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人力资源管理的毕业论文提纲

发布时间:

人力资源管理的毕业论文提纲

人力资源管理毕业论文提纲

论文提纲是内容的雏型,方便读者一看就知道论文的大概内容。以下是我为您整理的人力资源管理毕业论文提纲,希望能提供帮助。

篇一:人力资源管理毕业论文提纲

题目:《适合中小型软件开发企业的项目管理方法研究》

摘要

ABSTRACT

目录

第1章 绪论

研究背景及意义

研究背景

研究意义

国内外研究综述

国外研究现状及水平

国内研究现状及水平

研究的思路与内容

研究的方法

第2章 湖南投资全面预算管理的相关理论

预算管理理论

传统预算及管理

预算管理

全面预算管理理论

全面预算管理的概念

全面预算管理的特点

全面预算管理的模式

全面预算管理组织体系架构

控制论

第3章 湖南投资全面预算管理的一般分析

湖南投资概况

湖南投资全面预算管理现状

湖南投资全面预算管理存在的问题及其分析

组织机构体系不健全

对全面预算管理的职能认识不足

预算的编制方法单一

预算考评存在缺陷、激励程度不够

预算调整功能不及时

预算重编制轻执行

预算缺乏精确度、经不起市场验证

湖南投资全面预算管理存在问题的原因分析

全面预算管理的理念落后

缺乏预算组织机构和制度保障

预算管理控制系统不完善

缺乏ERP信息系统有效支持

第4章 湖南投资全面预算管理体系构建分析

湖南投资全面预算管理体系的基本框架

湖南投资全面预算管理的.三个层面

湖南投资全面预算管理的两个支撑点

湖南投资全面预算管理模式

湖南投资全面预算的前提

湖南投资全面预算的目标

湖南投资全面预算控制体系

湖南投资全面预算管理工具

湖南投资全面预算管理功能定位

战略管理

风险管理

价值管理

第5章 湖南投资全面预算管理体系实施的保障措施

采用一种适合本单位特点的预算管理模式

健全预算管理机构

细化费用预算流程,强化费用预算

采用较为灵活的预算编制方法

滚动预算

零基预算

弹性预算

加大预算的执行力度

加强预算分析制度

发挥内部审计的作用。

完善考评指标体系

结论

参考文献

致谢

篇二:人力资源管理毕业论文提纲

中文摘要 6-8

ABSTRACT 8-10

1 引言 13-17

研究背景与意义 13-16

国外关于胜任素质模型的研究与应用状况概述 13-15

我国关于胜任素质模型的研究与应用状况概述 15

胜任力素质模型的战略意义 15-16

我国人力资源经理界定 16

研究思路 16-17

2 胜任力素质模型理论概述 17-46

胜任力素质理论概述 17-20

胜任力的提出 17

胜任力素质内涵 17-20

胜任力素质模型概述 20-22

胜任素质模型的内涵 20

胜任素质模型的类型 20-22

素质模型在人力资源管理各模块中的作用 22-33

基于胜任力素质模型的人力资源战略与规划 23-24

基于素质模型的职务分析 24-26

基于素质模型的选拔与测试 26-28

基于素质模型的绩效管理 28-29

基于素质模型的员工培训与发展 29-31

基于素质模型的薪资方案与福利计划 31-33

构建胜任力素质模型的步骤与方法 33-39

按胜任力因子获得的技术分类 33-35

按胜任力因子获得的逻辑关系分类 35

按胜任力模型的开发程序分类 35-39

国内外企业人力资源经理胜任素质模型理论研究成果 39-42

国外企业人力资源经理胜任素质模型理论研究成果 39-41

国内企业人力资源经理胜任素质模型理论成果 41-42

我国人力资源经理胜任力模型研究趋势和展望 42-46

胜任力素质模型验证方法的深化 42-43

各建模方法的进程效用分析 43

胜任力模型研究对象的扩大及转变 43-46

3 建立素质模型的流程与方法 46-59

能力素质模型举例 46-47

职类职种的含义与划分方法 47-48

建立素质模型的流程 48-59

素质研究与开发的步骤 49-51

关键事件访谈法的操作要点与方法 51-55

主题分析素质模型的完成 55-57

素质模型评估与确认 57-59

4 国内企业人力资源经理胜任素质模型和量表设计 59-67

国内企业人力资源经理的鉴定分析 59-61

国内企业人力资源经理的工作分析 61-63

世界500强企业HR中层管理人员的胜任力因子分析 63-67

5 国内企业人力资源经理胜任力模型和量表分析 67-74

被调查的企业人力资源经理的描述性统计 67-69

人力资源经理核心胜任力的重要性分析 69-74

影响和鼓舞能力对人力资源经理的重要性 69-71

应变能力对人力资源经理的重要性 71

控制情绪能力对人力资源经理的重要性 71-72

建立信任能力对人力资源经理的重要性 72

沟通能力对人力资源经理的重要性 72

持续学习能力对人力资源经理的重要性 72-74

6 结论 74-75

研究结论 74

研究不足 74

研究建议 74-75

致谢 76-78

人力资源的毕业论文提纲

人力资源的特点是具有一定的时效性和能动性,是指一定时间、地点范围内,人口总体所具有的劳动能力的总和。

新经济下的人力资源管理

前言

一、 新经济的背景与特征

新经济的背景与提出

新经济的含义及特征

二、新经济下人力资源管理面临的课题

知识型员工将成为人力资源的主流

未来的工作模式已经凸现

激烈的人才竞争成为企业制胜的关键

经济全球化对人力资源管理带来的课题

组织变革及人才流动是必然趋势

三、树立与新经济相适应的人力资源管理观

树立人才资源是第一资源的观念

加强企业文化建设,实施品牌战略,增强国际竞争力

做出科学规划,培育学习型组织

人力资源管理必须主动适应新经济下的变化

四、新经济下对知识型员工的管理

“尊重个性、以人为本”是管理的重要依据

从“管理”向“引导”转变

建立科学的考核评价机制,实施有效的管理

加强全面培训,提升整体素质

充分信任,适当加压,必要授权

五、积极并勇敢地应对新经济下的人才竞争

吸引外来人才,开发本土人才

把人才的流失降到最低

构建“以人为本”的企业文化——文化留人

建立有竞争力的薪酬体系——待遇留人

帮助其自我价值的实现——事业留人实施有效的沟通——情感留人

结语

拓展阅读

人力资源管理师的工作内容

一、人力资源规划

结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。工作内容包括:对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计;企业人员供给需求分析、企业组织机构的调整与分析;依据分析数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案;人力资源管理费用预算的编制与执行,企业人力资源制度、政策的制定与完善。

二、招聘与配置

按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业并进行有效的配置,把合适的人放在合适的岗位。工作内容包括:需求分析、预算制定、招聘方案的制定;发布和管理招聘信息;筛选简历、面试通知、面试的准备和组织协调;面试过程的实施,分析和评价面试结果;确定最终人选以及通知录用;面试资料存档备案,储备档案管理并及时更新;招聘渠道的开拓与维护,招聘会的联系及相关物料的准备;不断完善招聘制度、流程和体系。

三、薪酬福利

通过对现有薪酬的分析与建立薪酬政策,建立科学合理的薪酬架构,在合理控制成本的前提下,提高公司薪酬的有效性。工作内容包括:薪酬调查,制定有竞争力的薪资福利体系,合理的薪酬结构、薪酬分级、薪酬策略;适时调整公司薪酬方案,经营业绩考核方案和员工加薪奖励方案;薪酬福利预算;薪酬制度的控制和管理;日常的工资核算、工资福利发放人力资源管理师的工作内容人力资源管理师的工作内容。

