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谈谈人文社会学在医院管理的运用
随着我国社会经济的快速发展及人们水平的不断提高，人们的行为方式及思想意识发生着日新月异的变化，对疾病的认识也在不断的增多，对健康及医疗提出了新的要求。人文社会学在医院管理中发展是一项长期的工程。现阶段，医院服务工作是无止境的品质追求，应该树立“没有最好，只有更好”的服务理念，进行不断的创新与改革。
[摘要] 随着医疗事业的快速发展，对医院管理提出了新的要求。目前，在医院服务中，首先服务的对象是“人”，其次才是“病”，因此人文社会学在医院管理中应用是非常重要的，为患者提供“人性化服务”已经成为现阶段医院发展的关键。因此，本文作者针对人文社会学在医院管理中应用的意义，提出其应用措施，有效的促进我国医疗事业的快速发展。
[关键词] 人文社会学;医院管理;医学伦理观
所谓的人文社会学就是人文学与社会学的合称，与自然科学存在的主要差异就是所研究的对象不同，人文社会学研究对象为人文目的及参加活动的价值，其中，包括人的思想、情感、世界观、价值观及人生观等，不适单纯的分析与描述，只能通过相互沟通、了解及分析才能有效的掌握事物的发展。医学专业与其他专业存在很大的差别，在医院管理中，严重忽略从社会学的角度为患者服务，有效的避免对患者造成伤害，保证患者的生命安全。
1人文社会学在医院管理中的应用意义
确保医疗安全
目前，医院医疗安全管理与一般的行政安全管理存在很大的区别，其主要将人文社会学、管理学、医学及其他学科的知识融合使用，如果只单纯的从医学角度对存在的安全隐患进行处理，处理结果达不到预期的目标。医院在为患者服务过程中，不仅仅需要使用科学技术为患者治疗疾病，还应该通过人文社会学对患者进行研究，需要对患者的职业、社会认知、心理状态及健康状态进行分析与掌握，并且根据实际情况制定科学合理的`治疗方案，加强与患者沟通，避免医患纠纷的产生，保证医疗安全。
提升医疗质量
随着我国现阶段医疗理念的不断变化，医疗质量体系也发生了不断的变化，传统扁平化模式已经逐渐转化为立体化及全面化，其中要求包括医患沟通及医疗服务等内容，要求医务工作人员在做好医疗文书的基础上，应该加强人文社会学知识的运用，及时与患者及家属进行沟通，并全面掌握患者职业、社会认知、心理状态及健康状态，严格按照治疗方案执行，有效的保证患者的治疗效果。
提高技术水平
现阶段，医学涉及的学科比较多，主要有运动学、物理学、材料学及伦理学等多个学科。随着医疗事业的快速发展，医患之间的信任面临着巨大的挑战。医务工作人员要想获得患者的信任，一方面，医务工作人员应该与患者进行沟通，并且仔细观察，将在临床知识中融入社会学，尊重患者的意见，制定患者可以接受、实惠准确的治疗方案，有效的提高医患之间的信任。另一方面，医务工作人员可以通过医疗活动合理运用人文社会学的相关知识，全面掌握医疗事业的发展方向，促进医疗事业的快速发展。
2人文社会学在医院管理中的应用
随着社会经济的快速发展，医疗事业成为人们关注的重点，现阶段，为了有效的加强医院服务工作，就应该充分的在医院管理中运用人文社会学。因此，本文作者针对以下几个方面就人文社会学在医院管理中的应用进行分析。
充分认识人文精神的重要性
医学与其他学科存在的主要差异就是其接受服务者及服务者都是人。医学不仅仅只是将科学合理的原理有效的运用到生物学上，因此，不能做一个只懂得医疗技术、离开先进仪器及设备就难以行医医者。医院服务主要包括医护人员与患者进行沟通及交流的过程，工作人员的作用及责任就是了解患者的心理负担，提高患者战胜病魔的勇气及信心。因此，医务工作人员应该充分的意识到人文社会学的重要性，有效的加强人文关怀，使用情感交流的方式加强医患和谐相处，提高患者的治疗效果。
加强医务人员人文精神的教育和培养
