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一、调查目的二、 实践目的如下：三、实践过程 四、实践感想五、实践总结1、多和艺人交流、多做记录2、时时发问、积极和艺人探讨有关剪纸的技巧3、大家互帮互助、一起完成实践活动一篇完整、规范的论文通常要由以下项目构成： 标题；作者署名；目录；摘要；关键词；正文；注释；致谢；参考文献；附录。 以上所列的10个项目是论文的全部构成项目。 一篇具体的经济论文，既可能包括所有的项目，也可能不需要完全具备这些项目。 通常，在一般的用于学术期刊发表的交流性论文中，标题、作者署名、摘要、关键词、正文、注释、参考文献是必不可少的项目，而毕业论文和学位论文，由于其篇幅较长，除要有一般交流性论文必备的项目之外，还要有目录、附录和内容提要（比摘要略微详细一些）等项目。 二、经济论文各项目的写法与要求 1、标题。标题是作者给论文起的名字，它是论文的总代表，作者必须反复推敲、认真确定2、目录。篇幅较长的论文应编写出简单的目录。论文目录也就是论文中的各级小标题的依次排列。排出小标题，并标明标题所在页的页码，便于读者从整体上把握文章的逻辑体系，也为读者选读论文的有关部分提供了方便。其写法和格式与一般书刊的目录格式相同。 3、摘要。摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述，是一篇与论文主要信息量等同的完整短文，重点要说明论文的最终结论4、关键词。关键词是为了文献标引工作而从论文中选取出来的，用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语。5、正文。正文包括绪论、本论、结论三个部分。这三个部分，一般在行文中不必明确地表示出来，但若论文的主体部分分为若干个章节或部分来论述，应尽可能加上小标题表示出各个部分的论述内容。6、注释。在经济论文的写作中，有些问题需要在正文之外加以阐释，这就需要论文有另一项内容——注释。它是经济论文的一个有机组成部分，而不是文章之外的项目。论文的注释有补充内容的注释和注明资料出处的注释两大类。7、参考文献。经济论文的正文之后要列出使用过的主要参考文献目录。这是作者产生创见的依据，把它列示出来，既是对他人劳动成果的尊重，又能加大论文的信息量，使研究相同课题的读者从中得到启发。8、附录。附录是对论文正文内容的补充。不便于放在正文中的资料性内容，可以放到附录中去。如全文或几个部分共同使用的图表，帮助读者理解、消化文章内容的补充性资料等等调查报告的写作 （一）精选材料，突出观点 。运用材料说明观点，常用的方法有如下几种： 1、用典型事例。 2、有对比方法。 3、用精确数字。 （二）从实际出发，安排好结构 。调查报告的结构形式，一般根据本文内容和表达的需要来决定，除标题外，通常有开头、主体和结尾三个部分。 1、开头。一般来说，调查报告常常在正文的前面，写一段不加任何小标题的文字作为开头，类似消息中的导语。 调查报告的开头起“提示”全文的作用，必须简明概括，以帮助读者正确、深刻地理解全文。 2、主体（正文）。这一部分写的是调查研究所得的具体情况、做法和经验。为了眉目清楚，常常列出纲目，用小标题标明，常见的安排有如下几种： （1）按事情产生、发展、变化的过程来写。 （2）用对照比较的方法来写。 （3）根据内容的特点，把问题的几个方面列举出来。 3、结尾。这一部分是调查报告的结束语，即全文的结论。时间：2007-6-13 地点：武隆县城 目的：寻找街头错别字,并记载下来,改正。 分析： 行走在街头，各类城市广告、宣传画廊、招牌、店牌、标语牌可以看见各式各样的错别字，调查发现，街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在，有的故意使用错别字，有的用谐音乱改成语，用繁体字等。 一些街边店面广告上是出现错别字，如“新形象”写成“新形像”，一些服装店把“一见钟情”写成“衣见钟情”、“伊拉克”写成“衣拉客”、“三国演义”写成“衫国演衣”、“挑三拣四”写成“挑衫捡饰”，就更是屡见不鲜。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上，有的错别字如果不经琢磨、推敲甚至考究一番，还真有点难以辨认呢！ 调查结果： 现在，在同学们的生活中，错别字、繁体字、简化字少了，甚至可以说是没有了，我觉得，这次调查对我们的生活很有帮助，希望以后能多组织这样的活动。 感受： 我认为:这些不规范的字句可以分成两大类:一类是错字,另一类是别字。有关部门应该调查一下,查查商店为什么要用错别字来做广告招牌呢?好多小学生总以为广告招牌上的字都是对的,所以写了许多错别字,影响了用字的规范性和准确性。希望我们以后看到的都是正确的字,不再出现错别字了! 在这个星期星期五的语文综合实践课上，我们找到了许许多多的街头错别字。 我们班最常见的生活中的错别字，那就是我们班的班主任，茅老师的茅了。“茅”这个字，在我们班作业本上老师那一栏中，“茅”老师的茅大都缺了最后的那一撇。任程鹏还在放学时对着茅老师说：“芽老师，再见！”不过，百家姓中可没有这个姓哦周艺敏找了一个街头错别字，可我认为不是。衣依布舍，成语字典中有一个依依不舍。可是，我们认为的yī yī bù shě 难道就不可以说成yī yī bù shè 吗？从字面的意思理解来看，应该是一个叫衣依的布舍吧！ 我也找了许多街头错别字，像什么：某饭店门口，“抄”饭；某装潢店门口，装“黄”；某修车店门口，补胎“冲”气；某零售店门口，“另”售；某食堂菜谱，鱼“园”……我只收集了一部分，生活中还有N多个呢！ 从这次的语文综合实践课中，我明白了：有一些街头错别字是可以让它消失的，就像驰骋的骋和招聘的聘，一不留神就变成了招骋了。我们的作业本上一定不要有错别字哦，那样可不好，不过错了一定要改
不是很大。在撰写论文内容的时候是会出现各种问题的，所以论文完成撰写后最好是自己先检查一遍。错别字的话，问题不是很大，只要不是格式上的问题，这个不会很严重的。毕业论文这种文字性的东西是没法做到百分百完美的，都会存在各种各样的问题，因此一定要预留足够的时间和精力去一点点读，一点点看，这样的话才能将论文做到尽力完美。至于论文中的两个错别字，如果出现在第三章之后，问题应该不致命，如果出现在摘要，这是没法原谅的。
规范用字情况调查报告：时间： 地点： 报告人：调查目的： 调查内容： 体会：
从管理新浪论文开始,就一直有很多人都提同样问题，回答者都是网上找一大段复制下来给你，而网上的答案又是五花八门，所以这里的回答没有一个可信，包括教育部的规定．网上的答案五花八门，这就是答案．不要看网上的，包括我给的答案．因为各学校对于论文格式都是有些许不同的，教育部没有硬性规定，所以最好的方法是查看自己学校教务处网站，一般好的学校论文格式里边都有，包括开题报告，格式，等等．．网上任何一个答案都会和学校规定有区别～不过话说回来，基本的框架等都一样,只要你实在的内容有了，论文格式不是什么大问题.老师要求了再改
街头错别字调查总结 摘要：在现在社会中，虽然人们受教育程度深了，但是错别字依然广泛的存在。因此我们进行了调查，从中获得错别字存在的原因：一、始终有一部分文化程度不高的只会浑水摸鱼，只求看得明白，不求准确；二、对错别字的不重视，认为它们起的作用不大，但是往往事情小的也会变大，也会积小成多，恶性循环。总之，我们的研究性是必要的，也是不可忽视的。 关键字：错别字、同音字、同形字、文化水平不高 错别字在日常生活中广泛存在，出现错别字的次数有增无减，为此我们决定选了街头错别字调查报告这一课题。 我们这个课题，粗略分为两个大阶段，第一阶段：首先展开讨论活动，研究应如何更好地进行这一课题的活动；第二阶段：出外深入研究调查，搜集多一些资料，以更好的把错别字事例找出更好的事例来提高人们的重视突出错别字的危害性，这是我们研究的最重要目标，更要提醒人们不要再走老道路。 我们是因为借鉴了以下典型例子，才开展我们的研究活动的： 1）是“乌鲁木齐”事件，相信大家都很熟悉的了，它是由于将“乌鲁木齐”错打印成“鸟鲁木齐”而导致亏本高达160万元，造成严重的经济损失。 2）是“优质大米”事件，原本是应该在出口米袋上打印“优质米”，可是输错信息错打成“普通大尖米”，在出口前未曾立即发现问题，在事后全部退货，亏本数目可想而知。 对于以上事例，更好说明了我们不仅要打对打好每一个字，并且应该写对每一个字。它们为我们开了一个很好的先例，用于提醒人们，再次敲响警钟。 针对以上现象，我们进行错别字研究活动，要让错别字无处身,这样之后，我们就开始到大衔小巷以及各文化商业，医学等场所搜集错别字--经我们的努力，找到了一些错别字的例子。如：我们去了东边的自行车、机动车修理厂调查，发现了很多地方的维修厂都将轮胎的“胎”错写成“肽”或“呔”,这是很普通的现象;还有一个例子是大沥医院,我们两次去调查,在宣传栏写的关于“食的注意”的内容中,“除了”,“除”字都错写成“徐”字;还有,是一些食品店,快餐店,他们把“发”菜的“发”字写错了，“煲子饭”写成“堡子饭”等等；后来,我们还调查小巷处的一些写招聘启事,失物启事,以及大街的电脑打印广告,招牌等却未能现错别字;还有是口语化的问题,在日常生活中人们常常把文字写成口语化，这样常常会出现错别字。 以上是我们去外研究调查时所搜集到的资料,针对以上身边现实社会现象,我们展开讨论工作,主要讨论错别字的形成原因,形成错别字的类型,和以后应如何搞好错字,别让它们出现危害社会。经过小组讨论,我们得出以下结果: 错别字形成的原因之一是因为文化水平不高,二是因为不理好丑,但求顺手的思想作怪而形成的。就是因为维修自行车,机动车的人文化水平不高,只凭有一技之长就算了,所以会将“胎”写成“肽”或“呔”.在大沥医院这高文化素质的地方，会出现错别字其实不以为然。因为很多人有时都会忙中有错，他们工作忙碌，所以很少顾暇这些字的是非。一些饮食文化不高的食品店，凭着有“煮”的技能就能经营了，他们亦是不顾错字的，只求经营的生意兴隆，这些思想其实是要不得的。 写错别字的类型其实不外乎都是同音字、同形字这两大类型。就像“胎”广州话的读音一样，很多人都会写成同音同形字，如“呔” 、“肽”一样，虽危害后果不大，却与“乌鲁木齐”事件性质大有异曲同工之处。“煲”与“堡”形音近，亦难怪会写错字，“乌”与“鸟”形似，“除”与“徐”广州话发音一样，其实很多错字都是这样形成的。以为形似音近就行了，其实这是错误的，我们应该写正确字。 搞好错字，首先从我们自己做起，从身边同学做起，我们作为中华炎黄子孙，首先应写好写对字才能继续发展文字，深入文化，我们的社会文化水平不断提高，文化素质不断增强。我们不能再被怡笑大方，要写就写好。搞好错字首先要提高自己的基础水平才能对“字”负责，才不易写错字。 经过今次的研究调查工作，使我们认识了很多东西；要想取得丰硕成果，必须付诸实踏、努力、参与。今次研究调查，使我们更加接近社会生活，提高我们参与社会的能力，使我们认识了关于错别字的多方面知识，错别是它的危害性质。这次研究调查不仅取得很大的进步成果，而且使同学们之间更具合作精神，团结一致做事，并且丰富了我们课外活动，增长了课外知识。 中国加入了WTO，作为青年一代，我们应该为国家做些什么呢？我们是21世纪的人才，是国家的栋梁！将来要为祖国奉献，所以我们必须努力学习科学文化知识。首先就要学习中国文字。汉字乃是我国的文字，与人民的生活息息相关。有的人说：“我爸爸只读了一年级，只会念几十个字，现在就可以挣大钱，我也不用学什么。”这是不对的。21世纪是知识爆炸时代，更需要更多的人才。没有文化就会被社会陶汰，难以立足于社会。如果连基本的汉字也不懂，难免被人，写错字，被弄成笑话。学会了字，可以写信给朋友，在网上通信，可以阅读大量课外书等等。可见，学习文字多么重要，有用的，我们不但要学习更多的文字，还要鼓励其它人不要放弃学习。总之一句，我们要努力学习文字和科学文化知识。