四、绩效考核

借助一个有效的绩效管理体系(包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施),有目的、有组织的对日常工作中的人及其工作状况、工作结果进行观察、记录、分析和评价,体现人在组织中的.相对价值或贡献程度。工作内容包括:建立有效的绩效管理体系,制定和修订绩效考核方案;具体负责月度、季度、年度考核的组织、统计、分析、应用、归档等工作;负责核查员工绩效考核结果,并对异常结果进行纠偏;定期对公司绩效管理办法进行修正;受理员工绩效考核投诉。

五、培训与发展

组织有效培训以最大限度开发员工的潜能,对于新进员工帮助其尽快适应并胜任工作,对于在岗员工帮助其掌握岗位所需要的新技能。培训内容有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训等。工作内容:了解公司内部培训需求,编制培训规划,开发培训课程,建立、完善培训体系;组织培训材料,开发利用培训辅助设施;设计培训评估体系并跟进培训后效果反馈;指导各相关部门贯彻落实各项培训项目;控制培训支出;管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果;跟踪外部培训市场变化,联系各类培训机构,发掘并利用外部培训资源,办理好员工外部培训有关事宜。

六、员工关系

建立、维护和改善公司与员工的关系,促进普通员工和管理层的沟通,协调员工内部的关系。工作内容包括:企业文化价值观维护宣导,文康活动组织推动,如:策划组织形式多样的活动、聚会,定期出版刊物;员工婚、丧等事情的处理,各种异常突发事件处理;员工申投诉受理,企业内部劳资冲突和劳动争议的处理,提供法律和心理方面有关的咨询服务援助;员工奖惩与纪律执行;员工健康维护与管理;协助开展员工满意度的调查,开发、构建公司与员工、员工与员工之间的沟通渠道;员工劳动关系管理(劳动合同与工伤社保管理)。

综上所述,发展人力资源,无论如何辩解,现代的人力资源管理始终首先把人当劳动力看,其次才会考虑劳动力们的其他需求

这就难怪人员流失人力资源管理师的工作内容人力资源。如果不是有所求(假设法可以立即揭穿应聘者的谎言),相信没有人会喜欢别人惦记自己的人.

所以很遗憾,人力资源和他们所服务的组织没人喜欢,这在年轻人那里有很好的验证。相信我们有很好的解决办法,宗教给我们提供了很好的注解。尽管宗教已经被科学否定了,可是你看那信徒的大军何曾稍减。正所谓:智慧在民间。

人力资源论文提纲

题目: 浅谈人力资源管理在企业中的作用

内容:企业由管理内容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具体人、事、物、组织等构成了企业文化,形成了一种企业精神,是区别其他企业的特征,而这一切都是人去组织和落实的,所以人力资源管理在企业管理活动中具有举足轻重的作用。 随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成,人作为生产力第一大要素而排名在各大资源之首,因为人具有主观能动性,具有利用别的资源的能力,是可以创造财富的资源,而所谓的管理是根据人的意志去完成事的艺术,可以说现代管理理念中人力资源的管理,是企业文化的核心。

我认为人力资源的管理有三大内容,招聘录用、员工培训、绩效考核,其它工作都是为这三大内容服务的。人力资源管理一门艺术更是一门科学。

1.招聘录用

一个企业的启动首先是人力资源的启动,为确保生产活动当企业内部人力资源缺乏时就需要从外部招聘人才,为企业的发展及时补充合格的人力资源,实现企业内部人力资源合理有效的配置。从另一个角度来讲,是确保人员的个人素质和群体素质的保障。众所周知现在的企业竞争不是过去那种视低价销售为主要手段附之以高额扣率的哪种低层次竞争,而目前在现代管理理念的指导下企业间的竞争是全方位的,主要突出在人才的竞争,人员素质的竞争。 因为现代企业的营销策划、管理手段、市场意识等先进的竞争方式是靠高素质的人才去完成的,如国际知名企业“通用汽车公司”在上海每年从各名牌大学选拔优秀的大学毕业生不断地充实到企业中,并不断地培训其工作能力和业务知识,使得企业整体素质不至于出现竞争力的断层,招聘录用工作是企业间竞争的前哨站。

2.员工培训

培训活动是企业活动的重要组成部分,主要包括企业文化的培训,企业方针的培训,行为规范的培训,专业技能的培训,对工作责任感的培训。培训目的是使企业保持旺盛的发展势头,为企业的发展输送合格的人力资源,现在的培训工作已成为一系统,强化了目标性,制度性。 以市场为导向的生产方式下,企业为了生存,为了发展也必须顺应市场发展的轨迹,这是规律,是不以人的.意志为转移的,在千变万化的市场形势下,企业的发展和经营也面临着新的机遇和新的挑战,企业拿何资本去迎击新的机遇和新的挑战呢!看来还是离不开人这个最基本;最伟大;最富活力的资本。上海豫圆集团所属公司上海乔家栅有限公司的方法是,预测市场变化,及时制定培训,做到先期培训到位,可以及时顺应市场变化,市场经济不等人;不争不抢是庸人,公司的培训是以市场为导向以提高人员素质为重点,而不是将时间浪费在纠正员工的偏差上,因为素质提高了偏差自然少了。培训工作是企业发展的基础。

3.绩效考核

绩效考核是激励机制的需要,是人力资源的核心,是通过对员工的工作能力,岗位适应性,工作责任性,完成工作的质与量和效率等目标的考核,来科学的评估每个员工对岗位的胜任性,考核是对员工的褒奖,惩罚,培训,调岗,升迁,薪资,福利等执行的依据,通过考核可以发掘企业内部人才,可以淘汰不合格的员工,考核是将竞争和激励机制引入企业内部。考核制度中的褒奖是引着往前走,惩罚是打着往前走,褒奖和惩罚都是激励措施,是趋于完善的一种途径。

是通过别人来完成自己任务的艺术。在现代管理中计算机技术在人力资源中得到了广泛的运用,大量繁多的数据可以由计算机处理,如劳动生产率统计、人工成本核算、社会保险汇缴、人力资源预警系统、工资总额控制、考核数据测评等都可以让计算来完成,而且准确率高,其特点是速度快,效率高,可将综合数据及时的提供给决策层。总之计算机的运用是人力资源管理三大内容的好帮手。

人力资源管理是人与事的最佳结合,是开发人的潜力,创造财富的原动力。

人力资源管理论文提纲

人力资源专业毕业论文提纲

大学生活要接近尾声了,毕业论文是毕业生都必须通过的,毕业论文是一种有计划的、比较正规的检验学生学习成果的形式,怎样写毕业论文才更能吸引眼球呢?以下是我精心整理的人力资源专业毕业论文提纲,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第1章 绪论

、研究背景及问题的提出

、研究思路与框架

、研究思路

、研究框架

、研究内容与方法

、研究内容

、研究方法

、研究目标与意义

、研究目标

、研究意义

第2章 相关理论与文献研究

、概念界定

、培训概述

、满意度的定义

、培训满意度的定义

、国内外关于培训满意度的研究综述

、关于培训满意度研究的理论基础

、培训满意度与企业绩效的研究

、培训满意度因素分析的维度研究

第3章 A集团培训满意度现状

、A集团公司背景介绍

、A集团公司基本情况

、培训满意度对A集团的重要性

、A集团培训满意度现状

、A集团人力资源情况

、A集团培训满意度现状

第4章 A集团培训满意度问题的调查研究

、制定调查方案

、调查目的

、调查的范围

、调查方法和调查时间

、A集团培训满意度问题调査的统计分析

、问卷的总体情况分析

、A集团培训满意度问题调查的总体情况

、不同板块培训满意度的.统计比较分析

、调查结论

、A集团培训满意度问题中高层访谈

、访谈提纲

、访谈内容

、访谈结果

第5章 A集团培训满意度问题的成因分析

、培训预算不科学

、培训预算的要求

、目前做法与不足

、培训计划缺少针对性,可操作性差

、培训计划的要求

、目前的做法与不足

、培训结果运用不足

、将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义

、目前的做法与不足

第6章 A集团培训满意度问题的对策

、根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源

、根据集团战略确定培训资源分配方向

、根据培训需求调研结果分配培训资源的比例

、制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划”