在医学教育及实践过程中应该加强人文学及社会学的相关教育及宣传，使广大医务工作人员充分的意识到一个优秀的医生，不仅要有高超的医术，还应该具有广阔的人文视野，加强自身的社会责任感及道德良知，通过自己的言行举止获得患者的信任，提高患者战胜疾病的勇气及信心。正如拉纳克湖畔铭言所说：“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。”这是人性的智慧，也是医务人员的精神所在。疾病治疗的关键，如，医生在急诊室见到心脏病发作的患者，告诉他，一切都在控制之中，他可能就会好起来。因此，加强医务人员人文精神培养及教育是非常重要的一项工作，医生不能只是医疗机器，而应该是具有广泛兴趣及活泼开朗的人，只有这样，他才能会不把患者当成疾病对待，而是当成一个病人对待，有效的运用人文社会学，是提高治疗效果的重点。
将以人为本的服务理念纳入医院管理
在我国现阶段，不仅需要加强医务工作人员的专业知识及道德素质，还应该采取必要的措施规范医务工作人员的行为。如医院规定患者具有“五权”，即享用权、参与权、保密权、选择权和知情权，在治疗过程中，医务工作人员应该向患者介绍治疗方案、操作方法及相关的并发症等，医院还应该将医患相互交流及沟通作为一项重要的考核内容，对得到广大患者称赞的医务工作人员应该予以奖励，反之，对于患者经常投诉的医务工作人员应该予以惩罚或者批评。此外，医院在环境设置及人员编制方式，应该贯彻“以人为本”的理念，为患者及工作人员营造良好的治疗及工作环境。
优秀的医疗质量和技术水平
判断医疗服务水平的关键就是医疗工作人员能否有效的解决患者的病痛。医务工作人员如果不能以高超的技术及可靠的医疗质量准确的诊断出患者的实际病情，应该采用一定的措施解决或者缓解患者的痛苦。在此情况下，哪怕是最亲切的服务及最顶级的病房，从病人期待的结果来审视，医务工作人员的努力可能就是零。
加强对社会学知识的更新实践
关注人文社会学新进展
随着我国社会经济的快速发展及人们水平的不断提高，人们的行为方式及思想意识发生着日新月异的变化，对疾病的认识也在不断的增多，对健康及医疗提出了新的要求。如果医院仅仅只停留在服务模式，不会紧跟时代的发生，出现各种各样的问题，甚至可能被淘汰。因此，医院领导人员应该明确医疗事业的变化形式，紧跟时代的发生，加强人文社会学的创新与改革，改变管理理念，在医院管理中合理的运用人文社会学，保证医院顺应时代的发展。
重视医院人文建设
在我国现阶段，医院领导人员应该重视人文建设，人文建设的核心内容就是“为谁服务”问题。在医院人文建设中，应该提高医务人员的专业素质，坚持以人为本，营造良好工作及治疗环境，有效的提高治疗水平及安全。有效的医院领导人员可以实现医院可持续发展，在关注医院技术服务、仪器设备及人才培养的基础上，应该加强医院人文建设，有效的运用文化凝聚人心，运用文化营造舒适、安全、和谐的医疗环境。
实践应用社会学知识
通过相关实践表明，人文社会学知识在医学中是非常重要的，其重要性不亚于医学专业知识，要将人文社会学作为现阶段医务人员学习的关键内容之一，制定专业的培训部门，加强医务人员公共关系、经济管理学、伦理学、心理学等人文社会学的知识，并且将其灵活的运用到临床中，有效的提高医务工作人员的伦理道德水平及专业素质;并且完善知情同意书、谈话签字等相关文件的设置，建立严格的考核制度及监督检查制度，要求工作人员严格执行，避免出现医疗事故，提高医疗服务质量，促进医院可持续发展。
将医学伦理观体现在服务中
目前，医学伦理观对医疗事业快速发展具有至关重要的作用，尊重患者的基本权利是人文管理的基本内容，是完善人的心智、保证医学生命温度、提升人的精神境界的驱动力，是人文精神的重要体现。在维护患者权益的同时，应该时刻关注患者的病情，保护患者的情绪。因此，医院应该建立伦理委员会,开展以“维护患者权益、保护患者情感”为主题的服务活动，定期对医院医技科室、门诊及病区进行调查，保证医院服务流程科学合理，促进医院的不断发展。
3结束语
