟来的正义：被缚的自由女性一记2007年诺贝尔文学奖[J].今日科苑，2007(23)： 19-24. [15]刘颖.建构女性的主体性话语一评多丽丝·莱辛的《金色笔记》[J].邵阳学院学报，2004(4). [16]范晓红.从《金色笔记》解读多丽丝·莱辛的生态整体观[D].南京师范大学，2011. 英语论文的参考文献(二) [1]邓伟根.产业经济学研究[M].北京：经济管理出版社，2001:107 [2]潘懋元. 教育 的基本规律及其相互关系[J].高等教育研究，1988(3)： 1-7 [3]叶茂林.教育发展与经济增长[M].北京：社会科学文献出版社，2005: 264 [4][美]伯顿.克拉克.高等教育系统学术组织的跨国研究[M].王承绪等译.杭州：杭州大学出版社，1994 [5]林荣日.教育经济学[M].上海：复旦大学出版社，2001:276 [6]靳希斌.教育经济学(第四版)[M].北京：人民教育出版社，2008:418 [7][日]天野郁夫.日本高等教育结构[M].东京：日本玉川大学出版社，1986:12 [8]高素英.人力资本与经济可持续发展[M].北京：中国经济出版社，2010:194 [9]潘愁元、王伟廉.高等教育学[M].福州..福建教育出版社，1995:65-70 [10][美]T.帕森斯.社会行动的结构[M].张明德，夏遇南，彭刚译.南京：译林出版社，2003: 48-50 [11][美]罗伯特.K.默顿.社会理论和社会结构[M].唐少杰，齐心等译.南京：译林出版社，2006: 152-153 [12]伯顿.克拉克.高等教育系统学术组织的跨国研究[M].杭州：浙江教育出版社，2001: 292 [13]李锋亮，袁本涛.研究生教育与我国经济增长的匹配关系[J].北京大学教育评论，2013 (3)： 78-84 [14]吕连菊，阚大学.高等职业教育对经济增长影响的实证研究以江西省城市面板数据为例[J].河北科技大学学报(社会科学版)，2014 (1)： 9-14 [15]李彬.产业结构的调整与人才需求及其培养模式[J].高等工程教育研究，2006(5)：70-74 英语论文的参考文献(三) 1.柯东霞(2005).交流与互动一一英语课堂教学模式的主旋律.全国教育科研“十五”成果论文集(第二卷). 2.曹逸韵(2012).浅析二语习得研究中的输入假说与互动假说.《琼州学院学报》(4). 3.付凤文(2000).分阶段听力教学.《国外外语教学》(2). 4.方子纯(2006).语篇宏观结构分析与听力教学.《外语电化教学》(8). 5.卢仁顺(2002).“输出假设”研究对我国英语教学的启示.《外语与外语教学》(4). 6.陈丽清(2010).新的英语教学模式--民主与互动性教学.《语言与 文化 研究》(第六辑). 7.梁岁林(2004).图式理论下的听力课新型教学模式的运用.《新疆师范大学学报》(1). 8.董明(2004).大学英语课堂“生生互动”模式初探.《外语与外语教学》(5). 9.金海玉(2012).浅析语言输入、互动、输出假说与二语习得的关系.《海外英语》(18). 10.方申萍(2000).第二语言听力理解中的学习策略培训.《国外外语教学》(4). 11.沈昌洪.刘喜文.季忠民(2010).《第二语言习得导论》(英文版).北京：北京大学出版社. 12.宫力(2010).《交互式语言教学研究》.北京：人民教育出版社. 13.顾伟勤(2010).论“互动假说”的发展与局限.《外语学刊》(5). 14.何培芬(2003).解码理论在大学 英语听力 中的应用.《外语电化教学》(12). 15.李慧敏(2006).从图式理论看大学英语听力教学.《北京第二外国语学院学报》(外语版)(8). 猜你喜欢： 1. 英美文学参考论文免费范文 2. 关于英文本科生毕业论文 3. 英美文学毕业论文优秀范文 4. 英汉语言对比方面论文参考目录 5. 英语系文化类毕业论文 6. 英美文学相关论文

客户服务论文参考文献

大学生活将要谢下帷幕，大学生们毕业前都要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种有准备、有计划的检验学生学习成果的形式，如何把毕业论文做到重点突出呢？以下是我收集整理的客户服务论文参考文献，仅供参考，希望能够帮助到大家。

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[2]慕名.立足客户服务实现和谐发展[J].中国电信业,2008,(01).

[3]谭凌娟.浅析客户服务的沟通技巧[J].现代商业,2008,(06).

[4]袁佳.如何进一步做好大客户服务工作[J].现代金融,2008,(01).

[5]钟无.关于客户服务的'思考[J].深交所,2007,(01).

[6]李晓峰,石建岭.如何提高客户服务质量[J].商场现代化,2008,(21).

[7]王金凤,谢扬.客户服务管理系统的应用研究[J].电脑知识与技术,2009,(05).

[8]郑秀云.基于不同规模企业客户服务工作比较的思考[J].企业导报,2009,(04).

[9]王志红.浅述企业战略管理中的服务战略[J].民营科技,2008,(02).

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