文/恺哥
企业家、程序员们可能会想到金山、WPS、卓越;对手机颇有研究的用户,可能会想到小米;而更多的年轻人,则因为一首《Are You OK?》记住了雷军:
从企业家到B站顶流,雷军的身上,到底有着怎样的魅力?
人因梦想而伟大
1987年,18岁的雷军考上了武汉大学计算机系。
大一的时候,雷军在图书馆偶然读到了一本名为《硅谷之火》的书,他的一生从此改变。当天晚上,雷军在学校操场上走了一圈又一圈,难以平复激动的心情:他立志要像书中的硅谷大佬们一样,创办一家世界一流的公司。
当时武汉大学正施行学分制。雷军仅用2年的时间,就修完了大学所有的课程,并在《汇编语言程序设计》这门课上拿了满分;大二的时候,雷军就在一级学术期刊《计算机研究与发展》上发表了论文;
大学期间,雷军还与伙伴一起编写了Bitlok加密软件和“免疫90”杀毒软件,后者不仅让雷军赚到了第一桶金,还让他拿到了湖北省大学生 科技 成果一等奖;大四的时候,湖北省公安厅专门邀请雷军讲课,传授反病毒技术的相关知识。
大三时,雷军背着一个大包,骑着一辆自行车,在武汉大学附近的电子一条街做起了兼职。
雷军不怕苦、不怕累,什么活都愿意揽着干,写了不少加密软件、杀毒软件、财务软件,很快就成为了电子一条街的“名人”,不少电脑公司的老板一遇到技术问题,都会想到雷军。
当时的编程书质量参差不齐,雷军就与同事一起编写了《深入DOS编程》、《深入Windows编程》,这两本书一经出版,就受到不少程序员的推崇。若干年后,雷军如此打趣自己:
“我没有写过诗,但有人说我写过的代码,像诗一样优雅。”
1992年,刚毕业的雷军接受了“中国第一程序员”求伯君的邀请,正式加入了金山公司,沉下心来做技术。
现在提起雷军,大家第一时间想到的都是小米。但是在创办小米之前,雷军就已经是一个赫赫有名的企业家了:金山毒霸、金山词典、《剑侠情缘》、卓越网等大家耳熟能详的产品,都与雷军有着千丝万缕的关系。
在金山的十几年里,雷军并不是一帆风顺的,他也遇到过致命性的打击,其中不得不提的,就是金山与微软的恩怨:
1996年,金山与微软签了一纸协议,将WPS格式与微软共享——这意味着WPS的用户们,可以用微软的word打开并编辑WPS文档。让金山意想不到的是,微软推出了Windows97系统,结果导致WPS的用户逐步转移到了word旗下,一夜之间,金山从巅峰跌倒了谷底。
“那一年,我几乎失去了人生理想。”
雷军萌生了辞职的念头。而求伯君给了他6个月的假期,在这6个月里,雷军情绪一度十分低落,沉迷 游戏 。最终雷军重振旗鼓,回到金山继续打拼。
2007年,金山终于成功上市,而雷军也在这一年里功成身退。
永远相信,美好的事情即将发生
40岁的时候,雷军又想起了自己18岁的梦想。他决定从头开始,创立一家了不起的公司:
“创办小米,全靠的是革命浪漫主义情怀和一种无知无畏的精神,当时的自己,一定是有了梁静茹赠予的‘勇气’……”
2010年4月6日,北京海淀区中关村银谷大厦807室,雷军和几位同事聚在一起,喝了一碗小米粥——小米公司就这样诞生了。
由于担心“晚节不保”,雷军决定低调行事。在小米刚成立的1年时间里,几乎没人知道这个团队在做什么,而这个在当时没有任何硬件研发和制造经验的团队,竟然定下了一个雄心勃勃的目标:
“我们居然敢说‘要做最好的手机,卖一半的价钱,推动智能手机在全球普及’,居然还有那么多人相信并愿意一起干!这真是一个不可思议的开始!”
2011年8月16日,小米举办了第一次发布会。
出乎意料的是,本来只能容纳500人的发布会现场,一下涌进了近1000人。当雷军和同事们抵达会场的时候,场外已经被围得水泄不通,雷军找了4位同事帮忙开路,才得以挤进会场。
当雷军最终报出1999元的手机价格时,全场响起了持续30多秒的掌声,与之一起响起的欢呼声,几乎能够掀翻会场屋顶——这注定会是雷军创业史上的 历史 性时刻。
不管是在金山还是小米,雷军都坚持着“把用户当成朋友”的理念:
2010年8月,小米MIUI发布内测版本,来自各大论坛上的100位志愿者参与了MIUI的测试,并提供了宝贵的意见——这些用户有水果店店长,也有内衣设计师,为了表达感谢,小米把这100位用户的论坛ID写在了开机页面上,并写道:“感谢你,勇敢的上帝。”
不仅如此,小米还创办了《爆米花》杂志,让粉丝登上封面;从创办第2年起,小米每年都会举办米粉节,邀请粉丝来一起庆祝;在创立3周年时,他们拍了一部名为《100个梦想的赞助商》的微电影,向最早支持小米的100位用户致敬。
2013年的年末,在第十四届中国经济年度人物颁奖盛典上,雷军与格力董事长董明珠立下了一个为期5年的赌约——5年内,如果小米的营业额没能超过格力,就输给对方10个亿。
彼时,格力的营业额为1200亿元,而小米的营业收入为265.8亿,两者可谓是差距悬殊——没想到5年过去,小米生长的速度如此之快,虽然在五年之约到期时,小米输给了格力,但在接下来的一年,小米戏剧性地实现了反超。
2019年7月23日,《财富》杂志公布世界500强名单——小米用9年的时间,成为了最年轻的世界500强企业。
2020年4月6日,是小米成立的10周年。雷军和公司的伙伴们一起重走了当初的创业路:从中关村保福寺桥的银谷大厦,到望京的卷石天地,再到清河的五彩城,最后到刚落成不久的 科技 园:
“从起点到终点,从地图上算,这条路的直线距离不过6.9公里,我们却已经走了10年。”
这10年来,雷军走得不容易。尽管外界的评价褒贬不一,雷军依然选择了坚持初心:在10周年的演讲上,雷军向大众保证,自己会坚持做性价比最高的产品,硬件综合净利润率永远不会超过5%:
“我们最在乎的,还是在刚开始创业的时候,那个小餐馆的梦。它不必很大,但门口常有人排队,每一位食客几乎都是老朋友,真心喜欢我们真材实料、用心厚道的态度——我们的目标,就是像这样的餐馆一样,被信任、被喜爱。”
Are you ok?
以上的故事,如果不是米粉或者业内人士,可能并不清楚。更多的年轻人了解雷军,是通过一首洗脑的鬼畜歌曲——《Are You OK?》。
雷军是怎么走上鬼畜这条路的?这一切,要从6年前的一场发布会说起。
2014年,雷军在小米的印度发布会现场,凭借一口浓重独特的英文口音出圈。随后,一位up主将其做成鬼畜视频搬上B站:
这条名为《跟着雷总摇起来!Are you OK!》、时长不到3分钟的鬼畜视频,在B站上获得了3000万播放量,弹幕将近20万,在鬼畜区排名常居首位。
难得的是,雷军不仅没有生气,还在各大场合幽默自嘲:“整个武汉大学,只有我的英语是 体育 老师教的。”
这首鬼畜神曲还被放进了小米自带的铃声库,用户可以把它设置为来电铃声,跟雷总一起摇摆。
一口塑料的普通话、英语,再加上朴实、厚道的作风,雷军给人以一种亲和力强,接地气的形象,也逐步成为了B站顶流:
2020年7月30日,雷军正式宣布入驻B站,粉丝数量很快就破百万,首条视频就有500万人观看;8月16日,雷军首次参与抖音直播,不到2小时带货1亿。
在直播间里,雷军还调侃自己是个假程序员:
“别的程序员头发都掉光了,大家都要小心保护好头发,植发很贵,不要轻易就‘聪明绝顶’了。”。
雷军说,他最喜欢的外号是“小虾米”。这是他早期在论坛里的ID,一如他一贯的谦虚态度:
“创业,就是要做一头站在风口上的猪,站在风口上,猪也能飞起来。”
虽然雷军常常说自己的成功是顺势而为的结果,但他的成功,其实也离不开他的自律与坚持。
这只充满魅力的“小虾米”用他的行动告诉我们——只要坚持自己的初心,为梦想奋斗,“蚍蜉”也可以撼动大树。
参考资料
[1] 一往无前︱中信出版社
[2] 一往无前:小米10周年演讲︱雷军
[3] 绝不雷同:小米雷军和他的移动互联网时代︱广东人民出版社
[4] 雷军的公众号
“ 小米是我不能输的一件事,我无数次想过怎么输,但要真是输了,我这辈子就踏实了。” —— 天使投资人雷军第一次真正创业,带领豪华团队,高调亮相。
一、清华的分数上武大
1969年,雷军出生在湖北仙桃一个教师家庭。他的中学时代,学习的氛围颇为浓厚,"我们仙桃中学也还挺厉害的。6个班考了17个清华、北大,我高二的同桌上了北大,高三的同桌上了清华。"一直处于前几名的雷军,拿着上清华北大的成绩上了武汉大学计算机系。
18岁的雷军进入武汉大学,为了不落后于人,他戒掉了午睡的习惯,把时间分割成以半小时为单位,为自己制定好每半小时的学习计划。
在武大还发生了一件极其重要的事情,对雷军来说,他在大学的图书馆看到了一本叫《硅谷之火》的书,一本讲述乔布斯等人在硅谷发起技术革命的书。至今,提到这本书,雷军似乎依然热血沸腾,他甚至可以迅速把那本薄薄的貌不惊人的书放在记者面前。
20岁,他用两年读完别人4年才能读完的课程,并包揽学校几乎所有的奖学金。22岁,与人合著《深入DOS编程》、《深入Windows编程》,成为程序员争相阅读的红宝书,可谓少年成名。雷军记得很清楚,大学班上百十来号人,他入学的成绩是第24名,毕业的时候是第6名。
二、奋战在一线 年少成名
雷军1992年进入金山公司,6年后出任首席执行官。他延续了大学时的勤奋。原金山高级副总裁王峰回忆,当年雷军每每在下班之后约他在办公室谈工作,一谈就到半夜。15年来,对于雷军来讲,这种劳模式的生活实在是太正常不过。
在软件业,金山被称为执行作战能力和行政组织能力都非常强的一家公司,但这说明不了问题,在很长一段时间里,金山陷入"前有微软,后有盗版"的窠臼里。以金山为代表的中国软件公司死扛民族软件旗帜,雷军接受的教育让他笃信:不怕苦,不怕累,人定胜天。
雷军一直活在他这一代人的宿命里,他一直接受这样一套规范:从好学生到好员工,从好员工到好领导。他从未对这套规划和体系产生过任何怀疑。在他的带领下,金山软件、金山游戏、金山的电子商务,都做到细分领域前几名,但是,金山依然成不了一流公司,甚至连IPO都要苦战若干年。
有一个段子。在更早些时候,大约是金山进攻游戏领域的时期,雷军在一次拓展训练中发表讲话,说自己不容易,大家不容易,活得太窝囊,说到动情处潸然泪下。当时,20几个副总裁和部门经理拥上去,把雷军团团围住,大家抱头痛哭。
三、苦战15年 终把金山带上市
2007年10月16日,金山在香港联交所挂牌的时候,雷军发现,他投注了15年心血的公司市值不过6.261亿港币。这个数字,当时远远不及同年在香港上市的阿里巴巴(市值15亿美元),更别提2005年在纳斯达克上市的百度了(市值 39.58亿美元),就连跟盛大网络、第九城市和巨人游戏这些游戏界同行相比,金山也被远远抛在了后面。
2007年12月,在记者见面会上,雷军用深深的一鞠躬纪念自己任职的最后一天。在中层沟通会上,他连续鞠躬三次,才得以平复员工复杂而激动的情绪。雷军说:"我终于把债还完。"
他离开了,思考了大半年,对媒体屡次提到"五点反思":人欲即天理、顺势而为、广结善缘、少即是多和颠覆创新。他对自己说,"金山就像是在盐碱地里种草。为什么不在台风口放风筝呢?站在台风口,猪都能飞上天。"
然而碎了的信仰,如何重构?仅仅找到风口?