、优化编制培训计划的流程

、采用全方位的汉堡式培训课程体系

、与部门领导沟通培训时间与方法

、将培训结果纳入绩效管理体系

、完善考核指标体系

、将员工培训结果作为考核指标

、严格执行“问责制”

、其它相关对策和解决方案

第7章 结论与展望

、主要结论

、不足之处与深入研究方向

人力资源管理毕业论文提纲

论文提纲是内容的雏型,方便读者一看就知道论文的大概内容。以下是我为您整理的人力资源管理毕业论文提纲,希望能提供帮助。

篇一:人力资源管理毕业论文提纲

题目:《适合中小型软件开发企业的项目管理方法研究》

摘要

ABSTRACT

目录

第1章 绪论

研究背景及意义

研究背景

研究意义

国内外研究综述

国外研究现状及水平

国内研究现状及水平

研究的思路与内容

研究的方法

第2章 湖南投资全面预算管理的相关理论

预算管理理论

传统预算及管理

预算管理

全面预算管理理论

全面预算管理的概念

全面预算管理的特点

全面预算管理的模式

全面预算管理组织体系架构

控制论

第3章 湖南投资全面预算管理的一般分析

湖南投资概况

湖南投资全面预算管理现状

湖南投资全面预算管理存在的问题及其分析

组织机构体系不健全

对全面预算管理的职能认识不足

预算的编制方法单一

预算考评存在缺陷、激励程度不够

预算调整功能不及时

预算重编制轻执行

预算缺乏精确度、经不起市场验证

湖南投资全面预算管理存在问题的原因分析

全面预算管理的理念落后

缺乏预算组织机构和制度保障

预算管理控制系统不完善

缺乏ERP信息系统有效支持

第4章 湖南投资全面预算管理体系构建分析

湖南投资全面预算管理体系的基本框架

湖南投资全面预算管理的.三个层面

湖南投资全面预算管理的两个支撑点

湖南投资全面预算管理模式

湖南投资全面预算的前提

湖南投资全面预算的目标

湖南投资全面预算控制体系

湖南投资全面预算管理工具

湖南投资全面预算管理功能定位

战略管理

风险管理

价值管理

第5章 湖南投资全面预算管理体系实施的保障措施

采用一种适合本单位特点的预算管理模式

健全预算管理机构

细化费用预算流程,强化费用预算

采用较为灵活的预算编制方法

滚动预算

零基预算

弹性预算

加大预算的执行力度

加强预算分析制度

发挥内部审计的作用。

完善考评指标体系

结论

参考文献

致谢

篇二:人力资源管理毕业论文提纲

中文摘要 6-8

ABSTRACT 8-10

1 引言 13-17

研究背景与意义 13-16

国外关于胜任素质模型的研究与应用状况概述 13-15

我国关于胜任素质模型的研究与应用状况概述 15

胜任力素质模型的战略意义 15-16

我国人力资源经理界定 16

研究思路 16-17

2 胜任力素质模型理论概述 17-46

胜任力素质理论概述 17-20

胜任力的提出 17

胜任力素质内涵 17-20

胜任力素质模型概述 20-22

胜任素质模型的内涵 20

胜任素质模型的类型 20-22

素质模型在人力资源管理各模块中的作用 22-33

基于胜任力素质模型的人力资源战略与规划 23-24

基于素质模型的职务分析 24-26

基于素质模型的选拔与测试 26-28

基于素质模型的绩效管理 28-29

基于素质模型的员工培训与发展 29-31

基于素质模型的薪资方案与福利计划 31-33

构建胜任力素质模型的步骤与方法 33-39

按胜任力因子获得的技术分类 33-35

按胜任力因子获得的逻辑关系分类 35

按胜任力模型的开发程序分类 35-39

国内外企业人力资源经理胜任素质模型理论研究成果 39-42

国外企业人力资源经理胜任素质模型理论研究成果 39-41

国内企业人力资源经理胜任素质模型理论成果 41-42

我国人力资源经理胜任力模型研究趋势和展望 42-46

胜任力素质模型验证方法的深化 42-43

各建模方法的进程效用分析 43

胜任力模型研究对象的扩大及转变 43-46

3 建立素质模型的流程与方法 46-59

能力素质模型举例 46-47

职类职种的含义与划分方法 47-48

建立素质模型的流程 48-59

素质研究与开发的步骤 49-51

关键事件访谈法的操作要点与方法 51-55

主题分析素质模型的完成 55-57

素质模型评估与确认 57-59

4 国内企业人力资源经理胜任素质模型和量表设计 59-67

国内企业人力资源经理的鉴定分析 59-61

国内企业人力资源经理的工作分析 61-63

世界500强企业HR中层管理人员的胜任力因子分析 63-67

5 国内企业人力资源经理胜任力模型和量表分析 67-74

被调查的企业人力资源经理的描述性统计 67-69

人力资源经理核心胜任力的重要性分析 69-74

影响和鼓舞能力对人力资源经理的重要性 69-71

应变能力对人力资源经理的重要性 71

控制情绪能力对人力资源经理的重要性 71-72

建立信任能力对人力资源经理的重要性 72

沟通能力对人力资源经理的重要性 72

持续学习能力对人力资源经理的重要性 72-74

6 结论 74-75

研究结论 74

研究不足 74

研究建议 74-75

致谢 76-78

人力资源管理论文提纲范例

管理学论文涉及的领域非常广泛,包括工商管理、企业管理、行政管理、人力资源管理、信息管理、财务管理等诸多方面。管理论文实用性强,主要依托于管理理论的指导,运用全球化战略思维,借鉴国际上先进的管理经验,从企业战略的规划和制定到资产资本的运营,从人力资源的管理调配到企业的管理模式等等,包括对所有资源的整合和有效利用,使得资源效能充分发挥出来。下面是我为大家整理的人力资源管理论文提纲范例,仅供参考。

一、论文基本思路:

(一)引言

1、论题的研究意义

2、论题的研究目的

3、论题的研究内容

4、论题的理论基础(①人力资源的概念 ②人力资源管理的概念 ③需要层次论 ④双因素理论)

(二)人力资源管理中风险管理的现状分析

1、人力资源管理风险管理的概念。

2、人力资源管理风险管理的现状分析

国外人力资源管理的`现状分析

国内人力资源管理的现状分析

3、人力资源管理风险管理的类型分析

①招聘风险 ②绩效考评风险 ③薪金管理风险 ④员工招聘风险 ⑤劳资管理风险

(三)人力资源管理中产生风险的原因

①员工个人原因 ②企业原因 ③市场原因

(四)人力资源管理中的风险驾驭

1、人力资源管理中风险管理驾驭的概念

2、人力资源管理风险驾驭的步骤

①根据人力资源管理风险管理的类型进行有针对性、有效的调查研究

②根据调查结果和经验进行风险管理预测(衡量化,以百分比的形式呈现)

③根据预测结果对风险进行相关的排定,针对排定草拟针对风险的消除方案

④上报草拟方案给上级部门

⑤实施方案(举例说明)

