核心业务(Core Business)企业的核心能力要得到市场承认,必须通过企业的产品反映出来。企业是一种或几种核心能力的组合,通过它企业虽然可以衍生出许多的业务单元,也可以跨越传统的市场界限和产品界限,但企业的核心能力最终仍需通过核心产品及其组合,也就是企业的核心业务表现出来。如果把企业比喻成一棵大树,核心能力就是树干,核心业务便是果实。如果企业的核心业务能依托核心能力形成一种对内兼容、对外排他的技术壁垒,那么就能在纷繁复杂的市场中保持应有的竞争优势。中国改革开放的发展过程中存在许许多多的昙花一现的企业,这类企业失败的最根本原因就在于不懂得如何培育核心能力,不清楚什么是自己的核心竞争力,盲目地进行业务扩张而导致局面失控。与此相反,优秀的企业在经营战略和领域的选择上,大多数都首先确定自己的核心主营业务,只投资在一个行业,并在这个行业里逐步培养自身的核心竞争力,以此为基础再逐步考虑多元化经营。 品牌作为无形资产是企业的战略性资源,通过品牌的延伸,充分发挥品牌资源潜能并延续其寿命周期,成为企业的一项重大战略决策。一方面在新产品上实现了品牌资产的转移,另一方面又以新产品形象延续了品牌寿命,因而可成为企业核心业务扩张的现实选择。品牌延伸具有几大可直接实现的竞争优势。一是能使新产品尽快进入市场,缩小其导入期的成本。二是品牌延伸下的新产品扩大了原有品牌的产品组合,可以为消费者提供更多的选择和需求满足,这样又进一步强化了品牌与消费者之间的关联度,增强了品牌的整体竞争力。三是品牌延伸有利于集中资源,提高投资效益。品牌延伸战略也存在一定的缺陷,一旦出现失误也可能给企业造成巨大损失。一是品牌延伸如橡皮筋,拉得越长越可能疲软,致使个性淡化。二是品牌延伸必须确保成功,一旦失败就可能波及其他产品乃至核心产品的声誉。 贝恩公司进行的一项研究结果显示,最成功的中国上市公司都是通过充分发掘,发挥明确界定的核心业务的潜力,并借助在核心业务中的优势,向能够加强核心业务的相关领域拓展这一方式,使公司取得多年连续的增长。多元化经营战略分为相关多元化和非相关多元化。相关多元化经营是指企业新发展的业务与原有业务相互间具有战略上的适应性,它们在技术、工艺、销售渠道、市场管理技巧、产品等方面具有共同或者相近的特点。相关多元化可以使企业在核心产品的推动下,沿其主营业务向下或向上发展连带产品,以保持其竞争优势。越是多元化,管理的复杂程度就越高,但如果一个公司在若干战略上有相似的行业经营,公司总部可以运用相关相同的管理理念和措施,来选择行业组合或者行业的核心业务,各行业遵循共同的战略导向,如此各行业就能为公司总部所有效管理。非相关多元化经营又称混合多元化或复合多元化,指企业新发展的业务与原有业务之间没有明显的战略适应性,所增加的产品是新产品,服务领域也是新市场,如生产化学工业产品的公司同时兼营首饰、纺织、旅游业等。这种跨行业的多元化经营既不是没有核心业务的,也不是不分层次的,并且在各项核心业务的发展时序上也不应一哄而起。相反,这种多元化是以一种或几种核心业务来支撑的多元化,只有在核心业务已具有优势,占有较大市场份额并形成稳定收入,再去发展另一核心业务。选择非相关多元化经营战略一定要稳步推进,因为这种多元化有效扩张不是若干行业的简单相加,而应该作为竞争力的集合。企业应集中优势专注最擅长的领域,在自身价值链中培育强大的核心能力并打造独特的核心业务,即形成企业发展的核心竞争力,而非盲目的多元化。