四、成功的天使投资人
离开金山的雷军,转身成了天使投资人,开始从大势出发,以更大的视角来观察和思考互联网。雷军是最早投身移动互联网的一拨人。2008年,他在个人博客中写下:移动互联网是下一波创业的大机会。同时,雷军在移动互联网、电商、社交等多个领域连续投出多个业界知名的案子——卓越网、拉卡拉、UCWeb、凡客诚品、YY、乐淘、多玩、多看等。其中,凡客诚品风靡一时,YY已在美国上市,目前市值跨越40亿美元。
2004年,金山和联想共同投资的卓越网以7500万美元出售给亚马逊,仅这一项外界估计,雷军个人获利上亿元人民币。
做投资让雷军更加深入了解互联网,也获得了异常丰厚的回报。但他投资的这些公司很难说是雷军自己的事业。此时中国互联网界流传一个说法:第一阵营是一张桌子--TABLE,其中T是腾讯,A是阿里,B是百度,L是雷军系,E是周鸿祎系。马化腾、马云、李彦宏、周鸿祎分别凭借即时通讯、电子商务、搜索、安全的通用型入口,建立了赢家通吃的帝国藩界。
在内心深处,雷军仍想做一个真正属于自己的事业,用一家量级庞大、甚至称得上伟大的公司,来奠定自己的江湖地位。凡客诚品CEO陈年说,雷军向上的力量或者说欲望,是不成预估的。雷军自己也说,他要做一家百亿美元级此外公司。
五、站长移动互联网的风口创业
一位业内资深人士曾如此形容小米进入市场的格局:这是一场三国杀。一个是苹果,一骑绝尘。一个是Andriod系手机,包括摩托罗拉、三星和HTC。还有一个是诺基亚和微软的结盟。这场战争因为苹果的专利权官司和谷歌对摩托的收购,已经白热化了。5年前,诺基亚一统天下的时候,雷军肯定不敢进来。现在,雷军被形容为东汉末年的刘备,很有机会。
于是,小米应运而生。
2009年10月,雷军向一直保持密切联系的林斌发出合伙创业的邀请。林斌,谷歌中国工程研究院前副院长、工程总监、Google全球技术总监,曾全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建与工程研发工作。
雷军与其相识于一次Google和UCweb之间的合作。出于对移动互联网技术的同样的热爱和痴迷,两人成为无话不谈的朋友。2008年底的一天,当林斌打算创业时,雷军抛出了一个大计划,为什么不做一件更激动人心的事情呢?比如研发一款好用的智能手机。
黄江吉,30岁就成为微软工程院的工程总监。两人熟识源于对Kindle的痴迷,第一次见面就聊了4个半小时,分别的时候,黄告诉雷,如果要做手机,算他一份......
人慢慢聚拢起来。小米的创始团队成员,还包括早期金山的设计总监,后来负责过金山在线、金山词霸的黎万强;曾参与过谷歌3D街景的高级产品经理洪锋;原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平;还有原北京科技大学工业设计系主任刘德。
公司4月份成立,用雷军自己的话说,制造手机的经历8天8夜也说不完。
雷军保持了早年的风格,几乎成了小米科技每天走得最晚的人。有一次,雷军在外面演讲回到办公室,还没吃饭,桌上有一份米饭和一碗粥,他举起碗,差不多一秒钟就把粥喝了下去。
他不止一次说,"我挣钱的欲望没有把一个东西做成功的欲望高,要不然我不会写了16年的代码。我40多岁了,该有的也都有了。"
对雷军来说,小米在他的职业生涯中非常重要,"这是我人生中最后一件事情,干完拉倒!"
六、8年时间从0开始到市值超3000多亿的IPO
上市前夕,雷军曾发布一篇动情的致辞:八年前,几乎没有人相信我们能做好小米。但是谢天谢地,公司有13个人当时喝了小米粥就开始创业。
八年后,当年喝小米粥开始“干革命”的雷军也迎来了人生的巅峰时刻。
一家公司从 0 开始到市值超 500 亿港元,这一壮举在中国只用了八年时间。在这个层面来看,雷军是相当了不起。
如何在你的论文中正确引用博客?留学生如何正确写论文?接下来让我能一起看一下。
1.Cite引用资料
认真整理所引用的资料是避免抄袭的最有效方法之一。Citation部分要遵循你的学校或机构要求的文档格式指南(如APA、MLA、Harvard、Chicago等),通常需要包括作者和出版日期等详细信息。整理引用资料不用自己一个字一个字打,直接找到Cite for Me网站(或是Words自带插件),输入文献信息和要求格式,就可以得到完整的Citation啦。
2.Quote直接引用
引用一个源文献时,一定选择合适且准确的表达方式。但是整句引用,或是40个单词以上的引语,是大多数高等院校都不提倡的。对我们留学生平常写的论文来说,一篇论文篇幅不会特别长,如果逐段引用的话,查重率嗖嗖嗖地就上去啦!
3.Citing Your Own Material引用自己的材料
如果你在研究论文中使用的一些材料是以前自己撰写的,那么对自己文献的引用要和正常引用一样。虽然说“肥水不流外人田”,但是如果不加批注引用以前材料的话,会被认为是自我剽窃。
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如果你引用了别人文章中带引号“”的quote,你需要在参考文献部分添加页码信息,网页内容则需要添加段落号。会出现这种情况,一般是因为同学们为减少阅读文献的时间,会去直接参考一些著作的Review。但是要注意的是,大部分Review批判性很强,只代表作者的立场而非你自己的观点,所以并不利于写作。如果没有看过Review里提到的原文,最好不要使用二次引用。因为二次引用更多是是结论性和建设性的内容。如果没看过原著直接引用,很大程度上会造成理解偏颇,甚至导致“以讹传讹"。而且,饱读诗书的导师很容易就能看出来,你究竟有没有读原著,对内容理解是不是有偏差。如果是初写论文者,也不建议使用二次引用哦。
5.Reference参考文献
最后,避免剽窃的最有效的方法之一,就是在研究论文的最后加上一份完整的参考文献。同样,该部分必须符合所要求的文档格式指南,大学和院系的官网上都会列出具体要求。
如果,同学们在留学过程中论文有任何问题都可以找万能班长,万能班长推出的论文大礼包,专业导师帮你论文进行(修改,润色),针对有多篇Essay、Report等论文作业的留学生,提供全面且高效的论文写作指导。
大。截止2022年12月1日,韩国形成了一个初具规模的“网上社会”,政府则通过网络实名制对博客进行管理,使之规范有序地发展,因此博客对韩国的影响是非常大的,越来越多的韩国人在名片上印上自己的博客地址,很多演艺界名人在韩国主要门户网站上建立了自己的博客链接,一些政府机关也在自己的官方网站上建立专门的博客社区,与公众进行交流。
是把你引用的每一句话都在后面的引用或者参考文献中标出来,但不要大段的引用。
1.Cite引用资料 认真整理所引用的资料是避免抄袭的最有效方法之一。Citation部分要遵循你的学校或机构要求的文档格式指南(如APA、MLA、Harvard、Chicago等),通常需要包括作者和出版日期等详细信息。2.Quote直接引用 引用一个源文献时,一定选择合适且准确的表达方式。但是整句引用,或是40个单词以上的引语,是大多数高等院校都不提倡的
关于博客的未来在创办了博客中国(blogchina)、被誉为“博客教父”的方兴东接受了记者的专访。 他认为,博客这一事物在中国的发展大致经过以下三个阶段:第一阶段是2002年至2003年,少数人写博;第二阶段是2003年至2005年,博客爱好者写博;第三阶段是2005年至2006年以及接下来的两年,博客进入大众化前期。“如果说第一阶段和第二阶段博客的发展还是理想主义和浪漫主义的话,那从第三阶段开始,博客已经向现实主义转变。再过两年,即将进入大众化晚期,也就是说,那些网络保守主义者也将加入到博客大军中来”。 方兴东说,目前中国博客的发展从娱乐化、大众化层面来讲还是不错的,并且在全世界范围内也居于领先地位,但是在对博客的深度应用上,与国外博客相比还是有一定差距的。他用“名人博客”举例说,国外的名人在博客中一般都会展现自己的专业能力或者科研成果,而目前我们国内的名人博客大多只是记录了生活中的吃喝拉撒,尽管老百姓也许会对这些感兴趣,“但这决不应该是名人博客的主流”。 谈到与门户网站的竞争,方兴东的言语中充满自信:“门户网站在做娱乐化、生活化方面的内容时本来就有较大的影响力,这是它的先天优势,但是看似热闹的背后,门户网站和专业博客网站在一体化服务上差别是很大的。我们的博客网站将专心做好博客,我们要让大众不仅仅在博客中写日记,更重要的是让大众习惯通过博客构建社会关系。我认为2007年将会是博客的一个拐点,博客专业网站的优势将会逐渐显现出来。” 方兴东认为,未来博客的发展前景还是很好的,“特别是移动博客流行起来后,‘博客’就不是简单在网上写日记,大众要在网上呈现的是一个虚拟的自己,同时博客也会变成大众在网上的另外一个家”。