⑥在实施方案的过程中出现新的问题,针对新的问题对方案进行修改

(五)人力资源管理的风险监控

1、人力资源管理风险监控的概念

2、人力资源管理风险监控的步骤

①风险调查 ②风险识别与认识 ③拟定防范风险的方案 ④执行并随时调整方案 ⑤评估 ⑥建立风险数据库

(六)总结

(七)主要参考文献

人力资源管理毕业论文大纲

人力资源管理毕业论文提纲

论文提纲是内容的雏型,方便读者一看就知道论文的大概内容。以下是我为您整理的人力资源管理毕业论文提纲,希望能提供帮助。

篇一:人力资源管理毕业论文提纲

题目:《适合中小型软件开发企业的项目管理方法研究》

摘要

ABSTRACT

目录

第1章 绪论

研究背景及意义

研究背景

研究意义

国内外研究综述

国外研究现状及水平

国内研究现状及水平

研究的思路与内容

研究的方法

第2章 湖南投资全面预算管理的相关理论

预算管理理论

传统预算及管理

预算管理

全面预算管理理论

全面预算管理的概念

全面预算管理的特点

全面预算管理的模式

全面预算管理组织体系架构

控制论

第3章 湖南投资全面预算管理的一般分析

湖南投资概况

湖南投资全面预算管理现状

湖南投资全面预算管理存在的问题及其分析

组织机构体系不健全

对全面预算管理的职能认识不足

预算的编制方法单一

预算考评存在缺陷、激励程度不够

预算调整功能不及时

预算重编制轻执行

预算缺乏精确度、经不起市场验证

湖南投资全面预算管理存在问题的原因分析

全面预算管理的理念落后

缺乏预算组织机构和制度保障

预算管理控制系统不完善

缺乏ERP信息系统有效支持

第4章 湖南投资全面预算管理体系构建分析

湖南投资全面预算管理体系的基本框架

湖南投资全面预算管理的.三个层面

湖南投资全面预算管理的两个支撑点

湖南投资全面预算管理模式

湖南投资全面预算的前提

湖南投资全面预算的目标

湖南投资全面预算控制体系

湖南投资全面预算管理工具

湖南投资全面预算管理功能定位

战略管理

风险管理

价值管理

第5章 湖南投资全面预算管理体系实施的保障措施

采用一种适合本单位特点的预算管理模式

健全预算管理机构

细化费用预算流程,强化费用预算

采用较为灵活的预算编制方法

滚动预算

零基预算

弹性预算

加大预算的执行力度

加强预算分析制度

发挥内部审计的作用。

完善考评指标体系

结论

参考文献

致谢

篇二:人力资源管理毕业论文提纲

中文摘要 6-8

ABSTRACT 8-10

1 引言 13-17

研究背景与意义 13-16

国外关于胜任素质模型的研究与应用状况概述 13-15

我国关于胜任素质模型的研究与应用状况概述 15

胜任力素质模型的战略意义 15-16

我国人力资源经理界定 16

研究思路 16-17

2 胜任力素质模型理论概述 17-46

胜任力素质理论概述 17-20

胜任力的提出 17

胜任力素质内涵 17-20

胜任力素质模型概述 20-22

胜任素质模型的内涵 20

胜任素质模型的类型 20-22

素质模型在人力资源管理各模块中的作用 22-33

基于胜任力素质模型的人力资源战略与规划 23-24

基于素质模型的职务分析 24-26

基于素质模型的选拔与测试 26-28

基于素质模型的绩效管理 28-29

基于素质模型的员工培训与发展 29-31

基于素质模型的薪资方案与福利计划 31-33

构建胜任力素质模型的步骤与方法 33-39

按胜任力因子获得的技术分类 33-35

按胜任力因子获得的逻辑关系分类 35

按胜任力模型的开发程序分类 35-39

国内外企业人力资源经理胜任素质模型理论研究成果 39-42

国外企业人力资源经理胜任素质模型理论研究成果 39-41

国内企业人力资源经理胜任素质模型理论成果 41-42

我国人力资源经理胜任力模型研究趋势和展望 42-46

胜任力素质模型验证方法的深化 42-43

各建模方法的进程效用分析 43

胜任力模型研究对象的扩大及转变 43-46

3 建立素质模型的流程与方法 46-59

能力素质模型举例 46-47

职类职种的含义与划分方法 47-48

建立素质模型的流程 48-59

素质研究与开发的步骤 49-51

关键事件访谈法的操作要点与方法 51-55

主题分析素质模型的完成 55-57

素质模型评估与确认 57-59

4 国内企业人力资源经理胜任素质模型和量表设计 59-67

国内企业人力资源经理的鉴定分析 59-61

国内企业人力资源经理的工作分析 61-63

世界500强企业HR中层管理人员的胜任力因子分析 63-67

5 国内企业人力资源经理胜任力模型和量表分析 67-74

被调查的企业人力资源经理的描述性统计 67-69

人力资源经理核心胜任力的重要性分析 69-74

影响和鼓舞能力对人力资源经理的重要性 69-71

应变能力对人力资源经理的重要性 71

控制情绪能力对人力资源经理的重要性 71-72

建立信任能力对人力资源经理的重要性 72

沟通能力对人力资源经理的重要性 72

持续学习能力对人力资源经理的重要性 72-74

6 结论 74-75

研究结论 74

研究不足 74

研究建议 74-75

致谢 76-78

人力资源专业毕业论文提纲

大学生活要接近尾声了,毕业论文是毕业生都必须通过的,毕业论文是一种有计划的、比较正规的检验学生学习成果的形式,怎样写毕业论文才更能吸引眼球呢?以下是我精心整理的人力资源专业毕业论文提纲,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第1章 绪论

、研究背景及问题的提出

、研究思路与框架

、研究思路

、研究框架

、研究内容与方法

、研究内容

、研究方法

、研究目标与意义

、研究目标

、研究意义

第2章 相关理论与文献研究

、概念界定

、培训概述

、满意度的定义

、培训满意度的定义

、国内外关于培训满意度的研究综述

、关于培训满意度研究的理论基础

、培训满意度与企业绩效的研究

、培训满意度因素分析的维度研究

第3章 A集团培训满意度现状

、A集团公司背景介绍

、A集团公司基本情况

、培训满意度对A集团的重要性

、A集团培训满意度现状

、A集团人力资源情况

、A集团培训满意度现状

第4章 A集团培训满意度问题的调查研究

、制定调查方案

、调查目的

、调查的范围

、调查方法和调查时间

、A集团培训满意度问题调査的统计分析

、问卷的总体情况分析

、A集团培训满意度问题调查的总体情况

、不同板块培训满意度的.统计比较分析

、调查结论

、A集团培训满意度问题中高层访谈

、访谈提纲

、访谈内容

、访谈结果

第5章 A集团培训满意度问题的成因分析

、培训预算不科学

、培训预算的要求

、目前做法与不足

、培训计划缺少针对性,可操作性差

、培训计划的要求

、目前的做法与不足

、培训结果运用不足

、将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义

、目前的做法与不足

第6章 A集团培训满意度问题的对策

、根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源

、根据集团战略确定培训资源分配方向

、根据培训需求调研结果分配培训资源的比例

、制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划”

、优化编制培训计划的流程

、采用全方位的汉堡式培训课程体系

、与部门领导沟通培训时间与方法

、将培训结果纳入绩效管理体系

、完善考核指标体系

、将员工培训结果作为考核指标

、严格执行“问责制”