人文社会学在医院管理中发展是一项长期的工程。现阶段，医院服务工作是无止境的品质追求，应该树立“没有最好，只有更好”的服务理念，进行不断的创新与改革。在医院管理中，“以人为本”的理念是非常重要的，为加强人文社会学在医院管理中的应用，应该充分认识人文精神的重要性、加强医务人员人文精神的教育和培养、将以人为本的服务理念纳入医院管理、优秀的医疗质量和技术水平、加强对社会学知识的更新实践和将医学伦理观体现在服务中。这有这样，才能促进医院服务事业的快速发展，但是，人文关怀是一项长期的工程，管理人员应该从管理体系及制度等方面采取相关措施，促进事业事业的不断发展。
[参考文献]
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[7]周琳,李刚荣,汪鹏.云存储在医院信息管理中的应用研究〔J〕.中国数字医学,2013,8(1):50-52
不是，是普通的期刊。
《岭南急诊医学杂志》是由广东省卫生厅主管，广东省医学会主办的国内公开发行的学术期刊，创办于1996年，双月刊，规格为国际通用的大16开本，双月25日出版。
《岭南急诊医学杂志》是由广东省卫生厅主管，广东省医学会主办的国内公开发行的学术期刊，创办于1996年，双月刊，规格为国际通用的大16开本，双月25日出版。
不是，是普通的期刊。
卫平，急诊ICU主任医师，急救医学部主任、中华医院会广东省急诊学会第三、四届委员，中华医学会深圳市急诊专业委员会常委，《岭南急诊医学杂志》编委。
不是的这本期刊只是广东省的省级普刊，是有主管单位：广东省卫生厅主办单位：广东省医学会您可以到万方数据库进行核实
不是，是普通的期刊。
《岭南急诊医学杂志》是由广东省卫生厅主管，广东省医学会主办的国内公开发行的学术期刊，创办于1996年，双月刊，规格为国际通用的大16开本，双月25日出版。
中国临床康复主办单位:中国康复医学会 | 周期:周刊 | 核心刊物本刊以传播现代临床康复医学的新理念、新技术、新方法为宗旨，使读者及时了解疾病早期康复介入，临床康复的理论，实践，基础研究以及相关医学其它方面的最新进展。中国介入影像与治疗学主办单位:中国科学院声学所 | 周期:双月刊本刊主要内容包括胸部、腹部、盆腔及四肢介入影像与治疗学，中枢神经、头颈部及心血管介入影像与治疗学，微创介入学，超声介入学，介入材料学、药物学及护理学等；主要读者对象为从事医学影像诊断和介入治疗学工作者、心脏病学、神经科学等临床医学工作者和科研人员。本刊是介入影像、治疗学工作者相互学习、交流的园地，是医院图书馆必备的学术刊物。实用诊断与治疗杂志主办单位:河南省人民医院 | 周期:月刊 | 核心刊物中华物理医学与康复杂志主办单位:中华医学会 华中科技大学同济医学院 | 周期:月刊 | 核心刊物本刊为中华医学会主办的物理医学与康复专业的学术期刊,报道物理医学与康复的新理论、新技术、新方法,读者对象为从事物理医学与康复科研、临床、教学的工作者,以及与本专业密切相关的临床各科医师等。本刊的办刊方针是理论与实践相结合,提高与普及相结合,积极倡导百花齐放、百家争鸣,反映我国物理医学与康复的重大进展,促进国内外物理医学与康复的学术交流。设有论著、研究报告、病例报告、经验交流、综述、讲座、会议纪要、国内外学术动态、继续教育园地、书评(或书讯)、读者、作者、编者及学术活动预告等栏目。上海医学影像主办单位:中国医学影像技术上海研究所 | 周期:季刊本刊为中国农工民主党上海市委员会主管、中国医学影像技术上海研究所主办的专业综合性刊物,国内外公开发行。读者对象为广大影像医学工作者(包括X线、Ct超声、MR、核医学等)和有关专业临床医师及高等医学院校学生。现代诊断与治疗主办单位:南昌市医学会 南昌市医学科学研究所 | 周期:双月刊本刊系1989年经原国家科委核准，原江西省科委批准出版，1990年2月经江西省新闻出版局发给出版许可证。该刊现拥有3位中科院院士（他们是裘法祖、吴?、陈可冀教授）、5位中国工程院院士（他们是刘玉清、陈灏珠、曾溢滔、孙燕、邱蔚六教授）及13位博士生导师组成的31位特邀编委及江西省内著名专家组成的编委队伍。该刊先后获得江西省先进科技期刊奖、江西省科技期刊奖、华东地区优秀期刊奖以及《CAD-CD规范》执行优秀奖。