会展经济与管理论文参考文献

1、论文格式的论文题目：（下附署名）要求准确、简练、醒目、新颖。2、论文格式的目录目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录）3、论文格式的内容提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。4、论文格式的关键词或主题词关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作计算机系统标引论文内容特征的词语，便于信息系统汇集，以供读者检索。每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词，另起一行，排在“提要”的左下方。主题词是经过规范化的词，在确定主题词时，要对论文进行主题分析，依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。（参见《汉语主题词表》和《世界汉语主题词表》）。5、论文格式的论文正文：（1）引言：引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并指出论文写作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。〈2）论文正文：正文是论文的主体，正文应包括论点、论据、论证过程和结论。主体部分包括以下内容：a.提出问题-论点；b.分析问题-论据和论证；c.解决问题-论证方法与步骤；d.结论。6、论文格式的参考文献一篇论文的参考文献是将论文在研究和写作中可参考或引证的主要文献资料，列于论文的末尾。参考文献应另起一页，标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。中文：标题--作者--出版物信息（版地、版者、版期）英文：作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是：（1）所列参考文献应是正式出版物，以便读者考证。（2）所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。搜索一下品学论文网上面什么专业的都有经济学经济学国际经济与贸易财政学金融学国民经济管理保险金融工程税务信用管理投资学环境经济/环境资源与发展经济学管理学酒店管理管理科学与工程信息管理与信息系统工业工程工程管理工程造价产品质量工程项目管理工商管理市场营销会计学财务管理人力资源管理旅游管理审计学电子商务物流管理国际商务物业管理/房地产连锁经营管理资产评估行政管理公共管理/公共事业管理劳动与社会保障土地资源管理城市管理文化产业管理会展经济与管理航运管理劳动关系公共安全管理/应急管理体育产业管理农林经济管理农村区域发展图书馆学档案学信息资源管理理学数学与应用数学/金融数学信息与计算科学物理学应用物理学声学化学应用化学化学生物学生物信息学/生物信息技术生物科学与生物技术(动物植物生物技术) 动植物检疫天文学地质学地球化学地理科学资源环境与城乡规划管理地理信息系统地球信息科学与技术地球物理学大气科学应用气象学海洋科学与技术(渔业) 海洋管理军事海洋学海洋生物资源与环境理论与应用力学电子信息科学与技术微电子学光信息科学与技术信息安全(信息科学技术) 光电子技术科学材料物理材料化学环境科学生态学资源环境科学心理学应用心理学统计学系统科学与工程教育学教育学学前教育特殊教育教育技术学小学教育人文教育科学教育华文教育体育教育运动训练社会体育运动人体科学民族传统体育运动康复与健康农艺教育园艺教育林木生产教育特用作物教育/特用动物教育水产养殖教育应用生物教育农业机械教育农业建筑与环境控制教育农产品储运与加工教育农业经营管理教育机械制造工艺教育机械维修及检测技术教育机电技术教育(电气) 汽车维修工程教育应用电子技术教育印刷工艺教育食品工艺教育纺织工艺教育化工工艺教育建筑工程教育服装设计与工艺教育装潢设计与工艺教育食品营养与检验教育财务会计教育文秘教育职业技术教育管理医学基础医学预防医学卫生检验妇幼保健医学营养学临床医学麻醉学医学影像学医学检验眼视光学精神医学听力学医学实验学医学美容技术口腔医学中医学针灸推拿学蒙医学藏医学/藏药学中西医临床医学法医学护理学药学中药学药物制剂中草药栽培与鉴定中药资源与开发法学法律/法学科学社会主义与国际共产主义运动中国革命史与中国共产党党史社会学/社会工作家政学人类学政治学与行政学国际政治(国际事务与国际关系) 外交学思想政治教育国际文化交流国际政治经济学治安学侦查学边防管理/边防指挥火灾勘查禁毒学警犬技术经济犯罪侦查消防指挥警卫学公安情报学犯罪学公安管理学国际经济法历史学历史学世界历史考古学博物馆学民族学文物保护技术

现代物流的发展离不开资讯科技的应用,同样作为物流发展的一个重要分支——会展物流,在日益发展的会展经济活动中凸显了重要作用。下面是我为大家整理的，供大家参考。

摘要：郑州应在中原经济区发展过程中发挥核心作用，会展业是郑州着力发展的服务产业，但与之相关的会展物流发展缓慢，制约了会展经济的发展，必须通过 *** 政策引导、加快物流资讯化建设、强化物流合作、培养会展物流专业人才，促进郑州乃至中原经济区的全面振兴和快速发展。

关键词：中原经济区郑州会展会展物流

2011年10月9日，国务院出台了《关于河南省加快建设中原经济区的指导意见》。这意味着中原经济区建设已提升为国家战略，人口和农业大省河南将迎来跨越式发展的重大机遇。郑州是这个经济区的最大中心城市，位于区域结构的核心地位，具有重要的战略核心作用，需要充分地认识和把握，很好地运作和发展。优越的中部区位优势，加之便捷的公路、铁路、航空立体交通条件，使郑州成为一个巨大的消费与流通基地，其现代市场覆盖力强。所以一直以来也是国内多种会展的首选地之一，著名的“全国糖酒会”发祥地就是郑州，所以郑州堪称我国会展经济的摇篮城市。郑州会展业的发展得到了国内外会展界的广泛认同,郑州先后被推选为中国最具潜力的会展新锐城市、2005年度中国最佳会展城市、中国十大会议中心等称号。