、其它相关对策和解决方案

第7章 结论与展望

、主要结论

、不足之处与深入研究方向

人力资源管理的毕业论文提纲

所谓论文提纲,是指论文作者动笔行文前的必要准备,是论文构思谋篇的具体体现。构思谋篇是指组织设计毕业论文的篇章结构,以便论文作者可以根据论文提纲安排材料素材、对课题论文展开论证。

摘要 6-7

Abstract 7

目录 8-10

第1章 绪论 10-16

研究背景及问题的提出 10-11

研究思路与框架 11-13

研究思路 11-12

研究框架 12-13

研究内容与方法 13-14

研究内容 13-14

研究方法 14

研究目标与意义 14-16

研究目标 14-15

研究意义 15-16

第2章 相关理论与文献研究 16-23

概念界定 16-18

培训概述 16

满意度的定义 16-17

培训满意度的定义 17-18

国内外关于培训满意度的研究综述 18-23

关于培训满意度研究的理论基础 18-19

培训满意度与企业绩效的研究 19-20

培训满意度因素分析的维度研究 20-23

第3章 A集团培训满意度现状 23-28

A集团公司背景介绍 23-25

A集团公司基本情况 23

培训满意度对A集团的重要性 23-25

A集团培训满意度现状 25-28

A集团人力资源情况 25-26

A集团培训满意度现状 26-28

第4章 A集团培训满意度问题的'调查研究 28-46

制定调查方案 28-29

调查目的 28-29

调查的范围 29

调查方法和调查时间 29

A集团培训满意度问题调查的统计分析 29-43

问卷的总体情况分析 30

A集团培训满意度问题调查的总体情况 30-31

不同板块培训满意度的统计比较分析 31-42

调查结论 42-43

A集团培训满意度问题中高层访谈 43-46

访谈提纲 43

访谈内容 43-44

访谈结果 44-46

第5章 A集团培训满意度问题的成因分析 46-54

培训预算不科学 46-49

培训预算的要求 46-48

目前做法与不足 48-49

培训计划缺少针对性,可操作性差 49-51

培训计划的要求 49-50

目前的做法与不足 50-51

培训结果运用不足 51-54

将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义 52

目前的做法与不足 52-54

第6章 A集团培训满意度问题的对策 54-65

根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源 54-60

根据集团战略确定培训资源分配方向 54-55

根据培训需求调研结果分配培训资源的比例 55-60

制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划” 60-62

优化编制培训计划的流程 60-61

采用全方位的汉堡式培训课程体系 61

与部门领导沟通培训时间与方法 61-62

将培训结果纳入绩效管理体系 62-64

完善考核指标体系 62-63

将员工培训结果作为考核指标 63-64

严格执行“问责制” 64

其它相关对策和解决方案 64-65

第7章 结论与展望 65-68

主要结论 65-67

不足之处与深入研究方向 67-68

附录 68-70

参考文献 70-72

致谢 72

酒店管理人力资源论文提纲模板

人力资源论文提纲

知识经济时代是人才主权时代,智力资本和人力资本成为企业的战略性资源,员工资质是区分绩效优劣的源泉。下面是我为大家搜集整理的人力资源论文提纲,欢迎大家阅读与借鉴,希望能够给你带来帮助。

一、需要

需要的概念:需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向,它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。

需要的特点:

任何需要都有明确的对象;

一般的需要有周期性,周而复始;

需要随社会历史的进步而不断发展

需要的表现形式:人是需要的主体,需要是主体对一定对象的要求或依赖。需要通常以对某种客体的欲望、意愿、兴趣等形式表现出来。

二、需求层次理论

马斯洛需求层次理论(Maslows hierarchy of needs),亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的`理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

需求层次理论的需求分类包括:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。马斯洛将人的需求分为五种,象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要,称为优势需要。

需求层次理论的价值,包括马斯洛理论的积极因素和消极因素

三、需求层次理论在人力资源管理实践中的运用

需求层次理论在人力资源规划中的运用;

需求层次理论在招聘与配置中的运用;

需求层次理论在培训与开发中的运用;

需求层次理论在绩效管理中的运用;

需求层次理论在薪酬管理中的运用;

需求层次理论在劳动关系中的运用。

四、需求层次理论在人力资源管理实践中的需要注意的问题

克服教条主义;

走出理性经济人假设的误区;

走出“欲壑难填”的误区;

确立人力资本的理念

五、对需求层次理论在人力资源管理实践中的运用的总结

(一)引言

1、论题的研究意义

2、论题的研究目的

3、论题的研究内容

4、论题的理论基础(①人力资源的概念 ②人力资源管理的概念 ③需要层次论 ④双因素理论)

(二)人力资源管理中风险管理的现状分析

1、人力资源管理风险管理的概念。

2、人力资源管理风险管理的现状分析

国外人力资源管理的现状分析

国内人力资源管理的现状分析

3、人力资源管理风险管理的类型分析

①招聘风险 ②绩效考评风险 ③薪金管理风险 ④员工招聘风险 ⑤劳资管理风险

(三)人力资源管理中产生风险的原因

①员工个人原因 ②企业原因 ③市场原因

(四)人力资源管理中的风险驾驭

1、人力资源管理中风险管理驾驭的概念

2、人力资源管理风险驾驭的步骤

①根据人力资源管理风险管理的类型进行有针对性、有效的调查研究

②根据调查结果和经验进行风险管理预测(衡量化,以百分比的形式呈现)

③根据预测结果对风险进行相关的排定,针对排定草拟针对风险的消除方案

④上报草拟方案给上级部门

⑤实施方案(举例说明)

⑥在实施方案的过程中出现新的问题,针对新的问题对方案进行修改

(五)人力资源管理的风险监控

1、人力资源管理风险监控的概念

2、人力资源管理风险监控的步骤

①风险调查 ②风险识别与认识 ③拟定防范风险的方案 ④执行并随时调整方案 ⑤评估 ⑥建立风险数据库

(六)总结

(七)参考文献

酒店管理专业毕业论文提纲范例

导语:酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的一批具有大学文化的高技能应用型专门人才。下面是我为大家带来的酒店管理专业毕业论文提纲范例,欢迎阅读。

第一章 绪论

第一节 研究背景与意义

一、研宄背景

二、研宄目的与意义

三、主要研宄内容

第二节 研究方法与框架

一、研究方法

二、研宄框架与技术路线

第二章 文献综述与理论基础

第一节 文献综述

一、国外研宄综述

二、国内研究综述

第二节 理论基础

一、相关概念界定

二、理论基础

第三章 高铁时代公路旅行客运发展分析

第一节 公路旅行客运发展宏观环境分析

一、政策随

二、经济因素

三、社会文化因素

四、技术因素

第二节 公路旅行客运发展现状分析

一、公路旅行客运运行总体情况

二、受髙铁直接影响的公路旅行客运情况一以泉州市汽车运输总公司为例

第三节 公路旅行客运面临的挑战与机遇

一、公路旅行客运面临的挑战

二、公路旅行客运面临的机遇

第四章 高铁时代公路旅行客运发展对策

一、重新定位,借力旅游

二、发挥自身优势,寻求多重运输方式

三、差异化经营,强化公路客运的特色

四、开创高质量服务品牌,加强客运服务营销

五、进行企业经营的`调整和创新

六、行业主管部门的政策扶持

第五章 结论

本文结论

通过对高铁时代下的公路旅行客运的发展态势的分析来看,无论现有运输方式如何进步和发展,其基本目的都是服务于人或者货物的空间转移。但是,相互之间之所以会产生竞争,是因为各种运输方式为人群提供的出行方式不同从而形成经营模式的差异性。一种方式之所以会对其他方式产生冲击,是因为在传统的客运生态链中,当一种运输方式相比其他运输方式更能够满足人们出行需求时,影响和冲击就形成了。比如,十年前成渝高铁尚未建成,成都到重庆人们优先选择的是公路旅行客运,因为其时间花费远比铁路要来得小,十年后当成渝高铁通车,人们便优先选择高铁,因为高铁更方便,更快速。