同时,方兴东认为,博客的娱乐化趋势是非常自然的,因为目前整个网络的发展就已经非常娱乐化,但是他觉得博客娱乐化之后会沉淀出有价值的东西,能更好地展现人与人之间的沟通、思想和观点,“肩负博客本该承担的使命”。 在我国,已经有十几万个博客网站,博客数量达到100多万个,并且呈现40%的年增长进度,着实让国人刮目相看。因此,博客经济引起了专家学者和行业官员的普遍关注。博客现象,能给中国带来什么?网络博客,能成为每个网民的网络生活方式吗? 从互联网的兴起到现在,网民由上网浏览网络文章和查找资料以及上论坛发帖子,发展到建网站、建个人网站论坛主页,再发展成现在的建博客,一路走来,网民在网络一直打拼着建造着一个属于自己的地盘,不知从何时起,建博客、写博客成为了众多网民网络生活的重要组成部分,与网络聊天成了并驾齐驱的热点,共同成为网民上网最关心的事情。 通过走访网吧、咨询网民,问起上网的主要活动和目的是在干什么,有大约70%的人回答是查阅资料,大约70%的人回答是聊天,大约60%的人回答是看新闻,大约50%的人回答是写博客看博客,大约50%的人回答是在论坛看帖子发帖子,大约60%的人回答是在听歌看电影和玩游戏。可见,博客正成为网民网络生活的主流。还没有自己的博客吗?听到这种问话,好象低人一等似的,没有博客,好似白在网络混了一样。有人甚至在好几家网站都开通了自己的博客,那些名人博客或博客专栏,在许多知名网站上更是随处可见。由此可以预言,未来的网络发展方向,当属博客的天下! 因此,博客经济发展前景十分广阔。在互联网开发一个超级搜索引擎,重点以人的姓名和姓名拼音从事博客搜索和兼职其他搜索是很有发展前景的一项产业;开发博客系统建站软件或者建设一个超容量博客自助链接网站,同样能成就事业的辉煌;建设一个集博客空间、博客宣传、博客交流的论坛平台或聊天通讯平台同样大有作为;建设一个博客精华文摘网站、博客电子期刊、超强博客群网站,等等,都是很有潜力的网络博客经济项目,开发者收取提高博客点击率的宣传费、收取广告费,同时收取商家自助建站系统推广费、博客建站系统推广费、以及便于网站经营的其他业务,一定大有前途(钱图)! 我们先来看看一些统计数据: 截止到2005年11月底,在中文互联网领域,Blog站点达到3682万,Blogger 人数达到1600万,平均每个Blogger 拥有大概2.3个Blog。 中国大陆Blog服务商已达到658家,注册用户超过千人的服务商达到了330家。 (这是05年的数据,现在的博客人数可想而知) 博客——Webblog(网络日志),很显然,最初只是作为一种记述心情故事的方式。也许你会反问:“现在不是也是这样吗?”。继续看下去你就知道答案。 人们一直习惯于把心里的故事写在日记本上,也许是因为怀念,也许是因为,这时候它是一种诉说的方式。 日记通常是“隐私”的符号。但是人的心理是很奇怪的,总希望有人能够明白自己、理解自己、懂得自己在想什么、说什么,或者希望别人能够给自己一些意见建议和评价。Webblog(网络日志)就是弥补了书本日记的不足,也满足了人们的心理需求。从此它备受宠爱,因为它简单又时尚,更重要的是网络的网络化使你的“隐私”不再“私隐”,虚拟化使没有人会知道你是谁?但你却会受到关注。 日志的网络化,使日志不再仅仅只是日志。在你受到网友关注的时候,它已经作为一种宣传你自己的方式存在。也许这并不是Webblog最初的意愿,但这却正是网络的力量。 日志的网络化、虚拟化,是人的心理需求,也是网络发展的需求。 一个可以宣传个人平台的产生吸引了无数网络服务商,也带动了无数blonger的诞生。 网络服务商搭建平台,个人通过这个大的平台来建立自己的平台。双方的需求通过网络便简单的实现了双方的满足,你开心我愉快,何乐而不为呢? 一个宣传平台不再等同于写日志,人们开始想着如何更好的宣传自己、何如吸引他人的眼球,blonger 需求的多样化使得blog在形式上和内容上的“多元化”便应运而生。服务商再次提供多层化的服务,for example:提供建立博客圈(博客群)服务——博客的社区化。 我开始预测博客未来的发展趋势: 我们预测博客明年的未来趋势,这是中国互联网遭遇和经历它的冲击之后,必须要进行思考问题之一。笔者认为,中国互联网,在面对博客技术出现开始,从怀疑到认同,从边缘到主流。人们经历了不为人知到被明星和精英的认可和使用的过程,经历从大众化的草根一族广泛喜爱和使用过程。主流社会的文化,对于这一前卫网络技术,开始从谨慎到关注,后来进而开始了全面实验过程。博客在被期待与实践的痛苦选择之后,也同时经历被误解和排斥的过程。整个2008年充满着博客元年性质,因为,这一年,以博客网推陈出新,和新浪网的推波助澜浪潮,一起让整个中国互联网看到了博客对于未来作用力量。这个具有群众性创造性力量所显现出来的网络经济的增长性,对未来的网络社会塑造具有至关重要决定性作用。我以为,博客在未来将会有以下十大发展的趋势: 一、博客门户网站的整体架构更加完善 从目前看,新浪、搜狐、人民网、博客网、网易、和讯等网站,在不断推出博客服务平台以来,各自在资源整合与技术的架构上发挥了自身的特点和优势。进行博客技术开发应用,这无疑对中国互联网全面推进博客走近百姓日常生活起到了非常重要的作用。博客技术后台服务功能更加便利和高效。不同的网站都以自己独特的创造性,整合博客技术初级化的缺陷,在综合的基础之上,人们感受到更加完善的博客应用系统,被开发出来。新浪博客技术具有传统网络成熟稳定性,搜狐的博客正在测试中已经具有更完美的形态,博客网的梦之城第二代博客的确具有更人性化和娱乐性表现;新浪的整体架构与博客网自主聚合编辑系统和网易部落聚集,都体现了博客交流形态复杂性与唯美的结合。明年,博客技术形态会更加具有人性化和高效的服务性,网络整体架构会发生更加多样的变化。这主要是因为,创新博客技术的引进和使用过程,会提出更多的问题需要从整体架构上进行思考。集娱乐、通讯和新闻、广播、影视和商务、政务、企业、管理等一体性网络架构将成熟,全新的网络架构模式会出现在中国互联网发展的历史上。 二、博客成为人们普遍接受的交流平台 如果BBS、伊妹儿、即时短信、通讯已经改变了整个未来网络走向和应用功能,那么,博客将改变整个网络的传播面貌。它可能集所有的功能来综合应用,开发出它作为普及性交流平台的作用和功能。博客,作为博客者的名片、街道或门牌和精神家园;它同时可能也是商业的交换平台;同时,它还是一个自媒体传播系统。当博客可以应用影视、图片、广播和文字等手段与技术,自由发布个性化信息的时代,一个自媒体社会就是以博客作为平台。它将整个改变了人类精神交流和文化传播的模式。整个媒介社会的传播都会因为个人化的传播方式出现而重新调整。传统的传播受到了很大的冲击,人们必须要面对博客带来的深刻变化,并且适应这种变革中所发生情景。未来将会是一个人们更多关注博客作为自媒体转变时期。随着交流平台的综合性业务开展,博客技术还将变脸,人们会创新更适合交流的商务、企业、管理、通讯的博客平台,这一操作系统将深入到每一个上网人的生活之中。随着门户网站对于博客整体架构的完成,博客商业化运营可能就会凸现出来。博客服务是随着人们的需求不断被创造性引导而来的。正如人们初期看电视一样,当一个台的选择,变成为几百个台选择时,博客可能给人们带来更成熟的技术,给人们带来更多的服务和便利。 三、博客平台与移动手机传播互动技术成熟 3G手机的发展会带动或加快整个博客平台技术很快成熟起来。人们会利用博客平台来进行影像互动和文字短信的交流,这个既是通讯又涉及到商务活动和娱乐平台,会迅速推动整个博客与手机互动性服务模式的运行。在不久的将来,人们利用手机阅读器就可以看电影、看电视、听音乐、购物、玩游戏或传播图像和更换自己的博客。手机阅读器的功能放大会带来一系统产业经济的增长,会带动博客在互联网中核心的地位确立。因为,博客的网络面对手机用户时,实际上,它们就是一个联动的整体。手机的移动与网络瞬间通讯,都构成了即时性传播,当手机面对不是通讯一个单纯的界面,而是整个网络多功能的界面时。每一部手机都是一个网络的终端,阅读服务器所承担的任务是繁重的。所以,网络博客平台更加人性化的满足了手机高效使用。这一个功能的突破,就是所有上网的人们必须要建立自己的博客平台,通过博客平台的网络服务,人们才进入到多种服务系统。将手机与博客捆绑起来的未来互联网,就是通过博客技术更加完美,更多适合网络社会发展的需要。手机的无限上网和便利服务终端,也是互联网未来一个瓶颈,让所有的手机都能够享受更多的博客网络服务,这是中国移动通讯在互联网的支持下更加多样化的发展方向。未来将会有很大的改变,手机上网会更快的速度,会有更多的博客内容的服务。 