它的诊疗新技术荣获江西省首届十佳期刊专栏。该刊13年来，发行量一直居江西省同类期刊发行量之首位，覆盖面达全国31个省、直辖市、自治区以及我国香港、澳门、台湾，国外发行到西欧、东南亚及美国。该刊欢迎刊登药品（包括处方药）、医疗器械、保健品广告以及医疗单位形象广告。拟在本刊刊登广告者需交营业执照或法人代表证书（复印件）、生产许可证（复印件）、宣字号批复件（原件，用后退还）及产品说明书。解放军护理杂志主办单位:第二军医大学 | 周期:月刊 | 核心刊物本杂志是总后勤部卫生部主管，第二军医大学主办的全国性护理专业学术期刊，为中国科技论文统计源期刊（核心期刊），1984年创刊，国内外公开发行。设有论著、综述、教育研究、护理管理、军事护理及经验交流、个案研究等栏目。国际检验医学杂志主办单位:中华医学会 重庆市卫生信息中心 | 周期:月刊《国际检验医学杂志》（原名《国外医学临床生化与检验学分册》）1980年创刊，是由卫生部主管、由中华医学会和重庆市卫生信息中心主办的全国性检验医学专业学术国家级期刊。全面、系统地反映国内外检验医学成果和发展动态的高级医学专业学术期刊，报道国际范围内先进医学科学信息和有特色的临床经验，以广大科研人员、临床生化、微生物、免疫、血液等检验医学工作者及临床医务人员为主要读者对象，对从事检验医学的医务工作者和医学基础研究的科研人员提高自身业务素质和技术水平有重要的参考价值。近年来本刊已被列入中国科学引文数据库医学类核心期刊，中国学术期刊综合评价数据库来源期刊，《中国期刊网》全文收录期刊和《中国学术期刊（光盘版）》全文收录期刊。本刊特别注意所选用文章的先进性、科学性、及时性与实用性，创刊以来以其内容新颖、报道快捷而深受广大读者、作者的好评和喜爱。本刊以专家约稿和作者投稿相结合，每期采取重点专题的报道出刊形式，对专业人员更具指导性。本刊欢迎国内外实验研究、临床研究的新理论、新进展方面的综述、简介；基础研究的新成果、新技术、新方法介绍；临床检验及医学相关领域的专家述评论著、论著、综述、临床研究、继教、信息园地（包括学术争鸣、技术交流、国际学术交流活动、出国考察报告、网络讯息、会议（座谈）纪要、综合报道、消息报道）等栏目的稿件。专题及成才之路的稿件主要为约稿。中国危重病急救医学主办单位:中华医学会 天津市天和医院 | 周期:月刊 | 核心刊物本刊是由卫生部医政司主办的全国性专业学术期刊，是国内急救医学类最具权威性期刊，全年发表论文500余篇，各级基金资助项目的比例达到80%以上。全年在统计源中的引文数达200篇。连续四次获天津市优秀期刊奖，华北地区优秀期刊奖，连续被评为天津市一级期刊。岭南急诊医学杂志主办单位:广东省医学会 | 周期:双月刊本刊一贯秉承办刊宗旨，坚持理论与实践、普及与提高相结合的方针，为广大医务人员提供学术交流和继续教育园地。其实我也不太清楚，这是我在网上搜的
截止2016年1月，中山大学拥有4个国家重点实验室，1个国家工程研究中心，1个国家工程技术研究中心，以及国家新药（抗肿瘤药物）临床试验研究中心等国家级科研机构；拥有国家地方联合工程实验室（工程研究中心）8个；拥有10个教育部重点实验室、1个教育部国际合作联合实验室以及5个教育部工程研究中心；拥有3个卫生部重点实验室以及1个卫生部工程技术研究中心；拥有1个公安部重点实验室。学校拥有31个广东省重点实验室，37个广东省工程技术研究开发中心，以及8个广东省工程实验室。 中山大学拥有1个国家高端智库试点单位、6个教育部人文社会科学重点研究基地、8个广东省人文社会科学重点研究基地、1个国家汉办重点基地、4个广州市人文社会科学重点研究基地、1个珠海市人文社会科学重点研究基地，2个其他部委研究基地，已覆盖了部、省、市三级文科重点研究基地。 