在街上，不只是有一两个错字或别字 ， 如果认真一点看，简直就是数不胜数。以下是和大家分享的关于街头错别字的 调查报告 范文七篇的 参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。 关于街头错别字的调查报告 范文 1 调查人：田肖雄 调查时间： 20xx11 月 18 日 调查地点：阳嘉龙购物中心 调查目的：调查社会上的错别字，并向有关单位报告，提出改进建议。 经过对阳嘉龙购物中心的调查统计，我们发现社会上的错别字可以分为三大类，第一类是故意将词语中的某个字用谐音字替代。例如一个店铺将 “ 有来有去 ” 改为 “ 友来友趣 ” ，一些医药广告将 “ 刻不容缓 ” 改为 “ 咳不容缓 ” ；空调广告将 “ 终身无憾 ” 改成 “ 终身无汗 ” ；摩托车广告将 “ 奇乐无穷 ” 改成 “ 骑乐无穷 ” 等。第二类是为了省事而故意简写的错字，例如把 “ 停车 ” 写成 “‘ 仃 ’ 车 ” ；把 “ 起 ” 字右边的 “ 己 ” 写成 “ 已 ” 等。第三类则是不小心写错的字，例如家具店门口的 “ 家俱 ” ；饭店菜单上的 “ 抄饭 ” 与 “ 河饭 ” ；水果店里的 “ 拨萝 ” 等。 因此，我建议人们无论是干什么都要认真对待。汉字不会写，或不知道是不是这样写，应该拿字典查一查，也不能因为麻烦，就把汉字简写。写完后仔细检查，认真对待每一个汉字，如果人人都这样做，世界上就不会有错别字了。 田肖雄 20xx 年 11 月 18 日 关于街头错别字的调查报告 范文 2 调查时间： ***** 调查地点：： ***** 新村 调查目的：自从仓颉造字以来，汉字经过了数千年的演变，一直沿用至今，成为了中国古代灿烂悠久的历史文化的瑰宝之一。但是如今错别字现象非常普遍，商店的广告、招牌，街头广告，社区标语等常出现错别字。这些街头错别字影响了市容，污染了祖国的语言文字，急需得到治理，以净化祖国的语言文字。 调查材料分析： 今天，我就带着相机到我居住的园岭小区转了一圈，在短短的半个小时内，竟发现了不少错别字，我拍了三十五张，下面是只是一部分。我发现有的是乱用汉字，乱写汉字 ; 有些是简繁体字混用，方言乱用 ; 有的是中英文不规范使用，不符合标准等。下面我分类进行了整理和分析： 第一种是 “ 乱用汉字，用错汉字 ” 。这种乱用汉字，乱写汉字的情况，大多数是文化修养不高的人手写的，比如说：卖鸡蛋的小贩把鸡蛋的 “ 蛋 ” 写成了元旦的 “ 旦 ”; 把公 “ 厕 ” 写成了 “ 公则 ”; 把 “ 库 ” 写成了 “ 裤 ”; 收破烂的把 “ 留 ” 写成了莫名其妙的字 ; 但是，我发现正规商店的广告和路牌也有错误。比如说：眼镜店广告把 “ 需 ” 写成了 “ 须 ”; 通心岭社区的标语牌把通心岭的 “ 心 ” 写成了新年的 “ 新 ” 。 第二种是 “ 简繁体字混用，方言乱用 ” 。现在在深圳，简繁体字混用，方言乱用的情况十分普遍，因为深圳靠近香港，很多香港人来这里工作，所以用了很多繁体字 ; 而且有些商家错误地认为繁体字体现了这家公司的国际化，于是赶时髦也采用。还有些从外地人来到深圳，仍然保持着自己的方言。例如照片中的 “ 楼什 ” 、 “ 波鞋 ” 等，虽然大家都明白，但这是一种很不规范的用字，真让人担心。 第三种是中英文不规范使用。在调查中，我还发现：在一些路牌上，出现了中英文不规范使用，不符合国际化大都市的要求。例如，市少儿图书馆用的是汉语拼音却有大写 ; 园岭一街和广告牌是中英文并用 ; 红荔天桥是英文。都不统一，让人眼花缭乱，可能更让外国朋友如坠云雾中。这些也属于用字不规范的行为之一。 第四种是网络新语乱用汉字，广告中乱用汉字。现在网络越来越发达，在网络中也出现了一些新名词，虽然这是时代的发展导致的汉字的变革，但也不能乱用汉字，有些人为了时尚，也就用上了 ; 有些广告为了吸引顾客，故意把成语乱用。你看，上面几幅网络新派流行的漫画，虽然很幽默搞笑，但是里面的错别字却触目惊心，尤其会让青少年儿童产生误解和歧异。广告牌竟然把 “ 长久安 ” 写成了 “ 肠久安 ” 。 看到这些触目惊心的错别字，我感到真后怕，我平常在作文和作业中也常出现错别字，想来真脸红呀 ! 真对不起老祖宗的汉字 ! 我建议：商家应该制作标准的广告牌，政府应该加大对使用规范汉字的宣传，城管和文化稽查部门应该加强监管力度，出台整治措施。让我们共同努力，净化祖国的语言文字，促进它的发扬光大 ! 关于街头错别字的调查报告 范文 3 调查时间： 20xx 年 11 月 18 日 调查地点：超市、菜市场、路边 调查材料分析： 1. 菜市场有一地摊上卖萝卜，而他把 “ 萝卜 ” 的 “ 萝 ” 错学成了 “ 罗 ” ，成了 “ 罗卜 1 元 ” ； 2. 某一灌汤包店来自天津，然而他把 “ 汤 ” 错写成了 “ 荡 ” ，从而成了 “ 天津灌荡包 ” ； 3. 在一家暑假班旁边写着 “ 门口亭车 ” ，他把 “ 亭 ” 写错了，应该是 “ 停 ” 4. 还有一家家具店把 “ 家具 ” 的 “ 具 ” 写成了 “ 俱 ” ，变成了 “ 鸿运家俱店 ” ； 5. 某小店售卖筷子，但他把 “ 筷子 ” 的 “ 筷 ” 写成了 “ 快 ” ，成了 “ 快子 一包 ” ； 6. 某食油日杂连锁店的 “ 连 ” 错写成了 “ 链 ” ，变成了 “ 链锁店 ” ； 7. 某馄饨店的招牌就是馄饨，可他把 “ 馄饨 ” 的 “ 馄 ” 写成了 “ 混 ” ，从而成了 “ 混饨 ” 。 通过讨论，同学们认为错别字的出现主要有以下几点成因： 1. 现代人的文化水平有点儿低，有些人明知道是错的，却还习惯性的写错； 2. 有些同音字容易搞混，如：以，已；在，再；想，响等； 3. 有些形声字容易搞混，如：己，已；概，慨；既，即；极，级等； 4. 现代人对汉字的态度太不认真了，导致街头的一些招牌字出现了错误。 针对上述现象，同学们提出了如下建议； 1. 监管部门应该加强管理，使街头错别字彻底消失； 2. 倡议商家制作标准、规范的广告牌； 3. 建立调查小组，向监管部门反映情况。 调查人：沈沁怡 20xx 年 11 月 19 日 关于街头错别字的调查报告 范文 4 时间： 20xx-6-13 地点： 武隆县城散 目的： 寻找街头错别字 , 并记载下来 , 改正。 分析： 行走在街头，各类城市广告、宣传画廊、招牌、店牌、标语牌可以看见各式各样的错别字，调查发现，街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在，有的故意使用错别字，有的用谐音乱改成语，用繁体字等。 一些街边店面广告上是出现错别字，如 “ 新形象 ” 写成 “ 新形像 ” ，一些服装店把 “ 一见钟情 ” 写成 “ 衣见钟情 ” 、 “ 伊拉克 ” 写成 “ 衣拉客 ” 、 “ 三国演义 ” 写成 “ 衫国演衣 ” 、 “ 挑三拣四 ” 写成 “ 挑衫捡饰 ” ，就更是屡见不鲜。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上，有的错别字如果不经琢磨、推敲甚至考究一番，还真有点难以辨认呢 ! 调查结果： 现在，在同学们的生活中，错别字、繁体字、简化字少了，甚至可以说是没有了，我觉得，这次调查对我们的生活很有帮助，希望以后能多组织这样的活动。 感受： 我认为 : 这些不规范的字句可以分成两大类 : 一类是错字 , 另一类是别字。有关部门应该调查一下 , 查查商店为什么要用错别字来做广告招牌呢 ? 好多小学生总以为广告招牌上的字都是对的 , 所以写了许多错别字 , 影响了用字的规范性和准确性。希望我们以后看到的都是正确的字 , 不再出现错别字了 ! 关于街头错别字的调查报告 范文 5 时间： 20xx 年 4 月 15 号 地点： 濮阳市华龙区 人物： 我和同学 目的： 寻找街头错别字，并记载下来，改正。 调查经过： 行走在街头，各类城市广告、宣传画廊、招牌、店牌、标语牌可以看见各式各样的错别字，调查发现，街头路边上各种招牌、广告不规范用字普遍存在，有的故意使用错别字，有的用谐音乱改成语，用繁体字等。 一些自行车维修摊前放着 “ 修车冲气 ” 的牌子，其实应该写成 “ 修车充气 ” ；一家理发店的大门上粘贴着 “ 赞停营业 ” ，其实应该是 “ 暂停营业 ” ；还有一家服装店把 “ 一见钟情 ” 写成 “ 衣见钟情 ” 、 “ 伊拉克 ” 写成 “ 衣拉客 ” 、 “ 三国演义 ” 写成 “ 衫国演衣 ” 、 “ 挑三拣四 ” 写成 “ 挑衫捡饰 ” ，就更是屡见不鲜，。滥用简体字的情况还经常存在于各种手写的告示上，有的错别字如果不经琢磨、推敲甚至考究一番，还真有点难以辨认呢！ 分析：商家为了吸引顾客，或是一时大意而写错了字。 调查结果： 现在，在同学们的生活中，错别字、繁体字、简化字少了，甚至可以说是没有了，我觉得，这次调查对我们的生活很有帮助，希望以后能多组织这样的活动。 感受： 我认为：这些不规范的字句可以分成两大类：一类是错字，另一类是别字。有关部门应该调查一下，查查商店为什么要用错别字来做广告招牌呢？好多小学生总以为广告招牌上的字都是对的，所以写了许多错别字，影响了用字的规范性和准确性。希望我们以后看到的都是正确的字，不再出现错别字了！ 关于街头错别字的调查报告 范文 6 调查时间： 20xx 年 11 月 19 日 调查地点：从家到下方桥 调查目的：搜集街头错别字，向商家提出改正建议。 调查分析：一路走过去，发现许多招牌和一些广告上都有错别字。我们共调查了 36 家招牌与广告，其中有 15 家据有错别字。门口物流的 “ 停车场 ” 写成了 “ 仃车场 ” ，途中一家洗车店 “ 洗车打蜡 ” 写成了 “ 洗车打腊 ” ，来到大街上，一家服装店把 “ 衣吧 ” 写成了 “ 伊吧 ” ，饰品店把 “ 十全十美 ” 写成了 “ 饰全饰美 ” ，装潢店门口把 “ 潢 ” 写成了 “ 璜 ” 。现在些店门口的广告中，把 “ 一网情深 ” 写成了 “ 一往情深 ” ，眼镜店的一 “ 明 ” 惊人，药品店的 “ 咳 ” 不容缓 …… 调查结论：经过分析，我们认为街头错别字的出现主要有以下几点原因； 1商店的人不注意谐意，同音不同字。 2大多写成繁体字。 3写字或打印文字的人把不认识的字随便输入，商家对于错别字也不在意。 4有些特意写错字，目的是为了吸引更多的顾客。 调查反思： 汉字是世界上最古老的文字之一，是祖先留下的文化遗产，是我国名民族团结的纽带，是国家统现在的象征，是中华民族的瑰宝。