发布时间：
电脑格式和手机格式不相容。论文发到手机上格式会乱是因为论文的格式是适应于电脑版的，手机设置不相容，把论文设置成pdf版就可以了。一般就是如果说把论文发送到手机上有可能是因为你电脑上的格式和手机上的格式比如一样，比如说你电脑上面的格式是word的格式，但是你手机上打开的话，只能用PS打开，PS打开和word打开有些格式是不兼容的，所以说你在手机上打开有可能格式会比较乱。
有可能你们用的不是同一个软件。用WPS编辑的和用Word编辑的还是有点不一样的。
格式错误不会影响机器检测的通过，但是会影响到后面的专家匿名评阅分数，由此影响论文的最后通过。格式正确与否，是一份论文的基础。
提交不成功的情况主要有如下3种情况。1、提交期限到期论文提交一般都会有截止日期的，如果你是超期才提交，那肯定是提交不了的。客行论文查重检测编辑建议尝试联系老师，跟老师交涉一下，看能否后台提交。2、系统原因提交的人数多了，超过系统负荷，系统就会崩溃，所以就一直显示提交不了。客行论文查重检测编辑建议大家可以在提交低峰期的时候再提交。3、网络原因网络不畅、网络错误也会导致提交失败，检查一下网络设置，看是否连接正常。
随着论文抄袭现在越来越严重，我们使用查重软件的频率也越高了，在使用中会出现这样和那样的问题，我列举了几个网友经常提出的问题为大家一一解答：1.论文为什么提交失败？第一可能是因为提交论文时选择的复制粘贴并且字数过多导致提交失败。第二网速较慢导致论文已经提交但是提交人这边查看不到。第三没有使用PC段提交而是使用手机端。第四网站登录错误没有登录正确的Paperera网站。2.怎么领取免费论文字数？免费领取字数体验检测：注册登录——免费检测——参与免费字数领取登录网页——粘贴文档——提交检测——等待检测成功。3.为什么查重报告消失了？我们查重报告保留的有限时间为十天，十天之内都可以在官网查重报告当中找到相对应的报告。4.用软件查询会不会泄露我的论文信息？ 选择查重工具需要避免这些坑Paperera承诺不会泄露用户提交的论文。如果Paperera泄露了用户的论文，将承担法律责任，用户有权利追究。5.论文重复率很高选择哪种降重办法更好？我们推荐机器降重。降重是指：文章原意不变、文章框架结构不变、专有名词不变、字数不减少、语句通顺无错别字。只修改重复句子的表述方式，从而达到降重的目的。
对论文查重大家并不陌生，每个毕业生的论文都要进行检验，那么最近小编遇到了一个问题，就是很多同学都有问论文检测失败的原因是什么？以下呢，就请大家和小编一起来了解一下。 论文检验失败的原因有很多。首先，格式可能有问题。如果提交的文件是PDF系统，就无法进行检测。此时，将会出现检测失败的界面。此时，每个人都需要做的是将论文改为word文提交检测。 也有可能是你这篇文章的字数超过了极限。在论文检测分解系统中，我们的小分解是14000个字符，大分解是29000个字符。如果单篇文章超过，系统将无法进行分解和测试，因此也会出现论文检测失败的界面。也有可能是版本选择不当。查重时，查重系统有多种版本可供选择。所以一定要注意，一定要选择正确的查重入口。还有最后一种情况就是查重系统在维护。维护的时候，没有办法检测论文。他所有的功能都暂停了，所以也有可能出现检测失败的界面。如果你有检测失败的界面，不要慌张。想想前面小编提到的问题。如果是，可以改进再次提交检测。 最后一句话是，我们的论文测试需要格式。我们必须根据我们论文检测系统的要求设置论文格式，以防止论文检测失败。
对于论文查重，我们在上传需要检测的论文时，大家都觉得论文查重只查论文主体部分，其实不仅仅是查论文主体部分，它也涉及到论文封面，论文序言，论文目录等等。如果只是第一次只检测正文，那么可能被重复的地方特别少，但当下次检测时，当整个论文被传给论文查重系统时，检测的结果就会有所不同。1、正在更新网站数据库出现这种情况，是因为论文检测系统更新数据库的时间不定期，虽然这种情况的发生概率很低，但这种情况是不可避免的。但是如果出现这种情况，则需要及时进行降重修改，以确保自己的论文能够顺利通过。论文查重有哪些注意事项？2、论文查重系统选择错误因为服务对象的不同，所以不同的论文查重系统会不断进行细分，专门针对不同类型的论文，数据库都会进行更加细致的划分，具体体现在检测比对数据库。在此建议大家要根据自己的论文类型，根据论文的要求来进行正确查重系统的选择。3、论文格式存在差异许多人在论文查重后，看到论文重复率已经符合要求，就不再次进行修改了，可能就是重点对论文格式进行调整，例如修改了许多文本格式、段落符号等。但有的学校会要求大家提交word文档进行查重，有的学校会要求提交pdf文档进行查重，所以可能在pdf文档转换格式时，会导致之前没有检测到的内容被系统判定为重复的情况。每个人遇到这种情况时，首先要冷静下来，弄清楚论文是哪里出了问题，然后在对症下药，可以避免论文无法通过学校的查重。
