有可能你上传的文档是空的。
我的也是，后来怎么解决的？
一、如果是学校提供的知网账号，可能是查的人太多，避开正常时间去提交。二、浏览器不行，换个浏览器。三、将浏览器从极速模式换成兼容模式，360浏览器的是:单击右键，能看到换成兼容模式这个选项
是你文档格式问题，你重复新复制文章到新word或复制到txt上重新传就行了，
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