1、确立部门职责2、加强沟通技巧(销售技巧)包括信息、情感、文化等沟通技巧3、培养积极态度和执行力4、提高产品熟悉度我认为大概就以上几条,可以再细分并配以实例说明。3、提高产品熟悉度4、

酒店人力资源管理论文答辩提纲

酒店运行管理方案星级酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程,它不仅需要有新的观念和科学的管理模式,且着重于内部的分工协作,也称为团体精神。要管理好一个酒店,首先要有很好的管理方法,不断的改革创新,对顾客有一种吸引感,那么如何才能有一种吸引感呢。我有几点建议:一、关于客房部的改革一般酒店的客房部分区不是很明确,使客人不容易找到自己所在的房,我建议:1、客房部分区要明确:分出高、中、低档房。做好指示牌,高档房一个区,中档房一个区,低档房一个区。2、客房部的摆设竟可能跟其它酒店不同,可以添加一些场景。(例如花、草、树等)使客人走进客房有一种异感。 我有以下几点见议:⑴光线唤醒。由于许多人习惯根据光线而不是闹铃声来调整起床时间,新的唤醒系统将会在客人设定的唤醒时间前半小时逐渐增强房间内的灯光,直到唤醒时刻的灯光亮得像白天一样;⑵无匙门锁系统,以指纹或视网膜鉴定客人身份;⑶虚拟现实的窗户,提供由客人自己选择的窗外风景;⑷自动感应系统,光线、声音和温度都可以根据每个客人的喜好来自动调节;⑸"白色噪音"。客人可选择能使自己感到最舒服的背景声音;⑹电子控制的床垫,可使不同的客人都得到最舒服的床上感受;⑺营养学家根据客人身体状况专门设计的食谱。以上成本可能过高,但我们以后可以借鉴。这些也是未来酒店发展的趋势。我认为客房服务方面的发展趋势有以下几种:1、项目丰富化客房服务项目的设立既考虑而又不局限于档次、星级等的限定,而是充分考虑客人的需求和酒店的实际情况,使服务项目趋向于丰富化的目标。即使是同一种服务项目,也努力形成本酒店的服务特色。如一些位于环境优美的风景区的酒店,考虑到客人进出不方便,在楼层区域设立小图书室以丰富一些喜静客人的晚间生活。同是客房小酒吧服务,由于接待客人不同,有的酒店摆放零食类为主的食品,而有些酒店则摆放快餐面等可以让客人果腹的食品。这种种的不同使得客房服务项目趋于丰富和更能满足客人的需求。2、服务个性化标准化、程序化和规范化的服务是饭店服务质量的基本保证。但是,只有标准化,而没有个性化的服务是不完善的,是不能够真正满足客人的需求,令客人完全满意的。因此,在酒店业竞争日趋激烈的今天,个性化服务已经成为饭店之间竞争的有利措施,成为服务的大趋势。客房服务尤其如此。为提供个性化服务,取得客人的忠诚,客房通常建立完善的客史档案,并根据客人需求的变化不断调整服务的规程和标准。如提供夜床服务的酒店要能够保证为客人开喜欢的那张床,放客人喜爱的水果、茶等物品。不再强求所有客人看同一份报纸,而是根据客史档案将客人喜爱看的放进客房。3、设施智能化随着高科技时代的到来,客人,尤其是一些商务客人,对酒店的各种设施都提出了更高的要求,驱使客房的设施向着智能化的方向发展。如客房锁钥系统使用智能IC卡锁钥系统,甚至是感应门锁、指纹门锁系统;客房内的自动控制系统,使用感应器控制,人进灯亮,人出灯灭等等。还有先进的通讯系统,可以上宽带网的接口,e客房以及能够提供客人在饭店消费情况、预订房内用膳、订购商品、选看电影等等信息的电视系统。4、客房绿色化在倡导可持续发展的今天,创建绿色酒店已经成为一种时尚,而客房的绿色化则是其中重要的组成部分。因此,客房通常在客房的房间和卫生间中放置棉织品的免洗提醒卡;减少并非大多数客人需要的客用品的品种和数量,同时提醒客人如果需要这些物品可以通知客房中心提供;在卫生间使用沐浴液、洗发液的液体分配器取代传统的一次性容器,减少一次性容器对环境造成的污染;客房小冰箱选用吸收式的环保产品;减少一次性塑料用品的使用等等。5、设计人文化客房的设计更注重人的感受,趋向于人文化的发展方向。如插座的位置更加精心设计,以方便客人的使用;座椅将更加追求舒适感,至少应有方便移动的轮子,高低可以调节,以满足客人办公和休息的双重需要;照明的灯光既考虑美化环境,也兼顾阅读和工作的需要,具有足够的亮度等等。另外,还考虑到残疾客人的需要,在所有残疾客人可能抵达的楼层区域应无障碍设计,可能需要使用的设施应可自助使用,无须他人帮助,这也体现着一种社会的文明。6、类型多样化随着酒店业的发展,一些有远见的酒店已经开始营造自己的特色,而客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的方面,由此,使得客房类型呈现多样化发展的趋势。如商务客房、会议客房、休闲度假客房、无烟客房、女士客房、儿童客房、残疾人客房、盲人客房、大床间、连通房等等。在客房类型趋向于多样化的情况下,酒店也逐渐形成了自己的特色,并尽力使自己所特有的细分市场上的客人满意。二、 关于餐饮背景音乐与餐饮工作的改革一家上档次的餐厅,如要营造一种轻松舒服的氛围,甚至于给员工一个舒心的工作环境,除保碍服务、卫生、菜品质量等其它外,少不了背景音乐的帮助,但往往大部分的餐厅对于背景音乐的管理的重视度都不够,我有以下几点见议:1 、初上班选择轻快音乐,以调动工作人员的士气;2 、营业中英节奏轻快的音乐,令人感到愉快;3 、休息时间音乐以抒情、轻柔为主;4 、营业开始时,可固定放同一首曲子,以起到提醒的作用;5 、营业中忌放流行歌曲,最好以轻音乐为主,曲子在更换的同时,也应保留一优美的固定的曲子做为餐厅主曲,声音控制应适中,切忌时大时小,并需由专人负责;餐饮行业是一种复杂性经营结构:制作一个菜式有选料、粗加工、 细加工、加热成熟、调味、出锅、盛装等繁杂工序。 餐饮是依靠传统的手艺为消费者服务,工种多、分工细、要求高、技术性强。每个环节配合十分重要,每个岗位都要合理安排,合理分工,所以选拔厨师队伍,选拔中层管理人员都应特别慎重下面对酒店管理谈谈本人看法: 常言说:"三分技术,七分管理"。就管理来说, 又何其为重要,在管理中要强调结果,强调效率,强调质量。生存就在于管理,管理不好效益就不会好,为搞好我们酒店总结以下经营管理经验。(1)搞好职工的自身素质。遵守职业道德,严明劳动纪律,明确管理章程,制定各项管理制度和生产标准, 抓好每个环节的组织、指挥、监督和调节。服务人员必须培训后上岗,奖勤罚懒,促使职员上进,每天要有例会制,总结缺点,发扬优点。(2)落刀成才,物尽其用。 不论经营什么菜式都要把浪费率压低到最低层,把成本的起货率提高到最高层。 成本原料是菜式的基础,成本大小决定利润高低,所以选料上压低成本, 让利给消费者,以便售价让顾客更好的接收。 菜式品种建立标准卡,规定其所用原料品种,规格和数量,精确核算成本, 一切出品率按规格标准操作,这样即控制了成本,又保证了出品质量一致性,做到标准化,对保持饭菜质量十分有利。(3)以龙头菜式带动经营主动权。 从中档菜式中不断推出本店的特色菜,并以成本稍高价售出,来刺激客人消费, 活跃酒店气氛,而且还要使其适应各档次消费者的需求, 以便抓住饮食业经营主动权。 (4)食无定味,适口而择。不论经营什么菜肴, 都要入乡随俗,把当地人口味考虑到前边,适应地方口味变化, 能让消费者接受,顾客认为好吃那就"万岁"。再说粤菜、港式粤菜、 湘菜、川菜等结合当地生活习惯,在突出保持其特点、 物色的基础上,一定要适应当地人的口味和生活习惯。(5)要安全生产,各部门把握好自己责任区(包括原材料、卫生等等)。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐;服务、 生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制, 定期检查各部门卫生、生产情况,形成一个良好的工作环境。 本人认为,若想搞好我们酒店,应了解了大环境、 大趋势,掌握我们顾客群体心理、口味,做到知已知彼,科学决策, 找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路, 才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求,才能在激烈竞争中站稳脚,领导餐饮的朝流。