小红书是靠产品使用体验分享起家的,通过购买者分享产品详细的使用笔记,构建了一个可信度较高的购买者社区。在这个社区里,大家彼此交流,互相介绍产品,这种真实的产品使用体验相比产品自身的宣传要更加可信,毕竟产品的成功与否,还是要看用户的口碑。作为小红书的核心竞争力,产品分享笔记功能被不断加强,小红书也想出各种方法鼓励用户写产品使用笔记,也加强了作者和其他阅读者的互动。而且,笔记分享至今仍然是小红书首页的核心内容,新版本的首页有种刷朋友圈或者刷微博的感觉,只不过内容换成了各种笔记,内容也不再仅限于产品,包括了女性生活的各个方面。小红书的首页 一、定位 可以说小红书的用户基本上都是女性,不管是首页的笔记分享,还是它本身的商品种类,处处体现着它全心全意为女性用户服务的宗旨,作为一名男性用户,除了一些中性的商品和少数男性的商品可以选购之外,绝大部分都是以女性为主要消费群体的商品,大家都知道女人的钱好赚啊,男人嘛爱买不买吧,哈哈。说实话,作为男性用户,我买东西的首选一定不会是小红书。看看这个对男性用户充满恶意的菜单吧,我想点的也就只有“数码家电”了 二、特点(优势) 小红书的特点也是它的核心商业竞争力,那就是各种买家的真实使用心得体验。很多笔记都写的比较详细,潜在的购买者可以通过笔记来决定是否购买商品。买家一句话顶卖家十句话,现身说法的展示总是最有说服力,目前市面上的网购APP很少有能做到这一点的,那些简单单薄的买家评价,不足以说服一个潜在的购买者,更何况刷单的存在更让买家寥寥几句的评价显得苍白无力。当然,也有一些买家写很长的评论,但这毕竟是少数。所以小红书这种自愿分享的模式,要比简单的买家评价有更强的真实性和说服力。随着小红书产品链的不断扩展,只要是笔记中写到的产品,小红书里有卖的,在笔记的最后都会有该产品和相关产品的购买链接,更方便买家购买。而且这些产品都是经过小红书严格检验过的,质量也有保证。另外,小红书里产品的介绍非常简单,只有一些基本的信息,然后就是相关的笔记链接,如果没有该产品笔记的,除了基本信息,也不会有更多的产品广告。这样给购买者一个干净无干扰的购物环境,不像一些购物APP,商品详情里各种PS广告,说的天花乱坠,不知真假。详细的使用笔记笔记下面就是购买链接简单的产品说明没有评价系统,只有相关的笔记链接品质保证,这广告也是没谁了 三、不足 小红书目前的产品链目前还不能覆盖所有的用户笔记中所涉及的产品,不过我认为小红书的战略也不是这个。所有购物APP还要解决的主要问题就是如何给用户带来更便捷、舒适、安全,甚至是满足个性化需求的购物体验。而且,如何增加用户粘性,最大限度的留住购买者,这个依然是很多网购APP面临的问题。随着专业买手的出现,小红书如何保证用户笔记的真实可靠也是需要解决的问题。最后,虽然男性用户基本不在它的考虑之内,但是未来还是希望能推出一些吸引男性用户的措施。