你好！请确认查重账号与当前账号是否为同一账号，如果不是请尝试切换成QQ、微信、微博或者手机号四种登录方式进行查看， ”查看报告”页面下是否有检测记录，检查充值的字数是否到账，有没有扣除相应的字数， 如果没有请重新提交论文进行检测。注意：查重报告只保留7天，请尽快下载保存。
你是通过怎样的渠道查查的？如果是在淘宝上买的，直接就可以下载查重报告
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横竖都是213
