制定来检验科质量管理的目标的流程： 把握主要职责内容，将核心工作内容作为制定目标的基础； 对公司质量目标的分解，将检验科的质量目标与之对应； 参照往年的各项目标达成情况和同行业的目标情况，根据实际情况制定适宜的目标； 制定质量目标的计算办法和考核办法，数据来源源等； 对制定的质量目标如何达成，制定相对应的方向和知措施。 定期和不定期对目标达成情况进行追踪和检讨，落实到实处，保证按进度和计划达成。 检验科质量管理的常用目标有：道 来料检验合格率，退货率，批退率，让收率等 制程检验合格率，错漏率，一次性交验合格率 成品检验合格率，返修率； 客退率，客诉率，退赔率
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