三、 餐饮部的人力资源管理餐饮部是现代饭店必不可少的一个为顾客服务、为饭店创收的部门,在饭店经营中正发挥着越来越重要的作用。随着社会生产力发展,国际间的社会、经济交往日益频繁,旅游业的快速发展,人们生活水平的极大提高,饮食业必将进一步繁荣与发展。经济全球化,竞争多元化使餐饮市场竞争更为激烈,同时面临着走向世界,开拓国际市场的机遇和挑战。饭店业和餐饮市场的竞争,归根到底实质上就是人才的竞争,要想在激烈的竞争中,立于不败之地,尽快与国际餐饮业的发展同步与并轨,首要的问题就是搞好餐饮部的人力资源管理,“树立以人为本”、“人是企业第一要素”的管理理念。要做好餐饮部的人力资源管理,充分调动全体员工的积极性,创造更好的经济效益和社会效益,应该从合理定员、科学安排、全员培训、激励机制等几方面抓?A、合理定员,科学安排定员定额是餐饮管理的基础工作,对餐饮部编制各类计划,实行岗位责任制和经济核算制,提供科学依据,能预防人浮于事,劳役不均等弊端,有利于提高厨房、餐厅员工的积极性和劳动效率。要遵守的一个原则就是:突出一个“精”字,机构要精,人员要精,保证满负荷运作,做到事事有人管,人人都管事。我见议可以用以下几种方法:(一)根据饭店的规模、等级、按比例定员。一般来说,管理人员应掌握在 1 : 10 ,餐厅人员和厨房人员的比例应该是 1 : 1 。(二)根据劳动效率定员,把定员和定额结合起来,很多餐厅以餐厅类型和桌椅,可接待宾客数量为依据来进行定员,比如:宴会厅、高级宴会: 1 只圆桌、 10 位客人,需配服务员 2-3 名;一般宴会: 1 桌 10 位客人,一名服务员即可。(三)按岗位职责与设备定员:餐饮部办公人员和一些需人看管岗位,可根据职责范围定员;根据设备多少定员,还要按员工的业务能力、熟练程度,具体掌握。(四)科学安排班次,餐饮部因工种多,岗位差异大,班次安排要适应营业需要。不管是一班制、二班制或三班制,必须保证满足餐厅经营和服务的需要,合理科学安排,即要发挥员工的积极性,保证满负荷运作,还要考虑员工的承受能力和困难,关心员工的身体健康,避免员工长期超负荷工作产生厌战情绪。人的承受能力是有限的,超负荷的工作,长时间得不到充分休息,就要拖垮身体。时间一长,餐厅经营就要受到影响。在定员定额的管理上,要做到 “事事有人管,人人都管事“的科学管理机制。做到化繁为简,一专多能,一人多职,一职多责,一员多岗。B、切实抓好全员培训餐饮部要想在激烈的竞争中,不甘人后,取得明显优势,就必须加强全员的培训,全面提高整体素质。要搞好培训,关键是思想上必须创新,要不断地接受新理论、新观念、新事物,只有不断创新,才能持续发展,创新又是餐饮企业生生不息的源泉和不竭动力,只要坚持思想上创新,就能做到技术创新,给宾客提供新产品。培训实质上也是学习新知识、新理论、新技术的过程。大量的资料表明,培训与不培训是截然不同的。国外的饭店集团,都有多处的培训基地,每年都有严格的培训计划,像知名品牌“肯德基”就非常重视员工培训,并建有训练和教育基地。通过培训使员工提高工作技能,丰富完善员工自身的知识,提供个人发展机遇,为企业发展注入了活力。像国内近年来,涌现出叫的响的知名品牌“小蓝鲸”、“绿茵阁咖啡厅”,他们的成功,也是归功于培训与学习,他们走出国门向日本、美国和欧洲等国家学习先进的现代的管理理念。请国内大专院校教授,饮食行业专家进行指导,或是聘请专业人才,他们的共同点就是学习、学习、再学习。餐饮部全面培训,主要包括:管理人才培训、职业道德培训、专业知识技能培训和外语基础培训等方面。在培训方法上要灵活多样,采取多种形式,最常用的就是“请进来”、“送出去”。请国内外大专院校的专家教授及烹饪界大师进行业务理论知识讲座和实践技能培训。有条件的话,把管理人才、业务骨干送出国门进行深造,或到国内知名餐饮企业进行学习。为巩固和考核培训学习效果,平时要有计划地开展岗位练兵、技术比赛、业务考核,巩固管理水平、烹饪技术水平、服务技能。C、建立员工激励机制在员工激励方面,通过建设企业文化、企业精神,在企业中形成一种企业凝聚力和团队精神。团队精神是由具体目标和综合性手段等方面组成的管理理论体系,在团队精神及员工激励方面,知名品牌“肯德基”特别注意激励文化,“肯德基”在中国能成功发展,也得益于激励文化,集团高层经常亲自到餐厅激励员工士气,定期巡视自己管辖的餐厅,使上下沟通更有效,使部属产生荣誉感、自豪感、增强责任心。“团队精神是企业之魂!”在具体实行上,我认为应该采取以下措施:(一)首先要有良好的企业环境只有建立起能使员工感到受关怀、尊重的良好环境,员工才会自觉地加倍工作,没有快乐的员工,就没有快乐的宾客。(二)对员工进行理想、目标及自我价值的激励根据企业的发展,制定出具体目标,使每个人都有自己的工作目标,激励员工为完成工作目标进行竞争,鼓舞员工克服困难,不达目标誓不罢休的决心,认识到自我的价值。如企业参加创优、星级评定等活动,用企业要达到的目标激励员工,这样他们才会不计报酬、不计工作时间,创造一切条件,为达到目标而忘我工作。(三)榜样的力量是无穷的榜样又是很具体的,像领导的以身作则,单位的先进人物、先进事例,以及社会上的英雄模范,历史上的英雄人物都能激励员工作出不平凡的成绩。(四)奖惩分明、用制度激励人古今中外精神和物质的奖惩,历来都是一种有力和有效的激励因素和管理手段。比如对技术好、贡献大、任劳任怨的员工,从精神上给予表扬,从物质上予以奖励。根据需要,可以调换到关键或能发挥更大作用的岗位、提拔晋级、外出学习考察、深造,或优先解决住房。通过以上手段,会使受奖者心理产生积极影响,产生积极向上的力量,并能促进企业内人际关系的健康发展。对技术差、违反纪律、造成损失的要当罚则罚,屡教不改的员工,要予以辞退。恰当的惩罚,能使周围的人受到教育、引以为戒,有过不罚将会影响员工的积极性,带来不良后果。中外知名品牌和成功的餐饮企业都有一套符合自己企业实际的制度和岗位职责,以规范企业员工的言行。用制度塑造一批人,保证了工作的高速运转;一系列行之有效的制度措施为企业管理打下了基础。实践证明,用制度管理的力度是长久的,来自科学的机制的力量是巨大的。只要有效地维护了制度的绝对权威,就能使企业走上规范化的管理。四、酒店在竞争中可选择的竞争策略我见议以下几点:1、靠创新取胜。随着客观环境的变化,客人消费欲望和消费习惯的变化,酒店不断开辟新的服务项目和服务内容,并在酒店的建筑外观、客房、餐厅布置上创出新意。2、靠优质服务取胜。服务质量是酒店生存发展的生命线,是提高酒店竞争能力的核心。酒店的设备条件再好,如果没有优质服务相配套,也会在竞争中被淘汰;相反,设备条件差一些,如果能提供优质服务,也能赢得客人的信任,在竞争中取胜。3、靠快速取胜。迅速适应市场的需求变化,并及时向客人提供令人满意的服务项目。酒店管理者在“快”字上下功夫,才能争取主动,才能抓住有利的市场机会,才能在竞争中取得主动权,以快取胜。4、靠优势取胜。酒店经营应扬长避短,充分发挥自己的优势,充分利用自己的有利条件,以争取有利的竞争地位。五、回顾与预见回顾十年路,预见十年后。总结经验教训,不要重复自己。要善于从走过的路子里摸索出独出心裁的思维,并以此预测下一步怎么做,采取什么措施。我们虽然不可能象孔子那样前知500年后知500年,至少要前知10年后知10年,否则便不是称职的企业领导。以常人不可企及的才干,追求“赢”字。革新与创造没有一成不变的市场,也没有一成不变管理。去年使我们赚钱的办法在今年不一定有效。环境在不断变化,管理者必须不断革新和创造。从酒店的产品和服务,从硬件到软件,从工作到生活,都必须不断革新和创造。崇尚时速,追求变化。从服务到管理,从流程到模式,都必须有革新和变化。没有革新,意味着你不会革新,只能坐等淘汰。要经常改变公司的基础框架,学习使用新的经营方法,让员工去适应新的工作环境,让他们敢于冒险和创新。