一、郑州会展物流发展现状

十一五”时期郑州市会展业保持了快速增长态势，年均增幅超过20%，已成为全市最具活力和潜力的经济板块之一。2006-2010年，郑州市共举办展会441个，展览总面积574万平方米，其中，展览面积超过3万平方米的大型展会47个，展览面积1万平方米以上的中型展会127个，如图1。目前郑州会展业综合实力位居全国二线城市前列，在中部地区位居第一。会展业对餐饮、住宿、交通、展览搭建、礼仪等行业强大的拉动作用也在“十一五”期间得到充分体现。据不完全统计，2006年以来，全市会展业平均每年的直接收入在7亿元左右，每年带动相关产业收入70亿元以上。郑州全国商品交易会、河南家禽交易会、河南国际投资贸易洽谈会、中国国际汽车后市场博览会、河南糖菸酒会等展会，已经成为中部地区同行业规模、影响较大的展会。

图12005-2010郑州展会数及展览面积

会展物流作为现代物流行业的一个重要分支，比一般运输、配送具有更高的专业性和服务性，属于高阶物流。与传统物流体系相比，现代会展物流模式具有如下特点：服务的专业性、流程的时效性、展品的安全性、资讯的实时性。近年来，郑州会展业的快速发展，国际化的趋势也日益明显。然而，会展物流业的却没有相应的发展，从郑州乃至我国会展物流发展现状来看，与国外同行业相比还存在着很大差距。

一会展物流运作仍采用传统的展品物流模式

展品物流模式指参展商自行组织物流。展品物流运作模式的弊端明显，其一是成本较高，服务水平较低。由于会展主办方没有指定物流服务商，各参展商要自己寻找物流供应商，来完成展品从参展商处至展览场馆的运输、储存、保管、装卸等作业，以及展览结束后的回运等工作。而单一的参展商展品物流量小，运输品规格不一，无法争取到较好的价格，同时参展商也难以获得全面有效的服务。其二是资讯不畅，反应滞后。由于没有建立展览主办方、参展商、展馆方、物流服务商共享的资讯管理系统，物流公司必须与会展组织者事先沟通，告知对方何种展品何时到达展览场馆，会展组织者再与场馆方协商确定展品进馆时间;进馆之后，参展商才能开始展台的搭建、布置、装饰等工作。因为各参展商都有自己的物流供应商，资讯的流动发生在众多的物流供应商、展览主办方、场馆方之间，线路繁杂，沟通过程中经常会出现资讯流通受阻现象，协调困难，导致展品在场馆外滞留或者留给参展商布置展台的时间过短。

二缺乏有实力的物流服务商

现阶段，郑州大多数的物流企业还未完成向现代服务型的物流提供商转变，能为参展商提供的仅是一些最基本的运输、仓储业务，能开展会展物流业务的专业公司很少。参展商对专业会展物流服务需求强劲。会展组织方希望能很容易的找到这样一家富有经验的会展物流专业公司，他们不仅提供展品的巡回展出运输及展品的专线往返配送，而且能研究、协调、解决会展物流中的一切问题，能提供全程服务。而现实是不得不依靠搬家公司来帮忙，而大量的搬家公司为客户提供初级的、低水平的运输、搬运业务，致使展品不能及时运到位，影响布展进度，撤展时也会遇到类似问题。目前我国几乎没有专门从事会展业务的物流服务商，行业内若干有名气的物流企业也仅是将会展物流服务业务作为自己服务的内容之一，中国会展物流目前状况远远不能满足现代会展业发展的要求。这一方面是因为会展业务涉及到商务、法律、贸易、营销、管理等诸多专业，需要具有专业知识和丰富从业经验的人才，才能设计出优秀的物流方案并付诸实施;另一方面是因为会展业务几乎囊括了运输、保管、保险等所有的物流环节，不同业务之间时间上缺乏连贯，将其作为主营业务会承担一定的风险。上述因素致使国内的物流企业在开展会展物流业务方面顾虑重重，造成了我国有实力的专业物流供应商较少。

三物流服务商专业技术水平低

一次成功的会展，需要整个会展服务供应链中各节点，包括会展举办方、参展商、物流服务商、展馆方、展位设计服务商等，密切配合，相互合作，协调一致。优秀的会展物流服务商不但能够为参展商设计合理的实施方案，而且可以代替参展商完成参展样品的提货、运输、仓储、装卸、包装、搬运、布展，以及人员组织、排程、管理，装置的供给、保养、回收，保险等一系列服务。而郑州的物流企业只能达到会展运输商的水平。在物流公司提供会展物流服务的过程中，常常会出现这样那样的服务质量问题。一是当展品到达参展地的货场之后，将展品搬运到展馆的物流企业提供的服务不好，货损货差时有发生，时间上也难以保证，二是难以实现对货物资讯的跟踪，展品装车出去以后，查不到货在什么地方，遇到事故也难以及时采取补救措施。

四专业人才缺乏

会展物流是一新兴的高阶物流行业，而目前国内专业人才不足，符合参展商要求的会展物流经理人更是凤毛麟角。一个完整的会展物流方案是运输、保管、保险、商贸、广告的 *** ，这就要求会展物流从业人员不但要有广博的商贸知识，还要有丰富的实际操作经验，除了掌握一般物流知识，具有一般物流技术与管理技能外，还必须对会展业有所了解。目前大多的物流从业者是从物流相关专业转向会展物流服务的人员，随着物流行业的发展，有许多东西要学。会展物流服务需要的是复合型的经济管理人才，只有多方位、多形式的培养会展物流人才，才能给会展商提供更高水准的全程物流服务。人才的缺乏，将长期制约中国会展物流业的发展。