国家级科研机构 光电材料与技术国家重点实验室 有害生物控制与资源利用国家重点实验室 眼科学国家重点实验室 华南肿瘤学国家重点实验室 水生经济动物繁殖营养与病害控制国家专业实验室 植物基因工程国家专业实验室 南海海洋生物技术国家工程研究中心 数字家庭国家工程技术研究中心 国家新药（抗肿瘤药物）临床试验研究中心 海洋生物功能基因组国家开放实验室 国家地方联合工程实验室（中心） 数字家庭互动应用国家地方联合工程实验室 半导体照明材料及器件国家地方联合工程实验室 河口水利技术国家地方联合工程实验室 物联网芯片与系统应用技术国家地方联合工程实验室 临床医学分子诊断国家地方联合工程实验室 新药成药性评估与评价国家地方联合工程实验室 血管疾病诊治技术国家地方联合工程实验室RFID与物联网芯片技术国家地方联合工程技术研究中心 国家高端智库试点单位粤港澳发展研究院 教育部重点科研机构 聚合物复合材料及功能材料教育部重点实验室 生物无机与合成化学教育部重点实验室 基因工程教育部重点实验室 水产品安全教育部重点实验室 信息技术教育部重点实验室 机器智能与先进计算教育部重点实验室 眼科学教育部重点实验室 肿瘤学与抗肿瘤药物教育部重点实验室 热带病防治研究教育部重点实验室 干细胞与组织工程教育部重点实验室 南海海洋生物技术教育部工程研究中心 食品与安全教育部工程研究中心 数字家庭教育部工程研究中心 超级计算工程软件教育部工程研究中心 基因疫苗教育部工程研究中心 教育部转化医学国际合作联合实验室教育部热带亚热带森林生态系统实验中心教育部人文社科重点研究基地 中国非物质文化遗产研究中心 历史人类学研究中心 港澳珠三角研究中心逻辑与认知研究所 马克思主义哲学与中国现代化研究中心 中国公共管理研究中心卫生部重点科研机构 眼科学卫生部重点实验室 肾脏病临床研究卫生部重点实验室 辅助循环卫生部重点实验室 医药生物卫生部工程技术研究中心 公安部重点科研机构视频图像智能分析公安部重点实验室 馆藏资源 截止到 2012 年 12 月，中山大学图书馆纸质馆藏总量达 万册 ( 件 ) ，其中，古籍图书近 万 册；中文纸本期刊 万册；外文纸本期刊 万册；中文电子期刊 39368 种；外文电子期刊 42680 种；中文电子图书 万册；外文电子图书 万册；光盘及 网络数据库 300 多种； 多媒体光盘资源 万片。中山大学图书馆同时还是中国高等教育文献保障体系 (CALIS) 华南地区中心， CALIS 数字图书馆基地，中国高校人文社会科学文献中心（ CASHL ）华南区域中心，教育部 16 个文科文献信息中心之一。 学术期刊 序号 期刊名称 国际标准刊号（ISSN） 国内统一刊号（CN） 1 中山大学学报（自然科学版） ISSN0529-6579 CN44-1241/N 2 中山大学学报（社会科学版） ISSN1000-9639 CN44-1158/C 3 中山大学学报（医学科学版） ISSN1672-3554 CN44-1575/R 4 影像诊断与介入放射学 ISSN1001-7098 CN44-1391/R 5 现代临床护理 ISSN1671-0275 CN44-1570/R 6 新医学 ISSN0253-9802 CN44-1211/R 7 中华神经精神疾病杂志 ISSN1002-0152 CN44-1488/R 8 癌症 ISSN1007-1793 CN44-1195/R 9 眼科学报 ISSN1000-4432 CN44-1119/R 10 器官移植 ISSN1674-7445 CN44-1665/R 11 南方人口 ISSN1004-1613 CN44-1114/C 12 文化遗产 ISSN1674-0890 CN44-1649/G0 13 南方经济 ISSN1000-6249 CN44-1068/F 14 逻辑学研究 ISSN1674-3202 CN44-1649/C 15 中华显微外科杂志 ISSN1001-2036 CN44-1206/R 16 公共行政评论 ISSN1674-2486 CN44-1648/D 17 现代哲学 ISSN1000-7660 CN44-1071/B 18 中华肾脏病杂志 ISSN1005-8001 CN44-1217/R 19 岭南现代临床外科 