四、商务化博客的运营模式进行不断地探索 中国未来的互联网是集电讯、数字电视和网络一体化的整合过程,要完成这一系统整体运行,商务化的博客,是主要问题突破口之一。如果,博客是网络名片,就如同一部手机的号码一样,也就像有线电视收费卡一样,通过互联网的平台,人们可以将电讯、数字电视和网络都集中聚合在博客上。这个服务平台就是集所有现实和虚拟可能性,将完成博客向未来发展一体化模式。通过网络博客平台建构起来的基础,与之手机、数字电视捆绑一起,通过博客界面和网络运行过程,准确的利用博客来全面服务于家庭和个人。未来如果能够随着电讯、数字化电视和互联网络三位一体整合趋势,就可能更快的实现博客网络商业化运行模式。有人会说,三位一体的整合并非要以博客作为平台,而是依旧按照传统的方式就可以了,这恰恰是忘记了,网络才是未来整个数字化社会的平台,从现有的数字化电视和通讯来看,这些功能都是可以在网络上进行整合,网络平台才是未来其它两个方面主要基础。因为,互联网让其它服务功能都利用网络可以更好的实现。它可能还节约了人类经济投入成本,减少不必要的资源浪费。随着网络实名制的进行,虚拟网络通过博客片名的方式,更好的实现了虚拟社会不虚拟、不虚假的进行交流与交换的可能性。 五、博客将推动整个传媒与出版业发生变革 自媒体的博客传播将会改变整个信息化产业结构,尤其是新闻和出版业的发展未来,将会更多的受到它们的影响和改变。人们关于媒介信息的需求更加个性化,这并不是说它彻底改变了整个出版业和新闻界,而是说多元化的社会文化需求,人们更多的偏爱独特的信息传播,或者说更多个性化的信息服务,更加具有针对性的信息传递。出版界和新闻界过去那种周期性长或者说是统一审查的出版和新闻制度,就会落后博客新闻给人们带来的即时性传播。人们对于网络出版的需求,对于新闻阅读的需求都远远的超越出目前这两个领域所能够给人们带来的东西。如果手机阅读终端能够快速的浏览他们需要的各式各样信息,人们对于网络新闻和出版的需求更加多样,博客的信息发布就是满足了人们快捷的需要。如果能够有更多的专业新闻博客,或者说有更多出版社的博客,人们可以会彻底改变目前这种对于新闻和出版滞后的情景。博客在网络社会带给人们的变化是巨大的,即时性的阅读和新闻传播,节约了资源和纸张,也同时获得了快捷的知识和信息,人们再也不需要滞后和信息,人们需要的是更快捷和更多样的文化和精神产品。未来年,将是博客改变新闻与出版模式重要突破的一年,可能,新闻和出版业会更多的关注或参与到博客中来,建构新闻与出版的平台,满足人们对于新闻与出版更多服务与要求。 六、博客经济增长点是中国互联网重要机遇 博客不仅是中国互联网未来核心和互动作用的关键技术所在,而且是中国三位一体电讯、数字化电视和网络资源整合之后的基础管理平台之一,它同时还联结着相关方面的经济增长点、相关产业链的发生,这些都可能从博客发展未来中获得收益。目前看,如果三位一体能够在中国实现最后的整合,电讯、数字化电视和网络,都可能利用博客的技术平台进行交流和互动,与此相关的经济增长就是银行业、保险业和互联网商业等彻底改变,这是未来网络服务业发生转折。博客经济就是指这种网络服务业带来的利益,将会更快的成为人们关注的热点。在三位一体网络商机中,更多的整合性因素是需要人们重新认识的,服务业潜在经济增长点,就可能拉动整个社会变革的发生。这个增长点超出了整个互联网变革,它是一个三位一体之后服务系统,必须要建构在博客互动的基础之上,人们通过网络的优质服务实现了快捷和便利。博客的经济增长点就是拉动了整个服务业产业化,网络经济化服务的个性化。未来将不断出现三网整合统一后的新模式,为网络博客带来收益。 七、博客对民主化进程推动将获得明显进步 政治民主化进程的开端,虽然在中国已经有了初步进展,尤其是乡村民主化进程为中国民主政治带来新的希望。但是,对于城市民主化进程推动可能要更多的借助网络社会。互联网民主化进程,就是推动博客的普及和应用。这个自媒体,不仅代表着未来民主进程一个必然阶段,也代表着人们在互联网的时代,民主权力得到更加广泛使用时期到来。个人意志和愿意能够借助博客自由的表达,人们通过政党或政府的博客能够进行即时沟通,同样会改变整个社会政治民主化进程发生。如果说,网络社会人们更注重政党、政府的民主化监督权力,同样人们也更注重表达自由意愿的权力,言论自由、出版自由、集会自由等,都能够在互联网博客的技术支持下获得更多的实现。尤其是城市民主化进程可能更快的实现网络互动交流,农村也能够通过自身意愿表达政治愿望。网络技术的成熟可能实现人们普选制度的改变,实现这一历史过程并不太远。未来人们会在博客上推动民主化进程发生,出现人们关心政治、关心国家、关心民族文化精神事件发生,这标志着整个中国政治意识会在博客上成熟起来,民主形式会在博客影响下发生重要变革。 八、政府部门将可能应用博客进入社会管理 随着中国第一个女部长韦珏的博客出现,人们更多的希望政党、政府的高官能够利用博客来与民众交流。平民化的政府官员才是中国未来人们喜欢的官员。尤其是具有文化和精神创造性的官员和技术科学家,他们带给人们是民族文化精神榜样和力量,让人们看到他们日常生活言行是一件有意思的事情。我想,未来政府官员要学会博客,这是因为,博客是老百姓最亲身的体验官员最直接互动过程。未来,可能政府会利用群体化博客来管理社会,或发表重要的消息,还会加强社会紧密的联系。尤其是执法类公务员,更需要建构政府博客来回答人们的问题;那些社会公益性的博客可能进行多种多样的交流。政府会利用博客,这是一个不远的将来会发生的事情;就是各级政府内部也可能会形成不同的群体博客,进行沟通和了解下情的需要。网络社会,当博客成为一个真正的平台,人们的一切行为都可能与互联网发生联系,这是一个不争的事实。未来是中国博客开始进入政府管理体制实践开端,将给政府带来民主政治的新风气。 九、博客情报与技术含量决定整体社会未来 网络社会资源是国家信息的主要聚集方面,中国网络社会要建构和占领这一既包含信息,又包含情报和技术阵地。如果忽视对其监管和建设将给国家带来重大损失。虽然,目前博客仅仅是互联网上一个人人可以使用的零技术,但是,它未来的信息量产生,将会给国家社会带来巨大变革。它不仅仅是一个叙述和记录个人私人情感日记的网志,它更多的会给企业和国家社会管理体制带来冲击。同时,使用博客过程还是一个相关政治情报与技术发展前沿,如果中国互联网缺少适应如此变化的机制,将会给中国未来的发展带来不可改变的被动局面。利用博客网志发布,利用博客在人们生活与工作中带来的变革,这是国家信息工程必须注意关键所在。注意并不是要管死,而是要在放手的过程中清醒的保持它发展信息化平台的基础作用。未来国家信息监督部门可能会研究博客管理法规出台,加大对网络博客控制与管理体制,这有利于从中国情报与技术的监督角度对博客进行必要监控,有利于和谐社会的未来建设。 十、博客传播全球化必然是互联网未来选择 不能因为涉及情报与技术就放弃对博客的监督和管理,也不能够因为政治民主化进程而忽视了未来博客全球化传播必然选择。互联网的无国界性,是一个必须面对的事实。全球化的过程,对于互联网就是一个无国界的传播过程。博客就是适应了这种传播的需要而产生。每一个人,都可以在全球化的过程中建构一个自由发布个性化信息平台,这就是互联网给人们带来的革命性变革力量。一个开放的社会,实际上,就是一个虚拟世界中更真实的面对现实社会的选择。博客的发展是一个必然的过程,全球化的传播,也是一个能够给人们带来更多信息的社会。互动的网络社会突破了地域之间人们的阻碍,它给人们带来了更多的机会和把握未来的机遇。这个开放的世界更加注重个性化的人们,追求多样文化精神创造性,也将人们的注意力吸引到全球化的背景中来。未来中国互联网未来的趋势中,博客将要占据更重要的发展生机。它也是决定中国互联网走向全球化重要一年。网络的风险资金会更多的来自国外,同时,国家信息产业部门也会参与到博客研究与开发中来,成熟的博客应用会带动相关政治、经济、文化发展,会给中国互联网未来带来更多的发展生机。 有人说:web2.0时代是blog、sns时代,这也许有些片面,但是也不是没有他的道理。我们仅就blog的发展前景来看,你的博客就相当于你的个人网站,你用来宣传自己,而网络的社区化就是你的网络人脉,让别人更容易快捷的知道你、了解你。 写博客、看博客已经成为一种时尚,也许现在还不是很明显,但这种时代即将到来。博客会成为一种生活方式,“今天你博客了吗?”会成为人们的口头禅。 博客是一种时尚,就像是qq或msn,现在你要说自己还没有qq或msn,那么恐怕别人会笑你太老土了。 博客会成为你的个人网站,无论你是喜欢写下自己的心情故事、还是喜欢做别的评论,或者作为宣传自己的一个平台,博客都给了你这样的机会,“只要你能想到的或想做的,博客都能为你做到”。 我相信,博客的未来会更加辉煌!!