人力资源专业毕业论文提纲

大学生活要接近尾声了,毕业论文是毕业生都必须通过的,毕业论文是一种有计划的、比较正规的检验学生学习成果的形式,怎样写毕业论文才更能吸引眼球呢?以下是我精心整理的人力资源专业毕业论文提纲,仅供参考,希望能够帮助到大家。

第1章 绪论

、研究背景及问题的提出

、研究思路与框架

、研究思路

、研究框架

、研究内容与方法

、研究内容

、研究方法

、研究目标与意义

、研究目标

、研究意义

第2章 相关理论与文献研究

、概念界定

、培训概述

、满意度的定义

、培训满意度的定义

、国内外关于培训满意度的研究综述

、关于培训满意度研究的理论基础

、培训满意度与企业绩效的研究

、培训满意度因素分析的维度研究

第3章 A集团培训满意度现状

、A集团公司背景介绍

、A集团公司基本情况

、培训满意度对A集团的重要性

、A集团培训满意度现状

、A集团人力资源情况

、A集团培训满意度现状

第4章 A集团培训满意度问题的调查研究

、制定调查方案

、调查目的

、调查的范围

、调查方法和调查时间

、A集团培训满意度问题调査的统计分析

、问卷的总体情况分析

、A集团培训满意度问题调查的总体情况

、不同板块培训满意度的.统计比较分析

、调查结论

、A集团培训满意度问题中高层访谈

、访谈提纲

、访谈内容

、访谈结果

第5章 A集团培训满意度问题的成因分析

、培训预算不科学

、培训预算的要求

、目前做法与不足

、培训计划缺少针对性,可操作性差

、培训计划的要求

、目前的做法与不足

、培训结果运用不足

、将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义

、目前的做法与不足

第6章 A集团培训满意度问题的对策

、根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源

、根据集团战略确定培训资源分配方向

、根据培训需求调研结果分配培训资源的比例

、制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划”

、优化编制培训计划的流程

、采用全方位的汉堡式培训课程体系

、与部门领导沟通培训时间与方法

、将培训结果纳入绩效管理体系

、完善考核指标体系

、将员工培训结果作为考核指标

、严格执行“问责制”

、其它相关对策和解决方案

第7章 结论与展望

、主要结论

、不足之处与深入研究方向

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人力资源管理的毕业论文提纲

所谓论文提纲,是指论文作者动笔行文前的必要准备,是论文构思谋篇的具体体现。构思谋篇是指组织设计毕业论文的篇章结构,以便论文作者可以根据论文提纲安排材料素材、对课题论文展开论证。

摘要 6-7

Abstract 7

目录 8-10

第1章 绪论 10-16

研究背景及问题的提出 10-11

研究思路与框架 11-13

研究思路 11-12

研究框架 12-13

研究内容与方法 13-14

研究内容 13-14

研究方法 14

研究目标与意义 14-16

研究目标 14-15

研究意义 15-16

第2章 相关理论与文献研究 16-23

概念界定 16-18

培训概述 16

满意度的定义 16-17

培训满意度的定义 17-18

国内外关于培训满意度的研究综述 18-23

关于培训满意度研究的理论基础 18-19

培训满意度与企业绩效的研究 19-20

培训满意度因素分析的维度研究 20-23

第3章 A集团培训满意度现状 23-28

A集团公司背景介绍 23-25

A集团公司基本情况 23

培训满意度对A集团的重要性 23-25

A集团培训满意度现状 25-28

A集团人力资源情况 25-26

A集团培训满意度现状 26-28

第4章 A集团培训满意度问题的'调查研究 28-46

制定调查方案 28-29

调查目的 28-29

调查的范围 29

调查方法和调查时间 29

A集团培训满意度问题调查的统计分析 29-43

问卷的总体情况分析 30

A集团培训满意度问题调查的总体情况 30-31

不同板块培训满意度的统计比较分析 31-42

调查结论 42-43

A集团培训满意度问题中高层访谈 43-46

访谈提纲 43

访谈内容 43-44

访谈结果 44-46

第5章 A集团培训满意度问题的成因分析 46-54

培训预算不科学 46-49

培训预算的要求 46-48

目前做法与不足 48-49

培训计划缺少针对性,可操作性差 49-51

培训计划的要求 49-50

目前的做法与不足 50-51

培训结果运用不足 51-54

将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义 52

目前的做法与不足 52-54

第6章 A集团培训满意度问题的对策 54-65

根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源 54-60

根据集团战略确定培训资源分配方向 54-55

根据培训需求调研结果分配培训资源的比例 55-60

制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划” 60-62

优化编制培训计划的流程 60-61

采用全方位的汉堡式培训课程体系 61

与部门领导沟通培训时间与方法 61-62

将培训结果纳入绩效管理体系 62-64

完善考核指标体系 62-63

将员工培训结果作为考核指标 63-64

严格执行“问责制” 64

其它相关对策和解决方案 64-65

第7章 结论与展望 65-68

主要结论 65-67

不足之处与深入研究方向 67-68

附录 68-70

参考文献 70-72

致谢 72

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