那是浏览器的问题建议换用其他的软件，比如说ie浏览器或者谷歌浏览器，一般是由于编码问题，导致的乱码
下载一个PDF到WORD的转换器
应该用专用的PDF阅读器打开，WORD是打不开的，打开也是乱码，福昕阅读器绿色版最好，网上搜一下就有。想变成WORD格式找我给你转一下，10元就可以。HI我
你不知道，你下载的何时用你说的软件打开当然不行了。用Adobe Reader打开了。
可能没下载完，重新下载试试
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