你好，一篇好的广告文案总能说出目标消费者心里所想，或消费者未意识到的需要。对于一个广告文案最高的奖赏就是，消费者从广告文案中找到自己想要的东西，“是的，这正是我想要的。”怎么写出最具诱惑力的文案？怎么迅速抓住客户的“痛点”让客户被你说服？其实呢，这类文案最常见的写法是，找到用户在某个场景里，存在的一个麻烦，然后针对这个痛点，表明我们的态度，给用户情感上的触动，才有可能引发用户共鸣。但大部分文案在情感触动上经常出问题。所以，今天讲了能引发共鸣的四种情感：支持、批判、反击和鼓励。第一种：支持比如阿迪达斯有个“这就是我”系列广告。策划者发现，很多年轻消费者经常被人指责太傲慢、太浮夸、太幼稚等等，所以阿迪达斯直接在广告里支持他们说：太不巧，这就是我。你看，这条广告其实是帮年轻人合理化了自己的行为。大家都会面临指责、怀疑和否定，如果你通过广告唤起了他们内心的这种情绪，然后站在他们这一边，想办法合理化他们的行为，他们就会觉得你是自己人，在感情上认同你。第二种：情感批判比如，老罗英语培训当年有一个知名广告说，人民币一块钱现在还能买些什么？然后给了几个选择，一头蒜，一个打火机，一张报纸等等。人们本来就痛恨通货膨胀，看到广告更有了深刻的共鸣。然后广告最后一句是，或者一块钱，你也可以来老罗英语培训听八次课。这让人们对课程的价格产生了好感，用户会觉得很值，可以试试看。我们在社会上会遇到很多不合理的现象，很多心理学研究表明，如果你能把这些不合理现象指出来，并且帮助用户批判、惩罚这些不合理，会让用户对你产生更多的信任感。第三种：情感反击比如，咪蒙的文章《致贱人，我凭什么要帮你》，大骂那些整天求人帮忙然后还不满的人，让读者产生了强烈的共鸣。类似的这类事情在生活中很常见：朋友借钱不还、室友太烦人、司机没礼貌、上司太苛刻等等。我们大脑本身是无法区分幻想和实际体验的，它们在大脑神经中枢实际产生的愉悦感是类似的。所以，直接帮用户反击这些行为，会让他们产生实际体验了一把的愉悦，然后就对你产生了共鸣和好感。第四种：提供鼓励最典型的就是Nike的文案，just?do?it，鼓励用户摆脱拖延、想到就立刻去做。当然，既然要鼓励用户克服自己内心的阻碍，可以先让他们意识到自己错了。比如前几年春节，各大品牌都在打一系列过年回家的感人广告，广告说，爸爸妈妈一整年就盼着这七天，在你回家的前几周，他们就开始想到底该准备什么菜。但是我可能因为加班回不了家了。这时候用户内心的痛点是加班很忙碌，回不了家很愧疚。广告暗示用户主动去克服愧疚，这就是提供了一种鼓励。当然，如果细心观察，你会发现大量的成功学演讲，也是靠这个来制造共鸣感的。你看，想和用户产生共鸣，要找到用户在某个场景里，存在的一个麻烦，然后针对这个痛点，表明我们的态度，给用户提供情感帮助，比如支持、批判、反击和鼓励，用户才能产生共鸣。
南京爱华会务