我们希望人们都能重视起来，正确、规范现在使用祖国的语言文字，传播祖国的优秀文化，而不是滥用它们的来提高店里的名誉。 调查人：史歆翊 20xx 年 11 月 19 日 关于街头错别字的调查报告 范文 7 调查时间： 20xx 年 11 月 18 日 调查地点：瓜渚湖附近的街头 调查目的：搜集街上的错别字，交流感受 通过一天的调查的广告中有 50% 个广告牌上出现了错别字，而且错别字的样式也是五花八门。就比如：将 “ 打折 ” 的 “ 折 ” 写成了 “ 拆 ” ， “ 寻人启事 ” 的 “ 事 ″ 写成了 “ 示 ” ， “ 厨房 ” 的 “ 厨 ” 写成了 “ 橱 ” ，更可笑的是有人把 “ 防火栓 ” 的 “ 防 ” 写成了 “ 放火 ″ 的 “ 放 ” ，看后真让人想笑哇！ 当然了，那些错别字还不止那些，就比如：将 “ 默默无闻 ” 的 “ 闻 ” 写成了 “ 蚊 ” ， “ 得力主将 ” 的 “ 主 ” 写成了 “ 煮 ” ， “ 刻不容缓 ″ 的 “ 刻 ” 写成了 “ 咳 ” ， “ 马到成功 ” 的 “ 马 ” 写成了 “ 码 ” ， “ 百依百顺 ” 的 “ 依 ” 写成了 “ 医 ″ ， “ 其乐无穷 ” 的 “ 其 ” 写成了 “ 骑 ″ ，看了以后，真是让人啼笑皆非呀！ 通过议论，同学们认为街头错别字的出现主要有以下几条原因： 1 、写字人的文化水平比较低，对汉字的使用比较随意，有的明明知道是错别字，但还是习惯性的写上了。 2 、有关部门监管不力，缺乏力度。 针对上述现象，同学们提出了如下建议：倡议商家制作标准，规范的广告牌。 2 、建议城管和文化稽查部门加强，监管力度，出台整治措施。 通过一天的调查和发现我们知道了一个同样的道理，那就是，我们干什么事情都要坚持，只有这样，我们才能获得真正的胜利。 第一活动小组 20xx 年 11 月 18 日
再也不能小瞧错别字 妥金录 2008年普通高等学校招生全国统一考试大纲已于3月初“出炉”，其中语文考纲中最引人注目的变化是写作评价的 “基础等级”中加了一个注解，即每错一个字扣一分，重复不计。如此高的扣分在过去的全国普通高考考纲中没有出现。因此，错别字未引起师生们的足够重视，而本次改变则反响强烈，老师们认识到必须加强基础知识的训练与强化，而学生们也在感叹扣分太严的情况下，认识到必须平时加强训练，重视汉字的正确、规范的书写与运用。错别字泛滥是近几年来高考作文阅卷老师的一致反映，也是大学教授的多年呼吁，有相当一部分学生作文错别字太多影响了语言的通畅性与文义表达的准确性，也有相当一部分研究生或本科生提交的论文、学术报告竟然满篇错别字，让教授们看了触目惊心，这也是为什么好多大学现在将《大学语文》列为必修课的重要原因。某市高中语文教研室主任看到今年高考考纲的变化后说：“写错别字在高中生中成了普遍现象，许多常见字都会被写错，班级里的总成绩前几名的学生也会这样，让老师们都觉得无奈。语文基础知识差，不是一时半会可以弥补的，常用的三千多个汉字在小学和初中阶段就应该掌握运用，因此，重视语文基础知识应该从小学开始。”大中学生错别字比较多的原因主要有几点：一是由于网络时代的到来对汉字的正确、规范书写有一定的冲击；二是在九年义务教育阶段忽视了语文基础知识中字词的教学，特别一些教师、学生更多关注了文本解读，重视人文性的渗透，而忽略了对文中生字、生词的自学检测，所以也导致错别字越来越多；其三，小学字、词学习还不够扎实，尤其对形近、音近、音同字的辨识训练不到位。这次全国普通高考语文考纲的改革同样对基础教育中的小学语文教学敲响了警钟，小学是识字、写字最基础的阶段，也是时间最长、学生掌握常用字最基础的阶段，小学如果识字、写字100℅过关了，将为学生在初中、高中的语文学习和规范用字奠定扎实的基础。那么，在基础教育课程改革和高考考纲改革的严峻形势下，小学语文教师该怎样应对呢？第一， 切实提高对识字写字教学的认识。《语文课程标准》指出：“识字写字是阅读和写作的基础，是1～2年级的教学重点”，小学阶段学生累计识字3000个，其中2500个左右要会写。毋庸置疑，识字、写字本来就是学生语文学习基础的基础，字词是构成语言文字的基本材料。然而，在推行基础教育课程改革以来，有些教师过分重视人文性，而忽视了语言文字训练的工具性，丢掉了过去抓“双基”训练的传统，谈“训练”而色变，使得字、词教学出现了放松的现象，升入中高年级的学生笔顺混乱、写作文错别字多的现象司空见惯。这一现象在课改推行一年后就引起了一些专家的注意。全国小语会理事长崔峦先生在《崔峦谈课改》一书中指出：“一方面在教学中要突出这个重点（识字写字），在教学时间、教学环节、教师指导、学生认记写等方面予以保证，特别是在阅读课上要防止只抓课文的阅读、理解，蜻蜓点水式地处理识字写字情况的出现；另一方面要相信儿童的认字能力，调动小学生识字写字的积极性。”而在实际小学识字写字教学中，有明显的本末倒置，一二年级的公开课上，课文扎扎实实学完了，教师最后象征性地指导学生写一两个生字，的确是蜻蜓点水，做做样子，走走程序。如果我们有兴趣的话，看看斯霞老师如何训练学生识字写字的教学实录，就会懂得识字写字教学同阅读教学一样有趣，一样重要。我们今天必须走出字词教学不太重要的误区，它不仅是小学低年级的重点，中高年级同样不能放松。在《语文课程标准》中，第一学段要求认识常用汉字1600～1800个，其中800～1000个会写；第二学段累计认识常用汉字2500个，其中2000个左右会写；第三学段累计认识常用汉字3000个，其中2500个左右会写。随着年级的升高，虽然识写量在慢慢减少，但这些增加的生字同样必须保证会认会写，不能因为字词已不是这些年段的教学重点而放松，致使学生一提笔就出现好多错别字。不仅影响孩子暂时的语文学习质量，而且会贻误终生。第二，强化识字写字的多样化训练。教师们在教学中发现和创造了许多识字方法，如做字卡、头饰表演、情境创设、拼图、随文识字、猜字谜、做游戏、加加减减等等，不断变化的教学方法，能给学生强烈的记忆刺激，使学生在第一次接触中就留下深刻的印象。在不断地强化训练中，增强了学生对字形、字音的记忆。尤其在一些“集中识字”的教学中，对于形近字与同音字的辨析训练必须指导到位，多形式地训练组词、造句、书写等，让学生能够准确区别，正确运用。第三，加强写字指导。于永正老师形象地说，字是人的第二张脸和名片，这足以说明写好字的重要性。我们先不说把字写的美观，但至少在写作文时应做到没有错别字，文通字顺，不让别人读了笑话或产生歧义。在《语文课程标准》的评价建议中指出：“关注学生日常识字的兴趣，关注学生写字的姿势与习惯，重视书写的正确、端正、整洁，激发学生识字写字的积极性，不能简单地用罚抄的方式来达到纠正错别字的目的。”而在我们的日常教学中，常常看到一些老师用多媒体课件的演示代替了教师的示范板书，对学生写字的指导不到位，不重视写字姿势的指导与习惯的养成，造成近视眼的发病年龄也越来越小。虽然现在学校大多提倡运用多媒体教学，但多媒体教学生字的演示远远代替不了教师一笔一划地板书示范直观、清楚，让学生更容易模仿。崔峦老师认为，加强写字，一要教师从思想上重视；二要以身作则；三要加强写字指导，培养学生良好的书写习惯；四要保证写字时间。我想，如果每一位小学老师按这四点去抓写字教学，一定会收到良好的效果，不仅能够把字写正确，而且能达到书写规范、端正、美观，从而减少错别字。第四，加强生字、生词的巩固练习，建立纠错机制。小学生因其记忆力、观察力、注意力、思维力相对来说还不够持久与发达，生字生词学得快、忘得快，“回生”现象比较严重，因此教师应该经常进行听写练习，以强化学生 的记忆。我校在新课程改革实验之初的两年，发现学生对于生字、生词的掌握很不扎实，家长也时有反映，于是学校尝试在每学期举行一次全校性的以生字生词为主的基础知识测试，全员参与。记得第一次测试时全校均分只有88分，其中有一个高年级班均分才69分，这样的成绩引起了学校的反思与高度警惕，要求教师在课改实验中不能只重视人文性而忽视语文最基本的特性——工具性，必须坚定不移地加强字词教学，于是专门在每天下午上课前安排15分钟让学生练习写字。经过及时反馈与矫正，教师们重视字词教学了，加强了训练与指导，后来每学期的字词测试成绩大幅度提高，目前全校平均分达到了97分，由于阅卷极其严格，连学生笔画书写不到位都会判错，所以，教师在教学中也特别严谨，学生作业中的错别字大为减少，书写也规范、整齐、美观了许多。这一做法在我校已形成了一种机制，赢得了家长的好评，不仅及时纠正了课改中忽视识字写字教学的偏差，而且建立了全校性的生字生词的测试机制，夯实了学生的语文基础知识，受益无穷。第五，培养学生使用工具书及纠正错别字的良好习惯。好多学生做作业或写作文时遇到不会写的字就用别字代替或拼音代替，懒得去查字典。人们常说，字典是最好的老师。因此，教师要有意识地培养学生使用字典等工具书学习的习惯，将字典带在身边，每遇到不会写不会读的字应立即查字典。另外，学生在作业中发现错别字后应养成及时纠正的好习惯，常常出错的字应多改几遍。对于全班性经常出现的错别字教师应集体纠正，最好让学生建立错别字档案或记录本，帮助学生逐渐减少错别字。总之，语文教学就是要培养学生正确理解和运用语言文字的能力，使学生具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力 、写作能力、口语交际能力，而识字写字是这些能力的基础，所以，在高考作文对错别字严格扣分的新情况下，我们小学教师要为学生将来语文素养的发展与综合素质的提高奠定扎实的基础。
