怎么解决的？？
开始我是浏览器记忆了知网网址，然后就出现了如题的问题，后来看前面的留言，说是换浏览器，我就还是用谷歌兼容的浏览器，并且主页是百度搜索，我从百度搜索中重新登录CNKI，然后就可以导出知网文献数据了，然后我就把之前记忆的知网网址删除，重新记忆了一下。希望对大家有帮助
在word里，选择左上角“文件”，依次点击“选项”、“加载项”、“转到（G）”，就可以删除了！！我的是word 2013！好用请点赞O(∩_∩)O谢谢！
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迪士尼0918
