当手机被锁定状态可以通过下列操作解锁:1、在华为云服务门户如何解锁:在华为云服务门户点击“锁定设备”,选择“停止锁定”模式,点击“确定”后,手机锁定界面的消息自动消失,华为云服务门户显示的锁定模式自动消失。2、在手机端解锁:a)点击“锁定设备”,在修改屏幕信息的框中不输入任何信息,点击“下一步”,手机屏幕显示正在解除锁定,之后“已锁定”消失,华为云服务门户锁定模式消失。b)在已丢失的手机终端上,输入之前在华为云服务门户设定的密码,解锁后,华为云服务门户的锁定模式消失,手机端刷新后,已锁定模式消失。注:停止丢失模式后,手机端的锁屏密码仍旧是通过手机找回锁定手机时设置的密码,且若原先设置了指纹解锁,在丢失模式期间,指纹解锁不可用,解锁后,指纹解锁可用。其他华为手机进入/退出安全模式方法:一、关机状态下,长按电源键开机,开机动画过程中长按音量减键,直到屏幕左下角出现“安全模式”字样,即可进入安全模式。二、长按电源键,直到弹出【重新启动并进入安全模式】菜单,点击【确认】,即可进入安全模式。三、进入安全模式后重启手机可退出安全模式。扩展如果忘记锁屏密码,只有以下几个办法可以尝试解决:如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;安全模式;强制恢复出厂设置。但是这些方法都会清除手机中的数据资料。华为没有技术能力解开密码,若下述方法无法解决,请带购机发票到服务网点检修。方法一、手机找回(EMUI 1及以下平台)1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2)在电脑上登录云服务。3)输入用户名和密码进入云服务首页。4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5)然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6)这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点【锁定设备】7)这时,需要输入新的锁屏密码,点下一步。再次输入登录密码确认,点下一步。8)有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步,点锁定。9)锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机就是。方法二、安全模式 手机进入安全模式,在安全模式可以用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式就可以;如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,试试其他方法。方法三、强制恢复出厂设置。手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。