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毕业论文调研报告范文，下面就来给大家详细介绍：毕业论文调研报告可以分为三个部分来描写，首先可以描写调研的目的，第二个可以描写调研的主要内容有哪些，第三个可以描写调研的结果。毕业论文调研报告范文篇一：摘要：本文通过对贵州省药品生产企业营销工作现状的研究，分析了营销方面存在的问题，并提出相应的对策，以适合当前形势下相关政策的策略，为贵州省药品生产企业在医改新政下的营销决策，提供依据和参考。关键词：药品生产企业;营销;集中采购平台;存在的问题目前贵州省医药产业发展迅速，已成为贵州省的支柱产业之一。自中央发布新医改政策以后，贵州省陆续出台了《贵州省深化医药卫生体制改革近期重点实施方案》、《贵州省建立国家基本药物制度实施方案》等相关政策。随着药品集中采购、基本药物等制度的实行，药品市场环境正在发生改变。营销是现代企业经营中一步必不可少的环节，因为它充当着生产部门与市场之间的纽带。在复杂多变的市场中，营销决策制定、营销决策实行的好坏将左右一个企业的发展前景。因此，为使贵州省药品生产企业适应新的药品市场环境，把握贵州省药品生产企业营销现状，并为企业提供相应的营销策略建议已迫在眉睫。1贵州省医药生产企业营销现状分析本次问卷调查以贵州省九大市、州、地的所有药品生产企业139家为调查总体，进行分层抽样，共发出问卷75份，收回问卷57份，问卷回收率为76%，对收回问卷数据资料，进行处理分析，其结果如下。贵州省医药生产企业营销现状药品集中采购平台利用率较低，配送环节存在问题从贵州药品生产企业对药品集中采购平台的使用情况看，仍有23%的生产企业从未使用过该平台，这其中有的企业生产的是非基本药物，政策规定公共医疗机构的药品采购必须通过省级人民政府组织的药品集中采购平台进行采购，这样做等于主动放弃了公共医疗机构所代表的巨大市场份额。同时，我们还注意到，即使是已参与药品集中采购平台的企业对平台的使用也不够重视，2011年使用该平台的企业中，超过50%的企业使用次数不到10次，频率过低，更有的企业不为中标采取任何手段。另外，药品生产企业在集中采购平台上中标后的配送工作也暴露出一些问题，绝大多数药品生产企业是委托药品经营企业进行配送，18%的企业选择大型药品经营公司进行配送，8%的企业选择中小型药品经营公司配送，74%的企业配送无固定类型的药品经营企业。在每次配送选择的药品经营企业的数量上，22%的企业每次配送选择的药品经营企业在2～3家。78%的企业配送选择的药品经营企业数量视情况而定。可见配送选择的药品经营企业的规模和数量大多不固定，而且其中还有不少是规模和实力较弱的中小型企业，因此药品配送过程中的药品损耗、药品质量控制、药品送达等环节就会出现问题。营销部门缺乏高层次专业人才，营销团队构成不合理药品是特殊商品，其营销手段、营销决策和其他行业有较大差别，药品营销需要的是具备营销知识，医药知识，相关医药法规知识的复合型专业人才。只有具备这些条件的高素质人才组成的营销团队才能为企业统筹规划，制定合理的营销决策。但目前据调查显示，贵州省药品生产企业营销部门具有硕士及硕士以上学历者所占比例不到l%。另外，营销团队中还存在42%的员工基本无营销经验，37%的营销人员原来是从事药品生产的技术人员，26%的营销人员是从其他行业转行过来的营销人员。由此我们可以看到，贵州省药品生产企业中充斥着缺乏营销经验或原来从未接触过药品的转业人员，这就造成了营销活动效率低下，营销人员在营销活动中无法满足激烈的市场竞争需要。企业经营观念落后影响营销活动的开展贵州省药品生产企业中有56%的企业完全交由药品经营企业开展营销，同时有53%的企业从未对医疗机构进行过药品宣传，另外还有的企业在药品集中采购平台招标过程中无所作为。再结合之前提到过的关于不重视基本药物市场以及营销部门、团队构建滞后的情况，可以看到在营销观念上，贵州省药品生产企业表现出相对落后的状态。当今国际社会所公认的营销观念是“以消费者和社会需求为中心”的市场营销观念和社会营销观念，而大多数贵州省药品生产企业的营销观念还停留在“以生产为中心”的生产观念上。长此以往，必将被那些拥有先进营销观念，懂得如何才能满足市场需求的企业抢占市场空间，最终面临被市场被淘汰的风险。企业销售终端、渠道规划不合理贵州省药品生产企业的销售渠道主要以医药批发企业、区级以上医疗机构、医药连锁零售企业为主，分别占到79%、58%和54%。其中48%的企业未进入社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗机构市场。其原因主要是同类产品较多，基层医疗市场竞争激烈;医药企业销售能力有限，难以保证盈利。另外有39%的企业销售范围未覆盖农村市场，且其中仍有50%的企业根本未打算进入农村市场。目前，进驻农村市场普遍存在三大难点：农村交通、信息不畅，企业销售网络覆盖成本较高，管理困难;农村地广人稀，销售战线过长，销售人员培养困难;农村收入增长缓慢，购买力较低，较倾向于价格低廉的药物。终端和渠道规划的不合理造成了贵州省药品生产企业的销售渠道过于集中，同质化产品较多，企业忙于激烈的市场竞争，为了取得订单不断压低价格，减少利润，没有足够的资金和精力开拓新的市场，进行新产品研发，从而无法进入产品选择匮乏、潜力巨大的基层医疗市场和农村市场。2对策及建议积极参与药品集中采购平台的使用，并对药品配送进行管理企业应积极参与药品集中采购平台的使用，已参与的企业应提高参与频率。同时可组建专门的团队负责药品集中采购平台竞标相关的事宜，如为确保中标进行各项基本准备，设置有效的竞标策略，对相关部门和专家进行公关等。另外还需要加强药品配送的规范化管理，为了确保安全、有效的药品能及时送达，应对选择配送的药品经营企业的配送过程进行监管，在企业有能力的情况下自行组建药品配送部门。增强企业自身吸引力，构建成熟的营销团队企业应制定灵活多样的人才激励机制和管理措施，并与各大医药类高校建立长期合作关系，吸引更多专业的药品营销人才，确保相关专业人才的资源储备，建设一支既掌握药学知识，又有营销管理能力的高端人才队伍。另外，企业还应为营销人才提供更多的专业培训、定期进修、继续教育、学术交流等多种形式提高营销团队整体的素质和业务水平。改变观念，正视兼并重组贵州省各药品生产企业有必要重新审视营销在现代企业发展中的作用，改变旧有的、被动的生产观念，积极了解市场对各类药品的需求，消费者的选择偏好，建立一套合理的生产——销售——反馈机制帮助企业更加适应市场的变化。另外改变对兼并重组消极的看法，有计划的选择合适的兼并重组企业，完成企业各项资源的优化整合。这样不但能够扩大企业生产规模，降低生产成本，还能拥有充足的资金，从而在更加广阔的市场上开展营销活动，同时也可使贵州省药品生产企业在创新能力和技术水平上得到进一步巩固。合理设置销售渠道和终端企业应根据自身药品特点，设置适合的销售终端和销售渠道，配合相应的营销组合措施。从贵州省医药市场发展的前景来看，在基层医疗机构市场和农村市场高速发展的态势下，企业应把握机遇，积极在原来渠道上推进各层分销体系的构建，逐步打造出多层次、多环节和可管控的商务渠道，并使渠道与终端形成相辅相成的有机整体，在营销组合策略中发挥最佳的通路作用，并最终达到利润最大化。合理利用优势进行营销合理利用贵州民族药在全国市场中的品牌效应，并根据不同地区、不同市场的特点采取灵活多变的营销组合策略，则无论是政府公关还是药品集中采购平台的使用上，贵州省药品生产企业都能得到事半功倍的效果。其次，充分发挥独家品种基本药物所具有的巨大竞争力，这样在营销过程中企业才能获得更大的优势。针对目前蓬勃发展的农村医药市场，设置人员对企业现有产品进行梳理、分类和组合形成系统规划的农村医药产品策略。同时根据新医改相关政策和发展态势，积极推进已有产品的基本药物报批。立足根本贵州省药品生产企业的根在贵州，企业应在着手建设国内市场的基础上，积极配合贵州省政府对于医疗产业基础设施的建设和基层医疗机构市场、农村市场的开发，形成政企合作的良性循环。如此一来，既获得了与政府的良好合作关系、完善了基础设施，又开拓了市场，为进一步的市场营销活动提供了大量的政府、物资资源，可谓一举三得。参考文献[1]陈贻炽,吴锦屏,顾惕人等.阻抗型聚合物湿度传感器HMPTAC/St共聚物感湿膜的感湿性能[J].精细化工,1998,15(5):24-27.[2]何坚,孙宝国.香料化学与工艺学[M].北京:化学工业出版社,1995:10-15.毕业论文调研报告范文篇二：一、_______________公司简介_____________有限公司，以下简称电子公司)于2008年8月20日注册成立，是__________公司注册资金壹佰零贰万圆人民币，具有独立法人资格，属国有企业性质.公司自成立以来，以承接机场弱电系统专业工程为主要业务方向，一直保持民航候机楼弱电系统业务的优势.公司经营范围：通信导航设备安装、维修和校飞;软件开发、网络及信息系统工程;技术服务及技术咨询;系统集成、视频会议、安防监控、智能家居产品的销售和安装;品牌家电维修及代理;避雷工程。公司组织机构：公司由_____股份有限公司一人出资设立，公司不设股东会、董事会，设一名执行董事，由股东选举产生;公司设经理一名，由执行董事聘任产生;不设监事会，设监事一人，由股东指定。公司现有管理人员和工程技术人员30多名，均为大专以上学历，人员整体素质较高，为综合型技术企业;公司的电子商务人员有2011年5月至今，公司逐步致力于电子商务平台发展，并且把公司的一些主打产品投放于网络平台上销售，并取得了显著的效果。而今，在这个信息化发展迅速的时代，怎样在网络电子商务中，更好更快的发展，符合当今时代发展的趋势，是公司而今要面对的一个主要问题。二、___________电子商务发展现状与存在问题1.现状电子商务发展状况至2011年5月份以来，电子公司开始逐步致力于电子商务平台的发展，属于初步发展阶段。公司目前有4位专业的网络营销和网络推广人员负责电子公司的网络推广，在网络平台中也逐步投入广告，打造公司在网络平台的发展需要。目前公司在淘宝网和阿里巴巴以及其它的网络平台上有属于自己的商铺、网店。而今公司打算开拓其它的网络领域平台为公司的电子产品做推广，尤其针对于搜索引擎的推广，因为目前来看，搜索引擎是一个企业网络发展不可缺少的重要发展平台，而电子公司在这方面怡怡缺乏发展。电子公司至2010～2011的年销售额：可以比较直观地看出从2011年第二度起，自公司开始发展电子商务以来，公司的季度营业额增长较快，且呈不断增长趋势。说明自2011年第二季度公司着力发展电子商务以来，对于公司的销售额是有比较明显的增长作用，而且呈增长的趋势，因此公司应继续投身于电子商务的发展，一方面可以增长公司的销售额，另一方面可以提高公司在网络的知名度。电子科技公司对于电子商务的投资建设表1电子公司对于电子商务投入的资金情况从表1中可以看出，电子科技公司对于电子商务的资金投入预算自2011年第二季度以来至2012年第一季度不断地扩大投入，说明电子科技公司对于电子商务的计划发展在不断扩大和对于电子商务发展的重示。电子公司在电子商务的资金投放方向主要偏重于人才的招聘，说明对于专业人才，电子公司还是比较看重，而在于一些平台上的投放和网络广告的投放，目前目前电子公司在表3的推广平台上做得效果比较好的为淘宝网店，其线上交易的主要来源也是淘宝网店，对于其它平台，如阿里巴巴，慧聪网也都是开发不久的平台，其效果并不显著，而搜索平台的推广，目前公司的关键词排名在其搜索引擎上并不靠前，效果也不明显，因此公司应该着力地发展B2B平台和搜索引擎平台，因为这些平台相对于企业的也展，是一个重要地发展平台2.存在问题.公司开展电子商务受部份条件限制，其环境尚未成熟我国自1997年发展电子商务以来，虽发展迅速，交易额不断提升，但是现目前为止，依旧存在许多的问题，如上文谈到的法律法规问题，物流问题，信用问题;电子公司于2011年第二季度开始起步发展电子商务，也存在着说多限制问题。如：公司刚起步发展，其在网络知名度不高，影响公司的诚信度，公司的部份产品如一些电子仪表仪器产品在网络的整体销量和交易量不高。此外，还面临着资金，技术等其它问题公司的电子商务系统机制不完善电子公司没有成立一个独立的电子商务部门，目前电子商务范畴归属于业务部，且目前电商人员只有4名，人员相对较为缺乏。其虽然分工明确，但容易造成电子商务部门的内部人员缺少团队合作，成员内部缺乏沟通，而这样不利于公司在网络方面的整体发展。公司对于开展电子商务认识不够深入，网络推广领域不足从上图表2、表3看来，至2011年第二季度以来，虽然泉州晋江机场电子公司对于电子商务的资金投入越来越多，其推广平台也有所增加，但是目前看来，公司在电子商务平台的发展上仍然存在着不少的问题。如：对于资金的投放主要在于一些专业的人才招聘以及一些平台(如阿里巴巴的诚信通、淘宝网)的投放，但对于另一方面，公司在其它网络领域，如搜索引擎，行业网的投放广告不足，以及公司的官方网站，在搜索引擎(如百度)的推广上不足。