知网查重上传失败什么原因

知网查重遇到会遇到以下问题：问题一：登陆时会登陆失败:这可能跟你的IP地址有关系，IP地址不在范围之内登陆也会失败。中国知网的用户的IP都是有范围的也是绑定的，超出了范围就登陆失败。另一个是从360浏览器登入中国知网IP也会发生改变。所以当IP地址发生改变时可以申请修改地址或者换一个浏览器。问题二：自己账号登入进去了其他的页面:可能是IP被包含在团体的账号里，自己想用个人账号登入时会登入进团体账号。这个需要把这个团体账号注销然后才能使用自己的个人账号。问题三：为什么输入了用户名密码后登入没有反应:推荐用IE浏览器登入，其他的浏览器可能会有这种反应，360浏览器还可能登录时改变IP地址。

原因是：1、网络可能出现问题，需要重新连接网络。2、金山文档系统卡顿，重启系统。3、知网查重的版本过低，需要更新版本。