我也遇到这个问题，网上搜了很多答案方法，都解决不了问题。想了想，既然专利电子申请网可以用，那么问题肯定出在自己的电脑系统上。于是删除浏览器，重新安装浏览器和按照专利电子申请网的说明安装插件。一步一步正确完成后，完美解决问题。个人体会：专利电子申请网和客户端一段时间没有登录，总会出问题，最好的解决办法是重装。这是一个万能的办法。
在IE浏览器的设置里面找到“管理加载项”，单击打开这个“管理加载项”，然后里面有一个CA开头的，它可能是禁用的，你把它设置成“启用”。应该就可以在证书登录页面看到证书了。
你得先登录电子申请网，正式用户首次登录
我都是用用户名登录，证书登录没用过。太别扭。
去国家知识产权局网站，办理数字管理证书，个人的话需要身份证明文件，公司的话，需要公司相关材料，这种证书是类似于U盾一样的
要导出证书文件或下载的证书文件（如:XXpfx）复制到CA证书安装的目录下(如：C:\Program Files (x86)\kairende\CA证书控件x86\)。
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A田欣团队
