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空文档提交： 因为作者在进行上传时在后台打开了相应的文档，所以导致了知网没有办法解析这个文档，所以会造成空文档上传；
其实我觉得他失败的原因是什么？很可能就是系统对这个文件不够默认
1、引用不去标脚注
2、格式排版不规范
3. 表达模糊，缺乏连贯性
4、高估自己的贡献
5、不能直接用翻译系统完成英文摘要
6、文献研究综述进行堆砌冗余
7、引用大量的相关数据
8、空文档提交
无法上传，应该是这个系统有故障，联系客服吧。
网络问题或文件过大。原因为：1、网络不稳定，有可能是上传一部分网络间歇性断开然后自动重连，这种情况在大多数学校都会有，而且不容易察觉，因为电脑显示的是网络连接良好并未断开。解决方法是换用稳定的网络。2、上传文件过大，无法一次性上传。解决方法是分部分上传。
提交不成功的情况主要有如下3种情况。1、提交期限到期论文提交一般都会有截止日期的，如果你是超期才提交，那肯定是提交不了的。客行论文查重检测编辑建议尝试联系老师，跟老师交涉一下，看能否后台提交。2、系统原因提交的人数多了，超过系统负荷，系统就会崩溃，所以就一直显示提交不了。客行论文查重检测编辑建议大家可以在提交低峰期的时候再提交。3、网络原因网络不畅、网络错误也会导致提交失败，检查一下网络设置，看是否连接正常。
我也遇到了相同的情况，google chrome浏览器直接没有上传按钮，然后firefox浏览器是上传失败，改用ie浏览器才可以的。强烈建议题主用ie浏览器上传即可。个人认为原因是因为知网的技术太烂，使用的过时的上传技术导致很多浏览器并不支持
我也是这种情况，楼主你解决了吗？求解
用office另存为一下，，，
有可能你上传的文档是空的。
我的也一样，需要怎么办呀
一、如果是学校提供的知网账号，可能是查的人太多，避开正常时间去提交。二、浏览器不行，换个浏览器。三、将浏览器从极速模式换成兼容模式，360浏览器的是:单击右键，能看到换成兼容模式这个选项
可能有以下原因：1、文档错误：需要提交系统所要求的格式论文文档，例如word版或PDF版。提交上传的文档过大，假如超过15MB的毕业论文，会显示检测是失败。2、论文字符数过多：检测系统有字符数限制，知网检测是按篇测算的，不同的检测系统，限制字数也不同，如果字符数超过所选择的论文检测版本的限制，那么是不会检测成功的。3、填写信息不全：在提交论文检测时，未提交论文标题、作者等信息。
关于知网：
中国知网是指中国国家知识基础设施（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），是在教育部、中共中央宣传部、科技部、国家新闻出版广电总局、国家计委的支持下，由清华大学和清华同方发起，以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的知识信息化建设项目，始建于1999年6月。
国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure，NKI）的概念由世界银行《1998年度世界发展报告》提出。1999年3月，以全面打通知识生产、传播、扩散与利用各环节信息通道，打造支持全国各行业知识创新、学习和应用的交流合作平台为总目标，王明亮提出建设中国知识基础设施工程（China National Knowledge Infrastructure，CNKI），并被列为清华大学重点项目。
你学校的知网个人检测系统，对于检测重复率小于30%的完整论文，只有一次提交权限；但对于重复率高于30%的论文，修改后还可以再次提交，最多只有三次机会。如果你提交过后就没有提交权限了，说明你的重复率检测已经通过，更正重复部分后一般重复率都会下降，不必担心。学校的知网共享检测账号，则只有有限次的检测次数，没有提交权限则是检测次数被用完。
可能是论文格式不支持。首先先检查下论文的格式是否正确，查看下和浏览器是否有关系，可以换个浏览器试试，或者可能达到是论文查重系统版本的上限，这种情况可以分篇上传。
不会呀，word和pdf都可以上传，只有少数商业查重要求纯文本或者txt，方便对方计算查重价格。
文件类型、字数、浏览器不对都有可能上传失败。具体这三点原因：1、进行文件格式是由系统风险识别。只要不是上传wps格式文档就好。系统工作就能正常的解析它们。如果学生上传错误的文档格式即使成功，检测也是失败的。2、检测工作文档中的字数是否超过论文查重系统版本的上限，容易出现超过14000个字符。如果字数大概是在3万左右之间，可以选择分篇检测。如果是英语论文，查重系统也有相应的字数统计功能，一个字母代表一个字符，所以系统统计字数时字数会多很多。在进行论文检测前，可以先了解一下学校是否认可论文查重系统得到的结果。3、最后进行论文查重不能上传文件最重要一个原因是浏览器不支持，比如360浏览器，不过可以通过更改浏览器重新上传。