每个论文查重品牌所使用的数据库以及论文检测算法都是存在差异的，因为不同的论文查重系统所收录的文献都是不同的，并且论文查重系统数据的资源也会不定期的进行更新，因此使用不同的论文查重系统时，查重检测出来的结果，自然是不一样的。就算是同一篇论文，在不同时间检测出来的结果都是不一样，更何况是不同的论文查重平台。除了论文查重系统的数据库不同之外，还有一个就是收费标准的不同。甚至还有很多查重系统打着免费的幌子来收取更多的费用，像有些系统，初期检测时完全是免费的，等要下载检测报告的时候就要收费了，这里也不是说所有的免费检测系统都不好，像Paper Time，这是大家比较常用一个免费论文查重软件，建议大家在初中期时使用，然后定稿的时候在知网查，这样即花不了多少钱，还能保证效果。
系统的数据库不一致：每一个不同的查重系统都是有自己的数据资源库的，但是不是千篇一律的。比如，部分免费的查重系统中仅仅包含了互联网资源，在部分权威的查重系统中，除了互联网资源之外，还有自己的文献资料数据库和信息数据库，同时在系统的数据库中，仍然处于采集之中。论文查重系统要做好是根据论文与系统数据库要做好重复率的比值，因此数据库不一样，查重到的重复率也就不一致。
检测算法不一致：除某些数据库外，检测算法也是影响到最终查重结果的原因之一，只要部分论文查重系统识别到几个字重复的话，就会被判定为抄袭，无论这篇文章的出处相似、是否在同一句话中的文章都会存在关联。
检测范围不一致：大部分查重系统多为全文检测，包含论文标题和摘要以及正文等内容。要知道，不同的提交查重方法，会使你的论文重复率在不知不觉中提高。
1、查重系统的选择不同我们只有根据学校的要求，选用和学校一样的查重系统，那么查重的结果才能保证是一致。对于即将要毕业的学生们来说，我们首先就需要去了解的是学校所使用的查重系统是什么哪个。2、提交论文文档的格式要以学校一样因为论文检测系统一般只是检测论文的正文内容，参考文献、目录、标题等一般都是不参与检测的。如果你所提交论文的格式不规范，那么论文当中的标题以及参考文献就可能会参与到检测当中，一旦被标红那么重复率自然就会不一致。要严格按照学校所要求的格式去提交，学校要求全文提交检测，那么当你自查的时候也就要全文提交，如果学校只要求提交正文内容，那么当你自查时也就只去提交正文内容。3、要选择合适的查重时间要知道现在大多数的论文查重系统的对比数据库都是在不断进行更新扩充的，所以为了确保自查的结果与学校的相同，那么你在提交检测的时间就要与学校查重的时间不能相差太大。因为一旦时间过上那么查重系统的数据库就可能会发生更新变化，因此，我们在最终确定准备定稿后，最好在提交给学校的前2天再进行查重一次，这个时候所提交的论文检测结果才会与学校的更接近。
有的同学反应做论文查重时显示论文乱码，无法正确查重，即使查重论文查重报告的结果也不准确，那论文查重是乱码怎么办？在论文查重过程中，多数文字图片和表格不能被检测出来。所含毕业论文的Word格式参考论文，系统会根据参考文献，核对重复率，若参考值过高，则认定为红色，而Word格式的毕业论文则自动生成目录。这个系统将根据检测内容的分章进行。所有pdf格式的图片和公式都会与原始版本大相径庭，并且会被检测并认定为抄袭。另外，pdf具有较高的误检率，导致错误报告或检测结果不准确。在内容完成后，要不断地检测内容，看看是否有问题。格式要规范论文格式很重要，一些学校有严格的格式规定,论文注重教学形式和内容，俗话说：“态度可以决定一切”。做论文要提高自己在这方面的能力，做到尽善尽美，用心创造。目的性改变如果不是100％的原创内容，那么在编写论文时，就要防止后续有类似的陈述，有时引用内容也需要适当地进行修改。
在知网下载论文乱码原因如下：
1、我们都知道带有参考文献的word文档格式，系统会自动根据参考文献来检测重复率，如果引用过度的话，会导致查重报告中被标红。从而因为查重的内容一多，系统就没有办法在有限的数据范围之内，做到详细的解释，后台奔溃导致下载的内容变成乱码。
2、在PDF中的图片和公式会通过处理，识别文本并且检测，这样的话系统将识别不到PDF格式中的图片表格等内容，这将导致内容是原文相差较大，前后文联系不到一起，从而导致乱码的出现，一旦乱码的出现就说明PDF中的内容错误率很高。
知网使用问题反馈：
1、Email信箱服务
在产品使用中遇到的任何问题都可以通过Email反馈，客户服务中心随时对提出的问题给予回复。如果有数据库访问权限方面的需求，权限邮箱将为提供优质服务。
2、BBS论坛服务
客户服务中心设立客户交流服务区，对用户在网站上提出的问题进行即时回复。
3、定题咨询服务
在中心网站客户服务专区的定题咨询服务系统将根据提出的问题进行有针对性的自动回复。
以上内容参考 百度百科-知网
估计是上传的pdf格式文档造成的。转成word上传检测会好些。
因为电脑格式是设置的。可以把电脑上的格式设计成和手机一样的格式，再上传知网文件的时候手机和电脑上显示就一样了。