二、郑州会展物流发展建议

郑州承东启西，联南通北，是推动中西部互动协调、优势互补、相互促进、共同发展的桥梁和纽带，对支撑中部崛起和促进全国区域协调发展具有重要的战略意义。

一突出发展特色展会

郑州位居中原，具有得天独厚的区位优势，且交通发达，优势明显。铁路、公路、航空运输方便、快捷。在这里参展，能够使大批货物大进大出、快进快出，使广大客商既节约时间，更节约费用，达到方便、快捷、高效的目的。郑州应多举办大型机械、建材、农产品等物流量大的会展，同时也更有利于促进和拉动郑州物流业的发展。

二加快物流资讯网路建设

物流资讯网路和综合运输网路是现代物流发展的基础平台。加快资讯化程序，建立智慧型综合交通运输体系，为现代物流发展提供有力保障。构建公共物流资讯平台。在会展物流方面，首先可以通过资讯系统和网路技术进行品牌宣传，为会展组织者提供会展物流服务或相关资讯，以解参展商的苦于一时找不到合适物流公司之急，同时通过品牌，提高占有率。其次电子营销网路实现网上订舱、单证制作、以及在铁路、港口、船舶、海关等外界资讯交换方面实现计算机管理与联网。另外，通过资讯系统，实现会展货物跟踪与实时查询，为参展商的个性化服务提供条件。

三强化物流合作

合作与联盟是处于现代市场经济条件下成功公司的重要经营手段，同样合作与联盟也是物流公司增强企业核心竞争力，成功开展会展物流服务的途径。合作与联盟主要可以从以下两个方面考虑。一是与展览公司或会展中心的合作，随着改革开放的深入，各大展览和会议层出不穷，与会展公司的合作，也就是抓住了源头，抓住了客户，中国国际展览中心集团公司，各地区国际展览公司，各大型运动赛事组织者，及著名国外展览公司都是潜在的合作伙伴;二是与国内外长期从事会展物流的物流公司合作，取长补短，实现规模效益，做强做大。

四建立人才培养机制

要为参展商提供高水平的服务，有求会展物流服务商具有健全的国际和国内操作网路、专业的报关队伍、专业会展包装能力、专业的展场操作能力、专业的干线运输能力和转运能力、协助布展的能力、大型展品的装卸和就位能力，能为客户提供从门到展台的一揽子会展物流解决方案。这就需要一些复合型会展物流人才。对专业会展物流人才，需要多方位、多形式的培养，通过举办各类会展，从实践中锻炼培养会展物流专业人才，并组织专门培训，邀请国内外著名的专家、教授介绍会展组织、设计、建造及运输等方面的知识，提高会展组织人员的经营管理技能和外语水平，提高整体素质培养一支我们自己的会展专业人才队伍。

参考文献：

[1] 张良伟、郭丽芬：我国会展物流发展中的问题及博弈分析 [J].中国集体经济,201005

[2] 李新瑜：浅析郑州会展业的发展现状及对策建议 [J].商业文化,201108

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[4] 胡晓、杨静：会展物流的现状分析和发展态势 [J].中国商界,200904

摘要：在我国，会展业被称为三大新经济产业之一。近年来，随着昆明园艺博览会、奥运会、上海世博会的相继召开。由会展物流带来的物流经济和会展经济引起人们的关注。文章以上海世博会的召开为背景，分析国内外会展中的物流服务，探讨会展物流的相关概念、特点，以及在会展经济中的重要意义，为会展物流系统的建立和完善提出对策和建议。

关键词：世博会;会展物流：会展经济：对策研究

近年来，越多越多的国际性赛事和展览活动在我国举办，为我国会展物流的发展提供契机，使物流业发展趋向规模化、柔性化、智慧化、资讯化和人性化;同时，为建设辐射全国、连线世界的服务供应链，打造高效便捷物流服务带来新思路。

一、上海世界博览会简介

世博会ExPo，是综合反映世界各国政治、经济、文化和科技发展水平及成就的大型展示活动，分为综合性和专业性两类。迄今已举办50余次。

上海世博会将于2010年5月1日拉开帷幕。现阶段各场馆正在有序建设和布置中：各项配套的基础设施、交通站点、流通要道，如机场、铁路、公路、水路以及包括公路、越江通道、公共客运交通、静态交通在内的市域交通等，因上海特殊的交通咽喉地位和世博会选址的“亲水”特征，也正在按计划新建和完善中。2008年6月25日，泛联国际货运Agility正式与上海世博会事务协调局签约，成为指定物流服务商。

二、会展物流的概念

会展物流是一个较新的概念，从会展运输和物流系统的基础上发展演变而来。会展物流是指为保证大中型会展开展，由除主办方和参展方的第三方物流服务提供商保障各项与会物资流通的实体流动过程;包括会前对展品、场地基建设施、生活资料的运输和储备：会展中物资的正常供应并流向消费者：会展后将物资回收利用或恰当处理。

该系统供应链由会展组织者、参展方、供应商、建设方、资讯服务方、 *** 相关部门组成，以会展组织者为核心，第三方物流企业发挥作用，整合其他各方的需求和利益，完成物流工作、满足会展需求。并将适合的产品流向适合的消费群体。

其服务供应链如图1所示，各节点由会展运输商Exhibition TransportationServers，ETS提供服务。

需要注意的是，在会展物流的发展中，要尽力将会展运输商ETS向会展物流服务商Exhibition Logistics Servers，ELS转化，以更好地适应大型会展对现代物流的要求。

