车险专员岗位职责：维系客户关系，以周到、微笑的服务态度和专业、优质的工作水平达到客户满意。维修车辆进度跟进，整体维修质量，验收和控制零部件的查询与报价。执行公司有关定价策略，销售配件、工时、精品附件和保险协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进。部门内部相互之间的协调和沟通，对生产进程进行控制和调整。严格执行技工级别管理，对技工晋级、调级、疑难故障的处理能力进行管理。本条内容来源于：中国法律出版社《新编金融法小全书（第五版）》
回答 对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作； 2、常规保全作业，包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等； 3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询，并作出解释。 注：服务专员，职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。 更多2条
统称查勘定损员，工作一般般就是与4S店协商维修事故车辆价格的过程，跟你在市场上买东西杀价一样的程序，主要是解决客户的问题又为保险公司减少赔付成本
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