点击申请售后,选择未收到货退款就可以了,卖家拒绝你就申请小二介入,没有办不好的事情
店铺未关:首先确认该店铺还未关闭以及卖家在线。联系卖家协商此事,请卖家退回货款。关闭交易即可。店铺关闭找不到卖家:找到淘宝小二进行维权。提供交易记录和具体发生事情的情况。等待小二进行答复。一般此等维权都能成功,淘宝会将订金退回到支付宝内。
这是正常的。店铺未关闭,只有预购商品下架了,其他商品还在。这种情况下当然是先联系卖家因为什么原因下架,因为有时候预购商品被订完了也会出现自动下架的情况,联系卖家再上一下就可以,无需担心,因为一般这种情况,店里还有其他商品,有时候太忙也是情有可原的。如果卖家不回复消息,那就看看能否发起退款,如果可以,那直接发起退款即可,官方在规定时间内一定会退款给用户。如若无法发起退款,这时候就可以直接联系淘宝官方客服小蜜,请求官方介入维护权益,必要时可以对商家发起投诉。扩展资料:注意事项:1、在网络购物时应严格保密个人信息,注意识别钓鱼网站。 2、身份证号,银行卡号,密码,交易短信验证码,以及信用卡有效期,校验码等个人信息务必妥善保管。 3、为保护终端设备安全,应及时下载并安装由银行或电商提供的用于保护客户端安全的控件,保护账户密码不被窃取。定期更新杀毒软件,防范电脑中毒。参考资料来源:百度百科-预付款参考资料来源:百度百科-淘宝
不能,下架了不能买。淘宝双十一后下架商品的原因有很多,并不一定是因为质量问题,有可能是商品的库存不够了,需要等待工厂补货,也有可能是商家需要调整商品的信息内容。不管是那种原因,都不会影响商家的售后。如果商品存在问题,消费者可以放心大胆的找商家,商家一定会慎重处理的。全店五折商家,11当天非官方活动商品将会在活动开始前被强制下架。而双十一预售商品不属于1111购物狂欢节的官方活动商品,因此如果申请成功参加了1111预售的商品,将会在2013-11-10 20:00:00开始被强制下架。例:商品A没有申报为1111购物狂欢节官方活动的商品,但是商品A已申报为1111预售的商品,原本预售结束时间(定金支付结束)是10 22:00:00,但是因为是全店五折商家,会在2013-11-10 20:00:00开始由系统下架商品A。
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