三、会展物流的特点

一专门性、集聚性、动态性

首先，会展物流为世博会的特定主题提供专门物资的运输。上海世博会以“城市”为主题，由此带来的基建材料、装修材料和跟随旅客的行李的流通是重中之重。其次，会展物流产品在短时期内集聚涌人，小批最、集散性高的物品流通经常发生。再次，以应对会展中出现的各种情况，第三方物流公司必须对可能需要的产品、材料做快速响应处理。

二持续时间长

昆明世博会持续3个月。奥运会16天，而上海世博会则要6个月。在这184天中，不仅要持续满足世博会大量大会用品、建筑、装饰、包装等的需要，还要处理好各国 *** 首脑、商务人士、技术人员、与会宾客、游客行李的出入境。会展物流要保持在长时间内持续提供优质快速的物流相应服务。

三参与人数众多

昆明世博会吸引了69个国家和26个国际组织参加，至2008年入园参观的海内外游客总人数达940多万人次。上海世博会预计展览期间吸纳7000万参观者、200个官方参展者、逾25家合作伙伴和赞助商以及社会大众，此次世博会的预计参观人数突破历史新高。

四绿色物流、逆向物流要求高

作为保障性环节，高效优质是会展物流的基本目标，除此之外，对能源、保护环境提出高要求。同时，对展会期间产生的大量生活、生产废物，要进行合理、高效、妥善的销毁或回圈利用。与此相适应，展会物流的评价体系也应在相关指标上有较高标准。

四、会展物流发展分析

一发展前景分析

自20世纪90年代以来，上海的会展数量以20%的速度递增，其中针对汽车、生物医药、IT、建筑、环保等行业的会展市场发展尤其迅速。从长远看，会展物流将成为会展经济发展的重要方面。促进社会整体服务水平的提高。

1、高利润。据统计，1993年大田世博会收益12500亿韩元，增加外汇收入4455亿;1999年昆明世博会成交金额150亿元;2005年爱知世博会则在危机中成功实现100亿日元的赢利。上海世博会的召开必将使上海港进出口量成倍增长，集装箱吞吐量预计增长1倍，国际运输与货运代理行业的业务量和收益将迎来鼎盛时期：带动上海及长三角地区的旅游业繁荣。

2、推动物流业资源整合和优化。会展物流为第三方物流市场的发展策略、资源整合、供应链优化和系统优化提供一定的方向。在服务专业化、流程精细化、技术科技化、管理资讯化的思想下，第三方物流业将获得更大的成长空间。同时，在成功运作会展物流的实践中，提高自身企业知名度，进行品牌建设。

3、解决经济危机下物流业的就业问题。在奥运会制造的一波物流高峰过后，类似世博会的大型物流合同。一方面积极挽救物流业，促进物流企业在挑战中完成必要的重组和跳跃式发展，另‘方面，加大对物流业中高阶人才的需求，缓解部分就业压力。据资料显示，2000年仅在德国举办的130个专业性的国际贸易博览会，就创造了23万个就业机会;2001年上海物流业从业人员达万人，比1990年增长6倍，至世博会召开，上海物流业将增加100万左右的就业岗位。达到180万。

二会展物流发展的瓶颈

1、物流市场发展不成熟。现阶段中国物流市场还未形成健全的市场机制、规范的竞争秩序、合理广泛的行业统一标准和适应现代物流发展的规章制度和管理模式，这使得物流业受传统计划体制影响较大，物流流程脱节现象造成了运输工具资源浪费、能源消耗、人员分配欠佳，直接影响现代化的综合性物流服务体系的形成。

2、市场需求匮乏。当前会展物流尚未进入物流专业化市场，一般以签订第三方物流商为合作企业的形式提供一切物流服务，甚至一些会展并不刻意注重其物流外包和会展物流需求。导致国内物流企业难以找到合适的锻炼机会和改进方向，使国外会展物流商在该市场上占据有利的领先地位，本土企业惨淡经营。

3、物流业自身实力和能力欠佳。国内物流企业目前仍坚持“大而全”或“小而

全”的经营理念，业务范围较为局限，企业规模小、服务功能单一、管理水平落后、对物流资讯的收集加工利用程度较低。对比物流业发达的美国和日本，在工业企业中，原材料物流由第三方物流公司承担的比例分别为75%和80%，而我国仅为18%。这样的经营实力和物流能力使得会展方难以与其形成战略合作伙伴关系。

4、资讯化建设程度低。会展物流要求各相关方建立资讯管理系统，进行物流资讯最大化共享，协作完成任务。但是目前只有大型物流公司愿意投资大量资金和人力建设，这在国内市场中小型物流企业居多的大环境下，是对物流企业整体发展的最大制约。

5、专业人才缺乏。据调查，北京市物流企业员工中本科毕业及本科以上学历16%，专科学历10%，中专学历22%。高中学历34%，小学及初中学历18%。上海市场构成大致类似。物流专业人才比较匮乏、员工素质较低的问题从根本上影响着会展物流的实施程序和发展速度。

五、会展物流发展的对策研究

一制定会展物流服务的具体服务要求和规范、细则、法规

当地 *** 要注重角色的转化和培养，以“服务”性 *** 的理念重视会展经济，制定并完善一套详细的会展物流运作流程。从事会展物流的第三方物流企业则需要进行合理统一的规划，建立绿色物流体系。构建绿色物流网路，实现快速高效的绿色物流服务。会展主办方更要将物流服务对展会的影响充分估计，建立科学公正的物流服务供应商竞标规则，及时对其进行服务评价，保持互信互动的长期合作。