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企业利用博客营销的理由 首先博客的低成本运作,恰巧符合企业开源节流的目标。目前国内外的博客绝大部分都是免费服务的,如blogcn.com、mblogger.cn、yourblog.org等都是免费提供服务的,包括提供域名、空间等。所需的只是维护的人力成本。 其次,博客的操作简单,无需专业的网络知识,每个员工都可以开通博客,宣传企业的产品和服务,当然,关键是要把博客内容做好。 第三,增加企业信息流通和品牌传达。目前Google, Yahoo等搜索引擎都对博客内容有良好的收录和检索能力,利用博客可以有效地增加企业信息传播量和机会。 第四,通过博客的专业内容,可以提升企业的美誉度和专业形象。通过以软文方式告诉消费者产品和服务的特性,巧妙表达企业产品的质量和良好的服务,无形中提高企业的美誉度和专业形象! 第五,增强企业知识积累,提升企业品牌形象。通过源源不断的内容的添加,会积累大量专业的文章和内容,极大地提升企业知识累积和专业研究,从而从某种途径上避免被竞争者超越。众所周知,建立权威门户网站可以吸引大量的特定访问群,但成本非常高,而且没有专业的网络传播专家进行指导,企业要实现该目标很困难。但博客具有某些门户网站的特征,如它也是具备自动增长的内容管理系统,可以方便地添加和收集内容。 浅谈博客在营销传播活动中的应用 好文章,转过来大家共同分享。 摘要:本文简要概括了博客的出现及其与营销的结合,分析了博客在企业营销传播活动中的应用价值,并进而提出了企业可采取的博客应用策略。 关键词:博客;营销;传播;应用 新事物的出现,往往附带着商业利益。博客的诞生,并与商业活动的结合,使得先知先觉的企业受益匪浅。博客巨大的商业价值,使得它在企业营销传播活动中的作用日益突出。 博客的出现,标志互联网从Web1.0向Web2.0过渡,而博客作为Web2.0的典型应用,受到越来越多的互联网及相关行业的关注,伴随着博客用户的增长,商业机会随之凸显,这对于企业运营者或是行业投资人来说,都是极大的投资机会(iResearch,《2005年中国博客市场研究报告》,2006.3.10),企业开始利用博客来辅助实现其经营目标,但博客对企业来说最主要的作用在于便于沟通,所以博客是作为一种营销传播的工具而被企业所使用。 一、博客在营销传播活动中的应用价值 根据美国互联网调查机构PEW在2005年5月份发布的《BLOG(博客)应用状况调查报告》显示:到2005年3月份,美国1/4的互联网用户阅读博客文章,9%的互联网用户创建了自己的博客。CNNIC今年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示:将博客列为经常使用的网络服务的用户比例为10.5%。 另据易观国际(InternationalAnalysys)最新统计结果显示,2005年前9个月,中国博客(blogger)数量翻了一番多,达到了3340万。 在注意力稀缺的今天,广大的博客用户眼球便成为了企业眼中最为宝贵的财富,因此只要企业能够在博客的舞台上扬长避短,充分发掘博客的应用价值,便能使自己的营销传播活动事半功倍。 (一)博客的沟通价值。 1、有助于企业内部营销。企业可以通过博客来进行内部营销活动,实现营销部门与最高管理层、财会、生产、人事等部门之间充分的沟通与交流。这便能更为有效的整合企业各个部门的力量来实现企业经营目标。 2、有助于营销传播活动的开展。在传统的营销方式里,营销传播活动的信息一般都是从信源(企业)到信宿(消费者)的单向流动,这种沟通对营销主体来说是占据了主动性,但少了针对性,从而使广告的效果达不到应有的效果。但在博客上,每一篇日志都是一个企业的软文广告,它的传播是点到点式的分众传播。虽然传播的面有所减少,但能实现双向沟通,能从受众手里获得有价值的反馈信息。 (二)博客的成本价值。 通过博客开展营销传播活动具有以下的优势: 1、低站点建立费用。企业利用博客服务提供商提供的免费服务注册,建立自己的博客站点,就可以实施营销活动。 2、低推广费用。由于博客内容能增加搜索引擎可见性,例如在Baidu、Google中企业的相关信息就可以被检索到,从而为博客站点带来访问量,最终达到营销推广的目的。这样,通过博客开展的营销传播活动,就不需要像其他的营销方式一样为推广平台付出费用。 3、低市场调研费用。一方面我们可以通过博客站点上的读者评论来发现市场问题,这种方式可以避免调查对象对调查工作的抵触心理,使其主动提供反馈信息,从而减少回答中的主观成分;另一方面,也可以在博客中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查。这样不仅可以提高调查的针对性,同时也使调查研究费用降低。 (三)博客的公关价值。 1、累积媒体资产。企业的营销传播活动需要通过一定的媒体来进行,而博客这种新型媒体一般是就某个方面的问题发表自己的意见和见解,而正是这样,使得博客内容在搜索引擎中的排序靠前而引起媒体更多的关注。一些大的公司意识到这方面的潜力,开始使用这项技术(博客)来累积他们的媒体资产。如微软(microsoft)在最近就推出了博客托管服务——msnspaces以巩固它在未来世界中的霸主地位。Macrommedia、Sun等公司也纷纷建立了自己的博客站点。对媒体资产的争夺积累是企业博客营销传播最主要的应用。 2、塑造企业良好的公众形象。博客具有个性化色彩很强的特点,也可以帮助企业在营销传播活动中树立企业的个性化形象。如“耐克”就在一个关于政治和艺术的博客网站—Gawkermedia中发布了10多个关于“速度艺术”的专业文章,塑造它的运动方面的专业形象。 3、隐性、口碑式的网络公关。在博客中会有一群具有相同爱好和知识背景的博友经常进行交流。而与之相关的企业就可以在这方面利用博客进行引导,开展公关活动。由于没有直接涉及到企业本身,使得这种公关具有了隐性的特点,同时使自己在这些群体中的影响加深,形成口碑效应,从而在一个圈子里形成一个特有的网络公共关系网。而且这种靠口碑和信誉来建立的关系网络,只要企业能维持好,就会一直存续下去。 (四)博客的竞争价值。 在传统的企业竞争中,企业竞争手法很容易被对手模仿而使得企业的营销效果大打折扣。但通过博客所进行的是一种知识和思想上的相互传播活动,一个企业的竞争方式易被模仿,但思想和智慧是模仿不了的。一旦其被某一群体所认可就会长时间内被得到关注,形成一个知识和信誉的壁垒。对手是很难通过机械的模仿而夺走这部分读者市场的。因此对竞争者这一微观影响因素而言,博客能有效防止竞争者的模仿,从而建立起企业的竞争优势。 二、博客应用策略 随着博客用户的日益增多,它的商业价值也愈加显著。目前虽然还是处在一个初级的发展阶段,还存在许多的问题,但博客发展将会使互联网走上一个更高的发展水平,同时也会使博客营销这种新型营销方式得到普遍的推广。对企业而言,能否充分利用这一网络营销方式并很好地加以实施,是将来能否在互联网时代取得竞争优势的关键因素。 (一)平台构建策略。 任何营销活动都要基于一个特定的平台进行,如何构建一个适合的营销平台是营销活动首先要考虑的问题。企业进行博客营销可以从以下几方面入手: 1、物理平台。利用博客营销的一个首要前提就是要有一个好的物理平台——博客站点。对企业来说,博客站点可分为公司的整体博客和员工的个人博客。在自身的实力允许的情况下可以自建一个博客主站,然后在提供托管服务给员工,使上至公司总经理下到普通的员工都可以利用这一工具进行无障碍的沟通和交流。如蓝色巨人——IBM公司就鼓励它的32万员工使用博客,以此为“IBM的业务增值”。 好的站点空间选择好以后接下来就是对界面的设计,在进行界面设计的时候应该遵循以下的原则: (1)界面风格与企业文化保持一致性;(2)界面视觉友好性,除了一些专业的设计博客站点外应避免使用非网络安全色;(3)登录入口的快捷性;(4)发表评论的便利性;(5)博客导航条的明晰性。 以上几条原则企业可根据自身的情况选择界面的设计,在突出特色的同时保持平台的稳定性。 2、内容平台。在博客上所发表的文章的内容是至关重要的,虽然博客带有强烈的个人色彩,但对企业而言博客内容最终是要为营销传播服务,所以对博客内容应该重点关注。即(1)内容保持相对客观、中立性。在传统的营销活动中企业习惯宣传产品的正面信息。但在博客营销中,我们可能面对的大多是专家型的消费者,他们对宣传的内容大多都事先有比较深刻的了解,因此保持客观中立就显得尤为重要。 (2)全面介绍产品信息。如体育用品的博客就应当全面地介绍产品的材料和材质,以及使用方法和适用项目,甚至它的发展动态。(3)专家式的说服力。博客营销的最终目的是说服消费者购买产品,跟其他的说服方式不同,它主要通过博客内容来吸引说服消费者,因此在博客中应当具备“意见领袖”式的内容,以专家的身份来说服那些有着专业知识、自信的博客读者。 3、人员平台。在人员平台的构建中,应当采用全员+专员的策略,一方面企业可以动用全体员工利用博客进行沟通交流,及时传递市场信息。但对企业博客来说,它的营销涉及的面很广,而且博客的日志特点要求企业必须保持一个很高的更新速度,对博客信息进行不断的补充和完善。这就势必要求企业的博客必须由专业人员来集中精力驾御瞬息万变的网络,专门负责这一块的运作。跟企业网站一样,企业可以就博客营销的整个过程指定和设置专业的人员和部门来负责,对博客内容及形式进行维护、更新以及信息分析,挖掘市场潜力等。 (二)站点维持策略。 当企业的博客营销活动成功推广开后,怎样保持它的效果,以及及时处理出现的问题,就成为企业博客营销过程中必须要考虑的问题,具体来说企业应当从下面三点着手: 1、建立及时反应机制。博客营销跟E-mail营销不同,E-mail营销中对于目标顾客的反馈信息可以利用邮件自动回复系统进行回复,而博客营销强调个性、创新和知识性的特点决定了对于博客营销中目标顾客的反馈信息必须进行人工回复,而且要相当的小心,因为一旦回复出现问题很有可能带来连锁的不良反应。为此企业可以建立一个专门的问题小组负责处理顾客的反馈信息,做到及时、准确、有效。 2、建立网上监测系统。网上的信息瞬息万变,随时对这些信息做出反应是企业在网上开展营销时要注意的。