这个很可能是系统或word程序出了故障或中病毒造成，需要对系统或word程序进行修复或升级，或用杀毒软件杀毒清除病毒处理。将电脑恢复为正常状态下就可以了。写论文时往往要用到很多相关文献资料或者编辑程序，而电子市场上的一些资料有可能带有恶意病毒，下载使用时需要小心谨慎。
这个有可能是文件格式兼容的问题导致的，建议你用最新版本的软件打开看看。如果最新版的软件打开也不行的话，就是文件本身损坏了。
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chunping1988