毕竟网络的推广领域较为广泛，要想在网络上面全面发展的话，就必须全面的发展网络各个领域.四、对于电子公司电子商务发展的建议和对策通过以上分析，电子公司的电子商务发展前景很好，但目前尚存在着各种问题，针对于上述提出的问题，我个人结合就目前的电子商务发展提出以下的几点建议和对策，希望电子公司能够更好地发展这个平台公司内部建立起独立的电子商务体制部门根据目前电子公司的部门特点，可以把电子公司的电子商务范畴独立成一个部门，或设立于业务部的一个特殊部门，成立一个部门的主要负责人，较合理地安排部门内部成员的分工合作，又能使之成为一个团体。目前公司的电子商务平台主要有淘宝网、阿里巴巴、公司网站的优化、慧聪网(待开发)，其它平台。可让其内部成员负责不同的平台领域，而每个平台内部又有交错。因此，要想发展好电子商务，还必须增加电子商务的内部专业人员，各内部成员的团队合作。细分目标市场，确定优势产业电子公司经营范围：通信导航设备安装、维修和校飞;软件开发、网络及信息系统工程;技术服务及技术咨询;系统集成、视频会议、安防监控等。但就目前而言，有部份的产品在电子商务领域中是不可取的，还有其部份产品在网络销售量并不如意，而出于这方面的考虑，电子公司应该及时地确立一个属于公司在线上的优势产业，细分目标市场，进行产品在线上的推广和销售。如，就目前而言公司产品销量较好的为数据采集模块和流量计，可针对于这个行业产品在其线上进行着力推广，而其它产品具体分析是否能够在网络上推广得当，而作出想应的安排线上线下交易相结合由于目前我国的电子商务发展时间短，所以存在着各种问题，尤其是交易安全和诚信问题较为突出，而电子公司发展电子商务也才短短一年时间，其在网络的知名度和信用度依然不足，尤其对于一些较为贵重的电子仪器产品和批发量较大的商家来说，还不足够给予其诚信问题作为保证，因此采用线上线下交易有利于进一步地提升电子公司在线上的信用度，也有利于保证商家的利益。在网络的各领域进行广泛推广，使客户对公司在网络上的品牌认识提高了公司现目前主要在一些B2B、C2C电子商务网上做产品的推广，而忽略了网络的其它领域的推广，如SEM(搜索引擎营销)，可让公司的产品网站在知名搜索引擎(百度、谷歌、雅虎等)上做SEO关键词优化，据相关数据显示，绝大多数的购买者首先会通过搜索引擎来了解产品，因此做好SEO至关重要;其次，要在一些行业网上发布公司的产品供求信息，电子公司的主营产品为仪表仪器，因此可以一些专业的仪表仪器网上定期地发表一些公司产品信息。另外，也可以用E-mail将企业的网上产品信息或公司网址发送给一些潜在客户。五、结语本次调查报告针对了泉州晋江机场电子科技有限公司的电子商务发展的形势进行了分析，结合了电子公司近几年来的年销售额，以及对于电子商务的各个方面的资金投入，配合以上的图表资料，较完整地构出了电子公司近年来的电子商务发展和未来几年如何发展的大体概况。旨在对泉州晋江机场电子公司对于未来电子商务如何发展有所帮助，并且希望对于国内的其它中小型，甚至大型企业，对于电子商务这个范畴发展有一定的借鉴意义随着全球信息代的发展，中国近年来的电子商务发展迅猛，但由于其发展时间并不长，所以目前存在着各种各样的限制因素，阻碍发展，大部分的企业对于电子商务发展战略缺乏深刻的认识和坚定的信心，以至于企业发展电子商务较为迟缓，甚至难以发展。但是，势不可挡的电子商务发展大潮面前，我国的企业要想在未来功地发展，除了迟早实践电子商务外，别无其它选择，否则，将被时代所淘汰，那么如何去发展电子商务成为目前企业发展的核心部分，和所面对的重要问题。以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。
毕业论文调研报告
接地气的大学生活即将结束，毕业前要通过最后的毕业论文，毕业论文是一种比较正规的、比较重要的检验学生学习成果的形式，来参考自己需要的毕业论文吧！以下是我收集整理的毕业论文调研报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
摘 要：
舞蹈教育作为素质教育的一个重要方面，是德、智、体、美、劳的主要手段之一。随着素质教育的发展和教育改革的不断深化，舞蹈教育快速普及，从辅助性专业课程逐渐成为全民教育的一个重要组成部分，本文就舞蹈教育改革过程中出现的一些问题及解决办法进行简要分析，以望对高校舞蹈教学的发展提供帮助。
关键词：
高校舞蹈教育教学探索
舞蹈课作为高校音乐教育专业的基础课程之一，深受学生的喜爱，通过舞蹈训练有助于学生的身体健康发育，能有效地增强学生的乐感和节奏感，耐力和灵敏度，增强体质和综合素质，同时也有利于培养学生们的团结协作和创新精神。但是在目前的舞蹈教学中存在着诸多问题，为此，进一步优化课程结构，加强理论课程建设，如何调整舞蹈教育模式来适应当前的社会需要和学科发展，成为高校舞蹈教育改革的一项重要任务。
一、高校舞蹈教育中存在的问题：
我国高校舞蹈教育起步晚，未建立完整的艺术教育机制。发达国家早在上个世纪五六十年代，就开始了舞蹈教育，而我国高校舞蹈教育与之相比却晚了大约20年的时间，这就造成了我国高校舞蹈教育在发展时间上的落后。另外，发达国家的高校舞蹈教育，其艺术教育机制都比较健全。我国的高校舞蹈艺术教育近些年虽然有了一定程度的发展，在教学的过程中追求学生舞蹈艺术技能的完善和精湛，但在近些年的教育实践中也暴露出许多问题，如：高校舞蹈专业在教学上只是中专课程的重复，没有体现出舞蹈教育的层次性和连续性;进入高校的学生需要更多的对自身素养的开拓和培养等。
很多高校通过扩大招生来解决学校自身的设施投资等问题，这在一定程度上造成了学校生源质量的下降，高校舞蹈专业的生源也不例外。一些高校在对舞蹈专业招生考试的过程中，不仅仅是降低了对其文化等课程的考试要求，更是抹去了与舞蹈专业相关的一些考试项目，甚至在少部分的音乐教育专业的招生简章中都没有舞蹈测试这一项。舞蹈是一种形体艺术，它要求学生要具备一定的身体素质，由于很多高校的舞蹈专业的主要生源为普通高中毕业生(其中只有少部分学生受过专业的舞蹈基础训练)，学生的身体条件较差(身体的软开度与柔韧度未曾开发等)，给高校舞蹈教学工作的开展带来了许多困难。
高校舞蹈专业课程设置，缺乏合理性，舞蹈课程所占比例较少，而在舞蹈课程中所要教授的内容不仅包括舞蹈的理论知识，而且要经过老师的示范讲解过程和学生大量的练习和重复的训练。由于教学条件、师资力量、场地等因素的限制，高校舞蹈教育没有其他形式的延伸和补充，导致许多高校的舞蹈课程不能很好地发挥其教育功效，难以使学生感受到舞蹈的独特魅力，更无法做好与现代教育发展的与时俱进，开拓创新。
艺术实践能力的培养未能得到全面的实施。在高校教育的过程中，理论教育的部分很重要，但是理论必须联系实践，只有把高校舞蹈专业教育的理论部分和实践部分有效地结合起来，才能实现高校舞蹈专业教学目标。但是传统的舞蹈教学观念和教学模式，导致很多高校只是把舞蹈实践作为一个教学环节分散在各个学期中，从而导致学生的专业技能得不到磨炼和展示，失去了学习的兴趣。在公开舞台表演中，怯场成为了学生中的普遍现象，而不能把舞蹈很好地表演给广大观众，成为学校和学生最根本的问题。
二、对高校舞蹈教育提出的几点建议：
努力建立健全舞蹈教育机制，健全的机制是改革的前提，只有建立健全高校舞蹈专业教育机制，才能有效地改革当前不利于舞蹈教育发展的制度。舞蹈艺术的特性要求我们在进行舞蹈专业教学的过程中，既要培养学生的舞蹈主业素质，还要注重培养学生的多方面的综合素质的培养，尤其是创造力及其思维方式的培养。这就要求我们在舞蹈创作练习的过程中，必须突破传统的说教式教学方式，要让学生主动学习，充分发挥其的主观能动性。
针对不同的学生，因材施教，夯实基础，提高学生的舞蹈技巧。在高校舞蹈的教学过程中，要遵循“因材施教”的原则，对不同的学习阶段、不同的身体素质，教师要随机改变教学方式和策略，重点针对不同基础的学生以及学生不同的学习阶段实施不同的教学方法和策略，从而提高教学质量和效率。
在高校舞蹈专业教学的过程中，情景式教学方式的引入，在一定程度上可以营造相应的舞蹈专业气氛，这样不仅可以激起学生的学习兴趣，更能有效地提高学生综合舞蹈素质。另外，作为高校舞蹈教师，要给学生创造公开演出的机会，提高学生舞蹈实践能力，注重学生的审美能力，提高学生自身的欣赏能力。
综上所述，目前我国高校舞蹈专业教育虽然有了一定程度的发展，但是在教学实践过程中还存在一定的问题，相关教育部门必须制定相应的舞蹈内容标准和艺术评价标准，采取灵活多样的教学方法，培养出全面发展的舞蹈人。同时，我国舞蹈要想获得长足发展，必须走专业型与普及型舞蹈教育相结合的道路，根据学生的实际情况，完善高校音乐专业的教学方法，使得舞蹈教育得到社会的认可。
摘要： 针对客户服务中心在我国经济发展中的作用及现状，结合本人在广州诚伯信息有限公司实习期间的收获和感受，分析该公司现在的发展环境和运行情况，针对公司在物流方面与行政管理方面的不完善个人的建议和解决方案。
关键词： 管理信息系统 客户服务代表 合作意识 行政管理制度
一、前言
我进行了为期4个月的顶岗实习，我实习的单位是广州诚伯信息有限公司，实习的岗位是彩铃客户服务代表。在实习的这段时间里，我主要的工作是负责接听客户的来电，并为其处理关于下载和设置彩铃歌曲的相关业务。如果客户咨询的业务不是我们的业务范围的话，我们应该引导客户通过其他途径获取他们所需要的信息。我认为作为客户服务代表与其他职业相比显得尤其不同的是，他们同时承受着来至上司和顾客带来的压力，特别是来至顾客的压力需要心理素质非常好的人员来能承受。在工作期间上司对我们的要求很严格，为了让我们更加熟悉相关的业务流程，我们每个月都要进行考核，而考核的成绩与员工的工资直接挂钩。
除此以外，公司设置了监听部门，对客户服务代表与客户的通话过程进行监听，如果发现客户服务代表在回答客户的问题时态度不好或者回答有误的话，都要进行相对应的扣罚，主要是以扣罚工资为主。至于与客户沟通时，难免会遇到难缠的顾客，但是我们还是要礼貌、热情、耐心地为其提供优质的服务，所谓“顾客就是上帝”。其实这也是客户服务代表的必备素质，同时也是客服代表称职与否的表现。作为客户服务代表，对语言的表达要求特别高。
当我们接到客户的来电时，就必须用标准的国语报读首语“您好!请问有什么可以帮您?”也许有些人会认为很简单，其实并非如此，对于短短的一句话，我们在接受培训时练习了很长时间。因为我们在报读首语时必须：每个字发音清晰，既不能多讲一个字也不能漏讲一个字;语速要适中，既不能太快也不能太慢;声音甜美之中又要带点轻快。总而言之，要求很严格。在广州诚伯信息有限公司实习的这段时间里，我发现自己成长了很多，虽然有紧张与困惑的时候，但是还是学到了不少书本上学不到的知识。
我会很虚心地向同事请教，希望从他们那里学到更多的知识。每次上级委派给我的任务我都会认真地完成，对于顾客提出的问题，我也会很耐心地回答，并且尽量以最好的服务态度和最快的速度为客户解决问题。经过4个多月的学习，我发现自己考虑问题更加全面和周到，做事的方式和技巧也有了很大的提升，我相信只要我努力地工作，我的人生会变得更加充实，更加有价值。
