个性化 对象化 专业化
① 形象性。即广告文案要为无形的服务提供形象的说明。② 具体性。即广告文案要尽可能具体地介绍服务信息。③ 预演性。即广告文案要让消费者在接受服务之前，通过广告语言的描绘，了解该项服务给人的舒适感受，让消费者接受到广告提供的服务预演。
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