在博客营销过程中可以建立一种网上监测系统,随时对博客中讨论最多的话题、人物和企业进行监测,以发现市场机会和潜在的公关危机,并及时采取应对措施。 3、线下公关。当营销活动取得一定的成果并拥有一定数量的稳定消费群后,保持这些客户的持续关注就相当重要。除了在线上继续更新博客文章以保持持久吸引力外,企业还应当在双方离线后开展线下公关活动,来增强影响力。只有通过线下公关才能保持博客营销传播效果的持续性。 (三)推广策略。 要通过博客来达到营销传播的目的,我们就必须针对博客的特点采用相应的策略来推广博客站点。 1、利用网络广告。网络广告是许多企业进行网络营销常用的手法,特别是在门户网站如YAHOO中国、新浪、搜狐等投放插件广告或者是背投广告,一般会取得比较好的效果。 2、专业文章+站点链接。能吸引博客读者注意并产生信赖感的大多是那些具有专家层次或者知识面广博的博客所发表的专业文章。因此我们可以一方面大量发表专业文章,就产品的某一个知识点与博客读者交流,逐渐形成自己的权威;另一方面,我们可以借用博客文章的可信度高的特点,在文章中嵌入自己的博客站点的链接地址,只要读者接受了文章内容自然会去查看相关内容的原文,成为企业的潜在消费者。 3、增强与搜素引擎和知名站点的链接。目前的搜索引擎,如Google、Baidu、MSN等都具有强大的博客内容搜索功能,在企业的营销活动中,可以通过在博客网站上增加内容而增加被搜索引擎搜索到的机会,从而给博客网站带来更多的访问数量。增加与知名站点的链接,如博客托管站点或是门户网站等,根据PR值的运算逻辑排名低的网站链接排名高的网站可以增加站点的PR值。所以主动与这些网站链接可以使自己在搜索引擎中的排名靠前,引起更大的关注度从而也带来更多的市场机会。 4、利用RSS。RSS是一种描述网站并与网站内容保持同步的格式。它是一种信息迅速传播的技术平台,在博客中占有相当重要的位置。利用它每个人都可以发布自己的信息文件并且直接被其他网站调用。由于它是基于XML(文档格式)标准,能被终端和服务器使用,企业可以利用这种优势把自己博客站点的内容提供给其他的网站,在增加了主动性的同时达到了推广站点的目的。 5、借势成名博客。现在在各个领域都有比较成名的个人博客,像地理、文学、科技等都有点击率很高的博客。他们在一个圈子里已经拥有了很高的知名度和信誉度。企业通过把这些成名博客纳入其自己的博客旗下,使他们成为企业博客中的一员,这样企业就会得到数量相当可观的准客户资源。 作者简介: 吴德望,株洲市职工大学教师;研究方向:营销创新
首先,你应该记录什么丝露哈。我想,啊,它除以几更有条理的写:大学期间规划分为四个步骤:一个自我意识阶段; 二,自我规划阶段; 三,自我管理的阶段; 阶段自我实现。 计划不是一成不变的,应该是在现实生活中的变化,不断修正,应根据个人专业志向社会的需要和自我实现之间找到正确的组合。 你觉得呢? 随着规划的骨架,然后我们就可以填补里面的肉,这个地方,我觉得你可以参考的文章,你拿起,然后我改改那篇文章,我认为是改变未来还不错,比较高的参考价值:有人说,这个社会的人分为四类:一类是人物,国家元首,伟大的发明家,科学家,企业家,这是能够改变他人命运的人;人才,能够决定自己的命运;员工出卖劳动力生存的人;最后一类的败类。没有人愿意成为败类。应该是最少的人力,并努力成为人才成为数字。坚决不说,李智,明天就一定能实现,但你不想,你将永远不会返回到牛 - 赚钱 - 新娘 - 生娃 - 牛周期。人生规划,以实现你的雄心壮志的规划。有人说,一个人的一生当中最大的幸福是做两件事情,第一,找单位,找工作,找老板,第二件事情是要找到一个妻子或丈夫。你为什么这么说?当太阳升起,与老板,当日落台工作,并抱住了他的情人。人的一生中最大的幸福是自己最乐于从事的事业,丰富多彩,健康和充实的生活。无论您正在寻找为单位,或者想从事高兴地做自己的事情,是一个主题----首先寻找学校接受必要的教育条件。 生活如何找到孩子思考以下几个问题:第一,我想要做的,做什么样的人,二是我可以做的呢?你的专业,这是最重要的标准代码,别人给的价格,您的个人生存的筹码。为什么去上大学是创建自己的专长,找到自己特别长,对环境和自己的筹码;第三,我在做什么?专用,不要坐在篱笆上。第四,我应该这样做吗?为了强迫自己做正确的事,并有机会做他们喜欢做的事情。第五,我在等待什么?决不等待,等待将给人无尽的借口。 生活向设计规则:类别定位 - 定位教育 - 专业方向。类,教育,职业,可以适当的调查部分,但调整的程度依次递减。专业职位不能轻易调动,调动频繁的个人可能会导致全盘皆输。简单地说,就是要选择合适的看看这个地方,在水,坚持挖下去。 大学生职业生涯规划书的文章(通信工程)钱金融,钱对我的工作我是一个通信工程本科,性格属于一种内向的人,因为他们没有很好的与人沟通的性格。而是用自己的社区发生了变化。在业余时间爱交友,听音乐,外出散步,慢跑,聊天,以及上网。喜欢读小说,散文,尤其爱读励志书籍。偶像是罗伯特。清崎和爸爸做的钱。他们平时与人友好相处,是诚实的。做事认真投入。成功接收学习简单的训练,所以在信仰方面也觉得他们是不会轻易放弃。对于困难,我认为这是不可能的,但时间还没有找到一个解决问题的办法,或者说,目前的条件还不够成熟,太多的限制。所以,很多时候,我必须激励自己,所以不要轻易放弃。试图调整每次的东西时,也糊涂了。像励志,哲学和中国文化,也喜欢看书,喜欢听主的讲话,所以能够不断更新自己的知识体系,能够生存。 解决的缺点和不足,在自我清查有一句话说的好,江山易改点。虽然我的坚持是不够的,体质较差,看起来有点对不起你。高度有待提高,学习应该进一步提高自己但凭借一个积极和热情鞭策自己,随着时间的推移,将逐步建立持之以恒的份额。充分利用一直关心支持的朋友和亲戚,真诚的意见,对学生,老师,朋友,并很快的巨大优势,指出各种自我的存在,并制定相应的计划更正。经常锻炼身体,增强体质,以弥补海拔不够的负面影响。 [职业认知通信产业在世界经济发展过程中担任重要的角色。在中国,通信行业一直被视为中国的经济发展,一度被称为“摇钱树”的支柱产业之一。在20世纪90年代,由于种种原因,通信行业的影响,作为一个夕阳产业。随着科学和技术的更新发展到今年,今年通信行业新的活力。我们的沟通是不是国家的最先进的技术,除了高端产品的开发和生产,远远落后于其他国家,在这方面,中国的优势在逐步减少。总体而言,目前的纺织企业盈利不是很好,但它并不是非常高的就业能力和竞争力。虽然工资很低,但仍然需要大量的专业人才,提高企业的竞争力和产品开发。我个人认为,在通信行业,这是非常不错的。 [就业分析]我出生在一个普通家庭,家里的经济状况很一般,所以他们希望就业的第一选择。缓解家里的压力。打算做一套,等有了最初的资金。前几届会议的兄弟姐妹和老师,我们的专业良好的就业的就业状况的介绍。只要他们有一个坚实的知识和开发技能,你仍然可以站稳脚跟。 [目标]不是金钱的奴隶。 (1)的总体目标可以分解成几个较小的阶段要达到的目标。 第一目标,和研究生。为了参加2007年的公务员考试,考上公务员做到最好。基本的资本积累工作经验,提高他们的效率和能力。努力扩大自己的人脉关系,为未来的职业发展奠定了基础。 第二个进球,辞去公务员职位,开始自己的事业。在这个阶段,我希望成功地找到一个合适的业务,熟悉的工作环境,并继续积累资金。 完成两个目标,他们不得不开始了新的征程。可以选择融资,或创办自己的企业。 想象罗伯特。清崎在书中写道,超过被困有钱,有闲,舒适的生活的,你需要自己和其他社会精英之间的差距缩小。这些差距包括:(1)观念之间的差距。这应该是终身学习,不仅要学习的有形书本知识的,但也了解生命无形的知识。努力改变自己的想法。 (2)知识方面的差距。缺乏书本知识只是一个方面,但更重要的是,实践中应有一定的间隙。为了缩小差距,在学习书本知识的同时,很多的思考,书本知识在实践中的经验。 (3)心理素质的差距。社会需要百折不挠的精神,作为一个被称为“幸运”大学生可能只是失踪,经常会遇到一点挫折和失败就会退缩。需要在实践中逐步消除桥接。 (4)能力和差距。这可能是最重要的。为了缩小差距,除了在实践中逐步学习,但也保持着密切的联系与业界精英,以询问和学习。参加培训活动,聆听大师讲座,丰富他们的生活经验,少走弯路。 在具体的实践过程中,要认真总结和反思。只有这样,他才能够逐步走出困境。有可能成功,一步到位。 大学完成以下内容:(1)教育,知识结构,以提高他们的专业技能。 CET的努力,获得了计算机二级证书。在同一时间接触到了社会工作,熟悉工作环境。 (2)个人发展,人际关系:在此期间,主要做了他的职业生涯的基础工作,加强沟通,并询问。 (3)生活习惯,兴趣爱好:适当的沟通环境,试图形成一个有规则的良好的个人习惯,并参加健身运动,如散步,慢跑,打羽毛球。 (4)认真备考公务员考试,尽自己的全力争取。 (5)利用闲暇时间阅读。试图弥补自己的不足之处。 在此期间,他们应该积累基本的资金,工作经验,提高他们的效率和能力,同时努力扩大自己的人脉关系,严格要求自己,磨炼自己。为未来的职业发展奠定了基础。 在这个过程中,他不能放弃学习和培训的机会。此外,您还应该提高他们的保护。 有了最初的资本积累,我会选择辞职的公务员。寻找机会在这个行业中的纺织企业。找到一个理想的业务,开始他的职业生涯。熟悉法律的运作过程中,他们的工作。利用闲暇时间来进行市场研究,为未来做好准备。 在夜间的工作,一个小时看财务方面的知识和注意此信息。使用部分资金去尝试。 在其工作过程中,如果他们的知识是不够的,还需要进一步研究,你可以想想,继续奉行硕士学位。和然后制定进一步的计划。 4,创业要考虑辞掉工作,开始进行市场调查,试图寻找新的机遇。和分析的可能性。没有做好未来的想法和资金方面的准备。 就可以开始自己的事业,你可以选择与他人合作。有了激情,大胆,有一个梦想,有理想。更重要的是更新自己的知识和信仰状态。在业务给自己留有余地,将无法生存危机。商业和力求带给家庭的压力。 如果没有考上公务员,应找工作。与此同时,调整自己的心态。寻找机会在这个行业中的纺织企业。资本积累。试图找到一个理想的业务,开始他的职业生涯。熟悉法律的运作过程中,他们的工作。利用闲暇时间来进行市场研究,为未来做好准备。 在夜间的工作,一个小时看财务方面的知识和注意此信息。