电子政务是指国家机关在政务活动中,全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。自20世纪90年代电子政务产生以来,电子政务在政务领域发挥了很大的作用,提高办公效率、增强政府的透明度、改善财政约束、改进公共政策的质量和决策的科学性,建立良好的政府与公民之间的关系,提高公共服务的质量等。电子政务的发展目前呈现两个重大趋势:一是国产化兼容适配,二是区县级政务OA的井喷,BPM厂商天翎就顺势推出了区县级政务oa解决方案并在江西浮梁县、广州南沙区政府等客户中进行了实践,因为蛋糕足够大,相信传统oa厂商致远,同达等后续也会有动作。