二、公司简介
广州诚伯信息有限公司成立于1997年，是中国最早从事专业外包式呼叫中心服务提供商之一，同时也是广东立信企业有限公司旗下的成员公司。该公司位于广州著名的商业区五羊新城。该公司拥有经验较丰富的客户服务和技术队伍，并且拥有丰富的通讯资源和性能优越的传输节点，能较好为客户提供线路服务质量。
至广州诚伯信息有限公司成立以来，他们凭借先进的技术、设备以及优质的服务，为社会各行业提供全方位的专业外包呼叫服务、系统集成以及顾客咨询和培训方案。广州诚伯信息有限公司的解决方案包括从微量到海量的呼出、呼入电话处理;从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选);客户服务各领域的专业培训课程，呼叫中心运营诊断和顾问咨询，呼叫中心技术支持和系统集成等。服务客户遍及海内外，已经持续不断地为通讯、金融、保险、饮食、传媒、消费品等知名跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾客服务到实际地解决方案，以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质的服务。
三、公司剖析
随着世界经济的快速发展和经济全球化的步伐加快，我国的企业面临的竞争越来越激烈。以客户为中心的理念已在全球范围内被广大企业接受。客户服务中心也随着加速发展，世界知名企业纷纷通过建立自己的客户服务网络来管理系统来加强与客户之间的联系，及时掌握和满足客户的各种需要，从而继续保持和增强企业的竞争优势。因此，我们必须清醒地认识到客户时代已经到来，企业必须通过满足客户服务来培养客户的忠诚度，增强客户的信赖，开发和提升客户的价值。而广州诚伯信息有限公司的发展历程也具有现有的客户服务中心的特点。
该公司的呼入和呼出电话从微量到海量，数据的处理从微量到海量，服务客户遍及的范围越来越广。企业向员工灌输正确的客户服务理念，组织和培训优秀团队，公司重视员工与客户之间的沟通，因为他们觉得要想继续保持优势并有所拓展，就要为客户提供更加优质的服务。公司保持人才和技术优势，要求员工要有进取心和责任心，并希望员工提出建设性的建议和意见。
勇于向现实发起挑战，从而提高企业的工作效率和效益。总而言之，公司为了达到成为客户最佳的选择的目标而做了很多工作，实施了很多方案。但与此同时，公司不完善的地方还是有的。通过在广州诚伯信息有限公司为期4个月的实习生活，我感慨公司良好的发展前景的同时，也发展了许多不完善之处。以下是我对广州诚伯信息有限公司存在的主要不完善之处及解决方案提出的一些看法和建议。
(一)、公司存在不完善之处
1、公司在物流方面存在有下面五点的不完善之处：
(1)公司规模不够大：当今社会人们对快速获取的准确信息的需求量越来越大增加，公司的业务量也在不断地增加，在现存的设备和人员的情况下，远远不能满足顾客的要求，主要体现在：即使我们经常加班加点，但是业绩还是没有达到公司所制定的目标;顾客经常反映在拨打我们的服务热线时要等待很长时间才有客户服务人员接通电话。为此，我觉得公司很有必要考虑扩大公司的规模，这样既有利于公司本身的利润的增长又有利于增强客户的忠诚度和满意度。反之，如果不及时扩大公司的规模，很可能对公司日后的发展造成很大的影响。
(2)管理信息系统不够完善的问题：在实习的这段时间，我发现该公司的一个很严重的问题，那就是管理信息系统不够完善的问题，主要体现在以下方面：
A、管理信息系统的功能不够强大，我们很多时候无法根据客户提供的资料为客户搜索他们所需要的信息。比如说我所在的彩铃部门，客户只有在提供歌曲名或者歌手名时才可以查询到他们所想下载的歌曲，可是很多时候客户不知道歌曲名只知道是哪部电视剧的主题曲或插曲。这个时候我们就无法为他们查询到他们所要的歌曲，除非客户服务人员刚好非常熟悉那首歌曲;
B、信息系统出现故障的频率比较高，表现在有时候系统的反应所须的时间长，平时需要1秒钟左右的反应时间，出现故障时要40—60秒才能查询到，甚至有时候无法运行，曾经有几次该公司的系统根本无法运行，只能向客户道歉并跟客户解释是电脑出现故障，建议客户稍后再致电上来;
C、系统不能即使更新数据，比如说我所使用的系统，很多时候客户要求下载的歌曲系统上是显示有那首歌曲的，可是经过公司的测试后发现部分歌曲的音质差或者是价格不一致，为避免客户对公司产生不满，公司要求客户服务人员不允许将音质差和价格不一致的歌曲转接给客户试听。可是系统上并没有显示出来哪些歌曲是有问题的，客户服务人员必须记住那些歌曲的名字，否则会在操作过程中出现差错。这无疑大大增加了客户服务代表的工作量。
(3)员工对业务流程不够熟悉。我在该公司实习的这段时间，发现公司内的员工对业务流程不够熟悉。即使是老员工也会经常出现错误，更不用说是新员工了。我觉得造成这个问题主要是两个原因：公司在处理一些问题的方法在不断的变化中，导致员工一时之间无法放弃旧的处理问题的方式;公司内的工作人员来自不同的专业，他们对客户服务代表的工作内容和所必备的素质不清楚，有时候即使培训老师花很多时间去培训新员工也难以达到他们所期望效果。
不管是什么原因造成员工对业务流程不熟悉，我觉得公司都应该尽快改变现状，因为如果工作人员连自己的业务都不熟悉的话，他们根本就无法为客户提供优质的服务，而服务质量不好必然会导致客户的流失，对于一个公司而言，如果客户量不但不增加反而减少的话，公司谈何发展，谈何壮大呢?因此公司必须立即采取行动，让员工熟悉业务流程，减少不必要的业务差错，减少不必要的时间浪费。让客户觉得我们的客户服务代表是专业的，让客户信赖我们。
(4)员工的合作意识和凝聚力不强。员工上班的时候一直带着耳机和客户沟通，下班就回家，公司平时又很少组织活动。因此，员工之间的交流机会很少，相互认识和了解不够深，自然他们的互动变得很困难，群体的凝聚力自然也就不强。然而员工的凝聚力对员工的工作效率产生重大的影响，如果员工之间的关系友好的话，有利于降低员工的.紧张情绪，提供一个顺利实现群体共同目标的良好环境。例如，如果我们组员的关系很好，工作时就觉得心情舒畅，遇到不懂的问题就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不顺心也可以相互倾诉，舒缓压力。与之相反，如果员工之间的凝聚力不强，同事之间总是勾心斗角的，对于工作压力本来就比较大的客户服务代表而言，无疑是致命的一击。因为工作压力和生活压力本来就让客户服务代表难以承受，加上同事之间的关系紧张，很容易影响员工的工作情绪和工作积极性。所以，我觉得增强员工的合作精神和凝聚力是非常必要的。
(5)员工的住宿问题。该公司的上班时间制度是采取三班倒的形式，因为广州诚伯信息有限公司是客户服务中心，它必须24小时都提供服务，而24小时提供服务给员工带来不便。因为晚上上班的员工从下午一直上班到深夜十二点，很多员工本来就很难适应这样的上班时间，还要下班后搭车很不方便，因为深夜的公交车特别少，要半个小时才有一趟车，有些公交线路甚至晚上不发车。然而公司却没有为员工提供宿舍。其实这个问题也是导致员工流动性很大的一个原因之一。因为晚上上班本来就很辛苦，员工还要为搭车或住宿的问题而头痛，为此，我觉得公司应该重视这个问题并且探讨相关的解决方案。
2、公司在行政管理方面存在有下列三点不完善之处：
(1)员工的流动性很大。该公司招聘新员工的频率很高，其中最主要的原因是公司本来的员工流失量大所造成的。根据我的调查，很多员工因为无法承受心理上的或生理上的压力而辞职，有些员工则因不满公司的制度而选择辞职。其实我觉得员工流动性大对公司造成的损失可以说是无法估量的，因为员工辞职后，他们很可能到同行业的竞争对手那里就职，公司的一些服务技巧很可能也随之被竞争对手所运用。另外，培训新员工所花的成本很高，新员工所占公司人员的比率高还有一个弊端，那就是新员工对公司的工作流程不熟悉，处理业务的速度比较慢，出错率比较高，容易引起客户的不满甚至引起客户的投诉。为此我觉得公司应该加倍重视该问题，以免降低公司的竞争优势。
(2)加班制度的落实不到位。公司在加班制度表明：员工因工作需要延长工作时间或需要加班
的需要填报加班单，经公司同意后进行，公司以补假或者发放加班费的形式给予补偿。若在法定假日(元旦、春节、国庆节、劳动节目)加班，加班工资按照国家相关规定计算。平时加班是以员工自愿的原则进行的。公司在实际的运行中，基本上按照制度对加班员工给以相应的补偿，但是很多员工反映公司对加班问题并非以自愿的原则进行，而是强制性地规定员工加班，很多员工常常抱怨这个问题。我觉得公司根据实际情况要求员工加班是难以避免的问题，可是公司要求员工加班的时间要适度，不能让员工经常性地长时间家班，因为这样既影响员工的作息时间同时会让员工产生不满的情绪。员工很可能因为这个问题而工作效率低，工作积极性差，严重的话甚至会影响公司的声誉。
(3)请假制度执行力度不够。公司请假制度规定，员工因病为能上班，应该及时通知所属的上级负责人，并向有关部门提交由三级医院开具有、的病假证明、发票、病历。有综合事业部门审核员工是否符合带薪病假假期，如果发现员工伪造病假资料按旷工情况处理，而旷工一天要扣罚当月工资的百分之二十。
制度本身是比较完善的，但在执行的过程中很多员工没有按照规定做事，事后补假条的情况频繁出现，很多员工出现临时请假德才情况。例如，上早班的员工因为觉得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口说是路上塞车需要临时请假半小时才到。偶尔一两次因为路上塞车而导致迟到一点也是可以原谅的，可是不少员工经常出现这样的情况。公司目前对员工临时请假是没有任何的处罚，也没有规定每个月临时请假的次数。我觉得公司应该适当地修改一下请假制度，不能没有约束地让员工临时请假，因为公司曾经因临时请假的员工人数多而导致电话线路非常繁忙。而电话线路繁忙，又会影响员工的服务质量，并且降低客户对公司的满意度。
(二)通过对广州诚伯信息有限公司的调查、分析、研究，我发现公司存在上述的问题，并提出以下的解决方案。
1、公司在物流方面存在不完善之处的解决方案如下：
(1)针对公司规模不够大的问题，结合公司现在的经营情况，我建议公司扩大公司的规模。该公司是广东立信企业有限公司旗下的成员公司，广州诚伯信息有限公司可以通过总公司增加资金，从而扩大自己的规模。因为在同行业当中，目前该公司的竞争能力还是比较强的而且市场的需求量也比较大，潜在需求也正逐渐受到刺激，我认为公司扩大规模所带来的利润将远远超过因扩大规模所花费的成本。加上公司有广东立信企业有限公司这强有力的后盾，资金问题可以得到很好的解决。公司扩大规模的时候应该注意要提高公司员工的素质，完善公司的制度，提供更优质的服务。当公司达到一定的经济规模后，将会降低公司的运作成本，公司会因此而获的更多的利润和寻找到更好的市场机会。
(2)基于公司的管理信息系统不够完善的问题。我建议公司的系统维护人员应该及时地完善系统。我建议公司通过以下三方面来完善：
A、公司可以与软件公司合作，因为合作既可以发挥软件公司的技术力量，又可结合本企业人员对管理业务熟悉的优势，这种合作所开发出来的信息系统具有较高的水平和适用性;