二第三方物流企业服务细分、优势重组

要解决第三方物流企业在服务上的短暂性、系统化不强、专门性差等问题，减少对时间、资源和资金的不必要占用，第三方物流企业应将已有的服务型别进行细分，对相同步骤和环节以“协作共享”为原则设计，对专门的物流服务则制定相应配套的服务要求和实施流程，达到“优势需求”的目的：企业自身从运输、仓储、配送、机械化、自动化等各方面提高，依托现有物流网路，完善适合会展需要和发展的专门网路。

三加强物流资讯建设

首先，面向企业内部管理，依据企业规模建立全球卫星定位系统GPS、物资采购管理MRP、企业资源管理ERP等EDI手段和方法;其次，面向展会需求，充分运用条形码、无线射频、GPS、GIS等现代物流资讯科技，应对不同的管理监督。满足资讯服务要求，保障展会高质高效进行。

四致力于人才培养

会展物流具有强大的关联带动效应，从业人员素质和技能将得到提高。人才培养一方面要依靠高等院校、职业培训机构等在人才培养中的优势作用，另一方面加强资格认证的力度、广度和深度，选拔理论和实践兼备的全方位人才，为会展物流、第三方物流的发展输入新鲜血液。

六、结束语

世博会开幕在即，上海市各项基础设施建设有条不紊进行，世博会物流服务高速运转，保证物流、人流、资金流、资讯流、商流和技术流六大流通的通畅。随着我国会展经济的蓬勃发展。无论是会展的需要，还是物流企业自身建设的要求，必然要求会展物流服务业跟上步伐，在会展经济中寻找更大的发展空间。

参考文献：

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2、孙文一。丁敏，把握世博会契机推动上海会展物流业发展[J]，经济物流，200710

