工作总结的特点就是要求体现自我性、回顾性、客观性和经验性;内容就是就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验;格式就是和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容;要求就是实事求是。工作总结根据不同的分类标准,可将总结分为许多不同的类型。①按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。②按内容分,有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。③按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。④按性质分,有全面总结、专题总结等。工作总结需要注意要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。