关于调查问卷里面的题目设置,没有固定的题目数量的规定,而是要根据调查目的来确定。 如果目的比较简单,可能设置一个问题即可,比如经常接到移动客服的电话评价,“您对我们的服务进行评价”。这个就是一个问题的调查,目的就是为了了解一个整体服务的满意度情况; 如果目的比较负责,比如要了解消费者的消费行为、习惯,是用于市场竞争分析的,从消费者对于本产品的使用、对于竞争产品的使用等各个方面都有涉及,这样的问卷问题会很多。 有些市场调查公司还会进行搭车调查,就是几个不同的目的 ,把多个问卷融合在一起进行调查,多达几十页的问卷。 但是考虑到受访者的接受性,如果题目多的不适合街上拦截访问,需要入户或者邀约填答。题目少的则可以电话或者拦截访问。