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想了想，还是给你找一篇论文吧。[内容摘要]一个成功的会展就应该把优质服务放在第一重要的位置。如今的展览业竞争激烈，展览服务已经不再只是把服务做到就好的要求。展商对服务的要求亦更上一层楼，一流的服务才能获得客户的满意。展览会服务是个系统工程，不是将参展商拉到展馆内就万事大吉。要做好参展人的服务工作，必须充分考虑其业务需求和生活需求展览业是一个注重服务的行业，服务的质量直接影响着展览业的发展。展览人应该把展览服务作为一项重大工作任务放在心中。[关键词]展览会参展商跟踪服务绪论中国的展览业在走过了二十多年的道路之后，迎来了它的发展上升期。中国政府将展览业作为朝阳产业来支持培养，国际上亦将目光投入中国这个潜力无限的市场。国内展览企业四面开花，纷纷争办各种展览会。一时之间，举国热气腾腾。如今，中国政府在举办展览会的政策上，也将关卡、手续简化。这一切有利条件，给中国的展览业带来更多帮助。就在这样的时代背景下，我们该深思一番，中国的展览业，下一步该怎么走。如何延长一个展览会的寿命，树立展览会的品牌文化，成为各主办方关心的话题。在硬件上日益进步的展览业，软性服务应突出它的优势。广会义上的展服务，既包括发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。会展服务质量的高低，直接影响到组展商与参展商的合作关系。参展商是展览会的主体，主办单位的收益主要来自企业支付的参展费用。因此，主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的，参展商希望支付了展位费能够从主办方那里获得周到的服务。我想研究的，正是展览服务中，对展商的食宿安排及展会跟踪服务在展览会运作中的重要性。在展览业刚起步的阶段，常常忽视这两点。这也是中国的展览业为何发展了二十多年，却刚刚遇到突破阶段的原因之一。在参考了国内外著名展览会之后，发现权威的展览会，皆注重这两方面的服务。展览会主办方细致的考虑拉近了与展商的距离，这样的隐行效益是无法简单的用一个金额来相抵的。一、展览服务：吃住一方，关系甚大展览会中，展商关注着参展后的收益，但主办方为其所做的食宿安排及展会跟踪服务却是从侧面留给展商深刻的印象。中国展览业的发展究竟会走向怎样的方向，展览服务，提高管理水平成为必须面对的问题。展商的食宿安排与展会跟踪服务往往是最容易被忽视的一个环节。这在展览业中，尤为体现得出。针对展览服务中这两个细节工作，我们该做的还有很多。想要举办一个展览会，我们知道，最困难不在第一届，而是第二届。这其中牵涉到的问题有很多。第一届展览会的举办，有政府的支持，各方机构的协助，大力宣传之下，展商面对新的活动，也许愿意抱着尝试的心态前去参加，希望可以为公司扩大占领市场份额，提高企业知名度。所以第一届展览会的招展难度也许不会很大。吸引展商参展，展览会的成交量是主要原因，也是展商下次前来参展的重要考量。专业观众与普通观众的数量、比例也是展商看中的。而参展期间，主办方提供的展商食宿安排，也直接体现了展览会的细心周到。这些安排，从侧面代表着展览会质量的优与劣。主办方最在意的也许是展览会期间展商的成交量如何，展览会期间观众量多少。而展商衡量一个展览会值得不值得再次参加，就牵涉到更多的问题。1999年开始举办的上海国际工业博览会（以下简称工博会），到如今已有七届的历史，是中国唯一的国家级工业博览会。有如今这样的成就，并非仅仅靠硬件上的服务。主办方在展览管理服务上，也做了周全的考虑。尽量为展商提供满意的食宿安排，令展商在繁忙的参展期间无后顾之忧。展览结开始后，同行之间难免互相交流，所谓坏事传千里，身在异地参展的企业，更是无法马上适应展览会所在地的生活环境。对参展期间的吃住行印象自然深刻，一旦聊起展览会，这是无法逃避的问题。一个展览会的发展，需要几届的成长。规模的扩大，需要以行业的发展现状为依托，从某个角度来看，这是主办方一时无法解决的问题。而展览期间的展商食宿安排，则是主办方调动主观能动性可以去争取做好的工作。给展商一个好的休息环境，犹如待客之道，将长久留在客人的脑海里。二、以人为本，专业服务中国展览业的前景取决于经济发展速度以及对外开放的深度和广度等诸多因素。中国13亿人口的市场以及经济地位的不断提升，吸引了更多的外商来中国进行各种经贸活动，这给展览业带来前所未有的动力。在发展过程中，无论从众所关注的硬件设施，还是从展览服务来看，“以人为本，专业服务”将是展览业的全新标准。这里所要举的例子，是笔者亲生经历过后有感而发的。正逢本人在展览公司实习之即，公司正处在十分重要的招展阶段。目前某一个展览会将在上海举办，招展工作正在紧张进行中。作为工作人员，有机会听到去年展商的很多意见。去年是该公司承办的第一届展览会，许多展商应邀参展。但在参展期间，为展商提供的食宿安排不够妥当。展览结束后，引来许多不满。也许去年展览结束后，一时看不出所带来的后遗症。但今年准备举办第二届展览会时，所有的问题都暴露出来。去年的参展商接到今年的邀请电话之后，对主办方抱怨的，大有人在。并且对今年的再次参展表示考虑与犹豫。这当中，有客观的因素：诸如行业发展低迷、公司资金有限、参展时间正好与公司其他活动安排撞车等。但由于去年所安排欠妥的原因而表示不太愿意再次前来的，也占有一定分额。首先，企业会考虑到去年参展的收益如何，如若与同类其他展览不相伯仲，便会从其他方面衡量与选择参加哪个展览会。其次，去年的主办方已经在食宿安排上引起参展商诸多不满，无疑给今年的招展带来更大的难度。所谓第二届展览会最难组织举办，其中的道理不言而明。所以，今年要再次邀请去年的参展商前来，困难重重。每个工作人员，必须花费一定的时间为去年的处理不当表示歉意，为今年食宿安排的质量给予保证。但去年的参展商已经对展览会的主办方表示怀疑，要取得信任谈何容易。如果再次参展，花费不菲，效果一般，吃住不便，加上舟车劳顿，这代价不小。走错一步，就变成了劳命伤财的事，参展商怎能不慎重考虑。这时候，主办方可谓有苦说不出。无形中，这些问题阻碍了招展的顺利进行，也有损该展览会的品牌形象。根据本次招展情况的调查显示，七成以上的参展商对展览期间的食宿问题相当在意。这说明，展商食宿安排的好坏是一个展览会成功与否的重要体现。现今的展览会，追求在发展的道路上走得更远，更稳。展商的流失则会严重打击展览会的品质。公司已经深刻感受到由于去年安排不妥，给今年的招展带来了诸多麻烦。为此，公司在组织本届展览会的计划中，参展商的食宿安排被列为重点工作项目，不再忽视它的重要性。虽然困难依旧存在，但为了树立展览会的形象，扩大展览会今后的举办规模，这些工作是必须做好的。所以在本次展览会组织之时，很早便做好订房酒店的工作。显示主办方在吸取了去年的教训后及时改正的重视态度。如果主办方能改善展览会所提供的展商住宿服务，我相信对于长久培养一个展览品牌将起到潜移默化的作用。众所周知，一个权威的展览会通常会有一个较固定的举办地（世博会是一个特殊例子），如果选择信誉良好的酒店、宾馆签定长期合作关系，对一个展览会的发展将起到莫大的作用。长期合作的酒店、宾馆必然熟悉某个展览会的运作模式，长期的合作关系会互相取得信任，进而也许可以为某个展览会而提供人性化的服务。