ISO9001的导入分五个阶段:知识准备——立法——宣贯——实施——检查。ISO9001质量体系认证知识准备阶段:主要是ISO9001标准知识的学习培训,目的是明确标准要求,掌握标准要领。2立法:就是体系文件编制(共4层次文件),公司的体系文件就是公司的法。首先策划质量方针、目标,然后编制手册(1级)、程序文件(2级)、作业指导书(3级)和所需的表格(4级);宣贯:就是将公司编制的文件要求向每个人员传达,确保所有人员清楚自己的职责和应做的工作;实施:就是根据文件规定的要求实施,比如该填写记录的要填写记录,该做标识的要做标识;检查:检查体系运行(即实施)情况,体系运行2个月的样子,组织内审员(或聘请外部审核员)对公司体系运行情况进行一次全面内部审核,将审核中出现的问题加以改善,不适用的文件进行修改。当公司觉得外部审核机构可以审核的时候,就可以填写认证合同,迎接外审了。当然,一个公司实施ISO也不一定非要外部审核,当客户需要你提供ISO证书的时候,还是需要外部机构审核,获取ISO9001证书的。 所以你在编制ISO9000导入计划的时候,可以根据这五个步骤去编制。也就是说知识准备阶段即培训阶段分一个阶段,在这个阶段中,可以规定几次培训的时间和内容(一般的标准培训时间累计为16小时);立法即文件编制阶段(一般至少一个月时间):你可以分方针目标的制定、手册、程序、作业文件、表格编制的完成时间;宣贯(一般培训时间至少8小时):你准备分几次培训,比如按部门培训或者是文件的层次培训,计划一下;实施:你要明确什么时候开始实施(即从文件正式下发的时间开始算起),累计运行2个月,检查:内审的时间一般分为成立内审小组,内审小组成员接受内审知识培训、编制内审计划和内审检查表、开始内审(根据公司规模,一般为1-3天不等),内审不符合整改:根据不符合项的整改内容,有的可以当场整改,有的可能需要更多甚至一个月时间,然后,就是选择认证机构,向认证机构提交认证合同和申请。