正规渠道是不会的。如果产品有性能问题，只要您是联系的是海尔全国统一客服4006999999，不是私自联系的商场或当地的服务部，那么海尔更换的机器全部都是全新机器，您大可放心。
扫二维码就可以辨别洗衣机是不是新品了。
波轮洗衣机新机上盖都有一层薄膜揭开薄膜上盖很光滑没有刮痕，翻新的虽有薄膜但是后来贴上的刮痕很明显，再就是过滤网新机过滤网或过滤盒很干净无异味，翻新机过滤网有线头闻一下有霉味或洗衣粉味。滚筒洗衣机将洗涤粉盒抽出翻新机有时能看到洗衣粉残留的痕迹。电源插头三个导电铜片新机很干净，返修机有时用过的划痕
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