使用部分资金去尝试。 也可以是一段时间,然后进行测试。公务员,福利,以确保良好的三金,所以他们不希望轻易放弃。 如果你发现自己渴望稳定,已经失去了激情在自己的业务工作的同时,多接触与投资理财咨询,财务及投资开始。参加各种培训班。努力保持良好的流动性状况。 如果创业失败,那么在业务时,给自己留有余地,不会生存危机。商业和力求带给家庭的压力。一旦创业失败,他仍然应该有一个占营业额的一定数额的金钱。然后,社会环境,确定自己的发展。在此期间,你应该反思和总结。继续学习,并要求向他人请教,弥补自己的不足。 在这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为另一个重要工具,在人类的战斗。对于企业来说,如何体现公司“以人为本”的人才理念,注重对员工的人才理念,关心员工的持续增长,职业生涯规划是大家的一种有效手段,职业生命是有限的,如果没有有效的规划,将不可避免地导致的生命和时间的浪费。作为当代大学生,一脸的茫然,年初以来这个拥挤的社会,如何才能满足社会的需求,使自己的一席之地?因此,我试图制定一个职业生涯规划,为自己,把自己未来的良好的设计。有了目标,才会有动力。 计划是好的,但更重要的是,它的具体做法和成功。任何目标,只说不做的一天结束的时候将是徒劳的。然而,现实的情况是未知的变数,设定的目标计划随时可能遇到的问题,需要一个清醒的头脑。事实上,每个人都有一座山,雕刻着理想,信念,追求的野心,每个人都有一片森林,承载着收获,芬芳,失意,回火。一个人,要成功,必须是勇气,努力,努力和奋斗。成功,不相信眼泪,成功,不相信颓废,不相信幻影,未来的成功要靠自己去努力! 嗯,朗读文章,我能跟你说说,你必须拥有的特点,您的文章,我不能帮你,但你说的格式,所以,子,这些步骤来写,那肯定是精彩:确定的野心野心,也被称为专业方向,是事业成功的基本前提,没有志向,事业的成功将是出了问题。常言道:“他回忆,此事以外的世界。”位置是人生的起点,反映一个人的理想,精神,品味和价值观?影响一个人的目标及成就的大小。在职业生涯规划的发展,首先要确立志向,这是关键的发展的职业生涯规划,职业规划,最重要的一点。 自我评估自我评估的目的,是认识和了解自己。因为大约只有自己,以便为您的职业生涯中做出正确的选择,选择适合自己发展的职业生涯路线,并且使自己的职业生涯目标的最佳选择。自我评估自己的兴趣,特长,个性,知识,技能,智商,情商,思维方式,思维方式,道德标准和社会的自我。 生涯机会评估职业生涯机会的评估,主要是评估各种环境因素对自己的职业发展,每个人都在一定的环境,离开环境将无法生存和发展。因此,在个人生涯规划的发展,对自己有利的条件和不利的环境条件下,发展和环境的变化,其与环境的关系,在这样的环境中,环境对自己的要求和环境的特征进行分析条件。只有充分了解这些环境因素可以做到在复杂的环境效益避害或减少你的职业生涯规划具有实际意义。评估的环境因素,包括:(1)工业环境,职业环境(2),(3)宏观经济环境;(4)地理环境,(5)家庭环境。 职业选择职业选择的正确与否直接关系到他们的职业生涯的成功和失败。据统计,80%的人谁选错了职业,职业失败者。正如人们所说的“女怕嫁错郎,男怕选错行,因此,职业选择是多么的重要,以自己的职业生涯发展的正确选择职业,应考虑以下几点:(1 (2)我想要做什么?(3)我能做到吗?(4)环境的支持,让我做吗?)的优点和缺点?(5)什么是他们的终极职业目标吗?生涯路由确定职业路线发展,在这个时间做出选择,这是发展的给药途径,或专业技术路线发展;先走技术路线,然后转向给药途径......不同的发展路径,职业发展是不一样的,因此,在职业生涯规划是需要做出选择,为了使自己的学习,以及各种动作你的职业生涯路线或预定的方向前进。通常职业生涯路线的选择,结合自己的客观考虑以下三个问题的综合分析,以确定其职业生涯最好的路线:(1)我想发展的路线(2)我在哪里可以路由的发展(3)我在哪里可以路由的发展?范围职业生涯目标的设定,设定职业生涯目标的核心是职业生涯规划的成功或失败的一个企业,在很大程度上取决于一个适当的目标的存在或不存在入海的一条船,实地考察雾,没有方向,没有目标,我不知道哪里去了,只有建立一个目标,为了澄清奋斗的方向,像在海洋中的灯塔,引导你成功。目标设定避免危险的岩石暗石,继职业选择,职业生涯路线的选择,人生目标做出选择。选择是基于对他们最好的最好的性格,兴趣在最有利的情况下,一般的目标,短期目标,中期目标,长期目标和人生目标,短期目标一般为一至两年来,短期目标是分日目标,周目标,月目标,年目标,中期目标一般为三至五年。长期目标一般为五至十年。 />制定行动计划和措施确定职业目标,行动已经成为关键环节。行动没有达到目标,目标将很难实现,更何况事业成功的行动这里所指的,是落实目标的具体措施,包括工作,训练,教育,轮岗和其他措施,例如,为了在工作中实现自己的目标,你打算采取措施,以提高工作效率。你的工作?的业务素质方面,你计划学习什么样的知识,技能,提高你的业务发展潜力,开发你的潜力所采取的措施,必须有一个具体的计划与明确的措施,这些计划应具体而言,为了要定期检查,评估和反馈说得好:计划赶不上变化。是的,有很多因素会影响职业生涯规划。一些变量可以预见,有些变量是很难预测,在这种情况下,有效的职业生涯规划,他们将继续开展评估和修订的修订包括:职业的重新选择;职业生涯路线的选择;目标修订寿命;落实措施计划的改变。
发表论文无非就两种方式:第一种就是自己投稿,买本杂志,根据版权页上的投稿方式去投稿(这种的弊端就是周期太长,对于着急的客户,不适用)当然,跟杂志社关系好能顺利发表的请无视我的话因为直投杂志社容易,能成果发表难,我认识的主编跟我说他们邮箱里的稿件基本上没有低于过1000篇,而且杂志社就那么几个人,根本不可能忙的过来,就算抽时间看下邮件也就是看个题目,题目不新颖没吸引力的直接略过,就算点开文章,也是先大概看下职称、单位、研究方向、摘要、关键词,没什么吸引人眼球的内容也直接pass掉。第二种就是找代理机构发表(这种的需要睁大眼,发表行业鱼龙混杂,必须得保证自己发的杂志是正刊,也不能是增刊)。找代理机构认准以下几点;一、首先选择国家新闻出版广电局能查到的正规杂志二、其次是某宝担保交易,更有保障三、最后录用通知下来后,亲自打版权页或者收录网站(知网、维普、万方、龙源)上查稿电话查稿确认录用后,再付款。
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信息组织是指对由原子构成的实体资源的组织,下面是我精心推荐的关于信息组织论文,希望你能有所感触!
对新信息环境下信息组织的解读
[摘要]在介绍传统世界的信息 组织模式的基础上,从传统世界信息组织的缺陷入手,比较分析数字世界的信息组织在检索 语言、元数据、分类方式、组织理念上的变革和优势。从不同角度论证传统世界的信息组织存在的必然性,进而探讨新信息 环境中信息组织的 发展趋势,指出信息组织应沿着传统世界与数字世界的融合、 社会 网络和知识关联方向发展。
[关键词]信息组织传统世界数字世界发展趋势
[分类号]G203
1传统世界的信息组织
传统世界的信息组织是指对由原子构成的实体资源的组织,包括简单的安排事物——如餐具如何在橱柜中摆放,商品如何在货架中排放。但是,其最重要的组织对象是附着于各种载体上的信息,即文献信息的组织。是一种线型模式,如图1所示:
其中信息标引、信息描述、信息排序是关键的三个阶段。信息标引是指在对信息内容进行分析的基础上,根据一定规则给信息的内容属性以标识,并作出描述的过程;信息描述是指根据信息组织和检索的需要,对信息资源的主题内容、形势特征、物质形态等进行分析、选择、记录的活动;信息排序是在信息标引后,按一定规则和方法把所有信息描述记录组织排列成一个有序的整体。在传统世界中,庞杂、无序的文献信息群经过选择、标引、描述、排序后,很好地实现了有序化,保证了原子世界中的每个实体在一定空间内的唯一性,这种机制,对信息资源的开发利用以及用户检索信息有着不可替代的作用。
但是,由于传统世界的信息组织对象是原子所构成的物质,而原子的运行是遵循特定规律的:①由原子构成的物质随着时间的推移会越来越不稳定,纸张会泛黄和分解,照片底片会溶化,所以必须采取一些措施来让大自然的作用偏离它的轨道;②原子构成的物质需要占据空间,为了节省空间,必须为物质安排唯一的位置,同时要建立目录、索引等检索工具来指示物质的位置,但是这些检索工具不可能记录某个实体信息资源的所有信息,当实体信息资源的规模大到一定程度时,即便是引用 计算机与网络技术,信息的查找利用也很难做到高效、准确。在传统世界中,无论采用何种信息组织方式,都要受其信息组织对象自身以及环境的限制,毕竟在一个图书馆中,很难会把一本书放在它可以归属的多个书架上,因为这样太浪费空间。
2数字世界的信息组织
与传统世界相比,数字世界的信息组织发生了很大变化。信息内容被数字化成比特;信息组织的范围更为广泛,不再停留在对文献特征的描述,而是深入到了知识单元;信息组织的空间更为广阔,它不再需要如传统世界那般就单一的信息组织框架体系达成一致。随着Web2.0的深入发展,信息组织在检索语言、元数据、分类方式、组织理念上蓬勃发展,展现出全新的特征,这不仅是技术上的变革,更是理念上的颠覆。
2.1检索语言的发展——标签语言
标签语言是一种纯自然语言,它的语词来自于一个平面的命名空间,不受任何预先制定的词汇间的关系限制。以受控语言为基础的传统分类法和主题法主要 应用于图书馆的文献信息组织中,这类信息资源在一定意义上具有同质性,即由原子构成,由于实体空间的限制,它们一般是集中分布、规模有限、增长速度可控的;同时用户一般都具有一定的知识基础,对信息检索的查全率与查准率要求比较高。在这种情况下,采用受控语言的分类法和主题法可以通过较为严密的机制满足用户的需求。但是,对于数字世界中由用户产生的海量、动态、异质的信息资源,由一个采用受控语言的系统集中控制和组织的难度加大、成本增加,而标签语言的优势恰好可以解决这些困难。