如果主办方能满足展商提出的某些特殊需要，相信这个展览会将给人留下深刻印象。1．德国科隆国际家用电器博览会——细致周到完美体现举个例子来说，在德国科隆国际家用电器博览会推介会上，一张展览服务清单，让记者眼睛一亮。这张“展会纵览———参展商、专业观众及媒介须知”，薄薄三页纸，除了写明提供购票、酒店住宿、交通、银行提款、翻译等常规服务外，还开出一张详尽的附加服务明细表。这些服务包括：快递、照片冲印、与参展相关的行业协会信息、国际贸易新闻支持、法律、警察、休息及洗漱室、医疗站、邮局及媒体服务、运输代理、安排安全人员、失物招领等。家电博览会期间，参展商和观众还可凭有效门票，在科隆市内及周边地区免费乘坐所有地铁、火车和公共汽车的二等车厢。为帮助家电销售商提升商业宣传效率，主办方还许诺在明年家博会期间，与德国造型委员会携手，邀请优秀造型师为各国销售商讲解如何布置商店的家电橱窗。科隆家博会主办方之所以不厌其烦地开列展览服务清单，目的只有一个：把家博会办得更好，对各国参展商和观众更具吸引力。目前上海的展览会数量、办展规模和影响力，已经在全国数一数二。可与“展览王国”德国相比，在展览“精细服务”上还差得远。比一比这张服务清单，时下在上海的展览服务中好些基本是空白，如提供休息及洗漱室、医疗站、邮局及媒体服务、手机租赁、安排安全人员等，似乎从未听说过。而法律服务、翻译、运输代理等，也很少见。即便有，一般也不是由展览场馆方提供的。至于服务质量，更有待提高。这个例子虽然没有直接说明德国科隆国际家用电器博览会提供了如何周到的展商住宿服务。可从主办方所列的服务清单处处透着细心，为展商想到每个细节。这样人性化的服务，令德国科隆国际家用电器博览会声名远播的同时，也将德国展览服务的水平上升到一个新的境界。2．展览服务系统工程之我见主办方不是将参展商拉到展馆内就万事大吉。要做好参展人的服务工作，必须充分考虑其业务需求和生活需求。如果中国的展览会主办方能学习德国展览服务的细致与周到，先从与展商息息相关的吃住问题开始，在各个细节上改善服务质量，这对展览的发展将有诸多益处。三、跟踪服务——重中之重展后的客户跟踪服务是会展业这个系统工程中的一个重要环节。会展的客户跟踪服务主要包括四个方面的内容：建立客户信息数据库；搜集客户意见和建议；及时通报会展信息；保持长期感情联系。1．在客户跟踪服务上应该注意细节，追求人性化和个性化的统一现代会展业是一个系统工程，诸多环节紧相扣连，共同影响着一个展会的举办效果。展会的成功与否，其中一个关键要素是看参展客户和参观客户的数量和质量，展会就是为这些客户的服务，服务得好坏，直接决定着展会的效益。在展会期间，服务主要是给参展企业和参观者提供尽可能完备的参展条件和参观条件，是一种比较短期的以提供展示平台为主的服务，展会结束以后的跟踪服务是提供一种持续的、多样化的，人性化为特色的后期服务。两者都是展会工作的必要组成部分。一个展览在三至五天的时间后结束，但展览的服务却只是刚刚开始。国内许多展览主办方在展览结束后，便认为工作结束了。后续的工作也仅仅是将展览会的情况寄发各展商，之后便遥无音讯。直到下一届展览会的前期，才又忙着与以前的展商联络感情。这样的做法太激进，令许多展商心里并不舒坦。展览服务并不是一种即时的行为，而是延续性很强的工作任务。2．四大举措缺一不可这其中，建立客户信息数据库、搜集客户意见和建议是通常展览会后主办方所能做到的。距离展览结束不久，这样的工作将持续展览会在展商脑海中的印象。可及时通报会展信息、保持长期感情联系这两点常常是展览会主办方忽视的地方。往往一个展览下来，展商提出了意见，却没有下文。这样的后果，反而比不提供这项服务更糟。让展商白白的等待，最后的结果必然是给展览会摸黑。3．重视展商的意见与建议，反馈工作不能忽视主办方要体现展商的重要性，不光做表面工夫。仅仅是听取展商的意见与建议是不够的，展览结束后，将收集到的信息整合。针对典型的问题加以解决，将解决后的问题反馈给展商才是善始善终的办事方法。展览会建立一个官方网站，并将后续报道与新闻一直刊登在上面。展商可以通过展览会了解网站，展览会结束后，展商可以一直从网站上查看到展览会结束后不断的后续报道以及对行业发展的跟踪报道。这样的一种方式既是为展商通报展后消息的方法，也成为与展商联络感情的长久平台。另外，定期或不定期向展商寄发行业信息，编辑会刊并向展商发放。这样源源不断地向展商提供信息，那么直到下一届展览会的召开，彼此之间将拥有不一般的感情。这样长久的展览服务，将增加展商对展览会的信任，深入行业的骨髓，了解更多企业的问题。此外，除了这样常规的服务，对于客户的各种庆典活动，发出贺函或派员参加，并赠送花篮或礼品；在新年前向客户以及其负责人和联系人寄送贺卡(对国外客户则是圣诞节)，贺卡可以广泛寄发，这种做法成本很低，却能取得较好的效果。又比如，日本会展业之所以能取得迅速发展，其中一个原因就是通过1970年大阪世博会，他们获得了许多经验，始终全力维系着同客户的联系，进行感情投资，在客户主管的生日送上一张贺卡或一件小小的礼品，到机场一次迎送和宴请，有时可以得到巨大的回报。同客户的联系要主动和经常，态度要诚恳和守信，这样就一定能同客户保持密切的关系，不断推动展会的业务开展，发现和获得新的商机。细节运作可以在很大程度上反映整体的管理水平。在客户跟踪服务上应该注意细节，体现人性化和个性化。追求人性化使得服务亲切、自然、有人情味，从而避免公式化、僵硬、刻板，让客户乐于接受；追求个性化使得服务独树一帜，能够在激烈的竞争中脱颖而出，让客户印象深刻，从而能够拥有稳定的客户群并且不断赢得更多的新客户，为成功举办展会奠定良好基础。结论探索的道路将在今后的展览业发展中继续寻求，随着展览业在中国的逐步发展，将有更多人性化的服务出现。展览会的主办方要始终将展商放在重要的位置，一天作为会展人，一天就不能忘记为展商服务。如何使中国的展览业蓬勃发展，这需要方方面面的支持与配合。将问题的喉结找出，并加以改正。也许需要花费十年、二十年，甚至更久远的时间，但这是展览业发展的必然道路。作出高水平的展览服务，体现着行业的发展现状与进步程度。这是我重视展览服务的原因。硬件上的装备齐全，给一个展览会带来的风光是有限的。在服务上做到深入人心，无形的影响将随着展览的发展播种在展商与大众的心里。中国的展览业已经拥有有利发展的外界条件，如何做好内部服务工作，是目前展览业普遍遇到的的问题。如今的展览会越来越从细节之处为展商考虑。展商的食宿安排影响着展览会的品质，这不能从一次展览会的效益上体现出来，却在之后的发展中作用甚大。一如展后的跟踪服务，看似简单，做起来却需巧费心思。从人性化的角度为展商考虑问题，提供服务。它们在展览业属于很细微的环节，虽不显眼，却如公主床褥下所放的一粒豌豆，忽视不得，它们在展览业中重要性也不言而喻。参考文献[1]《会展客户关系管理》，韩晓芸、梁培当，中国商务出版社，2004年8月[2]《会展项目管理》，王起静，中国商务出版社，2004年8月[3]《会展旅游管理与案例分析》，[美]卡林·韦伯着，辽宁科技出版社，2005年6月[4]《用到位的服务吸引参展商》，金洋，中国创新网[5]《用到位的服务提升展会人气》，金洋，中国高新技术产业导报[6]《追求规模更要树立品牌》，肖溪，中国贸易报[7]博雅华章会展四月天——访博华国际展览公司CEO李荣新，51会展网[8]《论展后的客户跟踪服务》，江丽蓉，展鸿会展

