回答
您好,驱动出现问题。解决方法:(1)通过电脑自带的软件来Scan(扫描),步骤:开始-控制面板-扫描仪和照相机;(2)去HP官方网站下载相关的驱动。
提问
能说一下具体操作吗?
图片可以打印,文档只出彩色或空白
回答
您好,具体解决办法如下:
1、首先,打开word,单击左上角文件。
2、其次,在弹出菜单中,单击左下角的“选项”按钮
3、接着,在弹出窗口中,选择显示选项卡
4、最后,下拉菜单,找到打印选项,勾选如图框选选项即可
提问
点哪一个?具体一下好吗?我是电脑小白[汗][汗]
回答
您好,理论上打印机可以打印的话,就能打印文档格式的,建议你重新安装一下打印机的专用驱动程序,有可能是驱动程序本身的问题导致。
重新开启打印机。
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档,此时你可以重新开启打印机,不仅清除了打印机内存,还能解决不少的打印故障。
将打印机设置为默认打印机。
步骤如下:
单击Windows“开始”菜单,指向“设置”,单击“打印机”,打开“打印机”窗口。
右键单击打印机图标,系统弹出快捷菜单,单击其中的“设为默认值
如果不行的话建议售后处理
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