B、公司的领导或负责人应该提出系统的目标和总策略并对系统完善的工作进行监督和控制，协调好有关的各项工作，并且要及时向上级组织报告系统完善工作的进展情况;
C、系统维护人员不应该被动地等到客户服务代表提出要求时才做维护工作，而应该对目前在使用中的系统经常进行维护与调试。通过预防性维护为未来的修改与调试奠定良好的基础。预防性的维护工作既可以减少以后对它们维护时所需的工作量，又可以为客户提供优质服务，而且维护的成本也不会很高。随着公司业务量的增加和客户的要求在不断地变化，数据需要不断地更新，经常要新增一些数据或删除过时的数据，调整数据结构。这样可以让系统更好地适应环境的变化，当维护人员完成维护任务后，应由维护小组组织测试并与用户共同验收成果。
(3)我觉得员工对业务流程不熟悉这个问题是公司迫在眉睫要解决的问题。我建议公司加大员工的培训力度，致力于优化管理，提高人才素质并进行人才发展培养员工应有的工作技巧和业务知识。而员工的培训有可以分为新员工入职培训和员工在职培训。新员工的入职培训可以有综合事业部与其他项目组负责，是员工对公司背景和本职业工作的概念知识有所了解，尽快适应工作环境。而员工的在职培训需要开展业务培训，使员工学习掌握执行所必备的专门知识和技术，开发自身能力，提高修养，从而获得更大的进步和发展。这种类型的培训有利于加强员工对业务流程的熟悉，同时有可以让员工其他方面的提升。
(4)员工的合作意识和凝聚力是公司不可忽视的问题，针对公司现在的情况，我建议公司定期地举行一些文娱活动，让员工之间的接触机会更多，沟通的机会更多，从而加强员工之间的友谊。根据研究表明人际关系影响员工的工作绩效和员工的满意度，影响员工的身心健康，影响员工的自我发展和完善。如果员工的人际关系和谐，可以促使员工心情舒畅地进行工作，员工之间还可以互帮互学，相互促进，增强员工之间的相互竞争的动机。
(5)员工的住宿问题，也是公司急待解决的问题。我认为公司可以安排适当数量的临时床位，所谓的临时床位是指专门提供轮到上深夜班并且搭公交车不方便的员工的床位。这样既可以减少公司经济上的负担同时又可以解决员工深夜下班不安全的问题，从而减少员工的流失率和增强员工对公司的满意度。
2、公司在行政管理方面存在不完善之处的解决方案如下：
(1)针对员工的流动性很大的问题，我建议公司可以通过以下的方法来解决：
A、领导经常给员工做思想工作，减轻员工的思想负担，为员工提供舒缓工作压力的环境。
B、公司应该注重企业文化对员工的影响力，如果员工非常认同公司的文化，并且将个人的目标仅仅地联系在一起的话，将有利于员工提高工作的积极性和主动性，实践证明：如果将公司目标被视为员工的观念和信仰的一部分，就会获得巨大的激励力量;
C、趋于人性化的管理，公司员工普遍反映公司规定员工的吃饭时间太短，只有20分钟左右。看似很小的问题却给员工带来极度的不满。认为公司很有必要适当的延长员工的吃饭时间，公司如果是业务量的需要，宁愿增加新工作人员也不要压缩员工的休息时间
(2)加班制度落实情况不到位给公司带来的负面影响也是不可忽视的。经常加班特别是强制性地长时间加班很容易引起员工的不满，而员工的不满又必然会降低员工的工作积极性和主动性。为此，我建议公司通过以下方案解决该问题：
A、合理地增加员工人数和设施设备，满足客户的需要的同时又可以增强员工对公司的忠诚度;
B、领导经常激励员工，与基层的员工沟通好，使员工降低对加班的厌恶感;
C、需要加班应该尽可能提前通知员工，让员工有心理准备。不少员工抱怨公司在加班时没有做好提前通知工作。
(3)关于请假制度执行力度不够的问题，相关领导应严格按照请假制度执行任务。如果出现特殊情况，领导应该灵活处理问题。领导可以规定员工每个月的临时请假不能超过多少次，否则要受到相应的处罚。最好是按照工资的百分之几扣除不按制度办事的工作人员的工资，时刻提醒员工要有时间观念和责任感，采用这种制度不仅减少员工随意请假的次数，同时对遵守纪律的员工而言会显得更加公平。我相信公司也会因此而运行得更顺畅，发展的更快更好。
四、结语
时间飞逝，转眼间我的实习期就要满了，而我也快要毕业了。在实习的这段时间里我觉得自己真的学会了很多书本上没有学到的知识，同时也遇到了很多在学校学习时没有遇到过的难题。我为自己学到知识而感到欣慰，同时又感慨学生的生活一去不复返，特别是遇到工作上的挫折和困难时，心里就特别难受特别想念大学生活。但是时代的步伐是永远都是前进的，而我也只有坚强、进取、积极工作才会找到属于自己的一片天地。在以后的日子里，我会更加努力地工作，更加认真地生活，保持一种积极、乐观的态度去面对一切。
参考文献：
[1] 李国冰.《客户服务实务》.重庆大学出版社.2007年5月.第3页
[2孙丹.《组织行为学》.高等教育出版社.2005年3月.第176-177页
[3]汪星明/周山芙.《管理系统中计算运用》.武汉大学出版社.2008年8月.第107、310页
毕业论文调查报告
随着人们自身素质提升，报告十分的重要，报告包含标题、正文、结尾等。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是我为大家收集的毕业论文调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、内容撰写
开题报告的内容一般包括：题目、立论依据（毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状）、研究方案（研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点）、条件分析（仪器设备、协作单位及分工、人员配置）等。
1、题目是毕业论文中心思想的高度概括，要求：
①准确、规范。要将研究的问题准确地概括出来，反映出研究的深度和广度，反映出研究的性质，反映出实验研究的基本要求――处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。
②简洁。要用尽可能少的文字表达，一般不得超过20个汉字。
2、立论依据开题报告中要考虑：
①选题目的与意义，即回答为什么要研究，交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要――由存在的问题导出研究的实际意义，然后再谈理论及学术价值，要求具体、客观，且具有针对性，注重资料分析基础，注重时代、地区或单位发展的需要，切忌空洞无物的口号。
②国内外研究现状，即文献综述，要以查阅文献为前提，所查阅的文献应与研究问题相关，但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷；过于局限又违背了学科交叉、渗透原则，使视野狭隘，思维窒息。所谓综述的“综”即综合，综合某一学科领域在一定时期内的研究概况；“述”更多的并不是叙述，而是评述与述评，即要有作者自己的独特见解。要注重分析研究，善于发现问题，突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点；要摒弃偏见，不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象，除观点外，还可以是材料与方法等。
此外，文献综述所引用的主要参考文献应予著录，一方面可以反映作者立论的真实依据，另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。
3、研究方案开题报告中要考虑：
①研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排，要分阶段进行，对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定，阶段之间不能间断，以保证研究进程的连续性。
②拟解决的.关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断，并采取可行的解决方法和措施。
条件分析突出仪器设备等物质条件的优势。明确协作单位及分工，分工要合理，明确各自的工作及职责，同时又要注意全体人员的密切合作。提倡成立导师组，导师组成员的选择要充分考虑课题研究的实际需要，要以知识结构的互补为依据。
二、报告研究
1、研究方法
我们首先要弄清的是哪些是我们科研中科学的研究方法，在大中小学教研中，运用比较广泛的是文献法、调查法、实验法、行动研究法、访谈法等；我们在介绍自己的论文方法时，不是对方法概念的解释，而是要介绍你如何使用的研究方法，比如问卷调查法，你就要阐述清楚你的问卷是自制的呢？还是沿用的前人的呢？我们在研究用，不要罗列一大堆的研究方法，主要提炼一两种研究方法，侧重研究就可以了。
2、研究价值
就这个部分，不能空而大或罗列许多我们根本解决不了的，比如有的老师说他的研究有利于提高某某地区的教育质量等等，别人一看“提高”这个词就不相信，最多是“改善”。教育质量的不是一项科研就可提高的，另就本土文化的研究，是否具有良好的推广性，还有待实证；研究的创新是相对别人这方面的研究，别人没有的，你自己总结提炼出来的新亮点，也是你文章的亮点。研究的价值与创新应立足于自己的本研究，不能把自己无关的或自己根本解决不了的罗列上去。
3、研究阶段
研究阶段主要是指我们选题从思考阶段到论文成熟，这个部分我们一定要细化，各个阶段干什么，目的明确且应呈现什么样的成果；阶段分工要明确，在各个阶段具体由谁负责、由谁处理相关事项；阶段时间分配要合理，有步骤、有计划的实行。
三、参考文献
格式要规范，其顺序的论文作者、论文题目、出版社或刊物名称并用大写英文字母标明刊物类型、出版日期（如果是书目就要写清楚页码）；另外，每部分的标点符号都是有规定的，并且字号一般用小五。对于来源渠道不一样的文章，要分别标明其文章类型。
四、注意事项
1、题目要准确
题目就是文章的眼睛，要明亮而有神，是论文研究内容的高度概括，是整篇论文的研讨中心，题目就是告诉别人你要干什么或解决什么问题。因此，论文题目要注意以下几方面：题目应当精练并完整表达文章的本意，但切忌简单的罗列现象或者陈述事实；文章题目不宜使用公文式的标题；文章题目要体现研究的侧重点，要呈现研究对象以及要解决的问题（也就是研究的对象和研究内容一定要在题目呈现）；论文题目要新颖、简洁，字数最好不超过20个字，如果确因研究需要，就采用主副标题；
2、框架要完整
开题报告框架主体部分包含的内容主要有：
1.选题缘由
2.文献综述
3.研究的理论基础
4.研究的主要内容
5.研究的目的和意义
6.研究的思路和方法
7.研究的步骤
8.论文提纲
3、主体要完美
（一）选题缘由
选题缘由就是要说清楚我们为什么选这项研究。
首先，要阐明我们的研究人员的整体素质以及综合考察研究人员在这个领域的合作研究更切实一些；
第二，选题对我们今后的工作和学习以及后续研究具有哪些代表性、典型性、新颖性；
第三，该选题的时代背景和实现背景的意义如何；
（二）文献综述