2.1.1多维度揭示信息资源标签既不同于分类法的类目,也不同于主题法的主题词,它是在对信息进行概括和理解基础上产生的,是基于对信息内容个人理解上的私人标注,可以是针对主题,也可以是与文章主题无关的语词,因此标签的设定要比主题词自由、方便,它可以从多个维度来揭示信息内容,从多个语境来丰富其含义,例如,一张以长城为背景的照片,可能拥有“长城”、“艳阳高照”、“旅行”、“恐高”等标签。
2.1.2具有大众性传统世界的信息组织需要专业人员或计算机来完成信息标引、描述 工作,而标签语言没有采用预先定义的分类法和词表,不需要用户拥有分类法或者本体相关的知识。这样,用户可以在几乎不需要任何学习和使用成本的情况下独立、轻松的完成信息的标注和分类。
2.2元数据的发展——任何信息都是元数据
元数据一股被认为是“关于数据的数据(date a—bout date)”,它由专家制定,具有严格的规范性,以信息内容为出发点。其实它并不是一个全新的概念,早已广泛应用于传统世界的信息组织当中了,像图书中的版权页说明、图书馆中的目录卡片等都是元数据。元数据经过了10余年的发展,其标准越来越复杂,随着网络信息的快速增长,信息类型越来越多样化,任何标准都面临着“滞后”的风险,同时其严格的规范性也限制了用户的使用。
在数字世界中,元数据正在打破那些严格的限制,也在挑战传统的元数据的概念。如果你记不清罗贯中某部著作的名称,可以求助于Google图书的搜索框,输入“罗贯中”,就可以看到一张罗贯中著作列表。只要点击《三国演义》的链接,你就可以查到全文,其中包括那句经典的原文:“滚滚长江东逝水”。相反,如果你想知道“滚滚长江东逝水”这句话的出处,只要将这句话输入Google图书的搜索框,就能够看到《三国演义》被列出来。在第一个例子中,是用罗贯中的名字作为元数据来找到书中的内容,而在第二个例子中,是用书中部分内容作为元数据来找到作者和书名。可以说,在多元的数字世界中,不仅一本书中的每一个词都可以被看做元数据,而且链接到这本书的每一种信息也是如此,元数据和数据的唯一区别就是,元数据是你已经了解的信息,而数据是你试图找出来的信息。
2.3分类方法的发展——Folksonomy
分类在传统世界的信息组织中占有重要地位,传统世界对信息的分类主要采用等级分类法。等级分类法将类目体系组织成一个树状结构,其结构显示直观,类目设置比较均衡,非常适和文献的分类排架。但是,这种树形结构必须以牺牲丰富性和深度为代价来达成广泛性,它构建的基础就是一遍又一遍地使用隶属关系:“B是A的一种”,或者“B应该向A 报告”,又或者“B是A的孩子”。无论各个分支体系是何种关系,这种关系都太过简单化了,根本不能体现事物自身及其相互关系的复杂性。
在数字世界中,信息空间更为广阔,由下而上的Folksonomy正在崛起。与传统的树形分类结构相比,Folksonomy拥有立体化的、非等级结构的类目体系。如果把等级分类法比喻成一颗树,那么Folksonomy可视为一堆离散分布在一个立体空间中的树叶。在这里,利用Folksonomy对“索尼照相机”这一类目进行组
织,以明晰其组织原理。首先,对“索尼照相机’’这一类目进行分析,由用户对“索尼照相机”添加各式各样的标签,标签完全不受限制,包括照相机、索尼产品、生日礼物、旅行用品等。这样“索尼照相机”就分散在多个类目下,将一片叶子挂在了属于它的多个枝头上,用户可以更方便地找到它;另外,这种标签立体图揭示的关系更为丰富多彩,例如,“索尼笔记本”、“索尼手机”这两个类别同样可能被标上“索尼产品”这个标签,然后“索尼笔记本”、“索尼手机”、“索尼照相机”就通过“索尼产品”这个标签形成了聚类,同样,通过“照相机”、“生日礼物”、“旅行用品”这些标签又可以与其他的多个类别、多个事物形成联系,这样就构成了一个密集的信息网络,就如同漫天飘舞的树叶,而且,这些飘散的树叶又是智能的,通过一个叶片可以联系到多个叶片,只是叶片之间的联系是潜在的,等待着用户去发掘和创造而已,如图2所示:
2.4信息组织理念的发展——用户中心论
信息是普遍存在的,它与现实世界一样的广博,没有哪个个体能够完全理解它。因此,需要有人利用他们积累的知识、经验来行使信息过滤器的职能,这些人被称为专家。在传统世界中,由他们负责选择、筛选信息,制定元数据的标准,完成信息的标引与描述工作。从这个角度看,用户能看到什么信息,能找到什么信息,都是由专家决定的,信息的控制权牢牢的掌握在他们手里。与此同时,专家们在信息组织过程中无形的把“以用户为中心”与“以文献信息为中心”等同了起来,认为只要实现了文献信息资源的有序化就满足了用户的信息需求,殊不知,在对信息施以选择、分析、排序等程序虽然有利于文献信息的有序化,但这种有序化依靠的是文献信息本身的意义与他们自己的判断力来完成的,它虽然利于信息组织工作本身,但无法充分的满足用户的信息需求,毕竟专家们也无法预测每个人到底对什么感兴趣,每条信息对用户将会有什么意义。
数字世界的信息组织以构建主义哲学和自由主义哲学为指导思想。构建主义哲学思想认为:信息从本质上来说是主观的东西,无论是被记载下来的信息(信息1)还是人脑中的信息(信息2)都不可能是现实世界的如实的、客观的反映,它们永远只能是外部世界的片面的反映。认识的这种不完整性就决定了特定用户在特定背景需要寻求特定的信息来填补认识上的空白。而要满足这样的信息需求,信息组织应该关注的不是信息本身,而应该是用户的个体性以及他的具体背景,因为每个用户及其背景都是独特的,因而其信息需求也是独特的。自由主义哲学思想认为:所有的人都有权按自己的意志安排生活,都有能力为自己的需要做出适当的选择(包括信息的选择)。所以,信息组织不应该是替用户选择信息,不应该以各种权威来制约用户,信息的所有者应该主动的把信息组织的控制权转交到用户手里,为用户提供一个开放式的架构,让用户自己来选择、组织信息。
3新信息环境下信息组织的发展趋势
3.1传统世界的信息组织不会消亡
首先,从哲学的角度看,在传统世界中,我们对实体信息资源的组织实际上是由亚里士多德的理性主义指导的。亚里士多德认为:要了解一件事物,就必须看穿它的本质,并且不被恰巧符合其特点的表象所迷惑、误导。而对于这些“本质”的定义就决定了哪些东西属于一类,解释了为什么这些东西属于该类别而另外一些则不属于,这样归拢和分割的结果就是一棵分类树,其中的各个枝叶都既与一些东西聚合又与其他东西分离。这种树形结构对于理解事物是很有帮助的,例如,当有人告诉你某种动物属于鸟类时,你不需要更多解释就会明白它是动物,是有脊类的,可以繁殖,会死亡,是实物……以及其他一些信息,更重要的是,你不需要在每次看到一只鸟的时候才会考虑所有这些信息,只要是在需要的时候,你随时都可以调用这些类别信息。
在日常生活中,亚里士多德的理性主义和树形结构一次次体现在各种组织体系中,比如各种传统分类法,将一本书分成章节和次级标题,越来越专业化的机构部门,菜单上菜品的安排等。这一切都源自于我们所处的信息环境中离不开原子物质,这种物质形态必然产生一种与之相适合的意识形态,理性主义正是其产物之一,而由理性主义指导的传统的信息组织必然是与传统世界相匹配的信息组织形态。
其次,从传统世界的信息组织所依存的实体看。纸质文献是其主要对象,图书馆是其依存的主要机构。关于纸质文献和图书馆是否会被取代的争论已经持续了几十年,然而,纸质文献、图书馆在电子文献和电子图书馆的挑战下非但没有消亡反而呈上升趋势发展。显然,不能仅凭技术的进步与经济的发展就认定纸质文献和图书馆的消亡,其存在的社会和政治意义也是不容忽视的。比如,数字时代给我们造成了“谁都可以及时地、自由自在地纵览世界各地的信息”的柏拉图式的印象,实际上,它却加深了数字鸿沟,而图书馆在保证信息自由和公平中具有的潜在和巨大的作用更有利于消除数字鸿沟。
可见,在当前我们所处的信息环境中,传统世界的信息组织纵然有诸多缺陷,但它并不会消亡。
3.2新信息环境下信息组织的发展趋势
3.2.1传统世界的信息组织与数字世界的信息组织的融合数字世界的信息组织也有诸如标签模糊、滥标等缺陷,需要传统世界的信息组织来校正。所以,信息组织的发展不应该是简单的替代的关系,而应该是两者之间的融合关系。这种融合可以通过网站提供的个性化服务与图书馆的连接来实现,比如,把图书馆书目数据嵌入到豆瓣网,用户在浏览一本图书相关评论的同时也可以查找哪些图书馆藏有这本书;反过来,也可以把个性化的信息组织方式引入到图书馆中,提高书目数据信息的丰富性和可利用性。除去上面两种简单的连接方式外,更值得研究的是利用web2.0的原理和理念来架构图书馆信息网络,实现真正意义上的融合,如图3所示:
3.2.2基于社会网络的信息组织社会网络普遍存在于传统世界与数字世界中,只不过在传统世界中,由于时空等多方面的限制,由个体之间形成一个群体,由群体形成社区面对着诸多困难。而在数字世界中,个体之间通过社会性网络软件,打破时空限制,建立更加紧密的社会关联,由此产生的各种相关的信息通过多种交互关系而联系组织在一起,从而形成一个个大小不一的紧凑型与松散型网络社区。这种社会网络以交互为基础,包括个体间的小范围的交互,也包括群体间、社区间的大范围的交互,在交互的过程中产生的相关信息会以“话题”为标准形成具有一定方向性的聚合。同时,基于社会网络的信息组织伴随着信息流的多向运动,它是对处于即时运动、变化中的信息的组织,而非以往的对静态信息的组织,而且,其深受社会关系的影响与控制。可见,基于社会网络的信息组织面临着更为复杂的情境,而如何建立一个稳定的、有效的信息组织机制仍需继续探索。
3.2.3知识关联任何形式的信息组织都是基于信息元素之间一定的关联性而存在的,只不过传统世界的信息组织是基于文献实体关联,数字世界的信息组织则基于知识关联,而研究和揭示知识之间相互关联的规律又是有效组织、检索和管理知识的基础。目前,各种知识组织方式,无论是语词的还是符号的,大都是基于概括知识内容的概念之间的关联性来组织、存储的,这种关联性体现的是一种概念逻辑,但是,知识之间的关联性是多样的,概念逻辑仅是其中的一种,显然,加强对那些潜在的、隐含的知识关联的研究是很有必要的。
此外,随着现代信息技术的快速发展和广泛应用,信息组织的发展方向不应该是仅仅简单实现信息、知识的整序、存储,而应该是根据知识之间的相互关联通过融合分析、归纳、推理等方式来实现知识创造、知识挖掘和知识发现。
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