如果说这个软件出现了登录不了的情况，一方面可能是由于你的网络环境不佳，导致加载时间过长，就会出现网络超时的情况。另一方面的话可能是由于这个软件由于某种原因被强制性下线了，所以说你就不能利用之前的账号登录这个软件的蒸腾了很久，最后登陆webofscience旧版，就是蓝色界面的网页，点击“导入”就行了。估计是webofscience新界面不稳定吧。大家可以先登陆旧版看看。
请问您的问题解决了吗？我也遇到了类似的问题，愁(；′⌒`)
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蔷薇紫馨524