ISSN1009-976X CN44-1510/R 20 岭南急诊医学杂志 ISSN1671-301X CN44-1539/R 21 热带医学杂志 ISSN1672-3619 CN44-1503/R 22 解剖学研究 ISSN1671-0770 CN44-1485/R 23 中华胃肠外科杂志 ISSN1671-8283 CN44-1530/R 24 现代计算机 ISSN1007-1423 CN44-1415/TP 25 家庭医生杂志 ISSN1004-6348 CN44-1121/R 2001年-2015年，中山大学作为首席科学家单位承担国家973计划（包括国际重大科学计划）20项，主持国家863计划资助项目e79fa5e98193e58685e5aeb9361共18项，承担国家自然科学基金重点重大类项目58项，理工医科领域获省部级以上科技奖励47项，其中，12项国家自然科学奖二等奖、10项国家科技进步二等奖，17项研究分别获中华医学科学奖一、二、三等奖。 2006年至2013年，中山大学在人文社科领域承担国家社科基金重大项目12项，教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目10项，国家哲学社科基金项目重点及一般项目189项。2011年，学校获教育部人文社会科学研究一般项目41项，立项数在全国高校并列第一。“十一五”以来，全校文科共获省部级以上成果奖励210项，其中，2006年获第四届全国高校人文社科成果奖16项，2007年获广东省2004-2005年度哲学社会科学优秀成果奖41项；2009年获高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）18项，广东省2006-2007年度哲学社会科学优秀成果奖43项；2011年获广东省2008-2009年度哲学社会科学优秀成果奖45项；2013年获得高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）15项，获广东省2010-2011年度哲学社会科学优秀成果奖57项。
1989年毕业于广东医学院临床医疗专业94年曾参加上海二医大的《第十届全国神经科进修班》学习一年；毕业至今一段一直在本院从事急诊和ICU的临床工作，现任广东省急诊医学会副主委《岭南急诊医学杂志》副主编、《实用医学杂志》编委94年半年开始主持急诊科工作2003年开始主持急危重症医学部工作92年率先在省内开展急诊颅骨钻孔治疗各地脑出血治疗项目；98年被授予“省医十佳青年岗位能手”称号，近年来参加省重点攻关课题，主持业务负责省医学科学基金资助课题四项，在高渗盐水好转治疗脑血管病降低颅内压等方面进行了深入的研究；主持省级继续教育项目：急危重症诊治进展进修班（Ⅰ类学分25分）每半年一期，得到学员们的一致好评
1983年8月中山医学院医疗系毕业，1988年6月获中山医科大学妇科肿瘤学硕士学位。常赴全国各地讲学和手术表演。现任中华医学会妇科肿瘤学分会委员、中华医学会广东妇产科学会常委、广东妇科肿瘤学组副组长、广东省抗癌协会妇科肿瘤专业委员会候任主任委员和常务副主任委员，广东省中西医结合学会妇产科学分会副主任委员。《国际妇产科学杂志》常务编委、《中国计划生育和妇产科》常务编委、《中国实用妇科与产科杂志》编委、《中国妇产科临床》编委、《实用癌症杂志》编委、《实用医学杂志》编委、《岭南急诊医学杂志》编委、《现代妇产科进展》编委、《中山大学学报医学科学版》编委，《广东医学》审稿专家。
谈谈人文社会学在医院管理的运用
随着我国社会经济的快速发展及人们水平的不断提高，人们的行为方式及思想意识发生着日新月异的变化，对疾病的认识也在不断的增多，对健康及医疗提出了新的要求。人文社会学在医院管理中发展是一项长期的工程。现阶段，医院服务工作是无止境的品质追求，应该树立“没有最好，只有更好”的服务理念，进行不断的创新与改革。