会展经济与管理自考论文答辩

西南大学的自考开设了小学教育，园林技术，汉语言文学，土木工程，动物医学，教育管理。会展经济与管理工商管理等；湖南自考专业的学分一般要达到50分才可以毕业。

科目有内科学组织学与胚胎学，口腔组织病理学，口腔材料学，诊断学等；经济会展与管理自考本科，我觉得并不是很难。

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2023年重庆西南大学小自考(助学自考)在助学中心报名，考生只需在网页上提交资料，助学中心班主任老师初审后，联系统一在网上报名和缴费，考生只需安心备考，剩下的事情由助学中心代为完成。

重庆自考报名是无门槛的，凡中华人民共和国公民，不分性别、年龄、民族、信仰、职业和已受教育程度的限制，均可参加自考。

重庆自考分专科和本科两种层次，其中对于报考专科没有学历要求，但申请本科毕业时，必须出具国家承认的专科毕业证书方可办理。

1.本科汉语言文学050101

2.本科学前教育040106

3.本科工商管理120201K

4.本科会计学120203K

5.本科人力资源管理120206

6.本科土木工程 081001

说重要也重要不重要也不重要听起来有点矛盾，这是因为自考的特性决定的。自考的政策，各个省都略有区别，属于自主管辖，“自治”，于是就有很多衍生情况出现。比如：山东等省，一个专业就对应一个最多两个主考院校，比如电子商务、经济法就是青岛大学，会展经济与管理就是山东财经，其他学校是没有这个专业的，也就是你选定了专业的同时，也就选定了相应的学校（或者没的选），学校在这里基本都没有作用和体现。当然你说我要考山大的，那也只能在山大开设的专业里选择，不能选择其他专业。而且自考是成人学历，归继续教育学院管辖，理论上哪个学校都差不多，都不能算是本校的学生，有的同学从报名到毕业，可能跟学校里的老师都没有任何接触，所以学校的概念也是非常淡化的。因此，但是，有些省份里，却不是这样，一个学校有很多专业，专业跟学校可以自由选择，那情况就不一样了；比如，同一专业，两个学校的课程设置一样（都是省考试院的统一考试计划），试卷也是一样的，但是有的学校有加分有的学校没有，导致难度也不一样。比如湖北，武大、中南财大，即便是不拿学位也要参加答辩，而武汉纺织学院则不需要。甚至拿学位标准也不一样，有的省拿学位必须通过省学位英语，其他任何证书不能代替（比如河南），有的可用公共英语三级（PETS3）代替，有的可以用大学英语4级（CET4）待遇，有的英语二过了就可以拿学位，有的根本就没有发学位的资格。再比如，同专业，全国不同省，不同学校的课程设置可能都不一样

经济学与管理论文参考文献

经济学参考文献

参考文献是文章或著作等写作过程中参考过的文献。同学是否还在愁找经济学参考文献呢?以下就是我为大家分享的经济学参考文献，欢迎大家阅读和借鉴!

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15林毅夫,潮涌现象与发展中国家宏观经济理论的重新构建《经济研究》

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8.袁志刚、欧阳明:《宏观经济学》第2版,上海人民出版社,2004年版

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扩展资料

经济学专业学会

世界计量经济学会于1930年成立，是全球经济学领域最有影响力的专业学会之一，聚集了全球范围内最顶尖的经济学家。

学会的主要活动包括出版Econometrica等顶尖学术期刊，以及在全球六大地区组织学术会议。为了更好地促进中国两岸三地学者与西方学者的学术交流，世界计量经济学会决定在中国定期召开年会，简称为世界计量经济学会中国年会。

有关经济的参考文献很多，你可以在以下数据库网站查找：一、Econlit经济学全文数据库二、锐思RESSET金融研究数据库三、ProQuest ABI/INFORM 经济管理期刊全文数据库四、wind金融终端五、经济政策研究中心CEPR六、Elsevier Science / North-Holland的经济数据库七、美国经济协会AEA八、美国金融学会九、Altaplana国际经济学门户十、seek68文献馆综合各科领域的数据库文献。包括各个经济学数据库。十一、BVD——ORBIS Bank Focus全球银行与金融机构分析库十二、RePEc全球最大的在线经济学工作论文、期刊文献和软件收集的网站。十三、普林斯顿大学Pliny Fisk经济学和金融图书馆

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会展经济与管理毕业论文论题

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应该不跑题，成本核算偏一点会计方面，不过大的方向上肯定没问题

经济与发展论文参考文献

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