1、在internet属性中，选择：内容（图1红框1）；选择内容后（图2红框1），单击：证书（图2红框2）；2、紧接上一步，选择：国家知识产权局的证书（红框1）；然后点击：导出（红框2）；3、紧接上一步，点击：下一步（图1红框1）；然后选择：导出私钥（图2红框1），点击下一步（图2红框2）；4、紧接上一步，选择：个人信息交换（图1红框1），点击下一步（图1红框2）；紧接上一步，选择密码并进行密码输入（图2红框1），记住密码后点击：下一步（图2红框2）。5、紧接上一步，对将要下载的数字证书进行命名（图1红框1），点击下一步（图1红框2）；紧接上一步，记住数字证书的存储路径（图2红框1），然后点击完成（图2红框2）；一定要记住该存储路径，方便查找下载的证书文件。6、紧接上一步，点击：确定（图1红框1）；紧接上一步，导出成功后（图2红框1），点击确定（图2红框2）。7、最后就是到刚才下载路径的文件夹中（红框1）；找到下载的数字证书就可以了（红框2）。
用户代码就是身份证号忘记密码就点下面的【忘记密码】
首先打开专利电子申请网,点击忘记密码 然后,填写相关信息,系统会将密码发送到注册时填写的电子邮箱
打010-62356655转人工服务，提供证件号还需要人脸识别就可以找回密码
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小美人杰西卡