[摘要] 随着医疗事业的快速发展，对医院管理提出了新的要求。目前，在医院服务中，首先服务的对象是“人”，其次才是“病”，因此人文社会学在医院管理中应用是非常重要的，为患者提供“人性化服务”已经成为现阶段医院发展的关键。因此，本文作者针对人文社会学在医院管理中应用的意义，提出其应用措施，有效的促进我国医疗事业的快速发展。
[关键词] 人文社会学;医院管理;医学伦理观
所谓的人文社会学就是人文学与社会学的合称，与自然科学存在的主要差异就是所研究的对象不同，人文社会学研究对象为人文目的及参加活动的价值，其中，包括人的思想、情感、世界观、价值观及人生观等，不适单纯的分析与描述，只能通过相互沟通、了解及分析才能有效的掌握事物的发展。医学专业与其他专业存在很大的差别，在医院管理中，严重忽略从社会学的角度为患者服务，有效的避免对患者造成伤害，保证患者的生命安全。
1人文社会学在医院管理中的应用意义
确保医疗安全
目前，医院医疗安全管理与一般的行政安全管理存在很大的区别，其主要将人文社会学、管理学、医学及其他学科的知识融合使用，如果只单纯的从医学角度对存在的安全隐患进行处理，处理结果达不到预期的目标。医院在为患者服务过程中，不仅仅需要使用科学技术为患者治疗疾病，还应该通过人文社会学对患者进行研究，需要对患者的职业、社会认知、心理状态及健康状态进行分析与掌握，并且根据实际情况制定科学合理的`治疗方案，加强与患者沟通，避免医患纠纷的产生，保证医疗安全。
提升医疗质量
随着我国现阶段医疗理念的不断变化，医疗质量体系也发生了不断的变化，传统扁平化模式已经逐渐转化为立体化及全面化，其中要求包括医患沟通及医疗服务等内容，要求医务工作人员在做好医疗文书的基础上，应该加强人文社会学知识的运用，及时与患者及家属进行沟通，并全面掌握患者职业、社会认知、心理状态及健康状态，严格按照治疗方案执行，有效的保证患者的治疗效果。
提高技术水平
现阶段，医学涉及的学科比较多，主要有运动学、物理学、材料学及伦理学等多个学科。随着医疗事业的快速发展，医患之间的信任面临着巨大的挑战。医务工作人员要想获得患者的信任，一方面，医务工作人员应该与患者进行沟通，并且仔细观察，将在临床知识中融入社会学，尊重患者的意见，制定患者可以接受、实惠准确的治疗方案，有效的提高医患之间的信任。另一方面，医务工作人员可以通过医疗活动合理运用人文社会学的相关知识，全面掌握医疗事业的发展方向，促进医疗事业的快速发展。
2人文社会学在医院管理中的应用
随着社会经济的快速发展，医疗事业成为人们关注的重点，现阶段，为了有效的加强医院服务工作，就应该充分的在医院管理中运用人文社会学。因此，本文作者针对以下几个方面就人文社会学在医院管理中的应用进行分析。
充分认识人文精神的重要性
医学与其他学科存在的主要差异就是其接受服务者及服务者都是人。医学不仅仅只是将科学合理的原理有效的运用到生物学上，因此，不能做一个只懂得医疗技术、离开先进仪器及设备就难以行医医者。医院服务主要包括医护人员与患者进行沟通及交流的过程，工作人员的作用及责任就是了解患者的心理负担，提高患者战胜病魔的勇气及信心。因此，医务工作人员应该充分的意识到人文社会学的重要性，有效的加强人文关怀，使用情感交流的方式加强医患和谐相处，提高患者的治疗效果。
加强医务人员人文精神的教育和培养
在医学教育及实践过程中应该加强人文学及社会学的相关教育及宣传，使广大医务工作人员充分的意识到一个优秀的医生，不仅要有高超的医术，还应该具有广阔的人文视野，加强自身的社会责任感及道德良知，通过自己的言行举止获得患者的信任，提高患者战胜疾病的勇气及信心。正如拉纳克湖畔铭言所说：“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。”这是人性的智慧，也是医务人员的精神所在。疾病治疗的关键，如，医生在急诊室见到心脏病发作的患者，告诉他，一切都在控制之中，他可能就会好起来。因此，加强医务人员人文精神培养及教育是非常重要的一项工作，医生不能只是医疗机器，而应该是具有广泛兴趣及活泼开朗的人，只有这样，他才能会不把患者当成疾病对待，而是当成一个病人对待，有效的运用人文社会学，是提高治疗效果的重点。
