干部教育培训杂志

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VI是Visual Identity的缩写，中文译为“企业视觉识别”。VI是CI计划的静态识别符号，是企业理念视觉化传达的载体，因此它项目最多，效果最为直接。VI作为视觉识别，它是外在表现，固然需要具有美感，但VI必须是MI的体现，直接反映企业的理念。因此VI设汁包含这样一些原则：即充分传达企业理念、人性原则、民族性原则、简洁抽象及动态原则、员工参与原则、法律原则、艺术性原则和个性原则。 CI是Corporate Identity的缩写，中文译为“企业形象”。CI计划，是指企业有目的、有计划、战略性地创造出所希望的自身形象，由此提高企业的社会知名度，最终得到自己最适合的经营环境。 Cl计划由MI、BI和VI三部分组成。 BI是Behavior Identity的缩写，中文译为“企业行为识别”。如果说MI是企业计划的“想法”，那么BI就是企业计划的“做法”。BI有对内、对外两类活动。对内就是建立完善的组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等，从而增强企业内部凝聚力和向心力；对外则通过市场营销、产品开发、公共关系、公益活动等表达企业理念，从而取得大众及消费者的识别和认同，从而树立企业良好的形象。 MI是Mind Identity的缩写，是CI计划中最有价值和最为核心的内容，中文译为“企业理念识别”。它是企业的灵魂和企业整个系统识别的原动力。企业的内部活动、组织制度、管理教育等都受MI的规范影响，它们具有3个方面的重要作用： (1)表达企业存在的价值。 (2)决定具体的企业经营万式。 (3)规范员工的行为万式。 企业导入CI有什么意义？ 现代社会的市场竞争己愈来愈激烈，企业也愈来愈认识到，使企业立于不败之地，不仅需要先进的技术和高质量的产品，更需要一种该企业所独有的文化特征。企业作为一个组织，将自己的这种文化特征作为一种信息传递给员工、消费者及所在地区的居民，会促使他们形成对该企业的看法和评价，企业形象也因此而得以树立。 企业导入CI计划，正是为了对所有宣传企业存在的媒体求得视觉传达的统一，并有效利用注册商标、企业标准字、企业标准色等要素，对广告宣传、产品包装以及企业的建筑物、车辆、信笺、票据等加以统一设计，由此得到企业的统一形象，从而使人们明确意识到该企业的存在。

CI就是企业文化识别系统！ CI是由MI、BI、VI三者所构成的。 VI——视觉系统 （品牌体系），重点是对准市场销售开发的系统。MI、BI——思想系统、行为规范系统（文化体系），重点是对对准市场销售开发的系统。MI、BI——思想系统、行为规范系统（文化体系），重点是对准企业管理而开发的系统。 品牌体系（VI）与文化体系 （MI、BI）二者相得益彰，对企业的生存与发展起得助推器的作用。 企业的行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部识别系统，包括企业内部环境的营造、员工教育及员工行为规范化；二是企业外部识别系统，包括市场调查、产品规则、服务水平、广告活动、公共关系、促销活动、文化性活动等。 在此。我将相关活动细化。 A、视觉识别的基本要素。 其内容包括：企业名称、品牌标志（商标）：企业标准字(中、外文）；企业标准色；企业象征图案；企业专用印刷书本；企业宣传标语、口号等等。 视觉识别的基本要素是表达企业经营理念的统一性基本设计要素，是应用要素设计的基础，为使在信息传播中达到对内（企业内部）、对外（社会公众）视觉上的一致，从而塑造明确而统一的企业整体形象的效果，因而对基本要素中标志、标准字 标准色的应用有着极其严格的使用规定。比如，标准字的设计选用了某种字体标准字与企业标志采用某种了组合方式后，在应用要素中的使用就不能随意改变。 视觉识别的应用要素。其内容包括： ⒈事务用品：企业经营过程中的业务用品，使用企业专有的事务用品，如信封、信笺（中西式）、名片（中西式），邀请函、贺卡、有价赠券、票券、会员卡、贵宾卡、文具用品、公文封、公文纸、笔记本、资料夹、各类财务单据、企业公章、员工徽章、茶具、烟缸等。它们具有方便信息的传递，增进企业信誉之功效。 ⒉办公设备。如办公桌椅、计算机、传真机、电话、空调、自动电梯等，以显示企业实力及办公设备的现代化、高效率。 ⒊室内装潢。反映企业品味给予企业优良的"包装"。诸如灯光、音响化、环境绿化、室内装修、办公室整体布置、装饰物等。 ⒋建筑外观。建筑形状、外部装修（材料、色彩）、风景设置、橱窗设计等，以展示企业整体形象。 ⒌标牌旗帜。如指示牌、线路标志、标志牌、部门牌等，以有利于识别。 ⒍产品。包括：产品造型、商标、包装纸、包装盒、包装袋等，以有利于品牌形象的树立。 ⒎广告媒体。报纸、杂志、电视、交通车辆、户外招牌招贴画等，它们是强化视觉效果的有效手段。 ⒏服装服饰。男女四季服装、服饰、公文包、领带、胸卡、厂徽等，它们是反映企业的精神风范和展示员工风采的不可缺少的组成部分。 ⒐交通工具。如大客车、大货车、小巴士、小卧车、飞机、火车、自行车、手推车等，它们将起到广告宣传的作用。 ⒑其他。不属于上述各项的对外标志物。 B、企业对外识别活动 企业外部识别活动是通过市场调查、广告宣传、服务水平 开展各种活动等向企业外部公众不断地输入强烈的企业形象信息，从而提高企业的知名度、信誉度，从整体上塑造企业的形象。 ⒈市场调查。企业要推销出适销对路的产品，就必须进行市场调查，以求得与消费需要的一致性，在此基础上进行新产品设计和开发。特别是要通过市场调查搞好市场定位，即根据市场的竞争情况和本企业的条件，确定本企业的产品和服务在目标市场上的竞争地位，从而为产品创造一定的特色，赋予一定的形象，以适应顾客的一定需要和爱好。 ⒉服务水平。服务，可以说是企业形象一道光环，优质服务最能博得客户的好感。就服务内容而言，包括服务态度、服务质量、服务效率；就服务过程而言，包括三个阶段，即售前、售中和售后服务。服务活动对塑造企业形象的效果如何取决于服务活动的目的性、独特性和技巧性。服务来不得半点虚伪，它必须是言必行、行必果，带给消费者实实在在的利益。 ⒊广告活动。广告可分为产品广告和企业形象广告。对CIS系统，应更加重视形象广告的创造，以获得社会各界对企业及产品的广泛认同。企业形象广告的主要目的是树立商品信誉，扩大企业知名度，增强企业内聚力。产品形象广告不同于产品销售广告，它不再是产品本身简单化再现，而是创造一种符合顾客的追求和向往的形象，通过商标、标志本身的表现及其代表产品的形象介绍，让产品给消费者留下深刻的印象，以唤起社会对企业的注意、好感、依赖与合作。 ⒋公关活动。在市场调查的基础上进行必要的公关活动，这是企业行为识别的重要内容。通过公关活动可以提升企业的信誉度、荣誉度，能消除公众的误解，取得社会的理解和支持。公关活动的内容很多，有专题活动、公益活动、文化性活动、展示活动、新闻发布会等。