在论文的写作过程中，文献是我们文章的理论基础和实践支撑，在理论和实践上都具有一定的价值。我们的文献综述很容易犯两方面的错误，一是只是高度的加以概括和总结，三言两语就结束了；二是把所有的文章和书本都一一罗列上去。文献综述的目的在于帮助我们理清思路，看前人是如何研究的，已有哪些方面的研究成果；文献综述是我们现有研究的依据。对于文献综述的梳理我们不能马虎或潦草的完成，文献资料查询一定要结合论文的关键词，对大量文献资料进行观点提炼，并在归纳总结中思考自己研究的亮点。
（三）概念界定
概念界定就是要对论文的关键词下操作性定义，借鉴前人已有的经验和经历在自己的研究领域提出自己的新观点，尤其是要解释清楚自己本研究中的相关概念的实际含义。如教学就研究论文当中就必须明确是学科教学、课堂教学、单纯的指教师对学生的教、教师的教和学生的学等等，我们就必须根据论文内容的需要界定清楚。
（四）研究的理论基础
研究的理论基础要基于自己的研究内容进行选择，我们常常所说的理论基础有哲学、心理学、教育学、社会学等各类学科的权威性的一些教育教学观点和理论。
研究对象：根据自己的选题，确定研究对象，首先，一定要介绍清楚你的研究对象来源于哪些地区；其次，这些研究对象你是如何选取的；第三，你的研究对象主要是哪个年龄段，哪个学历层次等等；第四，你的研究对象一共有多少人，男女各多少人等，也可根据研究的需要对研究对象分类。
4、内容要要点化，注意术语的选用。
研究内容一般是2~3点，当然也可以更多，但是如果只是一点是绝对不够的。在研究内容中，首先提一下自己的研究内容，然后对自己的研究内容进行一些简单的解释。这一部分一般有半页到一页基本也就够了（自己的观点，仅供参考）。研究内容是要和将来的毕业设计结合起来的。所以在决定研究内容的时候要注意工作量和涉及的内容。首先工作量一定要够，其次是涉及的面不能太散乱。因为在后面的研究生毕业论文中，自己的研究内容也就两章，所以要把自己的工作做的相对集中一些，这样更有利于将来写毕业论文。在写研究内容时的术语。一般可以选择的有：改进…的方法，提出…的方法。切忌写：实现…的方法，研究…的方法；在写自己的研究内容的时候，一定是要可行的，有科学依据的，切忌自己凭空想象。
考虑要素
①研究的目标。只有目标明确、重点突出，才能保证具体的研究方向，才能排除研究过程中各种因素的干扰。
②研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容，要求全面、详实、周密，研究内容笼统、模糊，甚至把研究目的、意义当作内容，往往使研究进程陷于被动。
③研究的方法。选题确立后，最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴，不看对象地应用方法，错误便在所难免，相反，即便是已研究过的课题，只要采取一个新的视角，采用一种新的方法，也常能得出创新的结论。
④创新点。要突出重点，突出所选课题与同类其他研究的不同之处。
街头错别字的研究报告主要分为四个部分：提出问题、研究方法、调查研究情况和资料整理、研究结论。
1.提出问题
在日常生活中，我们会发现街头随处可见的广告和各种宣传用语有很多的错别字，所以这次组织大家搜集街头的错别字，并交流自己在活动过程中的感受，给出街头错别字的原因和解决方案。
2.研究方法
大家分成三个小组，在附近的街头进行实地调查，了解街头错别字的整体情况。
3.调查研究情况和整理资料
在街头可以看见城市广告、宣传画、招牌、标语中存在各种各样的错别字，有的故意用错别字，有的用谐音乱改成语，有的乱用繁体字等。一些常见的错别字，比如：“新形象”写成“新形像”，“一见钟情”写成“衣见钟情”，滥用简体字的情况还出现在手写的告示上。
4.研究结论
出现街头错别字的原因：写错汉字没有人追究，商家故意用错别字来吸引顾客的眼球。
街头错别字的研究报告主要分为四个部分：提出问题、研究方法、调查研究情况和资料整理、研究结论。
一、问题的提出我们班的同学发现街头有很多错别字，所以大家想搜集街头的错别字，交流感受，并思考街头出现错别字的原因，最后向有关部门提出改进意见。于是，我们在学校附近的街头展开了一次关于错别字的调查与研究。二、研究方法将全班同学分成三个小组，在学校附近的街头进行实地调查，了解街头易错的错别字及总体情况。三、调查研究情况和资料整理我们行走在街头，可以看见城市广告、宣传画、招牌、标语中存在各种各样的错别字。有的故意使用别字，有的用谐音乱改成语，有的误用繁体字等。四、研究结论（一）原因通过本次调查，我们认为街头错别字出现的原因有如下几点：1.写字人没有查证就随意使用汉字。2.商家故意写错汉字，以此来吸引顾客的眼球。3.写字人文化水平较低，没有掌握一些同音字、形近字的字形区别。（二）建议针对上述现象，我们认为可以采取以下措施加以改正：1.成立一个“净化街头语言文字小卫士”志愿者活动小组，定期走上街头，宣传街头错别字的危害，提高人们规范使用汉字的意识。2.倡议商家制作标准、规范的广告牌。
星期六，我和弟弟一起来到大街上寻找错别字，我们走街串巷，路过了很多店铺，也找到了很多错别字。例如：饭店门前的“抄”饭，修车店门前的补胎“冲”气，零售店铺门口的“另”售，装潢店门口的装“黄”失物广告中的失物“启示”，安装公司门口的“按”装，饭店门口的“合”饭…… 我和弟弟走到一家酒店门前，发现门口的广告牌上把“炒饭”的“炒”写成了“抄饭”，弟弟看见了，捧腹大笑，而我却笑不出来，我走到弟弟身边，说：“走，咱们俩进去给老板说说，让他改过来。”弟弟听了，立即止住笑，把眼睛睁的大大的看着我，随后说：“要去，你一个人去，我可不想挨骂。”“怎么可能挨骂呢，我们帮他们改错别字，他们感谢我们还来不及呢。”我说，可弟弟却一溜烟的跑了，我心想“哼，你这个胆小鬼，看我回家怎么收拾你。我深呼了一口气，鼓着勇气走了进去，这时，一位服务员阿姨手拿菜单向我走来，我走上前去说：“阿姨，你们门口的广告牌上有个错别字，希望你能转告你们老板，让他改过来。”她听了，很不乐意地点了点头，然后就走了。 第二天，我又来到这家店，发现那个错别字还是神气的站在那，我看了，气乎乎地走进店里，这时昨天那位阿姨看见我便指着我对旁边的一位男人不知说些什么，我想他应该就是老板。过了一会，老板向我走来，开口就说：“你又来干什么？”我连忙向他解释，可老板根本就不听，我在那给他讲道理，可他却心不在焉，一副没把我放在眼里的样子，可我还是在那不耐烦地给他讲道理，终于，老板忍不住了，说：“好了，好了，小姑娘，算我服你了，我改我改，还不行吗。”说着，他便撕下那张广告纸，叫人重新打印了，我看了，心里比吃了蜜还甜。 在这里，我呼吁大家：正确使用祖国语言文字，使中国悠久历史文化源远流长。一定要对得起中华五千年的历史
汉字使用情况调查报告 现在，我们每个人的生活当中时时刻刻都会接触到汉字，无论是耳朵听，还是眼睛看。 如果没有它，我们的生活将会怎么样？而现实生活中，很多人经常会在使用汉字的过程中发生错误。 为了了解人们写错别字的原因，帮助人们规范用字，我展开了调查研究。 错别汉字的具体情况是千奇百怪，层出不穷，看了往往让人捧腹大笑。有写别字、繁体字、音同字等等。现归类如下： (1)写别字。这占的比例最多。 我曾经在看电视时，听到里面的人把“高楼大厦”错读成“高楼大夏”，真让人哭笑不得。 我还看到过这样一个故事：一个叫王武的人上山砍毛竹，不料毛竹溜下山，刺中了别人的心脏，使那人当场身亡，王武在写悔过书时竟把“竹溜死人”写成了“溜竹死人”，而县官不经调查，就根据悔过书定了他死罪。一个人因为两个字的错误赔了性命，这样严重的后果真叫人听了不敢相信。听了这个故事你说王武死得值不值？ 再有，“课程表”中“程”写成了同音字“成”。有的商店为了推销，打出了“衣衣不舍”，“鸡不可失”的成语。这样成语本身不仅发生了错误，并且改变了意思，误导别人用含有错字的成语，影响教育，有不少害处。看那条小弄里的一家裁缝店招牌上醒目的写着“李氏载缝”四个红色大字。“载”和“裁”店主怎么分不清呢？这真是一个大笑话，哎！ (2)写繁体字。 “赵国”写成了繁体字“赵国”；街道边的“石头记、玲珑广告部”等一系列的公司、商店名都用上繁体字。 一家小饭馆便把“酒”写成“氿”，给他人带来了许多不便，还把“带鱼”写成 ，只是为了探讨方便就索性写成别字。 走在我们家乡的街上，一定能看到许多酒店和商店为了显示气派，时常会用繁体字来写店名。但是一些字没有繁体，只好用简化的，并且繁体字笔画较多，一不小心就会写错。好比说是“新开元大酒店”就写成“新开元大酒店”。给人一种似是而非的感觉，我那天差点走错了地方。像是“贰”字，有多少人会给它加上一撇呢？ (3)写同音字。 我们在写作和默写时经常会犯“音同字不同”的错误。有人竟把年年都讲的“欢度国庆”写成“欢渡国庆”。我倒是真想问问他国庆是条河吗？我相信几乎每个人都在写作时把“的”、“地”、“得”，混淆过，原因就是它们的发音是一样的。如果它们是同一个字就好了。我还记得有一次，我在默写《童年的朋友》这篇课文最后一段时把“连结”写成“连接”，谁叫它们的发音相近呢。还有“近”和“进”。如果不区分它们各自的意思，只靠自己的耳朵又有谁能听得出来是哪一个词或字呢？ 四、调查后记 汉字表意丰富，历史悠久，是我们的祖先留给我们的一笔丰富宝贵的历史文化遗产。我们要热爱汉字。如果我们连自己的语言汉字都无法正确使用，我们如何学习其他的东西。因此，我们必须要优化文字环境，正确使用汉字，更要杜绝公共场所的错别字。 建议同志们从用好汉语文字，从我做起，从现在做起。并加大宣传，提倡全社会都来正确规范地使用字体！ 语言文字不但是文化的基本载体，而且语言文字本身就是一种文化，是祖先留给我们的宝贵遗产，语言文字的重要性是怎样强调也不为过的。它是一切教育的基石，是公共交流的基本工具。但是,在现实生活中，滥用繁体字、乱造简体字、企业取“洋名”和“洋字号”、网络语言满天飞┅┅出版物、广告、包装、商店招牌、公共设施甚至一些影视剧中，对语言文字的使用有些随意，时有错误出现，给语言文字的使用带来了混乱。针对这种情况，我利用假日时间，对街头巷尾一些不正确使用汉字的情况进行调查，并写出总结报告。通过这次活动，明白汉字规范使用的重要性，从而尊重她、爱惜她、保护她。特别是在中国综合国力逐步增强、国际地位日益提高、国际影响愈益扩大的今天，我们更应当把自己的母语发扬光大，甚至应该立下一个伟大的志向：让我们的汉语像英语那样走向世界
知网查重的重复率，本科院校在15%以内。查重在，存在能通过的可能性。但论文代表自己的专业水平，如果存在错别字，再检测一次是保险的事。如果处于前期检测，考虑知网费用贵的方面，使用其他的检测软件是可以的。
其实是正常现象。很多研究生论文、硕士论文都会出现错别字的。毕竟篇幅那么长，有时候也就是为了毕业，所以不一定会十分认真地检查，或者真的疏漏了。还有一种情况，就是故意写形近字，降低查重率。
错别字的问题在我看来还是一个比较的问题，虽然知网查重重复率要求达到了，但是论文查重通过了，毕业论文就通过了吗？其实并没有，等你到时候答辩的时候，答辩的老师都是火眼金睛，很容易就能看出你的错别字的，如果错别字太多的话，答辩导师的印象是很不好的，小心答辩的分数。
你好，这个是没有太大必要的，因为你的论文怎么也得有个一两万字吧，以共有10000个字来说，十几个错别字也就是千分之一，就算这个全部都重复了，你的查重率也就是百分之以下，复合相关的规定的。而实际上基本上是不可能发生这种极端的情形，所以再查一遍基本上就是浪费钱了，个人认为没有必要