将以人为本的服务理念纳入医院管理
在我国现阶段，不仅需要加强医务工作人员的专业知识及道德素质，还应该采取必要的措施规范医务工作人员的行为。如医院规定患者具有“五权”，即享用权、参与权、保密权、选择权和知情权，在治疗过程中，医务工作人员应该向患者介绍治疗方案、操作方法及相关的并发症等，医院还应该将医患相互交流及沟通作为一项重要的考核内容，对得到广大患者称赞的医务工作人员应该予以奖励，反之，对于患者经常投诉的医务工作人员应该予以惩罚或者批评。此外，医院在环境设置及人员编制方式，应该贯彻“以人为本”的理念，为患者及工作人员营造良好的治疗及工作环境。
优秀的医疗质量和技术水平
判断医疗服务水平的关键就是医疗工作人员能否有效的解决患者的病痛。医务工作人员如果不能以高超的技术及可靠的医疗质量准确的诊断出患者的实际病情，应该采用一定的措施解决或者缓解患者的痛苦。在此情况下，哪怕是最亲切的服务及最顶级的病房，从病人期待的结果来审视，医务工作人员的努力可能就是零。
加强对社会学知识的更新实践
关注人文社会学新进展
随着我国社会经济的快速发展及人们水平的不断提高，人们的行为方式及思想意识发生着日新月异的变化，对疾病的认识也在不断的增多，对健康及医疗提出了新的要求。如果医院仅仅只停留在服务模式，不会紧跟时代的发生，出现各种各样的问题，甚至可能被淘汰。因此，医院领导人员应该明确医疗事业的变化形式，紧跟时代的发生，加强人文社会学的创新与改革，改变管理理念，在医院管理中合理的运用人文社会学，保证医院顺应时代的发展。
重视医院人文建设
在我国现阶段，医院领导人员应该重视人文建设，人文建设的核心内容就是“为谁服务”问题。在医院人文建设中，应该提高医务人员的专业素质，坚持以人为本，营造良好工作及治疗环境，有效的提高治疗水平及安全。有效的医院领导人员可以实现医院可持续发展，在关注医院技术服务、仪器设备及人才培养的基础上，应该加强医院人文建设，有效的运用文化凝聚人心，运用文化营造舒适、安全、和谐的医疗环境。
实践应用社会学知识
通过相关实践表明，人文社会学知识在医学中是非常重要的，其重要性不亚于医学专业知识，要将人文社会学作为现阶段医务人员学习的关键内容之一，制定专业的培训部门，加强医务人员公共关系、经济管理学、伦理学、心理学等人文社会学的知识，并且将其灵活的运用到临床中，有效的提高医务工作人员的伦理道德水平及专业素质;并且完善知情同意书、谈话签字等相关文件的设置，建立严格的考核制度及监督检查制度，要求工作人员严格执行，避免出现医疗事故，提高医疗服务质量，促进医院可持续发展。
将医学伦理观体现在服务中
目前，医学伦理观对医疗事业快速发展具有至关重要的作用，尊重患者的基本权利是人文管理的基本内容，是完善人的心智、保证医学生命温度、提升人的精神境界的驱动力，是人文精神的重要体现。在维护患者权益的同时，应该时刻关注患者的病情，保护患者的情绪。因此，医院应该建立伦理委员会,开展以“维护患者权益、保护患者情感”为主题的服务活动，定期对医院医技科室、门诊及病区进行调查，保证医院服务流程科学合理，促进医院的不断发展。
3结束语
人文社会学在医院管理中发展是一项长期的工程。现阶段，医院服务工作是无止境的品质追求，应该树立“没有最好，只有更好”的服务理念，进行不断的创新与改革。在医院管理中，“以人为本”的理念是非常重要的，为加强人文社会学在医院管理中的应用，应该充分认识人文精神的重要性、加强医务人员人文精神的教育和培养、将以人为本的服务理念纳入医院管理、优秀的医疗质量和技术水平、加强对社会学知识的更新实践和将医学伦理观体现在服务中。这有这样，才能促进医院服务事业的快速发展，但是，人文关怀是一项长期的工程，管理人员应该从管理体系及制度等方面采取相关措施，促进事业事业的不断发展。
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